Le Suisse Andreas Vertesi, âgé de 44 ans, occupera à partir du 1er octobre 2007 le poste de directeur des ventes Allemagne & Autriche chez Philip Morris à Munich. Vertesi succède à Werner Barth, qui devient président de la direction de Philip Morris Benelux en Belgique. Vertesi a commencé sa carrière de vendeur en 1988 chez Philip Morris (Suisse) à Zurich, a été nommé au siège social à Lausanne en 1996 et a pris la fonction de directeur des ventes pour le marché suisse en 2005.

 
Neuromarketing Grâce à la recherche neurologique, les départements marketing disposent de nouveaux outils. 
Lorsque 10 000 écoliers anglais de toute l'Angleterre sont invités à laisser tomber leur sandwich de la table, il s'agit soit d'une inscription dans le "Livre Guinness des records", soit d'une expérience de sciences naturelles. En 2001 du moins, c'est ce dernier cas qui s'est présenté. Car Robert A. J. Matthews est physicien. Et les scientifiques ressentent une envie irrésistible de vouloir expliquer le monde et toutes ses bizarreries. Si un ami vous dit que vous poussez chaque jour d'innombrables cris d'étonnement, c'est qu'il vous a bien observé ou qu'il a lu une étude neurologique sur le cortex cingulaire antérieur, ou ACC. Toute science commence par l'observation, pour ensuite rechercher des modèles dont on peut déduire des règles universellement valables. De telles règles ne sont certes pas des vérités, mais elles facilitent le pronostic quant à la répétition d'un événement donné.
Tout comme les physiciens ne s'occupent généralement pas des tartines de beurre, les neurologues ne s'occupent pas non plus des questions de marketing. Nous ne devrions pas l'oublier dans l'agitation autour du neuromarketing et de la question de l'état le plus récent de la recherche. Ce qui est intéressant, ce n'est donc pas de savoir dans quelle mesure on a décrypté les processus chimiques, physiques et neurophysiologiques dans l'ACC, mais ce que l'on sait déjà des modes de fonctionnement fondamentaux du cerveau humain. Et là, la réponse est : trop peu pour créer un robot semblable à l'homme - trop pour envoyer des manuels de marketing à la prochaine édition sans modifications drastiques.
Grâce aux technologies les plus modernes, nous pouvons aujourd'hui observer le cerveau au travail. Et ce que l'on suppose en observant attentivement des personnes en bonne santé et des personnes souffrant de lésions cérébrales peut être simulé et représenté sur des écrans. Mais ce que nous voyons là n'est pas une nouvelle personne qui nous est totalement inconnue. Ce que les neuroscientifiques ont à dire à la corporation du marketing et de la publicité, nous le savons ou le pressentions depuis longtemps. Mais nous ne voulions pas l'admettre.
Les preuves scientifiques selon lesquelles le comportement humain est en grande partie dirigé par l'inconscient devraient à elles seules susciter l'inquiétude dans les départements marketing. Mais entre-temps, les neuroscientifiques ont bien plus à offrir. Ils nous expliquent comment nous recevons les informations, dans quelles zones de la mémoire elles sont réparties et stockées, ce qui se passe lors de la mémorisation, quels sont les modèles généraux, individuels ou culturels et dans quelles situations nous sommes particulièrement vulnérables aux manipulations.
Le neuromarketing au sens de la neurologie appliquée signifie en premier lieu qu'il faut dire adieu aux illusions. Cela concerne aussi bien les spécialistes des études de marché que les planificateurs et les stratèges. Le neuromarketing signifie poser de nouvelles questions. Ou raviver d'anciennes questions. Quelle histoire dois-je raconter ? Comment intégrer le hasard dans ma stratégie ? Comment traduire le langage des signes de l'inconscient en un instrument utilisable ? Qu'est-ce qui remplace la formule obsolète AIDA, la pyramide de Maslow ou l'analyse SWOT ? Comment le bon sens et la pensée analytique se combinent-ils ?
La recherche en neurosciences est aujourd'hui à un niveau tel que nous en savons suffisamment sur les fondamentaux pour réviser nos propres modèles. Nous devrions maintenant nous occuper des tartines de beurre plutôt que d'attendre les contributions de la physique quantique à la synchronisation des neurones.
Werner T. Fuchs
Voir aussi

L'impact de la marque dans la tête
 
 
 
