L'agence de l'aéroport, domiciliée à Altenrhein, lance une nouvelle campagne pour Regus, fournisseur de solutions innovantes pour les espaces de travail. Un concept d'acquisition et d'incitation doit motiver les principaux agents immobiliers à collaborer. Regus propose dans 70 pays et 400 villes des bureaux entièrement équipés, des salles de conférence, des salons d'affaires et de nombreux services d'affaires et de conciergerie.The Phone House Telecom d'Allemagne a également confié la réalisation d'une campagne à l'agence am Flughafen : Afin d'optimiser la stratégie de publipostage de sa plateforme Handyscout, spécialisée dans les mesures de dialogue, des spécialistes de l'agence de Suisse orientale ont été amenés à Hambourg pour développer diverses idées de campagne. Les premiers résultats devraient être visibles dès les fêtes de fin d'année.
Parallèlement, l'agence de l'aéroport a conçu pour la deuxième fois déjà un Schihüttengaudi pour les Vision Studios à Balgach en Suisse à l'occasion de la fête nationale autrichienne, comme l'indique un communiqué. Des personnalités telles que Marc Girardelli, multiple champion du monde de ski, étaient notamment présentes.

 Cablecom n'a pas l'intention de supprimer d'autres chaînes de son offre de chaînes analogiques en 2008. Le 27 novembre, le câblo-opérateur élargira en outre son offre numérique avec la télévision haute définition (HDTV). Cablecom renonce à la possibilité convenue avec le Surveillant des prix de déplacer l'année prochaine jusqu'à quatre chaînes de l'analogique vers le numérique, a fait savoir l'entreprise mardi. L'importance de la télévision analogique traditionnelle a été sous-estimée. La numérisation est un processus que l'on ne peut pas imposer, on a entre-temps reconnu que la télévision analogique pouvait aussi être un avantage concurrentiel. Cablecom avait à chaque fois suscité une grande indignation en coupant des chaînes de télévision.
Le lancement de l'offre HDTV, initialement annoncé pour début octobre, aura finalement lieu le 27 novembre. Dans un premier temps, les clients de l'offre numérique pourront recevoir trois chaînes en qualité haute définition : Sat.1 HD, Pro7 HD et la chaîne HD Suisse de la SSR, qui retransmettra également l'année prochaine le championnat d'Europe de football.
Selon le chef du marketing Frank Boller, la télévision de la prochaine génération est encore confrontée à des maladies d'enfance. Ainsi, le télétexte serait défectueux et il y aurait une perte des repères de programmation lorsque le récepteur est débranché. De plus, selon la chaîne, le Dolby 5:1 ne peut être entendu qu'en stéréo. Une amélioration est en vue avec la nouvelle version du logiciel à partir de mars.

 Comme l'année dernière, le réseau d'agences BBDO est en tête du classement sectoriel Gunn Report. 24 agences différentes du réseau mondial ont contribué à ce succès, dont l'agence suisse Wirz. Sept agences BBDO se sont classées parmi les 50 premières du Gunn Report, comme l'a indiqué Wirz. Pour le Gunn Report, les palmarès des principaux concours créatifs nationaux et internationaux sont évalués et résumés. Cet important classement créatif est publié chaque mois de novembre depuis 1999. L'une ou l'autre agence suisse pourrait bien figurer sur cette liste prestigieuse, mais elle ne l'a pas encore fait savoir à la presse - peut-être attend-elle la communication officielle du Gunn Report ?

 Les éditions MetroComm lancent "Talk", un nouveau magazine urbain pour Saint-Gall. Il sera distribué pour la première fois en février 2008 avec un tirage de 36 000 exemplaires dans les foyers de la ville de Suisse orientale et de ses environs. Le magazine veut montrer Saint-Gall sous un autre angle, comme l'indique un communiqué : "Talk n'est pas simplement un magazine de plus dans la forêt de feuilles. Talk est vraiment local - la ville de Saint-Gall est notre monde. Nous écrivons sur ce qui touche les gens - et nous touchons les gens avec ce que nous écrivons. Politique, économie, société, culture et sport : tout cela a sa place dans talk", explique l'éditeur Natal Schnetzer pour résumer les objectifs du nouveau magazine.
Stephan Ziegler, Marcel Baumgartner et Stefan Millius font partie de la rédaction. L'éditeur MetroComm publie déjà le magazine d'entreprise Leader depuis 2002. C'est désormais la même équipe qui est derrière Talk.

