Par 14 voix contre 9, la CSEC recommande à son conseil de ne pas donner suite à l'initiative parlementaire d'Antonio Hodgers (Verts/GE) sur l'usage des langues dans les médias audiovisuels. Hodgers demande que la langue standard soit utilisée en règle générale dans toutes les émissions destinées à transmettre des connaissances. L'année dernière, le politicien genevois Hodgers avait vécu la plupart du temps à Berne afin d'améliorer ses connaissances en allemand. Le fait qu'en Suisse alémanique, le quotidien soit généralement géré en dialecte lui a posé des problèmes de communication. Afin de faciliter l'accès à la Suisse alémanique aux membres d'autres groupes linguistiques, Hodgers a demandé des mesures par le biais de 3 initiatives.
 
La CSEC les rejette toutes. Par 15 voix contre 6 et 4 abstentions, elle n'a pas donné suite à l'intervention demandant qu'une langue nationale soit enseignée comme première langue étrangère. L'exigence selon laquelle les membres du Conseil fédéral et le chancelier ou la chancelière de la Confédération doivent toujours s'exprimer dans une langue officielle devant un large public en Suisse n'a pas eu la moindre chance.
 
 
 

Interrogé par l'ATS, un membre du comité directeur du PS a déclaré que le nombre de signatures récoltées dépassait largement les 300 nécessaires. On est donc confiant que le référendum aboutira après la légalisation des signatures. La vente du journal à Walter Frey, vice-président de l'UDC et importateur de voitures, qui publie déjà cinq journaux de quartier dans la région de Zurich avec sa société Lokalinfo, a été à l'origine de l'opposition. Le PS craint que le Stadt-Anzeiger ne se transforme en "journal de l'UDC" sous la houlette de son nouveau propriétaire. On est naïf si l'on croit que Walter Frey achète des journaux dans tout le canton de Zurich uniquement pour des motifs purement financiers, écrit le PS dans un communiqué. Si le référendum devait être soumis au vote et être accepté, deux solutions sont envisageables pour le PS : soit la ville cherche un nouveau fournisseur pour les publications officielles. Ou alors le journal doit être revendu à un propriétaire indépendant des partis politiques.

La régie publicitaire en ligne de Suisse romande a réalisé en 2010 une augmentation de son chiffre d'affaires de 2,4 millions de francs, ce qui correspond à une évolution de plus 31 pour cent par rapport à l'année précédente. Le principal moteur de croissance a été l'explosion des campagnes sur l'Internet mobile, peut-on lire dans un communiqué de presse publié jeudi. Le volume des campagnes publicitaires a augmenté de 700 pour cent dans ce domaine, ce qui correspond à une valeur d'un quart de million en 2010. Pour les cinq prochaines années, Romandie Online s'attend en outre à une croissance de 20 à 30 pour cent par an, selon Stefan Renninger, fondateur et directeur de l'entreprise. Des effets positifs sont également attendus des synergies commerciales avec Tamedia. Ce sera le cas dès que la fusion avec Edipresse sera achevée.
 
Romandie Online a été fondée en 2007 par Stefan Renninger et est une filiale à parts égales d'Edipresse et de Virtual Network. L'offre comprend actuellement 25 portails, dont 24heures.ch, Yahoo.com, Allocine.com, Dailymotion.com, Femina.ch, TDG.ch, Romandie.com et Lematin.ch.

Tout a commencé par une idée : Wyss Samen und Pflanzen AG, qui possède sept jardineries dans toute la Suisse, voulait mieux positionner ses marques propres sur les points de vente et les rendre plus visibles. C'est Walder, Werber, qui a été chargé de concevoir le nouvel emballage. Depuis plus de deux ans déjà, l'agence dirigée par Sandro Walder fait régulièrement la promotion des actions de Wyss et fournit des idées de communication pour cette entreprise leader dans le secteur vert. En 150 ans, Wyss est passé à 280 collaborateurs. Il est donc temps de procéder une fois de plus à un rebranding. Pour la conception de base des nouveaux emballages, Walder, Werber a présenté une sélection de propositions de design - du plus terre à terre au plus fleuri. Y compris la création d'un label de qualité qui pourra être utilisé à l'avenir sur tous les produits de marque propre. Wyss a choisi son favori et a passé commande pour la conception concrète de 14 sacs de terre différents - "comme on ne les a encore jamais vus", se réjouit le directeur Ulrich Wyss. pan

