Res Strehle sur le relancement de la NZZ
La NZZ est un devoir, le Tages-Anzeiger un plaisir. C'est ainsi que le chef de la communication d'une banque privée zurichoise résumait il y a quelques semaines sa relation avec les deux journaux zurichois de qualité. Entre-temps, tous deux ont fait peau neuve et la conclusion pourrait être tirée comme suit du point de vue du banquier privé : La NZZ est toujours un devoir, mais elle est aussi devenue un peu plus agréable dans son nouvel habit. C'est une bonne chose. En effet, les lecteurs obligatoires de la NZZ disparaissent peu à peu. Aujourd'hui, seuls quelques rares lecteurs reçoivent encore l'ordre de lire le quotidien directement de leur surmoi. A l'heure de l'information rapide via Internet et des journaux pour pendulaires, ceux qui lisent désormais les journaux en grand format sur papier se vautrent dans le luxe et le loisir. Broadsheet (la désignation du grand format qui, en Suisse, a une taille particulièrement pratique) ressemble soudain à Broadway. Le plaisir doit donc être de la partie, et il est d'autant plus agréable lorsqu'il est offert à un niveau élevé.
C'est le cas : l'œil a plus d'espace dans la nouvelle NZZ. Une hiérarchie est perceptible entre différents articles sur une même page. Les images sont choisies et mieux mises en valeur. La compétence analytique est plus visible grâce à des accents clairs dans le premier cahier (Opinion & Débat), dans le deuxième cahier (Réflexions) et dans le troisième cahier en général, qui regorge de compétence analytique.
La concentration sur trois liasses ne dérange pas non plus le lecteur. Elle donne un sentiment de compacité, un impératif que chaque entraîneur de football utilise aujourd'hui pour envoyer ses troupes sur le terrain. Le recul des annonces a eu pour conséquence qu'avec six cahiers ou plus, certains cahiers ne comportaient plus que quatre pages, surtout pendant les périodes de faible publicité (été, janvier, février), et qu'il n'était donc plus guère question de cahiers, ou de livres comme disent nos voisins du nord. La seule chose qui est douloureuse, c'est que la NZZ a ainsi perdu sa propre confédération locale - une décision courageuse pour un quotidien qui porte le nom de Zurich dans son titre. Si elle est liée à la stratégie d'être à l'avenir davantage perçu comme un titre national linguistique, elle est juste. Dans le cas contraire, elle est probablement très risquée.
Comme pour tout journal après une relance, la nouvelle mise en page présente encore quelques maladies de jeunesse inoffensives qui pourront être soignées dans les semaines à venir : Les premiers jours, les photos étaient plus informatives que bonnes et souvent un peu stéréotypées en termes de taille. Dans les premiers jours, la solidarité avec la mission de Peter Handke contre le flot d'images semblait plus importante pour la rubrique économique que l'accessibilité pour le lecteur. Et les skyboxes concises, sur deux lignes, sur fond gris et avec des caractères maigres ne servent pas encore vraiment au lecteur pour naviguer avec succès dans le journal.
Mais dans l'ensemble, le lecteur a désormais nettement plus envie de lire ce journal. S'il continue comme ça, la NZZ sera une bonne alternative à la télévision sportive sur les vélos d'appartement des centres de fitness. Au niveau national et mondial, le spectre de la disparition des médias de qualité plane. Heureuse ville que celle qui possède deux quotidiens qui veulent prouver chaque jour que qualité et plaisir ne s'excluent pas.
Res Strehle est corédacteur en chef du Tages Anzeiger

