Une lectrice s'était plainte au Conseil de la presse que le quotidien romand n'avait pas accordé assez d'attention. Elle se référait à des articles sur la question des étrangers, comme il ressort de la décision du Conseil de la presse publiée mercredi. A l'appui, la plaignante cite des dizaines de commentaires en ligne qui s'expriment souvent dans un langage très cru sur différents groupes. Dans le cas concret, le Conseil de la presse arrive à la conclusion que deux commentaires de lecteurs sont discriminatoires et accepte donc partiellement la plainte de la lectrice. Dans sa décision, le Conseil de la presse retient aussi des principes fondamentaux : il ne se considère pas comme le gardien du "politiquement correct". Car les forums sont une plate-forme d'expression d'opinion et devraient être largement libres, y compris en ce qui concerne le langage utilisé. Le Conseil de la presse rappelle toutefois aux médias une décision antérieure selon laquelle "plus l'ambiance de la population est tendue, plus il faut renoncer strictement à des lettres de lecteurs latentes et discriminatoires".

Le journal avait rejeté ces accusations dans sa déclaration. Le forum en ligne reçoit plus de 500 messages par jour. Leur contrôle est confié à des modérateurs spécialisés. En outre, toute personne souhaitant publier un commentaire doit d'abord s'identifier. De plus, une charte doit être signée, dans laquelle le commentateur s'engage à respecter le droit en vigueur, notamment en ce qui concerne la violence et le racisme. Si un commentaire contraire à cette charte devait malgré tout être mis en ligne, il serait rapidement retiré. (ATS)

L'entreprise expérimente actuellement une série de nouveaux formats sur Google Maps, a expliqué mardi le responsable de la publicité Sridhar Ramaswamy. Parmi ces formats, on trouve par exemple des "épingles sponsorisées" qui pourraient à l'avenir attirer l'attention sur des cafés, des stations-service ou des restaurants à proximité lors d'une recherche. Ramaswamy a annoncé qu'il y aurait "plus tard dans l'année" une série de changements dans les produits publicitaires. L'objectif est avant tout de mieux atteindre les utilisateurs de smartphones avec des annonces. Le responsable de Google a expliqué que les annonceurs devraient avoir la possibilité d'atteindre les clients qui se trouvent à proximité via le moteur de recherche de Google ou le service de cartographie. Les modifications concernent également l'affichage des liens sponsorisés au-dessus des résultats d'une recherche Google. Les titres et les descriptions de ces liens devraient donc être plus longs. Les annonceurs devraient ainsi obtenir "plus d'espace publicitaire" - optimisé pour l'écran du smartphone - afin de mieux présenter leurs produits et services avant même que le client ne clique dessus.

Selon Google, les premiers tests des nouveautés ont montré une augmentation de 20 pour cent du nombre de clics. Cela ne profite pas seulement aux annonceurs, mais surtout au géant de l'Internet, puisque Google est payé par eux pour chaque clic. Pour la maison mère Alphabet, Google est la machine à cash. C'est surtout avec la publicité en ligne que le service Internet gagne de l'argent. Au premier trimestre, Google a réalisé des recettes de 18 milliards de dollars avec la publicité - une augmentation de 16 pour cent par rapport à l'année précédente. (SDA)

La croissance de l'IAB Academy se poursuit de manière réjouissante : l'année dernière, plus de 200 participants ont suivi les cours de marketing numérique. Grâce à l'organisation de nombreux événements et à l'augmentation du nombre de membres, le chiffre d'affaires a également augmenté de 25%. Par ailleurs, David Burst reste président. De plus, six nouvelles personnes ont rejoint le conseil d'administration.

L'assemblée générale de l'IAB Switzerland, qui s'est tenue au Volkshaus de Zurich, a donné décharge à l'ensemble du comité directeur. Les nouveaux membres du comité sont Marco Gasser (20 minutes), Philipp Semmler (Mediaschneider), Tom Hanan (Webrepublic), Daniel Hünebeck (UBS Switzerland), Wolfgang Büchner (Ringier) et Remo Baumeler (Audienzz) a été élu.

