Chronique Dans la compétition pour les talents, les médias peuvent apprendre de la branche informatique -Joseph Weizenbaum nous salue.  
La première conversation avec Eliza était sérieuse : Le programme informatique simulait un entretien thérapeutique. Question après question, elle a tenté de découvrir nos motivations. Une fois de plus, l'utilisation des ordinateurs a soulevé la question que l'humanité se pose à chaque fois qu'elle développe de nouvelles possibilités techniques : Quand les machines prendront-elles le pas sur les hommes ? Le pouvoir de décision revient-il finalement à un super-cerveau électronique ? Et quand les hommes auront-ils encore besoin d'un vis-à-vis avec lequel ils puissent vivre tous les aspects de l'existence en face à face ? Ces derniers jours, deux nouvelles ont à nouveau suscité la réflexion sur ce thème. La mort de Joseph Weizenbaum, le pionnier de l'informatique qui ne s'est pas seulement intéressé aux développements techniques, mais aussi à leurs effets positifs et négatifs sur l'humanité. Dans les années soixante, il a développé un programme qui simule les principes du questionnement psychologique. Le programme de thérapie virtuelle Eliza est devenu un test pour savoir dans quelle mesure des interlocuteurs en chair et en os peuvent être remplacés par des programmes artificiels.
Les réactions suscitées par Eliza ont été une nouvelle occasion pour Weizenbaum d'analyser attentivement la relation entre les ordinateurs et la société. L'une de ses tâches principales devint l'examen critique de l'utilisation des ordinateurs. En 1972, il écrivait dans un article pour l'hebdomadaire Die Zeit : "La plupart des dommages que l'ordinateur pourrait potentiellement entraîner dépendent moins de ce que l'ordinateur peut ou ne peut pas faire réellement que des caractéristiques que le public attribue à l'ordinateur". Il a donc critiqué la création d'un monde artificiel dans lequel il n'y a plus d'expérience réelle.
La deuxième nouvelle de ces derniers jours apporte la preuve que les humains ne peuvent pas vivre seuls dans des mondes artificiels. Google agrandit son siège à Zurich. L'entreprise a inauguré son nouveau centre de recherche et de développement sur le site Hürlimann.
Et comment Google justifie-t-il sa décision ? Des études ont apparemment montré que les Googlers zurichois, les "Zooglers", apprécient les espaces communautaires et de travail inspirants. Un environnement de travail attrayant favorise la créativité. Nelson Mattos de Google a expliqué : "Grâce à nos équipes internationales, la fertilisation croisée des idées et la culture de l'innovation sont favorisées". Avec ses moteurs de recherche et ses services Internet, Google souhaite certes offrir virtuellement au monde une plate-forme de communication ouverte. Mais au sein de l'entreprise, il faut continuer à assurer le contact réel en plus de l'échange virtuel.
La créativité est stimulée par un mélange d'installations de travail et de détente. Les bureaux de Google ressemblent à un grand terrain de jeu. Sur le site web de l'entreprise, Google décrit la philosophie de l'entreprise : "Tout comme Google considère les utilisateurs en premier lieu lorsqu'il s'agit du service en ligne, Google considère les employés en premier lieu lorsqu'il s'agit du travail quotidien. (...) L'environnement fortement axé sur la communication favorise la productivité et la camaraderie. (...) Donnez les bons outils à un groupe de personnes qui veulent réaliser quelque chose de positif, et elles y parviendront". En revanche, des termes tels que "environnement axé sur la communication" ou même "camaraderie" ressemblent à des contes de fées d'un autre temps dans de nombreuses entreprises soumises à une forte pression.
Pour une fois, on trouve des disciples de Google et des sceptiques de Google : les moteurs de recherche sont certes des outils utiles, mais ils ne remplacent pas l'interaction humaine. "Aujourd'hui, tout le monde pense qu'il suffit de googler pour obtenir des informations pertinentes. Pourtant, il faut d'abord apprendre à poser de bonnes questions", a expliqué Weizenbaum dans l'interview du Zeit. Les bonnes questions sont comme des expériences scientifiques, elles présupposent déjà une grande quantité de connaissances. Les zooglers n'apprennent apparemment pas à poser les bonnes questions par le biais d'algorithmes, mais par un échange intensif avec leurs collègues.
La concurrence dans les médias est aussi une guerre des talents. Dans cette guerre, il faut toutefois des armes particulières. En fin de compte, le métier des médias consiste à proposer des contenus qui doivent intéresser et fasciner. Dans la compétition pour gagner les faveurs des utilisateurs, il s'agit aussi de proposer sans cesse des surprises.
Google a construit son succès sur des solutions innovantes. Pour que les moteurs de recherche ne supplantent pas totalement les médias classiques, ces derniers doivent faire face à la concurrence en matière de créativité.
Les médias classiques devraient relever ce défi. Sinon, après leur offensive sur le marché de la publicité, les entreprises informatiques auront également conquis le marché des contenus en peu de temps. Que disait Joseph Weizenbaum ? "La technique tire sa valeur de la société dans laquelle elle s'inscrit".
Josefa Haas est directrice de l'Institut des médias

