Le Zurichois Serkan Isik, âgé de 33 ans, travaillait auparavant comme chef de projet dans l'agence de relations publiques Richterich & Partner de Zollikon. Il a obtenu un Bachelor of Science ZFH en communication à la Haute école d'économie de Zurich. Pendant douze ans, Isik a acquis de l'expérience dans le domaine des assurances auprès de la Zurich Versicherungs-Gesellschaft et de Swiss Life. De 2007 à 2010, il a travaillé comme conseiller pour News Aktuell, une filiale de l'ATS.
 

Le vin est le transmetteur de l'expérience et rend le moment du dégustateur parfait. Le concept "Ambassadeur Nüesch", que l'agence a développé comme concept événementiel pour les vins Nüesch, s'articule également autour de cet élément clé.

Tous les nouveaux supports de communication reprennent chacun une situation bien spécifique. Ils font appel à tous les sens et ouvrent de nouveaux univers pour découvrir le vin. L'agence a par ailleurs développé un nouveau Corporate Design pour les vins Nüesch.
 

Regarde, regarde ce que j'ai à te dire !
La simple idée de la diversité des images qui nous interpellent chaque jour est séduisante. Elles parlent d'harmonie, d'élégance, d'humour, de désir, mais aussi de solitude et d'angoisse. Elles racontent des histoires et transmettent le bonheur avec autant d'intensité que le destin. Leurs mots sont angle de vue, acuité, contraste et ambiance. Un monde coloré et insaisissable de motifs et d'acteurs. Nées de la réalité en un lieu et à un moment précis, les images tendent à devenir intemporelles et sans limites au fil de leur reproduction. Le message visuel et sa force contribuent au succès de l'art, de la publicité, du journalisme et du kitsch. Les images utilisées dans la communication visuelle et dans les médias doivent avoir un effet ciblé, émouvoir, inspirer, informer, stimuler, motiver et, dans les cas extrêmes, influencer inconsciemment l'opinion et le comportement du spectateur. Mais qu'est-ce qui nous parle et nous touche, même de manière fugace, tout au long de notre vie ? C'est le caractère d'une image, qui naît de l'unicité et de la pertinence du motif et du raffinement de la présentation et de l'adaptation. Le déploiement optimal du message d'une image résulte de son utilisation adaptée au média, et son efficacité est en constante interaction avec son environnement.

C'est le spécialiste de l'image qui, en projetant des images souhaitées ou idéales, enflamme le désir du spectateur et éveille ses émotions. Il faut faire preuve d'empathie, d'imagination, de sens esthétique et d'habileté manuelle. Avec beaucoup de sensibilité et d'expérience, les éléments pertinents des images sont renforcés et les zones perturbatrices atténuées. Le message de l'image devient ainsi plus fort et les bruits secondaires irritants disparaissent. Selon les besoins et avec la clairvoyance nécessaire pour l'utilisation ultérieure, différentes techniques et méthodes de traitement sont utilisées.

Tout d'abord, les défauts de création tels que le bruit et autres imperfections évidentes sont éliminés. Ensuite, l'image est optimisée en fonction du motif, par exemple en accentuant la profondeur de l'image, en renforçant les lumières et en déterminant les couleurs. Ou bien elle est affinée par l'ajout de reflets, le lissage des transitions ou l'accentuation des détails. Si nécessaire, le spécialiste crée également des compositions à partir de plusieurs images, en soulignant des éléments, en masquant des parties de l'image et en les réunissant en une nouvelle image. Et grâce à l'utilisation habile de différents filtres et à des ajustements individuels au niveau de la lumière, des ombres, de la structure et des couleurs, l'assemblage reste caché à l'observateur. La forme la plus sophistiquée est sans doute la retouche créative, dans laquelle l'image est enrichie d'éléments artificiels créés par le retoucheur.

