La Poste lance mercredi son nouveau magazine clients "Magazine", tiré à 2,3 millions d'exemplaires. Les lecteurs y trouveront des informations actuelles sur le groupe, ses prestations et ses produits, ainsi que des informations de fond, a indiqué la Poste mercredi. La Poste édite déjà depuis 1978 une publication régulière pour ses clients privés. Afin de mieux atteindre ses objectifs de communication, elle a fait analyser son ancien journal pour la clientèle en 2007. Sur la base de cette évaluation, les deux agences zurichoises ont conçu
"Lemongrass Communications" et "Arnold.Inhalt und Form." ont remanié la publication sur le plan rédactionnel et graphique. Le magazine clients paraît en allemand, en français et en italien et est distribué gratuitement à tous les ménages privés suisses sans autocollant "stop pub" sur la boîte aux lettres. Cette année, une nouvelle édition est prévue pour début novembre. A partir de 2009, la périodicité passera vraisemblablement à quatre fois par an.

Blogosphère Gawker Media, l'entreprise de blogs la plus prospère des Etats-Unis, génère des millions. 
Un bon blog, selon la sagesse des initiés de la branche, doit être addictif. Sinon, pourquoi se rendre plusieurs fois par jour sur le même site pour y trouver quelques bribes de nouveaux contenus ? Le journaliste anglais Nick Denton a fait sien ce principe lorsqu'il a commencé, il y a six ans, à créer à New York Gawker Media, devenu un empire médiatique. "C'est exactement ce que les journaux anglais font depuis des années qui a également du succès sur Internet", explique Denton, un ancien journaliste du Financial Times. La pièce maîtresse de l'entreprise, qui compte désormais 15 sites web différents, est Gawker.com, un blog de potins constamment actualisé et élargi sur la scène médiatique américaine et surtout new-yorkaise. On y parle par exemple des stars et des créateurs des dernières séries télévisées à succès, comme actuellement la version pour adolescents de "Sex and the City" appelée "Gossip Girl", qui devrait également arriver en Allemagne cette année. Il est question des dernières mesures d'austérité au New York Times, de la tournée américaine du groupe allemand Tokio Hotel ou encore d'une vidéo vieille de 20 ans montrant le présentateur de talk-show Bill O`Reilly, qui ne comprenait pas ce qui était écrit sur son prompteur et explosait de colère.
Mais bien que Gawker.com reçoive la plus grande partie de la presse et que les plus grands groupes de médias américains y fassent de la publicité, les blogs de technologie et de jeux Gizmodo.com, Lifehacker.com et Kotaku.com sont encore plus populaires auprès du public. Mais le blog sur le sexe Fleshbot.com, le blog sur les célébrités Defamer.com et le site de mode Jezebel.com jouissent également d'une grande popularité auprès du public. Defamer a enregistré un succès cette année lorsqu'on y a vu une vidéo de Tom Cruise sur la scientologie, ce qui a permis à l'entreprise d'enregistrer près de 250 millions de pages vues.
Tous les blogs de Gawker Media ont un point commun : leur ton cynique, irrévérencieux et donc divertissant, qui, selon l'entreprise, attire au total 20 millions d'utilisateurs. "Il a introduit un nouveau style dans la couverture des potins, plus proche du style anglais", estime Alex Halavais, professeur de communication à l'université de Quinnipiac dans le Connecticut. "Cela signifie donner aux lecteurs ce qu'ils veulent".
Là où il y a des lecteurs, les annonceurs ne sont pas en reste. "Les blogs jouent un rôle croissant et rentable dans la publicité, car on peut diviser les lecteurs en segments de plus en plus petits", explique Halavais. De plus, il est possible, selon lui, de mesurer précisément qui regarde réellement un message publicitaire grâce aux chiffres du click-through.
Le chiffre d'affaires annuel de Gawker Media est estimé à environ 12 millions de dollars, les coûts de production et de personnel restant faibles, puisque les lecteurs sont également invités à envoyer des conseils et des informations internes sur leur entreprise. L'entreprise compte aujourd'hui 130 employés. "Parler n'est pas cher", estime le blogueur et critique culturel Mark Dery, enseignant à l'université de New York, en faisant allusion au ton de conversation des blogs. "C'est un travail pour des diplômés d'université au visage laiteux qui sont prêts à travailler pour un salaire de misère". Bien que Denton qualifie ses produits de "journalisme web", les auteurs qui travaillent pour les médias classiques ne veulent généralement rien avoir à faire avec cela. Dery qualifie le blogging de "battage d'opinion". Dommage que ce faisant, il entraîne le journalisme dans sa chute".
Gerti Schön, New York
 