 
Food La Goldküstenbräu, servie depuis 2004, s'est fait un nom auprès des amateurs de bière grâce à son goût exquis. Afin d'exploiter encore mieux son potentiel commercial, Matter & Gretener vient de revoir entièrement le label et le packaging de cette bière haut de gamme d'Uetikon am See.

 
Le jury du Prix suisse du marketing de dialogue - appelé "commission spéciale" (Soko) dans le communiqué rédigé dans le jargon de la police - a placé les 74 meilleurs travaux en marketing de dialogue sur la liste restreinte pour le Prix DM 2008. L'agence Jung von Matt/Limmat arrive en tête avec dix travaux, suivie de près par OgilvyOne (8) et l'agence am Flughafen (8). Au total, 28 agences et entreprises figurent sur la liste. Les créateurs des travaux inscrits sur la shortlist peuvent s'attendre à recevoir du métal précieux ou du papier, un prix ou une Letter of Distinction, comme le précise le communiqué. Les prix seront remis le 23 mai 2008 à l'occasion de la Award-Night au Kongresshaus de Zurich. Les billets d'entrée seront disponibles à partir du 4 avril 2008 sur Dm-preis.ch. Shortlist avec les agences (et le nombre de travaux) :

Jung von Matt/Limmat (10)
Agence à l'aéroport (8)
OgilvyOne (8)
Spillmann/Felser/Leo Burnett (5)
Alex Schmid Direct (4)
DraftFCB / Lowe Group (4)
Publicis Dialogue (4)
Agence de publicité Publicis BSW (4)
Merveilleux (4)
Futurecom (2)
Heye, 121 (2)
Ogilvy & Mather (2)
PostMail (2)
Advico Young & Rubicam (1)
Assai (1)
Agence de publicité BMB (1)
CSS Assurance (1)
DDB Germany, Hambourg (1)
gkk Dialog Group (1)
point de levage (1)
Nouvelle société LGK Kommunikations AG (1)
OgilvyOne worldwide GmbH, Francfort (1)
OgilvyOne worldwide GmbH, filiale de Stuttgart (1)
Phonak (1)
Agence de publicité Skadialog (1)
Sulzer, Sutter (1)
Ulmann + Associés (1)
Agence de publicité Suisse (1)

 
Abonnements Dans de nombreuses maisons d'édition, la grande époque des renouvellements d'abonnement est révolue. Werbewoche a donc demandé à quel point les abonnés étaient encore fidèles. 
Les éditeurs envoient des tas de factures d'abonnement en fin d'année. Les mauvais payeurs reçoivent encore un rappel en février. Pour de nombreuses maisons d'édition, cette phase est une sorte de système d'alerte précoce, un premier indice concret de ce qui a bien ou mal fonctionné en termes de marketing au cours de l'année écoulée. Ils obtiennent des indications sur le fait qu'un concurrent a réussi à prendre des abonnés ou sur la manière dont un changement de concept ou une édition dominicale sont appréciés par les abonnés.C'est pourquoi Werbewoche a enquêté dans six zones de combat. Concrètement, sur la rive gauche du lac de Zurich, où le Tages-Anzeiger a lancé une édition régionale il y a deux ans, ainsi que dans les trois autres régions de la campagne zurichoise, où le Tagi a lancé d'autres splits il y a un an. La région de Soleure, où le Solothurner Tagblatt tente depuis fin 2001 de prendre des abonnés au Solothurner Zeitung, constitue également une zone disputée. Enfin, le nord-ouest de la Suisse est également une zone de combat depuis 2006, date à laquelle la Basellandschaftliche Zeitung a rejoint la MittellandZeitung (MZ), ce que la Basler Zeitung Medien a pris comme une déclaration de guerre. En outre, la Werbewoche a voulu savoir de la MZ comment le dimanche lancé en septembre, la septième édition avec abonnement obligatoire, était accueilli par les abonnés.

