Au cours des douze derniers mois, un membre de l'ADC Suisse a désigné chaque mois ses cinq spots TV préférés parmi tous les nouveaux spots de la banque de données de Publisuisse. Parmi ces cinq favoris, le public a désigné le vainqueur du mois par un vote en ligne. A la fin, tous les vainqueurs mensuels se sont affrontés pour remporter le prix annuel. Ce sont à nouveau les votes du public qui ont été pris en compte lors du vote en ligne.

Le spot de football de Suvaliv, dans lequel un stade entier est rempli de footballeurs accidentés, est clairement sorti vainqueur. Avec 47 %, il a recueilli plus du double de voix que le deuxième spot, Swisscom Replay (18,5 %). En novembre 2014, le spot de football de Suvaliv avait déjà remporté l'Edi d'or, la plus haute distinction suisse pour les films de commande. Le spot a été conçu par l'agence Ruf Lanz sous la direction créative de Markus Ruf et réalisé en étroite collaboration avec la production de films Stories - avec Michael Fueter comme réalisateur et Yves Bollag comme producteur.

Les chiffres de vente de Barbie sont loin d'être réjouissants et se situent en chute libre. Afin de mettre fin au ralentissement des ventes, Mattel a présenté la nouvelle poupée « Hello Barbie » lors du salon North American International Toy Fair. Barbie 2.0 est non seulement capable de parler, mais surtout d’écouter et d’apprendre le comportement de sa propriétaire grâce à un logiciel de reconnaissance vocale. En d’autres termes : la poupée est capable d’avoir avec une petite fille une conversation qui a du « sens » – la question suivante s’appuie par exemple sur la dernière réponse. Une employée de Mattel présente un exemple de conversation possible :
 

Le hic : la poupée transmet les données des conversations via Wi-Fi au serveur de l'entreprise. Elles y sont ensuite exploitées et analysées. Cela vise à améliorer la qualité du logiciel installé. Angela Campbell, professeure de droit à l'université de Georgetown à Washington, résume bien le problème : « Si j'avais un jeune enfant, je serais très inquiète à l'idée que ses conversations confidentielles avec sa poupée soient enregistrées et analysées ». Elle est l'une des initiatrices de la Pétition en ligne, qui souhaite mettre un terme à cette poupée. Et Susan Linn, responsable de l'initiative « Campagne pour une enfance sans publicité », a déclaré au Le Washington Post: « Les enfants qui utilisent Hello Barbie ne parlent pas seulement à une poupée, mais directement à une entreprise de jouets dont le seul intérêt est d'ordre financier ».

Interrogée par Miroir en ligne: Cette poupée ne serait de toute façon pas en vente en Europe. « Les enfants aux États-Unis ont une approche totalement différente des questions liées aux réseaux sociaux. Ce qui susciterait l'indignation en Europe n'est pas considéré de manière aussi critique là-bas », explique une porte-parole. Très bien, nous sommes rassurés. (hae)

Le reportage d'"Espresso" était centré sur la vente d'une cure de compléments alimentaires d'environ 600 francs à une femme de plus de 80 ans. Selon l'AIEP, un magazine de consommateurs peut certes dénoncer les abus du télémarketing en se faisant l'avocat des consommateurs. Lors de son examen, l'AIEP est toutefois parvenue à la conclusion que l'entretien de vente avait été reproduit de manière inexacte dans l'article. La vendeuse n'a pas promis à la cliente une "guérison miraculeuse" et ne lui a pas non plus recommandé de renoncer aux médicaments par "négligence grave". Selon le communiqué de l'AIEP, le devoir de diligence journalistique a été violé dans la mesure où la radio SRF n'a pas rendu compte de l'entretien de vente de manière transparente et équitable. Les lacunes constatées ont considérablement nui à l'impression générale et empêché les auditeurs de se faire leur propre opinion sur l'entretien de vente.