 
Chronique Le citoyen connecté aurait aujourd'hui la possibilité de devenir un gourmet des données. L'offre existe. Tout ce qu'il faut faire, c'est réduire. 
La promesse de la révolution informatique était - typiquement technologique, typiquement révolutionnaire - qu'elle nous libère et nous enrichit. Libérée de la propagande, des déchets télévisuels, du matraquage publicitaire ; enrichie en nous débarrassant des tâches ennuyeuses et en nous laissant plus de temps pour les choses importantes. Et?nous lisons et écrivons aujourd'hui plus qu'avant. L'ouverture des moyens de publication (blogs) a donné de nombreux et beaux outils à l'expression des opinions. Les nouvelles sont devenues plus accessibles et plus transparentes. Internet est une arme d'électrochoc contre les salauds qui tentent de hacher, de rectifier, de maquiller l'information à leur profit. Aujourd'hui, nous pouvons vraiment radiographier les hommes politiques avant de les élire. Et le meilleur, c'est que tout est gratuit ! Mais ?
Nous avons plus de déchets de données et moins de temps libre : nous avons aujourd'hui plus de tâches à accomplir (dans notre boîte de réception) et moins de temps pour les résoudre. Nous sommes bombardés de publicités encore plus stupides (spam), nous écrivons (textos) et lisons (bip-bip) encore plus d'aliments de base (et de journaux gratuits). Les grandes entreprises sont encore plus sophistiquées (avec des campagnes virales, des blogueurs et des "consultants en médias sociaux"). Nous nous surpassons dans le blogging, le tweet, le tubling et le facebooking. Nous mettons allègrement en lien notre cercle d'amis avec les sites de duplication, où les voyeurs et les spammeurs, les envieux et les névrosés, les vieux énergumènes enfin débarrassés, vous tombent à nouveau dessus. Nous sommes devenus des drogués de la restauration rapide. Comment en est-on arrivé là ?
Les révolutions sont des cercles vicieux : au roi flasque Luis XVI a succédé Robespierre et à ce dernier le tyran suprême Napoléon Bonaparte Ier. Et sur Internet ?
Ironiquement, on parle encore de "domination populaire sur le web", voire même que "la populace" est désormais au pouvoir, dit-on. Le fait est que le World Wide Web est entre les mains de quelques souverains exclusifs - Google, Yahoo ! et Microsoft - qui se sont depuis longtemps déjà partagé les plus belles parcelles d'Internet. Il est nettement plus difficile de rentabiliser un service web en dehors des domaines d'application des trois empereurs de l'Internet que de monter un "vrai" magasin. Si l'on examine l'histoire du succès de start-ups réussies comme Youtube, on constate que le rêve du site web amusant qui trouve des utilisateurs et rapporte de l'argent uniquement grâce à une bonne offre d'informations est un mirage - il faut des relations et de l'argent massif, sinon rien ne fonctionne. Comme on le sait, le patron de Microsoft Steve Ballmer veut désormais s'emparer de Yahoo ! et réduire ainsi les titans de l'Internet à deux. Et ensuite, l'empereur Google devrait être mis à terre dans le cadre d'une campagne numérique russe ...
Quoi qu'il en soit, la révolution est terminée. Le peuple n'a plus rien à dire sur les plans de bataille napoléoniens. - La question reste posée : Qu'est-ce que la révolution nous a apporté ?
On dit que la naissance de la cuisine française mondialement connue est due au fait qu'après la décapitation du roi, le personnel de cuisine du Palais Royal, qui comptait plusieurs milliers de personnes, s'est retrouvé au chômage et a ensuite ouvert d'innombrables restaurants gastronomiques dans la ville de Paris pour le citoyen. - En fait, le citoyen lié aurait aujourd'hui la possibilité de devenir un gourmet de données. L'offre existe. Tout ce qu'il faut faire, c'est réduire : Réduire les comptes e-mail à un seul. Supprimer les notifications Facebook. Décortiquer son compte Xing. Griller Twitter et congeler son téléphone portable.
> Oliver Reichenstein est architecte en communication et vit à Tokyo

