En revanche, l'informatisation n'a guère modifié les vacances elles-mêmes, comme le montre une évaluation du service de recherche de voyages Kayak. Comme par le passé, les voyageurs préfèrent se détendre, faire des visites touristiques et savourer de bons repas pendant leurs vacances. Avec les Polonais et les Autrichiens, les Suisses sont en outre particulièrement sportifs pendant leurs vacances en comparaison européenne.

Le comportement des touristes suisses en matière de communication est lui aussi étonnamment résistant au changement. Internet a certes le vent en poupe. Mais seuls 7% des vacanciers continuent d'être régulièrement actifs sur les réseaux sociaux pendant leurs vacances, ce qui est aussi une conséquence des frais d'itinérance toujours élevés.
Selon Kayak, cette proportion devrait toutefois augmenter continuellement au cours des prochaines années. En effet, les moins de 35 ans sont presque deux fois plus nombreux que la moyenne à poster régulièrement depuis leurs vacances, avec une proportion de 13 %.

Rapports de vacances sur les réseaux sociaux

En comparaison avec d'autres Européens, les jeunes Suisses et Suissesses font donc également partie des personnes qui ne se connectent pas pendant les vacances. Toutes catégories d'âge confondues, les Russes (22 %) et les Italiens (16 %) sont nettement plus enclins à communiquer par voie numérique. Cela ne signifie pas pour autant que le comportement des Suisses en matière de récits de voyage n'a pas changé avec l'avancée de la numérisation.

Ainsi, près des deux tiers des voyageurs continuent de préférer partager leurs expériences oralement et directement de personne à personne. La carte postale reste également étonnamment populaire, puisque 35% des touristes suisses l'utilisent encore aujourd'hui comme canal de communication (2006 : 62%).

Parallèlement, les comptes rendus de vacances personnels via les réseaux sociaux ont considérablement augmenté. Aujourd'hui, pendant et surtout après les vacances, 46 % des voyageurs suisses téléchargent des photos et des récits de voyage sur leur profil dans les réseaux sociaux. En 2006, ils n'étaient que 5 % à le faire. Pour ce faire, ils continuent d'utiliser de préférence leur ordinateur. Mais cela va probablement changer dans les prochaines années. En effet, chez les jeunes de 18 à 24 ans, le smartphone est beaucoup plus apprécié que l'ordinateur.

L'utilisation mobile gagne du terrain

La même évolution est prévisible pour les voyages eux-mêmes. Actuellement, une grande partie des voyageurs se méfient encore des documents électroniques ou trouvent les applications trop compliquées. Seuls 15 % utilisent l'enregistrement en ligne et les cartes d'embarquement mobiles (2006 : 3 %). En revanche, 51 % des personnes interrogées s'enregistrent à domicile sur leur ordinateur et impriment leur carte d'embarquement (2006 : 17 %).

La numérisation et le crowdsourcing - c'est-à-dire le transfert d'activités vers le client - se sont ainsi imposés dans le domaine de l'enregistrement. En effet, seuls 23% des voyageurs suisses s'enregistrent aujourd'hui à l'aéroport. En 2006, ils étaient encore 66 pour cent, soit presque trois fois plus. (ATS)

Cette fois, c'est l'ancien chef de la banque Raiffeisen, aujourd'hui président du conseil d'administration du groupe Helvetia Suisse, Pierin Vincenz, qui a répondu à ses questions pendant une heure d'interview. Devant quelque 150 invités, Hagi, dans le domaine du consulting complémentaire, a interrogé le manager sur le thème de la créativité. L'interview s'est déroulée dans un lit à ressorts Hästens.

Dans ce cadre intime, Pierin Vincenz a donné à Cordelia un aperçu de son quotidien professionnel et a expliqué pourquoi les grandes entreprises ne pourraient plus exister sans créativité intégrée. Le déplacement des valeurs dans la culture d'entreprise a également été discuté, Pierin Vincenz soulignant notamment l'importance des liens futurs avec les générations Y et Z. Apprendre des crises et grandir avec elles, c'est ce que lui ont appris les affaires bancaires et les relations pas toujours faciles avec les médias. En toute honnêteté, Pierin a avoué que l'innovation et la créativité n'étaient pas de mise dans tous les domaines du monde du travail, car dans le secteur de la banque et de l'assurance en particulier, certaines positions exigent tout simplement une certaine sobriété.