L'utilisation généreuse de testimonials dans la publicité ne semble pas rester sans effet : Les valeurs d'attention et de mémorisation des ambassadeurs de marque célèbres diminuent. C'est ce qui ressort d'une enquête sur l'attitude des consommateurs vis-à-vis de la publicité pour les célébrités, commandée par l'actuel Horizont-Kommunikationstrend et réalisée par la société d'études de marché munichoise Imas International. Alors que l'année dernière, près d'une personne sur deux a été plus frappée par la publicité avec le facteur "célébrité" que par d'autres messages publicitaires, ils ne sont plus que 39% actuellement. Le sondage prouve en outre que l'effet de mémorisation de la publicité testimoniale diminue nettement. Selon Niels Wettermann, chargé d'études de marché chez Imas, ces chiffres sont le résultat de l'utilisation croissante de testimonials au cours des dernières années. Il parle à ce propos d'un effet de saturation. Selon l'expert en marques et chef d'Interbrand Jürgen Häusler à Horizont.net, il règne en outre un manque d'idées remarquable dans le choix des célébrités. On se fait toujours sourire par les mêmes visages de l'écran publicitaire, ce qui semble détruire la crédibilité. En plus d'être interchangeables, les célébrités publicitaires de longue date risquent d'emporter avec elles une image de marque existante dans un nouveau partenariat. Häusler déconseille donc le choix d'une célébrité trop forte.
Dans ce sens, il reste à espérer que notre Martina reste avec les machines à laver et qu'elle n'apporte pas l'image blanche comme neige à une autre entreprise à cause de l'énorme manque d'idées des gestionnaires de marques.

 
Recyclage ViznerBorel lance un appel à la collecte de l'aluminium pour la coopérative Igora avec une nouvelle force. 
"Quel est notre objectif ?", demande le chef d'équipe. Et son équipe répond comme si elle avait un pistolet : "Recyclage de l'aluminium à cent pour cent" ! Pour la dernière saison de cette campagne de longue haleine, qui avait débuté à l'époque par un "championnat du monde" de collecte de canettes, Lajos Vizner et Guillaume Borel misent aujourd'hui aussi tout sur la victoire. "Si l'on veut recycler 100 pour cent de l'aluminium, il faut s'engager à 100 pour cent", affirment-ils.
C'est également ce que fait Igora avec une campagne d'affichage nationale et largement diffusée en conséquence. Celle-ci est complétée par un spot de suivi de la série à succès de l'année dernière. ViznerBorel y a montré des situations d'entraînement amusantes dans lesquelles les collecteurs s'exercent à leur mission pour l'Igora. Maintenant, l'équipe d'intervention, apparemment très bien formée, se déplace pour contrôler si les gens à l'extérieur recyclent correctement l'aluminium. Bien entendu, les ramasseurs en chef rencontrent des brebis galeuses qui reçoivent sur place, de manière amusante, une brève leçon de ramassage de l'aluminium.
Le spot réalisé par Reto Salimbeni et sa société Manifesto Films sera diffusé cette année lors de diverses manifestations et à partir du printemps 2008 à la télévision.
Ce n'est pas sans mérite que la Suisse est le leader mondial du ramassage de l'aluminium. Outre de nombreuses actions, il existe également un "Prix du recyclage de l'aluminium" qui a effectivement été remis. Depuis l'an 2000 déjà, celui-ci est organisé avec une catégorie supplémentaire pour les communes et les associations de déchets. Vingt-et-une collectivités ont déjà été récompensées par un diplôme de "champion suisse de la collecte d'aluminium" décerné par Igora.
Andreas Panzeri

Fenêtres publicitaires Le Tribunal fédéral a annulé la décision du Tribunal cantonal de Fribourg et a accordé à la SSR le droit d'agir en justice dans l'affaire des fenêtres publicitaires de M6. Malgré cela, la télévision privée française reste pour l'instant sur les réseaux câblés de Suisse romande. Les deux plus grands exploitants de réseaux, Naxoo (Genève) et CityTV (Lausanne), ne veulent en tout cas pas arrêter la diffusion du signal de M6 et conservent la chaîne en distribution. "C'est une affaire entre la SSR et M6, nous n'avons pas à réagir", déclare Martine Favre, chef de service chez CityTV. Et le directeur de Naxoo, Antoni Mayer, ajoute : "Nous continuons jusqu'à ce que l'affaire soit vraiment réglée sur le plan juridique". Naxoo a mis en ligne la fenêtre publicitaire de M6 en mars, CityTV en juin, ailleurs, comme à Fribourg, elle est déjà sur le câble depuis plus longtemps. (mk)