 
Euro II L'agence Adcom de Baar veut motiver la Nati avec onze bouteilles. 
Un brasseur de bière ne peut pas faire comme si un championnat d'Europe dans son propre pays ne le concernait pas. La bière et le football vont tout simplement de pair. C'est pourquoi la brasserie Baar envoie "11 Mandli" sur le terrain. La brasserie Baar est une entreprise familiale depuis 1862 et peut compter sur une communauté de fans dévoués. Le "Erdmandli" dans le nom de l'entreprise se retrouve tel un nain rouge dans l'histoire de l'entreprise, dans les noms des bières et dans les étiquettes. Il est donc vite apparu que la bière légère et pétillante spécialement brassée pour l'été du football devait s'appeler "11 Mandli", un nom tout à fait approprié.
Les 11 Mandli, assistés d'Adcom et de leur entraîneur Gide Kuhn, ne se contentent pas d'aider à se désaltérer, mais accompagnent les acheteurs d'au moins 35 bouteilles de bière tout au long de l'Euro grâce à des conseils et des gadgets. Le set promotionnel contient : un sifflet (ne touchez pas à la bière), un carton rouge (le voisin est fan de l'Allemagne), un jeu de cartes de jass (les Autrichiens jouent) et un préservatif (le match se prolonge).
 
Andreas Panzeri
 
 
Autres campagnes sur l'euro :
 
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Nike
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Pro Infirmis
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Swisslos
 

 
Presse Seuls les abonnés (ou presque) parviennent à se rendre sur la page des lettres de lecteurs de la Neue Luzerner Zeitung. Pas approprié, dit l'expert. 
La réponse a été surprenante. Jakob Hitz (nom modifié) avait envoyé une lettre de lecteur à la Neue Luzerner Zeitung (NLZ) lors d'une campagne de votation régionale controversée et avait immédiatement reçu une réponse négative, accompagnée d'une "offre d'abonnement annuel à des conditions exceptionnellement avantageuses". La raison pour laquelle son courrier n'a pas été pris en compte : Sur la page des lettres de lecteurs de la NLZ, "nos abonnés doivent en principe avoir la priorité". Roland Bucher, responsable de la rubrique Forum, confirme cette règle. Elle est également transparente dans un encadré qui apparaît de temps en temps sur la page du forum. Elle comporte toutefois quelques pièges évidents : les deux concubins doivent-ils souscrire un abonnement ? Et qu'en est-il de ceux qui s'abonnent au journal sur leur lieu de travail ? Stefan Ragaz, rédacteur en chef adjoint de la NLZ, explique que la direction de la rédaction a décidé cette règle il y a environ deux ans : "Pour moi, il est clair que les abonnés ont la priorité sur les non-abonnés". De même, "un journal abonné n'a aucun intérêt à réduire les recettes d'abonnement". La réglementation est "un filtre parmi d'autres" dans les périodes où la rédaction reçoit un nombre particulièrement élevé de lettres de lecteurs, c'est-à-dire notamment avant des votations controversées.
Les politiciens locaux ou cantonaux qui ne veulent pas s'abonner à la NLZ sont également bannis de la page du courrier des lecteurs de la NLZ. Sont également exclus les non-abonnés qui s'offrent le plaisir de lire le journal le matin dans un café. A moins que la rédaction ne considère que ses articles et arguments sont nouveaux ou importants.
Ces dernières années, le Conseil de la presse a souligné à plusieurs reprises qu'il n'y avait pas de droit à la publication d'une lettre de lecteur donnée, du moins pas tant qu'une "interdiction générale de publication arbitraire n'est pas imposée à un auteur de lettre de lecteur". Même pas dans les régions où une maison d'édition occupe une position dominante. Peter Studer, juriste spécialisé dans les médias et jusqu'à récemment président du Conseil de la presse, se dit "déconcerté" par une telle pratique dont il n'a jamais entendu parler jusqu'à présent. Elle n'est certes pas contraire à l'éthique, mais elle n'est pas appropriée. "La page s'appelle aussi forum des lecteurs et non forum des abonnés", dit Studer. Il n'a rien à objecter à des critères pertinents, comme par exemple "la référence à un article paru". Une telle règle s'applique à la Basler Zeitung, comme l'explique Heidi Ranz de l'administration du courrier des lecteurs. Avant les votations, la BaZ publie toujours une page supplémentaire avec des lettres de lecteurs qui prennent position sur les objets soumis au vote. Au Tages-Anzeiger aussi, on ne connaît que des critères pertinents, comme le rapporte Peter W. Frey, responsable occasionnel du courrier des lecteurs : "La rédaction décide en fonction du contenu, de la pertinence et de l'intérêt".
Au Bund à Berne, les courriers sont également comparés avec le "fichier des abonnés", et là aussi, les abonnés ont la priorité, comme le rapporte Filip Haag, responsable de la page des lettres de lecteurs. Toutefois, si le courrier se réfère à un article du Bund déjà paru, la rédaction du Bund part du principe qu'il s'agit d'un abonné. Haag considère donc la publication d'une lettre de lecteur comme "un service rendu au lecteur". Et non pas à l'abonné.
Hans Stutz
 