Mais les éditeurs interrogés n'aiment pas parler de ce sujet pour l'instant. Les informations - même approximatives - sur le nombre actuel d'abonnements ou sur le taux de renouvellement des abonnements sont un sujet tellement brûlant dans de nombreux endroits que l'on refuse tout simplement de les communiquer. Ainsi, au Tages-Anzeiger, au Solothurner Tagblatt (Berner Zeitung) et chez AZ Medien, il n'était tout simplement pas possible d'obtenir des informations utiles - ou alors on renvoyait à plus tard.
Ailleurs, les tendances ont au moins été révélées. Erland Herkenrath, directeur général de la Zürichsee-Zeitung (ZSZ) et du Zürcher Unterländer (ZU), a fait savoir que les tirages payés de ses titres étaient "légèrement en baisse, mais que le taux de désabonnement n'avait pas augmenté par rapport à l'année précédente". Cela signifie probablement que le Tagi n'a pas pu faire grand-chose au ZU et au ZSZ. C'est ce qu'indique également le recul des abonnements que le Tagi a enregistré (provisoirement) ces dernières années sur la rive gauche du lac de Zurich. Mais l'intégration du Neue Bülacher Tagblatt il y a deux ans n'a apparemment profité au ZU qu'à court terme.
Hans Tobler, responsable des abonnements au Zürcher Oberländer, constate lui aussi une "tendance à la baisse". 2,5 pour cent des abonnés qui ont reçu une facture à la fin de l'année ont résilié leur abonnement - le même nombre qu'au cours des dix dernières années. "Nous n'avons pas beaucoup remarqué le split du Tagi, nous ressentons plutôt les journaux gratuits", ajoute Tobler.
L'éditeur Mathis Lüdin du Basellandschaftliche Zeitung (bz) à Liestal est quelque peu déçu. Il avait espéré que le rattachement à la MZ apporterait au bz plus de nouveaux abonnements que de résiliations. Il s'attend maintenant à une baisse de 200 à 500 abonnements par rapport à l'année précédente. "Les uns trouvent que la couverture de la MZ et le dimanche sont trop argoviens, les autres qu'ils sont trop vastes et les troisièmes ont fait une réclamation à cause de l'abonnement dit obligatoire", explique Lüdin. Mais le point le plus bas devrait maintenant être atteint. "Grâce au Sonntags-bz, nous allons gagner de nouveaux abonnés dans les mois à venir et réussir à inverser la tendance", affirme Lüdin avec conviction.
Markus Jörin, responsable du marché des lecteurs chez le concurrent bz, la Basler Zeitung, est lui aussi confiant. "Notre tendance est à la hausse, nous avons gagné environ 300 abonnements nets", dit-il. Il n'aime toutefois pas se réjouir. "Nous sommes prudents, car nous ne savons pas encore quel sera l'impact de notre nouveau journal gratuit News", dit-il.
Et qu'en est-il du Solothurner Zeitung (SZ) ? Le CEO de Vogt-Schild, Christian Müller, précise qu'à la fin de l'année, seul un quart des abonnements au SZ était à renouveler. Parmi eux, "bien 90%" auraient payé la facture de 397 francs (dimanche compris). D'autres n'auraient pu être tenus en haleine qu'avec une certaine complaisance. Dans l'ensemble, la tendance à la baisse semble se poursuivre chez la SZ.
Markus Knöpfli
Chiffres d'abonnements tardifsDepuis trois ans que l'éditeur et la Remp ont commencé à travailler ensemble, les chiffres d'abonnements ont augmenté.
ont reporté au 1er juillet la date de référence pour l'authentification des tirages et des abonnements, la Remp ne pourra mettre en ligne les chiffres vérifiés que fin novembre. Les chiffres des abonnements sont ainsi publiés presque un an après la phase principale de renouvellement - et juste avant la suivante. (mk)