 
Pour Oliver Reichenstein, l'utilisabilité d'Internet passe avant le design des sites web de Tamedia. 
D'ici mai prochain, Tamedia veut réaliser la plus grande plate-forme d'information suisse. On sait encore peu de choses sur son apparence. On peut toutefois déjà deviner la direction que prendra la présentation. Cette année, la maison d'édition a investi massivement dans Internet et a d'une part dépassé la présentation en ligne du magazine et d'autre part lancé le portail communautaire Facts 2.0 (WW 32/07).L'homme derrière ces actions Internet s'appelle Oliver Reichenstein. Depuis le début de l'année, ce designer de l'information vivant au Japon étudie pour la maison d'édition zurichoise le comportement des utilisateurs d'Internet : comment ils lisent, comment ils commentent, comment ils réagissent à la publicité... Les résultats sont intégrés dans la mise en place du réseau News, qui comprend entre autres le journal pour pendulaires News du même nom. Pour l'instant, il fait partie de l'équipe de commercialisation de Cyrill Treptow. Il n'a certes pas encore de contrat pour la mise en place du nouveau réseau, mais ses esquisses de design sont sur le bureau de la direction de Tamedia.
La sobriété reconnaissable de Reichenstein caractérise Facts 2.0 et le site web du magazine : "La lisibilité des textes doit être au centre des préoccupations". La présentation claire des textes est très bien accueillie par les utilisateurs, dit-il. Le designer d'information, qui vit à Tokyo, accorde plus d'importance aux statistiques et aux tests d'utilisabilité qu'à son propre goût : "Ce n'est pas lui qui décide du design".
Les deux sites servent également de cuisine expérimentale pour de nouvelles formes de publicité. La publicité en ligne courante sur Internet, souvent de petit format, est une épine dans le pied de Reichenstein : "Trop petite, trop cruelle, une telle chose énerve tous les lecteurs". Cela s'explique surtout par la mauvaise réalisation de nombreuses bannières publicitaires. Il en va autrement dans la presse écrite, où l'on consacre beaucoup d'argent et d'efforts à la conception des annonces pour qu'elles paraissent attrayantes. C'est pourquoi Reichenstein a fait une place généreuse aux annonces sur le site web du magazine, comme on en a l'habitude dans les journaux. Manifestement, l'expérience fonctionne et le lecteur n'est pas dérangé par le grand format. Les exemples ont en tout cas été cliqués aussi souvent que les bannières conçues pour Internet. Reichenstein : "L'approche est correcte, placer une publicité d'image". Mais des difficultés inattendues sont apparues. Ainsi, l'équipe de vente du magazine s'est montrée réticente à l'idée de faire de la publicité en ligne. Mais depuis que l'équipe en ligne du Tagesanzeiger.ch, qui a des affinités avec le web, s'occupe de la vente, les affaires marchent. Selon les informations de Treptow, les approches publicitaires de Reichenstein seront intégrées dans la mise en place du nouveau portail d'information.
Outre le design et les nouvelles formes de publicité, Reichenstein veut également en apprendre plus sur les communautés pour Tamedia. La maison d'édition zurichoise cherche à établir un dialogue avec le public grâce à son futur réseau d'information. Un point crucial. "De nombreux commentaires sur la toile ne sont souvent que des trompettes superficielles de prétentieux qui n'ont en fait rien à dire", estime Reichenstein. Il considère l'anonymat des utilisateurs comme un problème fondamental. Alors que Facts 2.0 permet de commenter anonymement, le site web du magazine suit un modèle dit de "citoyenneté", selon lequel les utilisateurs doivent prouver leur identité. Résultat : Facts 2.0 enregistre une croissance fulgurante du nombre d'utilisateurs qui commentent beaucoup. En revanche, la communauté du magazine ne croît que lentement et de manière linéaire. En revanche, le niveau des discussions est élevé.
On ne sait pas encore comment le portail va chercher le dialogue avec les utilisateurs. Il est toutefois intéressant de noter que Reichenstein a découvert comment les journalistes de la presse écrite cherchent à dialoguer avec les utilisateurs, à savoir pas du tout. "Les journalistes ne s'intéressent ni à la technologie ni au dialogue", explique Reichenstein. De nombreux journalistes ont par exemple tendance à retenir leurs opinions privées. Il suppose qu'il s'agit d'une question de génération avant que les journalistes ne s'ouvrent au public en ligne. D'ici là, on ne peut pas confier la gestion d'un site web à un collectif de journalistes. Les responsables de Tamedia en tiennent compte. Le chef de projet Res Strehle veut doter la rédaction en ligne de personnes de la "génération Internet", afin de démontrer notamment leur compétence en matière de Web.
Christian Lüscher
 