Vita Werner T. FuchsWerner T. Fuchs
a obtenu un doctorat en germanistique et en théologie et, après avoir exercé diverses activités en Allemagne et à l'étranger, il est entré dans le secteur de la publicité. À la fin des années quatre-vingt, le fait de vivre avec sa fille handicapée l'a amené à s'intéresser de près aux découvertes de la recherche moderne sur le cerveau. Afin de transposer les résultats de ces recherches dans la pratique quotidienne, il fonde Propeller Marketingdesign fin 1999. Dans son livre "Tausend und eine Macht. Marketing et recherche moderne sur le cerveau"
Werner T. Fuchs développe un ensemble d'instruments qui rendent visibles les langages des signes de l'inconscient. Une bibliographie constamment actualisée et commentée sur le neuromarketing est disponible sur www.1001macht.ch.

 
Cosmétiques Bluespirit lance la ligne de produits Watsons pour Marionnaud Parfumeries. 
Les essences naturelles, telles que celles popularisées par le label Body Shop, deviennent de plus en plus tendance dans le domaine des cosmétiques. Cette évolution est également encouragée par des multinationales comme Marionnaud. Cette chaîne internationale en forte croissance a été rachetée en 2005 par le groupe A.S. Watson, la division commerciale de Hutchison Whampoa Ltd. dont le siège est à Hong Kong. Marionnaud Parfumeries possède aujourd'hui 1231 magasins dans 13 pays et est leader du marché en Suisse avec 115 magasins. (Jusqu'à il y a cinq ans, ces parfumeries opéraient sous l'enseigne Alrodo). Aujourd'hui, le spécialiste des cosmétiques frappe un grand coup et lance une ligne de produits maison. Avec Watsons, Marionnaud lance sa première ligne de soins spécialement conçue pour le groupe cible des jeunes. Watsons est la première "marque privée" de l'entreprise et permet à Marionnaud d'établir un premier contact avec des clientes jeunes et exigeantes. Blue Spirit Communications à Schlieren a pu réaliser pour Marionnaud Parfumeries Suisse sa propre campagne de lancement pour cette ligne de soins naturelle.
L'agence spécialisée dans la publicité et le marketing commercial, qui s'était déjà fait connaître avec les affiches Sloggy, a conçu la campagne POS pour un groupe cible jeune et resté jeune, qui préfère les produits aux essences naturelles pour prendre soin de lui. En même temps, les clientes et les clients des 115 filiales ont pu découvrir Watsons et se convaincre de son efficacité, de son caractère naturel et de sa vaste gamme de produits. "Avec cette ligne proche de la nature, Marionnaud se lance dans un nouveau segment et, en conséquence, l'entreprise a accordé une grande importance à la pertinence de la mise en œuvre et à la fluidité du lancement", explique Gerry Flückiger, CEO de Bluespirit.
Pour Patricia Müller, Account Manager, la mise en scène de la ligne Watsons met clairement l'accent sur les avantages du produit et la beauté naturelle. Avec Anna Meier, la fille du fondateur de Yello, Dieter Meier, on a en outre trouvé le modèle optimal, qui s'engage aussi personnellement pour les soins corporels naturels. Les avantages du produit sont mis en évidence de manière "graphiquement charmante" dans les supports publicitaires par des astérisques verts.
Le CD Peter Trüb a accordé une attention particulière à la déclinaison rigoureuse du sujet principal pour les nombreux supports publicitaires et la décoration animée de la boutique, par exemple avec des coupons sur les vitrines. En outre, les clientes sont mises en contact avec Watsons par le biais de panneaux A, de présentoirs promotionnels, de présentations de merchandising, de brochures de produits et de sacs en plastique. Une information en magasin spécialement réalisée pour les conseillères beauté, avec des informations détaillées sur les produits et une recommandation pour la communication d'entreprise, a complété le lancement et a assuré la continuité nécessaire.
La campagne se poursuit jusqu'à fin octobre 2007 dans toutes les parfumeries Marionnaud de Suisse. Selon les informations actuelles, la ligne Watsons peut d'ores et déjà se réjouir d'une forte demande au sein du groupe cible, comme l'annoncent Marc Berg et Rossella Haas chez Marionnaud Parfumeries Suisse.
Andreas Panzeri