 Le conseil municipal de Zurich se prononce clairement en faveur de Radio 1 de Roger Schawinski pour l'octroi d'une nouvelle concession. Dans le domaine de la télévision, le gouvernement de la ville se range du côté de Tele Züri, tout en émettant des souhaits de modification, comme pour les zones radio. C'est ce qui ressort de la prise de position du conseil municipal de Zurich, signée par le président de la ville Elmar Ledergeber et le secrétaire municipal André Kury, et publiée mardi sur le site Internet de l'Office fédéral de la communication. Le conseil municipal estime que les cinq demandes de concession déposées par Radio Zürisee, Radio 1, Music First Network, Radio 24 et Energy Zürich pour la zone radio Zurich-Glaris sont toutes "conformes aux exigences légales". Une candidature se distingue toutefois : celle de Radio 1 de Roger Schawinski "témoigne non seulement de l'engagement personnel du requérant", mais aussi "d'un professionnalisme et d'une expérience impressionnants", peut-on lire dans la prise de position. Selon le conseil municipal, Radio 1 devrait en tout cas obtenir une concession. La station est "la seule en mesure" d'apporter du mouvement dans le paysage radiophonique, estime encore le conseil municipal.
Le gouvernement de la ville considère que les trois stations Radio 24, Energy Zürich et Radio Zürisee sont bien établies. Radio 24 et Energy Zürich sont certes mieux ancrées dans la ville que Radio Zürisee. Néanmoins, le conseil municipal souhaite renoncer à l'octroi d'une préférence. Il souhaite ainsi éviter de devoir éteindre l'une des stations qui existe depuis plus de 20 ans et qui connaît un grand succès économique. Le gouvernement de la ville souhaite répondre à cette situation délicate par un souhait de modification : il propose au Conseil fédéral et à l'OFCOM que quatre concessions soient attribuées pour la zone radio Zurich-Glaris au lieu des trois prévues. Ainsi, les quatre stations susmentionnées pourraient toutes être prises en compte pour une concession.
En ce qui concerne la candidature de Music First Network pour Radio 105 Züri, le conseil municipal est d'avis que la station est encore trop peu connue du grand public et qu'elle doit encore faire ses preuves. De plus, la société d'exploitation dispose déjà d'une concession pour une radio destinée aux jeunes dans la ville de Zurich. La loi autorise toutefois une entreprise à détenir deux concessions.
Le conseil municipal souhaite également des changements dans le domaine de la télévision : il souhaite que deux concessions soient attribuées dans la zone TV Zurich-Suisse du Nord-Est. Ce n'est que de cette manière que la concurrence entre les médias sera possible, explique-t-il dans sa prise de position. Si le Conseil fédéral et l'OFCOM ne suivent pas cette recommandation, le conseil municipal souhaite que Tele Züri soit prise en compte pour la concession. En effet, la chaîne est très fortement ancrée dans l'agglomération et "il est réaliste de penser que l'on ne pourra plus guère s'en passer", selon le conseil municipal.
Il est toutefois très peu probable que l'OFCOM se laisse impressionner par ces souhaits de modification : les porte-parole de l'office fédéral avaient souligné à plusieurs reprises à la Werbewoche que des modifications étaient exclues avant que l'attribution des concessions ne soit terminée. Ce n'est qu'ensuite que des adaptations pourraient être envisagées à moyen terme. Pour le Département de l'environnement, des transports, de l'énergie et de la communication (DETEC), qui souhaite attribuer les concessions à partir du début de l'été 2008, les prises de position font partie intégrante de la formation de l'opinion - elles ne sont pas contraignantes.