Le "planificateur d'itinéraires cyclistes" permet de planifier très facilement des tours à vélo à l'aide de pistes cyclables officielles, de profils d'altitude et de données météorologiques actuelles. Afin de faire connaître cet outil pratique aux cyclistes, Search.ch a chargé l'agence créative numérique zurichoise Notch Interactive de concevoir et de réaliser une campagne qui attirera l'attention.

Le planificateur d'itinéraires cyclistes sur Velo.search.ch contient des itinéraires cyclables officiels de "La Suisse à vélo", des profils d'altitude et des données météorologiques actuelles le long de l'itinéraire. Parcours facile ou exigeant ? Excursion en famille ou tour du lac romantique ? Par monts et par vaux ou sans détours de A à B ? Le planificateur d'itinéraires cyclistes permet aux cyclistes d'adapter leur itinéraire personnel à leurs besoins. Mais le plus important est la destination. C'est ce que Notch Interactive met en scène dans deux sujets différents avec des "objets cibles" surdimensionnés que le cycliste a toujours en vue sur son itinéraire.

La campagne pour le planificateur d'itinéraires à vélo sert également de prélude et de complément au Tour de Suisse 2016 et se compose d'affiches imprimées et numériques, de bannières d'affichage, d'annonces imprimées ainsi que de publicité dans les médias sociaux sur Facebook, Instagram, Youtube et Twitter. Les deux sujets sont visibles dans toute la Suisse depuis le début de cette semaine et seront à l'antenne jusqu'à la fin du Tour de Suisse à la mi-juin 2016.

Responsable chez Search.ch : Florence Studer (responsable de la communication), Jasna Smojvir (gestion de la marque), Christian Nübel (directeur artistique). Photographe : Hans Stark. Agence responsable : Notch Interactive.

Pour la réédition du récit historique de Guillaume Tell, l'agence de design Herger Imholz a créé un visuel percutant. Entrée en scène pour le musée Tell de Bürglen. La responsabilité globale et le développement de la conception curatoriale sont au cœur du projet. Grâce à des installations interactives spectaculaires dans l'espace, la collection la plus complète sur Guillaume Tell est mise en scène de manière surprenante.

Parallèlement, un nouveau positionnement permet d'insuffler une nouvelle vie à la marque Musée Tell de Bürglen. La Corporate Identity correspond au positionnement rugueux souhaité. Outre le nouveau logo aux couleurs vives, la correspondance, la documentation, les supports publicitaires (cartes postales, annonces, affiches) et l'ensemble de la signalétique ont été conçus. Pour la communication numérique, le site web a été réalisé sous forme de OnePager en Responsive Design.

Responsable auprès de la Société du Musée Tell Uri : Paul Arnold (président de la commission de construction et d'exposition), Stefan Aschwanden (préparation historique et conseil aux conservateurs), Erich Herger (relecture). Responsable chez Herger Imholz : Yves Herger (responsabilité globale et développement de la conception curatoriale, repositionnement et nouvelle conception), Jasmin Zurfluh (coordination, graphisme et screendesign).

Pacte suisse est une autorégulation pour un comportement publicitaire responsable envers les enfants de moins de 12 ans. Treize grands producteurs de denrées alimentaires et de boissons, des entreprises de restauration et de commerce de détail sont à l'origine de cet engagement volontaire. Media Focus attribue de bonnes notes aux entreprises de Swiss Pledge pour l'année écoulée.

L'entreprise indépendante d'études de marché Media Focus a contrôlé en 2015 les publicités des entreprises Swiss Pledge à la télévision, dans les magazines pour enfants et sur les sites web des marques des entreprises membres : 99 pour cent des spots publicitaires diffusés l'année dernière sur les chaînes suisses, les fenêtres de programme et les stations privées par les entreprises Swiss Pledge répondaient aux critères de l'engagement volontaire. La publicité télévisée a représenté 59% des dépenses publicitaires des entreprises Swiss Pledge en 2015. Par rapport à la pression publicitaire télévisuelle brute totale du secteur de l'alimentation et des boissons en Suisse, cela correspond à 34 pour cent.

Les entreprises Swiss Pledge ont également obtenu de bons résultats pour la publicité dans les magazines pour enfants et sur leurs sites Internet de marque. Selon Media Focus, 93% des magazines pour enfants contrôlés étaient conformes. En ce qui concerne les sites Internet des marques, 90% d'entre eux étaient conformes aux critères de Swiss Pledge.