 
Oliver ReichensteinIl y a quatre ans, Oliver Reichenstein
a émigré au Japon et a fondé à Tokyo la société Information Architects AG. Reichenstein a 36 ans et a étudié la philosophie, la littérature allemande et l'histoire à Paris et à Bâle. Après ses études, il a travaillé pour l'agence Interbrand Zintzmeyer & Lux, active dans le monde entier, où il s'est surtout occupé de marques Internet comme T-Online. Originaire de Bâle, il est l'auteur de la Web Trend Map, une carte qui classe les 300 entreprises Internet les plus performantes par catégorie, proximité et succès, en s'appuyant sur la carte du métro de Tokyo. Reichenstein écrit également un livre sur les marques et les interfaces utilisateur, qui paraîtra en mai 2008. (cl)

Recherche A quoi ressemblent les offres crossmedia des éditeurs ? Et à quels obstacles se heurtent-ils lors de la mise en œuvre de campagnes ? 
L'importance du crossmedia est très importante - aujourd'hui et à l'avenir. La grande majorité des représentants d'importantes maisons d'édition suisses qui ont participé à l'enquête sont d'accord sur ce point. L'enquête, réalisée entre juillet et septembre de cette année, n'est que partiellement représentative. Mais elle donne un aperçu de ce que les éditeurs suisses entendent par crossmedia et du rôle que joue le crossmedia dans leur quotidien commercial. Les réponses peuvent ainsi être lues comme le signe d'une tendance.Le crossmedia est considéré comme un thème important : On en parle certes depuis plusieurs années, mais de nombreuses personnes interrogées veulent désormais s'y consacrer sérieusement. Le fait qu'il ne s'agisse pas de paroles en l'air se manifeste de deux manières. Ainsi, plus de 80% des maisons d'édition indiquent avoir effectivement une offre crossmedia. Et près d'un quart des maisons d'édition emploient un responsable crossmedia, même si elles sont peu nombreuses à le faire à plein temps.
Pour les représentants des éditeurs, le crossmedia n'est pas un simple gadget marketing. Le crossmedia doit augmenter l'impact du message publicitaire, en associant différents médias en fonction du groupe cible. Lors de la conception des offres crossmedia, les souhaits individuels des clients sont au premier plan. Aucun des éditeurs interrogés ne propose exclusivement des packs médias fixes. Le mélange de médias est composé en fonction de la campagne, et dans plus de 30 % des cas, il est possible de recourir à tous les médias disponibles dans l'entreprise.
Quelle est l'importance du crossmedia dans le quotidien des entreprises ? On constate ici que l'on n'en est probablement qu'au début d'une évolution. En moyenne, les maisons d'édition ont réservé sept campagnes l'année dernière. Le chiffre d'affaires réalisé avec les différentes campagnes s'élevait en majorité à moins de 250 000 francs. L'enquête donne quelques indications sur les raisons qui pourraient expliquer cette situation. Du point de vue des éditeurs, les donneurs d'ordre ne semblent certes pas manquer de foi dans l'efficacité du crossmedia, mais on constate chez eux une plus grande incertitude, liée à la complexité de la chose. De même, ils citent le manque de structures et de ressources financières comme problèmes rencontrés lors de la mise en œuvre de campagnes crossmedia.
Samuel Wegmann
 
 
Top 150 complétésLes résultats détaillés
de l'enquête crossmedia seront publiés dans le "Top 150 des médias suisses" des deux maisons d'édition spécialisées Media-Daten AG et Edition Renteria SA au début de l'année prochaine. "Top 150 Schweizer Medien" est un ouvrage de référence qui offre une vue d'ensemble des principaux médias de Suisse, avec cette fois une partie spéciale "Crossmedia". C'est la première fois qu'une carte du paysage crossmedia est présentée. (sw)  
 
 
 
 

