Elvia remplace l'ancienne marque directe Allianz24. Parallèlement, le processus d'offre et de souscription de produits d'assurance sur Internet sera également simplifié. "Un sondage a montré que le client ne fait pas la différence entre la marque principale Allianz et Allianz24. Cela a parfois entraîné une certaine confusion", explique Thomas Wegmann, responsable marketing, pour justifier le rebranding. Entre-temps, Elvia dispose déjà d'une "très grande notoriété" en Suisse, a poursuivi Thomas Wegmann. Pour les clients existants d'Allianz24, rien ne change à part le nouveau nom. Le portefeuille de produits et la tarification resteront inchangés sous la marque Elvia. (ATS)

Des visages étonnés et de grands yeux vendredi après-midi à la succursale Denner de la Josefstrasse. Quatre calèches attendent les clients devant la succursale. Des anges et le Père Noël invitent les clients de Denner à faire un tour en calèche à travers Zurich dans l'esprit de Noël. Quatre destinations proches ont été desservies par les calèches décorées pour Noël et ont permis aux jeunes et aux moins jeunes de raccourcir - d'une manière inhabituelle - le chemin de la maison. Le chef de l'or et Steiner a réalisé cette action sympathique pour Denner afin de remercier les clients de leur fidélité.

Responsable chez Denner : Petra Gayko (responsable de la communication marketing), Sabine Gassmann (chef de projet communication marketing). Responsable chez Goldschef et Steiner : Pamela Gemperli (responsable de projet). Responsable chez Dreiplus : Michi Egger (directeur de Dreiplus Montagen), Myriam Assfalg (architecte publicitaire).
 

Les responsables du tourisme dans l'Oberland bernois comme en Suisse centrale s'accordent à dire à l'agence de presse ATS que la situation des réservations pour les fêtes est même légèrement meilleure que l'année dernière. "Nos hôtels sont occupés jusqu'à 80 pour cent", estime Sibylle Gerardi, responsable de la communication de Lucerne-Lac des Quatre-Cantons Tourisme. Pour Harry John, directeur du tourisme du canton de Berne, le verre est également à moitié plein : "Nous gagnons des parts de marché". Cet optimisme modéré est surprenant, car comme partout ailleurs, la neige fait défaut dans ces régions. De plus, le franc reste très cher par rapport à l'euro. Ces deux éléments sont des défis qui pèsent sur le tourisme hivernal suisse. "Bien sûr, la météo et les conditions d'enneigement sont importantes, car les réservations, qui se font de plus en plus à court terme, surtout après les fêtes, ne commencent à s'activer que lorsqu'il y a de la neige, même en plaine", reconnaît John. Ainsi, il fait certes assez froid pour enneiger artificiellement les pistes dans les régions de montagne. Mais comme il n'y a pas encore eu de neige en plaine, les clients ne se rendent pas non plus dans les stations de ski. A cela s'ajoute le fait que la prochaine saison d'hiver sera plus courte de deux semaines que la précédente, car Pâques 2016 est déjà fin mars. Ce sont des facteurs que les prestataires touristiques ne peuvent guère influencer.

Rôle important du marketing

Ils ont toutefois une influence sur leur propre marketing et donc, à long terme, sur leur propre structure de clientèle. Ainsi, la Suisse centrale et l'Oberland bernois misent depuis des années sur les visiteurs hors de la zone euro. Outre les Suisses, qui représentent 50 à 60 pour cent des nuitées, ce sont surtout des touristes anglais et américains qui visitent l'Oberland, avec une part de plus de 10 pour cent. Et selon John, ces visiteurs internationaux compensent le recul des visiteurs allemands et du Benelux durant la saison d'hiver qui vient de commencer. En effet, pour ces deux groupes d'hôtes, les vacances d'hiver en Suisse ont massivement renchéri avec la faiblesse de l'euro par rapport au franc fort. Dans l'Oberland bernois, environ 12 pour cent des hôtes viennent d'Allemagne. En été déjà, la Suisse centrale a accueilli de plus en plus d'hôtes en provenance des marchés dits lointains, d'Amérique et d'Asie. Ils ont permis de compenser le recul de certains marchés européens, explique Gerardi. "Nous nous attendons à un tel changement à moyen terme pour l'hiver : moins d'Européens, mais plus d'hôtes des marchés lointains, qui pratiquent de plus en plus les sports d'hiver". Un tel mélange serait un avantage dans la situation monétaire actuelle, dit-on dans les deux régions.