Si l'on parvient en outre à créer un ADN visuel répétitif grâce à certains schémas et modèles de traitement, on obtient des mondes visuels qui mènent de la rencontre fugitive à la relation avec le spectateur. Le pouvoir de reconnaissance dépend en grande partie du style de l'image, de la fascination continue et de la crédibilité du message de l'image. Hormis les effets artificiels, une bonne manipulation de l'image garantit le naturel, détourne l'attention de la partie traitée et empêche le spectateur de se sentir manipulé. Les incohérences sont immédiatement perçues, et le plus grand défi consiste à ne pas altérer l'authenticité d'une image par la densité des interventions numériques. Et même si la technologie numérique offre aujourd'hui des outils incroyablement efficaces, la retouche n'est en aucun cas devenue plus simple. La complexité des outils exige une routine qui ne peut se créer et se maintenir que dans l'utilisation quotidienne.

Qu'est-ce qu'une bonne image et quelle est sa valeur ?

Sur le marché, les sentiments sont mitigés. Depuis la numérisation, de nouvelles voies insoupçonnées se sont ouvertes ; dans la création de l'image elle-même, dans le traitement et l'ennoblissement des images et dans la gestion des images, leur utilisation et leur diffusion. Mais ce segment créatif, marqué par l'individualité, dérive de plus en plus vers une activité de masse pure et simple. Il ne s'agit pas ici de dénoncer les retouches bon marché du monde entier en appuyant sur les glandes lacrymales, mais de mettre en danger une culture de l'image de haut niveau et marquante. En effet, plus les obstacles à la création et les exigences de qualité sont faibles, moins il y a de responsabilité et de compréhension professionnelle, plus l'anonymat et l'amateurisme sont présents, plus le risque de perte de valeur visuelle est grand. Pourtant, à l'instar du mouvement Polaroid, la culture de l'image a la chance et le droit de croître avec le développement technologique, malgré la frugalité et l'understatement visuels du secteur en ligne. Le charme d'une photographie analogique, l'exigence et la recherche d'une perfection raffinée de l'image ne doivent en rien céder à l'attrait de l'économie et de la submersion visuelle. Prêts à remplacer le mot avec succès à l'avenir également. Florian Walz, CEO, Daniel Straumann AG
 

125 titres de presse de 28 pays obtiennent l'adhésion à l'International Newspaper Color Quality Club (INCQC). C'est la septième fois que Ringier Print obtient cette distinction internationale avec la qualité d'impression de Blick, peut-on lire dans un communiqué de l'entreprise de médias. Avec cette adhésion au club, Ringier Print fait partie, pour les années 2012 à 2014, des imprimeurs de journaux sélectionnés qui, en comparaison internationale, remplissent les exigences qualitatives les plus élevées en matière de résultat d'impression.

Depuis 2010, Ringier Print est également membre du "Star-Club". Toutes les imprimeries de journaux qui ont participé au moins cinq fois avec succès au concours INCQC sont admises dans ce club. En tant que concours mondial d'impression de qualité, l'International Newspaper Color Quality Club est organisé tous les deux ans par Wan-Ifra depuis 1994.
 

La séparation a lieu d'un commun accord. C'est ce qu'a communiqué Santésuisse jeudi. Pfenninger a décidé de se réorienter professionnellement en dehors de l'association de la branche.

Urs Pfenninger, qui a succédé à Felix Schneuwly, était responsable du département Politique et communication de Santésuisse depuis le 1er novembre 2011. Dans cette fonction, il était responsable de la stratégie de communication et du domaine des affaires publiques de l'association professionnelle.

Jusqu'à ce que la succession de Pfenninger soit réglée, c'est Paul Rhyn qui, en tant que suppléant, prend dès à présent la direction du département Politique et communication. (ats)
 

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Lorsqu'il s'agit de la télévision du futur, les mots clés ne sont pas "tridimensionnel" (3D) ou "haute définition" (HD), mais "smart TV". C'est le nom donné à la connexion des téléviseurs à Internet, pour laquelle on utilise également les termes plutôt encombrants de TV hybride ou Connected TV. La télévision devient ainsi une partie du monde en ligne, ce qui ouvre de nouveaux marchés, notamment dans le domaine de la publicité. Les professionnels de la communication doivent se préparer à utiliser la télévision comme canal de communication de manière différente et nouvelle.