Le problème des lettres de lecteursLes lettres de lecteurs
Même à l'époque des blogs et du journalisme citoyen, ils sont toujours considérés comme un instrument important de la liberté d'expression. Pour les uns et les autres, il s'agit certes d'une forme un peu désuète de faire connaître son opinion. Mais les contributions pour les colonnes de forum de la presse écrite ne manquent pas, car il est aujourd'hui naturel pour le public de s'exhiber de multiples façons dans les médias.
Cela n'a pas toujours été le cas. Les lettres de lecteurs étaient souvent rares. Les maisons d'édition et les rédactions devaient donc faire preuve d'imagination. La NZZ, par exemple, a récompensé les contributions des lecteurs publiées. Même les écoliers s'amusaient à chercher des sujets intéressants dans l'actualité.
Le publiciste Karl Lüönd a colporté un exemple amusant tiré de la presse de boulevard dans sa publication anniversaire de Ringier : Hansjürg "Fibo" Deutsch, aujourd'hui responsable du secteur TV chez l'éditeur et jeune étudiant à la solde du Blick, se souvient : "Il y a eu une phase où il n'y avait pas assez de bonnes lettres de lecteurs, surtout dans le domaine des relations humaines. J'ai donc commencé à écrire de telles lettres et j'ai inventé de nouveaux problèmes en continu". En tant que rédactrice de lettres de lecteurs, Seline Kalberer Deutsch a déclenché de vives discussions avec les lecteurs. En tant que femme, il avait écrit au Blick que son mari refusait de pousser la poussette lors de la promenade dominicale. "Et soudain, des femmes se sont présentées à la porte de la rédaction pour vider leur sac auprès de cette Mme Kalberer".
C'est tout le contraire qui se passe actuellement à Cuba. Depuis quelques semaines, l'organe du parti Granma publie pour la première fois depuis la révolution des lettres de lecteurs, même très critiques.
Cela n'a été possible que dans le cadre de la phase d'autocritique lancée par le nouveau président et frère de Maximo Lider, Raul Castro. L'ouverture reste toutefois contrôlée. Même le nouveau régime continue d'interdire aux Cubains des médias comme Internet ou la télévision par satellite.
 
René Worni 

 
Relaunch Medianovis a été chargé par le Groupe Bâloise de la nouvelle conception et de la production du journal des collaborateurs du groupe wir.bâloise. Le groupe d'assurance, dont le siège principal est à Bâle, mise sur le savoir-faire de Medianovis en matière de conception visuelle et de réalisation efficace de médias imprimés. Le tirage total est de 11 000 exemplaires par édition, quatre fois par an. Medianovis a réalisé la relance et le concept du journal avec le système de rédaction en ligne K4. Jusqu'à présent, wir.bâloise était publié sur les principaux marchés européens du Groupe Bâloise en trois langues : allemand, français et néerlandais. Désormais, il est également produit en anglais par Medianovis. Le journal est en outre disponible en
peut être consulté.

