L'agence zurichoise de communication d'entreprise FKP Identity a gagné comme nouveau client la société Schunk Spann- und Greiftechnik GmbH, située à Lauffen am Neckar en Souabe. Schunk possède des filiales en Allemagne et aux Etats-Unis et emploie environ 1000 personnes.

Le groupe suisse de chaussures et de mode a confié à l'agence Winkreative de Tyler Brûlé le budget publicitaire pour 2003.Selon le communiqué de l'agence, le CEO de Bally, Marco Franchini, a expliqué que le lien avec les origines et les valeurs de Bally avaient joué un rôle dans ce choix. La réalisation de la campagne pour la saison automne/hiver 03/04 a déjà commencé.

Public Awareness Scholz & Friends, Hambourg, soutient les centres de consultation pour femmes de Hambourg BIFF avec une campagne d'affichage.Le 8 mars, Journée internationale de la femme, les centres de consultation veulent attirer l'attention sur le thème encore tabou de la "violence domestique envers les femmes". Différents motifs d'affiches et cartes postales, avec lesquels Scholz & Friends soutient l'action de la BIFF, montrent que ces cauchemars derrière des façades familiales saines sont rarement visibles au premier coup d'œil. On y voit à chaque fois une femme qui pose en tant que gagnante d'une élection de Miss. Le message n'apparaît qu'au deuxième coup d'œil, car sur les écharpes que portent les miss, on peut lire les catégories "Miss a besoin", "Miss respecte" et "Miss agit". Attrape-regard : action d'affichage de S&F pour le centre de consultation pour femmes.

En 2002, les médias ont pu comptabiliser au total 109 millions de francs de publicité en moins par rapport à l'année précédente. Le secteur de la finance et de l'assurance est en tête des économies réalisées avec 70,7 millions de francs. Les médias eux-mêmes occupent la deuxième place des champions de l'économie. Le secteur des services et celui de l'habillement sont les troisièmes et quatrièmes plus grands économiseurs de publicité (source Media Focus).

Crossmarketing Malgré une situation économique morose, le nouveau roadster de BMW est bien accueilli par les clients. Sa campagne de lancement y est pour quelque chose. Un cas d'école en matière de marketing croisé. Les solutions marketing 08/15 bon marché ont fait leur temps : pour séduire les acheteurs potentiels de voitures neuves, il faut beaucoup d'argent, une stratégie publicitaire intelligente, des événements de bon goût et un lien avec le groupe cible. Pour s'assurer de précieuses adresses, la direction de BMW Suisse a misé sur le marketing croisé pour le lancement de la Z4. Elle a proposé une collaboration à B & O, Lavazza, Ermenegildo Zegna, Möbel Pfister, Mövenpick Weine, Südtirol Tourismus, Catering-service Gamma et Lindt et s'est procuré l'accès à leurs listes de clients.
BMW a invité 5500 clients à venir admirer la Z4 lors de sept événements organisés le 26 février. "Grâce à cette collaboration, nous avons pu élargir notre cercle de clients de manière ciblée", explique Piergiorgio Cecco, directeur du marketing de BMW Group Suisse. Entre 500 et 1500 personnes se sont déplacées pour admirer la merveille de puissance dans des halls industriels à Dübendorf, Arberg, Arbon, Genève, Schönenwerd, Mendrisio et Baar.
Huit produits à l'événement Z4
Les huit partenaires BMW ont également tiré profit de cet événement en présentant leurs nouveautés. "Tout devait correspondre à notre style", explique Cecco. Après tout, la (plupart) des clients BMW ne s'appellent pas Hinz et Kunz. La Z4 doit s'adresser à trois types - l'épicurien âgé de 40 à 55 ans, le type plus jeune et orienté vers le succès et le type conservateur et aisé de plus de 55 ans. Le lancement de la Z4 est soutenu par une campagne de teasing sur Internet, une campagne d'affichage à Genève à l'heure du salon et un spot TV.
Le slogan "La somme de tous les sens" est au centre de la publicité et du marketing. Déclaration originale de Cecco : "C'est dans un spot TV que ce slogan peut être le mieux mis en œuvre". BMW Suisse renonce ainsi largement à la presse écrite et mise entièrement sur le spot.
Il a été développé par Jung von Matt/Hambourg. Le spot, dans lequel la Z4 est frappée par la foudre - sans une égratignure -, est diffusé jusqu'au début du mois d'avril sur toutes les chaînes suisses et dans les fenêtres publicitaires suisses. Coût du temps de spot réservé : environ un million de francs.
Si les responsables de BMW Suisse parviennent à leurs fins, le Z4 devrait dépasser les chiffres de vente du Z3, l'un des premiers modèles roadster à avoir été lancé sur le marché en 1997. Ce n'est pas une mince affaire : en 1997, BMW Suisse a tout de même vendu 1200 roadsters.
Pour la Z4, ce chiffre devrait déjà dépasser les 1400 cette année. 60 pour cent des clients - selon les calculs de BMW - seront d'anciens clients de la Z3, le reste étant de nouveaux clients. "Ces objectifs sont réalistes", dit Cecco. 800 voitures du coûteux bolide (à partir de 52000 francs) auraient déjà été vendues. "Le marché pour une telle voiture est toujours là", ajoute le spécialiste du marketing. La concurrence le sait aussi. Avec la Porsche Boxter, la Mercedes SLK et l'Audi tt, trois concurrents se disputent le même segment de marché. Tous sont conscients que la stratégie publicitaire et marketing joue un rôle décisif dans ce contexte.
Échapper sensuellement à la foudre : Orage télévisé dans le spot pour la BMW Z4.
Annelies Friedli

