La Swissfilm Association "est heureuse" de constater que la douzième édition de la compétition, organisée sous le patronage du Département fédéral de l'intérieur, a donné lieu à de nombreuses productions d'excellente qualité, "qui soutiennent également la comparaison internationale". Sur les quelque 250 travaux présentés dans quatre catégories, 64 films ont été retenus dans la shortlist. Dix-huit œuvres ont été récompensées par un prix. Les productions ont été évaluées par cinq jurys indépendants composés de spécialistes du cinéma, des annonceurs et de la publicité. Les films gagnants, avec les crédits des agences, des cinéastes et des créatifs impliqués, sont visibles sur www.edinet.ch. Dans cette édition imprimée de Werbewoche, nous présentons les six films commerciaux qui ont été récompensés par un Edi.

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WW : En septembre, FriendScout24 a lancé pour la première fois une campagne télévisée en Suisse. Pourquoi seulement maintenant, six ans après la création de la filiale suisse ?
Martina Bruder : Ce n'est pas la première fois que nous apparaissons à la télévision suisse. Depuis quatre ans, FriendScout24 sponsorise avec succès les séries "Joya rennt" et "Super Single". Maintenant, nous empruntons une autre voie, plus directe. Avec notre nouvelle campagne, nous réussissons à présenter nos messages de manière encore plus pointue et émotionnelle. D'autres fournisseurs essaient de se positionner de manière scientifique ou font réciter des slogans à un couple. Nous ne disons rien dans notre spot. Nous montrons simplement le moment le plus beau et le plus émotionnel de l'amour, le baiser. Chez FriendScout 24, il s'agit de la joie de vivre, de la légèreté et de la joie pure.

Pourquoi n'avez-vous pas fait appel à une agence suisse pour la campagne télévisée ?
Notre sponsoring TV en collaboration avec Mediafisch souligne que nous connaissons et apprécions le travail créatif des agences suisses. Au départ, notre campagne "Küssen kann man nicht allein" était uniquement destinée à l'Allemagne. Mais comme le spot a été très bien accueilli et que notre partenaire de coopération Max Raabe est également en tournée en Suisse, notre agence Kolle Rebbe l'a adapté pour la Suisse.

"On ne peut pas s'embrasser seul" a un budget de plusieurs dizaines de millions en Allemagne. D'autres intermédiaires en ligne apparaissent plus massivement, y compris en Suisse. Pourquoi une telle timidité ?
La quantité n'est pas synonyme de qualité. En Suisse, notre budget de spots se chiffre en millions à un chiffre. De plus, nous étions déjà à la télévision suisse alors que nos concurrents n'y pensaient même pas. Nous misons sur la continuité. FriendScout24 est ainsi devenu le leader du marché en Suisse également et une institution reconnue.

Lisez plus à ce sujet dans l'édition imprimée actuelle de Werbewoche.

En termes de notoriété, la campagne Swisscom de Saatchi & Saatchi devance la publicité « Yes or No » de Manor, réalisée par Rod Kommunikation, ainsi que celle de la Poste, signée par l'agence de publicité Wirz. La publicité pour le Gault Millau/Guide Suisse 2010, réalisée par l’agence KSB, arrive en tête pour le critère « Uniqueness ». Elle est suivie en deuxième position par la publicité pour Happysystems, réalisée par l’agence de publicité Ammarkt. La campagne de Swisscom occupe ensuite la troisième place. La publicité pour la Poste arrive en tête selon le critère « Brand Fit », suivie de la campagne « Yes or No » de Manor et de celle de Swisscom. En termes de « Likeability », Happysystems devance Swisscom et Gault Millau.