La légende de la jeunesse non ou mal informée ne tient donc pas. Ou du moins pas de manière aussi générale. Le baromètre de la jeunesse du Credit Suisse (voir encadré), réalisé pour la première fois, révèle également ce qui intéresse le plus les jeunes. Parmi les mentions dans le graphique "Ce qui est intéressant dans l'actualité", c'est surtout l'actualité régionale, déjà classée troisième, qui se distingue. Elle se place même juste devant le sport et presque au même niveau que la musique. Toutefois, la politique n'intéresse même plus la moitié des jeunes. D'autre part, parmi les membres Facebook des personnes interrogées, 17 % sont des adeptes d'un groupe politique sur Facebook. En ce qui concerne l'économie, on peut voir les choses sous deux angles : Seulement quatre personnes sur dix s'intéressent à ce sujet. Ou bien : ils sont tout de même aussi nombreux à s'y intéresser qu'aux actualités sur les célébrités ou aux informations sur les événements, les fêtes et les sorties.

Les médias gratuits sont les rois de l'information

La bonne position de l'actualité régionale devrait en principe conférer une bonne situation de départ au quotidien classique payant. Or, ce n'est pas le cas. Seuls 30 % des jeunes âgés de 16 à 25 ans s'informent dans les quotidiens payants (voir graphique "Médias d'information pour l'actualité"). Mais une bonne moitié utilise tout de même les sites d'information des journaux. Reste à savoir s'ils le feraient si ces informations n'étaient plus gratuites, car les rois de l'information imbattables sont les médias gratuits. Si l'on fait abstraction de la redevance (payée par les parents pour les plus jeunes), les médias placés aux rangs un à cinq sont tous gratuits. On notera la forte position de Facebook, qui semble être un média d'information sur l'actualité pour un bon tiers d'entre eux. Mais si l'on se concentre sur la principale source d'information, Facebook perd nettement de son importance. Il n'est plus cité que par 5 % des personnes interrogées. A cela s'ajoutent deux pour cent qui désignent d'autres réseaux sociaux comme leur principal moyen d'information. En revanche, rien ne change dans les quatre premiers rangs. Les quotidiens gratuits sont cités par près d'un quart comme principale source d'information. Viennent ensuite la télévision avec 21 %, les sites d'information/journaux avec 18 % et la radio avec 11 %.

Les personnes interrogées sont tout à fait critiques à l'égard de Facebook. Près des trois quarts sont d'avis qu'il est superficiel. L'utilisation de Facebook doit également être qualifiée de plutôt superficielle. En effet, près des deux tiers indiquent qu'ils utilisent au même moment d'autres médias comme la télévision, Internet ou les jeux vidéo. Si l'on met cela en relation avec les médias d'information pour l'actualité, on constate manifestement une préférence pour les informations superficielles. C'est d'ailleurs une caractéristique des quotidiens gratuits et des médias électroniques (à l'exception de certaines offres de la SSR). Pas moins de 87 % sont conscients que leurs données sur Facebook peuvent tomber entre de mauvaises mains. Mais cela ne les empêche pas de devenir membres. En effet, 85 % des habitants âgés de 16 à 25 ans sont membres de Facebook. Mais 76 % d'entre eux estiment que la quantité de leurs données privées visibles sur Facebook joue un rôle. Mais jusqu'à présent, seuls 13 % des personnes interrogées ont été confrontées à des problèmes tels que le harcèlement ou la drague.

L'étude confirme également le fort pouvoir de mobilité de Facebook. 56 % déclarent s'être déjà rendus à des événements ou des fêtes grâce à Facebook. Mais lorsqu'il s'agit d'acheter des produits, la situation est totalement différente. Seuls 7 % sont d'accord avec l'affirmation "J'ai déjà acheté des produits grâce à Facebook". La communauté Facebook n'est pas d'accord sur l'importance de son monde social numérique. Alors que 47 % sont d'avis que Facebook change le monde, 41 % sont d'avis que Facebook est une tendance qui va passer.