Rainer Stadler à propos du relancement du Tagi
Lorsqu'une entreprise modifie l'emballage de sa gamme de produits, il convient de froncer les sourcils. Le volume de l'emballage a-t-il augmenté parce que l'on a mis plus de contenu ? Ou bien l'augmentation de volume n'a-t-elle pas plutôt pour but d'en mettre moins, afin que l'augmentation réelle du prix reste cachée à l'acheteur ? Le pédant critique envers les consommateurs clarifiera les faits en lisant les petits caractères. Il pourra alors - à condition d'utiliser une calculatrice - déterminer combien de francs il a dépensé pour combien de millilitres de parfum ou pour combien de grammes de noix salées.
Mais lorsqu'un journal se refait une beauté, la calculatrice ne sert plus à rien. Aucun journal n'indique combien de kilos de caractères il présente chaque jour au public. Il reste donc simplement dans la tête le soupçon incertain que l'offre était plus vaste auparavant.
C'est aussi ce que l'on pense en feuilletant le nouveau Tages-Anzeiger. Selon l'auto-déclaration, la rédaction veut mettre davantage l'accent sur ses propres thèmes et moins sur l'agenda du jour. En effet, la sélection des sujets s'est durcie. Ainsi, lundi, on n'a pas pu lire une seule ligne sur le vote presque unanime des délégués de l'UDC en faveur de l'initiative sur les minarets. Qui s'étonnera que les acteurs politiques fassent de plus en plus de bruit pour parvenir à se faire une place dans les colonnes rédactionnelles ?
Il s'agissait toutefois d'une question de fond. On m'a cependant demandé d'évaluer la présentation du Tages-Anzeiger. Donc : la première édition après la réforme m'avait déçu. Les perceptions sont fortement marquées par les attentes. Ce qui signifie que j'avais de grandes attentes quant à la force de la présentation visuelle du Tages-Anzeiger. Le journal continuait sans aucun doute à paraître sérieux, mais surtout lourd et sombre en raison de la police de caractères foncée. Le trait épais juste au-dessus des titres m'a laissé perplexe. Pour le dire en termes de psychologie vulgaire, il appuie sur les messages principaux comme un père supérieur. Il leur coupe le souffle.
Après une semaine, je me suis habitué depuis longtemps au nouveau régime d'aménagement. Il n'est certes pas révolutionnaire, mais on peut bien vivre sous son régime. Aucune lubie esthétique ne vient compliquer la lecture. C'est très appréciable. Les rapports, les commentaires et les interviews sont clairement délimités par la police de caractères : justification contre aplatissement. Bien sûr, le subjectif a toujours été un peu flottant. C'est peut-être pour cela qu'il faut un trait strict et ordonné au-dessus de chaque texte. Peur de perdre le contrôle ? Le choix des photos est aujourd'hui nettement plus agréable que dans la première édition. L'impression de noirceur s'est dissipée. Même en feuilletant à nouveau la première édition de la réforme, la mise en page me semble moins oppressante - les perceptions sont manifestement volatiles.
La refonte actuelle des trois grands quotidiens zurichois a trouvé un fort écho médiatique. Quel autre produit pourrait bénéficier d'une telle grâce éditoriale ? La presse en manque d'argent peut au moins produire cet effet marketing à bon compte. Le grand message positif était tout à fait intentionnel : On ne lâche pas le morceau, on fait quelque chose.
Rainer Stadler est rédacteur médias de la Neue Zürcher Zeitung

Depuis plusieurs années, Swiss TXT développe continuellement ses prestations informatiques dans l'environnement multimédia. Il y a quatre ans, la division Swiss TXT Multimedia Solutions a été créée à cet effet et est passée de dix à trente collaborateurs durant cette période. Avec l'extension de cette année, de nouveaux postes ont été créés pour des chefs de projet, des administrateurs système, des développeurs et un spécialiste du marketing.
Jusqu'à présent, il fournissait surtout des services à différentes unités d'entreprise de la SSR. Dès à présent, le nouveau département Customer Relations doit positionner plus fortement la branche Multimedia Solutions sur le marché. La nouvelle sous-marque doit permettre de différencier clairement les produits multimédias des activités de télétexte.
Les clients cibles sont les entreprises de médias et les entreprises qui misent sur la communication mobile ainsi que sur les solutions audio-vidéo.

www.swisstxt.ch

Le fondateur de l'agence, Clemens Gähwiler, a été conseiller en relations publiques pendant plusieurs années chez Burson-Marsteller à Zurich, où il a acquis plus de dix ans d'expérience dans le secteur de la communication. En 2008, cet économiste d'entreprise diplômé ESCEA a également suivi une formation continue pour obtenir le diplôme fédéral de conseiller en relations publiques.

