Auteur/autrice : admin
Gérants, écoutez les signaux !
Les abonnés à la presse économique recevront également le numéro d'octobre du magazine « Bilanz » sous forme de magazine audio numérique. Ce sont les lecteurs qui décideront si ce projet pilote, parrainé par Sunrise, sera mis en œuvre à grande échelle.
magazine audio, en ce moment. Que le sponsorisé par Sunrise
C'est aux lecteurs de décider si le pilote sera produit en série.
Que celui qui ne sait pas lire écoute. Le premier magazine économique suisse à écouter ne s'adresse ni aux aveugles ni aux analphabètes, mais au contraire aux cadres qui ne veulent plus renoncer à des articles de fond de plusieurs pages (comme l'"homme de la semaine" mensuel) malgré le manque de temps. Pour la directrice de la maison d'édition Uli Rubner, le nouveau CD de bilan est "le média idéal pour accompagner les trajets en voiture ou en train entre deux rendez-vous" ; et pour le sponsor Sunrise, dont le "Corporate-Jingle" sépare les différents articles, il s'agit manifestement d'un polissage d'image bienvenu.Le disque d'argent gratuit, commenté de manière sonore par l'ex-présentateur de Tele 24 Christian Handelsman, est joint au tirage d'abonnement de 37000 exemplaires. Les clients professionnels de Sunrise recevront 8000 autres supports sonores, accompagnés de leur magazine clients et d'une publicité pour le bilan. Avec cette valeur ajoutée acoustique, Rubner espère pouvoir élargir la base d'abonnés et faire baisser la "valeur LpA actuellement un peu élevée". Pour ce faire, le premier bilan audio propose non seulement de gros morceaux de texte sélectionnés, comme l'histoire de Centerpulse "Operation Hüftschuss", mais aussi un petit bonus : Medard Meier, encore rédacteur en chef, se présente pour une fois sous la forme d'une interview, avec son éditorial.Hormis la présence incontournable de Sunrise Business Solutions, ce gadget d'une heure, conçu par l'agence de publicité "below-the-line" Additiv, est une zone sans publicité. Rubner ne peut pas dire combien coûte la première édition aux éditions Jean Frey, mais elle ajoute qu'elle est "très satisfaite" de la participation financière de son mécène télécom. Et qu'il dépendra du résultat d'une enquête auprès des lecteurs qui suivra directement l'envoi de l'article de savoir si et comment cette expérience sera poursuivie.
NZZ Folio n'est pas un modèle
Il y a deux ans, le NZZ Folio avait déjà fait l'expérience de la mise en musique de contenus journalistiques de qualité et de leur diffusion. A l'initiative et aux frais d'une société de production de CD (qui a entre-temps cessé son activité), quatre éditions acoustiques numériques du supplément mensuel ont été créées et annoncées dans le journal mère via son propre site web et quelques annonces - mais à des prix de magasin. Selon le directeur de la maison d'édition Ueli Oswald, le fait que l'exercice ait été rapidement annulé n'était toutefois dû ni au prix ni à la modestie de la publicité. "Le Folio s'adresse à des lecteurs avoués, un tel produit supplémentaire s'intègre tout simplement mal dans le concept".
Ce n'est donc pas vraiment un oubli si la responsable de Bilanz n'a pas "étudié de plus près" cette tentative peu élaborée de la NZZ, comme elle l'avoue volontiers. En revanche, Rubner a observé de près la grande offensive audio de l'hebdomadaire hambourgeois Die Zeit (WW 24/03). Depuis trois mois, on peut télécharger sur Internet les meilleurs moments de toutes les rubriques sous forme de fichiers MP3. Cette offre, qui sera bientôt payante pour les non-abonnés, est complétée depuis peu par des best-of CD mensuels, qui coûtent actuellement douze euros à l'unité et 50 euros pour un abonnement semestriel.
Weltwoche au format MP3 ?
Rubner, qui est également responsable de la commercialisation de la Weltwoche, estime que ces deux modèles sont "en principe tout à fait transposables" à l'organe d'information de la maison d'édition Jean Frey, qui a retrouvé sa vigueur. Elle ne veut toutefois envisager une extension ou une différenciation de l'engagement audio qu'après un retour positif de l'enquête auprès des lecteurs qui débutera la semaine prochaine. L'éditrice devrait bien sûr tenir compte du fait que le bilan porte sur un public nettement plus âgé et moins nombreux.
s'adresse à un public plus enclin à l'expérimentation que la Weltwoche. Son lectorat drastiquement rajeuni et tendance semble au contraire prédestiné à l'effet d'esprit du temps et de communauté d'un magazine d'élite au format MP3. Et comme le montre l'exemple de Hambourg, la distribution de lecteurs mobiles permettrait en outre de gagner de l'argent.