Entretien des contacts privés surtout avec le téléphone portable

Néanmoins, Facebook joue un rôle important dans la communication personnelle. Pour environ un tiers des membres de Facebook, il s'agit du principal moyen de communication avec le cercle d'amis et de collègues. Si l'on considère l'ensemble des 16-25 ans, ce chiffre n'est que de 11 %. Le téléphone portable est toutefois bien plus important (voir graphique "Principaux médias pour les contacts privés"). Il est le moyen de communication le plus important pour 39 % et le deuxième pour 37 %. Et pour 34 %, le SMS envoyé par téléphone portable est le plus important et pour 25 % le deuxième. En revanche, le téléphone fixe, le courrier électronique et les services de chat/messagerie instantanée ne jouent le rôle principal que pour 4 % des personnes interrogées.

La question portait également sur la durée de l'utilisation des médias - en se concentrant toutefois sur les médias en ligne, les images animées et les jeux. Le graphique "Utilisation des médias par jour" montre que 80% des jeunes en Suisse passent au moins une heure par jour sur Internet. Au total, 96 % d'entre eux surfent chaque jour sur la toile. Plus de 80 % regardent également chaque jour la télévision sur leur propre téléviseur, regardent des images animées sur leur ordinateur ou utilisent (comme nous l'avons vu plus haut, en partie simultanément) Facebook. En revanche, les jeux, les blogs, les chats ou les plateformes de rencontre font partie du répertoire médiatique quotidien pour moins de la moitié des personnes interrogées.
Ueli Custer

En bref
L'enquête du Baromètre de la jeunesse a été réalisée par gfs Berne. Le Baromètre de la jeunesse a pour but de donner un aperçu du mode de vie et des opinions des jeunes de 16 à 25 ans vivant en Suisse. Les styles de vie, les espoirs, les tendances, la profession et la cohabitation ainsi que, de manière plus approfondie, le comportement en matière de communication font partie des questions détaillées. En raison de la forte affinité des jeunes avec le web, l'enquête a été réalisée en ligne après une prise de contact téléphonique préalable. L'enquête en ligne a eu lieu entre août et octobre 2010. L'évaluation porte sur 1011 répondants âgés de 16 à 25 ans et issus des trois régions du pays. Les résultats ont été pondérés en fonction du sexe, de la formation et de la région linguistique. Les détails sont disponibles sur www.credit-suisse.com/jugendbarometer.

Unic a développé et mis en œuvre une idée de design en étroite collaboration avec Wander. Le design évoque des moments de gâterie particuliers, liés à la promesse de la marque : Des moments d'ambiance et de plaisir que l'on s'accorde dans un quotidien trépidant. Selon le moment de la journée, le site web se présente de manière cohérente dans une version matinale ou nocturne. Les clients trouvent toutes les informations sur les produits au même endroit et peuvent commander les produits Caotina en ligne dans la boutique. Le site web a été intégré dans la structure CMS existante de Livelink.
 

Voir le site web : www.caotina.ch.

Le test est dû à un développeur de logiciels russe du Monténégro, qui a créé il y a quelques mois le site Internet "I write like". L'offre a plu à la rédaction de Faz, qui a rapidement fait réaliser une version allemande : Il suffit d'écrire un texte, de le publier sur Faz.net/j'écris comme et le style d'écriture est déjà comparé à celui d'écrivains germanophones célèbres. Une "méthode de mesure absolument sûre et incorruptible", assure le journal.
 
Bien entendu, nous voulions également savoir ce qu'il en était de notre rédaction. Nous sommes fiers de pouvoir annoncer les noms suivants : Franz Kafka, Sigmund Freud, Friedrich Nietzsche, Thomas Mann et Theodor Fontane. Pour finir, Johann Wolfgang von Goethe est responsable de ce dernier.
 
