Cette année, le Montreux Jazz Festival aura lieu du 29 juin au 14 juillet. Le programme musical n'est pas encore connu, mais les organisateurs font déjà parler d'eux avec l'affiche.

Pour la deuxième fois dans l'histoire du Montreux Jazz Festival depuis 1967, un photographe a reçu une "carte blanche" pour la création de l'affiche. L'Américain Greg Gorman a mis en scène en noir et blanc un nu masculin sculptural devant une dune de sable, a indiqué la direction du festival.

Greg Gorman, né en 1946 à Kansas City, a publié neuf livres et réalisé des centaines de campagnes de film et de publicité dans les domaines du cinéma, de la musique et du sport. Il a photographié d'innombrables musiciens, dont Michael Jackson, Frank Zappa, David Bowie, Nina Hagen ou Crosby, Stills and Nash. (SDA)

WW : Que voulez-vous opposer aux théories de David Bosshart ?
Pascal Geissbühler : La thèse centrale selon laquelle le travail fixe est archaïque m'a semblé être une accroche très intéressante pour regarder d'un peu plus près si cela s'applique aussi à notre branche. Je me réfère moins à la branche publicitaire qu'à mon univers de travail dans le branding et le corporate design. La recherche actuelle sur les tendances avec David Bosshart prévoit un changement profond pour l'avenir du travail : le passage d'une société industrielle à une société de la connaissance et des services fait que les frontières entre le monde de l'habitat et celui du travail s'estompent, la mobilité et la flexibilité remplacent la notion de poste de travail physique. Pour Bosshart, l'emploi à vie disparaît, tout comme l'emploi fixe en général. Une thèse accrocheuse, mais la réalité actuelle est différente.

Concrètement, en quoi est-ce différent ?
Un coup d'œil sur les dix plus grandes agences de branding et de design en Suisse, qui emploient chacune entre 20 et 40 personnes, montre que de nombreuses entreprises continuent de compter sur des postes fixes. Pourtant, ces agences de branding et de design sont toutes des entreprises à la croisée de l'économie et de la créativité. Ce sont des entreprises du savoir qui rendent leurs stratégies visibles et communicables. Nous sommes donc exactement les représentants de cette société de la connaissance qui interpellent Bosshart et d'autres chercheurs de tendances. Malgré cela, l'emploi fixe n'est pas antique chez nous. De même, le temps partiel n'est que partiellement répandu chez nous.

Quelles en sont les raisons, selon vous ?
Dans la plupart des cas, le ton est donné : En dessous de 60 à 80%, le développement et la gestion de projets clients exigeants ne peuvent être garantis que dans une certaine mesure. Les exigences croissantes des clients exigent une présence accrue et ne permettent aux entreprises de mettre à disposition des postes à temps partiel que dans une mesure limitée. La pratique peut varier d'une entreprise à l'autre. Mais la majorité des fournisseurs semblent toujours convaincus du modèle de l'emploi fixe. Il est également nécessaire de disposer d'un bon stock d'employés fixes pour pouvoir fournir la qualité requise dans les délais impartis, et ce dans un contexte de concurrence accrue.

Les thèses opposées proviennent de chercheurs de tendances. Les agences de design vont-elles donc à l'encontre de la tendance ?
Non. Il ne s'agit pas non plus de réfuter totalement la thèse, mais de refléter une fois la thèse de la tendance à la réalité. Les évolutions décrites ne sont pas fausses dans leur tendance de base. Mais il ne faut pas oublier qu'à côté des mots-clés comme mobilité et flexibilité, nous avons aussi besoin d'un sol solide sous nos pieds à la fin de la journée. Ainsi, pour la majorité de notre branche, le modèle de l'emploi fixe est encore la réalité et un élément dominant. Bien sûr, il y a de nombreuses entreprises qui travaillent avec des collaborateurs indépendants. Justement pour répondre à la volatilité du secteur. On s'aide alors de freelances. Mais à long terme, cela ne présente qu'un intérêt limité pour une entreprise.