 
Avec E-Bridge, Direktmarketing Sony relie le publipostage à l'Internet. 
La lettre publicitaire est toujours considérée comme un moyen efficace pour gagner de nouveaux clients. Ce n'est donc pas étonnant : en Suisse, la lettre publicitaire classique est le moyen de publicité directe le plus utilisé. Selon l'Association suisse de marketing de dialogue, un franc publicitaire sur quatre est consacré aux mailings adressés. Ce format papier éprouvé pourrait toutefois bientôt appartenir au passé, car une nouvelle génération de courrier a fait le saut dans le monde numérique. Le géant de l'électronique Sony DADC a développé une technologie qui relie de manière transparente le publipostage traditionnel à Internet et fait de "l'intégration personnalisée des médias" une réalité.
Taux de retour élevéIl s'agit de l'e-bridge, un nouveau média à la mode. Des CD et même, depuis peu, des DVD produits spécialement peuvent être envoyés au client qui peut les lire sur son ordinateur. Sur le support de données se trouvent des contenus que l'entreprise a préparés personnellement pour le client et qui permettent une prise de contact. Il n'y a pratiquement aucune limite à l'élaboration. Pour Sony DADC, les avantages sont un taux de réponse particulièrement élevé et une approche personnalisée du client.
Selon Christian Dankl, responsable d'E-Bridge chez Sony DADC, la technologie résout un problème auquel les publicitaires sont de plus en plus confrontés : celui de la surcharge de stimuli. Si en 1965, par exemple, 80 pour cent des hommes de 18 à 40 ans pouvaient être atteints avec trois spots publicitaires, il faut aujourd'hui 117 spots pour atteindre le même objectif.
La question de l'efficacité publicitaire est plus que jamais d'actualité.
Après des années de recherche, Sony a mis au point un procédé pour transformer les CD en
individualiser le disque. Dans le détail, cela signifie que pendant la production du support de données, chaque disque est doté de son propre numéro de série. Lorsque le destinataire insère ensuite le CD reçu, il est accueilli personnellement et une expérience multimédia adaptée au destinataire s'ensuit. Un clic et le destinataire passe sans transition du monde hors ligne au monde en ligne. Les formulaires de commande, par exemple, sont remplis afin que le client contacté ne soit qu'à un clic de la marchandise promue. Selon sa propre description, E-Bridge offre une possibilité optimisée en termes de coûts de minimiser les pertes dues au passage des médias hors ligne aux médias en ligne.
L'industrie automobile est intéresséeL'industrie automobile est actuellement très demandeuse du disque miracle. Prenons l'exemple d'Audi. Début novembre de l'année dernière, le constructeur automobile allemand a envoyé à 12 000 clients de tels CD, sur lesquels les avantages de la nouvelle Audi A4 étaient présentés de manière multimédia. L'entreprise automobile italienne Maserati a également misé sur un tel mailing CD lors de la présentation du Gran Turismo Coupe, arguant qu'une voiture exceptionnelle exigeait une présentation exceptionnelle. 8000 personnes sélectionnées ont pu démarrer la visite virtuelle de la Maserati en un seul clic. Et la marque automobile japonaise Lexus a également envoyé récemment un mailing multimédia de ce type pour promouvoir le modèle IS250. L'objectif était de générer un grand nombre d'essais de véhicules.
Malgré l'environnement difficile de la marque, les statistiques d'accès après l'action sont impressionnantes. Lexus a enregistré deux fois plus d'essais par rapport aux mailings traditionnels. Au total, le constructeur automobile a envoyé 25 000 CD personnalisés. Le taux de réponse est de 11 pour cent, comme on peut le lire dans une étude de cas.
Comme l'explique Christian Dankl, la rupture médiatique pour les clients du réseau vers le monde hors ligne fonctionne sans difficulté. Mais le chemin inverse est souvent bloqué. Comme le montrent différentes études, les clients privilégient d'une part le canal de l'incitation à la communication lors des actions de réponse. D'autre part, le changement général de média de l'off-line vers l'online n'est pas particulièrement apprécié par de nombreux consommateurs. Avec E-Bridge, Sony veut abaisser ce seuil afin de rendre le marketing direct plus attrayant.
Comme le montrent de manière impressionnante différentes études, les mailings CD présentent un taux de réponse en moyenne deux fois plus élevé que les mailings imprimés classiques et les actions de marketing par e-mail. Non seulement le taux de réponse parle en faveur du disque personnalisé, mais les valeurs d'image parlent également en faveur du CD-mailing. Comme le montre une étude de la Fachhochschule Salzburg, deux tiers des clients adressés de la chaîne de grands magasins La Redoute se souvenaient du mailing après deux mois.
Le succès facilement mesurableEn plus de la bonne qualité des contacts et du taux de réponse élevé, E-Bridge présente un autre avantage par rapport à la lettre publicitaire classique. Le CD résout un problème de mesurabilité. Les mailings traditionnels ont l'inconvénient que les publicitaires savent toujours très tard si une action a été couronnée de succès ou non. Grâce à la mise en réseau avec Internet, le gestionnaire de la campagne peut analyser en quelques secondes le comportement de l'utilisateur sur le support de données ou sur la page de renvoi correspondante. Il est également possible d'examiner en détail la durée de séjour, les taux d'interruption des achats et les profils d'utilisation.
Christian Lüscher
Google AdWords pour les PMEL'entreprise de moteurs de recherche Google
mise sur la méthode encore jeune du marketing direct E-Bridge. Afin de mieux faire connaître le programme AdWords, la principale source de revenus de Google, aux PME suisses, l'entreprise a récemment commandé un mailing sur CD. La lettre ne contient qu'un seul CD. Si le destinataire insérait le support de données, il recevait un cours de base sur Google AdWords. La publicité en ligne peut être simple. Google a offert aux destinataires des crédits allant de 50 à 200 euros afin qu'ils puissent tester immédiatement le programme publicitaire. Interrogé sur le succès de l'opération de mailing, Google n'a pas voulu en dire plus. Selon un collaborateur de Sony-DADC, le taux de réponse se situait entre 10 et 16 pour cent. Selon Sony DADC, d'autres mailings sont prévus pour Google après le succès de l'action.
 