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Depuis le bon vieux "journal interne" jusqu'à l'Intranet en passant par la newsletter, la communication interne n'a pas seulement évolué en permanence sur le plan technique. Les offres ont également été adaptées aux besoins modernes sur le plan graphique et journalistique. Alors qu'auparavant, on faisait l'éloge sans critique de la dernière sortie d'entreprise, on trouve aujourd'hui dans les publications des collaborateurs des dialogues précieux sur des questions relatives à l'avenir de l'entreprise, à la sécurité de l'emploi et aux stratégies de l'entreprise. Le langage utilisé doit être à la fois divertissant et informatif, afin que le magazine ne soit pas perçu comme une simple lecture obligatoire. Ces exigences se reflètent dans la qualité de nombreux magazines qui, aujourd'hui, ne sont plus réalisés par des "journalistes B", comme cela a été constaté lors de la remise des prix de l'ASCI la semaine dernière à Zurich. Dix-neuf experts neutres et confirmés par la pratique ont pu évaluer 29 magazines "de très haut niveau professionnel". Pour la première fois, les publications ont été analysées dans deux catégories : Les publications "au-dessus" et celles "en dessous" de 750 000 francs de budget annuel. Seuls trois titres ont été soumis dans la catégorie "chère". Mais tous ont été jugés dignes d'être primés par le jury, et le magazine du Credit Suisse a même remporté le bronze auprès de la Federation of European business communicators associations FEIEA, et le journal des CFF l'or. Aucune idée n'a été soumise cette année dans le domaine "Concepts et stratégies". N'ose-t-on pas regarder dans les cartes ou n'a-t-on pas le courage, dans les étages de direction, de faire évaluer son concept ? Heureusement, les résultats finaux ont finalement laissé une toute autre impression. pan

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Avec une campagne de vote virale, les Swiss Indoors ont fait élire le meilleur joueur de tennis de tous les temps. Le concept et la réalisation ont été confiés au duo Notch Interactive et Alex Schmid. En collaboration avec les partenaires de présentation Manor et Blick, une plate-forme de vote en ligne interactive a été lancée pour l'History-Award, avec des vidéos et des images exclusives issues des archives de Swiss-Indoors, combinées à des actions sur Facebook et dans des publications imprimées. Visuellement, l'accent a été mis sur un trophée tridimensionnel composé des noms des plus grandes légendes du tennis. Pendant deux mois, les fans ont pu voter pour leur joueur préféré et gagner un package VIP avec remise du prix. C'est Roger Federer qui a obtenu le plus de voix. La campagne a fait l'objet d'une promotion cross-média à grande échelle avec des annonces, des bannières en ligne et diverses mesures de fidélisation de la clientèle des partenaires.

Le processus électoral en tant que concept intégré d'Alex Schmid et Notch Interactive

WW : Quel était le travail d'Alex Schmid lors de ce concours ?
Alex Schmid : Roger Brennwald des Basel Swiss Indoors a eu l'idée de faire élire le "meilleur joueur de tennis de tous les temps" le 1.11.11 dans le cadre de son tournoi. Pour cela, il avait besoin d'une configuration avec des sponsors qui soutiennent le projet. Manor a été le premier à s'engager. Nous sommes l'agence de Manor pour le secteur des cartes. On nous a donc confié le rôle d'entreprise générale pour ce concept intégré. En tant que chef de projet, nous avons pu, en collaboration avec notre partenaire Notch Interactive, élaborer les bases stratégiques ainsi que la création d'un concept intégré. La coordination du projet comprenait également l'élaboration du contenu de l'outil de vote, la préparation des textes et leur traduction.

Selon quels critères les différents partenaires ont-ils été choisis ?
Manor est traditionnellement un sponsor des Basel Swiss Indoors et était donc donné. Il restait à trouver un partenaire média pour être visible à grande échelle. C'est là que le Blick, avec sa compétence en matière de sport, s'est avéré idéal.

Quelle a été la contribution de Notch Interactive ?
Notch Interactive s'est chargé de la création et de l'animation des visuels clés, qui seront également utilisés comme trophée lors de l'Award. En outre, Notch Interactive a créé le concept en ligne, le design web, l'application mobile, toutes les vidéos des joueurs, les annonces et les bannières. Ils étaient donc également responsables de la mise en œuvre technique.

Comment le succès se manifeste-t-il ?
Jusqu'à la fermeture des "urnes électroniques", nous avons compté 38 000 votes. Comme les personnes intéressées pouvaient voter une fois par jour, cela représente, pour 12 000 participants, une moyenne de 3,2 votes par participant. Ceux qui ont voté sur la plate-forme ont reçu un e-mail de confirmation de notre part. Un bon de 10 francs y était joint en PDF, qu'il était possible d'imprimer et d'utiliser chez Manor. Ces bons ont généré jusqu'à présent environ 100 000 francs de chiffre d'affaires au point de vente. Cela correspond à un taux d'encaissement de 2 pour cent, ce qui, comparé à d'autres actions de ce type, peut être considéré comme un très grand succès.

