L'écrivain Raymond Chandler a dit un jour que les publicitaires et les joueurs d'échecs étaient ceux qui gaspillaient le plus inutilement leur talent créatif. En 2010, Matthias Freuler s'est dit qu'il ne voulait plus gaspiller ce don aussi inutilement à l'avenir.

Pendant 30 ans, il a travaillé comme rédacteur, concepteur et CD dans des agences classiques. "A un moment donné, on l'a vu, tout finit par se répéter. La campagne de la Mobilière avec les croquis des dommages, par exemple, nous l'avions inventée chez Aebi Strebel, puis j'ai travaillé dessus chez Publicis et enfin chez Wirz. Quand on ne travaille que dans des agences du top 10, on finit par se sentir comme dans le film "Un jour sans fin". Toujours les mêmes clients, les mêmes collègues, les mêmes missions et les mêmes récompenses".

C'est pourquoi, après dix ans en tant qu'Executive Creative Director chez Wirz, c'était le bon moment pour faire enfin quelque chose de différent. Toutefois, il était clair pour Freuler dès le début : "Tailler la vigne en Toscane ou écrire des livres à Ibiza, ce n'est pas mon truc. Je veux continuer à faire ce que je sais faire le mieux et ce que je préfère : concocter des idées. Same, but different !" A la recherche d'un travail qui lui apporterait davantage à l'avenir, Freuler a finalement trouvé son bonheur chez Spinas Civil Voices, une agence spécialisée dans les clients et les engagements du secteur NPO. Certes, il a certainement réussi, au cours de sa carrière, à "redorer un peu l'image de l'un ou l'autre gros client ou à augmenter les ventes". Mais aujourd'hui, Freuler sait que faire quelque chose d'utile et de durable pour le WWF, Solidar, l'Armée du Salut ou Amnesty International lui procure bien plus de satisfaction.

"C'est un sentiment sacrément agréable de rentrer du travail le soir en sachant que l'on a peut-être sauvé aujourd'hui quelques personnes de la famine, quelques animaux de l'extinction ou quelques mètres carrés de forêt tropicale de la déforestation".

Certes, Matthias Freuler a déjà travaillé à l'époque de Wirz sur des campagnes pour la brocante, l'Armée du Salut ou la communauté tibétaine. "Mais la collecte de fonds est pour moi un terrain vraiment nouveau. Là, je peux non seulement mettre à profit ma créativité, mais j'apprends aussi chaque jour quelque chose de nouveau". Ce qui est passionnant, c'est que chez Spinas Civil Voices, on ne fait jamais rien "à l'aveuglette". Chaque envoi est testé et ce n'est que lorsqu'il est prouvé que le discours est le meilleur qu'un mailing est généralisé. L'agence spécialisée réalise ainsi environ 180 envois par an. Spinas Civil Voices emploie 30 personnes. L'agence, située près de la Volkshaus de Zurich, est organisée avec une "hiérarchie très plate". Lorenz Spinas est à la fois propriétaire, directeur général et directeur créatif exécutif. "Au niveau suivant, il y a nous 29 autres", dit Freuler avec un sourire. Certains spécialistes viennent d'organisations à but non lucratif et y ont déjà travaillé en tant que collecteurs de fonds. D'autres viennent d'agences de publicité. Freuler agit en tant que CD sur des projets individuels, où il peut mettre à profit sa longue expérience classique. "Ma force réside certainement dans la création de campagnes. Mais entre-temps, je suis également assez à l'aise en tant que collecteur de fonds".

Stupéfaction avec Clooney et Blatter

Freuler s'est déjà fait remarquer par un très large public avec deux films viraux. Sa parodie avec George Clooney, qui est tué par un panneau lumineux Nespresso, fait la promotion du commerce équitable dans la culture du café. Le clip pour Solidar Suisse a jusqu'à présent été visionné plus de 900 000 fois sur Youtube. Le dernier film viral avec Sepp Blatter en danseur de samba, qui veut attirer l'attention sur le fait que plus de 150 000 indigènes seront expulsés pour la construction d'un stade lors de la Coupe du monde de football 2014 au Brésil, compte actuellement 350 000 clics. "Pour les deux films Solidar, il s'agissait de collecter des signatures électroniques pour les pétitions correspondantes".