Lors du plébiscite des lecteurs pour le magazine audio, NZZ Folio a échoué : Le CD bilan doit encore passer le test du marché.
Oliver Classen
Retour à la nature
La société de conseil en assurance AY&R met les experts de Swiss Re au cœur d'une nouvelle campagne publicitaire mondiale.
Les quatre nouveaux sujets d'annonces, qui seront diffusés dans des publications économiques et des journaux spécialisés de premier plan dans le secteur de l'assurance, montrent des experts de Swiss Re dans leur environnement de travail respectif. Avec ce nouveau concept, la réassurance se réfère à ses compétences clés, aux expertises de ses collaborateurs. Le slogan "Expertise you can build on" et la dramatisation des thèmes du changement climatique, des risques de tremblement de terre, d'inondation et de tempête doivent permettre de concrétiser cette compétence.
Pour la mise en œuvre visuelle du message, l'équipe d'Advico autour du CD Markus Tränkle a renoncé à de simples annonces de témoignages. Finalement, on voulait rester fidèle à la devise de l'agence - traduire un avantage de la manière la plus dramatique possible - comme l'explique le CEO Edgar C. Britschgi. Il est convaincu que la représentation des collaborateurs de Swiss Re dans leur environnement professionnel y est parvenue. Le photographe Alfred Seiland a pu être engagé et, comme pour sa campagne FAZ, il a accompagné les protagonistes au glacier de Rosegg, à la mer des Wadden dans le nord de l'Allemagne, à Hong Kong et à la fosse Saint-André. Les lieux représentés correspondent également aux trois marchés principaux de la réassurance suisse, à savoir l'Amérique du Nord, l'Europe et l'Asie.
Pour l'instant, les quatre sujets d'annonces sont les seules mesures de communication selon le nouveau concept. Mais d'autres moyens publicitaires sont en cours de planification, confirme le CEO d'Advico.
Pour l'instant, seulement des annonces : Nouvelle présentation de Swiss Re par AY&R dans le style de Caspar David Friedrich.
Simone Keller
Seminare.ch et 20 Min. coopèrent
Le journal destiné aux navetteurs « 20 Minuten » a conclu un partenariat avec la société Webtech, basée à Altdorf, qui gère le réseau de formation continue Seminare.ch.
"Carrière" de 20 minutes publie un "agenda de la formation continue". Les entrées, qui peuvent être réservées chez Webtech à l'unité ou par abonnement de cinq ou dix personnes, apparaissent non seulement dans le journal, mais aussi sur 20min.ch et sur onze autres plates-formes, dont Search.ch, MSN.ch et divers portails d'emploi.
Publicis conduit avec parcimonie
L'agence de publicité zurichoise Publicis va désormais promouvoir la conduite économe en énergie. La Quality Alliance Eco-Drive lui a confié la réalisation de ses campagnes publicitaires.
Enfin, il récite des poèmes
Tribune libre Peu avant de mettre fin à ses jours, dont on commémore aujourd’hui le dixième anniversaire, Niklaus Meienberg a accordé une dernière interview. Dominik Imseng, l’interviewer, se souvient.
Deux jours plus tard, c'est dimanche, il m'appelle. Nous nous rencontrons à Oerlikon et il parle des Nord-Africains qui lui ont encore tapé dans l'œil alors qu'il était déjà à terre comme mort ("Quelqu'un s'est vengé pour un article"). Sujet suivant : son accident de moto près de Toulouse. Il aurait été percuté par un véhicule. Il s'agirait d'un haut fonctionnaire du gouvernement. Demain, il doit retourner chez le médecin. Il se touche le front.
Nous nous asseyons dans son appartement et buvons du vin. Puis il étale des correspondances. Y compris les siennes. Des copies ou des originaux. Pendant des heures, nous passons en revue des classeurs ("Voici les lettres d'amour, un kilo et demi, toutes adressées à moi"). Puis il apporte une boîte pleine de coupures de presse ("Quelqu'un me l'a envoyée"). "Meienberg, le scribe vedette". "Meienberg, l'enfant terrible".
Il continue à faire de la lèche. Comme un chat qui présente fièrement les oiseaux et les souris qu'il a tués. "Ici, la lettre de McNamara, là, le fax à Havel". Dans un coin, il colle sa carte de visite de l'époque où il travaillait dans les bureaux du Stern à Paris. En dernier lieu, il récite des poèmes. Apollinaire et les siens. Quand je pars, il murmure : "Un de mes amis, un vieil homme, il est gravement malade. Tu connais quelque chose ?" Peu après, une connaissance entend une histoire similaire de sa part. Sauf que l'ami est maintenant plus jeune et souffre d'un autre mal.