Situation plus difficile pour les stations de vacances grisonnes

En revanche, dans les Grisons, où les Allemands représentent le principal groupe de touristes étrangers avec une part de 20 pour cent des nuitées, les professionnels du tourisme s'attendent à une baisse des nuitées pour la prochaine saison d'hiver. Pour les fêtes de fin d'année, la situation des réservations est certes satisfaisante, explique Myriam Keller, cheffe par intérim de Vacances Grisons. Mais : "A partir du 2 janvier, les chiffres de réservation sont actuellement encore inférieurs aux attentes". Ici aussi, la situation de l'enneigement sera importante. Mais plus encore, l'hiver prochain, "le franc fort va frapper fort", dit Keller. Alors qu'elle s'attend à ce que les nuitées des Suisses restent au niveau de l'année précédente, les grandes destinations du nord des Grisons "enregistrent de grosses pertes, surtout avec les clients allemands, et dans le sud des Grisons, les Italiens sont de plus en plus nombreux à ne pas venir".

Au cours des cinq dernières années, la part des Allemands a déjà baissé de 23 pour cent en moyenne, mais la situation s'est aggravée depuis janvier dernier, lorsque la Banque nationale suisse a abandonné le cours minimum de l'euro : "La moitié de cette perte provient de cette seule année", déclare Keller. Elle s'attend à des baisses de plus de 10 pour cent des visiteurs étrangers en hiver. Selon elle, les Grisons ne peuvent pas compenser le recul des visiteurs de la zone euro par d'autres visiteurs étrangers. C'est pourquoi Keller veut mettre encore plus l'accent sur les hôtes locaux, qui représentent le groupe le plus important avec 60 pour cent des nuitées. En Valais, les responsables se montrent peu loquaces. Certes, ils affirment que les destinations sont "majoritairement satisfaites" des réservations pour la semaine de Noël et du Nouvel An. Mais Matthias Summermatter, du service de presse Valais/Wallis Promotion, admet qu'en raison de la force du franc, on attend surtout moins de clients de la zone euro. Il ne donne pas d'indications sur la structure de la clientèle et sur d'éventuelles stratégies pour compenser les pertes de clients de la zone euro. (ATS)

Steiner Buff Kommunikation devient von Engsberg Agentur für PR und Event. En même temps que le changement de nom, l'agence fondée par les deux Appenzellois, Daniel Steiner et Roman Buff, plante sa tente dans un emplacement de choix à Zurich. "Nous voulons être là où l'ours danse et établir des relations à long terme avec nos clients dans toute la Suisse", explique Daniel Steiner, directeur des RP.

C'est une troisième Appenzelloise qui a donné son nom à l'agence et en est copropriétaire : Pat von Engsberg. Elle est cofondatrice et membre de la direction de l'agence de marketing de dialogue Agentur am Flughafen. "Une coopération informelle s'est transformée en un partenariat étroit. Avec la nouvelle agence à Zurich, nous regroupons les compétences dans les domaines des RP, du marketing de contenu et de l'événementiel", explique Pat von Engsberg. En plus du bureau existant à Saint-Gall, von Engsberg ouvre ces jours-ci son siège principal, idéalement situé à Zurich, dans la maison "zum Herkules", à l'Oetenbachgasse 26.

Steiner Buff Kommunikation a été fondée début 2015. Le nouveau nom et la nouvelle présentation marquent désormais le lancement de la nouvelle stratégie commerciale ciblée. Ce qui ne change pas, c'est la passion appenzelloise avec laquelle von Engsberg produit des sujets de discussion qui font bouger les gens.