Sponsoring sportif Avec le début du tour final 2002/03, Sunrise s'engage comme partenaire de communication officiel de la Ligue nationale suisse de football. En collaboration avec Nokia, le groupe de télécommunications accompagne les retransmissions directes des matchs de championnat sur la chaîne privée Sat 1. La Ligue nationale a également gagné Coca-Cola comme nouveau sponsor par le biais de sa société de commercialisation International Sports Agency.

Gastronomie Avec "Tibits" numéro trois, qui ouvre ces jours-ci à Berne, Wirz plante au nom des frères Frei et de Rolf Hiltl une publicité "végétarienne" avec de nouveaux sujets.Juste à temps pour le début de la saison des asperges, Christian, Daniel et Reto Frei ouvrent avec Rolf Hiltl le 6 mars une nouvelle filiale "Tibits" dans la gare centrale de Berne en cours de rénovation. Après Zurich et Winterthur, Berne est déjà le troisième établissement de la jeune "chaîne de fast-food". Bien que le concept ne jouisse pas (encore) d'une aussi grande notoriété dans la capitale fédérale qu'à Zurich, le public bernois ne se verra pas simplement servir la campagne de lancement réchauffée de l'année 2000. "Chaque ouverture de local marque le début d'une nouvelle campagne annuelle", explique Matthias Freuler, CD de Wirz. Cela explique pourquoi les trois sujets d'affiches actuels ne sont pas spécialement axés sur la filiale bernoise - même s'ils ne sont pour l'instant affichés que dans son environnement local. Avant les escargots sur les légumes
Après le positionnement initial comme "McDonald's pour végétariens" et l'accent mis sur le take-away pour le magasin de Winterthour, le thème de cette année est la fraîcheur des produits "Tibits". "Aujourd'hui, nous ne devons plus expliquer à personne qu'il n'y a pas de viande chez 'Tibits'", affirme Freuler avec conviction. Il s'agit plutôt de communiquer que les plats végétariens sont préparés avec les "légumes les plus frais qui soient". L'idée de base derrière la campagne est la suivante : le restaurant, avec ses couverts, n'attend plus que la percée du sol par les jeunes légumes dans le champ. "A peine l'asperge germe-t-elle qu'elle est déjà à
Tibits' dans l'assiette". Et Freuler d'ajouter en souriant : "Avant même que les escargots ne s'en régalent".
Outre les trois sujets d'affiches qui seront également utilisés plus tard dans les environs de Zurich et de Winterthur, l'équipe de Wirz a réalisé des cadeaux publicitaires et un spot radio pour l'ouverture à Berne. Ce dernier fait chanter un chœur de joie à tous les animaux qui sont au menu dans notre pays : Même les représentants du monde animal qui n'iront jamais au "Tibits" se réjouissent de la nouvelle filiale. Dans le local, les clients reçoivent des sachets de graines de salade afin de pouvoir déguster chez eux leur "plus-que-prochaine" assiette de salade. Wirz a également pensé aux parlementaires et a cousu des coussins miniatures : Alors que sur le recto est imprimé un bon de jus de vitamines pour les orateurs, sur le verso, les auditeurs de la session de printemps sont invités à poser leur tête dessus et à "ne pas déranger les autres pendant leurs débats".
La qualité avant la quantité
Bien que la filiale bernoise de la place de la gare soit très bien située et puisse facilement rivaliser avec Zurich avec ses 80 places à l'intérieur et ses 100 places sur le boulevard, Daniel Frei, copropriétaire de Tibits AG, ne s'attend pas aux mêmes résultats. Selon lui, il faut considérer chaque restaurant dans son environnement. C'est pourquoi les autres sites ne peuvent pas non plus être comparés à Zurich. A l'affirmation selon laquelle le local de Winterthour doit lutter contre un mauvais taux d'occupation, Frei répond : "Pour les conditions de Winterthour, nous sommes très satisfaits". Pour Daniel Frei, il ne fait aucun doute que le "Tibits" du Seefeld restera le leader parmi les trois lieux. Rien d'étonnant à cela : après un démarrage sensationnel, le restaurant a pu à nouveau augmenter son chiffre d'affaires d'environ 10 pour cent l'année dernière dans la ville de la Limmat.
Simone Keller