 
Protection de l'environnement Spinas Gemperle fait campagne avec le WWF pour un changement climatique dans nos têtes. 
Le réchauffement climatique est une réalité et nous en sommes responsables. C'est ce que pensent aujourd'hui près de 80% des gens, selon des sondages réalisés dans différents pays européens. Mais lorsqu'il s'agit d'adopter un comportement respectueux du climat, un réflexe trop humain se manifeste souvent. Et il ressemble à quelque chose comme ça : "Je ferais tout de suite quelque chose pour le climat. Mais..."
C'est là qu'intervient la campagne climatique actuelle du WWF - le temps des excuses est désormais révolu. Comme ce message a beaucoup plus de chances d'atteindre les esprits s'il est communiqué avec un clin d'œil plutôt qu'avec un doigt d'honneur, la parole est donnée à ceux qui ne peuvent vraiment rien faire pour la protection du climat : l'affiche, l'annonce, la télévision, l'écran de cinéma. Tous feraient immédiatement quelque chose pour le climat. Mais ils ne sont pas humains. Au cinéma, cela est montré de manière ingénieuse avec l'écran blanc qui se transforme en une bouche parlante.
Tout le monde peut économiser de l'énergieAvec la campagne intégrée de Spinas Gemperle, le WWF mise non seulement sur la communication des possibilités personnelles d'économiser de l'énergie en éteignant le mode veille ou en achetant des appareils efficaces sur le plan énergétique, mais aussi sur la sensibilisation des politiciens respectueux du climat lors des élections à venir.
En outre, le WWF cherche à obtenir un soutien financier pour ses projets internationaux de protection du climat en organisant sa collecte annuelle ZEWO à la mi-octobre. Un exemple est la lutte contre les immenses défrichements par le feu dans les tropiques, qui représentent environ un cinquième des gaz à effet de serre nuisibles au climat.
La campagne est visible sous forme d'affiches, de spots TV, de spots cinéma, d'annonces, de bannières Internet, de spots radio, de mailings, de lâchers de ballons. La campagne est également soutenue par les membres du WWF Climate Group, dont font partie Coop et Migros, ainsi qu'Ikea, Swisscom et ZKB.
Andreas Panzeri

 
TV privée Les petites chaînes amateurs apportaient des touches de couleur dans le paysage télévisuel local. Elles sont désormais les grandes perdantes du nouveau splitting de la redevance. 
 Des talk-shows politiques ambitieux avec des stars locales aux publireportages bizarres sur le défilé de mode dans la boutique du village, en passant par les reportages sportifs des ligues inférieures : les plus petites des chaînes de télévision locales apportent une diversité peu bruyante dans le paysage très stylé des chaînes de télévision privées. La nouvelle loi sur la radio et la télévision menace toutefois ces niches. Elle ne prévoit des parts du splitting de la redevance que pour 13 grandes chaînes locales, auxquelles est attribuée une zone de diffusion fixe.
"Moins de programmes au bénéfice d'une concession, mais des zones de desserte plus étendues pour des stations de télévision plus professionnelles", c'est ainsi qu'Alfred Hostettler, de l'Office fédéral de la communication (OFCOM), décrit le principe selon lequel 13 concessions sont actuellement mises au concours. Ce "changement de système" favorise les grandes chaînes privées locales. En conséquence, la zone de diffusion Zurich-Nord-Est de la Suisse, très contestée, dans laquelle se bousculent TeleZüri, Tele Top, la Schaffhauer Fernsehen et d'autres intéressés, est devenue un sujet permanent.
Trop peu de professionnalismeLes mini-chaînes des régions rurales sont les grandes perdantes. En effet, elles profitaient déjà depuis 1995 du splitting de la redevance, même si c'était sous une forme modeste. Ces dernières années, entre 5 et 6,5 millions de francs ont été mis à disposition et répartis entre plus de 20 petites chaînes. La part du lion est allée à la Suisse romande et à la Suisse méridionale, où certains des bénéficiaires actuels comme Tele Ticino, Tele Bielingue et Tele Südostschweiz continueront à recevoir de l'argent sous le nouveau régime de redevance. En Suisse alémanique, en revanche, certaines petites chaînes ne recevront rien. Bien qu'elles aient fait œuvre de pionnières, elles ne sont pas assez grandes et ne bénéficient pas d'une assise professionnelle suffisante pour postuler à l'une des nouvelles zones de concession.
Pas de nouvelles du jourL'une de ces chaînes est Tele D, qui a été lancée il y a plus de 20 ans en tant que télévision locale de Diessenhofen et qui peut désormais être captée dans une grande partie des cantons de Thurgovie et de Schaffhouse. Elle est portée par une fondation composée de personnalités et soutenue financièrement par de nombreuses communes thurgoviennes. Environ 40 personnes produisent bénévolement et gratuitement plusieurs heures d'émission par semaine. Tele D ne diffuse pas d'actualités quotidiennes ni de publicité.
Ces dernières années, Tele D a reçu environ 50000 francs suisses provenant du splitting de la redevance. A partir de 2008, ces recettes disparaîtront. "Nous devons nous serrer la ceinture", déclare Peter Schuppli, président du conseil de fondation et directeur de Tele D. Le trou financier doit maintenant être comblé par un "club des amis de Tele D". Schuppli s'attend à ce que les entreprises locales et la population continuent à soutenir la chaîne. Car même si les taux d'audience ne sont pas mesurés, il sait que sa chaîne attire l'attention. "L'écho de certaines émissions est énorme", dit-il.
Pas question de baisser les brasAilleurs aussi, dans la ligue amateur de la télévision, on a l'habitude de trouver des solutions créatives pour financer les budgets serrés. La télévision locale ALF d'Arolfingen, qui émet dans l'ouest de l'Argovie et dans le canton de Soleure, a reçu une aide d'environ 30'000 francs de la caisse de la redevance, qui disparaîtra à partir de 2008.
A partir de 2008, il manquera également à Loly, la télévision locale de Lyss, près de 40'000 francs provenant du splitting de la redevance. Une trentaine de personnes, dont la plupart sont bénévoles, produisent depuis douze ans une heure d'émission par semaine pour un bassin de population qui compte tout juste 30 000 habitants. On a renoncé au poste rémunéré de rédacteur en chef et on s'est organisé avec un nouveau concept rédactionnel de manière à pouvoir continuer à faire des chiffres noirs, explique la coprésidente de l'association de soutien, Marianne Batos.
Les petites chaînes continueront toutes à émettre même sans quota de redevance. Car la nouvelle loi sur la radio et la télévision leur offre tout de même un avantage : celui qui renonce à la quote-part de la redevance peut émettre où et comme il le souhaite. Au lieu de demander une concession, il suffit de s'inscrire auprès de l'OFCOM. Il est bien possible qu'à plus ou moins long terme, d'autres chaînes de télévision amateurs poussent comme des champignons.
En coulisses, on entend aussi des critiques : certains producteurs de télévision locale doutent, sur la base de leur expérience, que le service public local envisagé par l'OFCOM puisse vraiment être fourni par les futures chaînes concessionnées avec répartition de la redevance. Selon eux, les zones de diffusion sont si vastes que les montants de redevance prévus, entre 1,4 et 3,2 millions de francs par chaîne, semblent trop justes.
Adrian Scherrer