L'Office fédéral de la communication ayant reçu 75 candidatures pour 54 concessions de radio et de télévision, la question se pose : de quelles possibilités juridiques et techniques disposent tous ceux qui ne seront pas retenus ? La revue « Werbewoche » a interrogé Marcel Regnotto, chef de la section « Diffuseurs » à l’Office fédéral de la communication (OFCOM). Werbewoche : Dans plusieurs prises de position concernant les demandes de concessions radio et télévision, des scénarios alternatifs pour les diffuseurs sont évoqués : on y lit par exemple que ceux qui n’obtiennent pas de concession TV pourraient néanmoins, à l’avenir, diffuser des programmes TV soumis à déclaration. Concernant la radio, on entend souvent dire qu’une autre planification du réseau de diffusion permettrait de trouver des fréquences encore disponibles pour d’autres opérateurs. Quelles possibilités s’offrent réellement aux perdants ? Marcel Regnotto :
Il faut faire la distinction entre la radio et la télévision : un diffuseur de télévision qui n'obtient pas de concession doit simplement déposer une déclaration auprès de l'OFCOM et peut ensuite continuer à diffuser – ou commencer à diffuser. Selon les accords qu’il conclut avec les opérateurs de réseaux câblés, il a même l’avantage de pouvoir choisir librement sa zone de couverture. L’inconvénient est qu’il ne bénéficie d’aucun droit d’accès officialisé et, bien sûr, ne perçoit aucune part des redevances.
Mais dans quelle mesure est-il réaliste de penser qu'il obtiendra un créneau de diffusion auprès des câblo-opérateurs ? Je ne saurais le dire, et cela variera considérablement d’un cas à l’autre. Si le diffuseur s’est déjà forgé une certaine réputation, sa position de négociation vis-à-vis des opérateurs de réseaux câblés sera plus forte que s’il en est encore à la phase de lancement de son projet. Quoi qu’il en soit, la mise en service doit être négociée dans le cadre d’un accord purement commercial.
Selon la LRTV, l'OFCOM peut également ordonner à un opérateur de réseau câblé de diffuser les programmes de diffuseurs de télévision non titulaires d'une concession. À quelles conditions ? Ce n’est que si une contribution particulière est apportée à la mission de service public générale de la radio et de la télévision, telle que définie par la Constitution, que l’OFCOM peut obliger un opérateur de réseau câblé à diffuser gratuitement un programme pendant une durée déterminée. Mais la barre est relativement haute. Si l’on se réfère à la pratique en vigueur sous l’ancienne LRTV, une prestation informative de qualité était exigée, en particulier dans le domaine de l’information.
Il y a donc déjà eu des décisions d'ouverture du réseau ? Oui, au niveau local. C'est ainsi que Tele Top a obtenu l'accès au réseau câblé de Schaffhouse.
 