En revanche, l'AIEP a rejeté à l'unanimité des plaintes contre deux émissions de télévision. Il s'agissait du reportage "Neue Drohnen für die Schweiz" du magazine politique "Rundschau" et de l'émission "Sternstunde Philosophie" de la télévision SRF sur le thème "Nationalisme et populisme - où se dirige la Suisse ? (ATS)

Y. A. de Bâle réclame donc 84'000 francs à Yanez. La raison invoquée est "d'anciens contrats", mais comme le journal le sait, l'histoire a une autre origine. En 2013, Y.A. a été insultée par un autre utilisateur sur le forum en ligne de "Kassensturz" - la contribution n'a toutefois pas été immédiatement supprimée par la rédaction. Suite à cela, la femme a déposé une plainte pénale à Zurich. La plainte a toutefois été classée sans suite par le ministère public.

En été 2014, la poursuite infondée est parvenue à Yanez. Bien qu'elle soit abusive, elle reste visible dans le registre des poursuites. La femme ne s'est pas présentée à une séance de conciliation devant le tribunal civil de Bâle. Pour se débarrasser malgré tout de la poursuite, Yanez a déposé une action en constatation négative. Si la créance de Y. A. d'ici fin mars, le directeur du Maz sera à nouveau débarrassé de la poursuite gênante. (hae/SaS)
 

Grâce à ses consommateurs de médias, le groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 157,1 millions de francs, soit 3,4 millions de francs de plus qu'en 2013, comme il l'a annoncé vendredi. Cette hausse est due, d'une part, aux acquisitions de la « Wiler Zeitung » et de l'« Alttoggenburger » en Suisse orientale. Mais c'est surtout l'augmentation du nombre d'abonnements numériques qui a pesé de manière prépondérante dans ce résultat. Rien que pour la « Neue Zürcher Zeitung » et la « NZZ am
Dimanche, le nombre d'abonnements numériques a augmenté de 49 %, pour atteindre environ 16 600. Le revers de la médaille était la situation sur le marché des annonces et de la publicité, qui subventionne les contenus proposés aux consommateurs. Les recettes publicitaires du groupe de presse NZZ ont reculé de 2 %. Par rapport aux années précédentes, le rythme de baisse des recettes s’est toutefois ralenti. Les recettes d'impression ont également connu une baisse, passant de 62,3 millions de francs l'année précédente à 59,3 millions de francs en 2014. Selon le communiqué, cette situation s'explique par les surcapacités et la pression sur les prix.

Ralentissement de la baisse du chiffre d'affaires dans l'activité principale

Au total, le groupe de médias zurichois a réalisé, avec ses quatre divisions, un chiffre d'affaires de 471,1 millions de francs, soit nettement moins que l'année précédente. À l'époque, le chiffre d'affaires s'élevait encore à 482,4 millions de francs. Cette baisse s'explique principalement par la cession de l'activité de distribution en 2013. Le PDG du groupe, Veit Dengler, a donc déclaré dans le communiqué : « Nous avons freiné la baisse du chiffre d’affaires de ces dernières années dans notre cœur de métier ». En ce qui concerne les résultats des divisions, le résultat d’exploitation de Medien NZZ, dont le fleuron est la NZZ, s’est soldé par une perte de 0,9 million de francs, contre un bénéfice de 8,3 millions de francs l’année précédente. Les médias régionaux, avec un bénéfice de 11,1 millions de francs, sont restés en deçà du résultat de 2013 (12,5 millions de francs).

Grâce à ses activités liées aux médias, le groupe a réalisé un résultat avant intérêts et impôts de plusieurs millions de francs. En janvier, la plateforme d'informations économiques Moneyhouse a rejoint ce secteur. En contrepartie, l'activité de distribution a disparu. Dans le segment des médias spécialisés et de l’impression, le résultat d’exploitation a été divisé par deux pour s’établir à 2,6 millions de francs, les médias spécialisés ayant toutefois affiché une évolution réjouissante. L’impression de journaux et de travaux commerciaux a en revanche fortement souffert des surcapacités et de la pression sur les prix. C’est pourquoi le groupe fermera son centre d’impression de Schlieren en milieu d’année. Au maximum 125 collaborateurs se retrouveront au chômage – un plan social a été mis en place. La NZZ et son édition dominicale seront imprimées par son concurrent Tamedia. Les imprimeries de la NZZ à Winkeln (SG) et Adligenswil (LU) resteront en activité.