 

Zone de desserte convoitée Pour la zone de desserte Zurich-Nord-Ouest de la Suisse,
qui couvre les cantons de Zurich, Schaffhouse et Thurgovie avec un total de 1,6 million d'habitants, plusieurs candidats sont intéressés : Tele Top, qui couvre actuellement Winterthur et Frauenfeld ainsi que Schaffhouse et Saint-Gall, ainsi que la chaîne TeleZüri de Tamedia. On a appris récemment
que le maire de Rapperswil et un conseiller cantonal saint-gallois se battent pour que TeleZüri puisse continuer à être captée dans la région de la Linth, qui s'oriente davantage vers Zurich. La nouvelle répartition des zones de concession, ordonnée cet été par la Confédération, ne prévoit plus cela pour Glaris, Schwyz et la région de la Linth. La nouvelle répartition
a également des conséquences pour d'autres candidats à la concession. Ainsi, Tele Südostschweiz s'est retirée d'un groupe d'intérêt commun composé de la chaîne locale du Glatttal Züri Plus, de la Schaffhauser Fernsehen, de Ringier ainsi que d'IP Multimedia. L'éditeur de la Südostschweiz, Hanspeter Lebrument, explique que l'on n'ira plus dans cette concession. Sa chaîne se concentre sur la région du sud-est de la Suisse et de Glaris. "Nous avons donc les mains pleines", estime Lebrument. (rw)

 L'émission hebdomadaire "BörsenTrend" sera diffusée sur la chaîne privée TeleZüri à partir du 5 octobre 2007. Elle sera animée par Martin Spieler, rédacteur en chef du Handelszeitung, déjà présent sur SF 2 avec le format "Handelszeitung-Börsenstandpunkte". "BörsenTrend" s'adresse aux investisseurs privés et vise à fournir, outre un aperçu de l'actualité du marché, un aperçu des événements les plus importants de la semaine suivante du point de vue des investisseurs. Les téléspectateurs doivent en outre recevoir des conseils concrets sur la manière de tirer davantage profit de leur argent. "Je me réjouis d'avoir à nouveau ma propre émission sur TeleZüri et de pouvoir, en compagnie d'invités du studio, donner aux investisseurs privés des impulsions pour leurs décisions individuelles de placement", déclare Spieler, cité dans un communiqué. L'émission "BörsenTrend" est diffusée le vendredi à 20h20. Il est sponsorisé par la Banque cantonale de Zurich qui, depuis le milieu de l'année, présente également les "Börsenflash Infos" juste après le journal télévisé de la chaîne régionale.

