Ingrid Schindler dirigera le département des textes. En tant que rédactrice en chef, elle a notamment dirigé Cuisine de Saison (Migros) et a travaillé en tant que journaliste indépendante, notamment pour la NZZ am Sonntag, le Tages-Anzeiger, la Basler Zeitung.
 

André Frensch doit marquer l'optique du magazine en tant qu'art, comme le précise un communiqué de Ringier. En tant que directeur artistique de la Schweizer Illustrierte et directeur créatif du SonntagsBlick et du SonntagsBlick-Magazin, il était responsable de l'aspect visuel de ces magazines et a participé au développement de Landliebe.

Le magazine a été lancé en avril 2011 et paraît depuis cette année six fois par an. Le numéro de juin/juillet de la revue sera disponible en kiosque à partir du 10 mai. Il compte 196 pages d'épaisseur. Selon le communiqué de Ringier, il s'agit de ".

 

Avec un clin d'œil, celle-ci s'attaque à un phénomène qui est devenu particulièrement évident ces dernières années : Les hommes oublient de plus en plus qui ils sont : Ils se rasent la poitrine, boivent du thé vert, portent des pulls roses, font du shopping et portent des pantoufles, explique l'agence dans un communiqué publié jeudi. Mais tout cela ne correspond pas au sexe fort et Bell exhorte donc sereinement et avec un mot d'ordre sans équivoque à faire marche arrière : "Hommes, retournez au barbecue". Cela ne rend pas seulement les hommes heureux, mais aussi les femmes. Car elles aiment les hommes virils et cette campagne les leur rend, selon le slogan de la campagne.

Dans les trois nouveaux spots TV de Bell Barbecue, un danseur de zumba, un rasoir à poitrine et un chanteur de karaoké sont ramenés de manière exemplaire sur le chemin de la vertu et redeviennent ce pour quoi ils sont nés : de "vrais hommes". Les spots sont diffusés sur toutes les chaînes de télévision suisses, les annonces sont publiées dans la presse quotidienne et dominicale.

Responsable chez Bell : Davide Elia (directeur marketing/communication), Micha Roth (chef de projet marketing), Nicole Schaad (chef de projet publicité), Urs Graf (culinaire). Responsable chez KSB : Uwe Schlupp, Samuel Knaus (direction créative), Samuel Knaus (texte/concept), Andrea Reinhart (direction artistique), Dany Kielholz (direction conseil), Flavia Salvisberg, Kristin Enzler (conseil), Michèle Seligmann (production d'agence). Responsable de Stories : Christian Aeby (réalisation), Michael Krautter (caméra), Angelika Götz (décors), Yves Bollag (producteur), Jonathan Heyer (photo), Karin Frey (foodstyling).

 

Des articles ont été publiés à ce sujet dans 20 Minuten, Blick et Tagi. Ruf Lanz a rapidement réagi pour la maison Hiltl et le montre sous un nouveau jour : celui d'un végétarien gourmand. "Car à Zurich, tout le monde aime manger végétarien", tel est le slogan de la campagne. Le sujet est actuellement diffusé de manière virale.

 

Le journaliste spécialisé allemand se plaint d'un emploi du temps si chargé qu'il ne peut se rendre qu'en hélicoptère au Jungfraujoch pour le "baptême" du Swiss Highland Single Malt Whiskey Ice Label Century. La foule des journalistes moins pressés assiste sans broncher à l'époustouflant voyage en train de la Jungfrau jusqu'au Joch, au milieu des touristes japonais. Là, le Century mûrit par moins quatre degrés dans un très vieux fût de chêne, dans la glace encore plus ancienne du glacier, à 3454 mètres d'altitude, en attendant son achèvement. "Lorsque nous avons entendu parler de la maturation dans la glace, nous avons pensé qu'il s'agissait d'un coup marketing", explique Sonja Petignat, spécialiste de la station fédérale de recherche Agroscope, "mais chaque millésime de ce whisky a son propre bouquet, qui dépend aussi fortement du fût de chêne américain utilisé. Le froid et l'humidité de l'air provoquent un processus de maturation particulier que nous ne pouvons pas pleinement expliquer ; mais le résultat est frappant et convaincant !" L'interview de l'experte diplômée de l'EPFZ a lieu dans une grotte enchantée du palais de glace. Plusieurs fûts de Swiss Highland Single Malt Whiskey Ice Label, qui s'épanouit en un bouquet complet dans la glace des glaciers, servent de décor.