La restructuration suit son cours

Les charges d'exploitation sont restées pratiquement inchangées, à 451,1 millions de francs. Le groupe a ainsi réalisé des économies sur le matériel et la distribution, mais a investi dans les rédactions et la technologie. C'est pourquoi le résultat d'exploitation avant intérêts et impôts a reculé de 30,6 millions à 20 millions de francs. D'une manière générale, selon ses propres déclarations, le groupe a progressé dans sa transformation d'une maison d'édition de presse traditionnelle en une entreprise médiatique proposant des offres ciblées sur tous les canaux. Le groupe entend générer de la croissance grâce à de nouveaux produits et services en Suisse et dans les pays germanophones.

Dans ses perspectives, le groupe de médias annonce qu'il continuera à mettre en œuvre sa stratégie axée sur son cœur de métier. Les investissements nécessaires à cet effet ont eu un impact négatif sur le résultat d'exploitation en 2015 également, mais devraient porter leurs fruits dans les années à venir. (ATS)

 

L'entreprise ne donne aucune précision quant au montant exact. Comme l'a indiqué vendredi Christoph Zimmer, porte-parole de Tamedia, à l'agence de presse SDA, «Book a Tiger» devrait bientôt s'implanter en Suisse. Il n'a toutefois pas pu donner de calendrier précis. « Réservez un tigre » a été fondée en avril 2014 à Berlin et, selon ses propres déclarations, ne met en relation que des agents d'entretien en situation régulière et expérimentés. (SDA)

Photo : Bookatiger.com

Encouragés par un appel lancé à l'ensemble de la clientèle, les intéressés se sont inscrits à un casting. Les têtes de caractère les plus marquantes ont été mises en lumière de manière professionnelle en studio. Maintenant, elles tournent dans les rues de la région en tant que stars de Kestenholz et attirent l'attention. L'action publicitaire auprès des BVB et du BLT se déroule sur toute une année et les sujets sont changés en roulant.

Responsable chez Kestenholz Holding, Pratteln : Stephan Kestenholz (responsabilité générale) ; Katrin Schneider (marketing). Responsable chez BSSM Werbeagentur, Bâle : Urs Schneider, (CD) ; Pascal Rehmann (AD) ; Jonas Schneider (graphisme) ; Hannes Müller (texte) ; Philipp Buser (conseil). Photographie : Tobias R. Dürring.

L'objectif est de regrouper les forces et les compétences, écrit Tamedia dans un communiqué de vendredi. Pour l'instant, aucun licenciement n'est prévu, a-t-on appris auprès de Tamedia. Mais cela ne peut pas être exclu. La rédaction se compose d'une vingtaine de journalistes. Sport-Center est dirigé par Christian Despont, l'actuel rédacteur en chef des sports du Matin, du Matin Dimanche et du portail en ligne Lematin.ch. (ATS)

Cette Lucernoise de 35 ans dispose d'une expérience professionnelle de plusieurs années en tant qu'enseignante et rédactrice. Chez media-work, Laura Barchi est notamment responsable des textes et de la production. Elle apporte la touche finale aux textes grâce à son sens de la conception. Après sa formation à l'école normale de Hitzkirch, Laura Barchi a travaillé pendant douze ans comme enseignante. Elle a étudié l'histoire aux universités de Berne et de Lucerne et a ensuite travaillé comme journaliste locale à la Sempacher Woche.

L'agence Media-Work soutient les entreprises et les associations dans leurs relations avec les médias ainsi que dans les questions de communication interne et externe. Cela comprend le travail manuel, comme la rédaction et l'édition de textes clairs et compréhensibles, mais aussi le conseil et la conception, par exemple en participant à l'élaboration de concepts, de campagnes et de stratégies pour le travail médiatique. Media-Work produit également des graphiques et des infographies, conçoit des produits imprimés et en ligne et assiste les entreprises dans leur présence en ligne.