www.pr-werkstatt.ch

Le magazine propose chaque semaine un aperçu de 93 chaînes au total - 59 analogiques et 34 numériques. Le supplément Tele digital, jusqu'ici disponible moyennant un supplément, est supprimé. Parallèlement, le magazine introduit un "planificateur de films" : un aperçu de l'offre de films de la semaine télévisée sur quatre pages.

www.tele.ch

860 eBooks à lire gratuitement en ligne sur eLoad24.com : Des connaissances approfondies en un clic de souris
Être informé rapidement et en profondeur - tel est le credo des eBooks d'eload24.com. Les livres numériques rendent le lecteur intelligent en très peu de temps. Ils expliquent les règles du poker, présentent le catalogue des amendes pour les contrevenants, rassemblent 50 trucs et astuces sur Microsoft Office ou conseillent le lecteur sur la manière de planifier les prochaines étapes de sa carrière.
Si l'on s'intéresse à un titre, il suffit de cliquer sur la couverture représentée dans le navigateur web pour lire l'eBook en ligne. Tout nouveau : la lecture en ligne est entièrement gratuite.
Jörg Schieb, rédacteur en chef d'Eload24 : "Nous pensons à l'utilisateur qui cherche en ce moment des réponses à des questions urgentes. Dans notre base de connaissances, le titre adéquat est rapidement trouvé et ouvert en un seul clic de souris".
Lors de la présentation en ligne, les livres électroniques ne sont pas affichés au format PDF. A la place, on utilise un développement propre - le TxtBear (www.txtbear.com). Ce service en ligne, accessible gratuitement à TOUS les utilisateurs, permet de télécharger des documents sur le web tout en les convertissant dans un format uniforme.
L'utilisation de TxtBear n'a pas seulement du sens sur la plateforme eload24.com. Tous les annonceurs peuvent utiliser le service pour mettre en ligne des flyers, des prospectus, des newsletters et d'autres textes sur la plate-forme TxtBear. Ce faisant, ils reçoivent un lien qui peut être transmis à leurs clients ou un code HTML qui peut être intégré dans leur propre page d'accueil.
De nombreuses entreprises utilisent déjà les vidéos sur YouTube pour leurs actions de promotion. Par analogie, TxtBear permet de mettre en ligne des textes dans leur format d'origine et de les montrer au monde entier. Peu importe le système d'exploitation et le navigateur web utilisés par les utilisateurs pour se connecter : Les documents TxtBear peuvent toujours être lus.
Autres informations de contact :
Informations sur l'entreprise responsable :
eload24 AG, Sonnenhof 3, CH-8808 Pfäffikon SZ, Suisse
Téléphone : 055 420 11 30
Télécopieur : 055 420 11 31
Contact pour la presse : Ralf Seelig
Téléphone direct : 081 920 70 05
Téléfax direct : 081 936 74 01
Téléphone mobile : 079 401 44 73
Courrier électronique : [email protected]
Internet : www.eload24.com
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Nouveauté !
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Le Conseil fédéral et l'Assemblée fédérale sont arrivés à la conclusion que l'initiative était valable, a expliqué le responsable des médias de la ville de Saint-Gall, Urs Weishaupt, pour justifier la décision des autorités. "Notre tâche n'est pas de décider si le projet est intelligent". Selon Bazonline.ch, l'affiche en elle-même n'est pas raciste du point de vue de Weishaupt. L'image montre un drapeau suisse, une femme voilée et quelques minarets : en quoi est-ce discriminatoire ?
La raison de ce remue-ménage est l'image d'une femme voilée devant un drapeau suisse sur lequel sont représentées des mosquées ressemblant à des fusées. Les partisans de l'initiative prévoient d'apposer cette affiche dans plusieurs villes suisses d'ici deux semaines.