La forge à CD de SonySony DADC est à la pointe du progrès
dans le domaine des supports de stockage optiques. En tant que fournisseur de technologies et de solutions pour l'industrie du divertissement, de la publicité et de l'information, Sony propose la réplication DADC (CD, DVD, UMD, Blu-ray) ainsi que des services logiciels. La majorité du chiffre d'affaires est réalisée avec des produits de moins de quatre ans. Le spécialiste de l'électronique a écrit des gros titres positifs en début d'année. Sony DADC investira massivement dans les mois à venir dans l'extension de ses usines autrichiennes de Thalgau et d'Anif. L'entreprise réagit à la demande croissante du disque Blu-ray de 50 gigaoctets de mémoire sur le marché mondial. Actuellement, la demande mondiale de ce format de disque encore relativement jeune est de 100 millions d'unités par an. Mais la demande augmente rapidement. Les experts prévoient un doublement en l'espace d'un an. La décision du studio de cinéma américain Warner Bros., rendue publique en janvier, de ne plus produire à l'avenir ses films en haute résolution que sur disque Blu-ray, a particulièrement stimulé la demande. (cl)

 
À l'occasion de la campagne de presse avec l'ambassadrice d'Eve Mahara McKay, Cardinal livre à quelque 800 salons de beauté et de coiffure ainsi qu'à des boutiques de mode un total de 500'000 flacons de la nouvelle boisson lifestyle Eve. L'action estivale avec l'apéritif frais dans un verre à mousseux doit durer six semaines et sera menée dans toutes les grandes villes suisses. La campagne imprimée lancée début juin dans des magazines suisses de lifestyle et féminins montre l'ancienne Miss Suisse et célèbre DJane Mahara McKay avec des amies - et bien sûr un verre d'Eve bien frais dans l'une des trois saveurs : litchi, pamplemousse et fruit de la passion. "Jouer cette scène devant la caméra est facile pour moi, car mes amies et moi aimons aussi trinquer avec un Eve", déclare l'ambassadrice d'Eve McKay à ce sujet.  