Où a-t-on été surpris, déçu ?
Nous avons donné aux clients le choix de voter soit par e-mail, soit par Facebook Connect. Étonnamment, la plupart des votes ont été exprimés via le canal e-mail et très peu via Facebook. Pour relativiser, il faut ajouter que ce canal n'a pas été activement promu, mais seulement mis à disposition. Les publicités sur Facebook auraient certainement contribué à augmenter la valeur plutôt faible de la participation sur Facebook.

Quelles ont été les difficultés rencontrées et comment ont-elles été surmontées ?
Nous avons travaillé avec trois grands partenaires : Basel Swiss Indoors avec Roger Brennwald, Manor avec Bertrand Jungo et Marc Walder chez Ringier. C'était un défi de tenir ces trois partenaires au courant de l'évolution du projet et d'obtenir les autorisations dans un calendrier assez sportif. D'un autre côté, la plateforme de vote vivait d'un contenu passionnant. Nous devions trouver ce contenu dans des images d'archives qui remontent relativement loin dans l'histoire du tennis. Pour les joueurs les plus âgés, il s'agit de photos en noir et blanc qui ont littéralement dû être extraites des albums photos et traitées techniquement. Il a également fallu obtenir les droits de nombreuses vidéos afin de pouvoir les mettre en ligne. À partir de ce matériel, Notch Interactive a réalisé un très beau montage de documents.

Qu'est-ce que l'action a apporté aux différents partenaires ?
Manor a certainement profité du trafic dans les magasins et du chiffre d'affaires généré par les bons que l'on pouvait échanger dans une filiale Manor en remerciement de son vote. Pour le Blick, il s'agissait d'un avantage supplémentaire pour le lecteur. Les abonnés potentiels pouvaient s'abonner à l'essai, ce qui a été largement utilisé.

Entretien : Andreas Panzeri
 

Xentran a créé le template pour une version allemande, italienne et française. Les responsables d'Alfa Romeo feront en outre appel à l'outil xNewsletter de Xentran pour l'envoi de leurs newsletters. En utilisant cet outil, les responsables d'Alfa Romeo bénéficient d'un système de newsletter qui simplifie le remplissage et l'envoi des newsletters, explique l'agence. L'outil lui-même permet d'évaluer les différentes newsletters.

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L'autre jour, dans le bus qui me ramenait chez moi, je me suis détendu l'esprit en lisant le "Friday" de 20 minutes. J'ai ainsi appris que l'Office fédéral de la culture avait décerné un prix au designer de chaussures Walter Steiger, que les insignes sur les vestes en jean étaient (à nouveau) à la mode et que le café nous réveillait. Bien, page suivante. Aha, les mannequins Nadine Strittmatter et Fabian Pfenninger présentent la dernière collection Versace for H&M plus loin dans le magazine. Mon regard continue de vagabonder. Et puis, sur la page de droite, à l'endroit le plus en vue pour ainsi dire, elle me sourit : Celle qui est "aussi flexible que mon style". Celle qui, grâce à ses côtés doux et pliables, se glisse dans n'importe quelle culotte et me permet ainsi de "tirer le meilleur parti de chaque jour". Wow, des exigences assez élevées pour un protège-slip. Pour que le "flexiform" de la famille Carefree puisse faire la preuve de ses capacités, les stratèges en marketing de Johnson & Johnson ont joint un échantillon ou l'ont collé. Cela mérite, à mon avis, un nouveau "wow". Après tout, la promotion des produits d'hygiène féminine s'apparente toujours à la traversée d'un champ de mines.