N'est-ce pas aussi une considération économique qu'il est plus avantageux de payer un salaire fixe que de devoir faire venir des free-lances coûteux ?
Plus important encore : il est incroyablement coûteux pour une entreprise de développer des connaissances. Il faut y consacrer beaucoup de temps et d'efforts. Il faut compter environ un an pour que les nouveaux collaborateurs soient bien "sur le terrain". C'est pourquoi on a intérêt à ce que ce savoir, et donc les collaborateurs, puissent être conservés. C'est l'une des principales raisons pour lesquelles l'emploi fixe reste intéressant.

Quels sont les autres arguments en faveur de la titularisation ?
Les normes et la qualité. On parle la même langue. La qualité est aussi le fruit d'une certaine continuité dans la composition des équipes. Cela ne peut pas être établi à chaque fois et sur une courte période. Pour cela, les entreprises ne vivent pas seulement de leurs services, mais aussi avec et grâce à des valeurs vécues et partagées par les collaborateurs. Un emploi fixe permet de s'identifier plus facilement à l'entreprise. Il est impossible de créer une culture d'entreprise uniquement avec des indépendants. Enfin, au niveau des projets, les postes fixes aident à assurer plus facilement la gestion opérationnelle. Les gens sont sur place et présents. On a un flux d'informations plus rapide. De plus, le client préfère avoir en face de lui des personnes qui font partie de l'équipe de son partenaire.

Est-ce différent pour les agences de publicité ?
La collaboration avec des freelances s'y est établie depuis longtemps. Mais dans les agences de publicité aussi, le modèle de l'emploi fixe est loin d'avoir fait son temps.

Google a des personnes fixes - mais dans un environnement totalement libre. Est-ce un modèle d'avenir ?
C'est un modèle passionnant : la liberté y est célébrée comme faisant partie de l'organisation du travail. Mais c'est aussi un autre business. Il y a beaucoup de recherche, de développement et de nouvelles technologies. Alors qu'en tant que people business, nous sommes beaucoup en contact direct avec les clients.

Où les freelances peuvent-ils être utiles ?
Ils sont utiles lorsqu'il s'agit de résoudre des tâches spécifiques et que l'on ne dispose pas du savoir-faire en interne. Pour les tâches qui ne sont pas courantes et qui nécessitent des connaissances spéciales. Ou lors d'un pic de commandes à court terme.

Entretien : Andreas Panzeri

L'emploi fixe est-il un modèle en voie de disparition ? L'employeur "patchwork" arrive-t-il bientôt ?
Dans différents exposés, David Bosshart, CEO depuis 1999 de l'Institut Gottlieb Duttweiler pour l'économie et la société à Rüschlikon, a déjà présenté des thèses intéressantes sur notre monde du travail. "Les influences internationales modifient notre monde du travail, la flexibilité et la mobilité, mais aussi l'interpénétration du travail et des loisirs marquent l'avenir du travail", estime par exemple Bosshart. "Nous sommes passés d'une nation industrielle à une société d'ordinateurs portables. Aujourd'hui, plus de personnes que jamais effectuent leur travail de manière mobile et ne dépendent plus d'un poste de travail physique", a également prédit Bosshart lors d'une manifestation d'anniversaire de l'Association des employés SEC Suisse. Dans une telle société d'ordinateurs portables, les frontières entre le domicile et le lieu de travail, entre les activités de loisirs et la présence physique au travail s'estomperont de plus en plus. Les modèles de temps de travail déjà flexibles aujourd'hui deviendront encore plus variables. Selon Bosshart, la proportion de personnes qui exercent le même emploi toute leur vie ou qui travaillent très longtemps au même poste va diminuer. "A l'avenir, nous aurons plusieurs emplois, et pas l'un après l'autre, mais en parallèle. Il n'y a rien de plus archaïque que de dire que l'on a un emploi fixe", pouvait-on également lire dans un article du journal "Der Arbeitsmarkt".

Pascal Geissbühler, Strategy Director de l'entreprise de conseil Branders à Zurich, est souvent confronté à des questions de personnel et réfléchit donc dans les directions les plus diverses aux modèles de travail possibles.
 

Les clients qui ont effectué une réservation au cours des cinq dernières années ont été contactés par un Direct Self Mailer. Afin d'intensifier les activités de réponse, un concours a également été intégré. L'objectif principal était d'inciter les clients contactés - que ce soit en ligne, par téléphone ou via une agence de voyage - à effectuer une réservation. Le mailing a en outre été envoyé à différents intervalles de temps. La première vague avant Noël et ensuite deux vagues en janvier.

