Marché des boissons non alcoolisées Avec son Mecca-Cola, le Franco-Tunisien Tawfik Mathlouthi invite également en Suisse les personnes politiquement engagées à "boire engagé". Son slogan : "Ne buvez plus idiot". La lutte pour un monde juste n'a jamais été aussi simple : ouvrez une bouteille de Coca. Mais pas n'importe laquelle. Il faut que ce soit une bouteille de Mecca-Cola. Son inventeur, le Franco-Tunisien Tawfik Mathlouthi, appelle cela "boire de manière engagée". Sur les bénéfices de sa nouvelle marque de boisson, 10 pour cent sont reversés à des œuvres de bienfaisance palestiniennes et 10 pour cent à des œuvres de bienfaisance locales dans la région de vente. Mais ce n'est pas un produit Me-too comme Pepsi, Vivi, Aproz ou Afri-Cola. Mecca-Cola est un anti-Cola. Au rouge classique s'ajoute la couleur complémentaire du vert, la couleur du Coran. Le rouge, le blanc, le vert et le noir (de cola) sont également les couleurs du drapeau de la Palestine. Avec l'inscription "Ne pas mélanger avec de l'alcool", la boisson se réfère en outre au Coran, qui interdit aux musulmans croyants de consommer de l'alcool.
Rien pour les idiots
"La stratégie de l'anti-Cola fonctionne parce que Coca-Cola est lui-même doté d'un message idéologique dans l'esprit des gens", analyse Klaus Brandmeyer, directeur de l'Institut pour la technique des marques, à Genève. "A savoir le message 'Amérique', 'liberté' et tout ce qui va avec en termes de choses positives. Avec un tel contre-produit, cela est d'abord diabolisé et stigmatisé avec le slogan 'Ne buvez plus idiot'".
Mathlouthi a ainsi rapidement trouvé des débouchés parmi la population musulmane de France. Le Mecca-Cola doit désormais trouver des acheteurs en Suisse également. La société de conseil saint-galloise Swinti NetMarketing se charge de la distribution. Son directeur, Mike Strahm, a lu dans le journal que Mecca-Cola existait. "J'ai toujours été intéressé par ce qui se passe au Proche-Orient", explique Strahm pour expliquer sa motivation, "j'ai un sens aigu de la justice". C'est pourquoi il a immédiatement pris contact avec Mathlouthi. Pour Strahm, le public cible suisse est moins constitué d'immigrés musulmans que de personnes pacifistes et de no-globals qui veulent faire un geste en achetant Mecca-Cola.
Klaus Brandmeyer donne de bonnes chances à cette stratégie marketing. Car la consommation d'un produit représente toujours un auto-positionnement social, dit-il : "Je suis ce que je consomme, et je veux l'être". Dans la situation tendue actuelle, où il faut s'attendre chaque jour au début de la guerre contre l'Irak, "quelque chose comme ça peut vraiment être une étincelle qui enflamme une surface". La consommation de Coca-Cola comme manifestation pacifique contre la menace de guerre américaine.
Coca-Cola est Coca-Cola est
La Coca-Cola Company devrait-elle donc s'inquiéter pour sa marque ? Brandmeyer ne le pense pas. L'antiaméricanisme et les réserves à l'égard de Coca-Cola ont toujours existé au cours de l'histoire. Mais même des scandales comme l'affaire belge des canettes souillées, qui ont rendu des enfants malades, n'ont pas porté de sérieux préjudice à cette marque mondiale. "Coca-Cola peut toujours dire : 'Vous savez, nous ne faisons rien de mal. Nous ne sommes pas non plus George W. Bush. Coca-Cola est Coca-Cola'", a déclaré Brandmeyer.
L'expert en marques se situe ainsi exactement sur la ligne suivie par le groupe de boissons non alcoolisées en Suisse. "Coca-Cola diffuse un mode de vie et est une entreprise apolitique", explique le porte-parole Jürg Dinner. Il y a toujours eu des imitateurs, mais Coca-Cola ne s'exprime en principe pas sur les produits concurrents. Coca-Cola n'a pas encore pris de mesures juridiques concernant une éventuelle violation de la marque.