Alors que le spot Blatter a été réalisé avec un danseur de ballet professionnel sous un masque en silicone fait sur mesure, on a trouvé un Clooney pour la parodie de Nespresso pratiquement sur le pas de la porte : dans la brocante de Zurich. Serge Kaspar y travaille comme conseiller à la clientèle et est vraiment presque plus beau que le vrai Clooney. Malgré tout, Kaspar ne souhaite pas devenir un "look alike", mais tout au plus "poser un peu à l'occasion" avec sa propre personnalité. Une star mondiale amateur sortie d'une brocante n'est certes pas la nouvelle norme. Néanmoins, le passage de Wirz à la Civil Voices de Spina a également entraîné des changements au niveau de la production et des médias. "Avant, je créais des spots publicitaires coûteux qui étaient ensuite diffusés auprès du public avec un gros budget média. Ils étaient montrés au groupe cible aux meilleures heures du 'Tagesschau', du 'Meteo' et du '10vor10', mais n'étaient pas toujours réellement vus par le groupe cible. Ou s'ils l'étaient, c'était peut-être parce qu'ils avaient la flemme de faire pipi. Aujourd'hui, je crée des films qui doivent être si passionnants, drôles, nouveaux ou différents que les gens les regardent volontairement et, dans l'idéal, les recommandent à d'autres. Cette exigence est incomparablement plus grande, mais aussi beaucoup plus intéressante". La plupart du temps, il y a si peu d'argent qu'il faut impérativement une bonne idée pour que le message trouve son chemin vers les gens. "Pour un créatif, cette situation de départ est formidable". Bien entendu, le seeding est également très important. Le fait qu'un film Youtube reste bloqué à 3000 vues ou que le compteur monte à plusieurs centaines de milliers "peut très bien être influencé - mais pas forcé", sait Freuler.

La relation de Freuler avec les prix créatifs a quelque peu changé dans son nouveau travail. "J'ai participé à tous ces concours pendant des années et je pense encore aujourd'hui que les prix sont une incitation à faire quelque chose de bien. Des institutions comme l'ADC, Cannes ou Clio sont extrêmement importantes pour que de meilleurs travaux soient vraiment réalisés. Malheureusement, ces dernières années, il s'est avéré que les travaux qui gagnent les concours sont souvent ceux qui n'ont aucune pertinence sur le marché. Au lieu de cela, de plus en plus de travaux pour lesquels il n'y a jamais eu de commande sont présentés à l'ADC, Cannes & Co. Très souvent, non seulement la commande est inventée de toutes pièces, mais il n'y a pas non plus de client correspondant ou le client ne sait pas qu'un travail a été présenté en son nom. L'essentiel est qu'il y ait un prix. A la longue, ce n'est tout simplement plus amusant".

Presque toutes les agences qui veulent figurer parmi les dix premières du classement annuel de la créativité font aujourd'hui des efforts particuliers pour réaliser des travaux dits en or. "La création de travaux purement fictifs fait désormais partie du quotidien et est intégrée dans le planning de travail. Ruf Lanz et Spillmann Felser sont pour moi des exceptions en matière de travaux créatifs pour des clients réels", explique Freuler.

