Papier II Les grossistes en papier font bien plus que de livrer du papier.Le papier - ce matériau fin, souple et flexible,
des supports d'information tactiles, haptiques et surtout bon marché -
Les imprimeries et les entreprises industrielles s'approvisionnent dans le commerce ou auprès d'autres fournisseurs.
le plus souvent le commerce de gros. Une exception non abordée ici est celle des
les imprimeries de journaux, de rotatives offset et aussi de formulaires qui
reçoivent généralement le papier en rouleau directement de l'usine. Mais, selon le
Antalis, le leader de la branche, doit être un
de commerce de gros de papier durable et prospère
Pérennité via le développement de nouveaux secteurs d'activité le long de
de l'ensemble de la chaîne de création de valeur jusqu'au consommateur final. De
Le commerce pur de supports d'impression ne peut pas, à lui seul, constituer un
Entreprise apparemment à long terme et du même ordre de grandeur
La pression sur les marges et l'éviction du marché sont des facteurs qui ont un impact sur les prix.
trop importante. Comme dans d'autres secteurs, les "services" sont ainsi
Les services sont devenus la recette du succès.
Entreposage et livraison directe
Ce qui fait le commerce du papier, c'est le stockage et la mise à disposition
de différents papiers de différentes couleurs, nuances de couleurs,
les surfaces, les formats et surtout les grammages. Le bon papier en
de la bonne quantité, de la bonne taille et du bon grammage.
un défi de taille pour les entreprises commerciales. Ce
Le segment appelé "activités de stockage" est la principale source de chiffre d'affaires de l'entreprise.
marchand de papier ; dans ce triangle de services entre les
producteurs de papier et le consommateur final, les distributeurs de papier génèrent
leur valeur ajoutée. Dans ce que l'on appelle la livraison directe des produits
livraison directe organisée et supervisée par les papetiers vers les
acheteurs, la valeur ajoutée est moindre. Les distributeurs ne peuvent pas ici
ou n'offrent guère de services complémentaires. Par conséquent, dans le
La concurrence est aussi la plus rude dans le secteur des transports aériens.
Un rôle central est joué par les commerçants de papier
Logistique d'approvisionnement (du fournisseur de papier à l'entrepôt d'entrée ou de sortie)
entrepôt à hauts rayonnages) et la logistique de distribution (de l'entrepôt au client/à l'usine).
imprimerie). Le défi pour les distributeurs consiste à
d'utiliser de manière idéale l'espace de stockage disponible. Et comme le papier est exclusivement
est stocké et transporté sur des palettes, la solution optimale est
l'utilisation des emplacements de palettes au premier plan. C'est là qu'intervient maintenant la
expérience, couplée aux possibilités du commerçant, est mise à profit : le
L'entreprise doit continuellement faire la distinction entre les "mauvais tournants" et les "bons tournants".
Les documents "en cours" doivent être distingués des documents "en retard".
procéder à des adaptations de l'assortiment. S'il n'y a pas assez de papier d'une
variété, qualité ou grammage en stock, il doit être livré directement au
de l'entreprise. Avec la disponibilité, le
Le niveau de service au client - et donc aussi, outre le prix
deuxième facteur le plus important dans la décision d'achat.
Mais la logistique ouvre encore d'autres possibilités de
d'améliorer la création de valeur. Ainsi, les grossistes en papier ont
Logistique de production et logistique d'élimination des déchets : domaines partiels cités
La logistique de production comprend ici la logistique d'approvisionnement.
la gestion, la mise à disposition et la livraison d'imprimés ; la
La logistique d'élimination s'occupe de l'élimination correcte des déchets en cas de
de la production d'imprimés.
Externalisation/gestion du papier
Le commerce du papier en Suisse est dominé par quatre entreprises.
Réaliser plus de 645 millions de francs de chiffre d'affaires (base 2004)
à eux seuls, les principaux grossistes en papier Antalis (245 millions), Sihl + Eika
Papier (182 millions), Inapa Suisse (Baumgartner, Biber, Biber-Rochat,
Inapa Office ; 135 millions) et Fischer Papier (83 millions). Et donc le papier
en quantité suffisante, si possible au bon moment
(livraison juste à temps) est disponible chez l'imprimeur, ont
les entreprises de négoce de papier ont développé des services spécifiques
Ci-dessous et dans les encadrés, des informations de fond sur les
stratégies de ces leaders suisses du commerce du papier. Toutefois, avec
une exception : Sihl + Eika Papier AG, qui appartient majoritairement à la société
de l'entreprise allemande Schneidersöhne (qui fait elle-même partie du groupe Stora
Enso, Papyrus), ne peut actuellement pas être utilisé pour la production de papier.
pas faire de déclaration sur la stratégie de l'entreprise. La société de Thalwil
deuxième plus grand distributeur de papier en Suisse, informe à ce sujet chaque fois
la presse spécialisée en mai et sera ensuite utilisé, entre autres, pour l'orientation
prendre position.