Pour la Commission Suisse pour la Loyauté, un message publicitaire de l'Union Pétrolière enfreint les dispositions relatives à la loyauté. Greenpeace avait porté plainte contre l'annonce avec le slogan "Chauffer au mazout : pour une meilleure protection du climat". L'Union Pétrolière doit s'abstenir à l'avenir de trois messages publicitaires au total, selon la décision rendue mercredi par l'organe d'autorégulation de la branche publicitaire. Le slogan "Chauffer au mazout - pour une meilleure protection du climat" n'est pas correct ou du moins trompeur. C'est sous ce titre que l'Union Pétrolière avait fait paraître ce printemps une annonce dans un journal, réalisée par l'agence Lesch+Frei. Greenpeace s'y est opposée (voir
). "Le chauffage moderne au mazout est la solution la plus convaincante à long terme, car il contribue à la protection du climat grâce à sa grande efficacité", pouvait-on lire dans un autre passage du texte. La commission a déploré que ce discours publicitaire ne soit ni justifié ni prouvé.
Pour la même raison, la commission a également critiqué l'affirmation selon laquelle il valait la peine de s'en tenir au pétrole du point de vue de la protection du climat, même en cas d'assainissement. Pour utiliser de telles affirmations, il faut des preuves convaincantes basées sur des méthodes scientifiques généralement acceptées, a précisé la commission dans son exposé des motifs.
La décision de la Commission pour la loyauté n'est pas encore définitive : l'Union Pétrolière a 20 jours pour faire appel de la décision.

 Wolfram Eberhardt d'ABB a été élu porte-parole d'entreprise suisse de l'année par les journalistes économiques. C'est ce qui ressort d'un classement établi par la Handelszeitung en collaboration avec le magazine Schweizer Journalist. Les journalistes interrogés ont attesté au vainqueur "un travail compétent et discret". Le vainqueur de l'année dernière, Urs Ackermann de la ZKB, occupe la deuxième place du classement. La troisième place revient à Dominik Werner de Lonza.
Les résultats globaux 2007 ont en outre été divisés en branches individuelles. Andreas Hildenbrand de Swiss Life est en tête de la branche "Assurances". Dans le "commerce", c'est Eva-Maria Bauer de Denner qui gagne. La première place de la catégorie "Services" revient à Sonja Zöchling-Stucki de Unique.
François-Xavier Perroud de Nestlé arrive en dernière position et Matthias Graf de Google en avant-dernière. Au total, 64 intervenants ont été évalués.

 
Compagnie aérienne Swiss fait de la guérilla. Dans trois grandes villes allemandes, la compagnie aérienne est allée à la rencontre de ses clients.  
Les recettes publicitaires traditionnelles ne sont plus au goût des clients. C'est ce que pense la compagnie aérienne Swiss, qui joue donc la carte du guérilla marketing. L'idée est la suivante : Aborder le groupe cible d'une manière à laquelle il ne s'attend pas, grâce à des actions non conventionnelles. L'important est d'obtenir le plus grand effet possible avec le moins de moyens possible. Les actions de guérilla marketing cherchent délibérément à repousser les limites, comme on a pu le voir il y a un mois en Allemagne. Les guérilleros de l'agence Conceptbakery ont lancé pour la compagnie aérienne suisse de qualité l'action "Frech geparkt ist halb gewonnen" (se garer est à moitié gagné) sous le slogan "Schneeflöckchen, weiss Röckchen" (flocon de neige, jupe blanche).
La mission : dans les trois villes de Berlin, Hambourg et Stuttgart, les passants, les navetteurs et les touristes ont rencontré des petites voitures rouges de type Daihatsu Copen, recouvertes d'une neige artificielle à l'aspect trompeur. Les véhicules ont été garés à des endroits bien en vue dans les villes, où ils ont attiré l'attention.
La publicité comme curiositéL'action a apparemment été très bien accueillie par les passants. Ceux-ci se sont arrêtés et ont spontanément photographié les voitures. Selon Swiss, des milliers de photos ont ainsi été prises, faisant de la publicité de Swiss une véritable curiosité.
 
Swiss estime que l'action a été un franc succès et qu'elle a été accueillie de manière très positive. Felix Holzapfel de l'agence Conceptbakery : "Les valeurs de notre client Swiss International Air Lines ont pu être présentées de manière charmante, comme nous le souhaitions, sans provoquer ni franchir de limites légales".
Le fait que l'ensemble de l'action soit une publicité n'a apparemment dérangé personne. Bien au contraire. Les slogans "Schaffe, Schaffe, Urlaub mache" et "Schweizer Mitfliegzentrale", qui ont été apposés sur les vitres latérales des voitures lors du stationnement, en plus des offres pour différentes destinations, ont fait sourire plus d'un. En outre, les offres de Swiss International Air Lines ont également suscité l'intérêt et ont été très appréciées, écrit Swiss dans un communiqué.
Contrairement à l'opinion répandue selon laquelle le guérilla marketing est souvent dérangeant ou contraire à la loi, l'action menée en Allemagne prouve qu'il n'est pas nécessaire d'aller jusqu'aux limites de la provocation avec une bonne dose de "Swissness". L'action est d'ailleurs documentée par un film intitulé "Guerilla-Marketing-Film - Swiss Made" sur la communauté vidéo Youtube.
Christian Lüscher