Schauspielhaus, trois semaines plus tard. Vers une heure, il arrive dans la cave. Il s'assied avec les garçons, avec les femmes. Thomas Hürlimann serait passé devant lui en tremblant, aurait transpiré à côté de lui et lui aurait tendu quatre doigts humides. Il est assis et raconte. De son accident de moto. De sa blessure à la tête. Il n'y a rien à voir. Lorsque nous nous quittons, je lui demande combien d'exemplaires il lui faut. "Un et demi".
La veille de la publication du livre "Zunder. Überfälle, Übergriff, Überbleibsel", Niklaus Meienberg avale des somnifères et se met un sac plastique sur la tête. "Mes cendres dans le cours supérieur de la Seine. Pas de pierre tombale. Nulle part" !
> Dominik Imseng a écrit entre autres pour la Weltwoche et le magazine du Tages-Anzeiger. Il est aujourd'hui directeur créatif chez McCann-Erickson Suisse.
"Nous recherchons du personnel"
Agences : Geri Aebi, PDG de Wirz Werbung, s'exprime sur les gains de budget et la nouvelle ambiance qui règne dans la Uetlibergstrasse à Zurich.
Le compte est-il bon ?
Au cours des quatre derniers mois, nous avons participé à cinq pitchs et en avons gagné quatre, ainsi que deux nouveaux clients supplémentaires sans pitch. Les plus importants sont Helsana, AZM Aargauer Zentralmolkerei, entre autres avec Floralp. Notre dernier coup d'éclat est la Banque cantonale de Zurich (ZKB). Quatre agences ont fait des pitchs pour une nouvelle campagne ombrelle. Lors du tour final, nous avons présenté le matin et reçu la réponse positive l'après-midi - un vrai coup de massue.
L'agence est-elle tirée d'affaire ?
Je suis prudent avec les mots clés tels que redressement. Mais au moins pour l'année prochaine, nous pouvons regarder l'avenir avec confiance.
La réduction du personnel est-elle désormais stoppée ?
Pour la première fois depuis longtemps, nous cherchons à nouveau du personnel - et pas seulement pour remplacer des collaborateurs partis faire le tour du monde. Nous avons encore besoin d'une BGL forte, d'un jeune conseiller, d'un super graphiste. Il faut à nouveau compter avec Wirz.
L'année dernière, Wirz a perdu 25 pour cent de son chiffre d'affaires. Jost Wirz et quelques partenaires ont dû injecter plus de trois millions de francs pour que l'agence survive. Quel a été l'impact de cette opération sur le moral ?
Plusieurs partenaires - dont moi en tant que nouveau - ont souscrit du capital-actions supplémentaire. Le moral des troupes ? Je peux parler en premier lieu pour Wirz Werbung, en tant que successeur de Hansueli Schweizer. Certaines choses n'étaient pas tout à fait comme je l'espérais ou comme je m'y attendais. Mais bien que nous soyons passés en un an et demi de plus de 100 à 70 collaborateurs, l'ambiance est restée étonnamment positive.
Quel est votre principal atout en cette période de turbulences ?
Ce qui était important, c'était qu'après une phase de direction peu claire, il y ait à nouveau quelqu'un qui mette la main à la pâte et qui dise ce qu'il faut faire. En tant que nouveau CEO, j'ai pu identifier l'un ou l'autre point faible et trouver des solutions. Des structures plus légères signifient aussi que je veux que nos collaborateurs assument davantage de responsabilités dans le conseil et la création. Les collaborateurs et les clients apprécient cela.
Mais au final, vous avez dû frapper fort pour assurer la pérennité de l'agence.
J'ai signé mon contrat alors que le secteur était encore euphorique. Avant le 11 septembre, avant l'éclatement de la bulle de la nouvelle économie. Logiquement, on m'a demandé de faire des choses très différentes. Et dans une agence qui a toujours été considérée comme très humaine et généreuse, quelques coupes sévères et mesures impopulaires ont été nécessaires. Mais c'était plus facile pour moi, en tant que nouveau CEO, que pour quelqu'un qui avait développé ses contacts et ses relations internes pendant des décennies.
C'est également à cette époque que le nouvel immeuble de bureaux a été construit. Qu'en est-il de la location ?
La décision de construire un nouveau bâtiment était un investissement absolument raisonnable à long terme, mais le déménagement a eu lieu à un moment plutôt malheureux. Les coûts de location plus élevés se sont ajoutés à la crise conjoncturelle. Certains locaux sont déjà sous-loués. En ce moment, Wirz PR et Identity emménagent ensemble, ce qui libère encore de l'espace dans la tour.