Dans le cadre d'une action de co-marketing avec Kinder Max, une Direct Response Card spécifique a été développée et envoyée à environ 20 000 adresses. L'objectif de cette action était d'inciter les familles avec enfants à réagir. D'une part, celles-ci pouvaient commander l'abonnement à Kinder Max à un prix réduit et, d'autre part, demander des catalogues de maisons de vacances de Novasol. Cette action a d'ailleurs été accompagnée d'annonces dans la brochure Kinder Max ainsi que de boutons en ligne et d'une e-newsletter.

Personnes responsables : Eugen Profeta (concept et conseil), Corina Eberhard (photos), Jeannette Schade (textes), Othmar Gübeli (mise en page/conception/litho), (Studiotextart, Conrad Müller (Studiotextart, relecture/correction), Mike Kypreos (responsabilité générale chez Novasol).

 

Après des pantoufles blanches, une raquette de ping-pong et une casquette plutôt bizarre, trois cravates vertes viennent de nous surprendre à la rédaction. Devons-nous ainsi apporter des couleurs un peu différentes dans le noir généralement à la mode dans le secteur de la publicité ? En demandant à l'agence, on nous éclaire : En joignant un article en 3D, un mailing a tout simplement plus de chances d'être lu avant d'être jeté. De plus, on trouve chez Formule 3 qu'avec un tel collier, on fait aussi un meilleur genre auprès des clients. Même si la cravate livrée ne peut être portée qu'avec un élastique. "Chez nous, personne ne sait faire le bon bouton", veut se justifier Formule 3.

Le site est addictif : on peut surfer sans peine dans un flux d'images sans fin, composé en permanence par les utilisateurs du service. Une fois que l'on a commencé, on ne peut plus s'en passer pendant 15 minutes et 40 secondes, si l'on en croit les données de Doubleclick Ad-Planner de Google pour une durée moyenne de session. Ce n'est pas seulement la durée d'utilisation exceptionnellement élevée qui est remarquable, mais aussi le fait que les femmes constituent la majorité des utilisateurs.

Dès qu'une extension de navigateur est installée, il suffit de sélectionner un élément visuel d'un site web pour l'immortaliser sur un tableau virtuel sur Pinterest. Il est possible d'ajouter de brefs commentaires et des mots-clés (tags) et surtout d'attribuer l'image à une catégorie (à noter : le public fait de la curation de contenus). Et beaucoup de choses fonctionnent de manière identique ou similaire à d'autres réseaux sociaux : Celui qui apprécie la collection d'une utilisatrice sur un thème peut s'y abonner, peut commenter les différents contenus et surtout les diffuser lui-même sur un propre mur. Grâce à l'application iPhone, il est également possible d'épingler des photos prises en déplacement (par exemple avec des inspirations de shopping). Et pour augmenter la portée de ses propres activités d'épinglage, les nouveaux épingles peuvent être diffusées via Facebook ou Twitter. Parce que c'est si simple et si ludique, beaucoup considèrent l'épinglage comme le nouveau Twitter.

Le site a depuis longtemps trouvé de nombreuses applications : Les artistes (comme les publicitaires créatifs) organisent ainsi des images inspirantes, les cuisiniers professionnels et amateurs tiennent une collection de recettes, les listes de courses peuvent être gérées visuellement, tout comme les idées de décoration de différentes pièces d'un appartement. Aux États-Unis, les jeunes mariés ont déjà l'habitude de planifier leur mariage sur Pinterest, plutôt que d'utiliser d'épais carnets à anneaux, et de le partager ainsi avec leurs amis et leur famille. Les tableaux individuels peuvent être gérés par plusieurs utilisateurs, ce qui permet d'utiliser le service pour la collaboration dans des projets. Au 21e siècle, la communication visuelle domine, d'autant plus lorsqu'elle est facile à utiliser : Pinterest est un passe-temps simple et amusant pour les personnes qui aiment s'inspirer d'excursions dans des mondes d'images. Il s'agit donc d'une alternative agréable au flot d'informations verbeux auquel nous sommes exposés de toutes parts sur la toile (sites d'information, Twitter, Facebook, etc., etc.). Cela facilite surtout la participation, car il suffit d'épingler - les commentaires complémentaires sont certes utiles, mais facultatifs. Pinterest repose sur des impressions visuelles et s'adresse, d'un point de vue de psychologie populaire, aux personnes ayant un cerveau droit dominant, responsable des aspects émotionnels, créatifs, picturaux, artistiques. Et cela explique aussi pourquoi tout le monde ne trouve pas Pinterest génial : Là où le monde est avant tout appréhendé et géré par l'hémisphère gauche du cerveau (logique, analytique, linguistique), la quasi-absence d'informations abstraites ne génère qu'un hochement de tête perplexe et hostile.