Un opérateur de réseau câblé peut-il s'opposer à une décision d'accès au réseau ? Oui, il peut contester cette décision. Toutefois, si la décision d'accès au réseau est maintenue à l'issue de la procédure de recours, elle est alors contraignante.
Supposons qu’un éditeur multimédia obtienne une concession TV pour laquelle un candidat n’appartenant pas au secteur de l’édition avait également posé sa candidature. Une décision d’obligation de diffusion serait-elle justifiée dans cette situation – au nom de la diversité des médias et parce que le candidat non retenu est plus indépendant ? Cela n’est pas à exclure. Mais cela reviendrait à chercher, au-delà de la concession elle-même, une solution pour l’ensemble des candidats. Or, la sélection effectuée par le DETEC s’inscrit dans le cadre d’une procédure juridique appliquant les critères déjà annoncés lors de l’appel d’offres. Le meilleur l’emportera. Point final. Nous ne réfléchissons pas de manière préventive à ce qui pourrait arriver aux candidats écartés. Cela dit, il va de soi que de nombreux candidats qui n’ont pas obtenu la concession contesteront la décision du DETEC et tenteront d’obtenir un réexamen par le Tribunal administratif fédéral.
La BVG est donc l'instance suivante et dernière – tant pour les chaînes de télévision que pour les stations de radio ? Oui. N'est-il pas possible de saisir la Cour européenne des droits de l'homme ? Si, c’est possible dans certaines circonstances. Mais une telle démarche n’a pas d’effet suspensif sur la suite de la procédure. Elle n’empêche donc pas l’exécution de la décision du BVG.
Combien de temps faut-il pour que la BVG se prononce ? (rires) Demandez à votre médecin ou à votre pharmacien ! Vous pouvez imaginer vous-même le nombre de procédures auxquelles il faut s'attendre. Je dirais entre 6 et 12 mois – et la chaîne pourra continuer à émettre pendant toute cette période grâce à son ancienne concession.
Passons maintenant à la radio : quelles sont les alternatives dans ce domaine, mis à part la radio sur Internet et par câble ? À tous ceux qui, en ce qui concerne la « FM analogique », réclament désormais une nouvelle planification du réseau de diffusion et exigent des sites d’émission plus grands ou plus nombreux, je dois le dire clairement : cela est hors de question. La bande FM est saturée. Ce qui n’est pas autorisé par concession n’a pas sa place sur la bande FM. C’est en tenant compte de ce fait que le Conseil fédéral a redéfini les zones de desserte. Certes, des ajustements mineurs peuvent encore être effectués. Mais nous parlons ici de la création de nouveaux sites d’émission à part entière – et cela est exclu.
Ils faisaient partie d’un groupe de travail « FM 2001 » auquel l’OFCOM avait alors demandé de toute urgence d’élaborer un avant-projet pour la mise en place de la technologie dite de « diffusion sur la même fréquence ». Cela aurait permis – comme aux Pays-Bas – de créer plusieurs nouvelles fréquences FM. Qu’en est-il advenu ? Pas grand-chose, car les coûts auraient été colossaux. Cette technologie a certes été testée en Suisse centrale ; elle fonctionne également chez nous. Mais l’expérience a également montré que, pour des raisons topographiques, les coûts sont élevés, même dans une petite région. Si l’on avait voulu utiliser cette technologie à grande échelle, il aurait fallu se lancer dans une refonte en profondeur de la planification. C’est pourquoi le Conseil fédéral a décidé, il y a environ deux ans, de ne plus modifier fondamentalement le système FM. On s’en est tenu au statu quo. Une approche de planification entièrement nouvelle, par exemple pour des réseaux à fréquences identiques, a été retirée de l’ordre du jour.
Existe-t-il d'autres alternatives techniques ? Outre la FM, il existe désormais la diffusion numérique sans fil DAB+. Une concession correspondante vient d'être accordée à un consortium. Un candidat à une licence de radio dont la demande a été rejetée pourrait encore s'y rallier. Le DAB+ est sans doute la solution la plus réaliste pour diffuser malgré tout une chaîne par voie hertzienne. Avec l'inconvénient qu'il y a pour l'instant très peu de postes de radio capables de capter le DAB+ en circulation.
Serait-il en effet possible qu’aucun diffuseur de radio ou de télévision ne remplisse le mandat de service public dans une région donnée, et qu’aucune concession ne soit donc octroyée ? D’un point de vue purement théorique, oui. En réalité, personne n’a droit à une concession. Même s’il est le seul à en faire la demande dans une région donnée.
Entretien : Markus Knöpfli

 
L'entreprise Rüegg-Naegeli est experte dans le domaine de l'architecture de bureau depuis plus de 140 ans. L'agence de l'aéroport d'Altenrhein a été chargée de mettre en avant, dans une nouvelle campagne, l'expertise du magasin de meubles zurichois et de montrer que Rüegg-Naegli est désormais synonyme de culture de l'habitat. Ainsi, depuis février, des annonces, des trams et des spots radio indiquent que Rüegg-Naegeli est également en mesure d'aménager des espaces plus petits :
Stefan Stieffel (directeur), Priska Bauer (membre de la direction).responsable à l'agence de l'aéroport :
René Eugster (directeur de la création), Dominique Rutishauser (directeur artistique), Beatriz Verdejo (graphisme), Désirée Schmid (texte), Miriam Egli (conseil/concept), Alexander Bayer (photographie, Vision Studios).

 Adlink Media reprend en exclusivité la commercialisation de Netlog. Le site communautaire paneuropéen a actuellement en Suisse plus de pages vues que tous les autres portails : selon l'audit de Net-Metrix, Netlog.com a généré en février 2008, rien qu'en Suisse, plus de 345 millions de ce que l'on appelle des "Page Impressions". Avec une durée de consultation moyenne de 25 minutes par personne, le site fait également partie des leaders de l'étude en termes de temps. Selon le communiqué d'Adlink, le site de réseautage social est particulièrement apprécié des adolescents et des jeunes twens pour la prise de contact et l'échange personnel. Selon les données de l'institut international d'études de marché et de médias Nielsen Online, 40% des utilisateurs suisses de Netlog.com sont âgés de 12 à 17 ans.