La plus grande plateforme de commerce en ligne du monde reprend pour cela l'ensemble des activités médias, a rapporté le journal lundi. Le rachat de la maison de presse hongkongaise, vieille de 112 ans, par le groupe chinois suscite des inquiétudes quant à l'indépendance du journal, considéré jusqu'à présent comme une "fenêtre sur la Chine" critique. Les nouveaux propriétaires affirment certes vouloir préserver l'indépendance, mais ils souhaitent une couverture médiatique différente de celle des médias occidentaux. Le vice-président d'Alibaba, Joseph Tsai, a critiqué les médias qui "voient la Chine à travers des lunettes particulières". "De nombreux journalistes travaillant pour des médias occidentaux sont susceptibles d'être en désaccord avec le système de gouvernement en Chine et cela colore leur point de vue sur les reportages", a déclaré Tsai. "Nous voyons les choses différemment". Il a décrit ainsi la perspective d'Alibaba en tant que nouveau propriétaire : "La Chine est importante. La Chine est une économie en plein essor. C'est la deuxième plus grande économie du monde". Selon lui, le monde devrait en apprendre davantage sur la Chine. "Les reportages devraient être équilibrés et justes", a déclaré Tsai dans une interview. (ATS)

Sa sœur lui offre un tableau qu'elle a peint elle-même, sa mère un adorable chiot et son ami une licorne. Mais la grand-mère fait encore mieux :

C'est l'histoire du spot de Noël de l'année dernière de la marque de sacs Mulberry. Celui de cette année fait encore mieux, mais il montre aussi clairement cette année qu'un sac Mulberry est tout simplement une merveille.

Les deux spots ont été réalisés par l'agence britannique Adam & Eve DDB. (sis)

Les programmes radio de SRF proposent des informations thématiques larges et variées. Elles interprètent toutefois différemment le mandat de programme. Leurs prestations de promotion de l'identité culturelle sont jugées plus importantes que leur contribution aux échanges entre les régions linguistiques.

Haute qualité, diversité thématique et équilibre

L'information fait partie des compétences clés de Radio SRF. Cela ne s'exprime pas seulement par le fait que l'une des chaînes (SRF 4 News) diffuse presque exclusivement des informations et que d'autres chaînes de SRF (SRF 1, SRF 2 Kultur) accordent une très grande importance à l'information. Cela se traduit également par le fait qu'un effort important est généralement consenti pour la préparation formelle de ces informations. Les programmes les plus éloquents s'efforcent notamment de replacer les faits dans leur contexte et d'éclairer l'arrière-plan. Elles misent également sur des formes journalistiques exigeantes, des rapports de correspondants, des interviews d'experts ou des reportages sur place. Il existe toutefois des différences : SRF 3 et SRF Virus concentrent de plus en plus les informations sur des bulletins d'information de construction simple, dans lesquels les faits sont transmis en premier lieu.

Faible contribution à la cohésion nationale

La concession oblige la SSR à accroître ses connaissances sur les autres régions du pays. Ce n'est que très partiellement le cas. Les programmateurs de la SRF accordent de loin le plus d'attention aux événements à l'étranger. Les événements nationaux occupent également une large place. Les programmes de la SRF, à l'exception de SRF 4 News et de SRF Musikwelle, n'offrent toutefois guère d'informations sur les événements en Suisse romande ou au Tessin.

La Suisse italienne, en particulier, est pratiquement absente de la réalité des programmes de la SRF. Les pourcentages correspondants sont inférieurs à un pour cent, sauf sur SRF 4 News. En fait, seule SRF 4 News, qui a introduit une émission spécifique à cet effet, traite systématiquement des autres régions linguistiques. Depuis 2012, l'attention portée aux autres régions linguistiques a même légèrement diminué. Le concept d'intégration annoncé par la SSR en 2012 ne fonctionne pas (encore) dans le domaine des radios SRF. 

Une musique suisse largement représentée

Les programmes radio de SRF renforcent l'identité culturelle d'une part par la thématisation de la culture suisse, mais surtout par la musique, en donnant à la création musicale locale des occasions de se présenter. C'est le cas dans tous les programmes qui contiennent de la musique - même si c'est à des degrés divers. On constate toutefois que la prise en compte de la création musicale suisse repose sur une stratégie, d'autant plus que la part de musique suisse est généralement nettement plus élevée que dans les programmes commerciaux privés.