Depuis longtemps, les téléviseurs ne servent plus uniquement à recevoir des émissions. Celles-ci sont de plus en plus souvent consommées en différé, que ce soit grâce à des enregistreurs sur disque dur ou à des offres centralisées des opérateurs de réseau. De plus, des consoles de jeux, des lecteurs Bluray ou des ordinateurs personnels de home cinéma sont souvent connectés aux téléviseurs. Cela permet non seulement de lire sa propre collection de vidéos et de musique numériques, mais aussi d'accéder à des contenus sur Internet. Toutefois, les frais d'installation sont parfois élevés et le confort limité. Avec Smart-TV, Internet devrait être intégré de manière transparente dans les téléviseurs HD et les informations du réseau devraient être facilement accessibles, même dans un fauteuil, la télécommande à la main : non seulement les portails d'information habituels, mais aussi et surtout les services de vidéo à la demande comme YouTube et ses semblables, ainsi que les services de photo et de musique avec les offres de jeux ou de médias sociaux. Le zapping souvent ennuyeux à travers les mêmes chaînes est désormais remplacé par la navigation contemplative dans l'immensité du web et sa diversité quasiment illimitée.

Les modèles commerciaux du marché de la télévision se déplacent donc. L'écran de télévision devient un canal de distribution et, au lieu de la portée, il s'agit de plus en plus de groupes cibles. Comme pour les smartphones et les tablettes, les contenus sont commercialisés sur les écrans de télévision par le biais d'applications payantes. La plus grande et la plus concrète des opportunités de marché s'ouvre aux services de location de vidéos. Au moyen d'une application, ils proposent des films en téléchargement ou en streaming contre une bonne somme d'argent. Chez nous, de telles offres n'ont pas encore pris pied, mais aux Etats-Unis, un tiers de l'ensemble du trafic Internet est généré aux heures de pointe par le fournisseur de vidéos leader Netflix. Mais les fournisseurs de niche ont également de nouvelles chances. En guise d'exemple, Samsung a lancé avec l'Orchestre philharmonique de Berlin l'offre Internet de l'orchestre mondialement connu, le "Digital Concert Hall", qui existe depuis 2005 et qui est destinée aux téléviseurs intelligents. Cette application permet d'accéder à des concerts en direct, des enregistrements ou des informations de fond moyennant un abonnement mensuel de 14,90 euros. S'il ne s'agit pas de revenus directs, les apps sont utilisées pour la promotion et/ou l'entretien de la marque. Audi et Red Bull, par exemple, ont lancé leurs propres applications Smart TV afin d'informer et de divertir leur clientèle respective.

De nouvelles règles du jeu s'appliquent

Il est clair que dans la lutte pour gagner les faveurs du public devant les écrans de télévision, un nouveau round a commencé avec de nouvelles règles du jeu. Les adversaires sont nombreux et tous les signes laissent présager une guerre d'usure de longue haleine, qui entravera plutôt que ne favorisera l'acceptation et la diffusion des nouvelles possibilités auprès du public.

Les perdants potentiels sont évidents : les chaînes de télévision dont les structures sont axées sur la consommation télévisuelle linéaire traditionnelle. Si le public dispose d'alternatives infinies grâce à la Smart TV, elles continueront inévitablement à perdre des parts de marché. C'est pourquoi elles tentent d'introduire leur propre variante de Smart-TV dans le jeu et misent sur HbbTV.

Derrière cette énigme technique se cache la possibilité d'envoyer des contenus Smart TV en même temps que le signal TV numérique. En règle générale, ce ne sont pas les informations elles-mêmes qui sont envoyées, mais un lien vers celles-ci. Celui-ci peut par exemple renvoyer à des contributions vidéo complémentaires dans la médiathèque Internet de la chaîne concernée ou, dans le cas d'un spot publicitaire, à une présentation plus détaillée. La HbbTV n'est pas la première tentative de modernisation du télétexte, qui existe depuis 30 ans, et l'on ne sait pas encore dans quelle mesure cette technique pourra s'imposer. Depuis le salon international de la radio et de la télévision de l'automne dernier, ce sont surtout les chaînes allemandes qui ont mis en place des offres Hbb-TV et de plus en plus de terminaux sont compatibles avec cette norme. En Suisse, l'introduction de la HbbTV à la SSR semble être retardée, car ce sujet fait partie du conflit en cours entre les éditeurs et la SSR au sujet de la publicité en ligne (voir la querelle autour du "bouton rouge"). Les fournisseurs de réseau ne peuvent pas non plus se réjouir de la Smart TV. Ils sont occupés à gagner des clients pour leurs offres de télévision numérique (IPTV), afin de les fidéliser avec leurs offres groupées comprenant la téléphonie et l'accès à Internet (triple play). Cette activité est actuellement en plein essor chez nous, avec des taux de croissance de 35 à 40 pour cent. Fin mars, selon les données de l'association professionnelle Swisscable, plus de 1,142 million de foyers regardaient la télévision numérique chez les câblo-opérateurs, et 655 000 autres foyers bénéficient de l'offre de télévision numérique de Swisscom. Les entreprises de télécommunication doivent craindre que la Smart TV n'entrave cette activité et n'entraîne en même temps des aménagements dans l'infrastructure de réseau, pour lesquels il ne sera guère possible d'imposer des majorations de prix. Aux Etats-Unis, la tendance est au "cable cutting" : la télévision par câble est résiliée et les contenus TV ne sont plus disponibles que sur des portails vidéo sur Internet, qui sont en partie gérés par les chaînes de télévision (par ex. Hulu). Ce faisant, les téléspectateurs acceptent de faire des concessions :