Il semble qu'aucune procédure n'ait été engagée, ni en Suisse ni au niveau international, même si Dinner n'a répondu que de manière évasive sur ce point. Klaus Brandmeyer ne croit pas qu'après l'anti-Cola, d'autres marques soient menacées d'un contre-produit. "C'est un champ de résonance très particulier que quelqu'un fait vibrer ici", estime l'expert en marques. Ici, un fabricant profite simplement d'une situation politique actuelle pour créer une résonance idéologique et faire des affaires. "Il aurait aussi pu imprimer des T-shirts !" Mais avec Coca-Cola, on utilise habilement une marque qui symbolise l'Amérique pour manifester contre l'Amérique.
On peut se demander si Mecca-Cola va perdurer au-delà de la situation de crise actuelle. Pour Brandmeyer, une charge idéologique de la marque peut également peser sur le consommateur : "Je ne voulais en fait boire que du Mecca-Cola, je ne voulais pas dire que je suis aussi un Palestinien", résume-t-il. Il évoque en parallèle le positionnement initial de Coca-Cola comme boisson médicinale contre les maux de tête et les malaises. Selon Brandmeyer, il y avait beaucoup de gens qui buvaient la boisson gazeuse uniquement pour son goût. Mais comme ils étaient toujours pris pour des malades lorsqu'ils commandaient du Coca, ils ont commencé à se plaindre auprès du fabricant. Finalement, la direction a repositionné Coca-Cola comme boisson rafraîchissante, raconte Brandmeyer.
Des billets qui partent comme des petits pains
La crise irakienne est encore loin d'être résolue et Mecca-Cola est la boisson désaltérante des militants pour la paix. Lors de la manifestation pour la paix du 15 février à Berne, Swinti a approvisionné le stand de l'Association suisse pour la Palestine en Mecca-Cola. "Plus d'une palette est partie comme des petits pains chauds", décrit Strahm. Afin de stimuler encore les ventes, la stratégie marketing est actuellement en cours de peaufinage. Dans quelques semaines, elle sera traduite en un concept publicitaire. Selon Strahm, Mecca-Cola est déjà en discussion avec plusieurs agences.
La boisson elle-même est apolitique, mais selon le fabricant, ceux qui boivent Mecca-Cola le font pour une bonne cause.
"L'idée publicitaire adéquate n'a pas encore été trouvée "L'importateur général suisse Mike Strahm (24) en est convaincu : "Mecca-Cola a l'étoffe d'une boisson tendance". Dans une interview, il explique comment il compte y parvenir.
WW Mike Strahm, vous vendez depuis le 10 février Mecca-Cola au commerce de détail en tant qu'importateur général en Suisse. Comment se passe la
Vente ?
Mike Strahm : Nous pouvons être satisfaits. Surtout depuis que la télévision suisse a diffusé un reportage sur le cola à la mi-février, les choses se passent très bien.
Combien de litres de coca avez-vous vendus jusqu'à présent ?
Environ dix mille.
Le moment est idéal pour gagner de l'argent avec des produits anti-américains. Mais un jour ou l'autre, ce sentiment anti-américain s'estompera. Que se passera-t-il alors avec le Coca ?
Nous sommes convaincus que d'ici là, nous pourrons établir le Coca comme un label tendance.
Qu'est-ce qui vous donne des raisons de penser cela ?
Parce que le Coca est spécial et parce qu'en achetant un Coca, on soutient la Palestine et une organisation humanitaire locale à hauteur de dix pour cent du prix de vente chacune.
Pensez-vous vraiment que les consommateurs de Coca-Cola se soucient encore de savoir d'où vient le bouillon brun et ce qu'il advient du prix de vente une fois que le sentiment anti-américain s'est apaisé ?
Oui.
Mais il y a dix fois plus de chances que Mecca-Cola reste un produit de niche qui se vend bien, surtout dans les magasins où les musulmans sont les principaux acheteurs.
Je ne suis pas d'accord.
Que faites-vous pour faire du Coca-Cola un label tendance ? Organisez-vous des événements ? Sponsorisez-vous de jeunes groupes ?
Pas encore. Nous sommes cependant en train d'étudier de telles possibilités et cherchons des événements qui correspondent à notre produit - mais nous n'avons pas encore trouvé ce que nous cherchons.
Quelle agence de publicité peut vous aider ?
Nous examinons actuellement trois grandes et deux petites agences et prévoyons de travailler avec une ou deux d'entre elles.
Quel est le montant de votre budget publicitaire ?
Je ne peux malheureusement pas me prononcer à ce sujet.
Entretien : Annelies Friedli
Stefano Monachesi