Les brasseurs de bière sur de nouvelles voies

Comment la Rugenbräu, la brasserie traditionnelle d'Interlaken, en est-elle venue à distiller du whisky ? "Notre entreprise a toujours été innovante", explique Bruno Hofweber, CEO et copropriétaire de l'entreprise familiale. "Lorsque la révision de l'ordonnance sur l'alcool en 1999 a autorisé le brassage du whisky en Suisse, nous avons immédiatement fait des essais. Nous avons été aidés par le savoir-faire en matière de production de bière ; en effet, les matières premières de base sont le malt d'orge, l'eau et la levure".

La première édition du Swiss Highland Single Malt Whiskey en 2008, tirée à 3500 bouteilles et vendue au prix exorbitant de 129 francs, a rapidement été épuisée. Des prix et des médailles ont récompensé les efforts. L'investissement pour ce produit de qualité est important et les quantités sont faibles comparées aux whiskies des distilleries internationales.

Mais pourquoi un whisky de glace ? "En discutant avec un distillateur de whisky écossais renommé, il m'a dit que la mer toute proche contribuait beaucoup à la qualité du scotch", explique Hofweber. "Nous n'avons pas de mer, mais au Jungfraujoch, nous avons une mer de glace". C'est ainsi qu'a mûri le projet que Rugenbräu réalise en collaboration avec le chemin de fer de la Jungfrau.

Le "Century" est donc le whisky d'anniversaire du chemin de fer de la Jungfrau, qui a été mis en service le 1er août 1912. 1291 bouteilles du Century Ice Label sont embouteillées dans des bouteilles spéciales - ceci en souvenir de l'année de fondation de la Confédération. Beaucoup de magie numérique pour un distillat de malt ! Adolf Guyer-Zeller (1839-1899) est également convoqué pour le lancement. Vêtu d'un frac contemporain, le constructeur du chemin de fer de la Jungfrau, mimé par un acteur, sort d'un banc de brouillard artificiel sous les applaudissements des invités et célèbre le chemin de fer et le whisky avec des phrases bien senties. Urs Kessler, CEO du chemin de fer alpin qui fête son anniversaire, applaudit lui aussi avec joie.

Bruno Hofweber et Silvia Mettler, sa conseillère en communication également domiciliée à Interlaken, font du lancement du Century Ice Label un événement informatif de premier plan avec des scènes impressionnantes dans la distillerie d'Interlaken et au sommet du Jungfraujoch.

La poésie spécialisée au palais des glaces

La dégustation dans la cave naturelle cristalline des hautes Alpes fait naître un sourire gourmand sur tous les visages. "De couleur ambre foncé à chêne, avec un soupçon de soleil doré des montagnes", c'est ainsi que le whisky est caractérisé, "avec un corps à la texture agréablement douce".

Le lyrisme du whisky atteint son apogée lorsqu'un connaisseur décrit comment "les arômes légèrement boisés et les notes âpres se combinent avec la vanille et le caramel pour créer une belle alternance et un équilibre impressionnant".

Après tant de poésie spécialisée, le public réchauffé de l'intérieur comprend aussi que chacune des bouteilles de "Century" vieillie dans la glace coûte la coquette somme de 345,40 francs (le chiffre est calculé en fonction des mètres d'altitude de la grotte de glace - avec une virgule décalée, il est vrai). Il est emballé dans des caisses en bois fabriquées à la main, accompagné d'un certificat et d'un sac en cuir contenant des pierres originales provenant des déblais de la construction du chemin de fer de la Jungfrau. Le distillat du jubilé est si noble que certaines de ces précieuses bouteilles ne seront probablement jamais ouvertes, mais conservées dans des collections de whisky pour la postérité. Le journaliste spécialisé allemand, très occupé, a d'ailleurs manqué l'événement sur le Jungfraujoch, car la tempête de foehn du siècle a rendu impossible le vol en hélicoptère dans les glaces éternelles. Un "Century" sur les rochers ! Werner Catrina

WW : Cash était autrefois un hebdomadaire économique connu, puis il s'est transformé en titre gratuit quotidien, pour devenir finalement un portail en ligne sans support papier. Maintenant, il y a la fusion avec une banque. Quel est l'objectif de cette opération ?
André Michel : Ces dernières années, la plupart des médias en ligne ont dû constater qu'il n'est pas facile de refinancer les activités en ligne. La plupart des éditeurs ont dû constater avec une grande déception que la vente de contenus ne fonctionne que de manière limitée. Parallèlement, les prix de la publicité en ligne ne cessent de baisser. A cela s'ajoute le fait que des domaines entiers du marketing en ligne, comme par exemple la publicité de recherche, sont dominés par des entreprises comme Google. C'est pourquoi Ringier, et pas seulement cash, s'est demandé comment gagner de l'argent en ligne. Nous voyons la solution dans les sources de revenus liées aux transactions.