Comment réagissent vos clients lorsqu'ils sont guidés à travers votre hall d'entrée luxueux ?
En fait, il n'y a personne qui n'aime pas le nouveau bâtiment. Mais les clients ne se soucient que d'une chose : que notre publicité fasse bouger les choses sur le marché. Avec 70 personnes, nous sommes considérés en Suisse comme une grande agence, mais nous sommes en fin de compte une PME. En comparaison internationale, nous serions quelque part dans la moyenne, peut-être en 37e position, mais à la différence d'une agence de dix personnes, nous pouvons faire appel à plusieurs équipes dans le cadre d'une concurrence interne, même en cas de forte pression. De plus, c'est un avantage d'avoir les spécialistes directement en interne : qu'il s'agisse des nôtres, comme nos planificateurs stratégiques ou l'Art Buying, ou de ceux de nos agences sœurs dans le domaine du marketing en ligne et direct ou des RP et de l'identité.
Entretien : Andreas Panzeri
Collision devant le panneau d'affichage
Études de marché : IHA GfK travaille sur des systèmes concurrents.
Goldbach commercialise Yahoo en Suisse également
Internet Le portail Internet Yahoo Allemagne a confié à Goldbach Media la commercialisation de ses espaces publicitaires en Suisse et en Autriche.
"Notre enquête auprès des lecteurs doit prouver que nous atteignons des groupes cibles attrayants".
Magazine pour parents Deux ans après son lancement, Fritz und Fränzi d'Ellen Ringier est loin d'être dans le noir financièrement. Mais l'éditrice affirme que le magazine pourrait être facilement vendu.
Deux ans après son lancement, Fritz et Fränzi d'Ellen Ringier
financièrement loin d'être dans le noir. Mais le magazine pourrait être
l'éditrice.WW Pour
Tamedia recherche des personnes qui, dans le cadre d'un contrat de travail, sont prêtes à s'engager pour Spick, qui n'a finalement pas été vendu.
comité de rédaction qui sera nommé prochainement. Comme vous avez déjà
Fritz et Fränzi s'engagent pour les adolescents, ce serait une bonne idée.
un défi à relever. Vous vous mettez à disposition?Ellen Ringier Je
n'a pas été sollicité jusqu'à présent, ne savait même pas qu'il y avait un comité consultatif
est commandé. En effet, il y a quelque temps, nous avons demandé à Spick
a posé sa candidature. Une reprise est certes impossible pour nous, ne serait-ce que pour des raisons financières.
n'entraient pas en ligne de compte. Mais nous voulions encourager Tamedia,
Spick dans une fondation, comme cela a été le cas pour Fritz et Fränzi
est le cas. Nous aurions alors assumé la tâche, avec les
organisations suisses de jeunesse d'en faire un véritable magazine pour
faire des jeunes - comme alternative à Bravo et autres.
WW Où en sont les négociations ? Ellen Ringier Es
est resté sur notre proposition, les négociations n'ont pas eu lieu - et
Spick a maintenant une nouvelle chance avec le partenaire choisi.
WW Mais vous avez aussi beaucoup de projets avec Fritz et Fränzi. De nouveaux forums de consultation sont prévus. Avec qui seront-ils mis en place ?
Ellen Ringier Objectif
de ce cahier est de continuer à développer massivement de tels forums de consultation.
Pour ce faire, nous nous appuyons exclusivement sur nos nombreux partenaires de contenu
comme Pro Juventute ou l'Institut Marie-Meierhofer. Car les
au total cinq collaborateurs de notre rédaction
ne pourraient jamais s'en occuper eux-mêmes. Et pour l'instant, il n'est pas question d'agrandir
pas envisageable. En ce qui concerne le budget, nous sommes loin d'y être,
où nous devrions être.
WW Où est l'écart ? Ellen Ringier Non
en ce qui concerne les recettes publicitaires, nous avons atteint l'objectif d'un million de francs.
francs n'a été manquée que de 150000 francs. Nous avons un grand écart
en revanche, le sponsoring. Nous avions budgété - avant le 11 septembre
2001 - 800000 francs pour couvrir les frais préliminaires et les 15 premiers jours
mois. L'effondrement économique a eu raison de nos projets.
Le résultat est qu'à ce jour, nous avons récolté plus d'un million de francs.
pertes qui se sont accumulées. A l'origine, nous voulions utiliser les fonds provenant du
de l'argent généré par le magazine, des projets tels que des crèches ou de nouvelles écoles sont mis en place.
cofinancer le matériel pédagogique. Aujourd'hui, de tels projets semblent
à plus long terme comme trop optimiste.