Mais il ne s'agit pas d'être radicalement déçu par les prix. Après tout, avec Lovely, la vache laitière polysportive, et en tant que "père" des croquis de sinistres de la Mobilière, Freuler a créé deux classiques qui sont encore utilisés aujourd'hui. Mais après avoir remporté 258 prix, l'Award n° 259 n'est tout simplement plus aussi palpitant. "De toute façon, notre clientèle chez Spinas Civil Voices n'a que faire des prix". Malgré tout, Freuler reste à l'ADC. Il continue à faire passer des examens au conseil de l'école et à faire des débriefings avec les jeunes talents. Les événements et les fêtes de la scène ne sont plus non plus sa tasse de thé. "Dans ma fonction de CD, je devais représenter et j'ai été contacté par de nombreuses personnes". Celui qui prend du recul par la suite remarque très vite que des nombreux "amis proches", il n'en reste que peu. Ces amitiés sont toutefois vraiment étroites, bonnes et durables. Tout le reste est devenu "des amis d'affaires qui, honnêtement, ne me manquent pas beaucoup".

Il a donc d'autant plus apprécié de passer quelques "jours créatifs" avec sa famille à New York le mois dernier. "C'était une expérience spéciale de se trouver à Times Square avec ma fille de 15 ans et mon fils de 17 ans. Être ainsi au milieu de cet énorme tohu-bohu publicitaire et être totalement bercé et drogué". Matthias Freuler a pu constater une fois de plus que la publicité peut exercer une fascination presque magique. Il suffit de le faire pour ce qui est juste. Andreas Panzeri

L'année dernière, de nombreuses entreprises se sont surtout engagées sur Facebook afin d'obtenir le plus de clics "J'aime" possible. C'est ce qui ressort du rapport E-Commerce 2012, publié jeudi devant les médias à Zurich. Les entreprises intéressées par une croissance rapide du nombre de leurs amis récompensent les "j'aime" par des bons d'achat ou l'accès à des offres spéciales.

"Il est toutefois difficile d'estimer la valeur de ces amis achetés", indique l'étude réalisée au premier trimestre par la Fachhochschule Nordwestschweiz sur mandat du processeur de paiement Datatrans. Pour ce faire, des responsables de 34 entreprises importantes actives dans le commerce en ligne en Suisse ont été interrogés.

Désenchantement après l'engouement
"Il y a deux ou trois ans, l'ambiance était à la ruée vers l'or sur Facebook. Depuis, le désenchantement s'est installé", a déclaré Rita Graf, directrice de la maison d'édition Weltbild, citée par le journal. "Facebook a moins d'influence sur les décisions d'achat que nous le pensions", a expliqué Janos Heé, responsable du commerce électronique de la compagnie aérienne Swiss. Selon l'étude, un certain nombre d'entreprises qui s'étaient sérieusement engagées dans les médias sociaux ont été déçues par les expériences faites jusqu'à présent. Certaines réduiraient à nouveau leur engagement.

Les attentes élevées concernant les possibilités de fidélisation des clients se sont déjà atténuées lors de l'enquête de cette année, a déclaré le co-auteur de l'étude, Ralf Wölfle de la Fachhochschule Nordwestschweiz. Swiss considère Facebook comme un canal de communication et de marketing, mais pas comme une plateforme de vente, a expliqué Heé. Le chef du marketing Matthias Thürer d'ebookers.ch a abondé dans le même sens : "Facebook n'est pas un site de commerce électronique. Notre moteur de réservation sur Facebook ne génère que très peu de réservations". Les médias sociaux permettent aux entreprises d'augmenter la perception de leurs marques, mais ils ne génèrent guère de chiffre d'affaires, a déclaré Wölfle.

Les ventes par téléphone portable sont en plein essor
En revanche, les commandes via des appareils mobiles tels que les iPhones et les iPads continuent d'exploser. Les CFF vendent désormais plus de billets via les téléphones portables que via leur site Internet, a expliqué le responsable e-business Patrick Comboeuf.

Un quart des entreprises interrogées par l'étude réalisent plus de 5 pour cent de leur chiffre d'affaires grâce aux commandes passées via des appareils mobiles. Le boom des ordinateurs tablettes devrait donner une impulsion supplémentaire, a déclaré Wölfle. (ats)
 

Avec l'avènement des smartphones et des tablettes faciles à utiliser, les internautes visitent de plus en plus souvent le web via des appareils mobiles. Inversement, les exploitants de sites web proposent désormais souvent leur contenu via des sites mobiles ou des applications optimisés pour l'écran. Avec ce changement de comportement, les besoins en données d'utilisation standardisées et donc comparables sur les différentes offres mobiles augmentent en même temps, explique Net-Metrix dans un communiqué sur la publication mobile d'avril.