Il s'agit là d'un engagement clair de l'IAB à être une association défendant les intérêts de l'ensemble du secteur de la publicité numérique. David Burst a été réélu président. Le comité directeur se compose toujours d'un représentant des éditeurs, des clients et des agences, ainsi que du directeur général et de son adjoint. Comme les années précédentes, l'IAB peut s'enorgueillir d'un grand nombre d'événements bien fréquentés, de publications spécialisées et d'excellentes finances en 2015, notamment grâce à une présidence et un conseil d'administration bien organisés.

Priorités 2016/17

L'IAB a réagi aux demandes du marché et a formulé des priorités en collaboration avec les milieux professionnels, les départements ainsi que les groupes de réflexion. Dans les mois à venir, les groupes de travail se concentreront sur les thèmes suivants : Normes, Benchmark Visibilité, Transparence et Développement du marché. Dans les domaines des normes et de la recherche en particulier, il s'agit de veiller à une moindre complexité et à une plus grande transparence du marché.

L'IAB Academy poursuit sa progression

L'importance de la formation dans le domaine du marketing numérique ne cesse de croître en Suisse, ce qui s'est également manifesté en 2015 par l'élargissement du programme de cours de l'IAB Academy. L'année dernière, les principaux piliers ont été les cours de diplôme en marketing numérique déjà établis, qui permettent d'acquérir un savoir-faire de base important. En complément, l'IAB Academy a de nouveau organisé une formation pour les cadres et a ajouté à son programme un séminaire intensif sur le marketing des moteurs de recherche. En outre, une entrée dans le domaine des formations en entreprise a été particulièrement réjouissante : pour un atelier spécial dans une grande banque suisse, l'IAB Academy a pu établir un programme sur mesure et former des collaborateurs de différents départements de marketing. Le bilan réjouissant de l'IAB Academy en 2015 a été un total de 210 participants dans les différents programmes de cours.

Présence nationale et internationale de l'IAB

En septembre 2015, l'IAB Switzerland a géré pour la première fois son propre stand de 120 mètres carrés à la Dmexco à Cologne. Cette année, le pavillon national suisse sera encore agrandi les 14 et 15 septembre et doit contribuer, avec ses partenaires, au slogan de Dmexco "Digital is everything - not every thing is digital". Le "Digital Marketing Award" - les Oscars du secteur de la publicité numérique - a de nouveau été décerné le 19 novembre 2015 au Kaufleuten. La remise des prix est annulée cette année et aura lieu à la place dans le cadre de la conférence professionnelle de l'IAB et du satellite de Dmexco prévus le 9 mars 2017.

 

Philippe Chappuis, 41 ans, a étudié le droit à l'université de Bâle, puis le journalisme au Maz à Lucerne. Philippe Chappuis a commencé sa carrière de journaliste en 1996 à la radio locale Radio Edelweiss (aujourd'hui Energy Basel) en tant que rédacteur et animateur. Il s'est ensuite lancé dans le monde de la télévision chez Telebasel et Ringier : De 2006 à 2008, Philippe Chappuis a travaillé pour le magazine économique Cash-TV et a également acquis de l'expérience en tant que journaliste vidéo.

Depuis 2008, le Bâlois présente les actualités pour la radio SRF 4 et dirige en outre l'équipe d'animation de la chaîne depuis 2013. Le 1er décembre 2016, Philippe Chappuis rejoindra la SRF au poste de correspondant TV à Bâle. Il y formera une équipe avec Georg Halter, qui couvre déjà cette région depuis 2012. Philippe Chappuis succède à Michael Keller, qui quitte la SRF.

Philippe Chappuis déclare dans un communiqué : "Le transfert à Bâle et le retour à la télévision interviennent à un moment très excitant. Ma région d'origine se transforme de manière marquante. Et sur le plan technique, beaucoup de choses bougent en même temps". Barbara Flückiger, responsable des correspondants nationaux de TV : "Philippe Chappuis est un journaliste expérimenté et, en tant qu'Urbain, il connaît parfaitement la région du coude du Rhin. Je suis très heureuse que nous ayons pu l'engager comme nouveau correspondant".