 
Awards Les inscriptions pour BoB sont ouvertes. Le concours de créativité et de concepts nouvellement conçu est la seule plate-forme pour le segment important de la communication marketing B2B dans l'espace germanophone (Suisse, Allemagne, Autriche). Le BoB identifie les points de référence dans le domaine de la communication B2B professionnelle et accrocheuse et fournit ainsi au secteur des repères compréhensibles pour une communication professionnelle. Les candidatures peuvent être déposées jusqu'au 16 novembre 2007. Vous pouvez vous inscrire sur : www.kommunikationsverband.de/awards/bob.

 
Assurances Migros se lance dans l'assurance dépannage et voyage. Exxtra communique sur l'offre et ses avantages. 
Jusqu'à présent, le marché était presque exclusivement couvert par le TCS. Aujourd'hui, Migros s'est également lancée dans l'assistance routière et l'assurance voyage. Les nouveautés ne sont pas forcément des prestations que la concurrence ne propose pas. Ce qui est nouveau en revanche, ce sont les "prix défiant toute concurrence" pour les diverses prestations de service. L'offre comprend l'assistance dépannage en Suisse, l'assistance dépannage et l'assurance voyage en Europe ainsi que l'assurance voyage dans le monde entier. Avec Elvia, Migros dispose d'un partenaire expérimenté et compétent qui possède la plus grande flotte de dépanneurs en Suisse.Exxtra Communication a trouvé une solution amusante pour le lancement d'Assistance. Les annonces apparaissent comme si les nouveaux services étaient une extension habituelle de l'assortiment de Migros. Des dépanneurs et des médecins urgentistes en chair et en os se tiennent sur une étagère avec une étiquette de prix qu'un client regarde attentivement. Ou bien une jeune femme vient de poser un dépanneur du rayon sur son caddie et se dirige vers sa voiture dans le parking souterrain d'un magasin Migros.
Parallèlement à la presse écrite, une vaste campagne de spots radio a été lancée, tout aussi surprenante. On n'y entend que des jurons bien sentis de femmes et d'hommes en panne de voiture. Seulement, le tout est censuré acoustiquement de manière si raffinée que l'on ne peut pas reconnaître un seul gros mot. Les différents avantages sont ensuite communiqués en voix off.
En guise de mesures d'accompagnement, 200'000 mailings ont été envoyés aux clients Cumulus. Des promotions dans les magasins Migros, les stations-service, les stations de lavage et des samplings guérilla ont attiré l'attention sur les nouvelles offres. Une présentation POP à ne pas manquer avec des personnages en carton grandeur nature éveille la curiosité des clients Migros dans les magasins. Le design des véhicules de dépannage et des uniformes des dépanneurs a également été réalisé par Exxtra Communication.
Andreas Panzeri

