Selon l'ATS, la Commission arbitrale fédérale pour la gestion de droits d'auteur et de droits voisins avait décrété en mars dernier les taxes, qui sont inférieures à celles des lecteurs MP3. Le tarif est de 30 centimes par gigaoctet. Pour un iPhone de 16 gigaoctets, la taxe unique est de 4,80 francs à l'achat.
Swico s'oppose à ces taxes. D'une part, les compositeurs et les musiciens sont suffisamment rémunérés par les redevances Suisa, d'autre part, les nouvelles taxes sur les droits d'auteur pèsent sur les consommateurs. Swico a donc déposé une plainte auprès du Tribunal administratif fédéral à Berne le 29 juin. Ce recours a un effet suspensif. Les redevances ne peuvent donc pas encore être perçues, alors qu'elles devaient l'être à partir du 1er juillet.
La Swico rejette également le nouveau tarif pour les téléphones portables parce que la multifonctionnalité des appareils, qui peuvent être utilisés comme téléphone portable, PDA, appareil photo, lecteur radio, audio et vidéo et ainsi de suite, ne permet pas de remplir le critère d'utilisation de masse pour le stockage et la lecture de fichiers MP3.
La définition de la société de droits d'auteur Suisa pour la notion de téléphone portable musical est insuffisante et impraticable, écrit Swico. La Suisa a jusqu'au 15 septembre pour exposer son point de vue au Tribunal administratif fédéral, a déclaré jeudi son vice-directeur Vincent Salvadé à l'agence de presse ATS.

Les prix comprennent un iPad - sponsorisé par Supertext.ch - un stylo Pelikan de luxe et un bon d'achat pour Schreibszene. Le jury est composé de Paul Girard (Girardtext), Stefan Meier (Direktmeier) et Fatima Vidal, directrice de Schreibszene/FormationTexter.ch.

www.schreibszene.ch
www.textin.ch

L'enquête a porté sur l'ensemble des 500 premiers annonceurs, les 50 agences de publicité les plus importantes en termes de chiffre d'affaires, 30 grandes agences en dehors de la région économique de Zurich et 22 agences médias. Lisez l'article suivant pour savoir qui a reçu la distinction tant convoitée cette année et quelle entreprise a obtenu les meilleurs résultats dans quels domaines partiels.
Vers le Media Trend Award

Dans le cadre d'un concours d'agences en plusieurs étapes, GFS Communications s'est imposée face à près de 50 concurrents de renom au départ et à quatre autres à la fin. Le concept Centerpoint présenté par les St-Gallois a convaincu tant sur le plan stratégique que graphique.
Le gain du pitch comprend la mise en œuvre du concept présenté, qui doit permettre d'obtenir une présentation uniforme pour les huit centres commerciaux de Migros Suisse orientale. Il s'agit entre autres du Pizolpark à Mels/Sargans, du Rheinpark à St. Margrethen, du Rosenberg qui ouvrira ses portes au printemps 2011 à Winterthour, du Säntispark à Abtwil dans le canton de St-Gall, y compris l'espace de loisirs et de bien-être ainsi que l'hôtel Säntispark.
Les travaux de communication commenceront immédiatement et seront présentés au public début 2011.

www.gfscom.ch

Son équipe, Red Bull, est l'une des plus populaires parmi les fans et les journalistes. Ils sont à l'origine d'actions passionnantes et de bons divertissements, ce qui ne peut certes pas masquer le fait que l'on travaille dur en coulisses.
Découvrez ce que la jeune star allemande a à faire dans un hangar d'avion en dehors de la piste de course dans la semaine de la publicité sur Startv.ch.