Quand les réflexions à ce sujet ont-elles commencé ?
AM : Lorsque j'ai repris la direction de cash daily après son arrêt, j'ai rapidement remarqué qu'il serait très difficile d'atteindre les business plans ambitieux avec le modèle commercial de l'époque. J'ai donc pensé qu'il fallait essayer de donner aux utilisateurs de cash - qui sont à 95% des investisseurs - la possibilité de négocier également des titres sur notre portail. Après tout, 70% de nos utilisateurs sont actifs dans le trading en ligne. Les utilisateurs viennent chez nous parce qu'ils apprécient manifestement davantage nos informations que celles des banques auprès desquelles on peut trader en ligne. Mais comme nous ne disposions pas d'une telle offre jusqu'à présent, nos utilisateurs devaient effectuer leurs transactions ailleurs. Nous en avons conclu que cash gagnerait en attractivité si nous proposions notre propre solution de trading aux investisseurs qui font du trading en ligne et qui s'informent aujourd'hui déjà sur cash. Nous voulions trouver un partenaire solide pour un nouveau modèle commercial qui rapporte plus qu'une simple indemnisation via le prix du millier de contacts. Nous voulions gagner de l'argent avec les clients des banques que nous gagnerions dans le cadre d'un partenariat.

Qui avez-vous contacté ensuite ?
AM : Nous avons eu des entretiens avec différents partenaires potentiels. Christoph Hartgens, alors CEO de Trade-Jet, et Alfred Moeckli, CEO de la bank zweiplus, connaissent cash depuis des années. Ils savaient que nous étions à la recherche d'un partenaire et sont venus vers nous avec une proposition très concrète. Celle-ci a très bien convenu, même si, chez cash, nous n'avions pas forcément envisagé au départ une joint-venture d'une telle ampleur.

Une question intermédiaire : à qui appartient la bank zweiplus ?
Christoph Hartgens : La Banque Sarasin et la Falcon Private Bank. La banque avait exactement le problème inverse. Nous avions 30 000 clients qui, en fait, ne savaient même pas où ils étaient clients. La bank zweiplus n'était pas une marque établie auprès de la clientèle privée. En revanche, dans le secteur de la clientèle de distribution, avec des partenaires comme Swisslife, AWD et AXA, elle avait bien un nom. Dans le cadre de mon activité précédente, je connaissais cash. La collaboration envisagée était donc une situation classique "gagnant-gagnant".

De quelle manière ?
CH : Cash a des actualités complètes, la portée et une marque bien positionnée. Nous avons les services bancaires et une équipe de conseillers motivés. Nous nous complétons donc bien. Pour moi, il a toujours été clair qu'on ne peut pas simplement mettre un ordinateur à la disposition des clients, ils doivent avoir confiance et ils doivent pouvoir contacter quelqu'un pour se faire conseiller. C'est pourquoi nous avons chez cash zweiplus une équipe d'environ 30 conseillers. C'est en cela que nous nous distinguons de nos concurrents.

Est-ce que cash est maintenant une banque avec un journal ou un journal avec une banque ?
AM : Ni l'un ni l'autre ! Nous sommes une plate-forme financière intégrée. Pour la première fois en Suisse, quelqu'un essaie de proposer à la fois des services d'information financière et des services bancaires, un modèle d'affaires qui permet de réunir des choses qui vont également ensemble. Un exemple : Swissquote était l'un des meilleurs clients publicitaires de cash. Pourquoi Swissquote a-t-elle fait autant de publicité chez nous ? Très clairement, nous avions beaucoup d'utilisateurs qui s'informaient chez nous et qui voulaient ensuite trader. Maintenant, nous offrons une alternative à ces utilisateurs.

Qu'entendez-vous exactement par "intégré" ?
AM : L'utilisateur peut choisir ce qu'il veut utiliser. Il peut, comme avant la joint venture, utiliser gratuitement toutes les informations sur cash.ch et, s'il le faut absolument (rires), faire son trade quelque part, ou bien il peut justement tout avoir confortablement sur la même plateforme.

Est-ce qu'un client qui a également un compte chez eux reçoit plus d'informations qu'un utilisateur qui n'a que des informations ?
CH : Pour l'instant, il dispose des mêmes informations avec une grande différence : il reçoit gratuitement les cours des actions en temps réel. Le client non bancaire paie pour cela 120 francs par an (base actions suisses). Il reçoit également gratuitement ce que l'on appelle le carnet d'ordres, dans lequel on voit les ordres en cours pour une action donnée. Pour le client non bancaire, cela coûte 890 francs par an. Tels sont les avantages que le client de la banque retire de la joint-venture.