 
Interview : Aleksander Ruzicka, ancien dirigeant d'Aegis, est accusé de ne pas avoir répercuté sur son agence les remises en nature accordées sur les espaces publicitaires, mais de les avoir monnayées à son propre profit. M. Ruzicka, en détention depuis octobre 2006, a accordé pour la première fois une interview à la presse le 10 septembre, dont la revue « Werbewoche » publie une version fortement abrégée. 
Monsieur Ruzicka, vous vous dites irrité et frustré par l’accusation d’abus de confiance portant sur 87 cas pour un montant de 52 millions d’euros au détriment d’Aegis Media, et vous affirmez n’avoir rien fait de mal. Comment en arrivez-vous à cette conclusion ? Ruzicka : Je suis irrité et frustré que le parquet continue de présenter les faits d’une manière qui s’écarte de la réalité avérée, alors que je les ai expliqués et prouvés à l’aide de documents lors de ma déposition qui a duré dix jours. Je suis convaincu que cette accusation ne tient pas la route, car à aucun moment les fonds d’Aegis n’ont été concernés. Il ne peut donc y avoir d’abus de confiance à l’égard d’Aegis Media. Aegis Media ne peut pas non plus avoir subi de préjudice. Bien au contraire : Aegis a tiré profit de conditions télévisuelles supplémentaires s’élevant à plusieurs dizaines de millions par an.
Quand et comment avez-vous eu connaissance de l'une de ces deux plaintes anonymes ? Le 12 septembre 2006, lorsque les perquisitions ont eu lieu chez Aegis Media ainsi qu'à mon domicile à Wiesbaden.
Quel était l'objet social des sociétés Camaco et Watson Communications ? Dès les années 90, Kai Hiemstra avait conclu des contrats avec des entreprises afin d'obtenir des informations clés qui n'étaient pas librement accessibles sur le marché. Par exemple, les conditions accordées à d'autres agences ou à d'autres clients. Bien sûr, il est important de savoir quelles conditions bénéficient OMG ou Group M pour pouvoir dire : « S’ils obtiennent cela, je veux en bénéficier aussi. » Cela se traduisait également par des dîners, des voyages, des fêtes d’été, des soirées ou les fameuses parties de chasse. L’objectif était d’obtenir, dans un cadre privé délibérément créé, des informations susceptibles de permettre à Carat d’obtenir de meilleures conditions. Comme cela était pris en charge financièrement par Carat à l’époque, nous avons fondé les sociétés Camaco et Watson, qui se consacraient à l’audit des médias et à la collecte d’informations. Les informations obtenues étaient exclusivement mises à la disposition d’Aegis lors de négociations avec les médias ou lors de présentations commerciales. Malgré une baisse de son chiffre d’affaires, Aegis a ainsi pu améliorer le volume de « freespace » et les conditions.
Aegis Media a-t-elle payé pour des spots TV auxquels elle aurait eu droit gratuitement ? Non, car les fonds des clients ont permis d’obtenir des contingents de spots gratuits dont ni le client ni Aegis n’auraient autrement bénéficié. Les fonds versés par les clients, comme ceux reçus par Emerson Film Fond, ont été reversés à une société de production. Celle-ci utilise ces fonds pour produire une émission telle que « Born to cook » pour une chaîne de télévision. La chaîne souhaite diffuser cette émission et l’obtient de la société de production. En contrepartie, la chaîne accorde des crédits publicitaires gratuits à la société Film Fond ou directement à Aegis Media. La chaîne le fait volontiers, car les quotas Freispot ne pèsent pas sur son budget, puisqu’ils ne coûtent rien. Cette démarche augmente le quota d’Aegis auprès de la chaîne et permet de mettre en place une campagne pour le client. Le client obtient ainsi davantage de prestations pour son budget. L’agence touche une part du « Freespace ». La société de financement cinématographique reçoit également une prime. La société de production réalise son bénéfice grâce à la production. Et la chaîne dispose d’un programme financé.
D'où vient donc l'accusation selon laquelle il s'agirait de sociétés fictives ou de façade destinées au blanchiment d'argent ? Apparemment parce qu'on s'adresse à des gens qui ne comprennent rien à la planification média ou à l'audit média. Un auditeur média ne fait rien d’autre que de se faire une vue d’ensemble du marché grâce à son pool. Quel client bénéficie de quelles conditions auprès de quelle agence et de quels médias. C’est ce que faisait Camaco. Il n’y a pas eu non plus de mesures de dissimulation. Il ne saurait être question de factures fictives introduites dans la comptabilité. Six ou sept services étaient impliqués. Les factures ont été signées à la main par Andreas Bölte, le directeur financier de l’époque.
Votre contrat de travail autorise-t-il ces activités annexes ? Oui, bien sûr. Il stipule en substance que l'employeur a connaissance du fait que M. Ruzicka exerce des activités annexes relevant de la clause de non-concurrence avec l'accord et l'autorisation de l'entreprise. Ce n'est d'ailleurs pas une nouveauté. Par le passé déjà, j’avais par exemple, avec M. Hiemstra ou M. Ihlefeld (ancien directeur financier, note de l’auteur), des parts dans la société PLV, dont l’objet social était similaire.
Aegis Media a-t-elle connaissance de l'existence et de l'objet de Camaco et Watson ? Oui.
Le système n'a donc pas échoué, mais c'était ça, le système ? Tout à fait.
Vous êtes-vous enrichi grâce à des pots-de-vin versés par des chaînes de télévision et qui auraient dû revenir à Aegis Media ? Non. Je n'ai reçu aucun pot-de-vin, ni à titre privé ni par l'intermédiaire d'une société. Je n'ai eu aucun contact opérationnel avec les régies publicitaires télévisées.