 
 
 

En Suisse, deux millions de personnes sont en surpoids. Parmi elles, 400 000 personnes ont un indice de masse corporelle (IMC) supérieur à 30. Pour un homme mesurant 1 mètre 80, cela représenterait 97 kilos ou plus. Pour une femme d'un mètre 60, environ 77 kilos. La tendance des personnes en forte surcharge pondérale est à la hausse, sait la Fondation suisse de l'obésité. Dix personnes y demandent conseil chaque jour. "La Suisse a manifestement un problème de poids". Ce sujet a également été abordé dans le "Club" de SF1 cette semaine. La situation n'est toutefois pas encore aussi grave qu'aux Etats-Unis, a-t-on entendu. La Suisse est sur la bonne voie dans la lutte contre l'obésité. L'une de ces possibilités pour perdre du poids est E-Balance. Déjà 72 000 personnes ont réduit leur poids grâce au programme en ligne leader en Suisse. A l'occasion du cinquième anniversaire d'E-Balance, une campagne de témoignages, réalisée avec une équipe créative indépendante, entre dans une nouvelle édition. La perte de poids des membres d'E-Balance est illustrée à l'aide de poids quotidiens que chacun et chacune connaît. En six motifs, les ambassadeurs authentiques montrent fièrement combien de kilos en trop, de 12 à 38, ils ont concrètement perdus. Andreas Panzeri

Équipe créative indépendante : Valentina Herrmann d'Art & Creative Direction est responsable des créations avec le concepteur Wolfram Scherer, AD Reto Zollinger, Nik Hunger (photo), Markus Graf (traitement des images) et Marc Rinderknecht (design interactif). Six sujets sont visibles dans les médias en ligne et imprimés de la NZZ ainsi que des partenaires affiliés Annabelle, Blick, Tagblatt plus, Zisch et Zürichsee-Zeitungen.

Selon certains milieux, une scission est l'option la plus probable. Dans ce cas, des investisseurs privés ou des sociétés de capital-risque devraient entrer dans le capital, ce qui modifierait la structure de propriété. Le groupe Internet Yahoo est considéré comme intéressé par une reprise.
 
Le groupe du magnat des médias Rupert Murdoch a annoncé un jour plus tôt qu'il allait réduire de moitié le nombre d'employés de MySpace. Il y a un peu plus de cinq ans, News Corp a payé 580 millions de dollars pour le pionnier des réseaux sociaux, qui a été dépassé depuis longtemps par Facebook.

Myspace : Licenciements prévus
 

D'une manière générale, les médias peuvent tout à fait rendre compte de célébrités de boulevard "dans un contexte moins agréable" et citer leur nom, écrit le Conseil de la presse dans ses considérants publiés jeudi. La raison de la célébrité et l'objet du reportage doivent toutefois être liés.
 
La couverture médiatique de telles célébrités peut difficilement être justifiée par l'intérêt public, mais elle se justifie par le "consentement général très large" des personnes concernées. Celui qui "s'expose sous les feux de la rampe, se presse à chaque occasion devant les micros et les caméras, ou du moins se laisse volontiers photographier et citer", doit s'attendre à cela.
 
Le Conseil de la presse estime qu'une avalanche de comptes rendus médiatiques après un événement tel qu'une arrestation ne viole pas non plus d'emblée la présomption d'innocence. Les comptes rendus doivent toutefois indiquer qu'il n'y a pas encore de condamnation définitive.
 
 
Faits et équité
 
Les journalistes ne doivent pas se laisser entraîner par la pression de publier quotidiennement des nouvelles sur une "affaire" à "publier de simples rumeurs et soupçons sans les vérifier". Celles-ci ne peuvent être que le point de départ d'une recherche. Le résultat doit être une "déclaration de faits irréfutable".
 
Les journalistes ne doivent pas non plus oublier la règle de l'audition, écrit le Conseil de la presse : avant de publier des reproches graves, ils sont tenus d'entendre les personnes concernées et de rendre compte de leur avis "au moins brièvement et équitablement" dans le rapport. Si une personne concernée et son représentant - par exemple un avocat - ne sont pas joignables, cela doit être expressément mentionné dans le rapport.
 