Aux premières loges
Sur les offres mobiles participantes, près de 400 millions ont été générés au total en avril 2012 et plus de 45 millions de visites ont été enregistrées. Avec près de 9 millions de visites, l'application iPhone de 20 minutes Online est en tête du classement des visites. Les sites mobiles de Blick Online, avec plus de 5,3 millions de visites, et de Bluewin, avec environ 3,2 millions de visites, occupent les deuxième et troisième places.

Le tableau est très similaire pour le nombre de clients uniques (UCs). En avril 2012, l'application de 20 Minuten Online a été utilisée au moins une fois sur environ 482'000 iPhones, le site mobile de Blick Online a été consulté au moins une fois sur environ 479'000 appareils. Les sites mobiles de Bluewin (411'000 UCs) et de 20 Minuten Online (311'000 UCs) occupent les troisième et quatrième places.

La publication mobile de Net-Metrix comprend chaque mois des chiffres clés mesurés et certifiés de manière uniforme sur les offres mobiles participantes. La première édition a eu lieu le 19 avril 2012 avec plus de 40 offres. Lors de la deuxième publication du 16 mai 2012, plus de 50 sites mobiles et apps suisses connus sont désormais représentés.
 

Avec 482 (470) points d'indice, soit une augmentation de 12 points, Adscreen continue de progresser en avril. En revanche, avec 671 (683) points d'indice, Internet enregistre une baisse de 12 points. La pression publicitaire des autres médias évolue beaucoup moins : la TV et la radio gagnent chacune un point avec 601 (600) et 424 (423) points d'indice, le télétexte perd deux points avec 97(99) points d'indice. Le marché global reste stable avec 238 points d'indice, les médias électroniques dans leur ensemble peuvent légèrement augmenter la pression publicitaire avec 606 (605) points d'indice.
 

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Cette année, le prix zurichois du journalisme a été décerné à Gion Mathias Cavelty dans la catégorie journal, à Daniel Ammann et Julia Hofer dans la catégorie magazine et à Joel Bedetti dans la catégorie jeunes journalistes. Les travaux récompensés ont été sélectionnés par le jury parmi près de 150 envois. Le discours de cérémonie a été prononcé par Tobias Trevisan, directeur de la Frankfurter Allgemeine Zeitung, qui dispose d'un excellent réseau dans le paysage éditorial suisse.

Lors de la remise des prix, le président du conseil de fondation Andrea Masüger a annoncé des nouveautés qui entreront en vigueur en 2013. Désormais, les textes qui ne sont publiés qu'en ligne auront également la possibilité d'être récompensés. Les catégories de prix actuelles seront supprimées, trois prix au maximum seront décernés à l'avenir, ainsi qu'un prix pour l'ensemble de l'œuvre. Selon Masüger, cela permettra "d'augmenter la flexibilité du travail du jury et de ne pas limiter le choix des meilleurs par des prescriptions de catégories".

Appréciations du jury

Le prix zurichois du journalisme, décerné cette année dans les catégories journal, magazine et jeunes talents, met l'accent sur la qualité de la création médiatique et l'engagement personnel des journalistes. "Dans le texte de Gion Mathias Cavelty se produit, sous une forme contemporaine, la renaissance du journaliste d'opéra de la vieille école", a déclaré Marco Meier, membre du jury, dans sa laudatio. "Ce genre légendaire s'illumine à nouveau avec brio dans le reportage et trouve une forme autonome. Ici, le grand art est un plaisir", a déclaré Meier en rendant hommage au lauréat.