Sous le titre "Google rend-il Netmetrix superflu ?", nous avons soumis à la discussion, avant les vacances d'été (cf. Werbewoche 10, p. 26), trois thèses sur la mesure de la portée sur Internet et thématisé ainsi l'évolution toujours dynamique du marché en ligne. Les commentaires et les estimations que les lecteurs de WW ont apportés à notre enquête en ligne (le taux de réponse était trop faible pour une évaluation quantitative, mais pas qualitative) révèlent un scepticisme à l'égard de Google, le manque de transparence dans la préparation des données du géant de la publicité en ligne étant particulièrement critiqué. En outre, les valeurs mesurées par l'outil gratuit ne sont guère comparables entre les différents sites, car chaque exploitant de site web peut utiliser l'outil gratuit à sa guise. C'est justement là que Netmetrix se distingue, comme le souligne le directeur Rolf Schmitz à plusieurs reprises dans l'interview (voir ...). Nous avons approfondi le sujet et nous sommes renseignés auprès de Google (cf. ...), mais nous avons également trouvé une voix dans le monde de l'édition qui mise sur Google-Analytics plutôt que sur Netmetrix : Barbara König, directrice de la maison d'édition Hotel Revue, déclare : "Souvent, les comparaisons avec les listes de pénétration officielles sont plutôt un obstacle pour nous (cf. ...)". En revanche, la Bernoise met tout en œuvre pour vendre les points forts de ses médias auprès de ses groupes cibles.
Les nombreux développements dans le monde numérique, des médias sociaux au streaming vidéo, ont profondément modifié la manière dont les médias sont consommés, mais, ironiquement, la mesure des médias n'a pas beaucoup évolué. Pour obtenir des informations sociodémographiques sur l'audience en ligne, Netmetrix utilise des méthodes de recherche de panel qui ont maintenant bien 70 ans et qui ont été développées à l'origine pour montrer aux annonceurs radio combien d'auditeurs étaient exposés à leurs campagnes.
Mais si l'on aborde les médias en ligne avec des idées datant du 20e siècle, il n'y a guère de chances d'arriver à une branche verte. En effet, dans la publicité en ligne, le groupe cible 1 devient de plus en plus important : contrairement aux médias traditionnels, il est de plus en plus facile d'identifier et de s'adresser à l'utilisateur individuel sur la toile, ce qui permet d'éliminer les pertes de diffusion et d'améliorer le retour sur investissement (ROI). Aux États-Unis, on observe des développements visant à combiner différents ensembles de données afin de mieux atteindre et mesurer des groupes cibles clairement définis. Pour ce faire, les données issues du comportement de navigation, des requêtes des moteurs de recherche et des transactions sont réunies de manière à ce que l'utilisateur individuel puisse être de mieux en mieux défini et compris. S'y ajoutent des données hors ligne telles que les transactions de détail et les données démographiques relatives aux ménages. Pour servir efficacement le groupe cible 1, il faut disposer de telles informations à tout moment, et ce en une fraction de seconde. Lorsqu'un utilisateur arrive sur le site d'un fournisseur, celui-ci doit immédiatement savoir quels messages publicitaires seront affichés à cet utilisateur de la manière la plus rentable.
Il est clair qu'au 21e siècle, ce ne sont plus les médias qui sont mis sur le marché auprès des annonceurs, mais leur propre capacité à atteindre certains utilisateurs de la manière la plus précise possible. Dans la course au premier groupe cible, c'est celui qui maîtrise le mieux l'alchimie des données qui a une longueur d'avance, et il ne se laissera guère influencer par les autres. C'est pourquoi les données collectées par la communauté de la branche avec des valeurs informatives générales ont tendance à perdre de leur importance, mais conserveront au moins leur valeur de divertissement folklorique ("le plus grand site web de Suisse"). Ainsi, l'audit Netmetrix permet certes de collecter des chiffres apparemment précis, mais l'utilisateur individuel ne peut pas être identifié parmi tous les PI et sessions. Et c'est ainsi que les métriques standard comme les clics ou les pages vues perdent de leur importance.
En revanche, on peut s'attendre à de nouvelles alliances : Qui échange des données d'utilisateurs avec qui et surtout à quelles conditions ? Qui peut par exemple avoir accès aux données (strictement anonymes, bien sûr) de la Supercard de Coop ou du Cumulus de Migros ? En effet, les données issues des transactions permettent d'affiner les profils des utilisateurs de manière à ce que les messages publicitaires parviennent effectivement aux groupes cibles concernés et uniquement à eux. Le schéma de facturation, au CPM ou à la performance, est secondaire. L'essentiel est que celui qui connaît son public et peut le vendre dans les niches respectives pourra toujours obtenir de meilleurs prix. Si, comme cela s'est produit au début de l'année lors d'une manifestation de la branche, le président de l'éditeur se moque de la plus grande maison d'édition du pays en disant que celle-ci préfère désormais vendre des soutiens-gorge plutôt que des journaux, cela montre que l'un a manifestement compris les règles du jeu du futur commerce en ligne et l'autre non.

