Publicité TV Aux Etats-Unis, la publicité ciblée permet de lutter contre la fragmentation du public.Peter Chernin, président du
géant américain des médias News Corporation, est considéré comme
précurseur de la branche qui aime prendre des risques. L'année dernière, il a demandé à ses
collègues dans les conseils d'administration des grandes entreprises de médias dans un discours
lors du Forrester Consumer Forum, a souligné que les problèmes actuels dans les
de l'industrie de la télévision. L'un d'entre eux, selon lui, est
la fragmentation progressive du public de la télévision. La vision de Chernin
est que les responsables des médias et les annonceurs travaillent ensemble. Il
les a encouragés à utiliser les nouvelles technologies pour faire face aux problèmes de
l'avenir. "Le consommateur ne rejette pas la publicité en soi,
mais de l'inertie", a déclaré Chernin. "L'industrie de la publicité n'a qu'à
dépasser les méthodes qu'elle utilise pour s'adresser aux consommateurs".
Différenciation par régions, groupes d'âge et de revenus
La start-up new-yorkaise Visible World doit beaucoup à Peter Chernin
initiative a sans doute connu son plus grand succès. L'entreprise technologique a
récemment une coopération avec Fox Network, une filiale de News
Corporation, a été conclu. A l'avenir, il sera enfin possible de voir à la télévision
de la publicité adaptée aux plus petits groupes cibles. Ces
s'adresse au spectateur de manière bien plus directe que n'importe quelle
spot publicitaire coûteux, mais réalisé pour un public de masse.
"La presse écrite et la radio le font déjà depuis longtemps", explique Bill Katz,
président de Visible World, "il est temps que la télévision
suit".
Les choses bougent aussi en Europe : ProSieben Sat1 a désormais une coopération
avec l'entreprise pour développer un logiciel correspondant dans le
sur le marché allemand l'année prochaine. Elle fonctionne
selon des principes étonnamment simples. Concevez le cadre général
d'un spot publicitaire, comme par exemple : "En vacances", avec l'image en question
les fournisseurs de voyages. On ajoute des images de personnes d'une
groupe d'âge souhaité. A la fin, une offre de vol concrète
avec un aéroport régional s'affiche. C'est, selon la région et
budget des consommateurs, interchangeables à volonté. Une telle campagne a
ProSieben Sat 1 vient de concevoir un projet avec tui comme partenaire test. "Le concept
prévoit que le client ne se rende même pas compte qu'il y a plusieurs versions
du spot publicitaire", dit Katz. "Finalement, il doit se sentir personnellement
se sentent concernés".
Visible World travaille déjà avec des dizaines d'entreprises,
pour concevoir de telles campagnes pour eux. Pour le service de livraison de fleurs
1-800-flowers, par exemple, le clip publicitaire n'est pas seulement présenté par région.
modifiée, mais aussi par groupe de revenus, selon
les habitants du quartier concerné sont riches. Autres
Les clips publicitaires, par exemple pour l'île de vacances des Bermudes, sont diffusés en fonction de leur contenu.
d'âge avec des musiques différentes, et
le rythme des images change en conséquence. De cette manière
le style des clips change même d'une chaîne à l'autre.
Les études de marché de Visible World montrent que les téléspectateurs sont
à une approche plus personnalisée. Ainsi, le chiffre d'affaires pour
1-800-flowers a augmenté de 79% par rapport à la campagne télévisée, qui avait
se ressemblait pour tous les spectateurs. "Je le remarque aussi sur moi
même", explique Tara Walpert, la responsable marketing de l'entreprise. Ainsi,
par exemple, lorsqu'elle voit une publicité pour un service financier, en
il n'y a que des hommes : "S'il y avait une femme
ça passerait beaucoup mieux avec moi".
Promotions avec des adresses Internet changeantes
Le logiciel permet également aux annonceurs d'utiliser l'adresse Internet de la
les produits qui s'affichent. Katz en fait la démonstration avec le
exemple fictif d'un ordinateur portable Dell, pour lequel, pendant l'émission
"Parions que ..." pourrait faire l'objet d'une publicité. Ainsi, Dell serait en mesure d'offrir un
promotion d'une offre spéciale réservée aux spectateurs de la
l'émission de Gottschalk, et ce via l'adresse web
www.dell.com/wetten_dass pourrait être commandée. De cette manière, il serait possible
le fabricant d'ordinateurs suit de près le nombre de consommateurs qui se rendent
Spot ont réagi. "Tout tourne autour de ces trois lettres : ROI",
dit Katz, ce qui signifie retour sur investissement.
La technologie de Visible World est utilisée aux États-Unis par le câblo-opérateur
Comcast, qui a utilisé le logiciel dans la plupart des 50 plus importants
et touche ainsi près de 30 millions de foyers. "Les
Les produits aident les annonceurs à diffuser des messages publicitaires spécifiques pour
des groupes de spectateurs spécifiques - et tout cela avec un
seul achat", déclare Dana Runnells, directrice marketing de Comcast
Spotlight, le bras publicitaire de l'entreprise. Jusqu'à présent, des spécialistes du marketing comme
Daimler, Sony, Toyota, Wendys, UPS et HBO : des réussites régionales
Campagnes menées via Comcast.
Les réactions du secteur semblent encourageantes. "Visible World
augmente l'effet de la publicité en la plaçant sur des
de manière rentable et rapidement modifiable à des
groupes cibles", se félicite Chris Rohr, président de l'association.
de l'organisation industrielle Television Bureaus of Advertising. Eric
Schmitt, analyste chez Forrester Research, pense que même la plupart des
d'autres câblo-opérateurs introduiront de telles technologies. Une
L'enquête Forrester auprès des chefs d'entreprise confirme cet intérêt : 69
Pourcentage des personnes interrogées ayant indiqué qu'elles étaient concernées par ce que l'on appelle l'anonymat.
"Household level TV ad targeting".
Gerti Schön
Peu probable pour la Suisse
Si l'on parle de publicité télévisée régionalisée aux États-Unis, alors
les annonceurs se focalisent sur un public de la taille des habitants
de New York ou de Los Angeles, des marchés dont la taille a presque doublé
de la Suisse. En comparaison avec les pays européens ou suisses, les
les dimensions de l'autre côté de l'Atlantique sont parfaitement
différent. L'écho dans le secteur et dans les médias d'une première
Présentation du concept à la manière de Visible World en Allemagne.
Le repas organisé à l'occasion de l'événement Big Picture n'a pas manqué de susciter l'intérêt.
euphorique et laisse planer le doute chez les initiés quant à savoir si les
de la publicité télévisée régionalisée suffit pour plus d'un essai.
Pour la Suisse, Christian Gartmann, directeur général de ProSieben
Groupe Sat1 Suisse : "Je ne pense pas que cela soit compatible avec notre radio.
et de la télévision". Au-delà des considérations juridiques
barrières, les connaisseurs estiment que la production de
publicitaires devrait être très important. Ainsi, un spot télévisé, qui est environ
modulaire qui prend en compte les quatre saisons, relativement coûteux et
cher. (rw)