En ce qui concerne les contenus, ils ne sont pas tous disponibles en ligne de la même manière, ce qui peut avoir un impact sur les retransmissions en direct, importantes dans le domaine du sport, ou sur la transmission, qui peut parfois être interrompue (c'est pourquoi cette forme pure de Smart TV ne deviendra pas une tendance de masse en Suisse, où l'on est très attaché à la qualité). En revanche, le menu de la télévision est enrichi de contenus issus d'Internet qui ne sont disponibles qu'en ligne (par ex. sur YouTube) et qui sont souvent recommandés via les réseaux sociaux. En fait, les fournisseurs de réseaux disposent, avec leurs décodeurs, d'une plate-forme permettant de générer des revenus supplémentaires grâce à des offres numériques complémentaires provenant d'Internet. Mais il n'y a guère d'initiatives en la matière, si bien que cette activité est laissée à d'autres.

De nouvelles sources de revenus s'ouvrent

Fabricants d'appareils : ce sont surtout les fabricants de téléviseurs qui poussent la Smart TV. D'une part parce qu'ils en attendent de meilleures chances de vente sur le marché très disputé de l'électronique de divertissement, d'autre part parce qu'ils espèrent trouver de nouvelles sources de revenus. Il existe ainsi "LG Smart TV", "Philips Net TV", "Samsung Smart Hub", "Sony Bravia Internet Video", "Panasonic Viera Connect" et "Toshiba Places". Toutes ces plates-formes sont généralement reliées à un App Store, où l'on peut actuellement choisir parmi des centaines d'applications, dont la plupart nécessitent une connaissance de l'anglais. Comme les applications TV doivent aujourd'hui être développées pour chacune de ces plateformes, une consolidation est prévisible et nécessaire. Ainsi, le plus grand fabricant européen d'électronique grand public Philips a déjà formé une alliance Smart TV avec ses concurrents asiatiques Sharp et LG ainsi que le producteur allemand de téléviseurs Loewe. Les fournisseurs de services : Les poids lourds de l'Internet Google et Apple sont également de la partie. Ils ont déjà lancé leurs produits (Google TV et Apple TV) il y a longtemps sous forme de bouquets séparés, mais n'ont pas réussi à percer. Il s'agit avant tout pour eux de prolonger les plateformes existantes (Google Play et iTunes) sur les grands écrans des salons.