Le groupe d'agences médias OMD Suisse annonce trois nouveaux clients pour l'année en cours.OMD Zürich City s'occupe désormais du groupe chimique bâlois Doetsch Grether ainsi que de la campagne des lecteurs et des annonceurs du SonntagsBlick. OMD Zurich Lac travaille pour la Banque Coop. Pour 2003, compte tenu de l'évolution positive, OMD Suisse s'attend à une croissance de la facturation de plus de 15 pour cent. L'effectif du personnel a été augmenté de quatre postes et demi par rapport au premier trimestre 2002, écrit OMD dans un communiqué.

TV privée La reprise du plus grand groupe de télévision allemand ProSiebenSat 1 par le milliardaire américain Haim Saban est parfaite.Après des mois de négociations, Saban a signé lundi le contrat de vente. La direction de KirchMedia a annoncé que la signature de la deuxième partie du contrat devrait suivre dans les dix prochains jours. Le contrat de vente de droits cinématographiques devrait compter plusieurs milliers de pages. Les avocats des deux parties n'ont pas fini de le relire à temps. Ils se sont toutefois mis d'accord sur les conditions générales de la vente. Le prix d'achat est estimé à 500 millions d'euros. Saban va reprendre, par le biais d'une nouvelle filiale, 36 pour cent des actions et, selon Horizont.de, 72 pour cent des droits de vote du groupe de télévision.

Journaux gratuits Le Baslerstab a jusqu'à présent résisté à toutes les attaques des journaux pour pendulaires. Avec une nouvelle campagne, il se positionne avec plus d'assurance et d'indépendance.Le journal gratuit Baslerstab du groupe de médias bâlois (BM), qui paraît cinq fois par semaine, se porte bien, relativement bien. Certes, ce titre a lui aussi subi un recul des annonces l'année dernière - moins 11,6 pour cent pour l'édition de la ville et moins 14,6 pour cent pour l'édition de la région. Cela correspond à une perte d'environ 1000 pages. Mais avec un volume total d'environ 6600 pages d'annonces l'année dernière, le Baslerstab réunit à lui seul un cinquième de l'ensemble du volume publicitaire de tous les titres gratuits figurant dans la statistique de l'ASSP. Si l'on compare le nombre de pages d'annonces par édition, le Baslerstab n'est certes pas en tête, mais très loin devant, avec 19 pages. A titre de comparaison : l'année dernière, le ZürichExpress, avec 2742 pages d'annonces, n'a même pas atteint la moitié du volume du Baslerstab et seulement 11 pages d'annonces par édition, le Berner Bär a atteint 1212 pages ou 12 pages par édition, 20 Minuten Zürich a atteint 2874 pages ou 11,5 pages par édition. A Bâle, avec seulement 765 pages, le 20 Minuten n'a pas été dangereux pour la Bâloise. En ce qui concerne les rubriques, où le titre gratuit a surtout enregistré des pertes, 20 Minuten n'a rien gagné.
20 Minuten est certes aussi lu avec assiduité à Bâle, mais le journal BM n'a pas perdu de lecteurs pour autant. Le directeur de la maison d'édition Daniel Weick estime que l'état-major bâlois pourra désormais certifier 201518 exemplaires (200727 l'année précédente). Le lectorat, déterminé pour la dernière fois en automne, est resté stable avec 174000 lecteurs.
Plus souvent le nez en avant
Tout cela a renforcé la confiance en soi du "plus grand journal gratuit de Bâle", ce qui sera également visualisé dans la nouvelle campagne de Baslerstab qui sera lancée fin mars. La nouvelle agence bâloise Die Werft (voir page 3) a proposé une focalisation sur le contenu et a créé le slogan "Ce qui fait bouger Bâle et sa région". Ainsi, l'état-major bâlois ne veut plus seulement se démarquer de 20 Minuten, mais aussi de son journal frère, la Basler Zeitung, ce qui est effectivement toujours le cas grâce à de nombreux primeurs plus ou moins importants. Les neuf sujets de la nouvelle campagne forment à chaque fois un contraste entre le titre et l'image, qui est ensuite résolu dans le court texte sous l'image.
Malgré une confiance en soi renforcée, l'état-major de la Bâloise est confronté à de nouveaux défis. Doit-il former un combo avec le nouvel Express et d'autres titres gratuits - et passer pour cela au format tabloïd - dans le seul but d'aider Tamedia,
20 minutes encore mieux (voir pages 1 et 15) ? Il ne fait aucun doute que l'état-major de la Bâloise est le moins tributaire d'une telle combinaison d'annonces et qu'il y perdrait plutôt qu'il n'y gagnerait. "La combinaison n'est pas prête", dit Daniel Weick. C'est peut-être vrai, mais ce n'est qu'une question de temps. En tout cas, chez BM, on part du principe que ceux qui ne veulent pas participer pourraient ressentir l'agressivité de Tamedia.
Le lard d'un journal, ce sont les bonnes histoires : des annonces pour le Bâlois de la nouvelle agence Die Werft.
Markus Knöpfli