Christoph J. Walther
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Enquête mobile
cjw. Pour beaucoup, notamment dans le secteur de l'édition, l'iPhone et l'iPad et leurs applications ont suscité de grands espoirs de revenus grâce à des contenus payants sur le marché de la lecture en ligne. Mais aujourd'hui, tout semble à nouveau gratuit. Nous essayons, par une analyse de la situation, de savoir ce qui marche et ce qui ne marche pas aujourd'hui sur le marché suisse du mobile et des contenus payants en ligne. Participez à notre enquête en ligne sur Wemad.org/sondage de l'entreprise. Il s'agit d'une part d'avoir une vue d'ensemble du marché et d'autre part d'exprimer les attentes, les expériences et les estimations.

Edi, la première
Dès à présent, les films peuvent à nouveau être soumis pour l’Edi. Afin de mettre en avant l’identité suisse tout en accentuant le caractère dramatique des duels annuels entre les sociétés de production et les réalisateurs pour remporter ce trophée prestigieux, l’agence Cavegnwerbung a repris l’analogie des grands combats de lutte suisse. Car ici aussi, les grandes questions sont au rendez-vous : quel réalisateur va terrasser quel concurrent, qui remportera la couronne et sera sacré roi de la soirée ?

Chanter pour une bonne cause
À Cuba, le « zunzúncito » est considéré comme le plus petit oiseau du monde. Cet animal gracieux est également vu comme un symbole de la fragilité de l'enfant. C'est pourquoi « Zunzún » est aussi le nom d'une nouvelle association à but non lucratif en Suisse. Celle-ci vient en aide à des jeunes cubains. L'agence Hesskisssulzersutter se charge de la communication à ce sujet.

Mais la compagnie aérienne n'est pas encore un camp d'iPad : elle met tout juste neuf iPads à la disposition de ses passagers dans le cadre d'une phase de test. Les passagers peuvent utiliser les appareils gratuitement. Il leur suffit de remettre leur carte d'identité ou leur passeport. Toutefois, pour des raisons de sécurité, les iPads ne peuvent pas être utilisés pour surfer sur Internet.

www.netzwoche.ch

Matthias Graf prendra ses fonctions de CCO de Ringier le 1er septembre 2010 et deviendra en même temps le nouveau porte-parole du groupe Ringier. Il rapportera directement au CEO de Ringier, Christian Unger. C'est ce qu'a communiqué l'entreprise mercredi.
En dernier lieu, Graf a travaillé chez Google en tant que directeur Corporate Communications Switzerland et Head Engineering Communications Europe, Middle East & Africa. Dans ce cadre, il a dirigé la mise en place des activités de communication du centre technologique de Google en Suisse et a joué un rôle déterminant dans le succès de l'Employer Branding de Google, l'un des employeurs les plus appréciés d'Europe. Graf a étudié l'histoire et la philologie allemande à l'université de Zurich et est titulaire d'un Master of Science in Communications Management de l'université de Lugano. Il a travaillé plusieurs années en tant que rédacteur et journaliste indépendant et, après son passage à la communication d'entreprise, il a occupé des postes de direction chez Sony Overseas et Dow Europe.
Matthias Graf succède à Marco Castellaneta, qui était Head of Corporate Communications de Ringier depuis 2005 et qui, comme nous l'avions déjà annoncé en mars, passe entièrement à la direction de Ringier Suisse en tant que directeur de la division Ringier Entertainment.
www.ringier.com