Qu'est-ce qui est prévu pour l'avenir ?
AM : Il est envisageable que nous développions encore l'une ou l'autre nouvelle offre que nous proposerons gratuitement ou à prix réduit aux clients de la banque. En outre, nous proposerons à nos clients bancaires certains services qui sont aujourd'hui payants chez cash à un prix réduit, voire gratuitement. Il n'est toutefois pas question de rendre subitement payants des contenus qui sont aujourd'hui gratuits, afin de contraindre les utilisateurs existants à recourir également aux services bancaires.

Comment comptez-vous attirer de nouveaux clients ?
CH : En leur fournissant de bonnes histoires ! Pour moi, c'est très important. Si rien n'est écrit sur une entreprise, rien ne se passe non plus dans le trading.

N'y a-t-il pas alors un risque que l'on écrive davantage sur certaines entreprises ?
CH : L'indépendance journalistique est essentielle. Si je commence à diriger les histoires, le client s'en rend compte, notre crédibilité diminue et nous perdons le client.

Avez-vous eu des réactions à la coentreprise ?
AM : Au départ, les réactions de certaines agences médias, mais aussi d'annonceurs, étaient plutôt négatives. Les agences craignaient un manque d'indépendance dans le domaine journalistique. Les annonceurs de l'industrie financière nous ont soudain considérés comme des concurrents. Mais lorsque nous avons présenté le concept en détail aux clients, l'opinion s'est retournée chez pratiquement tous. Les annonceurs ont remarqué qu'ils pouvaient désormais s'adresser directement aux clients des banques, ce qu'ils ne pouvaient faire nulle part ailleurs jusqu'à présent. Pour les annonceurs du secteur financier, c'est surtout l'indépendance qui est importante. La bank zweiplus n'a pas de fonds de placement ni de produits structurés propres. Même la gestion de fortune ne vient pas de la banque elle-même. Ce sont donc toujours des banques tierces qui le proposent. L'un de nos très gros clients de publicité financière, un éditeur de fonds de placement, était très négatif au début. Jusqu'à ce qu'il se rende compte qu'il pourrait à l'avenir utiliser cash comme canal de distribution. Pour l'utilisateur d'autre part, il est intéressant de pouvoir choisir ce qu'il veut parmi une large offre de différentes banques. Nous n'avons pas de produits propres à lui faire avaler.
CH : La plateforme neutre et indépendante des produits est une chose cool. Mais le problème pour le client est de trouver le bon produit. Et c'est là que le journalisme indépendant et neutre est important. Il aide le client à trouver le bon produit.
AM : La crédibilité de notre marque cash doit rester ce qu'elle était, sinon la coentreprise aurait été un mauvais investissement du point de vue de la banque. Sans indépendance, nous aurions cassé notre modèle commercial.

Quelle est la taille de la rédaction ?
AM : Sept employés fixes plus deux collaborateurs indépendants permanents. Une rédaction relativement importante pour le secteur économique.

Avez-vous déjà des chiffres de réussite ?
CH : Nous avons pris un bon départ et gagnons chaque jour de nouveaux clients. Mais comme nous venons de lancer notre campagne publicitaire, il est encore un peu tôt pour tirer un bilan.

Une dernière question : cash sera-t-il à nouveau disponible sous forme de produit imprimé ?
AM : Nous publions un magazine quatre fois par an sous le nom de cash Value. En revanche, je n'imagine pas que nous puissions un jour publier à nouveau un hebdomadaire ou un quotidien. Ce marché est toujours saturé en Suisse et le comportement en matière d'information a fortement évolué en direction de l'Internet, notamment dans le domaine financier.

Où en êtes-vous dans un an ?
CH : Nous voulons que cash s'impose comme banque en ligne et que nous devenions une alternative claire aux autres relations bancaires. Nous voulons conserver notre position de numéro 1 dans le domaine des informations financières.