Les applications TV existantes ne laissent pas encore entrevoir la future commercialisation de l'écran de télévision, les publicités et les applications payantes sont encore la grande exception. Ces deux modèles commerciaux connus des smartphones et des tablettes sont également au premier plan pour la Smart TV. Le plus grand conglomérat sud-coréen, Samsung, se distingue par une stratégie énergique. En collaboration avec d'autres fabricants sud-coréens, taïwanais et chinois, Samsung a conquis ces dernières années des parts de marché importantes sur le marché des téléviseurs en pratiquant des prix bas. Et dans le domaine des smartphones et des tablettes, les Sud-Coréens sont en conflit avec Apple, non seulement sur le marché, mais aussi devant les tribunaux avec des contestations de brevets. Dans le domaine des Smart TV, Samsung fait manifestement tout pour avoir une longueur d'avance et tente de gagner la plus grande part de marché possible, avant même qu'Apple ne fasse son entrée tant attendue sur le marché des téléviseurs avec ses propres téléviseurs. Samsung mentionne un taux de croissance annuel moyen de 90 pour cent pour la Smart TV, et les observateurs de la branche estiment que plus de la moitié des téléviseurs à grand écran vendus chez nous sont désormais compatibles avec Internet, et ce même dans le segment des prix bas. Samsung est désormais le premier grand fabricant d'appareils à dévoiler ses ambitions en tant qu'acteur du marché publicitaire. Au début de l'année, il a d'abord lancé le "Samsung Ad-Hub pour Smart-TV" comme véhicule pour la publicité sur les Smart-TV, puis début avril, il a annoncé le "Samsung AdHub Market", élargissant ainsi la plate-forme publicitaire aux téléphones mobiles et aux tablettes. Pour ce faire, Samsung a conclu une coopération avec OpenX Technologies Inc, l'un des principaux fournisseurs mondiaux de technologies publicitaires numériques. Il en résulte une place de marché pour des insertions publicitaires ciblées sur les trois plates-formes d'appareils, qui devrait être opérationnelle au cours du deuxième semestre. Des concepts connus jusqu'ici dans la publicité en ligne, tels que le ciblage et le Real Time Biding, seront ainsi également applicables à la publicité sur les écrans de télévision. Samsung peut espérer en tirer des revenus, tout comme les recettes de distribution de l'App-Store, par exemple lorsque les achats sont effectués et payés par télécommande. Samsung tente ainsi de se positionner sur un pied d'égalité avec Apple (iAds) et Google (AdMob), et il est intéressant de voir quelles alliances et quelles délimitations de marché en résulteront. Apple voudra sans doute conserver son propre univers délimité, mais Google devra faire des efforts pour faire entrer sur le marché la Google-TV basée sur Android. Samsung poursuivra-t-il sa politique de création d'une plate-forme publicitaire indépendante et trouvera-t-il d'autres partenaires pour couper l'herbe sous le pied de Google ? Ou Google pourra-t-il s'entourer de partenaires puissants sur le marché, dont peut-être même Samsung ? Apple pourra-t-elle continuer à profiter du succès de l'iPhone et de l'iPad avec ses téléviseurs ? Et quelle sera l'acceptation de la Smart TV chez nous - par le public d'une part et par le secteur publicitaire d'autre part ? Christoph J. Walther

Querelle autour du "bouton rouge
La NZZ peut se targuer d'avoir lancé la première application suisse pour Smart TV. Comme Manuel Küffer, directeur de NZZ-Netz & Rubriken, l'a expliqué à Werbewoche, celle-ci a été lancée en collaboration avec Samsung en vue de l'exposition internationale de l'automne dernier. Depuis, elle a été installée environ 20 000 fois. Le nombre d'utilisateurs actifs est toutefois bien plus faible, mais ceux qui lisent la NZZ sur l'écran de télévision consultent nettement plus de pages que les utilisateurs normaux du web. La Smart TV n'est pas "une priorité" et il s'agissait avant tout d'acquérir de l'expérience. L'effort est pour l'instant minime : l'application a été créée en interne, les contenus sont basés sur des flux d'informations propres et l'application n'a pas encore fait l'objet de publicité. Certes, Küffer réfléchit à une mise à jour et souhaite des vidéos et éventuellement plus de sujets d'actualité afin de pouvoir se présenter comme une alternative au télétexte. Mais il n'y a pas de projets concrets.

Tamedia n'est pas non plus en marge de la Smart TV et est présent sur la plateforme de Samsung avec une application pour 20 minutes. "D'autres apps sont envisageables à moyen terme", déclare le porte-parole de l'entreprise Christoph Zimmer. Compte tenu de l'utilisation "encore très faible", les offres sur les plateformes TV sont pour le moment avant tout "un investissement dans l'avenir". En effet, comme c'est déjà le cas sur le marché des smartphones, l'effort à fournir pour développer une application spécifique pour chaque plateforme technique est "considérable". Néanmoins, l'entreprise est intéressée à proposer ses propres contenus sur différentes plates-formes, et c'est ainsi que le lancement d'offres Smart TV est "envisageable à moyen terme" pour Newsnet.