Le jeu est vieux, mais toujours amusant. Car tôt ou tard, on finit par rire. Deux adversaires se fixent dans les yeux avec un air sérieux. Le premier qui rit a perdu. En général, les adversaires sont assis face à face. Au Brésil, JWT les a reliés par des panneaux d'affichage intelligents répartis dans différentes parties de la ville. Équipées d'une caméra, d'un écran et d'un logiciel de reconnaissance faciale, les machines ont remarqué quand une personne riait - et ont craché une barre Kit Kat de l'autre côté. Au total, 5628 fois. Et pour une fois, même le perdant avait de quoi rire. (hae)

 

Google a présenté mardi, dans le cadre du Performance Summit, un nouveau format publicitaire optimisé pour les mobiles. Les Expanded Text Ads (ETA) d'Adwords offrent 50 pour cent d'espace supplémentaire pour les textes publicitaires. Marin Software a rassemblé six faits sur le nouveau format Adwords que les annonceurs devraient connaître :

1. définition de l'ETA

Les annonces textuelles étendues sont un format publicitaire optimisé pour les mobiles dans Google Adwords afin d'augmenter les performances dans les résultats de recherche mobiles. Elles sont également diffusées dans les résultats de recherche sur ordinateur.

2. plus de caractères pour deux titres

Le nouveau format publicitaire comporte deux titres qui sont reliés par un trait d'union. Chaque titre peut comporter jusqu'à 30 caractères. L'ancien format n'autorisait qu'une seule ligne d'en-tête de 25 caractères maximum.

3. texte descriptif plus long

Le nombre maximal de caractères augmente également pour le texte de description des produits ou services promus. Au lieu de deux textes de 35 caractères, il n'est plus possible d'en rédiger qu'un seul dans la limite de 80 caractères.

4. URL d'affichage automatique

L'URL d'affichage est désormais automatiquement extraite de l'URL cible. Les annonceurs peuvent désormais créer jusqu'à deux domaines de chemin d'accès. Par exemple, pour "golf" et "chaussures", l'URL ressemblerait à ceci : Powpowsports.com/golf/chaussures.

5. un taux de clics plus élevé

Les premiers résultats de test de l'ETA montrent que la présence accrue de l'annonce a un effet positif sur le taux de clics (CTR).

6. adaptation des annonces textuelles

Les annonces textuelles actuelles doivent être adaptées dans Adwords afin d'être compatibles avec le format ETA. Différents outils permettent d'automatiser ce processus.

"Les annonceurs doivent se familiariser et acquérir de l'expérience avec les Expanded Text Ads le plus rapidement possible. Pour rendre les annonces textuelles compatibles avec l'ETA, Marin Software a conclu un partenariat exclusif avec Boost Media. Ainsi, les annonces sont automatiquement adaptées au nouveau format", commente Bert Bröske, directeur marketing EMEA de Marin Software. "Google est en train d'accélérer dans le domaine du mobile et met en œuvre les changements les plus importants depuis 15 ans. Le signe précurseur a déjà été la suppression des annonces sur le côté droit dans les résultats de recherche en février. Au cours des deux prochaines années, tous les éditeurs vont se concentrer davantage sur le mobile et optimiser leur marketing mobile", poursuit Bröske.

Logiciel Marin est une entreprise de technologie publicitaire active dans le monde entier et le fournisseur leader de l'Advertising-Cloud pour le marketing de performance cross-canal. Chaque année, Marin contrôle et gère des campagnes publicitaires numériques d'une valeur totale de plus de 7,8 milliards de dollars.

Un partenariat inspirant est né d'une rencontre fortuite il y a quelques années dans un bureau partagé à Zurich-Ouest. Aujourd'hui, les trois partenaires du réseau, Heike Scholten, jusqu'ici directrice de Scholten Partner, Paolo Stolfo, jusqu'ici propriétaire du Büro Stolfo, et Janick Tagmann, jusqu'ici directeur de Tag und Mann, ont décidé de faire de trois un. Berta Kommunikation est forte en communication stratégique on-line et off-line et accorde une grande importance à l'utilisation convaincante du langage et des images vivantes. L'agence propose des solutions intelligentes de grande envergure, dispose d'un excellent réseau et mise sur des partenariats à long terme qui ont un impact. L'équipe de huit personnes réalise intégralement des projets de grande et de petite envergure ainsi que des campagnes pour des clients du monde économique, politique et social.