 
Espace Media, la filiale bernoise de Tamedia, a réorganisé son service commercial. Désormais, seule la division Multimedia Services & Sales sera responsable de la publicité dans des produits tels que le Berner Zeitung, le Bund, Tele Bärn, la station de radio Capital FM ou le portail d'information Espace.ch. L'ensemble de la gamme de produits y sera proposée, de l'annonce classique aux spots radio et TV, en passant par les formes publicitaires spéciales et les éventails de sponsoring. Jusqu'à présent, la vente des produits imprimés, en ligne et audiovisuels était assurée par trois organisations différentes. La première étape de la réorganisation a déjà eu lieu en décembre de l'année dernière, lorsque les trois unités de vente, jusqu'alors indépendantes, ont emménagé dans les nouveaux bureaux communs du Multimedienhaus, Dammweg 9 à Berne. Le pivot de la nouvelle grande unité est un Advertising Desk central, spécialement conçu pour la nouvelle orientation multimédia.
Parallèlement au déménagement, l'équipe de vente a été réorganisée et formée. Désormais, les collaborateurs du service externe proposent aux clients qui leur sont attribués toute la palette publicitaire multimédia d'Espace Media Berne.
Le département Multimedia Services & Sales est dirigé par Matthias O. Hütköper et Martin Bürki. Sous la direction du directeur des ventes Michael Sutter, six collaborateurs du service externe et deux responsables de comptes clés travaillent sur les marchés publicitaires régionaux et nationaux.

 Le concours CP Best of Corporate Publishing (BCP), organisé sous le patronage du ministre allemand de l'économie, prolonge de deux semaines la date limite de dépôt des dossiers : La période de candidature ne se termine pas le 14 mars comme prévu initialement, mais le vendredi 28 mars 2008, en raison de l'énorme résonance et des nombreuses demandes de prolongation, ont fait savoir les organisateurs. Plus de 300 publications se sont déjà inscrites. Au total, 28 prix seront décernés dans les catégories Business-to-Business et Business-to-Consumer ainsi que Communication des collaborateurs, Publications spéciales et Electronic Publishing. Pour la première fois, le BCP 2008 décernera un prix spécial pour un concept de communication internationale. La remise des prix BCP aura lieu le 18 juin 2008 à Munich, à l'issue du congrès international BCP. Les travaux peuvent être soumis en ligne sur Bcp-award.com.

 En collaboration avec Swisscom, Teleclub lance le nouveau portail sportif suisse Teleclubsport.ch. Les utilisateurs doivent non seulement être informés sur l'actualité sportive, mais ils doivent également avoir la possibilité de participer aux événements, de discuter et de voter. De plus, le site propose des résumés vidéo exclusifs de l'Axpo Super League, de la Ligue des Champions et de la National League A. Il sera ainsi possible à l'avenir de regarder les buts manqués et les scènes spectaculaires sur l'ordinateur, même après un jour de match. Outre le football et le hockey sur glace, d'autres reportages vidéo sur le sport suisse constitueront une partie centrale du contenu. Outre les reportages détaillés, un live-ticker informera sur le tennis, les sports d'hiver, le cyclisme et les sports mécaniques. Enfin, des histoires en dehors des pistes, des terrains de jeu et des circuits de course ainsi que des informations sur des sports marginaux trouveront également leur place sur le site.
Une webradio et des chats réguliers avec des figures du monde du sport suisse complètent l'offre du portail en ligne depuis le 10 mars.

Après presque 10 ans en tant que CEO, Richard Erismann quitte le fabricant d'annuaires Swisscom Directories à la fin mars. Il sera remplacé le 1er avril par Rainer Mühlberger, qui était dernièrement Chief Information Officer (CIO) et membre de la direction de Swisscom Fixnet.
Erismann a fondé la coentreprise Directories, dans laquelle Swisscom détient une participation de 51 pour cent et Publigroupe de 49 pour cent. Il remet l'entreprise en "excellente condition financière et opérationnelle" et souhaite désormais se tourner vers un nouveau défi, selon un communiqué.
Le nouveau CEO Mühlberger est déjà membre du conseil d'administration de Swisscom Directories depuis cinq ans. Il devient en même temps président du conseil d'administration de Local.ch. La plate-forme de recherche spécialisée dans la recherche et la localisation locale est depuis le 1er janvier 2008 une filiale à 100% de Swisscom Directories.