Ou plutôt, devrait-on dire, à nouveau ? Il semble que c'est justement aux débuts des protège-slips et des tampons, qui ont également déferlé sur les rayons dans les années 1970 avec la vague de la révolution sexuelle, que toutes les personnes concernées abordaient le sujet de manière un peu plus décontractée. Dans les années 80, par exemple, on osait passer des annonces (voir D'hier.com), ni d'appeler les choses par leur nom. En 1983, quatre jeunes femmes adeptes de l'aérobic annoncent que "le tube d'application de Tampax est beaucoup plus hygiénique qu'un doigt". En 1985, Johnson & Johnson, également distributeur de la marque "o.b.", vante les avantages du produit dans son annonce en expliquant notamment que le tampon est porté à un endroit où on ne le sent pas, "dans la partie centrale du vagin, où les nerfs sensitifs sont rares". Pour sa part, Carefree - par ailleurs l'un des tout premiers protège-slips - aborde le thème des "jours entre les jours" en prenant l'exemple d'une Linda Vogt fictive. Le texte de l'annonce explique que de nombreuses jeunes filles "ont de faibles sécrétions pendant les jours entre les règles". J'admets que "sécrétions" n'est pas non plus une description très réussie des pertes blanches, comme on les appelle dans le charabia des médecins. Mais cela montre tout de même que les femmes ne collent pas simplement des protège-slips et autres dans leurs sous-vêtements parce qu'elles aiment leur odeur. C'est pourtant l'image que la publicité nous renvoie aujourd'hui. Les slogans de Carefree illustrent très bien ce tabou insidieux : "La protection de la lingerie pour tous les jours", disait-on encore en 1985.

Quatre ans plus tard, on se disait émancipé : "prérogative de la femme". (Note de la rédaction : y a-t-il des hommes qui veulent contester aux femmes la prérogative des protège-slips ? Faites-le savoir !) Et puis, quelque part dans les dix années qui ont suivi, ça a basculé : en 1999, c'était "Feel free", en 2005 "Feel fresh. Feel free. Carefree". - je peux difficilement retenir un wow, pour l'originalité de la rime -, 2007 "Vivre chaque jour la fraîcheur !" et 2010 "Toute la journée comme si c'était le matin".

Partons maintenant du principe que les fabricants de produits d'hygiène féminine analysent précisément leur groupe cible et savent comment s'adresser à lui de manière impactante. Cela signifierait que le rapport de la gent féminine au thème des protège-slips et autres est tout aussi foireux que les messages publicitaires censés les interpeller. Il est donc d'autant plus étonnant qu'une entreprise fasse de la publicité dans un magazine tendance qui s'adresse aussi bien aux hommes qu'aux femmes, et qui plus est avec un échantillon. Ce vendredi-là, j'ai regardé autour de moi dans le bus pour voir si l'une des dames présentes ne détachait pas prudemment son exemplaire de la page pour le faire disparaître furtivement dans son sac à main. Mais je n'ai rien trouvé de tel. Peut-être que cette édition de "Friday" se retrouvera dans de nombreux endroits lors des prochaines collectes de vieux papiers, car la majorité des jeunes filles et des femmes ont choisi la voie discrète pour vérifier la promesse publicitaire de "flexiform". Pour être honnête, c'est ce que j'aurais voulu faire. Malheureusement, en mon absence, j'ai coincé mon exemplaire du magazine entre le siège du bus et le mur, comme je le fais toujours avec les journaux gratuits.

Google Analytics ou WebTrends fournissent certes des données intéressantes sur l'origine des visiteurs du site web et leur comportement. Mais ces instruments ne répondent pas à une question importante : comment se présentent les valeurs obtenues en comparaison avec d'autres sites web ? Google publie maintenant une étude sur l'utilisation des sites web, basée sur l'analyse de centaines de milliers de sites web dans le monde entier.

D'où viennent les visiteurs ?
Par rapport à 2010/2011, seuls les moteurs de recherche ont gagné en importance en tant que générateurs de trafic. L'importance des campagnes au niveau international est considérable par rapport à nos valeurs suisses. Le résultat de notre analyse non représentative des sites web suisses est une pertinence massivement plus élevée des moteurs de recherche, ce qui pourrait notamment s'expliquer par le fait que les entreprises suisses préfèrent investir dans AdWords plutôt que dans la publicité Display.