Pour le groupe Blick, la Smart TV est "sur la liste des projets", selon Caroline Thoma, directrice du groupe Blick. Blick sera présent, mais le moment n'est pas encore fixé. Car on ne veut pas proposer la solution la plus simple, mais l'offre la plus attractive, qui doit être adaptée à la télévision. La réponse de la SSR sur le thème de la Smart TV est étonnamment pauvre : "La SSR a lancé des projets de télévision hybride ; les premiers services sont en test interne", indique le porte-parole de l'entreprise Daniel Steiner, en précisant que la direction discutera et décidera début juin des "étapes décisives de la mise en œuvre". Toujours est-il que le service étranger Swissinfo.ch a été la première unité d'entreprise de SRG SSR à lancer mi-avril une application TV pour les appareils Panasonic et Samsung en six langues. Steiner confirme que la SSR utilise également la HbbTV dans ses projets pilotes. Cela dérange les éditeurs, qui discutent depuis longtemps avec la SSR de son engagement dans le domaine en ligne. Comme l'a confirmé Urs F. Meyer, directeur de l'association des éditeurs de médias suisses, la HbbTV fait partie de ces négociations. Les éditeurs veulent empêcher la SSR d'utiliser HbbTV pour la publicité. Concrètement, il s'agit d'utiliser le "bouton rouge" qui permet d'accéder aux informations HbbTV sur la télécommande. Pour encourager les téléspectateurs à le faire lorsque l'occasion se présente, un symbole correspondant peut être affiché à l'image. Et c'est précisément ce à quoi s'opposent les éditeurs : la SSR ne doit pas pouvoir commercialiser l'utilisation du bouton rouge pour la publicité et ainsi priver les entreprises de médias TV privées de fonds publicitaires.

La Smart-TV est déjà arrivée dans le secteur publicitaire suisse : Ainsi, le leader de la commercialisation, Goldbach Media, propose également, en tant que partie du Goldbach Video Network orienté sur la publicité multi-écrans, des annonces sur les apps Smart-TV. Pour l'instant, il s'agit de pre-roll ads sur l'application Samsung du fournisseur suisse de vidéothèques sur Internet Viewster.

La perte éventuellement imposée du bouton rouge pour la publicité dans le cadre d'une future offre HbbTV de la SSR priverait certes l'industrie publicitaire d'une nouvelle chance de bénéficier des meilleures possibilités publicitaires possibles. Mais comme la HbbTV n'est pas encore à l'ordre du jour en Suisse, on ne sait pas si cela sera un jour pertinent. En effet, il est fort possible que la HbbTV soit dépassée par la vague des smart TV sur Internet.

La Smart-TV offre aux entreprises de médias privées une formidable opportunité d'accéder aux écrans des foyers sans être soumises à des obligations de concession et d'exploiter ainsi de nouveaux potentiels commerciaux. Au lieu de se laisser emporter par leurs angoisses existentielles et de réclamer des interdictions, elles pourraient simplement réveiller leur esprit d'entreprise et commencer à produire de nouveaux contenus innovants - car il manque encore à la Smart-TV une véritable "killer app".

À partir du 29 mai 2012, toutes les personnes intéressées pourront créer très facilement une couverture Nous parents sur Wireltern.ch en utilisant une photo de l'album de famille. Le cahier personnalisé sera ensuite envoyé gratuitement par la poste. Chaque couverture participe en outre au grand concours photo qui permet de gagner une semaine de vacances en famille dans le sud de la France, chaque votant joue chaque jour pour un prix familial. Le 2e prix est un avoir de 2'500 francs.

Du 1er au 3 juin 2012, Wir Eltern sera en outre présent avec un stand à la Fam Expo de Winterthur. Les visiteurs du salon auront la possibilité de poser pour leur portrait de famille personnel chez un photographe professionnel. Ils pourront l'utiliser directement pour le concours et la couverture individuelle du magazine sur des stations PC préparées à cet effet.