Entretien : Pierre C. Meier
 

C'est ce qu'ont écrit Tamedia et Basler Zeitung Medien dans un communiqué commun. Les deux entreprises de médias proposent ensemble la combinaison publicitaire Metropool de Basler Zeitung, BZ Berner Zeitung, Der Bund et Tages-Anzeiger et collaborent au réseau d'information Newsnet. De plus, la Basler Zeitung, la Berner Zeitung, le Der Bund et le Tages-Anzeiger publient ensemble le supplément du week-end Das Magazin. Après le changement de propriétaire de Basler Zeitung Medien en décembre dernier, les deux entreprises de médias avaient convenu de revoir leur collaboration. La poursuite de cette collaboration, qui remonte à 1993 pour la combinaison publicitaire, renforce les deux entreprises de médias et l'offre médiatique dans les régions de Bâle, Berne et Zurich, poursuit le communiqué.

Il doit aider les entreprises à mieux comprendre le quartier tendance du "web social" et à y évoluer avec succès. On pourrait dire qu'Internet a changé le monde. Il y a encore quelques années, il suffisait à une entreprise d'être présente dans la ville avec un site web. Aujourd'hui, une telle vitrine n'est plus qu'une petite particule. L'avenir s'appelle "web social", selon l'agence fondatrice de "l'approche Shareville". Reste à savoir si le "web social" démocratisera non seulement l'Internet, mais aussi toute l'économie mondiale. En tout cas, il ne s'agit pas d'un moyen publicitaire comme la télévision, la radio ou la presse écrite, qui peut être simplement ajouté au médiamix.

L'approche "Shareville" montre comment les entreprises s'approchent progressivement du quartier tendance du "web social" et comment elles y évoluent avec succès une fois arrivées. Sur le chemin menant du "visiteur Shareville" au "natif Shareville", l'"Approche Shareville" distingue cinq étapes différentes. La "liste de contrôle Shareville" permet aux entreprises intéressées de s'auto-évaluer.

 

Une fois pour toutes : que le diable emporte le pessimisme culturel généralisé du secteur des médias ! Heureusement, il est toujours brisé lorsque des personnalités se tiennent courageusement debout et parlent clairement parce qu'elles ont réfléchi auparavant. Ou - mieux encore - font quelque chose que "l'on" n'attendait pas, quelque chose de fou, d'impensable si possible. (Et si en plus c'est politiquement incorrect, c'est encore mieux ...)

Prix à Markus Somm, le rédacteur en chef suisse aux nerfs d'acier. Depuis qu'il fait la Basler Zeitung, je suis à nouveau curieux de ce journal. Plus d'une poignée de collègues, dont certains brillants, l'ont fui parce qu'ils ont hâtivement déduit du papier politique de Somm son comportement au travail et en matière de communication. Je ne veux même pas savoir combien de petites intrigues minables se cachent derrière toutes ces histoires "exclusives", étalées avec délectation dans les feuilles zurichoises hostiles. Elles partent toutes de la prétention à l'infaillibilité du mainstream journalistique de gauche et de ses convictions indiscutables : Un libéral, voire un intellectuel de droite, ne peut pas être bon et intéressant sur le plan journalistique. Markus Somm tente d'apporter de l'oxygène à sa rédaction en plaçant à un poste clé un nouveau venu intéressant du nom de Claudio Zanetti. C'est une expérience, un pari en ce qui me concerne. Mais cela doit être permis, car il est plus intelligent de prendre des risques de temps en temps que de produire toujours "more of the same". Je suis également sceptique, mais laissons ce Zanetti écrire ses premiers morceaux.

Le premier prix a été décerné à Constantin Seibt, qui nous a surpris le lendemain de la fête du travail en annonçant la création de son propre blog sur Newsnet et en lançant une production fulgurante (blog.tagesanzeiger.ch/ deadline). Seibt est l'un de ces journalistes de la presse écrite pour lesquels on ne doit pas s'inquiéter de l'avenir du journalisme, car il est un penseur transversal, encombrant, surprenant et jamais ennuyeux. Ses "15 thèses sur le journalisme au 21e siècle" sont tantôt corrosives ("Nous avons jusqu'à présent vendu des habitudes"), tantôt pertinentes à s'en décrocher la mâchoire ("La bravoure et l'efficacité sont mortelles"). Pour moi, la plus évidente : "Le style est l'un des derniers tabous et l'une des grandes ressources inexploitées du journalisme. "Pourtant, le ton d'une histoire est la moitié du message - et le ton de la majorité des histoires de journaux est le même. Et laisse la même impression monochrome - peu importe ce que le journaliste écrit et sur quoi il écrit. (Le contenu de ces articles ressemble alors beaucoup à la blague du casque de tondeuse à cheveux, dont on demandait à son inventeur : "Mais les têtes ne sont-elles pas de tailles différentes ?" Ce à quoi celui-ci répondait : "Oui, mais seulement la première fois").