On gagne déjà de l'argent
Pinterest a été lancé en décembre 2009 et était initialement conçu comme un site de recommandation pour le shopping (appelé Social Shopping). Bien que le site ne soit pas encore accessible au public, mais uniquement sur invitation (bêta privée), il enregistre depuis l'été dernier un taux de croissance élevé aux États-Unis. Il n'existe pas de chiffres précis, mais en décembre, la société d'études de marché en ligne Hitwise a indiqué que Pinterest atteignait 11 millions de visites par semaine et classait ainsi la start-up parmi les dix plus grands réseaux de médias sociaux. Un rapport de Shareaholic (un fournisseur leader d'outils de partage en ligne) a récemment attiré l'attention sur le fait qu'en janvier, Pinterest avait généré plus de trafic web que Google Plus, Youtube et LinkedIn réunis.

Alors que les trois fondateurs de Pinterest et leur entreprise Cold Brew Labs, une start-up de la Silicon Valley près de Palo Alto en Californie, ont pu gagner 10 millions de dollars auprès d'investisseurs en capital-risque, puis 27 millions de dollars supplémentaires en octobre, les observateurs du secteur se sont demandé comment le site pourrait un jour rapporter de l'argent. Les recettes habituelles ont été proposées : Rester le plus longtemps possible gratuit et sans publicité gênante, afin d'obtenir la plus grande portée possible qui puisse ensuite être commercialisée. Ou bien : générer des revenus grâce à la publicité et au sponsoring et, en contrepartie, mettre particulièrement en valeur les entrées. Ou : vente d'applications et de fonctions premium. Ou encore : vente de données d'utilisation préparées pour le ciblage. Une variante particulièrement astucieuse a récemment été mise au jour : Pinterest gagne déjà de l'argent en modifiant les épingles des utilisateurs. Si une inscription sur le mur contient un lien vers un produit, ce qui est très souvent le cas, ce lien est échangé contre des liens propres avec un code de suivi d'affiliation. Ainsi, la start-up participe avec des commissions à toutes les ventes qui sont ainsi réalisées. L'idée n'est pas née de la propre initiative de l'entreprise Skimlink, qui s'est spécialisée dans cette forme de commercialisation de sites web, et n'est pas non plus nouvelle. Il sera donc intéressant d'observer si Pinterest parviendra à s'en sortir avec de telles activités de commerce social. Il reste également à voir comment l'entreprise pourra faire face aux accusations de violation des droits d'auteur.

D'autres sont en effet convaincus qu'il est possible de gagner de l'argent avec ce concept. Le concept de Pinterest a déjà été copié à plusieurs reprises, parfois avec une présentation identique. Comme l'original attire surtout un public féminin, il existe par exemple Gentlemint, où il est surtout question de "choses masculines". En Allemagne, Pinspire a été lancé et de nombreux contenus allemands sont également disponibles sur Openpin. Ces clones profitent du fait que les techniques derrière Pinterest sont disponibles pour tous. En effet, une partie du succès de Pinterest réside dans le fait que deux méthodes indépendantes y sont appliquées de manière combinée : D'une part, la technique du défilement infini, car les nouveaux contenus sont chargés en permanence par le serveur sans que l'utilisateur ne doive cliquer à chaque fois sur un lien pour accéder à une nouvelle page. D'autre part, des solutions pour une mise en page dite de maçonnerie (Masonry-Layout), car des éléments d'image de différentes tailles sont assemblés de telle sorte qu'il en résulte toujours une représentation sans faille. Certains estiment déjà que ce type de design web est porteur d'avenir.

Même si l'on ne sait pas encore si le phénomène Pinterest doit être considéré comme un engouement passager ou comme une tendance durable, les entreprises doivent se demander quels avantages elles peuvent en tirer et quelle est la meilleure façon de procéder. Les blogs américains spécialisés dans ce domaine proposent déjà de nombreuses idées et réflexions à ce sujet.