Avez-vous perçu des recettes issues des modèles médiatiques à titre privé ou par l'intermédiaire de vos sociétés ? Je n'ai jamais reçu de dividendes de la part d'aucune de ces sociétés. Les recettes ont toujours été utilisées, par exemple chez Watson, pour louer le célèbre pavillon de chasse en Afrique du Sud, où nous avons invité des clients d’Aegis. Ou encore pour acquérir une maison au Cap servant de bureau de représentation. Pour ne pas faire comme M. Schmidt-Vogel (président et directeur des opérations de Mediacom, ndlr) qui venait en avion, faisait une brève apparition, puis ne revenait plus jamais. Nous avons pris un engagement envers le pays, ce qui conduit naturellement à de meilleurs résultats lors des négociations. De manière tout à fait légale. Nous avons laissé s’exprimer ceux qui souhaitaient s’exprimer. Dans une ambiance privée et agréable.
Si vous avez si bien travaillé dans l'intérêt d'Aegis Media, pourquoi avez-vous été suspendu, licencié, arrêté, poursuivi en justice et risquez-vous d'être condamné ? De toute évidence, M. Bölte voulait prendre ma place.
C'est une accusation grave. Concrètement : Andreas Bölte, directeur financier d'Aegis Media, aurait-il dû remarquer des divergences dans le décompte des quotas Freispot ? M. Bölte connaissait les modèles médiatiques décrits. Il savait exactement quels fonds étaient transférés, quand, vers où et pourquoi. C’est lui qui a insisté pour renforcer l’intensité de ces relations commerciales. Les flux financiers vers Emerson FF étaient signalés séparément dans le système. Précisément pour qu’ils sautent aux yeux ! Afin de contrôler avec précision le montant des fonds des clients qui y était investi chaque mois.
Vous vous êtes fermement opposé à l'influence de Vincent Bolloré au sein d'Aegis Media. L'avez-vous gêné dans ses tentatives pour exercer une influence sur Aegis Media ? La consigne de protéger Aegis contre toute influence de Vincent Bolloré vient des plus hautes instances à Londres. Je n’ai aucune intention négative à l’égard de Vincent Bolloré. Je considère que le défi consistant à hisser MPG (qui fait partie d’Havas Media, ndlr) au sommet du marché en Europe centrale est réalisable et extrêmement passionnant. Nos contacts jusqu’à présent ont été tout à fait positifs. M. Hiemstra, le conseiller de Bolloré en Allemagne, affiche toutefois ouvertement son hostilité à mon égard.
Votre avocat, Marcus Traut, a déclaré que vous deviez être « réduite au silence et évincée du marché ». Pourquoi et par qui ? La plainte vise à nous évincer, Mme Jackson, M. Linn, M. Kernebeck et moi-même, de nos fonctions. Elle est rédigée sur un ton polémique et diffamatoire et ne visait pas spécifiquement mon activité chez Aegis ; peu importe la raison – fraude, abus de confiance, violation de la législation sur la protection des espèces ou de la loi sur la déclaration des revenus –, cet homme doit partir. Lorsque l’on intègre une entreprise comme HMS Wiesbaden au sein d’un groupe tel qu’Aegis, il faut aussi prendre des décisions désagréables. Pour beaucoup, j’étais sans doute trop jeune, trop brillant, trop franc et trop honnête dans la gestion de ma vie privée.
Que ferez-vous à l'issue de la procédure, qu'elle aboutisse ou non à une incarcération ? Je suis convaincu que cette procédure va transformer durablement le marché des agences en Allemagne. Le modèle actuel du secteur des agences disparaîtra tôt ou tard, mais il évoluera pour s’adapter aux nouvelles offres médiatiques et aux nouvelles exigences des clients. L’avenir nous dira dans quelle mesure je m’engagerai dans cette voie ou si je me tournerai vers d’autres horizons.
Entretien : Michael Ziesmann
L'interview complète a été publiée dans le service d'information autrichien spécialisé Medianet. La réponse d'Andreas Bolte, PDG d'Aegis, ne s'est pas fait attendre (voir
« Aegis Media riposte »
)La première interviewL'interview
a eu lieu le 10 septembre 2007, presque un an jour pour jour après le début de la plus grande affaire qui ait secoué le secteur allemand de la publicité et des médias, au centre pénitentiaire de Weiterstadt, près de Francfort-sur-le-Main. Le tribunal régional de Wiesbaden s'est montré coopératif et a respecté le droit à la liberté d'expression et à la liberté de la presse. D'un point de vue strictement juridique
L'entretien s'est déroulé en tête-à-tête, sans avocat et sans censure. Aucune question n'a été supprimée. Aleksander Ruzicka a répondu en détail à toutes les questions. Il semblait concentré, aimable, et nullement résigné. Les agents pénitentiaires ont eux aussi pris conscience de l’importance de cet entretien. Les 60 minutes initialement prévues ont été spontanément prolongées à 80 minutes, à la discrétion de l’établissement pénitentiaire. Ruzicka aborde la procédure avec sérénité et optimisme. (Michael Ziesmann/réd.) Chronologie des événements 5 juillet 2005 :
Une personne anonyme dépose la première plainte pénale. 12 septembre 2006 :
Perquisitions chez Aegis Media et au domicile privé, entre autres, d'Aleksander Ruzicka (soupçonné d'abus de confiance et de fraude au détriment d'Aegis Media). 25 septembre 2006 :
Aleksander Ruzicka est démis de ses fonctions de PDG de CE. 10 octobre 2006 :
Aegis Media annonce le départ officiel de Ruzicka d'un commun accord. 24 octobre 2006 :
Aleksander Ruzicka est arrêté vers 20 heures à son domicile de Wiesbaden. Dans le même temps, des mandats d'arrêt sont délivrés à l'encontre de David Linn, Heinrich Kernebeck et Felicitas Conway. Claudia Jackson fait l'objet d'un avis de recherche et se trouverait en Argentine. Trois jours plus tard, Aegis Media suspend Linn, Jackson et Kernebeck. 8 mai 2007 :
Aleksander Ruzicka fait une déposition détaillée pendant 10 jours, à raison de 12 heures par jour. 29 mai 2007 :
Aegis Media obtient des ordonnances de saisie portant sur des biens immobiliers et des avoirs des prévenus, pour une valeur totale de 16 millions d'euros. 19 juin 2007 :
La Cour d'appel de Francfort-sur-le-Main rejette le recours contre la détention de Ruzicka. Le maintien en détention est ordonné. 27 juillet 2007 :
Onze mois après les perquisitions, le parquet présente l'acte d'accusation de 167 pages. À ce jour, celui-ci n'a toujours pas été admis par le tribunal. 3 septembre 2007 :
Le tribunal régional de Wiesbaden accorde l'autorisation de visite aux fins d'une interview.