Dispute autour de la publication des affiches des minarets
Le canton de Bâle-Ville a déjà pris sa décision et interdit aux partisans d'accrocher leur affiche sur le domaine public, car elle est raciste, comme l'a confirmé André Frauchiger, porte-parole du département des travaux publics et des transports, dans un article paru mardi dans le Tages-Anzeiger ainsi que dans le Bund. Selon l'ATS, Zurich, Winterthur, Berne et Lucerne jouent également avec l'idée d'interdire l'affiche. Ils attendent une expertise de la Commission fédérale contre le racisme CFR, que Lucerne a commandée. L'avis d'organisations internationales de défense des droits de l'homme doit également être pris en compte dans le jugement. La ville de Lausanne interdit également l'affiche controversée. Elle véhicule des images racistes et dangereuses, communique l'exécutif de la ville.
Les éditeurs de journaux ont également des réserves. Ringier a déjà refusé les annonces. L'image assimile l'islam et les minarets à la violence. Selon le porte-parole de Tamedia Christoph Zimmer, le Tages-Anzeiger renonce également à l'annonce, tout comme probablement 20 Minuten, la Berner Zeitung et le Bund. La décision est laissée aux éditeurs eux-mêmes. La NZZ n'a pas encore pris de décision.

www.bazonline.ch

www.tages-anzeiger.ch

La nouveauté n'est pas toujours bonne : de nouvelles idées de publicité et de relations publiques font constamment surface comme des bouchons de liège dans le secteur de la communication. La plupart d'entre elles ne durent qu'un jour, voire deux. Mais certaines idées ont la capacité d'aller plus loin : nous avons rassemblé des impulsions amusantes et passionnantes pour poursuivre la réflexion. Par Anne-Friederike Wilhelm.
> Vers les idées

Avec l'annonce de chantier qui annonçait la transformation du Tages-Anzeiger, Spillmann Felser Leo Burnett a fait appel à un ancien rédacteur de WHS. La même idée y avait déjà été concoctée en 1997 pour le Tagi. Mais le slogan de tous les temps pour ce journal dit bien : "Nous restons dans le coup". C'est pourquoi le recyclage involontaire est sans doute excusé. Et avec les nouvelles annonces, SFLB est entré dans de nouvelles dimensions. "Et si les importants convaincus de ce monde n'avaient pas persévéré dans leur idée ?"

Lors de la fête annuelle des ambassadeurs Nestlé, je serai responsable de la soupe et George Clooney servira le café", a plaisanté Claudio Zuccolini lors de la présentation des nouveaux produits Maggi. Mais ce n'est pas une blague, Claudio sera présent pour les trois prochaines années au service de Nestlé dans les canaux les plus divers sous le nom de Margrit, la fée des cuisines pour Maggi. Tout comme Clooney pour Nespresso, Zuccolini a été engagé comme une sorte de "Mrs. Doubtfire" pour une campagne de marque ainsi que pour le lancement de dix nouveaux produits. L'humoriste populaire se glisse dans des vêtements féminins et agit comme une bonne vieille tante. Mais pas une tapette, comme on l'a très soigneusement fait remarquer lors de la production des spots publicitaires. Le personnage imaginaire de Margrit a été choisi par Maggi parce que la figure d'identification féminine, qui figure depuis le début de la publicité sur la légendaire bouteille Maggi, devait être sauvée dans une époque moderne. Toutefois, on ne voulait pas d'une femme au foyer fade avec le charme de bonimenteur de nombreux cuisiniers de la télévision, mais d'un personnage sympathique avec un clin d'œil. Claudio en tant que femme n'est pas la méchante belle-mère qui se soucie du bien-être physique de son fils. Mais Margrit se tient immédiatement à côté des fourneaux lorsqu'il y a un problème quelque part dans la cuisine. Et cela ne devrait bientôt plus être le cas pour personne grâce aux nouveaux produits de Maggi.
La campagne publicitaire cross-média, y compris le concept Margrit, a été développée par Ringier Media Sales. L'agence de publicité Publicis et Manifesto ont été responsables de la réalisation des spots. Reto Salimbeni a tourné six films avec Zuccolini en l'espace d'une semaine. A l'avenir, le WebCenter de Ringier réalisera deux autres épisodes par mois dans des versions un peu plus longues pour le réseau. Sur www.maggi.ch, notre Margrit doit devenir un personnage culte. Sur le site nouvellement conçu, on trouve aussi d'innombrables recettes et propositions d'amélioration pour cuisiner de manière créative avec Maggi. Ringier Digital Media a développé un concours en ligne adapté au thème culinaire, dans le cadre duquel les utilisateurs peuvent cuisiner virtuellement sur Maggi.ch. Un paquet promotionnel comprenant des publireportages, des publireportages en ligne et de la publicité display pour les canaux du groupe Blick, de la Schweizer Illustrierte et d'Illustré a été ficelé à cet effet, comme le raconte fièrement Roland Will, du Multichanneling chez Ringier, depuis la cuisine. Myrta Hefner d'Optimedia a également participé de manière déterminante à la campagne Margrit sur le plan médiatique, comme l'explique Miguel Serrano, Marketing Manager Maggi chez Nestlé Suisse.
En plus de Maggi, Zucco a également un troisième programme solo en cours.
Andreas Panzeri
> Spot