Le premier prix a été décerné à Heribert Prantl, ancien procureur et juge, qui fait désormais partie de la rédaction en chef du Süddeutsche Zeitung. Son nouveau livre impressionne par sa logique limpide et le grand optimisme qui en découle ("Die Welt als Leitartikel : Zur Zukunft des Journalismus", Picus Verlag Wien). Prantl prédit un avenir radieux au journalisme de qualité - non pas parce que les journalistes de qualité comme lui aiment tant entendre cela, mais parce que c'est en fait logique. Selon Prantl, la compétence clé du journalisme de qualité consiste à aider à classer la masse de faits encore multipliée par Internet. Son credo est le suivant : "La grande question n'est pas de savoir comment créer des clics, une portée et un tirage. La grande question est : comment créer de la confiance ? Alors les clics, la portée et le tirage viendront. "Cela présuppose des journalistes qui, en se concentrant sur certains domaines clés (dossiers), acquièrent un statut de spécialistes et sont ainsi en mesure de gagner la confiance de leur clientèle. Et cela présuppose des éditeurs qui partagent cette conviction et investissent dans la qualité au lieu de promouvoir l'ingénierie textuelle, qui ne produit de toute façon que des articles au mètre, pour lesquels personne ne voudra plus payer à plus ou moins long terme. Somm, Seibt, Prantl - trois noms en une semaine. Des actions et des paroles passionnantes - et tout cela pour un sport prétendument mort comme le journalisme de presse écrite ! Walt Disney avait pourtant raison : le désert est bien vivant !
 

> Vers les gagnants (PDF)
 

Plus de 400 soumissions au récent "Best of Swiss Web" Award 2012 représentent une augmentation de 30 pour cent. La branche est en plein boom. Et l'agence numérique zurichoise Hinderling Volkart est en première ligne de cette évolution. Sur le marché en forte croissance et très disputé des agences en ligne créatives, l'entreprise, qui existe depuis à peine cinq ans, a reçu pour la quatrième année consécutive la distinction en or dans le domaine de la "création" lors du plus important prix de la branche. Aucune agence n'avait réussi cela auparavant. La large compétence de l'agence se reflète également dans les distinctions supplémentaires dans les catégories "Innovation", "Public Affairs" et "Digital Branding Campaigns". Outre le prix d'or 360°Langstrasse pour la radio et la télévision suisses, Westnetz.ch a également été récompensé à plusieurs reprises pour les transports publics zurichois (VBZ). Le site web de la série documentaire de la télévision suisse sur la Langstrasse a été salué par le jury comme "un projet excellent à tous points de vue, qui montre la voie à suivre". Le jury international des AWWWARDS a également estimé que c'était le cas de 360°Langstrasse et a élu le projet "Site of the year". Pour couronner le tout, le projet a également obtenu la deuxième place du "Master of Swiss Web" pour la SRF, juste derrière le vainqueur de cette année, les CFF. Ce succès a entre-temps valu à l'agence Hinderling Volkart cinq autres mandats autour de nouvelles émissions de la télévision suisse.

Michael Volkart explique le succès de la jeune agence zurichoise par le fait d'avoir des clients "qui sont également prêts à emprunter de nouvelles voies". Michael Hinderling ajoute : "Pour que des idées créatives donnent naissance à des expériences utilisateur enthousiasmantes, il faut des collaborateurs hautement professionnels et très motivés, de bons partenaires et une grande joie et un grand enthousiasme dans le travail. Nous avons la grande chance d'avoir tout cela".

Amis d'école à la F+F

Celui qui visite l'agence dans le quartier 3 de Zurich peut d'emblée ressentir cette ambiance. Un bureau paysager aménagé avec beaucoup d'idées, mais qui ne rappelle à aucun moment l'élevage en cage des poules créatives. Un mobilier généreux, un lounge pour se détendre et discuter, un jardin intime pour les brainstormings et un bureau de direction qui s'ajoute sans cloison aux terrains de jeu de la création, du conseil et de la technique. Le sous-sol du loft abrite un studio photo ainsi que les installations techniques de deux entreprises amies - Edge5 de Stephan Meier et Lauschsicht de Kevin Blanc - qui collaborent étroitement avec Hinderling Volkart en fonction des projets. Michael Hinderling et Michael Volkart se sont rencontrés pour la première fois pendant leur formation à la F+F. A l'école zurichoise d'art et de design médiatique, ils ont tous deux suivi le cours préparatoire en 1999, puis la classe spécialisée avec le cours de design médiatique, organisé pour la deuxième fois seulement. Lors de cette formation élargie à l'art, les techniques classiques comme la composition au plomb et la typographie ont continué à être enseignées. "La création classique avec l'espace et l'image est importante et nous a marqués", estiment les deux designers. Ils se sont tous deux intéressés de près au web et à ses possibilités dès le collège. Alors qu'il était encore au lycée, Michael Volkart a réalisé pour l'Institut bancaire suisse, où son père était professeur, l'un des premiers sites web pour l'université de Zurich. Cette référence lui a également permis de décrocher très rapidement d'autres contrats.