 
Sélection responsable
 
Enfin, selon le Conseil de la presse, les journalistes sont en tout cas tenus de choisir leurs informations de manière responsable et de "tenir compte de l'effet qu'une avalanche médiatique peut avoir sur les personnes concernées". C'est précisément dans ce que l'on appelle le "journalisme en meute" que les règles déontologiques risquent d'être fréquemment violées.

 
Dans l'ensemble, le Conseil de la presse regrette que ces dernières années, les thèmes de boulevard "prennent de plus en plus une importance disproportionnée, même dans les médias de qualité". Dans le même temps, "la fonction des médias en tant que 'chiens de garde' de la démocratie" tend à s'effacer.

Par Theophil Butz, autrefois publicitaire vedette (Ringier), aujourd'hui inspirateur et désormais aussi motard. "Un rôle pas facile, mais nécessaire, que j'assume ici tous les quinze jours". Merci d'envoyer toute information utile à [email protected].

Tout d'abord, je dois expliquer de quoi il s'agit : Orange mène en ce moment une attaque publicitaire multimédia avec un budget de plusieurs millions et tous les péchés de la publicité.

Voici un exemple tiré de mes règles de base en matière de publicité : Si vous lancez cinq oranges à quelqu'un en même temps, il ne pourra pas en attraper une seule. Si vous ne lancez qu'une orange, même un consommateur maladroit peut l'attraper et aura au moins perçu ce message. Encore faudrait-il qu'il le comprenne.

Cette campagne tente de lancer le plus d'oranges possible, au moyen d'une statistique, d'un titre, d'une offre d'achat unique, d'un sparkle et d'un logo aussi grand que possible et d'un texte en petits caractères aussi petit que possible.

J'en viens à l'analyse : un produit destiné aux jeunes, que l'on peut choisir individuellement, a totalement raté l'occasion d'attirer l'attention sur lui avec des messages créatifs et divertissants. Une occasion manquée également de faire de la publicité pour la publicité. Horrible.
Yves Martin, vice-président consommateur d'Orange, a écrit à ma fille (29 ans), qui n'habite plus à mon adresse depuis 10 ans, en l'appelant "Monsieur Burt". C'est finalement moi qui ai ouvert ce courrier surchargé de texte, au style peu juvénile et incompréhensible.

Là aussi, on essaie d'oranger le lecteur : Orange Me. Les publicitaires voulaient-ils vraiment dire "orange me", c'est-à-dire dans le style de la publicité, ou "orange mehr", c'est-à-dire "me" en suédois ? Cela aurait encore du sens "me".

Ce qui me rend perplexe dans cette campagne Orange Me, ce sont les personnes étranges qui sont censées être aussi uniques que moi. Est-ce que ce sont des Look Alikes ? Et qui sont-ils censés représenter ? Pour celui qui porte une veste, j'ai pensé à Jack Nicholson. Un autre, plus jeune, devrait peut-être représenter un célèbre corsaire. Lui, au moins, il a l'air d'un abruti. Cher Monsieur Martin, éclairez-moi sur ce que veut vraiment raconter cet abonnement à Matteo Online Casanova.

En plus de cette mise en page sans idée et sans inspiration du diagramme inexpliqué, il faudrait aussi lire les 4 lignes de texte en petits caractères à 5 points pour savoir ce qui coûte quand même quelque chose et quand cette offre n'est pas valable.

Une campagne avec cette multitude d'erreurs de communication et des coûts d'audience très élevés est un bon exemple de Motz von Butz.

Mais ce qui m'a interpellé cette semaine, c'est que le fabricant de chaussures Nebuloni (Milano) a produit pour moi une chaussure de golf verte à gauche et une chaussure de golf rouge à droite avec une évidence et sans supplément de prix, et les a livrées dans les délais.

Les entreprises suisses cotées en bourse s'orientent aujourd'hui vers les clients et les marchés financiers du monde entier. Pour la communication, cela signifie se concentrer sur les marchés les plus importants d'un point de vue stratégique et les traiter le plus efficacement possible. La communication avec les groupes d'intérêts mondiaux s'est considérablement développée ces dernières années. Néanmoins, certaines entreprises pourraient encore mieux répondre aux besoins, notamment à l'aide du rapport d'activité qui reste central.