Apple fait partie de ceux qui disposent d'un grand doigté lorsqu'il s'agit de développer des plateformes numériques séduisantes. L'innovation technologique seule n'enthousiasme que les techniciens. Si l'on veut atteindre une large couche de consommateurs, c'est l'expérience dans son ensemble qui compte : de l'annonce au premier contact, à la décision d'achat, à la découverte, aux désirs satisfaits et non satisfaits, jusqu'à ce que l'on s'en détourne parce qu'un nouvel appareil ouvre d'autres possibilités. Apple maîtrise cet art avec brio.
En tant qu'utilisatrice, l'iPad répond à beaucoup de mes exigences. C'est une médiathèque portable, une étagère à livres et à magazines, une bibliothèque audio et vidéo. La convergence des différentes formes de médias peut être vécue ici comme sur aucun autre appareil. Il m'accompagne lors de mes voyages d'été avec les livres, les journaux et les podcasts que j'ai téléchargés. Ce qui me plaît le plus, ce sont les applications qui allient les commodités du monde des médias analogiques à celles du monde numérique. Les architectures classiques telles que les rubriques, les pages numérotées, la mise en page soignée ainsi que les onglets pour le classement des archives apportent de la clarté. Je ne veux pas pour autant renoncer aux hyperliens, aux vidéos ou aux possibilités de partage. L'application du journal Coop en est un exemple intéressant.
En tant que cliente payante, l'iPad me rend la vie communicative à la fois simple et agaçante. L'actualisation des apps et des mails par un simple effleurement rapide fait rapidement partie du rituel matinal. Une fois enregistré sur iTunes, il suffit de taper du doigt pour que tous mes souhaits soient exaucés. La qualité de l'image exige un graphisme approprié et, en fin de compte, des contenus exigeants.
Celui qui veut travailler avec l'iPad est cependant toujours renvoyé à l'âge de pierre : les choses évidentes doivent être achetées séparément, soit par le biais de différentes applications, soit par le biais d'accessoires. Certaines choses sont encore en cours de développement. On peut s'habituer au clavier. J'ai pu taper ce texte directement grâce à mes petites mains, même si ma dextérité a été fortement mise à contribution.
Ce qui est désagréable, c'est de penser à toutes les informations qu'Apple collecte sur mes préférences, mes intérêts et mes contacts. Steve Jobs tisse un filet très serré autour de ses clients : quiconque a acheté un de ses appareils s'engage à jouer le jeu. Jobs commet ainsi les mêmes erreurs que celles qu'il a reprochées à Microsoft : Il exploite son succès commercial jusqu'à la limite.
Les producteurs de médias sont également soumis aux règles du jeu d'Apple. Qui peut mettre son application en ligne et comment n'est apparemment pas une simple question de négociation pour les éditeurs. Les points de discorde sont les formes d'abonnement et de vente au détail. Les deux questions suivantes sont au cœur du débat : qui gagne combien avec les clients de l'app et qui dispose de leurs données ?
Même les partenaires de la première heure de l'iPad, comme Time Inc., n'ont apparemment pas encore pu trouver de solution satisfaisante. Comme le rapporte All Things Digital, Apple a empêché le lancement d'un magazine qui peut être téléchargé via iTunes, l'abonnement étant en revanche directement facturé à l'éditeur. Lorsqu'un accord a pu être conclu, comme entre Apple et Amazon, l'autorité de la concurrence intervient. Les applications de magazines peuvent apparemment être vendues avec succès : Selon des rapports de la branche, Wired aurait vendu environ 100 000 exemplaires de son numéro de juin sur l'iPad au prix de vente unitaire de 4,99 dollars. On spécule déjà sur le fait que Steve Jobs souhaiterait s'impliquer davantage dans le secteur des magazines.
Apple manque de doigté. L'économiste américain Richard Reich a récemment rappelé que BP n'était pas une personne, mais un ensemble de contrats. Cela vaut également pour Apple, même si Steve Jobs aime se présenter comme iGod. Il appartient désormais à tous les partenaires du marché, ainsi qu'aux autorités, de négocier durement. Aujourd'hui déjà, Apple n'a rien à envier à Microsoft et Google en termes d'arrogance du pouvoir. La concurrence est mise au défi de lancer des offres alternatives sur le marché.
Aujourd'hui, les médias imprimés constituent toujours une alternative à l'iPad. Cet été, chaque fois que j'ai voulu me plonger dans un texte, j'ai pris un livre ou un journal. La question de savoir s'il en sera de même l'été prochain dépendra du doigté avec lequel tous les acteurs du marché continueront à développer leurs offres.