Le concours Young Creative de l'Association Presse Suisse donne aux jeunes créatifs la chance de se présenter devant un public de plusieurs millions de personnes. Le concours actuel en est à sa troisième édition et met les jeunes créatifs au défi de s'essayer à une campagne sur le thème "Seule une annonce peut le faire". Les vainqueurs pourront ensuite participer au Best YET (Best Young European Team) de l'année prochaine à Stockholm.Une fois de plus, c'est une campagne de l'agence de publicité Matter & Gretener qui attire l'attention sur le concours. Les affiches et les annonces ont pour but de faire comprendre qu'en tant que jeune collaborateur d'une équipe créative, on peut tout au plus récolter un prix de la plaisanterie pour les emplois misérables. C'est pourquoi il vaut mieux s'inscrire au concours Young Creative et montrer à la Suisse ce que l'on a vraiment dans le ventre.
Responsable auprès de l'Association Presse Suisse :
Toni Vetterli, Pepi Burch ; responsables chez Matter & Gretener : Daniel Matter (CD), Dominik Imseng (texte), Max Faller (AD), Marcus Gretener, Leonie Bachmann (conseil).

 Entre mai et septembre 2007, l'agence Metzgerlehner d'Erlenbach a décroché cinq nouveaux mandats lors de présentations concurrentielles. Les budgets des entreprises Ernst & Young, Neidhart + Schön Group, Bayer (Suisse), le groupe Helbling ainsi que Hiestand Suisse font désormais partie du portefeuille.

 
Wohnen Hausinfo, le guide pour les propriétaires de maison, a relooké son site www.hausinfo.ch et fait la promotion de sa newsletter pratique. In flagranti, l'agence de publicité de Lyss, a poursuivi la campagne existante en crossmedia et avec de nouveaux sujets. Dans une première phase, non seulement des annonces, des affiches et des bannières Internet ont été diffusées, mais des sets de pavés ont également été distribués dans les magasins de bricolage. Une deuxième phase avec un sujet supplémentaire suivra fin octobre.