Affinité des annonces chez les supporters dans le "coin bourgeois "Or (167) Rivella Vert - Laissez-vous... (Lowe)
Argent (161) Range Rover Limousine de luxe (Lowe Direct)
Bronze (156) Audi A8 (Bürgi & Partner)

Le groupe de spiritueux Bacardi-Martini Suisse a confié à McCann-Erickson Suisse le budget publicitaire pour le Bacardi Breezer. McCann s'est imposé face à quatre concurrents : "Le budget est si important que nous sommes ravis de porter un toast avec un Breezer", a déclaré Curdin Janett, COO de McCann. Comme les boissons mixtes sont le secteur qui connaît la plus forte croissance, la Bacardi Breezer représente de loin la plus grande part du budget total de Bacardi-Martini. La nouvelle campagne (cinéma, affichage et presse) devrait être visible dès le mois d'avril. Universal McCann est responsable de la planification média et de l'achat.

L'agence de marketing en ligne zurichoise Planetactive est renforcée par Philippe Uhlmann. ...
La fusion des agences médias suisses The Media Edge (TME) et CIA en Mediaedge CIA s'achève avec l'arrivée de deux nouveaux managers. L'ancien directeur de TME, Urs Renner, prend la direction de Media Service Organisation (MSO) à Berne et reste actif pour différents clients de Mediaedge CIA Zurich. Avec Saverio Progano, la succursale de Lausanne accueille un nouveau Managing Director. Il y travaillait déjà en tant que Client Service Director et reprend la tâche de Bernd Leckebusch, qui se concentre sur son poste de CEO de Mediaedge CIA.
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McCann-Erickson Suisse complète l'équipe d'encadrement pour l'assurance XL Capital par l'assistante publicitaire Mayoo van Wissen-Verwey d'Amsterdam.
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Début avril, Kristian Widmer prendra la présidence de la direction (GL) de Condor Communications. Il succède à Roger Zbinden, qui quitte l'entreprise. Par ailleurs, Widmer continuera à s'occuper du département Entertainment ainsi que de la succursale de Berlin. Le nouveau président du conseil d'administration sera Martin A. Fueter.
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Après cinq ans de mandat, Hans-Ulrich Herrmann quittera la direction de l'Ecole d'arts visuels de Berne et Bienne fin juillet. La commission de l'école a élu Anna-Marie Kappeler pour lui succéder. Kappeler, actuellement responsable des relations avec les médias et membre de la direction de "Winterthur" Insurance, prendra ses fonctions le 1er août.

Magazines Le magazine Musiq s'arrête pour l'instant. Focus Publishing, en tant qu'éditeur, a dû prendre cette décision bien que la rédaction ait réussi à "positionner le magazine sur le marché très concurrentiel des jeunes et à laisser une impression durable en l'espace de huit mois seulement", comme l'explique René Götz, directeur de la maison d'édition. Bien que le volume des annonces ait pu être augmenté de manière continue, il a toutefois été décidé, dans la situation économique actuelle, de "mettre Musiq de côté et d'attendre l'évolution". Le nombre d'employés permanents de Focus restera inchangé. Les 16 collaborateurs indépendants sont concernés par l'embauche. (pan)