WW Qui couvre le déficit ? Ellen Ringier Cette
Je n'aime pas répondre aux questions, mais s'il le faut, je le ferai.
beaucoup : sans l'engagement de ma propre fortune, Fritz et
Fränzi, je ne pense pas, mais je l'ai compris dès le début.
WW Vers plus
Les réservations de publicité pourraient être facilitées par des données médiatiques plus complètes, car les
et les partenaires de sponsoring veulent savoir quels groupes cibles vous pouvez atteindre avec Fritz
et de Fränzi. Pourquoi le cahier était-il absent de la dernière édition ?
Basic?Ellen Ringier Nous
auraient bien voulu participer, mais la Remp n'accepte que les publications.
qui paraissent au moins dix fois par an. Mais nous produisons
seulement six numéros par an.
WW Dans le prochain numéro, nous prévoyons un sondage auprès des lecteurs. Comme une sorte de remplacement de Mach Basic?Ellen Ringier Exactement.
En collaboration avec des professionnels des médias et du marketing, nous avons établi une liste de questions.
ont été rassemblés. Nous envisageons maintenant d'utiliser le résultat de cette
de faire authentifier l'entretien par un notaire et de se conformer aux données médiatiques de Fritz
et de joindre Fränzi. Ainsi, nous, les annonceurs, pouvons prouver que notre
Magazine n'est pas seulement une histoire de bienfaisance, mais aussi un journal,
qui permet d'atteindre des groupes cibles attrayants.
WW Cependant, l'option "WW" est
70231 exemplaires certifiés, nettement inférieur à celui de 100000
exemplaires que Fritz et Fränzi indiquent dans les données média. Pourquoi
utilisez-vous ce chiffre non certifié?Ellen Ringier 2002
pour des raisons d'économie que j'ai mal comprises.
deux fois à 70000 - ce qui a eu un effet dramatique sur les
de l'édition certifiée. Nous avions aussi diverses éditions avec
180000 exemplaires, et les autres étaient tous nettement supérieurs à
100000. Il est également important de savoir que nous avons régulièrement des montants substantiels à notre disposition.
de fournir des commandes supplémentaires aux enseignants et aux associations, ce que la REMP ne fait pas.
ne sont pas pris en compte. C'est pourquoi, dans la documentation
100000 exemplaires ont été indiqués comme étant exacts. Comme nous avons depuis un an et demi
Je suis sûr que nous imprimerons régulièrement au moins 100000 exemplaires au cours des prochaines années,
que l'année prochaine, nous allons offrir à Fritz et Fränzi au moins 90000
seront certifiés.
WW La revue Nous
Eltern est un magazine à but lucratif pour les parents à l'étape de la vie
entre la grossesse et les enfants d'âge préscolaire. Vouliez-vous sortir de
Fritz et Fränzi ne pourraient-ils pas aussi faire un magazine à but lucratif ? Ellen Ringier Tous,
qui travaillent dans un but lucratif, misent sur la petite enfance. Pourquoi,
est clair : c'est pour cette tranche d'âge que l'on génère le plus d'annonces.
En effet, chaque mère dépense des sommes disproportionnées pour son bébé.
Mais notre cahier s'intéresse aux phases de la vie des
adolescents, où les vrais problèmes commencent. Et avec la boulimie,
violence à l'école, le suicide des jeunes ou toutes les autres vilaines
Il est difficile d'intéresser les annonceurs à ce genre de choses.
WW Egalement peu d'argent
arrive par le biais d'abonnements payants. Il y a un an, le magazine n'avait
10000 abonnés qui ont versé la somme de 24 francs. Quelle est la situation
Ellen Ringier Im
Actuellement, nous avons près de 14000 abonnements payés par des particuliers d'une valeur de
de plus de 300000 francs. Chaque mois, quelques centaines de personnes supplémentaires
commandes entrent. Mais il nous faudrait au moins 30000 abonnements payés
au prix annuel de 24 francs, afin de couvrir les frais et d'assurer la continuité du service.
de réduire substantiellement ce déficit. Pourtant, le salaire
L'abonnement n'est qu'un pis-aller. Comme pour toutes les organisations à but non lucratif, la règle est la suivante
Le sponsoring est la voie que je préfère emprunter.
souhaite. C'est le financement le plus honnête d'une idée de fondation.