Comment les visiteurs utilisent-ils le site web ?
L'analyse de l'utilisation des sites web montre des valeurs en baisse dans le monde entier. J'interprète les données de la manière suivante : Les visiteurs atteignent les informations recherchées de manière toujours plus ciblée et ont besoin de chercher moins longtemps. L'analyse des sites web suisses montre des taux de rebond et des durées de séjour significativement plus faibles.

Taux de conversion moyen
Le succès de la plupart des sites web repose sur des actions (commandes, demandes, téléchargements) qui sont mesurées par le taux de conversion (taux de réalisation). Goolge n'a pas évalué les chiffres pour la Suisse. C'est pourquoi nous devons partir d'une valeur située entre l'Allemagne (1,0 %) et l'Autriche (2,1 %) pour la Suisse. Un premier pas est fait pour le benchmarking du site web. Il vaut en tout cas la peine de comparer les valeurs de votre site web afin de découvrir les leviers permettant de maximiser le flux de visiteurs ainsi que l'utilisation du site web. Imre Sinka

Un résultat essentiel de ces recherches montre que les "Social Moms" (par définition, les femmes ayant au moins un enfant et qui participent activement aux réseaux sociaux) sont assez influentes. Une nouvelle étude de NM Incite et Nielsen fournit un contexte supplémentaire sur les tendances en matière de contenu, les tendances d'achat et l'engagement global des "mères sociales" dans les médias sociaux :

La "Social Mom" accède volontiers aux réseaux sociaux via des terminaux mobiles. Cinquante pour cent de toutes les mères engagées dans les médias sociaux accèdent à ces sites via des terminaux mobiles, contre 39% de toutes les femmes et 37% de la population en général. Les "mères sociales" sont généralement sensibles au prix. Chez elles, la probabilité de télécharger des bons de réduction est 56 % plus élevée que dans la population générale. Elles sont également plus susceptibles d'acheter des produits cosmétiques et de beauté en ligne que d'autres catégories de produits. L'étude montre que 86% d'entre eux sont plus susceptibles d'acheter des produits cosmétiques en ligne que la population générale ; ils achètent également des produits de soins de la peau (85%), des produits de soins capillaires (74%) et des parfums (68%).

"Social Moms" : préférences et aversions

L'influence croissante des femmes est de plus en plus évidente, tout comme leur activité dans les médias sociaux, comme le montre l'étude. Les mères qui utilisent activement les médias sociaux ont 81% de chances en plus de devenir fan d'une marque ou de la suivre en ligne, 86% de chances en plus d'actualiser leur statut et 84% de chances en plus de commenter ou de publier des contenus en ligne que la population générale. La recherche montre également que les mères sociales ne sont définitivement pas timides lorsqu'il s'agit de partager leurs conseils ou leur évaluation de produits. Dans ce segment, la probabilité de partager régulièrement des conseils sur la beauté et les produits de beauté est supérieure de 85% à celle de la population générale ; la probabilité de donner régulièrement des conseils sur les achats en ligne / le commerce électronique est supérieure de 28% et la probabilité de poster une évaluation de produit en ligne est supérieure de 6%.

Ma thèse : l'un des publicitaires encore actifs et importants, du côté des clients et des agences, m'a répondu à la question "Comment se porte donc le business de la publicité ?": "Avant, c'était un plaisir et nous gagnions bien notre vie. Aujourd'hui, c'est pénible et nous ne gagnons plus rien". De mon point de vue, je ne peux pas juger pourquoi cela ne va plus financièrement. Mais pour ce qui est de l'amusement et des nouvelles idées créatives, je le vis au quotidien. Les annonces, les affiches, les spots radio, les spots TV et tous ces e-mails sont à 90% de la camelote, donc inefficaces. D'ailleurs, tout comme la publicité obsédante de l'UDC, celle avec les chaussures à talon. Too much is too much. C'est d'ailleurs ce qu'a clairement exprimé l'électorat. Pour faire une bonne publicité créative, il faut du courage, de l'intransigeance et de l'humour. Si l'on craint de perdre le budget publicitaire, si l'on fait des compromis et si l'on parle de la troisième meilleure solution pour en faire une super solution créative, on obtient de telles campagnes qui déclenchent chez moi la nausée. Je peux me permettre un tel motz, car je n'ai pas de budget de cet ordre de grandeur à perdre. Mais je pense que tout le monde devrait avoir plus de courage pour faire de la publicité plus voyante, plus drôle et plus créative.