Enquête auprès de 50 entreprises

L'automne dernier, ckdt consulting a interrogé cinquante entreprises suisses de toutes tailles cotées en bourse et choisies au hasard. Dans le cadre de l'enquête électronique, sept questions ciblées sur la forme et le contenu des rapports annuels ont été posées et les responsables directs de ces rapports y ont répondu. Le taux de réponse a été de deux tiers, ce qui est considérable.

Tendances numériques

Une tendance centrale de la communication est la migration progressive de la forme imprimée vers la forme électronique : Toutes les entreprises interrogées produisent désormais à la fois une version imprimée et, pour 50 % d'entre elles, une version PDF ou une version électronique préparée pour les médias.

Un tiers d'entre eux souhaitent que le rapport annuel passe davantage au format numérique, principalement pour des raisons de coûts. Un quart en attend une plus grande utilité.

La plupart des entreprises sont toutefois conscientes du fait qu'une forme électronique n'est pas forcément moins chère qu'une version purement imprimée. Il n'est donc pas étonnant que la moitié des personnes interrogées n'exécute qu'une version numérique et n'envisage pas de préparer les contenus séparément en fonction des groupes cibles. Un tiers fournira différentes versions pour des présentations personnelles. 80 pour cent publient également un rapport semestriel en PDF.

L'évolution des habitudes des lecteurs et les plates-formes mobiles

Le lecteur d'aujourd'hui se caractérise par une durée d'attention courte, un seuil de distraction bas et une pression temporelle élevée. De plus, les consommateurs d'informations passent de plus en plus de la communication textuelle à la communication visuelle.

Cette évolution n'est pas encore suffisamment prise en compte dans les rapports d'activité, mais elle est bien plus importante en ligne. 150 mots par page, c'est déjà beaucoup, et il faut absolument des images, ou au moins un graphique. Le comportement en ligne a également un effet de rétroaction sur le secteur de la presse écrite : moins de mots, mais plus d'images, de titres et de pistes, et peu de messages, mais des messages clairs et faciles à retenir. Les plateformes mobiles remplacent de plus en plus de fonctions qui étaient auparavant le domaine des ordinateurs traditionnels. Pourtant, rares sont les personnes interrogées qui prévoient d'utiliser cette technologie dans le nouveau rapport. 40 % ont tout de même déclaré vouloir faire les premiers pas dans cette direction.

Les analystes financiers et les cadres supérieurs répondent, comme tous les consommateurs, aux mêmes incitations. L'important est la compréhension culturelle. Les entreprises suisses pour lesquelles le marché américain ou asiatique est d'une importance capitale devraient être conscientes du fait que, par exemple, un rapport annuel au design élégant et minimaliste et au toucher agréable, que nous trouvons très attrayant ici, pourrait ne pas avoir l'effet escompté là-bas et serait éventuellement beaucoup mieux accueilli sur un iPad.

Tendances nord-américaines

Interrogés sur deux autres aspects des rapports annuels qui ont le vent en poupe en Amérique du Nord, les responsables ont répondu comme suit : Seul un quart des rapports transmettent un message à la fois visuel et textuel par le biais de leur couverture, un tiers ne transmettent qu'un message visuel, et pour un autre tiers, ce dernier est le cas depuis des années.

Le verso du rapport annuel n'est pas du tout utilisé par plus de la moitié des entreprises, tandis qu'un tiers y place au moins un peu d'informations. Nous verrons bientôt dans quelle mesure la prochaine série de rapports annuels confirme les déclarations ci-dessus et dans quelle mesure les entreprises parviennent à atteindre leurs groupes cibles de manière mémorable et efficace.

Stephan Burckhardt, ckdt consulting

Les résultats détaillés de l'enquête "Tendances des rapports annuels" sont disponibles ici : www.ckdtconsulting.ch/gbtrends

Stephan Burckhardt travaille comme conseiller en communication sur la côte ouest de l'Amérique du Nord et, en partenariat avec ViznerBorel, en Suisse. Son ancienne société, ckdt communications, était connue pour être un leader dans le domaine des rapports annuels.