Grâce à Naturaline, Coop est le plus grand distributeur mondial de textiles en coton bio et équitable. Naturaline est synonyme de production équitable 100%, de coton bio 100%, de transparence 100% et de neutralité carbone à 100 %. Naturaline propose donc des vêtements qui permettent aux femmes, aux hommes et aux enfants de se sentir bien et d'avoir une belle allure. L'assortiment comprend également des textiles pour la salle de bain, le lit et la cuisine. Ainsi qu'une ligne de produits cosmétiques naturels. La campagne de KSP se déroule dans la presse, sur les points de vente et avec des prospectus.

Responsable chez Coop : Thomas Schwetje (responsable Marketing/Services) ; Sacha Zuberbühler (responsable Publicité Coop) ; Ursula Künzle (responsable Publicité Coop City) ; Christof Braun (responsable Projets Coop) ; Sonja Hunziker (responsable Projets Coop City) ; Karin Heliopoulos (responsable Médias). Responsable chez KSP : Uwe Schlupp, Anita Kummer (direction de la création) ; Virginia Waldburger (graphisme) ; Flavia Meyer (direction de la consultation) ; Jacqueline Lima (consultation) ; Manuela Pasanen (DTP) ; Astrid Grosser (photographie).
 

"Heart Keeps Dancing" est sorti il y a huit mois. Malgré un grand écho auprès du public, il n'y a pas encore de vidéo musicale officielle. Cette lacune fait-elle partie de la campagne de Samsung ?
Non, mais nous avons profité de cette lacune. La chanson "Heart Keeps Dancing" a d'abord été lancée uniquement en Suisse. La sortie internationale devait ensuite être accompagnée du clip vidéo correspondant.

Que pensait James Gruntz de l'idée du remix ?
Il est toujours délicat de vouloir modifier le son d'un musicien. Mais James a trouvé l'idée sensationnelle dès le début, il est allé au studio d'enregistrement et a enregistré lui-même toutes les pistes et tous les éléments sonores du projet.

Le fait que tout provienne d'une seule et même source est un point positif.
Exactement. C'est pourquoi les utilisateurs ne peuvent pas - pour dire les choses méchamment - gâcher le morceau, quoi qu'ils ajoutent ou retirent. L'éventail des sons est extrêmement large. La chanson est donc un coup de chance : elle reste toujours bonne, qu'on la mixe vers l'électronique, le funk ou dans un coin plus calme.

Le fait que Gruntz ait entre-temps été récompensé au niveau national est sans doute aussi un atout pour la campagne ...
Le fait qu'il ait été récompensé le 27 février par l'Artist Award et le titre de "Best Breaking Act" lors des Swiss Music Awards nous a vraiment fait plaisir, à lui comme à nous. Nous ne nous y attendions pas et n'avions pas spéculé sur ce point ...

Des extraits de la campagne ont déjà été montrés lors des Swiss Music Awards. En résultera-t-il finalement un clip officiel ?
Non, mais le remix officiel oui. Dans le cadre du concours ci-joint, un jury, dont James Gruntz, sélectionnera les dix meilleurs envois. Celles-ci seront soumises à un vote, en coopération avec Blick am Abend. Celui qui obtiendra le plus de votes sera publié comme remix officiel de Gruntz sur YouTube. Le gagnant recevra un concert privé de James, où qu'il soit.

Quels ont été les plus grands défis lors de la mise en œuvre ?
D'une part, convaincre un client comme Samsung de faire d'une telle expérience de marque le cœur d'une campagne. Convaincre un client de quelque chose dont il ne peut pas s'imaginer exactement à quoi cela ressemblera au final est toujours problématique. Surtout quand on fait des choses que personne n'a jamais faites auparavant. D'autre part, faire cohabiter autant de pistes sonores a été une histoire de programmation complexe, car chaque piste est accompagnée de matériel vidéo. Et enfin, la brièveté du temps - c'est souvent le cas chez Samsung. Le téléphone final arrive généralement très tard, en particulier l'information sur ce qu'il peut faire, car plusieurs équipes de développement développent généralement plusieurs appareils. Jusqu'à ce que l'on décide lequel sera lancé, il s'écoule beaucoup de temps - temps qui manque naturellement pour le développement de la communication appropriée à la fin.