Les juges lausannois ont ainsi soutenu une décision de l'Unabhängigen
A l'époque, l'AIEP avait rejeté deux plaintes d'un professeur de mathématiques allemand. Le scientifique y critiquait les résultats du sondage avant les
Votations populaires du 24 février 2008 et avant les élections fédérales
Il a reproché à la SF d'avoir violé les principes d'information du droit des programmes. La télévision aurait traité les chiffres avec trop de légèreté.
Les deux plaintes ont été rejetées par l'AIEP au motif que la télévision avait informé de manière appropriée et avait respecté ses propres lignes directrices. Sur la base des résultats présentés, le public a pu se faire sa propre opinion.
En mars déjà, le Tribunal fédéral n'avait pas répondu à l'un des deux recours.
comme l'écrit encore SF. Avec le jugement sur la deuxième plainte du 30 septembre, les deux décisions de l'AIEP sont donc entrées en vigueur.

www.sda.ch

Depuis des mois, les éditeurs parlent du paywall, mais personne n'agit, observe l'expert américain des médias Alan D. Mutter. Pourquoi en est-il ainsi ? D'après la théorie des jeux, les éditeurs se trouvent dans un dilemme de prisonniers : personne ne sait comment les autres vont se comporter. Celui qui prend le risque de faire le premier le pas nécessaire est toutefois tributaire du fait que les concurrents suivent très rapidement - ou alors il perd sa clientèle en ligne au profit de la concurrence. Les ententes ne sont pas autorisées par le droit des cartels. Voilà pour les faits.
Ce qui est de plus en plus énervant, c'est la discussion idéologiquement très chargée et finalement bornée sur la question de savoir si un bon journalisme peut ou même doit coûter quelque chose. Bien sûr qu'il peut, et même qu'il doit, s'il veut conserver ou retrouver son indépendance et sa crédibilité. Il est étonnant de voir avec quelle naïveté les auteurs du manifeste Internet en Allemagne vantent le web comme un lieu de liberté de domination, comme si les pieuvres (et les nouveaux oligopoles ...) Google et Microsoft n'existaient pas. Et avec quel acharnement ils défendent la culture du tout gratuit sur Internet : "Plus, c'est plus - il n'y a pas de trop d'informations", affirment-ils, comme si personne n'avait de problème avec l'info-poubelle et comme si nous n'avions pas besoin de l'aide de professionnels pour nous empêcher de nous noyer dans le flot des informations.
De plus, même un penseur transversal apprécié et souvent original comme le chroniqueur de Werbewoche Oliver Reichenstein attend manifestement tout le salut de l'État (Werbewoche n° 30/31). Certes, le financement croisé traditionnel du journalisme par la publicité ne fonctionne plus. Les anciennes entreprises de médias perdent leur position d'oligopole ou de monopole, et l'industrie publicitaire, grâce aux moteurs de recherche et aux réseaux sociaux, atteint les destinataires de ses messages ailleurs, à moindre coût et de manière plus ciblée que par le biais des médias dinosaures que sont la presse et la télévision. Reichenstein propose sérieusement que les pouvoirs publics, c'est-à-dire les contribuables, paient pour le journalisme - et avec lui de nombreux défenseurs autoproclamés et inquiets de ce bien culturel qu'est le journal, dont des collègues aussi éminents que le philosophe et chercheur en sciences sociales Jürgen Habermas. Comme si nous ne savions pas depuis longtemps que là où l'Etat a le monopole du journalisme, les gouvernements se mettent généralement à la disposition des journalistes - Poutine, Ghadaffi, Berlusconi & Cie nous saluent.