Recherche TV Pendant l'Euro 08, l'utilisation de la télévision à l'extérieur sera relevée de quatre manières au moins.Comme 16 arènes UBS au total ont été aménagées pour l'Euro 08 ainsi que d'autres arènes de Public-Viewing dans les quatre villes hôtes, plus de personnes que jamais regarderont les matchs en dehors de leurs quatre murs : sur les places publiques et dans les restaurants. Rien que pour les arènes UBS, l'organisateur Perron 8 compte sur 1 à 2 millions de visiteurs, en fonction de la météo et du succès de l'équipe suisse.Cela pose des problèmes à la recherche télévisuelle en Suisse. En effet, le système de mesure Telecontrol (TC) utilisé est connecté aux téléviseurs des ménages privés et ne saisit pas l'utilisation de la télévision en dehors de la maison ou sur le téléphone portable. Ainsi, TC ne pourra saisir qu'une fraction de l'utilisation totale de la télévision, d'autant plus que parmi les téléspectateurs se trouvent également de nombreux fans venus de l'étranger, qui ne sont de toute façon pas saisis par le système TC.
La société Mediapulse SA, responsable de la recherche TV, s'est longuement préparée à ce défi particulier. Et il y a un an, elle annonçait aussi qu'elle accorderait une attention particulière à l'utilisation de la télévision hors domicile pendant l'Euro 08. Mais cinq jours avant l'événement sportif, le CEO Manuel Dähler s'est contenté de dire : "Nous avons effectivement certaines intentions concernant l'utilisation de la télévision hors domicile pendant l'Euro 08. Toutefois, nous ne communiquerons plus de détails à ce sujet qu'une fois que le projet aura abouti. Peut-être que nous n'y parviendrons pas...".
Cette hésitation ne profite pas à la SSR, qui a besoin de quotas quotidiens pour l'utilisation hors domicile. "Nous avons demandé à Mediapulse de réaliser une enquête, mais celle-ci n'a pas abouti. Nous avons donc organisé nous-mêmes une enquête", explique la directrice de SF, Ingrid Deltenre. Concrètement, l'institut d'études de marché Demoscope a été chargé d'interroger chaque jour par téléphone 350 personnes dans toute la Suisse pendant l'Euro pour savoir où et par quel moyen (TV, Public Viewing, TV mobile, Internet, radio ...) elles avaient suivi les matchs. "Les chiffres nous seront communiqués le lendemain. Nous en communiquerons également une partie", a déclaré Deltenre. Il faudra toutefois veiller à ce qu'il n'y ait pas de confusion dans les chiffres. En effet, il est d'ores et déjà clair que les résultats du Demoscope, y compris ceux concernant l'utilisation de la télévision à domicile, ne correspondront pas aux mesures plus précises effectuées par TC dans les ménages. "Nous nous intéressons moins aux chiffres absolus qu'aux tendances et à la différence approximative entre l'utilisation de la télévision à la maison et à l'extérieur", explique Deltenre.
Publisuisse, qui vend des offres publicitaires TV spéciales pour les arènes UBS, a également besoin de chiffres. La responsable des championnats d'Europe, Manuela Gerber, a toutefois recours à trois autres enquêtes. D'une part, Perron 8 compte les visiteurs sur place au moyen de tourniquets placés à l'entrée des arènes. D'autre part, des personnes sont employées pour estimer la part des supporters venus de l'étranger à l'aide des plaques d'immatriculation, des drapeaux et des tenues. Enfin, Publisuisse se procure des données - auprès de Mediapulse. En effet, dans le cadre de sa recherche fondamentale, cette dernière fait de toute façon interroger chaque jour environ 115 personnes par l'institut Konso sur l'utilisation des médias - et pendant l'Euro, Konso y ajoute simplement quelques questions spécifiques. Mais contrairement à Demoscope, les résultats de Konso ne seront disponibles qu'après l'Euro.
Et : une fois déjà, pendant la Coupe du monde 06, Mediapulse avait fait compléter le catalogue de questions Konso. En outre, Mediapulse avait alors profité du fait que l'utilisation de la télévision pouvait également être mesurée à l'aide des montres mobiles Radiocontrol, même hors du domicile. Une comparaison entre les mesures TC et RC a également révélé que lors de la Coupe du monde 06, jusqu'à 20 % d'utilisation TV supplémentaire avait eu lieu hors domicile. Il est probable que Mediapulse procède cette fois encore à une telle évaluation parallèle.
 