Les trois fondateurs de Berta ont appris leur vaste métier de la communication, leur approche conceptuelle et leur savoir-faire technique sur le tas. Leurs parcours les ont menés de grandes entreprises (Electrolux, E-Plus Mobilfunk), d'associations économiques (economiesuisse, Association suisse des banquiers) et d'agences (groupe Grey Allemagne) à l'indépendance et maintenant à la création de Berta Communication.

Heike Scholten

Janick Tagmann

Paolo Stolfo

L'organisation régionale Autriche/Suisse d'UPC et UPC Cablecom existe depuis mi-2014. En décembre dernier, le CEO Eric Tveter a annoncé le rebranding de cette organisation. À partir de mercredi, "Cablecom" fera partie de l'histoire d'UPC Cablecom. Désormais, l'entreprise se présente en Suisse, tout comme en Autriche, sous le nom d'UPC. Eric Tveter, CEO, déclare : "A partir d'aujourd'hui, nous sommes également UPC en Suisse et nous nous présentons sous le même nom dans les deux pays. Nous nous considérons comme une entreprise internationale, synonyme de focalisation sur le client, de bon service, d'innovation, de divertissements passionnants et d'Internet le plus rapide sur l'ensemble du territoire".

En même temps, il y a une nouvelle présentation de la marque avec un nouveau logo en couleur. Ce logo sera également introduit en Autriche dans les prochains mois. En même temps que la nouvelle marque, UPC lance en Suisse UPC News TV - sa propre émission d'infotainment, diffusée depuis neuf ans en Autriche.

UPC News TV - un concept international dans un nouveau branding

En même temps que la nouvelle marque, UPC introduit en Suisse sa propre émission d'infotainment UPC News TV. Ce magazine, présenté par Sandra Zotti, existe depuis neuf ans en Autriche et sera désormais diffusé chaque semaine dans les deux pays. En Suisse, l'émission est diffusée dans un premier temps sur les chaînes TV25 et StarTV. En Autriche, l'émission sera poursuivie avec un nouveau concept et un nouveau studio de télévision sur la propre chaîne d'information UPC et sur les chaînes W24, SIXX Austria, WNTV et Tirol. UPC News TV est également disponible en ligne.

Outre le monde d'UPC, ce magazine transnational donne un aperçu de la scène nationale et internationale des télécommunications et des médias, présente les nouveautés du monde multimédia, met en lumière les développements techniques actuels et rend compte de divers événements. Eric Tveter : "Avec UPC News TV, nous offrons un aperçu de l'entreprise qui n'existe pas sous cette forme. Nous montrons les personnes qui se cachent derrière l'entreprise et comment les produits trouvent leur chemin sur le marché. Des reportages sur des événements, des conseils de films et des entretiens avec des experts rendent l'émission encore plus passionnante. Je suis très heureux de pouvoir désormais recevoir UPC News TV en Suisse".

Les dernières innovations de produits en sont responsables : Avec la recherche vocale, la qualité d'image UHD et TV Air, le téléspectateur découvre la télévision sous un jour nouveau. La nouvelle campagne vise à montrer la force d'innovation de Swisscom tout en soulignant l'attrait du média TV. "Dès l'enfance, on nous inculque que la télévision est mauvaise et qu'elle donne des yeux carrés. Mais soyons honnêtes : la télévision peut aussi être captivante, émotionnelle et intelligente. Surtout lorsque des innovations uniques, comme la recherche vocale intelligente en suisse allemand, facilitent la vie de nos clients", estime Tim Alexander, responsable Marketing & Communication chez Swisscom. Avec la qualité d'image UHD, l'expérience télévisuelle est encore plus intense et avec TV Air, la télévision peut être regardée partout et à tout moment, même en déplacement. Bref, regarder la télévision devient encore plus agréable. Cet aperçu a conduit à l'idée directrice de la campagne : la dernière génération du meilleur divertissement est arrivée.

La campagne a été réalisée de manière créative par l'agence principale de Swisscom, Heimat. Le spot TV met en scène un héros de film qui a fait son temps : un vieux chevalier qui n'a pas du tout envie de se réchauffer avec Swisscom TV 2.0. Car personne ne veut le voir. Même son propre fils préfère s'occuper des dernières fonctionnalités de la TV Box plutôt que des vieux films de son père.