Non, Monsieur Reichenstein, évitons les prémices : Les radiodiffuseurs publics sont déjà suffisamment grands et coûteux, et ils n'ont pas développé partout dans le monde une culture du journalisme incorruptible comme en Suisse. Chez ARD, ZDF, ORF et RAI, mais même chez l'honorable BBC, les cas de corruption et d'abus de redevance se sont multipliés ces dernières années.
En revanche, les coûteuses universités privées d'élite comme Harvard, Stanford ou Princeton ne sont pas des "grotesques", cher Monsieur Reichenstein, même à l'ère d'Internet, mais toujours "the best and the brightest" dans la recherche et aussi dans la formation de la relève des cadres. Ces universités ne font peut-être que bouillir de l'eau, mais elles produisent les connaissances dont nous avons besoin pour améliorer encore notre qualité de vie et pour maintenir le libre échange d'informations.
En termes de production et de diffusion du savoir, ils ne sont pas si différents de la NZZ, qui vient d'être rénovée, mais aussi du New York Times, du Guardian, du Frankfurter Allgemeine Zeitung et du Monde. Certes, faire circuler l'information ne coûte presque plus rien. Ce qui coûte cher, en revanche, c'est de l'extraire et de séparer ce qui est pertinent de ce qui ne l'est pas. C'est exactement ce que fait l'excellent journalisme, et c'est précisément pour cela qu'il y aura un marché en ligne une fois que le paywall sera monté. Les grandes entreprises de presse pourront alors rester ce qu'elles sont : Des centres de production médiatique pour des contenus de qualité, financés non pas par des gens ordinaires, mais par des lecteurs avisés. Ces derniers, en tant qu'utilisateurs en ligne, ne paieront certes plus pour du papier imprimé coûteux et nuisible à l'environnement, ni pour une distribution complexe, mais pour un journalisme de premier ordre. Les annonceurs qui souhaitent atteindre ces élites de manière ciblée reviendront sur les sites Internet des journaux, dans une proportion plus modeste, mais non négligeable.

Trois quarts des gérants de boutiques interrogés réinvestissent jusqu'à dix pour cent de leur chiffre d'affaires généré dans la publicité. 41 pour cent des personnes interrogées dépensent entre un et cinq pour cent de leur chiffre d'affaires pour la publicité. Dans l'ordre de grandeur de six à dix pour cent, ils sont 33 pour cent. La part des gérants de boutiques qui investissent plus de 30 pour cent dans la publicité est de quatre pour cent. C'est ce que révèle un sondage Internet du blog des gérants de boutiques de Trusted Shops - -. www.shopbetreiber-blog.de - auprès de plus de 500 propriétaires de boutiques. La question portait sur la part des coûts liés à Google AdWords, aux sites de comparaison de prix, aux bannières, aux annonces, aux programmes d'affiliation et aux autres formes de publicité en ligne.
Sur l'ensemble des valeurs interrogées, les dépenses publicitaires moyennes s'élèvent à près de dix pour cent. Les experts du secteur confirment ce résultat sur la base de leur expérience pratique. Dans le commerce en ligne, la publicité orientée vers la vente, comme le marketing sur les moteurs de recherche SEM et l'optimisation des moteurs de recherche SEO, reste l'instrument le plus souvent utilisé. Grâce aux modèles de rémunération axés sur la performance (coût par clic) dans ce domaine, les gérants de boutiques en ligne prennent un risque limité dans l'évolution de leurs coûts publicitaires.

Le graphique ci-joint montre la répartition des dépenses publicitaires dans le commerce en ligne.

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