La majorité des Suisses aiment la publicité
Une étude menée par « Schweizer Werbung » (SW) s'est penchée sur la question de savoir si la communication commerciale est vraiment aussi impopulaire que certains le prétendent.
citoyens contre la publicité. Une étude de la Schweizer
publicité (SW) s'est penché sur la question de savoir si la publicité commerciale
communication est vraiment aussi impopulaire que certains le prétendent.
Le porte-parole de SW, Piero Schäfer, présente les résultats. Plus de détails
A Genève, Lausanne et Bâle, il y a un site internet qui permet d'accéder à des informations sur l'actualité.
Tentatives de soumettre la publicité à un comité d'éthique avant
elle peut être publiée. Et dans de nombreux cantons, les interdictions de publicité
sont demandées. Les initiateurs de telles demandes partent du principe que les
Les consommateurs sont dégoûtés de la publicité et enfin protégés,
ou veulent en être dispensés.
Pour beaucoup d'entreprises, en particulier dans le secteur de la communication, il est important de savoir que l'on ne peut pas se contenter d'une simple information.
Cette phobie récurrente est un problème sérieux.
Le succès économique dépend en grande partie du marketing et de la communication.
communication commerciale. Une étude réalisée sur mandat de Publicité Suisse
par la société d'études de marché genevoise Erasm en février et mars 2005
sponsorisée par la SGA, devrait enfin clarifier la situation.
créer des emplois. Les Suisses ont-ils vraiment fondamentalement
quelque chose contre la publicité ? Et si oui : laquelle est plutôt tolérée que
autres ? 1285 personnes âgées de 14 à 80 ans (âge moyen : 44 ans)
ans) dans toute la Suisse sont dotés d'une série de mesures correspondantes.
questions.
Près de deux tiers aiment la publicité
La première question visait à savoir comment se déroulaient les choses en général.
avec l'attitude des Suisses face à la publicité
est très positif. 59% des personnes interrogées ont une image tout à fait positive de la
La publicité, environ un tiers ne l'aime pas beaucoup, et seulement 6% donnent leur avis.
de refuser la publicité.
Il est remarquable de constater que c'est précisément en Suisse romande, où les
les réflexes anti-publicité semblent plus forts que dans la
Suisse alémanique, l'approbation est en principe plus élevée : 67% des
Les Romands ont une attitude positive vis-à-vis de la publicité. Sur
Les partisans de la lutte contre la publicité doivent se demander si
ce sont justement les Genevois qui ont le taux d'approbation le plus élevé avec 68%.
Plus des deux tiers du Canton de Calvin sont donc opposés à l'exploitation commerciale.
communication.
Si l'on analyse les réponses, on constate que les jeunes,
les hommes, les plus éduqués et les Romands aiment davantage la publicité
que les plus âgés, les femmes, les employés et les Suisses allemands.
La publicité a un impact variable. Il n'est donc pas nécessaire de
Il est donc surprenant qu'ils aient une place de choix dans les différents types de médias.
de la publicité, le degré de "perturbation" varie. Les publicités sont les plus énervantes
pour le média télévision (77% sont de cet avis), pour le téléphone portable et pour le
boîte aux lettres, c'est 69%, pour Internet 56%, pour la radio 45%, dans les
magazines 24%, au cinéma 23%, dans la presse quotidienne 18% et à la fin de la
Les affiches (16%) et la publicité dans les journaux (16%) sont les plus impopulaires.
les transports publics (14).
Il est intéressant de se demander comment l'attitude face à la publicité évolue dans les pays européens.
a changé au cours des trois dernières années. A la télévision, dans la boîte aux lettres,
sur Internet et pour les affiches, l'aversion a légèrement augmenté,
Publicité à la radio, dans les magazines, au cinéma et dans la presse quotidienne
est mieux accueillie aujourd'hui qu'en 2002.
L'influence de la publicité
La question de savoir si la publicité incite ou non personnellement à l'achat est, depuis
a toujours été très controversé. Le sondage n'a pas non plus vraiment
clarté : 44% des Suisses estiment qu'ils font de la publicité
à l'achat, croient un peu moins que la publicité n'a pas d'influence
sur leur comportement de consommation. Et près de 20% affirment même que la publicité les rendrait
décourager explicitement l'achat d'un produit promu.
Mais si l'on pose la question en termes généraux, les chiffres semblent tout à fait
Il en va tout autrement : 79% des Suisses pensent que la publicité en général contribue à la santé.
de la consommation. Un peu plus de 10% le nient également, et environ
5% estiment que la publicité en général décourage la consommation.
A la question de savoir si la publicité en général influence la vie, 84%
des participants à l'étude avec "fortement", respectivement "assez fortement".
a répondu. Cela vaut plus ou moins pour toute la Suisse. Le site
Les différences régionales ne sont pas significatives : Suisse alémanique : 87%,
Suisse romande : 81%.
Réglage général
La publicité, malgré toute sa bienveillance, est aussi controversée, comme le montre une
Catalogue de questions qui renseignent sur l'état général de la santé.
Attitude des consommateurs vis-à-vis de la publicité. Du côté positif, on constate que
75% pensent que la publicité aide à découvrir de nouveaux produits, à développer le marché et à améliorer la qualité de vie.
de mieux les appréhender. D'un autre côté, 75% de l'équipe de la
Les personnes interrogées ont déclaré que la publicité était un peu omniprésente, qu'on la voyait partout.
65% sont d'avis qu'il faut interdire la publicité pour certains produits.
devrait croire 62% que plus la publicité est longue, plus elle est prémonitoire,
et 58% sont convaincus que la publicité est devenue trop provocante.
Le catalogue des attitudes envers la publicité en a d'autres,
a révélé des aspects intéressants : 55% des personnes interrogées sont
convaincu que la publicité offre la possibilité de comparer des produits entre eux.
52% déclarent que la publicité rend le paysage urbain plus coloré, 36% déclarent que la publicité rend le paysage urbain plus coloré.
croient même que la publicité élargit l'horizon, et seuls 25% rêvent de
d'un monde sans publicité.
Malgré toutes les réserves, rares sont ceux qui sont favorables à l'interdiction de la publicité : 22%
aimeraient voir la télévision sans publicité, 18% aimeraient qu'Internet
sans publicité, 7% sont favorables à des routes sans publicité, 6% à une
Cinéma et 6% pour les événements sans publicité.
Piero Schäfer