Une Suisse difficile
Il n'est pas certain que Pinterest fasse une grande percée en Suisse, comme Facebook, et devienne un phénomène de masse. Tout comme Twitter, avec lequel il peut être comparé, il faut s'attendre à une expansion plutôt hésitante, surtout en raison de son origine et de son orientation américaines. Pour les avant-gardistes tournés vers le monde, cela peut constituer un attrait, mais cela empêche un public de masse d'y accéder. D'autant plus que le nom du site se situe en travers du paysage linguistique local, il faut s'attendre à ce que les contenus helvétiques n'apparaissent et ne se diffusent qu'avec réticence sur Pinterest. Il serait donc facile de lancer un clone pour la Suisse. Comme nous l'avons décrit, ce n'est pas un grand défi technique et cela pourrait même fonctionner - à l'exception de la commercialisation : il faut des idées tout à fait extraordinaires pour notre espace de marché petit et fragmenté.

Christoph J. Walther

 

L'engagement des entreprises suisses dans les médias sociaux a augmenté de manière significative de 29 pour cent par rapport à 2011. Facebook est le plus souvent géré et s'est maintenu en tête avec 68 pour cent. Youtube suit de près avec 66%. Avec une augmentation de 38% par rapport à l'année précédente, la plateforme vidéo affiche le taux de croissance le plus élevé de tous les canaux de médias sociaux. Twitter a doublé son activité pour atteindre 53 %. On observe un changement important au niveau des ressources en personnel. Dans 68% des grandes entreprises suisses, des collaborateurs s'occupent des activités sur les médias sociaux (plus 29%). Au total, 57% des membres de la direction s'engagent dans les médias sociaux. Étonnamment, 36% des plus grandes entreprises suisses indiquent que leurs membres de la direction ne sont pas intéressés par un rôle actif.

Avec une augmentation de la pression publicitaire de près de 11 pour cent par rapport à l'année précédente (+4,1 millions de francs), la branche des véhicules a pour ainsi dire pris un départ à froid en janvier 2012, indique Media Focus dans un communiqué. Comme on peut le voir dans la liste des dix premiers produits, deux marques automobiles, la "smart PKW (neuve) Leasing" et l'Opel Corsa, ont réussi à se hisser parmi les produits les plus promus du mois. Les deux marques ont été attirées par des offres spéciales.

Si l'on considère le volume publicitaire en janvier 2012, on pourrait dire que la branche "pharma + santé" était légèrement malade en termes de comportement publicitaire ou peut-être encore en hibernation. Par rapport à l'année précédente, la pression publicitaire brute a été réduite de 23,7% en début d'année pour atteindre 12,1 millions de francs (-3,8 millions de francs). Le secteur "Produits pharmaceutiques OTC" a réduit la pression publicitaire en janvier 2012 de 3.6 millions de francs (-29.2 pour cent) par rapport à l'année précédente et a affiché un volume d'environ 8.8 millions de francs. Les "produits contre la toux et le rhume" ainsi que les "préparations combinées et multivitaminées" ont fait l'objet d'une publicité nettement moins intensive ce mois de janvier. En revanche, le domaine des "médicaments contre le rhume et la grippe" s'est manifesté comme le segment le plus important au sein du groupe de produits "produits pharmaceutiques en vente libre", avec un volume publicitaire de 1,8 million de francs (+7,4 %).

> Vers le rapport sur les tendances du marché publicitaire 2012/1 (PDF)

L'application a été commandée par Appenzeller Käse, tandis que l'agence zurichoise Dreipol est responsable du concept, du design et du développement. L'application peut être téléchargée dès maintenant ici peut être téléchargé.

Responsable chez Appenzeller Käse : Monika Storchenegger (responsable Marketing & Communication), Chris Gatsas (chef de projet Marketing en ligne). Responsable chez Dreipol : Nino Cometti (direction du projet), Philipp Läubli, Nino Cometti, Mario von Rickenbach, Michael Burgdorfer (idée & concept), Alain Groeneweg, Nino Cometti (design), Gregor Falk, Simon Müller, Philipp Läubli (développement du jeu).
 