WW Au démarrage de Fritz
et Fränzi, vous avez dit que ce n'est que si les recettes budgétées se maintiennent
l'avenir est assuré. Le magazine est-il déjà en danger au vu de la baisse massive des recettes ? Ellen Ringier Entre-temps
Le magazine s'est si bien établi qu'il est probable que nous le fassions également.
pourraient vendre. Mais c'est la dernière chose que je ferai. Parce que chez
un opérateur commercial, il y aurait mélange des genres rédactionnels et des
contenu, par exemple avec le placement de produit, est difficilement évitable. Chez Fritz
et Fränzi, on voit tout de suite qu'elle se distingue nettement de toutes les autres.
d'autres magazines. Selon moi, cela peut
à long terme, seule la fondation peut le garantir.
WW Sur la page d'accueil de Fritz et Fränzi, deux sponsors sont mentionnés : Orange et Tamedia. Pourquoi Ringier n'est-il pas présent ? Ellen Ringier Weil
je veux absolument éviter de priver la maison de presse Ringier d'un
de devoir demander une contribution substantielle aux donateurs. Il n'est pas nouveau que
je signale aussi par le choix de l'imprimerie ou du service d'abonnement
veut que Fritz und Fränzi ne soit pas un produit de la maison Ringier. Je suis
J'ai toujours dit que je n'irais voir M. Martin Werfeli qu'à ce moment-là et seulement à ce moment-là.
de soutien financier si le magazine ne peut pas être publié par ses propres moyens.
ne peut plus avancer. C'est aujourd'hui chose faite, notamment grâce à
de l'engagement des annonceurs et de leurs partenaires médias et
agences de publicité - n'est pas le cas. Ellen RingierLe
Fritz und Fränzi, qui paraît six fois par an, a été créé par
Ellen Ringier, l'épouse de l'éditeur, a été lancée en octobre 2001. Le magazine
se veut un guide pour les parents d'enfants en âge scolaire, mais aussi pour les parents de jeunes enfants.
également comme forum pour toutes les institutions et associations impliquées. A cet effet,
comprennent, outre les écoles et les autorités, des établissements
sont chez eux dans les domaines abordés : Pro Juventute,
Institut Marie-Meierhofer pour l'enfant, Association école et maison des parents
ainsi que l'Association suisse des organisations de parents (Sveo).
La conception et la production du cahier sont entre les mains de Sabine
Danuser Editorial Services (Zurich). En avril 2002, le magazine
certifié à 70231 exemplaires - trop bas, selon Ellen Ringier.
Entretien : Daniel Schifferle
Knobel aide les jeunes mamans à allaiter
Depuis septembre, l'agence de relations publiques Dr. Peter P. Knobel AG assure la gestion des relations publiques du fabricant de dispositifs médicaux Medela Suisse.
L'essentiel est donné
Article publicitaire I Avec un professionnalisme croissant, la "solution autonome" est devenue un article publicitaire très apprécié. Il est devenu incontournable dans le marketing mix.
on ne peut plus s'en passer.
Les cadeaux entretiennent l'amitié - et la marque Top-of-Mind. Les innombrables commerçants d'articles publicitaires en Suisse en sont convaincus.Les responsables marketing déduisent que cette thèse fait ses preuves, notamment sur les marchés sursaturés, du fait que le consommateur hybride apprécie particulièrement la communication dialogique. Comme l'article publicitaire est fait pour le marketing relationnel, il est devenu l'un des outils les plus importants. Et ce, bien que les cadeaux publicitaires semblent à première vue superflus et bon marché à de nombreux destinataires. Pourtant, il n'existe guère d'autre signal de communication qui sensibilise davantage et qui puisse attirer l'attention de manière plus directe que le "cadeau" publicitaire.
Alors qu'en Allemagne, de nombreux experts voient dans le give-away le troisième média publicitaire le plus important, derrière le journal et la télévision, dans notre pays, on juge ces positionnements avec un peu plus de prudence. Par exemple Sibylle Siegrist, directrice de la société Siegrist Werbeartikel AG de Langenthal : "Même si des chiffres fiables ne sont pas disponibles en Suisse, on peut partir du principe que la tendance est à la hausse et que l'objet publicitaire se place parmi les dix premiers". L'incertitude provient du fait qu'il est difficile de définir l'objet publicitaire : les vêtements professionnels entrent-ils déjà dans la catégorie des articles publicitaires ou bien cette catégorie comprend-elle exclusivement les cadeaux offerts aux clients ? Et peut-on y inclure tous les articles promotionnels, même s'ils n'ont qu'une fonction de gag comme un biscuit pour chien ? Le comportement de voleur d'un nombre croissant de clients d'hôtels qui emportent des "souvenirs d'hôtel" étiquetés témoigne également d'un support publicitaire difficile à délimiter.