La campagne actuelle met l'accent sur la fonction GIF ...
La série Galaxy-A s'adresse surtout à un groupe cible jeune, car elle intègre de nombreuses fonctions sociales et de selfie, plus pour la première fois un générateur de GIF intégré à l'appareil photo. C'est spécial, les autres smartphones ne l'avaient pas encore. C'est pourquoi nous avons choisi l'esthétique GIF. De ce point de vue, le défi était de créer une expérience utilisateur adaptée au groupe cible - et d'en faire précisément le cœur de la campagne. Nous ne voulions pas nous contenter de créer des bannières et d'accrocher quelques affiches.

L'engouement pour les GIF animés dure depuis des années - tout le monde veut soudain sauter dessus ?
Oui, mais curieusement, les GIF ne s'imposent vraiment que maintenant. Ils sont donc très appréciés au niveau international par Buzzfeed, etc. Nous ne l'avons pas fait à cause de l'engouement, mais parce que j'ai toujours considéré qu'il s'agissait d'un beau langage d'images (animées), particulièrement apprécié par le groupe cible. Vous ne répondez par exemple plus aux messages WhatsApp avec du texte, mais avec des GIF. Les GIF ont désormais une grande influence sur la vie sociale des enfants, car ils ne communiquent presque plus que par smartphone. Ce qui est en fait un peu effrayant (rires). Notre génération a grandi avec ça, alors que pour les millennials, c'est normal. C'est pourquoi on ne se pose plus de questions. Moi, par exemple, je suis content de pouvoir éteindre mon smartphone pendant le week-end, c'est un luxe pour moi.

En supposant que cette campagne fonctionne ...
... ce que nous supposons ... (rires)

... est-il alors prévu que Samsung applique ce concept avec d'autres artistes, peut-être à l'étranger ?
Jusqu'à présent, non. Au début, tout le monde est toujours sceptique. Si tout fonctionne, tout le monde l'a bien sûr toujours su (rires). Si nous pouvons poursuivre le projet, ce serait super. Entre-temps, des musiciens qui l'ont vu nous demandent directement si nous ne pourrions pas faire "ce genre de choses" avec eux. C'est la même chose pour le "Digital Unpacking" que nous venons de réaliser pour le lancement du Galaxy S6 de Samsung. Nous recevons beaucoup de retours de la part des leaders technologiques qui veulent savoir : "Hé, comment avez-vous fait ça ?" C'est là que cela redevient vraiment amusant pour moi. Je pense que c'est le meilleur moment pour être un publicitaire.

Pourquoi ?
Parce que l'on peut faire des choses que personne n'a jamais faites - et que l'on n'est pas obligé de mettre en œuvre la centième idée d'affiche.

Grâce aux possibilités technologiques ?
Exactement. J'ai le sentiment qu'en Suisse, une génération de publicitaires peut-être plutôt âgée ou établie se plaint souvent de l'époque actuelle. Avant de venir en Suisse, j'ai beaucoup travaillé à l'international et de manière très classique, mais je n'ai jamais eu peur du monde numérique. Ce que beaucoup d'autres ont ici. En tant que créatif, je trouve que c'est en fait un must de toujours se tourner vers de nouvelles choses, d'être curieux. D'un point de vue créatif, le numérique est un pays de cocagne dans lequel on peut vraiment être créatif. Et on ne peut pas faire de fausses récompenses. Les idées numériques géniales coûtent tout simplement trop d'argent et de temps pour être mises en œuvre comme ça.

Qu'entendez-vous par "Award-Fakes" ?
Des campagnes zombies réalisées uniquement pour les Awards. A Cannes et dans d'autres prix, une grande partie des travaux gagnants sont des fakes. Tout simplement pour montrer à quel point on pourrait être créatif. Le client en est bien sûr informé. Avant, j'aimais bien faire ça aussi. Mais aujourd'hui, je pense que si l'on gagne des prix, cela doit être la récompense d'un travail réel, pour lequel on a eu un briefing - et pour lequel on a dû faire le difficile effort d'enthousiasmer le client. Si l'on gagne encore un prix pour cela, c'est super - mais pas simplement pour encourager une pseudo-créativité. Cela n'a rien à voir avec la créativité.

Entretien : Thomas Häusermann

Vers la campagne (contribution en ligne)