Les innommables flyers qui atterrissent dans ma boîte aux lettres et sur mon compte e-mail débordent d'ennui, sont inintéressants et n'éveillent en aucun cas l'envie d'acheter. C'est à cela que sert la publicité. En regardant de plus près certaines annonces de l'avant-dernier magazine Tagi, par exemple, je ne comprends pas comment on peut faire miroiter des produits intelligents aux lecteurs qui ne sont pas stupides de manière aussi mauvaise et peu créative. En page 2, même après un long visionnage, le Swiss Power Group Groupe Mutuel n'a pas réussi à me faire comprendre son message. En page 9, Lindt tente sans succès de me faire aimer son produit par la passion et la pureté. Plusieurs marques de voitures semblent plutôt sans idées et indifférenciées. Le slogan de l'annonce Mazda est un indicateur de la misère de la publicité. Et cela va ainsi : "Montez maintenant et économisez" (voir photo). Haha ! Je vous invite à lire ma remarque sur la publicité Swisscom à la page 43 dans la semaine publicitaire 18. Deux pages plus loin, Knorr me convainc de ne jamais acheter un tel pot de sauce à rôtir. Les annonces promotionnelles de Migros et Sunrise en pages 50/51 sont un autre exemple de l'absence de créativité et de conception de notre branche. Les quatre pages suivantes ne font pas mieux. Que la publicité, telle que je la rencontre aujourd'hui, ne soit pas amusante, je le comprends. Et en tant que client, je ne paierais pas non plus pour ce genre de bêtises. Mon affiche de la semaine est ma citrouille d'Halloween, que j'ai sculptée moi-même et qui n'a pas perdu son sourire (voir le portrait) :

Theophil Butz, autrefois publicitaire vedette (citation de Ringier), aujourd'hui inspirateur et maintenant aussi motard. "Un rôle pas facile, mais nécessaire, que j'assume ici tous les quinze jours". Merci d'envoyer toute information pertinente à [email protected].

Le concurrent Tele Säntis a alors déposé un recours et le Tribunal administratif fédéral a décidé que la question d'une éventuelle mise en danger de la diversité des opinions et des offres devait être examinée de manière approfondie. Le DETEC a maintenant examiné cette question en détail et conclut que la diversité des opinions et des offres n'est pas menacée en Suisse orientale, comme le précise un communiqué de TVO.

Il s'est appuyé sur une expertise de la Commission de la concurrence (COMCO). Selon cette expertise, le groupe NZZ (NZZ, St. Galler Tagblatt, Radio FM1, Tele Ostschweiz) occupe une position dominante uniquement sur le marché de la publicité radio en Suisse orientale. Après avoir examiné divers indices d'un éventuel abus de cette position, le DETEC a conclu qu'il n'y avait pas de menace pour la diversité de l'opinion et de l'offre.

Tele Säntis, qui a perdu, peut à nouveau contester la décision du DETEC auprès du Tribunal administratif fédéral. S'il s'avère que le DETEC ne s'est à nouveau pas prononcé en détail sur la notion d'abus, Tele Säntis fera recours, écrit Günter Heuberger, directeur de Tele Top, dans un communiqué de presse de jeudi après-midi.

Tele Ostschweiz disposait jusqu'à présent d'une concession provisoire. Deux autres procédures concernant des concessions de radio OUC en Argovie et dans le sud-est de la Suisse ne sont pas encore terminées. Là aussi, le Tribunal administratif fédéral avait renvoyé les procédures au DETEC en exigeant des clarifications plus détaillées.

TVO prévoit de s'agrandir
Pour TVO, cette décision apporte en premier lieu une sécurité quant à la planification future : grâce à la part de la redevance liée à la concession, des investissements dans le programme et la technique sont possibles. Dès que la décision d'aujourd'hui sera entrée en vigueur, TVO s'attaquera à l'extension de son programme, prévue depuis longtemps déjà. Des émissions d'information seront notamment introduites le week-end et d'autres nouveaux formats d'émission sont prévus.

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