C'est ce que rapportent les magazines de télévision Tele et TV-Star dans leurs éditions actuelles. Les interventions d'Hartmann en tant qu'expert à l'occasion des duels FC Zurich - FC Bayern Munich lors des qualifications pour la Ligue des champions en août 2011 ont tellement impressionné les responsables de Leutschenbach qu'ils lui ont immédiatement demandé un nouvel engagement. Lors du championnat d'Europe de football en Pologne/Ukraine, il analysera quelques matchs pour SF. Waldemar Hartmann, 63 ans, est né à Nuremberg et vit à Coire depuis 2000.

(Image : Keystone)
 

Des images ont été produites pour un nouveau livret de marque, mais aussi une vidéo de plusieurs minutes qui sera utilisée sur les points de vente et sur différentes plateformes en ligne. La marque Paul Kehl va ainsi passer à la vitesse supérieure pour la saison à venir.

Responsable chez PKZ Burger-Kehl & Co : Ph. Olivier Burger (propriétaire), Simone Schäfer (direction de la communication), Nadine Pless (planificatrice de la communication). Responsable chez By Heart : Hans Siegwart (CD), Markus Bircher (stratégie/texte), Nonda Coutsikos (AD), Natascha Breu (réalisation), Misha Gambetta (direction de comptes). Photo Roméo Mori. Litho : RTK, Kloten. Vidéo : Simon Jaquemet. Médias : Thomas Rüttimann, Zip Media.

 

L'utilisateur dispose ainsi, avec une mémoire pleine, de 21'600 heures de programmes TV - dont plus de 1'200 films et plus de 5'000 épisodes de séries les plus diverses. En plus de la fonction de recherche, l'utilisateur dispose de différents mécanismes de tri intelligents : Les contenus peuvent être classés par genre, par chaîne ou par conseils rédactionnels. D'autres filtres sont également disponibles, par exemple si l'on recherche des émissions dans une langue particulière ou à partir d'une date de diffusion précise. Il est ainsi facile de trouver les films d'action anglophones les plus récents, les plus beaux documentaires sur la nature ou les séries TV les plus populaires du mois dernier. Les contenus intéressants peuvent être enregistrés dans la liste de surveillance personnelle et être ainsi rapidement consultés ultérieurement.

En plus de la fonction Replay, l'abonnement Teleboy Plus, disponible pour 7.50 francs par mois, permet de recevoir 74 chaînes en qualité maximale sans publicité lors du changement de chaîne. Toutes les émissions peuvent être enregistrées pour une durée illimitée dans la mémoire en ligne d'une capacité de 20 heures et sont ensuite disponibles en téléchargement pour une utilisation hors ligne.

La fonction Replay est pour l'instant disponible sur Teleboy.ch (consultable via PC/Mac). Une intégration dans les applications existantes pour iPad, iPhone et smartphone Android sera mise en œuvre prochainement.

 

Selon une enquête de Statista, Google+ était de loin le dernier des réseaux sociaux les plus populaires aux États-Unis en décembre 2011, avec un temps moyen passé sur le site de deux minutes. Bien que ce chiffre ait également baissé pour Facebook en 2011, le retard reste énorme. Le principal bénéficiaire est Pinterest, la nouvelle star au firmament des médias sociaux.

"Google+ ne s'est tout simplement pas encore imposé. Pour l'instant, la valeur ajoutée par rapport à la concurrence n'est pas clairement visible, ni pour les entreprises ni pour les particuliers. Facebook a également rapidement copié les caractéristiques de positionnement unique de Google+. Pour convaincre le secteur publicitaire, la croissance quantitative ne suffit pas. La qualité sous forme d'utilisateurs actifs est importante", explique Ed Wohlfahrt de edRelations à Pressetext.

Le temps moyen passé par les utilisateurs sur Facebook est passé de plus de 25 minutes à moins de 20 minutes l'année dernière. Pinterest a pu garder ses fans en moyenne un peu moins de 15 minutes sur le site en décembre 2011. Cela représente une énorme augmentation. Au début de l'année, l'utilisateur moyen ne restait que cinq minutes sur la plateforme. Même cette valeur n'a pu être atteinte par Google+ qu'une seule fois pendant une courte période, peu après son lancement en été 2011. Depuis, le temps passé sur Google+ se traîne et la tendance est plutôt à la baisse.