Au "Das Festival" à Schaffhouse en tant que Presenting Partner, au "Rock OZ' Arenes" à Avenches et aux "Summer Days" à Arbon en tant que sponsor principal. Pour ses clients, Sunrise a mis sur pied des packages VIP. Ceux-ci comprennent entre autres un trajet en limousine Sunrise, un apéritif de bienvenue suivi d'un dîner, l'accès à la tribune VIP, une visite guidée des coulisses et un meet&greet avec les artistes. Pour ce faire, SFLB a créé un sujet qui permet à la population locale de gagner l'un des forfaits VIP. Le téléphone portable, qui sera accroché à un ruban autour du cou d'un visiteur comme un passeport VIP du festival en question, sera visible dans la presse locale et en ligne.
Responsables chez Sunrise : Bettina Singeisen (chef de projet Sponsoring & Events), Simone Marzoll (chef de projet Brand Management). Responsables chez SFLB : Sebastian Krayer (AD), Christian Schäfer (texte), Peter Brönnimann (CD), Dominik Mätzener, Flurin Hardt, Rebecca Krausse (conseil). Photographie : Mathias Zuppiger

Cette dame a-t-elle du Red Bull chez elle dans la nappe phréatique ? Ou est-ce que l'esprit et le mordant augmentent avec chaque degré de température extérieure ? C'est sur cette dernière que l'on pouvait miser avec certitude fin juin au Kursaal de Berne. En effet, alors qu'à l'extérieur, de puissants rayons de soleil préchauffaient la terrasse de l'apéritif, à l'intérieur, Melanie Winiger était d'emblée au mieux de sa forme. La Tessinoise, qui reste la référence dans l'armée des anciennes miss et des miss en exercice, a animé l'après-midi et la soirée avec un franc-parler. "Vous êtes la crème de la crème", a lancé La Winiger aux 604 spécialistes du marketing qui ont reçu leur brevet fédéral lors de cet événement.
Bien sûr, il y avait aussi de la place pour un ton plus modéré lors de cette soirée de jubilation. Par exemple lorsqu'Andreas Balazs, président de la commission d'examen, s'est adressé à la relève du marketing. Balazs a déclaré qu'ils devaient combiner leurs connaissances approfondies dans leur quotidien professionnel avec leur engagement personnel et leur créativité. L'orateur éloquent ne s'est pas laissé déstabiliser lorsque les premiers bouchons ont sauté dans le public dès la deuxième phrase. Une clientèle qui sait ce que signifie travailler dur. Toujours est-il qu'à long terme, l'école a pris le pas sur la grasse matinée et que le travail en groupe a remplacé la fête. Et qui travaille dur peut en général faire la fête. Ou du moins en a le droit. La force, la volonté de persévérer, tout ce qui était si important pendant la période de formation continue, a suggéré Balazs, doit maintenant continuer à agir dans le quotidien professionnel. Si ce quotidien devait même inciter à poursuivre sa carrière de manière logique, le président de Swiss Marketing, Uwe Tännler, avait déjà les mots qu'il fallait : "Celui qui participe à Swiss Marketing prend l'ascenseur vers le haut".
Les gardiens de but de hockey sous le feu des critiques
Lorsqu'il est écrit Tessin quelque part, ou même lorsqu'il y a du Tessin dedans, Melanie Winiger - ne serait-ce que pour sa réputation - est toujours l'objet d'une attention très vive. Ce soir-là, au Kursaal de Berne, elle en a eu plusieurs occasions. Par exemple lorsqu'elle a pu demander une interview à Ivo Soldini, le créateur des Swiss Marketing Awards. Ou lorsqu'elle a pu faire la fête avec l'équipe tessinoise, venue de la région ensoleillée en tenue de magistrat. De plus, il y avait une gagnante de catégorie de Losone à fêter. Et le fait que l'un des lauréats, le gardien de but des Kloten Flyers Ronnie Rüeger, ait joué à Lugano a bien sûr parfaitement convenu à la Tessinoise à la langue