Boom des mailings gadgets
Malgré la professionnalisation croissante du secteur, cette situation diffuse se reflète également dans les enquêtes chiffrées et les analyses de marché de qualité variable, qui aboutissent à des résultats extrêmement divergents. Au flou de la définition s'ajoute le manque de transparence du marché. Il n'est donc pas étonnant que l'association professionnelle Promoswiss, qui regroupe 28 distributeurs d'articles publicitaires, obtienne des chiffres d'affaires différents de ceux de la société AG für Werbemedienforschung Wemf. Alors que cette dernière a indiqué pour la dernière fois en 1999 un chiffre d'affaires net de 121 millions de francs dans la catégorie "articles promotionnels", le président de Promoswiss Fabio Dal Molin part de chiffres tout à fait différents et plus actuels : "Nos estimations assez étayées font état d'un volume compris entre 550 et 600 millions de francs". Un écart remarquable qui n'a rien d'étonnant si l'on considère que des centaines de petites, voire de très petites, entreprises se bousculent sur ce marché. Selon les estimations de Promoswiss, celui-ci connaît depuis quelques années, après l'engouement pour les télécommunications et l'informatique, une croissance plus modérée de un à trois pour cent - surtout grâce aux encarts de publipostage utilisés plus souvent que la moyenne.
Les spécialistes estiment qu'aucune des dix grandes entreprises du marché suisse, très fragmenté, n'atteint le seuil des 20 millions de chiffre d'affaires. Le leader du marché n'existe pas. L'association, qui fonde ses statistiques principalement sur des chiffres allemands, insiste toutefois sur la clarté et le sérieux. "Nous sommes en train de redéfinir la saisie statistique", explique Dal Molin.
L'idée selon laquelle le commerce des articles publicitaires est fortement saisonnier et qu'il atteint son apogée surtout maintenant, avant la fin de l'année, a également besoin d'un nouveau rafraîchissement, cette fois-ci auprès des profanes. "Autrefois, le cadeau publicitaire avait plutôt un caractère de récompense. A la fin de l'année, les clients les plus fidèles et réalisant le plus gros chiffre d'affaires recevaient un cadeau.
un cadeau publicitaire en guise de remerciement et de marque d'estime", se souvient Sibylle Siegrist. "De nos jours, on utilise de plus en plus l'objet publicitaire comme mesure publicitaire d'accompagnement dans le mix de communication, afin de rendre le message tangible". Harry Hes de Hes Idea AG double la mise : "Les articles publicitaires sont aujourd'hui importants pour le succès de la publicité. Ils sont devenus un must dans le mix publicitaire et sont donc continuellement demandés".
Depuis que son entreprise travaille pour des agences de publicité et des entreprises industrielles disposant de leur propre service de publicité, il utilise l'article publicitaire de manière aussi variée que possible : de l'article promotionnel, des give-aways et des gadgets VIP aux articles événementiels ou de sponsoring, aux cadeaux d'exposition, aux articles de fan-club et au merchandising, en passant par les encarts de mailing en tant que renforçateurs, les cadeaux pour enfants lors des achats et les cadeaux d'ouverture. Selon le président de Promoswiss, Dal Molin, l'utilisation d'articles publicitaires ne se fait plus aujourd'hui selon le principe de l'arrosoir : "La stratégie de communication, le groupe cible et le message à transmettre sont au premier plan".
La large gamme a pratiquement nivelé les variations saisonnières. De même que l'assortiment s'est élargi conformément à la devise "si un logo y figure, tout peut être utilisé comme article publicitaire", on constate un changement de valeurs chez les donneurs d'ordre. Le niveau de consommation élevé dans les pays industrialisés les oblige à adapter leur comportement d'achat. "L'époque des articles publicitaires sans imagination et interchangeables est révolue", explique Thomas Vollmer, fondateur et directeur de Polypins de Saint-Gall.
Rien n'est impossible
Les commerçants se procurent un aperçu des nouveautés et des possibilités lors des salons internationaux. En janvier, le salon PSI de Düsseldorf (qui compte parmi les plus grands salons) et ses dérivés à Paris ou à Varsovie. Ce dernier salon connaît une forte croissance du public en raison de l'essor de l'industrie de fabrication dans les pays d'Europe de l'Est.
Il n'est pas facile de repérer les tendances dans la masse. Ce que l'on peut affirmer avec certitude, c'est qu'à côté des amplificateurs de mailing, qui se distinguent surtout par leur volume élevé, la personnalisation est le grand thème. "On est sûr de faire le bon choix en optant pour des articles de grande qualité, au design soigné et qui, au-delà de leur message publicitaire, suscitent l'émotion", résume Kaspar Benz, directeur des Premiums chez Pandinavia à Bassersdorf, en évoquant les principaux courants. Cela explique l'augmentation des dépenses par destinataire d'articles publicitaires que les annonceurs ont effectuée ces dernières années. "La Suisse fait certainement partie de l'élite mondiale grâce à son standard élevé en matière d'articles publicitaires, alors qu'en matière d'innovations, elle fait plutôt partie des pays traditionnels", explique Dal Molin.