Antalis offre "plus que du papier
Antalis, le numéro un en Suisse, se distingue par rapport aux autres
trois grands distributeurs de papier sortent du cadre à bien des égards. Ainsi,
l'entreprise repose sur quatre pieds au total. Le commerce de papier en gros
couvre essentiellement les besoins des arts graphiques et de la
l'industrie de la publicité. Le commerce de papiers destinés à être utilisés dans
Les environnements de bureau, y compris les enveloppes ou les papiers hygiéniques, représentent le
constitue le deuxième pilier. Le segment Packaging fait le commerce de matériaux d'emballage
dans le domaine de l'emballage secondaire, des matériaux auxiliaires d'emballage (auxiliaires de
protéger et emballer) ainsi qu'avec des produits d'hygiène. Le secteur Visual
Communication, enfin, regroupe les produits et les matériaux de
Les domaines de la technique publicitaire, de la promotion visuelle des ventes et de l'aménagement des magasins sont réunis.
Mais ce n'est pas tout : Antalis mise clairement sur les services complémentaires
Services et solutions commerciales. Jürg Pletscher, Managing
Director, explique qu'Antalis se considère comme un logisticien de précision :
"Tout au long de la chaîne de valeur entre l'achat et la distribution
de biens et de matériaux de consommation, nos compétences sont
la logistique (gestion de la chaîne d'approvisionnement), le service interne (centre opérationnel)
et la vente sont regroupées". La meilleure illustration en est le
gestion de l'impression. Le logisticien Antalis est avec
Printmanagement est en mesure d'offrir à ses clients la gestion complète des
de leurs imprimés. Dans les délais et sur, par exemple, les
succursale d'une grande banque ou d'un grand distributeur
des imprimés sont fournis. Sur demande, Antalis assiste les clients
en collaboration avec des entreprises partenaires, également pour l'achat d'imprimés.
Le processus créatif lors de la production de ces imprimés est à la limite de l'art.
Antalis se distingue clairement et se concentre sur ses points forts.
Achat, approvisionnement, gestion et distribution fine.
La force d'Antalis dans la logistique de précision est illustrée lors d'un événement organisé par Jürg
Pletscher, qui utilise directement du papier.
n'a vraiment plus rien à faire : Dans le cadre d'un déploiement d'infrastructure
l'entreprise a travaillé en tant que sous-traitant en coopération avec des partenaires à
470 sites en Suisse ont livré 40000 PC au total et
installés ou désinstallés et récupérés. Condition préalable
était de respecter un créneau horaire de 15 minutes. Afin d'éviter de tels
de commandes, Antalis a créé un centre de compétences pour les
de solutions commerciales, qui va bien au-delà de l'approche mentionnée ci-dessus.
quatre domaines, d'une part pour les échanges entre eux
et, d'autre part, le développement d'une telle logistique fine ou
examine les solutions d'approvisionnement.
Les quatre entreprises d'Inapa
Regroupées au sein d'une stratégie multimarque, les marques suivantes sont regroupées sous l'égide de l'entreprise
d'Inapa Suisse, le numéro trois du commerce de papier en Suisse,
les entreprises de commerce de papier Baumgartner Rochat Papiers (s'occupe des clients
de Suisse romande) et les entreprises Baumgartner Papier et Biber
Papier, qui proposent tous deux un assortiment complet en Suisse alémanique et
même se faire concurrence sur le marché. A cela s'ajoute l'entreprise Inapa
Office, qui distribue bien entendu du papier Office. A propos de cette répartition
s'est produite lorsque le groupe portugais Inapa et le
groupe Baumgartner en mai 2004. À Inapa
Suisse, Inapa détient 67,5 %, le groupe Baumgartner le reste.
32,5 %.