Variation de spot "UHD

Variation de spot "Commande vocale

Le spot TV est diffusé depuis le 23 mai sur toutes les chaînes à grande audience de Suisse - accompagné de mesures en ligne, d'annonces dans la presse, d'affiches et de médias sociaux.

Production de films : Who's Mcqeen Picture
Réalisation : Greg Bray
Client : Swisscom
Agence créative : Heimat, Berlin
Agence média : Mediaschneider, Zurich
Agence web : Emoticom, Berne
Agence en ligne : Plan.Net, Zurich

 

Lokales Wasser 37, une eau provenant de sources de l'Uetliberg, offre à la population zurichoise une alternative locale à l'eau provenant de l'étranger. Lorsque Urs Grütter, l'initiateur de Lokales Wasser 37, découvre par hasard un droit de prélèvement d'eau dans l'extrait du registre foncier de sa propriété, la première pierre d'un projet hors du commun est posée.

Pour le branding de Lokales Wasser 37, Grütter a fait appel à Starbrand, l'unité intégrée de stratégie et de branding de Havas Worldwide Zurich. Starbrand s'occupe de tous les aspects du brand consulting et de la corporate identity jusqu'au corporate design et a développé, outre le positionnement, le nom, le logo et les étiquettes, quelques mesures de promotion des ventes pour Lokales Wasser 37.

Le positionnement se base sur la responsabilité que Lokales Wasser 37 assume vis-à-vis de l'environnement et de la population. L'eau de source zurichoise n'est livrée que dans un rayon de dix kilomètres et pollue ainsi jusqu'à 80% moins que les autres eaux de table consommées en Suisse. En outre, l'intégralité des bénéfices est utilisée pour soutenir des projets de développement liés à l'eau. "Une goutte d'eau qui fait la différence", telle est la promesse de la marque.

L'eau locale 37 doit son nom à l'usine d'embouteillage située au Rennweg 37 à Zurich. La plupart des eaux vendues en Suisse portent leur village d'origine dans leur nom. Le numéro de maison, cependant, est très différenciant. En effet, Lokales Wasser 37 est pour ainsi dire l'eau du voisinage.

Responsable de l'eau locale 37 : Urs Grütter, Smita Grütter, Peter Koller, Isabelle Zehnder, Sandra Cueni, Heinz Seidemann. Responsable chez Starbrand/Havas Worldwide Zurich : Peter Schäfer (Planning Director), Lukas Bossart (Account Planner), Joya Martellosio (Planning Assistant), Michael Kathe (Creative Director), Magnus-Matthias Sambo, Gregor Juritz (Senior Copy Writer), Denis Schwarz (Art Director), Claude Schweizer, Davide Schenker, Laurie Morard (graphisme), Frank Bodin (responsabilité générale).

L'été dernier, les électeurs avaient accepté la loi à une courte majorité. Les bases pour le passage de la redevance de réception actuelle à une redevance indépendante des appareils sont ainsi créées. Ce changement n'interviendra toutefois qu'ultérieurement, au plus tard début 2019, comme l'indique le Conseil fédéral dans un communiqué. La redevance dépendant des appareils sera remplacée par une redevance générale. Cela doit tenir compte du fait que la plupart des ménages disposent d'appareils de réception, puisque les programmes de radio et de télévision peuvent aujourd'hui également être reçus sur le téléphone portable et l'ordinateur. Il n'est plus nécessaire de s'inscrire auprès de Billag, ni de procéder à des contrôles. On ne sait pas encore qui percevra la redevance des ménages. Ce qui est sûr, c'est que les ménages seront soulagés. La redevance passe de 451 francs aujourd'hui à 400 francs par an au maximum, comme l'écrit le Conseil fédéral. La plupart des entreprises paieront également moins. Les stations de radio et de télévision privées profiteront de la révision. Elles recevront à l'avenir 67,5 millions de francs issus de la redevance de réception radio et télévision, soit 13,5 millions de francs de plus qu'aujourd'hui. Le sous-titrage des principales émissions d'information des télévisions régionales sera également financé par la redevance de réception. Pour la numérisation, 45 millions de francs supplémentaires provenant des recettes antérieures de la redevance sont disponibles. (ATS)