bien pendue. Les personnes présentes ont tout de suite perçu un peu de la rivalité cantonale lorsque la présentatrice a invité Rüeger à monter sur scène : "Le fait que tu aies joué à Lugano, c'était uniquement pour l'argent, non ?" Eh bien oui, après tout, le prix est aussi l'un des quatre éléments déterminants du marketing-mix. Rüeger a répondu de manière cool : "Non, Lugano est aussi un très bel endroit". Le joueur de Kloten, aussi cool qu'une pépite de glace, a parfaitement paré le powerplay de questions de Winiger. Ce dernier, qui a plutôt l'habitude de jouer avec Ambri-Piotta, a également pu raconter à Rüeger qu'il avait lui-même déjà tenu la cage au sommet du Gothard. Le gardien a fait un shut-out communicatif - et le public s'est amusé de la manière dont Winiger se lançait à chaque fois dans un slapshot verbal.
Des beats puissants
La cérémonie de remise des diplômes de Berne est devenue un véritable must dans la branche. Elle combine des éléments festifs avec une ambiance de cirque, par exemple lorsque les diplômes s'élèvent quasiment du centre de la salle grâce à l'utilisation de glace carbonique. Avec un apéritif stylé, elle stimule le réseautage, si important dans la branche. Et, bien sûr, elle met aussi l'accent sur la musique. Comme l'année précédente, le beatboxer ZeDe s'est produit, une véritable boîte à rythmes vocale : "Tant de sons dans une seule bouche", s'est étonné un senior qui avait accompagné sa progéniture à la fête et qui avait certainement quelque chose d'exclusif à raconter le lendemain à la table des habitués. Vers la fin de la manifestation, le chanteur de soul argovien Seven et son groupe sont montés sur scène. Et il n'a vraiment fallu que quelques petites invitations pour que les premiers se déhanchent. Très vite, l'espace devant la scène s'est rempli de professionnels du marketing fraîchement diplômés qui se sont mis en mode secousse contrôlée. "Saisissez les étoiles", a lancé Seven aux 604 nouveaux professionnels du marketing. Ceux-ci ont rapidement été sous le charme de son doux son de réussite.
Mélanie sur la combox
Bien entendu, tous les nouveaux marketeurs (et ceux qui ne le sont plus) savent qu'une bonne présentation ne se résume pas à un début et à un milieu de phrase. Il faut aussi une fin qui soit mémorable. Un bouquet final qui donne des ailes et qui prolonge la force du message dans la vie quotidienne. C'est ce qui a été fait lors de la cérémonie de remise des diplômes des spécialistes du marketing. Et ce, d'une manière qui est aujourd'hui considérée comme l'état de l'art : en associant une émotion exclusive à des moyens techniques modernes. Et un soupçon de La Winiger.
Quelques jours plus tard, alors que l'esprit du Kursaal menaçait d'être à nouveau étouffé par le quotidien, les participants à la cérémonie de remise des diplômes ont soudain reçu un appel sur leur boîte vocale de téléphone portable. "Bonjour, c'est Melanie Winiger", a-t-on effectivement entendu dans 604 iPhone, Samsung et Nokia du pays, "je voudrais te féliciter encore une fois personnellement pour ton diplôme". Effectivement, c'est La Winiger qui parlait, avec sa fameuse voix qui a quelque chose de rugueux et de rebelle, un organe qui, d'une certaine manière, annonce le plaisir et le vol de chevaux. Et d'un bon marketing. La messagerie vocale, lancée par Tropa Services de Dänikon, dans le canton de Zurich, a dû faire mouche. Melanie W. sur la Combox - ce n'est vraiment pas donné à tout le monde. L'exclusivité mélangée à l'émotion - un super hameçon. Emotion et exclusivité - un tel sentiment, plein de fierté et de satisfaction - a également été transmis à tous les participants ce soir-là au Kursaal de Berne.