Comme Baumgartner est une marque bien établie avec une forte
expertise dans le domaine des papiers de création, Inapa Suisse s'est
l'entreprise sous le même nom.
et de poursuivre la stratégie multimarque déjà existante.
élargir son champ d'action. "Nous voulons que Baumgartner, qui est toujours un excellent
image de papetier offrant la plus large gamme de spécialités,
et la ramener là où elle se trouvait avant sa création.
quelques années", explique Markus Kohler, directeur marketing d'Inapa.
Suisse.
Biber Papier doit poursuivre sa stratégie en tant que fournisseur de services compétents.
Poursuivre et développer de manière conséquente l'activité de grossiste en assortiment complet.
La priorité de Biber Papier est encore plus le secteur de la bureautique,
tandis que Baumgartner continue de se concentrer sur le segment des papiers de création.
se concentrent sur l'un d'entre eux. Néanmoins, les deux entreprises proposent un
portefeuille de produits : Ainsi, à l'exception de l'enveloppe et de légères
modifications de la CI des deux la même collection de papier. Cette
vient d'ailleurs d'être réédité.
Inapa Suisse mise également sur un système de gestion du papier appelé "Inapa Paper Management".
outillage. L'entreprise propose ainsi des services allant de l'élimination du papier à l'élimination des déchets.
le stockage intermédiaire des imprimés jusqu'à l'élimination du papier et des
de déchets de carton, toutes les activités complémentaires au commerce de papier
de services de santé. Principale différence avec les autres grands prestataires
est l'externalisation de la logistique. L'Inapa exploite ici, en collaboration avec le
l'entreprise Planzer un pool logistique qui répond aux besoins des
Imprimeries (Paper Management) satisfaites.
L'entreprise familiale Fischer
Fischer Papier AG est une entreprise familiale. En tant que "petit poisson
dans le commerce mondial du papier", c'est ainsi que Fischer Papier se définit,
l'entreprise veut être plus agile, plus créative, plus conviviale et plus rapide.
être plus performants que les grands - pour ne pas être avalés. "Nous devons
travailler dur en permanence sur nous-mêmes, nos prestations et notre service.
Pas question de se reposer sur ses lauriers", explique le directeur général Andreas Bernhard.
stratégie de l'entreprise commerciale saint-galloise.
Une particularité de Fischer Papier est d'avoir lancé, il y a deux ans, un nouveau type de papier, le papier à bulles.
a réorienté sa logistique. La pièce maîtresse de cette réorientation
s'intitule de manière évocatrice "Alles Paletti". A partir de ce modèle, dont
chaque client, 16 variétés sont disponibles dans plus de 600 pays.
les positions les moins encombrées. Ils sont actuellement disponibles en stock
et sont livrés deux fois par jour. Depuis, ces articles peuvent être achetés par
les clients en vrac à partir d'un quart de palette ou en quantités
nombre de feuilles.
Comme ses concurrents, Fischer Papier prend en charge, sur demande, le
transport d'imprimés. Les clients peuvent ainsi profiter du savoir-faire et de la
logistique et de faire transporter leurs imprimés. Le site
Le service commence dès les petites quantités, à partir d'un quart de palette, et se poursuit jusqu'à la livraison finale.
sont également proposés pour des unités plus grandes. En outre, Fischer Papier propose
la possibilité de stocker les imprimés terminés et de les imprimer à la commande.
à livrer.
Jürgen Franck
Antalis : Toute une gamme de produits - "Plus que du papier
Organisation : l'activité principale est l'achat, l'approvisionnement, la gestion
et la distribution de biens et de matériaux de consommation. Le long de ces
chaîne de création de valeur, les compétences en matière de logistique
(gestion de la chaîne d'approvisionnement), le service interne (centre opérationnel) et le
vente sont regroupées. Les différentes exigences des marchés
l'industrie graphique, les entreprises commerciales et de services,
l'industrie, de la vente par correspondance et du segment de la technique publicitaire, Antalis sera
sa structure de distribution - divisée en Print, Office, Packaging et
Viscom - juste.
Stratégie : Dans le secteur graphique, il s'agit de conserver, de consolider et d'investir.
l'extension des parts de livraison est au premier plan. Dans le domaine du commerce et
Antalis mise sur la vente croisée et propose, dans l'esprit de l'entreprise
plus que du papier", nous proposons une large gamme de produits - de la
papier, en passant par les enveloppes et les matériaux d'emballage jusqu'à
d'articles d'hygiène avec des éléments de service définissables. La croissance vise
Antalis dans le secteur de l'emballage et de la promotion visuelle. Nouveau
L'entreprise développe des secteurs d'activité autour de la création, du
l'achat, l'approvisionnement, la production et la distribution de
supports de communication et de biens de consommation dans l'environnement de
les postes de travail. Dans ce domaine, Antalis vise la position de leader.