La part de musique suisse est la plus élevée dans le programme quotidien de SRF Musikwelle, qui accorde une attention particulière à la musique populaire suisse. Mais SRF Virus offre également une plateforme attrayante aux musiciens suisses : un titre sur trois diffusé est d'origine suisse. Il est également frappant de constater que la part de musique suisse augmente de manière significative dans tous les programmes après 20 heures.

Dans l'ensemble, on constate que les radios de la SRF présentent un niveau de performance élevé, bien qu'inégal, dans le domaine de l'identité culturelle et qu'elles répondent sans doute mieux aux objectifs de la politique des médias qu'en ce qui concerne les prestations d'intégration.
 

En collaboration avec les producteurs autour de Roman Camenzind, Adam & Adam lancent une première exclusive pour leur client Swiss. Pendant les mois de décembre et janvier, les passagers de Swiss pourront profiter des sonorités chaleureuses de Karavann, un collectif de producteurs et de musiciens dont les têtes pensantes sont le Danois Tobias Jensen et le Suisse Fabian Imper.

Depuis un certain temps déjà, Swiss contribue à la promotion du paysage musical suisse dans le cadre de la plateforme "Swiss made". Tous les trois mois, le programme change et de nouveaux talents émergents de Suisse ont la chance de montrer leur talent à un public international.

Adam & Adam Unternehmenskommunikation conçoivent et coordonnent les jeunes artistes et sont responsables des relations publiques ainsi que du chargement de ces canaux spéciaux sur la flotte de Swiss.

Responsable chez Swiss : Christine Ringger (Manager Inflight Entertainment). Responsable chez Hit Mill : Roman Camenzind, Fred Herrmann, Tobias Jensen. Responsable chez Adam & Adam : Willi Adam, le président. Photographie : Heinrich Schnorf
 

Les médias de toutes les régions du pays se sont emparés de la campagne impertinente avec Rasta-Doris, Hiphop-Ueli et Hipster Didi et ont généré une valeur RP qui a dépassé de beaucoup les moyens engagés (Werbewoche.ch a rapporté). Après l'élection du nouveau conseiller fédéral UDC Guy Parmelin, Ruf Lanz et les parlements des jeunes ont rapidement réagi et lui ont également consacré un sujet.

Il reste à espérer que le nouveau conseiller fédéral fera preuve d'autant d'humour que la sortante Eveline Widmer-Schlumpf. Cette dernière a fait savoir aux responsables, avec un clin d'œil, que "le message consistant à habiller les conseillers fédéraux et conseillères fédérales dans de nouvelles tenues et à leur donner un style de jeunes typiques a été entendu. En ce qui me concerne, je peux parfaitement m'identifier à ma 'nouvelle tenue&#39 ;".
 

La banque Vontobel a créé une plateforme financière appelée Deritrade. Sur celle-ci, les conseillers d'autres banques peuvent concevoir des produits de placement sur mesure et comparer immédiatement les propositions de sept fournisseurs. Comme sur une place de marché, le conseiller peut choisir le meilleur produit et bénéficier de meilleurs prix grâce à la concurrence.

Au total, les investisseurs ont ainsi déjà réalisé plus de 10 millions de francs de rendement supplémentaire depuis le lancement, peut-on lire dans un communiqué de vendredi. Karling dramatise l'avantage d'épargne de Deritrade avec une tirelire géante sur la Paradeplatz de Zurich.

Le sujet unique apparaît dès à présent dans des annonces pleine page dans des journaux et magazines de toute la Suisse. Le motif sera en outre utilisé sur le web, avec des bannières et lors de salons.

Matter Gretener Lesch était déjà responsable de la campagne de Noël de l'année dernière pour Pastorini (Werbewoche.ch a rapporté). Pour l'affichage actuel de Noël à la Weinplatz de Zurich et au Schossacher de Dübendorf, l'agence Nudge a développé un autre sujet : le Polybahnli de Luca, 4 ans, est un simple bloc de construction rouge. Tout à fait dans l'esprit du slogan de Pastorini : Nous mettons de l'imagination dans le jeu.