En raison de ses projets scolaires, Michael Hinderling a pu effectuer un stage auprès de l'agence de motion design Regardez après le Realgymnasium de Lucerne. À l'époque, on y concevait l'identité visuelle des chaînes de télévision ZDF, 3+ et MTV Pop. Depuis, l'entreprise est devenue l'agence Le Mob, dont le studio se trouve juste au coin de la rue de Hinderling Volkart et qui collabore souvent avec eux. Jürg Steudler, qui est aujourd'hui producteur d'Encore Pictures et fait également partie du réseau de fournisseurs spécialisés de Hinderling Volkart, faisait également partie de l'équipe de l'époque.

La suite du parcours de Michael Hinderling après ce stage l'a conduit chez ROSA, une agence web de Theophil Butz très en vogue à l'époque. Celle-ci travaillait par exemple pour la télévision suisse ou Cablecom. Plus tard, Hinderling a rejoint l'agence web Eykom en tant qu'AD. Puis il a cliqué pour faire le tour du monde. Après l'école, Michael Volkart a continué à se spécialiser dans la création de sites web pour des amis et des petites entreprises. A partir de 2001, il y avait beaucoup de start-ups et toutes devaient bien sûr avoir un site web "à des prix abordables, mais de haut niveau". Avec de telles missions, Hinderling et Volkart ont tous deux appris très tôt à "aller chercher le besoin des clients".

Lorsque Hinderling est revenu à Zurich en tant que freelance après son tour du monde et que le besoin de sites web est devenu la nouvelle ruée vers l'or, l'idée a finalement mûri chez les amis d'école trois ans après leur diplôme commun : pourquoi ne pas mettre tous les contrats dans le même panier et faire les choses correctement dès le départ ? C'est ainsi que Hinderling Volkart a été créée en janvier 2007.

Une croissance rapide mais naturelle

Avant même que les cartes de visite ne soient imprimées, le duo a participé à un pitch et a remporté son premier gros contrat : un site web pour la Fédération suisse des acteurs. Un client qui est resté jusqu'à aujourd'hui. Pour cela, il a rapidement fallu embaucher un premier collaborateur à 80% comme développeur. Depuis, Hinderling Volkart n'a cessé de "grandir" - mais assez rapidement, car le nombre de collaborateurs a presque doublé toutes les années. "Nous avions toujours trop de travail et ne voulions pas refuser de projets. Nous avons donc constamment cherché de nouvelles personnes. Nous avons eu du mal à dire non".

Dans le cadre de cette expansion continue de l'entreprise, huit collaborateurs ont atteint pour la première fois le point où Hinderling et Volkart ne pouvaient plus tout maîtriser eux-mêmes. S'ils voulaient continuer à participer personnellement à la conception de manière créative tout en acquérant de nouveaux clients, ils devaient aussi pouvoir déléguer des responsabilités. Ils ont donc cherché un chef de projet. "Cela demandait beaucoup de confiance. Pour la première fois, nous devions aussi déléguer les relations avec les clients. Avant, nous n'avions engagé que des designers et des programmeurs". Entre-temps, le secteur du conseil et de la gestion de projet a été élargi à cinq personnes. Au total, plus de 20 spécialistes travaillent donc chez Hinderling Volkart, du backend dirigé par Michael Bischof au frontend avec Severin Klaus, en passant par le conseil avec Remo Brunner. En tant que CD, Michael Hinderling a sous sa responsabilité le domaine de la création. Michael Volkart a pris la direction de l'entreprise. "J'ai pu réaliser que je ne pouvais plus suivre le niveau élevé de notre création", plaisante-t-il. C'est pourquoi il tient désormais les cordons de la bourse et s'occupe des questions stratégiques. "Mais toutes les décisions importantes, nous les prenons ensemble", estiment les deux hommes.