Les dates clés : Sur les sites de Lupfig et Meyrin, Antalis emploie environ
340 collaborateurs. En 2005, environ 104000 tonnes de papier ont été transbordées.
Antalis dispose à Lupfig de deux entrepôts automatiques à hauts rayonnages (28000
emplacements pour europalettes) et différents modules de stockage (18500
emplacements pour europalettes), qui sont desservies manuellement. Pour les petits volumes
l'entrepôt central dispose de 22000 rayonnages à étagères. En outre,
Antalis exploite en Suisse romande (Meyrin) une plateforme de
la rotation quotidienne des marchandises. SAP constitue la colonne vertébrale de l'informatique. sans papier
Préparation des commandes, Tracking & Tracing (suivi), SSCC
(code-barres pour l'identification d'une unité de transport) sont
Fonctions de base. Par défaut, les commandes sont traitées le jour suivant
Pour les régions de Zurich, Bâle et de la Suisse centrale, il existe un service de livraison à domicile.
un service de livraison l'après-midi. Chaque jour, en moyenne 3000
commandes avec environ 6000 positions. Environ 70% des
La livraison se fait directement à partir de l'entrepôt de Lupfig, le reste des livraisons se fait à partir de l'entrepôt de Bonn.
sont transportés par train ou par camion sur des plateformes où ils sont
transbordés. Le Tessin et la Suisse romande seront desservis en saut de nuit (avec
distribution fine par camion le lendemain matin) livrés par le rail.
Des solutions pour les entreprises : Antalis propose des modules de solutions qui relient et harmonisent les étapes des processus interentreprises.
Gestion de l'impression : achat, gestion et distribution fine centralisés de tous les imprimés et du courrier.
Services de logistique : Approvisionnement, gestion, stockage et distribution fine en fonction des besoins.
Services de publipostage 3D : Du traitement des données à l'emballage,
Antalis s'occupe de tout ce qui n'est pas le conditionnement et le transport.
peut être traité mécaniquement.
Packaging Management : solutions complètes dans le domaine du transport et de l'emballage.
Emballages d'expédition pour l'industrie, adaptés aux besoins spécifiques des clients.
Situations d'emballage et d'expédition.
Paper Management : des services logistiques complets pour le
l'industrie de l'imprimerie. En plus de l'impression à la feuille et à l'heure exacte, il s'agit de
Livraison Enlèvement, transport/distribution fine d'un imprimé jusqu'au
Utilisateur final.
Produits : 2000 au total - répartis dans les gammes Print, Office, Packaging et Viscom. (jf)
Inapa : Qualité et "papier du monde".
La société en bref : Inapa Suisse est la société faîtière et de service
des quatre grossistes en papier Baumgartner Papier, Biber Papier,
Baumgartner Rochat Papiers et Inapa Office. Les quatre distributeurs agissent
indépendamment les uns des autres sur le marché. Au siège de l'entreprise à Regensdorf se trouvent, outre le plus grand entrepôt de la
les sociétés Biber Papier et Inapa Office. Autres
Les sites sont Mägenwil (Baumgartner) et Crissier (Baumgartner).
Rochat). Avec 135 collaborateurs, Inapa Suisse s'occupe de plus de 8000 clients.
dans toute la Suisse. Inapa assure la qualité globale avec un
système de gestion ISO 9001. De plus, Inapa est certifiée FSC-COC.
et contribue ainsi à une utilisation durable de la matière première qu'est le bois.
facture.
Produits : Plus de 5500 articles sont conservés dans neuf entrepôts décentralisés. La capacité totale de stockage est de 7000 tonnes.