Agences Une nouvelle agence de publicité au nom plutôt inhabituel, Die Werft, a jeté l'ancre à Bâle. Il y a 13 ans, Dieter F. Wullschleger et Beat Scherb avaient déjà travaillé ensemble, puis leurs chemins s'étaient séparés. Depuis le début de l'année, ils partagent compte et travail au sein de la nouvelle agence bâloise Die Werft. Le nom de l'entreprise, sous-titré "AG für Kommunikation ASW", dit bien ce qu'ils veulent : Mettre à l'eau ou remettre à flot des bateaux de communication, du dériveur au géant des mers. Ils considèrent leur propre entreprise comme un navire, un petit remorqueur en route vers d'autres, équipé d'instruments de navigation, d'une corne de brume et de projecteurs. Ils s'en tiennent à un dicton d'Antoine de Saint-Exupéry, selon lequel celui qui veut promouvoir la navigation ne doit pas enseigner au peuple la construction navale, mais éveiller en lui la nostalgie de la mer.
Wullschleger et Scherb ont pris la métaphore de l'agence de communication comme un bateau si au sérieux qu'ils voulaient installer leurs bureaux dans une péniche dans le port du Rhin à Bâle. Mais les autorités ont pensé qu'il s'agissait d'une blague de marin. Ils se sont donc installés dans la vallée de Saint-Alban, à 100 pas du Rhin. Cet été, il est prévu que Markus Spielmann, jusqu'à récemment directeur marketing de Tally Weijl, s'engage lui aussi dans le chantier naval - il ne jettera toutefois pas l'ancre sur le Rhin, mais ouvrira une filiale du chantier naval sur l'Aar à Olten. L'équipe, composée d'un graphiste récompensé par des cubes ADC (Scherb) et de deux responsables de la communication (Wullschleger et Spielmann), serait alors au complet.
Le chantier naval se considère comme une entreprise générale qui dispose d'un bon réseau et peut faire appel à des freelances sélectionnés. Certaines entreprises, comme le journal gratuit Basler-stab (voir page 17) et la plus grande association de détaillants de Bâle, Pro Innerstadt, font déjà appel aux ouvriers du chantier, tous formés à la communication intégrée, pour donner un coup de neuf à leur image.
(mk)

Journaux A partir de la semaine prochaine, la presse zougoise paraîtra avec une nouvelle mise en page qui devrait apporter plus de clarté et de convivialité pour le lecteur, sans pour autant renoncer aux caractéristiques de l'ancienne présentation, peut-on lire dans un communiqué. Elle permet en outre d'utiliser davantage d'annonces en couleur. Outre la mise en page modernisée par le producteur Marcel Nusskern, un deuxième cahier sera également introduit. Selon un communiqué de l'éditeur Zuger Media AG, le journal du forum a enregistré des taux de croissance de plus de 10 pour cent sur le marché des annonces et des abonnements au cours des derniers mois.