La jurée Margrit Sprecher a fait l'éloge de Julia Hofer : "Elle fait ce que trop peu de professionnels des médias font : elle explore ce qui est apparemment bien connu, son environnement proche. Et ce faisant, elle découvre des choses bien plus exotiques que certains globe-trotters. Ce n'est pas seulement le pourquoi qui a plu au jury. C'est aussi le comment".

"Daniel Ammann est resté sept ans sur l'affaire Holenweger avec ses recherches", a reconnu le laudateur Alain Zucker. "Nous rendons hommage à un journaliste qui a découvert de manière imperturbable, indépendante et habile de grossières irrégularités au sein du Ministère public de la Confédération. Sans lui, elles n'auraient peut-être jamais été mises en lumière".

"Qu'est-ce qu'une bonne histoire ? Elle doit raconter quelque chose de nouveau, elle doit le faire intelligemment, et elle doit être bien écrite", constate Susan Boos, membre du jury. "Joel Bedetti a écrit un magnifique portrait de Meinhard von Seckendorff - du baron qui a étudié 90 semestres à l'université de Zurich", dit-elle dans sa laudatio.

> Brochure de la remise des prix 2012 (PDF)

À propos du Prix zurichois du journalisme

L'objectif de la fondation du Prix de journalisme de Zurich, créée par le Zürcher Presseverein, est de contribuer concrètement à la promotion de la qualité journalistique par la mise au concours et l'attribution d'un prix. Le fait de récompenser des travaux exceptionnels doit inciter les journalistes à maîtriser leur tâche difficile à un haut niveau, tant sur le plan du contenu que du style, et à créer des moments forts journalistiques qui resteront dans les mémoires au-delà de la journée. Depuis 1981, les travaux publiés dans les cantons de Zurich et de Schaffhouse ou écrits par des auteurs travaillant principalement dans ces cantons sont examinés par un jury indépendant. C'est lui qui choisit les lauréates et les lauréats. Le jury est composé de Fredy Gsteiger (président), Susan Boos, Marco Meier, Margrit Sprecher et Alain Zucker. Le conseil de fondation est composé d'Andrea Masüger (président), Esther Girsberger, Kaspar Loeb et David Strohm.

"10 jours à Winterthur - Le tour de découverte" est le nom de l'action Facebook, comme on peut le lire dans le Tages-Anzeiger. Et voici comment cela fonctionne : Celui qui le souhaite peut devenir un explorateur pendant dix jours et habiter gratuitement dans un appartement partagé à Winterthour. S'il/elle gagne le vote. En contrepartie, il/elle doit faire part de ses expériences sur Facebook pendant cette période. Les utilisateurs de Facebook peuvent lui dire tout ce qu'il/elle doit entreprendre. L'idée est bonne - mais le monde n'est apparemment pas encore prêt. En effet, seules deux personnes se sont portées candidates : Stefan (43 ans), originaire d'Argovie, et Fabienne (22 ans), de Thurgovie. Et les les deux se livrent une course au coude à coude. Actuellement, Stefan est en tête - avec 379 voix contre 280. Mais cela peut changer à tout moment - il est encore possible de voter jusqu'à jeudi.

On ne peut que spéculer sur les raisons pour lesquelles presque personne ne veut découvrir la belle ville de Winterthur. Le Tages-Anzeiger a noté quelques idées. On suppose par exemple qu'aucun de ceux qui trouvent Winterthur vraiment belle ne veut être attiré - après tout, il faut quitter la ville après dix jours, et cela peut faire mal. Ou alors, la vie en colocation décourage. Ou alors personne ne veut entreprendre des choses à distance, et encore moins en parler sur Facebook. Ou bien personne ne veut tout simplement venir à Winterthour. Ce qui ne serait pas tout à fait compréhensible. C'est une si belle petite ville - le meilleur de ce que Zurich peut offrir.