De quoi s'agit-il : en début d'année, j'ai promis, chers lecteurs, d'écrire ici une chronique qui ne soit pas un motz. Aujourd'hui, j'ai tiré ce joker et j'écris, sous la rubrique "Ça a plu à Theophil", sur ma chère vache laitière Lovely. En ce moment, il y a de nouveau des affiches avec la mère de la vache à vélo et ses veaux dans des remorques. La suite et la mise en œuvre créative du personnage publicitaire de la vache est un morceau réussi de bonne publicité. Quand j'ai vu cela, j'ai souri et je me suis réjoui que la publicité par affiches puisse encore être sauvée. Bien sûr, j'ai aussi aimé les filles en bikini de H&M, mais il me manque une idée. Donc pas de sourire. Tout au plus un accroche-regard pour le mauvais groupe cible.

Mes félicitations ne vont pas seulement à la création de Ruf Lanz, mais aussi et surtout à son commanditaire, Swissmilk, l'organisation faîtière des producteurs de lait suisses. Bravo pour la foi en la continuité. La règle paysanne de Ruf Lanz est la suivante : "Si tu as misé sur le bon cheval, reste dessus jusqu'au bout. Et même si ce n'est pas un cheval, mais une vache, continue et ne la mène pas à la boucherie".

Ma théorie : je prêche depuis très longtemps que le succès d'une campagne publicitaire se compose de trois facteurs. 1. un briefing précis avec un message clé simple et clair : "Deviens grand, reste fort". 2. une réalisation créative surprenante, divertissante, adaptable et qui va droit au but : la vache humaine intelligente. (Pour nos jeunes lecteurs urbains : le lait provient de vaches qui ont donné naissance à un veau et qui produisent ensuite du lait presque sans fin). Revenons à la partie la plus importante de mon sermon, le point 3. Continuité : la vache laitière a été inventée il y a 19 ans par Advico, Young & Rubicam. Je ne sais pas ce qui s'est passé lors de chaque changement d'agence.
s'est produit.

Soit le client a défini qu'il voulait de nouveaux sujets ou spots TV sur la même idée de base. Soit les nouvelles agences ont convaincu le client que la vache est le "Klu". L'exemple de Swissmilk devrait en tout cas servir de modèle à de nombreux clients. Dans le dernier Motz, j'ai blâmé Swisscom, car elle a justement choisi la stratégie de l'incontinuité. Et pas seulement parce qu'elle cherche désormais son salut à Berlin. Une publicité qui n'a pas de continuité est de l'argent gaspillé. Qui peut encore se permettre de telles absurdités ? Les monopolistes !

Si vous lisez ma chronique, vous avez certainement remarqué que j'aborde toujours le même sujet. La continuité, la continuité, la continuité. Il y a quelques exemples autres que la vache qui prouvent que c'est une recette à succès. Par exemple : Freitag, Marlboro, Nespresso, Für a gsunde, tüfe Schlaf, Nei si... Leisi, Figugegl, le crayon rouge Globus ou justement la vache laitière.

Mon message de la semaine : Chers Lucernois, à la fin, seuls les buts comptent. Butz, supporter du FCB.

Theophil Butz, autrefois publicitaire vedette (Ringier), aujourd'hui inspirateur et désormais aussi motard. "Un rôle pas facile, mais nécessaire, que j'assume ici tous les quinze jours". Toute information pertinente est à envoyer à [email protected].

Pour attirer des visiteurs sur un site web, des dizaines de milliers, voire des centaines de milliers de francs sont investis. Si le résultat escompté n'est pas atteint parce que les informations du site ou sa structuration n'attirent pas les visiteurs, l'argent est perdu. Une analyse préalable de l'utilisation du site web aurait permis d'éviter cela.

L'analyse du comportement des visiteurs révèle des points faibles qui doivent être éliminés avant le lancement de la campagne et fournit en outre des informations importantes sur les utilisateurs des offres et donc sur le groupe cible. Elle permet notamment de mettre en évidence des besoins inconnus et des problèmes fonctionnels du site web et d'obtenir un aperçu de la qualité des informations et de l'attractivité des offres.

Les données pour l'analyse sont fournies par des instruments tels que Google Analytics ou WebTrends. La condition préalable à l'obtention de données pertinentes est la configuration de ces outils en fonction des objectifs individuels de marketing en ligne. Pour cela, il est nécessaire de faire appel à un spécialiste chevronné en Web Analytics qui sait ce qui peut être mesuré et comment.