Markus Knöpfli
 

 
Entsorgung ViznerBorel et Manifesto Films ont marqué le premier but de l'Euro 08. 
L'Euro 08 approche - et probablement aussi la montagne de déchets. Afin que nous ne disparaissions tout au plus que sur le terrain de la gloire et non pas dans la masse des déchets, une communauté de travail a pris de nombreuses mesures pour y remédier. Entre autres, un spot publicitaire de grande envergure au titre évocateur "Un but pour l'environnement" a été produit à Zurich. Ce film a été élaboré pour l'Uefa Euro 08 dans le cadre d'un concept de durabilité commun à la Suisse et à l'Autriche dans les trois domaines suivants : environnement, économie et culture/social.
Le support le plus frappant pour ces appels à la réduction des déchets est un spot diffusé lors de toutes les projections publiques en Suisse et en Autriche. Il a été tourné sur la Bahnhofstrasse à Zurich.
L'agence de publicité ViznerBorel a déjà acquis de l'expérience avec diverses campagnes sur le thème du recyclage et a donc été chargée de développer ce spot anti-littering. Une tâche pas facile, comme l'explique le directeur de création Guillaume Borel : "Personne ne s'intéresse à l'élimination des déchets juste avant le coup d'envoi d'un match". L'agence a donc entièrement misé sur la force des émotions. "Avec notre concept, nous voulons impliquer les gens, les informer et les faire vibrer".
Un Euro-Shirt en guise d'honorairesLe spot de 60 secondes a été réalisé par Reto Salimbeni et son Manifesto Films. Le spot reprend le langage visuel de grands films publicitaires comme ceux de Coca-Cola ou de Nike - après tout, il doit pouvoir s'imposer dans cet environnement lors des projections publiques. Grâce à la bonne volonté de tous les participants, le budget est toutefois "beaucoup plus modeste". Comment le réalisateur Salimbeni a-t-il pu, malgré tout, faire apparaître à l'écran, avec peu de figurants, un enthousiasme aussi communicatif que dans un stade plein à craquer ? "L'enthousiasme est manifestement présent dans le pays. Nous n'avons pas eu besoin de motiver particulièrement les gens. L'ambiance de victoire des fans montrée dans le film est vraiment ressentie. De nombreux figurants bénévoles ont participé par pur plaisir. En guise d'honoraires, ils n'ont reçu qu'un t-shirt en euros". Salimbeni, en tant que cinéaste d'origine italienne, est un véritable fan de football. Il connaît donc ces acclamations et ces poses de victoire depuis sa plus tendre enfance. "Mais je ne voulais pas faire de la satire et tourner l'ambiance en ridicule".
Le tournage n'a duré qu'une petite journée. Pour ce faire, une partie de la Bahnhofstrasse de Zurich a dû être barrée.
L'effort en valait la peine, même pour les responsables de la ville. Au début, il était en effet question de faire tourner le spot par des étudiants pour encore moins cher. Mais l'Euro 08 est un championnat de haut niveau. C'est pourquoi les créatifs trouvent "fondamentalement bien de collaborer avec des agences de communication professionnelles, même pour la publicité institutionnelle, et de communiquer ainsi de manière professionnelle ces préoccupations importantes".
Salimbeni a voulu utiliser les moyens du divertissement pour son style, afin que les gens aient envie d'enregistrer un tel message - "pour le plaisir et non sous le doigt d'un rappel".
Autour du spot, la ville de Zurich a réalisé une stratégie de communication qui "rendra l'élimination des déchets très simple" pendant l'Euro 08, comme l'espèrent les responsables. Ce concept comprend des gobelets jetables ainsi qu'une signalisation compréhensible au niveau international avec des pictogrammes nouvellement développés. Ceux-ci indiquent les points de collecte installés sur l'ensemble du territoire. Et ViznerBorel se montre fier : "Le premier but qui a été marqué à l'Euro 08 est celui de ce film".
Andreas Panzeri

 
La Fédération Publicité Suisse a élu trois nouveaux vice-présidents lors de la réunion du comité directeur de mardi. Selon le communiqué de mercredi, il s'agissait de procéder à deux élections de remplacement ainsi qu'à une élection de confirmation. Peter Leutenegger (Draftfcb/Lowe Group) a été élu vice-président de la section "Agences". Christian Merk (Zurich Financial Services Group) a également été élu pour la section "Mandants". Christian Kauter (SGA Affichage) a été confirmé au poste de vice-président de la section "Mandataires".

 
Gaby Darbyshire, vice-présidente chargée du développement commercial chez Gawker Media, explique le succès de Gawker. 
Quelles sont les raisons du succès commercial de Gawker Media ? Nous ne traitons que des sujets pour lesquels nous pensons que notre style peut apporter un regard neuf à la couverture médiatique générale. Nos blogs étaient uniques lorsque nous les avons lancés, mais nous avons désormais de nombreux imitateurs. Nos lecteurs sont fidèles et ils peuvent être sûrs que nos rédacteurs leur proposent toujours du contenu original. L'indépendance et la crédibilité sont la clé de notre succès.
Pensez-vous que les blogs à caractère opiniâtre comme le vôtre représentent l’avenir du journalisme ? Non. Il y aura toujours un besoin de journalisme bien documenté, qui ne soit pas à caractère opiniâtre. Mais je pense qu’à l’avenir, ce qui comptera, c’est la manière dont on interprète les faits, et c’est cela qui définira l’identité d’un journal. Aux États-Unis, on attend des journaux qu’ils soient objectifs et que les journalistes n’aient pas d’opinion politique. C’est difficile à respecter sans perdre en crédibilité. Mais je pense que cela va changer. En Europe, c’est d’ailleurs déjà le cas depuis longtemps.
Envisagez-vous de lancer d'autres blogs ? Nous ne lançons de nouveaux titres que rarement, et uniquement lorsque nous estimons qu'il existe réellement une niche que nous pouvons combler avec quelque chose de nouveau.
Qui sont vos concurrents ? Nous avons beaucoup de concurrence de la part des différents blogs existants, mais il n'existe aucune autre entreprise de publication de blogs comme la nôtre. Notre seul concurrent direct, Weblogs Inc., a été vendu à AOL en 2005.
 
Entretien : Gerti Schön