> Euro RSCG Zurich : Winterthur est ce que Zurich a de mieux à offrir
> Euro RSCG : nouveaux testimonials pour Winterthur

L'objectif de l'ASPS est de continuer à promouvoir la notoriété des produits structurés et de montrer leur potentiel aux investisseurs. Pour sa candidature, l'association mise sur Spillmann/Felser/Leo Burnett. Selon Jürg Stähelin, directeur de l'ASPS, SFLB a su convaincre par une stratégie claire et une idée intelligente qui peut être mise en œuvre dans les médias les plus divers. Les premiers résultats seront visibles dans les semaines à venir.
 

Dans le but d'élargir l'offre existante et de développer de nouveaux secteurs d'activité, Oliver Suter et Tanja Hollenstein se partageront la direction à partir de juin 2012, indique l'agence dans un communiqué. Oliver Suter sera responsable du domaine de la création et Tanja Hollenstein du conseil. "Je suis heureux d'avoir gagné Tanja Hollenstein comme partenaire, que j'ai déjà connue pendant trois ans comme collaboratrice engagée et membre de la direction", explique Oliver Suter, jusqu'ici seul propriétaire. Tanja Hollenstein ajoute : "Nous sommes convaincus que nous nous complétons de manière optimale et que nous pourrons ainsi faire avancer de manière ciblée la stratégie de concentration sur nos compétences clés et de croissance mesurée avec notre direction actuelle et notre équipe au cours des prochaines années".

Selon le communiqué, Tanja Hollenstein a acquis un vaste savoir-faire dans le secteur de la communication au cours des 15 dernières années, en travaillant principalement du côté des agences, notamment chez Paroli de 2008 à 2011. Elle dispose de connaissances approfondies dans les domaines de la communication d'entreprise, du conseil stratégique, des RP produits, des publications et de la communication de crise. Elle a complété ses connaissances pratiques par une formation de Master in Business Communications. Elle se concentre sur les thèmes des biens de consommation, du style de vie, du tourisme et de la responsabilité sociale des entreprises.

Le rapport annuel 2011 est placé sous la devise "Ce sont les personnes qui font le succès des projets". Dans la partie rédactionnelle, outre le compte rendu chiffré, la parole est donnée à différents collaborateurs qui ont participé de manière déterminante à la "mission Apollo08" - l'introduction du nouveau système informatique AKIS net. Leur portrait est présenté dans l'environnement du bureau, devant un grand écran sur lequel on peut lire à chaque fois une déclaration relative à une phase particulière du projet.

Responsable chez SVA Aargau, Aarau : Bergita Kayser (directrice), Karsten Poppe (secrétaire général), Claudia Meier-Suter et Beatrice Fiechter (direction support). Responsable chez Renzen Communications, Aarau : Achim Kaufmann (AD), Alain Götschi (conseil).

Alors que les dépenses de santé ne cessent d'augmenter en Suisse, il existe sous forme de génériques Mepha plus de 140 médicaments efficaces et bon marché pour contrecarrer cette tendance. C'est ce qu'indique également la campagne d'affichage nationale conçue par CR Bâle pour Mepha, qui débouche sur une invitation concrète à toujours se renseigner sur les alternatives avantageuses. Ou encore : demandez des génériques Mepha à votre médecin ou à votre pharmacien.

Responsable chez Mepha : Andreas Bosshard (CEO), Christoph Herzog (Head Corporate Communications). Responsable au CR Bâle : Gabriel Heuberger (CD) Philipp Kropf (AD), Philipp Schweizer (texte), Monika Wüthrich, Peter Frey (conseil).

Sport.ch Avec 1,6 million de visites par mois, il s'agit du plus grand portail sportif indépendant de Suisse, selon un communiqué publié mercredi. Les applications web pour iPhone et Android représentent une part en constante augmentation de ce trafic ; les événements de football et de hockey sur glace, en particulier, sont de plus en plus suivis en déplacement.

Pour sa stratégie marketing sur mobile, Sport.ch mise désormais sur Adello. La gestion publicitaire s'appuie sur la technologie Smart Ad Server, distribuée en Suisse par Adello, qui permet, outre les formats IAB standard, d'utiliser divers formats rich media tels que les « travelling ads » ou les « video layer ads ».