Les prestations de service : La compétence centrale est d'une part la vente de produits graphiques
papiers en feuilles et en rouleaux pour les imprimeries, et d'autre part la vente de
de papiers à copier, d'enveloppes et d'accessoires pour le bureau. Via
solution de commerce électronique, les clients et les collaborateurs ont accès aux
des gammes de produits. Du côté des utilisateurs, une ou plusieurs personnes ont accès
à des prix spécifiques au client et peuvent également passer des commandes
de suivre l'évolution de la situation. Les principaux instruments de vente sont les collections de papier
ainsi que le conseil en papier sur place par des spécialistes de la publicité auprès des imprimeurs,
graphistes, agences de publicité et responsables de l'achat de papier
personnes dans les entreprises. Un service d'échantillons est en outre proposé : Qui
commande des échantillons avant 18 heures, les reçoit le lendemain matin. Sous le
Inapa Paper Management regroupe les services d'Inapa Suisse.
qui, en collaboration avec la plus grande entreprise suisse de logistique
Planzer sont exploités. Outre la gestion du papier
(livraison sur commande), la gestion d'Inapa Paper comprend également la
le stockage de papier imprimé et le stockage temporaire d'imprimés
et de produits semi-finis. Enfin, sur demande, des produits en papier
et de carton sont éliminés gratuitement et dans le respect de l'environnement. (jf)
Fischer Papier : une entreprise familiale proche de ses clients
Organisation : Fischer Papier AG est une entreprise familiale,
entreprise suisse de commerce de papier. L'entreprise est basée sur
les trois piliers que sont les papiers graphiques, les papiers de bureau et les emballages.
Grâce à ses 20 chauffeurs et camions, l'entreprise est en mesure d'effectuer des livraisons en Suisse.
Rayon de 100 km autour des sites de St-Gall et de Härkingen deux fois par jour - le matin et l'après-midi -.
possible. Fischer Papier livre environ 20000 tonnes de papier par an
de l'entrepôt dans les délais, ce qui représente plus de 100000 envois individuels.
correspond à la quantité de papier utilisée. Les producteurs de papier fournissent directement plus de 30000 tonnes.
Cette activité de livraison directe est surveillée par Fischer, qui se base ainsi sur le
Le projet est exécuté au jour près.
Stratégie : Alors que la tendance vers des entreprises mondiales et
de commerce de gros fusionnée, Fischer
papier a délibérément choisi de rester local et personnel. Ainsi,
Fischer Papier se considère comme une entreprise créative, indépendante
entreprise de négoce de papier. L'entreprise mise sur la personnalisation
des conseils, un assortiment complet, de bons prix, une équipe fiable
logistique, sans oublier un brin de créativité. Papier Fischer
n'est pas certifiée ISO ni EMAS (un système de management environnemental et d'audit mis en place par les
Instrument de gestion environnementale développé par les Communautés européennes),
mise plutôt sur l'engagement de chaque membre du personnel pour le contrôle de la qualité.
de chaque employé.
La société en bref : Fischer Papier a été fondée en 1926 par Messieurs Widmer et Huber.
a été fondée. En 1956, Willy Fischer a repris l'entreprise Widmer-Huber et
a changé de nom pour devenir Fischer Papier. En 1983, Rolf et Britta ont repris
Bernhard Fischer Papier. L'entreprise employait alors trois
Les collaborateurs. En 1989, Fischer Papier a emménagé dans son siège actuel à St.
Gallen-Winkeln un nouveau bâtiment. En 1994, une
filiale a été créée. Avec la société créée en avril 2003
Fischer Papier Härkingen, Fischer Papier a réalisé un chiffre d'affaires de
L'an dernier, avec 90 collaborateurs, elle a réalisé un chiffre d'affaires de 85 millions et livré 55000
tonnes de papier, de carton et de matériaux d'emballage.
Produits : Sur les deux sites, environ 1000 articles en
différents grammages et en partie aussi différentes surfaces.
En plus des papiers graphiques les plus fins pour l'impression offset, Fischer propose
également un assortiment de papier de bureau ainsi que de carton. Une large
Gamme d'emballages et spécialités pour le secteur LFP
(impression numérique grand format) complètent l'offre. En outre, l'entreprise fournit
Fischer propose également des enveloppes assorties.
les services : Avec la gestion du papier, l'entreprise permet
livraison au plus près de la commande. Cela comprend également les quantités intermédiaires non coulées
ainsi que le transport et l'entreposage d'imprimés. Au moyen de
Le commerce électronique peut être commandé en ligne. Les données avec ses propres
Les conditions d'achat peuvent, si nécessaire, être utilisées pour alimenter le réseau.
système de calcul des coûts. Papier Fischer
se charge également du recyclage des vieux papiers sur demande. (jf)