En passant de la création à la gestion, les designers ont acquis un grand savoir-faire en matière de gestion d'entreprise grâce à l'apprentissage par la pratique. Ils considèrent leur nouveau rôle - garder un œil sur la qualité globale et gérer les processus - comme un "élargissement passionnant de l'horizon". Ils se montrent tous deux reconnaissants envers leurs pères - un physicien et un professeur d'économie - qui ont pu leur transmettre de nombreuses expériences précieuses lors de la création de l'entreprise en tant que membres du conseil d'administration. Pour les deux fondateurs, ce qui caractérise aujourd'hui Hinderling Volkart en tant qu'agence web, c'est l'association de la conception, de la création, du design et de la réalisation. "Nous avons des exigences de qualité extrêmement élevées - en particulier aussi dans le frontend, qui est le seul élément qui donne vie à un design". A leur échelle, rares sont ceux qui réunissent tout cela en interne. Mais c'est précisément pour cette raison que "les projets innovants et de qualité voient le jour, car tout est tellement imbriqué", sont convaincus les deux hommes. Andreas Panzeri
 

WW : Cash était autrefois un hebdomadaire économique connu, puis il s'est transformé en titre gratuit quotidien, pour devenir finalement un portail en ligne sans support papier. Maintenant, il y a la fusion avec une banque. Quel est l'objectif de cette opération ?
André Michel : Ces dernières années, la plupart des médias en ligne ont dû constater qu'il n'est pas facile de refinancer les activités en ligne. La plupart des éditeurs ont dû constater avec une grande déception que la vente de contenus ne fonctionne que de manière limitée. Parallèlement, les prix de la publicité en ligne ne cessent de baisser. A cela s'ajoute le fait que des domaines entiers du marketing en ligne, comme par exemple la publicité de recherche, sont dominés par des entreprises comme Google. C'est pourquoi Ringier, et pas seulement cash, s'est demandé comment gagner de l'argent en ligne. Nous voyons la solution dans les sources de revenus liées aux transactions.

Quand les réflexions à ce sujet ont-elles commencé ?
AM : Lorsque j'ai repris la direction de cash daily après son arrêt, j'ai rapidement remarqué qu'il serait très difficile d'atteindre les business plans ambitieux avec le modèle commercial de l'époque. J'ai donc pensé qu'il fallait essayer de donner aux utilisateurs de cash - qui sont à 95% des investisseurs - la possibilité de négocier également des titres sur notre portail. Après tout, 70% de nos utilisateurs sont actifs dans le trading en ligne. Les utilisateurs viennent chez nous parce qu'ils apprécient manifestement davantage nos informations que celles des banques auprès desquelles on peut trader en ligne. Mais comme nous ne disposions pas d'une telle offre jusqu'à présent, nos utilisateurs devaient effectuer leurs transactions ailleurs. Nous en avons conclu que cash gagnerait en attractivité si nous proposions notre propre solution de trading aux investisseurs qui font du trading en ligne et qui s'informent aujourd'hui déjà sur cash. Nous voulions trouver un partenaire solide pour un nouveau modèle commercial qui rapporte plus qu'une simple indemnisation via le prix du millier de contacts. Nous voulions gagner de l'argent avec les clients des banques que nous gagnerions dans le cadre d'un partenariat.

Qui avez-vous contacté ensuite ?
AM : Nous avons eu des entretiens avec différents partenaires potentiels. Christoph Hartgens, alors CEO de Trade-Jet, et Alfred Moeckli, CEO de la bank zweiplus, connaissent cash depuis des années. Ils savaient que nous étions à la recherche d'un partenaire et sont venus vers nous avec une proposition très concrète. Celle-ci a très bien convenu, même si, chez cash, nous n'avions pas forcément envisagé au départ une joint-venture d'une telle ampleur.

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Dans les sujets, dont la conception reflète l'esthétique 3D du site web Get-unplugged.ch les avantages du café sont vantés textuellement : son goût incomparable, son respect de l'environnement, sa flexibilité de dosage illimitée, son excellent rapport qualité-prix ou encore son utilisation flexible et indépendante de l'électricité.

Les affiches aux formats F4 et F12 sont principalement visibles dans et autour de Coop et de Migros en Suisse alémanique et en Suisse romande.

Responsable chez Nestlé : Nicolas Huillet (Business Executive Manager), Peter Hatzfeld (Marketing Manager Soluble Beverages and Ambient Dairy), Pascale Kremer (Senior Brand Manager Nescafé), Stephanie Nägeli (Marketing Nescafé). Responsable chez Publicis : Sacha Moser (CD), Nicolas Vontobel (AD), Jan Krohn (texte), Mischa Müller (graphisme), Kristijan Sessa (3D), Ester Elices (stratégie), Muriel Asté, Olivier Pasche, Diana Kübler et Christine Rainford (conseil).