La liste des exigences posées à l'objet publicitaire s'est allongée. "L'originalité, l'unicité avec un facteur de plaisir élevé et l'effet mémo sont depuis longtemps une évidence", explique Sibylle Siegrist. La pression accrue du succès se reflète dans les attentes envers les commerçants. "Les gros clients sont de plus en plus attentifs au mode de fabrication, qui doit répondre à des normes européennes plus strictes et tenir compte des aspects éthiques et moraux", explique Harry Hes (voir aussi l'article ci-dessus). Indépendamment de ces contraintes liées à l'image, les prospectus de cadeaux publicitaires, qui pèsent des kilos, comprennent des assortiments qui conviennent à tous les goûts : des classiques comme des briquets, des calendriers, des parapluies et des instruments d'écriture - ou des gadgets plus originaux comme des tirelires gonflables, utilisées récemment dans un mailing lors d'une action Swisscom pour les PME, ou des souris d'ordinateur avec des
des éléments de natation en 3D en forme de logo jusqu'à l'équipement de golf raffiné ou la boîte à cigares.
"Bien sûr, le secteur des articles publicitaires a lui aussi enregistré le ralentissement économique. Néanmoins, l'article publicitaire de bonne qualité a fait preuve d'une résistance remarquable dans cette phase", a déclaré le président de l'association Dal Molin. Les annonceurs ont remarqué, surtout à l'heure actuelle, que l'article publicitaire n'entraîne que peu de pertes de diffusion et qu'il peut être utilisé de manière plus spécifique pour les groupes cibles. Comme cela garantit une allocation efficace du budget publicitaire, l'article publicitaire a généralement pu maintenir sa part dans le mix de communication, voire même l'augmenter. Hes fait dépendre cette tendance de la capacité à déclencher un moment positif chez le destinataire avec le gadget. Dans ce cas, on peut parler d'un vecteur de sympathie. Son conseil est donc le suivant : "Le donneur d'ordre devrait éviter à tout prix - et pas seulement en période tendue - de dépenser de l'argent pour un vecteur d'antipathie".
Les fabricants d'articles publicitaires estiment que le volume du marché suisse peut atteindre 600 millions de francs.
Les exigences envers les articles publicitaires ont augmenté, mais la fonction reste la même : déclencher des moments positifs chez le destinataire.
Modules d'articles promotionnelsQuels sont les objectifs de l'action ?
Qu'il s'agisse d'augmenter le chiffre d'affaires, de créer un effet mémo, d'inviter ou d'établir des contacts, l'article promotionnel est très mémorable et activant pour le consommateur.
Quels sont les groupes cibles ?
Ceux-ci doivent être définis en fonction de la tranche d'âge, de la profession ou du style de vie. Du point de vue des destinataires, les articles publicitaires sont un instrument de publicité moderne avec des quantités et des qualités de contact élevées.
Quels sont les résultats mesurables attendus ?
Qu'il s'agisse de volumes de contacts, de chiffres d'affaires supplémentaires ou de visiteurs sur les stands d'exposition, il est important de savoir que l'impact dépend fortement de l'idée créative de l'objet publicitaire. Des objets utilisables avec une valeur symbolique sont demandés.
Quels sont les moyens à investir ?
Quelle que soit la base de budgétisation, budget global, budget par run, montant en francs par tête du groupe cible, montant en pourcentage du chiffre d'affaires ou du chiffre d'affaires supplémentaire escompté : Ce n'est pas la valeur matérielle de l'article publicitaire qui est déterminante. Même des articles relativement bon marché peuvent avoir un grand impact sur les destinataires.
Quelle doit être la durée de l'effet ?
Chaque article publicitaire a une durée de vie maximale et atteint ainsi un certain effet multiplicateur.
Bien que les articles promotionnels standard tels que les blocs-notes ou les stylos soient moins populaires, leurs valeurs d'utilisation et de mémorisation sont
satisfaisante.
Comment s'effectue le transfert ?
Par envoi ou en personne dans le cadre d'un événement, avec ou sans message verbal. Le processus de distribution des articles publicitaires a à lui seul un effet d'attention élevé, notamment lors d'événements. (la)
Source : Promoswiss et professeur Peter Hammann
Luca Aloisi