Print "Le placement d'avis mortuaires et de remerciements est gratuit dans le Solothurner Tagblatt jusqu'au 31 décembre 2003", peut-on lire sur les annonces d'un quart de page du dernier split du Berner Zeitung. Le Solothurner Tagblatt accepte gratuitement les avis de décès locaux depuis décembre 2001 - parce que personne n'a voulu en placer au cours des deux premiers mois suivant le lancement en octobre 2001. Sur le marché des journaux locaux, les avis de décès sont considérés comme un indicateur obligatoire de l'ancrage d'un titre. L'offre gratuite a porté ses fruits : le Solothurner Tagblatt compte actuellement en moyenne deux avis de décès par édition, contre un seul il y a un an.

Le président du conseil d'administration Jost Wirz se défend contre un article du journal économique Cash selon lequel son groupe d'agences Wirz Partner Holding serait menacé de disparition. Il s'agit d'un "machin peu ragoûtant, à la limite de la calomnie grossière", a-t-il déclaré à Werbewoche. L'article ne contient pas moins de 22 affirmations erronées. Il est vrai que l'année dernière, le groupe d'agences a été dans le rouge à certains endroits et qu'il ne disposait pas de suffisamment de capital liquide pour couvrir les pertes. Mais après une augmentation du capital-actions de trois millions de francs fin 2002, l'ensemble du groupe n'a plus de dettes. La cause principale des pertes est l'effondrement du produit brut d'exploitation de Wirz Werbung, qui est passé de 25,1 à 17,6 millions de francs. "Nous avons procédé trop tard aux ajustements nécessaires, car nous voulions conserver les postes et nous avons misé sur la rotation naturelle", a déclaré Jost Wirz. Le nombre de collaborateurs a finalement été réduit de 225 à environ 175. Pour l'avenir, Jost Wirz estime que son groupe est bien armé. Même une perte du budget publicitaire de Toyota, que Cash peint sur le mur, serait supportable : Wirz estime que ce budget ne représente pas plus de 10 pour cent de l'ensemble des facturations.
Stefano Monachesi

"Jusqu'à présent, il était presque aussi difficile de trouver une rédactrice pour une tâche donnée que d'écrire soi-même le texte", explique l'Association suisse des rédacteurs Script pour justifier sa nouvelle initiative : sous le nom de ScriptJob.ch, elle lance une base de données pour les rédacteurs freelance. Les personnes qui ont besoin de rédacteurs peuvent utiliser un moteur de recherche par canton, par domaine ou par type de média pour trouver les personnes adéquates et les contacter directement via un formulaire en ligne.