Magazines Pour la troisième fois consécutive, le Schweizer Illustrierte dramatise ses bonnes relations avec les célébrités suisses dans une campagne conçue par Wirz.
Les paparazzi : un sujet douloureux pour les célébrités, mais la base de nombreuses histoires à scandale pour les journaux people. Mais pas pour la Schweizer Illustrierte (SI), qui se positionne depuis une dizaine d'années sur le marché "comme le seul magazine people suisse" (déclaration propre).
Pour l'hebdomadaire de Ringier, l'utilisation de telles images n'est pas à l'ordre du jour. SI n'en a d'ailleurs pas besoin - c'est du moins ce qu'affirme le slogan de la campagne "Plus près des stars", lancé il y a deux ans par l'agence Wirz. En effet, les photographes de SI n'ont pas besoin d'un super téléobjectif - à la grande frustration des paparazzi. Lors du lancement du slogan en 2001, les créatifs de Wirz ont également exploité visuellement leur mécontentement face à l'absence de proximité avec "leurs" stars en montrant sur des clichés flous une ou un journaliste de SI à côté de célébrités.
Alors que ce concept a très bien fonctionné pour les annonces, comme l'explique le CD de Wirz Matthias Freuler, le public n'a pas trouvé de référence pour les affiches. Pour la campagne de l'année dernière, on s'est donc mis d'accord sur un nouveau langage visuel : La star fait participer le journaliste de SI à ses activités. Ce concept doit également soutenir le magazine cette année, afin de "conserver son million de lecteurs et d'augmenter continuellement le tirage", comme le commente le directeur de la maison d'édition Urs Heller.
De bons contacts utilisés
Après l'ex-Miss Suisse Mahara McKay et le goal Martin Zuberbühler, c'est au tour de Gold-Simi (Amman) de faire la course avec le journaliste de SI sur le tremplin et de Melanie Winiger de barboter dans la baignoire avec le photographe. "Lorsque nous avons lancé cette stratégie créative, il n'était pas impératif pour nous de représenter de 'vraies' célébrités", explique Matthias Freuler. Néanmoins, les responsables du côté du client étaient d'avis qu'il fallait utiliser les bons contacts existants pour la présentation. Freuler : "C'est formidable de travailler avec des stars, notamment des professionnelles comme Melanie Winiger, mais la campagne fonctionne aussi sans visages connus".
La preuve en a déjà été faite l'année dernière : Les sujets "Yoga" et "Ballet" vivaient uniquement de la situation de synchronisation respective des modèles - mais n'étaient pas moins convoités comme motifs de poster que McKay ou Zuberbühler, se réjouit Freuler. Cette année encore, une naïade sud-africaine (encore) inconnue montre ses talents de skieuse nautique à côté de l'incontournable reporter de SI, tandis qu'un autre collaborateur de SI se fait couper la tête pour être "discrètement" proche de l'acteur d'Hamlet.
Freuler tient à ce que les reporters soient considérés comme des accompagnateurs et non comme des amis des "stars". La tenue vestimentaire doit illustrer ce point : Alors que la personne dont on fait le portrait est habillée en fonction de son activité, l'homme de SI se présente toujours en tenue de reporter - même en ski nautique ou dans la baignoire. Il faut absolument éviter de donner l'impression que les deux personnes sont liées, souligne le créatif de Wirz.
Freuler attribue le succès de la stratégie de campagne de deux ans - les présentations ont remporté des prix nationaux et internationaux - au langage visuel facile à comprendre. Cette communication avec peu de mots réjouit également le directeur de la maison d'édition : "Même sur l'annonce, il n'y a que quatre mots et ce sont les mêmes que ceux que le rédacteur en chef dit à sa rédaction".
Même à proximité immédiate de célébrités, le reporter de SI conserve sa tenue classique.
Simone Keller

Samuel Helbling sur la crise structurelle de la branche publicitaireCrise. La récession. Réductions budgétaires. Lorsque la conjoncture est paralysée, la branche publicitaire est touchée dans sa chair : Moins d'emplois, pas de quoi rire et des clients qui jouent de plus en plus effrontément de leur pouvoir sur le marché en faisant saigner les agences de plus en plus souvent lors des pitchs. Il ne fait aucun doute que le secteur de la publicité a connu une année misérable. Le recul du chiffre d'affaires des agences BSW a doublé, passant de 5,6 pour cent en 2001 à plus de 11 pour cent l'année dernière. Entre-temps, un cinquième du personnel a été supprimé. La pression sur les prix et l'effondrement des marges se poursuivent. En 2002, les dépenses publicitaires ont chuté de manière plus dramatique que jamais, d'environ 110 millions de francs. Le battage boursier et les surinvestissements ont entre-temps disparu, mais le processus de contraction de la branche se poursuit. La faute en revient aux prestataires de services qui, contrairement à l'industrie des biens de consommation, ont drastiquement réduit leurs investissements publicitaires. A elles seules, les banques et les assurances ont réduit leurs budgets de plus de 70 millions de francs.
Un autre problème pourrait empêcher certains publicitaires de dormir : la part de la communication commerciale classique ne cesse de diminuer au profit des mesures below-the-line. Alors que les agences de dialogue et les agences spécialisées organisées au sein du BSW tablent avec assurance sur une augmentation du chiffre d'affaires de plus de 6% en 2003, les agences de services complets espèrent seulement que le recul se ralentira (-2,2 %).
Ce changement structurel devrait cependant modifier fondamentalement le paysage de la communication. En temps de crise, de moins en moins de clients croient à l'efficacité des campagnes d'image classiques. Les moyens de promotion des ventes sont le mot d'ordre du moment, où les départements marketing veulent avant tout échapper à la pression des contrôleurs de gestion. Ceux qui ne veulent pas s'engager dans des discussions sur l'efficacité choisissent des formes de communication dont le succès est plus facile à mesurer. Dans les conditions actuelles, les bricoleurs de coupons sont clairement avantagés.
> Samuel Helbling, rédacteur en chef