L'expérience joue un rôle important dans l'interprétation des données d'analyse web. Pour ne pas faire de faux jugements, il est indispensable de comprendre comment les données sont collectées. Par exemple, Google Analytics indique un temps de visite nul lorsqu'un visiteur ne consulte qu'une seule page. La modification d'une page ou la désactivation d'une campagne sur la base d'une telle interprétation erronée serait tragique.

Alors que les évaluations des médias de marketing en ligne (AdWords, réseaux d'affichage, Facebook, etc.) s'arrêtent généralement après le renvoi vers le site web, les Web Analytics, s'ils sont correctement configurés, documentent l'origine des visiteurs ainsi que l'interaction des médias dans le processus de décision et d'achat. La performance des différents médias ne doit pas être considérée de manière isolée. Négliger cette analyse peut conduire à de graves erreurs d'appréciation, étant donné que le consommateur se rend sur le site web plusieurs fois et par différents canaux au cours du processus de décision et d'achat.

Le simple fait d'éliminer les plus gros obstacles sur le site web peut déjà augmenter considérablement les taux de conversion d'une campagne et donc son retour sur investissement. Sans analyse, ces pierres d'achoppement ne sont pas détectées, ce qui a pour conséquence qu'aujourd'hui et à l'avenir, beaucoup d'argent est gaspillé pour les grandes et petites campagnes. Imre Sinka
 

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Le portail en ligne ImmoStreet est considéré comme le leader du marché en Suisse romande et veut maintenant conquérir la Suisse alémanique. Avec l'arrivée des beaux jours, la plateforme immobilière lance une opération test sans précédent.

Sous la devise "Tester sans risque", la Suisse alémanique peut utiliser et tester gratuitement les services de ImmoStreet. Pendant 15 jours, ImmoStreet offre aux utilisateurs privés une annonce gratuite en ligne sur Immostreet.ch. Tous ceux qui souhaitent louer ou vendre un bien peuvent profiter de cette action jusqu'au 16 juin 2012 et enregistrer gratuitement leur bien. Parallèlement, l'agence Numéro 10 lance une grande campagne de communication pour cette offre. L'action sera lancée par un spot télévisé et une campagne de bannières. L'objectif est de faire d'ImmoStreet le premier portail du genre en Suisse alémanique en l'espace de quelques semaines. Un budget de 10 millions de francs est à disposition pour une pression publicitaire correspondante. Le spot s'adresse aux bailleurs et aux vendeurs qui souhaitent rendre leur logement rapidement accessible à un large public. L'élément fédérateur et le visuel clé de la campagne est la caisse de déménagement. La traditionnelle caisse de bananes symbolise le déménagement qui, grâce à une annonce bien placée, peut avoir lieu plus rapidement que prévu. C'est pourquoi il faut rapidement manger le plus de bananes possible. Le film utilise à cet effet le stop-motion.

Recherche raffinée via des cartes

ImmoStreet doit notamment sa position de leader en Suisse romande à ses prestations de service technologiques, comme par exemple une recherche cartographique étonnamment raffinée. Celle-ci montre en un coup d'œil où et combien de logements sont actuellement proposés. La représentation doit aussi inciter l'utilisateur à fouiller dans les environs immédiats, en plus de son nouveau lieu de résidence préféré. Un simple clic sur le numéro situé au-dessus de chaque localité ouvre la porte à des détails concrets sur le nouveau logement potentiel. Il existe en outre d'autres fonctions de recherche optimisées en permanence. La recherche est également possible avec une application iPhone.

L'exigence de pouvoir proposer des objets d'habitation sélectionnés, d'intégrer en permanence des nouveautés technologiques dans le portail et de développer des prestations de service innovantes a permis à ImmoStreet de faire une promesse simple à comprendre et émotionnelle à ses clients : "ImmoStreet. ch - habiter plus vite". Outre la campagne télévisée, les supports publicitaires seront également présents sur Internet et dans l'édition imprimée de 20 minutes.

Pour Gilles Aeby chez Numéro 10, la stratégie de cette campagne est de faire en sorte qu'ImmoStreet devienne rapidement un nom de premier plan en proposant le plus grand nombre de biens vacants sur ce portail. Et cela fonctionne bien sûr le plus rapidement possible avec une offre gratuite étendue pour les annonceurs.

Andreas Panzeri