Marketing en ligne L'institut d'études de marché Blue Eyes Marketing a présenté ses premières données psychographiques sur les utilisateurs de quelques sites web. Quatre exploitants de sites web ont participé à la première vague d'enquête Bluemind de quatre semaines en novembre dernier : Msn.ch, Pro7.ch, Sat1.ch et Swissflirt.ch. Msn.ch a été particulièrement innovant : il a fait interroger les surfeurs qui se sont rendus sur le portail d'entrée ainsi que ceux qui ont directement ciblé l'un des sept canaux. Au total, onze enquêtes ont été menées auprès de 600 personnes interrogées chacune (un chiffre qui n'a pas pu être respecté partout). Bluemind ne fournit pas de taux de pénétration, de visites ou de pages vues, mais des caractéristiques psychographiques des utilisateurs. Ainsi, par exemple, le canal MSN Voyages est particulièrement bien accueilli par les femmes introverties et bourgeoises, tandis que le canal Auto présente une forte affinité avec les hommes extravertis et modernes. Les visiteurs du canal de divertissement de Msn.ch sont également modernes, mais introvertis. Tous ont en commun le fait que les visiteurs disposent de revenus élevés à très élevés - ce qui est aussi
est valable pour Swissflirt.ch. En revanche, les sites de Sat1.ch et Pro7.ch sont plutôt bien accueillis par un public jeune aux revenus plus faibles.
Les données sont collectées en ligne : Toute personne visitant l'un des sites web participants est invitée une fois, par le biais d'un pop-up, à participer à l'enquête qui dure environ sept minutes. Le questionnaire contient quelques questions standard définies par la communauté d'intérêts des médias électroniques (Igem) ainsi qu'un test de 16 images que les surfeurs doivent évaluer. Selon Markus Britschgi de Blue Eyes Marketing, environ 80% des utilisateurs respectifs ont rempli le questionnaire.
Il faut plus de sites
Les résultats de la première enquête sont disponibles gratuitement sur www.uptodata.ch, ainsi que le logiciel correspondant, qui ne fonctionne toutefois pas sur Mac. La consultation des résultats futurs sera également ouverte à tous, mais contre paiement. Pour que le nouvel outil stratégique ait un sens, il faut que d'autres exploitants de sites Web décident d'y participer. La prochaine vague d'enquête débutera en avril. L'objectif, selon Britschgi, est de pouvoir à l'avenir effectuer des relevés psychographiques sur tous les sites importants pour la publicité.
Relevé pour la première fois : Typologies des internautes.
Psyche ou MasseEn plus de la typologie générale du Remp "Wertewelten Schweiz", MA Comis connaît également d'autres typologies, mais celles-ci sont spécifiquement axées sur le type d'utilisation d'Internet. La MA Comis réalise en outre 2000 interviews représentatives, au cours desquelles il est demandé quels sites sont visités, à quelle fréquence et depuis quel endroit. Une comparaison de la portée est ainsi possible. La situation est différente chez Bluemind : la sélection se fait en ligne, les personnes interrogées répondent selon leur envie ou leur temps. De plus, chaque site a son propre échantillon, car quelqu'un qui est interrogé sur Msn.ch, par exemple, ne sera plus importuné même s'il visite Pro7.ch grâce au cookie.
Carine Lins, responsable marketing de la Wemf, considère donc l'étude qualitative Bluemind comme un complément plutôt qu'une concurrence à l'étude quantitative MA Comis. (mk)
Markus Knöpfli

Publicité automobile De nouveaux records au Salon de l'auto montrent une branche optimiste. Du 6 au 16 mars, tout tourne autour de la tôle et des bolides à Genève. Le Salon de l'automobile se déroulera pour la 73e fois. Alors que d'autres salons ont perdu des exposants et des visiteurs ces dernières années, le salon de cette année bat à nouveau des records : 265 exposants de 30 pays présentent 900 nouveautés - malgré un climat de consommation morose. Les responsables de Geneva Palexpo ont été littéralement submergés d'inscriptions, comme le fait savoir Georges F. Kindhauser, vice-directeur marketing. Malgré l'agrandissement des halles de 21000 mètres carrés, il n'a pas été possible de répondre à toutes les demandes. Pour M. Kindhauser, cela s'explique par le fait que "le salon sert de vitrine globale, orientée vers les médias, des performances de l'industrie automobile". On y vend l'image de la branche. Et les constructeurs automobiles font payer leur réputation : contrairement à d'autres branches, ils ne se montrent pas avares en matière de dépenses publicitaires (voir pages 8 à 10) et n'ont réduit leurs dépenses que de 1,1 pour cent l'année dernière. Entre-temps, un franc publicitaire sur dix provient des caisses de l'industrie automobile. Il n'est donc pas étonnant que les groupes automobiles, soudés depuis longtemps pour devenir des acteurs mondiaux, fassent preuve d'imagination au Salon pour présenter leurs carrosses sous leur meilleur jour.
Ils ont de bonnes raisons de le faire, car le Salon fait partie, avec Détroit, Tokyo, Francfort et Paris, des cinq salons automobiles de premier ordre dans le monde. Le fait que la Suisse ne dispose pas d'une industrie automobile et qu'aucune marque ne soit donc favorisée est, selon Kindhauser, un avantage stratégique du Salon. De plus, il est le seul salon européen à présenter chaque année au printemps les nouveaux modèles de la branche. Par rapport à Paris et Francfort, qui ont lieu tous les deux ans en automne, cela lui confère un avantage concurrentiel supplémentaire en termes de promotion des marques et de l'image.
DaimlerChrysler fait la promotion de ses modèles - de manière atypique pour le secteur - sans tôle ni bolides.
(sk)