Responsable chez Pastorini Toys : Christa Pastorini, Felix Schumacher (propriétaire). Responsable chez Matter Gretener Lesch : Peter Lesch (stratégie), Daniel Matter (direction créative), Dominik Imseng (texte), Nathalie Funke (graphisme), Verena Knof (conseil) ; Photographie : Jonas Kuhn.
 

Selon la Commission fédérale des médias (Emek), les médias de service public sont indispensables - tout comme les médias purement privés. Le besoin de médias de service public avec des offres dans le domaine électronique est clairement présent, écrit la CEME dans un document de discussion publié vendredi.

Une minorité pour l'interdiction de la publicité

Interrogé sur certains points, le président d'Emek Otfried Jarren a déclaré que la discussion avait été controversée. La commission a notamment débattu de la question de savoir si la SSR devait également se financer par la publicité. La majorité de la commission s'est prononcée en faveur du système actuel et contre une interdiction de la publicité.

Selon Emek, un service public exclusivement financé par la redevance et sans publicité aurait certes l'avantage d'orienter systématiquement les contenus du service public vers le mandat de prestations. Toutefois, il faudrait alors soit réduire l'offre, soit augmenter la redevance.

Emek ne veut rien savoir de la proposition de faire de la SSR un fournisseur de contenus gratuits financés par la redevance. Cette idée avait été introduite dans le débat par le groupe de réflexion libéral Avenir Suisse. Emek craint toutefois qu'avec un tel modèle, le volume des offres de programmes diminue. De plus, selon Emek, la pluralité de l'information et des opinions pourrait en souffrir.

Plus de transparence

Emek demande toutefois à la SSR de faire preuve de plus de transparence. Celle-ci doit rendre compte régulièrement des prestations concrètes du programme et de leurs coûts. De plus, la SSR doit définir des objectifs de programme concrets pour chaque région linguistique. Il ne doit pas y avoir d'influence politique, a déclaré Jarren. La SSR doit décider seule. "Mais elle doit vérifier continuellement et systématiquement si elle atteint ses objectifs de programme".

Emek propose qu'un organe d'audit externe rende publiquement compte tous les cinq ans du respect des objectifs du programme. Le respect du mandat de programme doit également être garanti pour les médias privés qui reçoivent de l'argent de la redevance.

Interdiction controversée de la publicité en ligne

L'interdiction de la publicité en ligne de la SSR reste la pomme de discorde. Une majorité des membres d'Emek s'est prononcée en faveur du maintien de l'interdiction actuelle de la publicité en ligne pour la SSR pour les trois à cinq prochaines années. La publicité qui apparaît dans les programmes déjà diffusés doit également être mise à disposition en ligne.

L'Emek est d'accord sur le fait que les activités journalistiques en ligne font également partie du service public. "La SSR doit pouvoir se développer en ligne", a déclaré Jarren.

Suffisamment d'argent à disposition

Même sans publicité en ligne, la SSR dispose aujourd'hui, selon Emek, de suffisamment d'argent. C'est pourquoi Emek peut imaginer des mesures visant à limiter l'ensemble du financement vers le haut - notamment pour protéger les privés. "La SSR doit se consolider et ne pas mener de stratégie d'expansion", a déclaré Jarren.

Avec son document de discussion, Emek s'engage dans le débat sur la SSR qui s'est enflammé dans le cadre de la votation sur la nouvelle loi sur la radio et la télévision - et qui a conduit au dépôt vendredi de l'initiative No Billag (Werbewoche.ch a rapporté).

L'association de journalistes Impressum a fait savoir que le document de discussion de l'Emek allait dans la bonne direction, mais que le débat objectif devait se poursuivre. Le président d'Impressum, Christian Campiche, a mis en garde contre un "remaniement précipité" qui pourrait mettre inutilement en danger la qualité et la diversité du journalisme. (ATS)