Les entreprises membres s'engagent à respecter les critères minimaux suivants :
⇒ Publicité limitée pour les enfants de moins de 12 ans. Seuls les produits répondant à des critères nutritionnels définis* peuvent faire l'objet d'une publicité.
⇒ Pas de communication spécifique au produit dans les écoles primaires (enfants de moins de 12 ans). Sauf si cela est expressément demandé ou autorisé par l'administration scolaire à des fins éducatives.
"Publicité destinée aux enfants de moins de 12 ans" signifie la publicité destinée à un public cible comprenant au moins 35% d'enfants de moins de 12 ans.

Swiss Pledge a été fondé en 2010 par des producteurs de denrées alimentaires et de boissons. Aujourd'hui, 13 entreprises s'engagent à adopter un comportement publicitaire responsable vis-à-vis des enfants de moins de 12 ans. Il s'agit de : Coca-Cola, Coop, Danone, Intersnack, Kellogg, Mondelēz, Mars, McDonaldʼs, Nestlé, PepsiCo, Rivella, Unilever et Zweifel Pomy-Chips. L'initiative est ouverte à d'autres acteurs du marché qui s'engagent à respecter les critères minimaux mentionnés.

Le contenu de Swiss Pledge s'appuie sur l'engagement volontaire européen EU Pledge.
 

Un nombre important d'entreprises suisses risquent de perdre pied dans ce domaine et de mettre en péril la poursuite de leurs activités. C'est ce que montre la dernière étude KPMG "Clarté sur la cybersécurité".

La numérisation continue de progresser à pas de géant. Outre des opportunités pour les entreprises, cette évolution comporte également des risques importants pour l'économie suisse : ainsi, plus de la moitié (54%) des entreprises interrogées ont été victimes d'une cyberattaque au cours des 12 derniers mois. Pour 44 % des entreprises concernées, les attaques ont entraîné une grave perturbation des processus commerciaux et un quart d'entre elles craignent que leur réputation ait été entachée par ces attaques. Les cybercriminels ont le plus souvent utilisé des logiciels malveillants, des e-mails de phishing et ce que l'on appelle l'ingénierie sociale. Les victimes sont manipulées à l'aide de fausses identités, de faux réseaux sociaux ou de prétendues autorités.

"L'enquête menée auprès de 60 entreprises suisses de différents secteurs montre que le thème de la cybersécurité est encore abordé de manière très différente en Suisse : Certaines entreprises disposent d'une approche moderne et tentent de s'adapter à l'évolution constante des menaces. D'autres risquent de perdre complètement le contact et de mettre en péril à moyen terme la base de leurs activités", résume Matthias Bossardt, responsable de la cybersécurité chez KPMG Suisse.

Peu d'expérience avec l'Internet des objets

La quatrième révolution industrielle et la mise en réseau toujours plus poussée de différents appareils entraînent également un immense risque pour la sécurité. En effet, les paysages technologiques en réseau offrent nettement plus de surfaces d'attaque : Grâce à l'Internet des objets, les cyberattaques peuvent causer de solides dommages dans le monde hors ligne. L'enquête montre toutefois que de nombreuses entreprises suisses se préoccupent beaucoup trop peu des aspects de sécurité de l'industrie 4.0. Ainsi, plus de la moitié des personnes interrogées (53%) ont indiqué ne pas avoir de vue d'ensemble de leur situation en matière de risques liés à l'Internet des objets, ce qui rend impossible une protection efficace contre les cyberattaques.

Dangers internes et facteur humain

Les attaques externes ne sont pas les seules à pouvoir causer de gros dégâts, les sources de danger internes ne doivent pas non plus être sous-estimées. Une grande majorité des représentants d'entreprises interrogés (80%) n'est toutefois pas satisfaite de la gestion interne de ces dangers internes : 60 % ne disposent pas d'une surveillance suffisante des activités internes suspectes, 51 % ne disposent pas d'une évaluation correspondante des données et 49 % déplorent un manque de coordination multidisciplinaire. Or, une approche multidisciplinaire est justement indispensable en matière de cybersécurité, car se limiter à la seule technologie pour les mesures de sécurité internes et externes ne suffit pas : "De nombreux cybercriminels se servent du facteur humain et contournent ainsi les obstacles techniques à la défense. C'est pourquoi les entreprises devront à l'avenir placer davantage de facteurs plus doux, comme la culture d'entreprise, au centre de leurs réflexions sur la sécurité et ne pas se contenter de prendre en compte la composante technologique", explique Gerben Schreurs, associé Forensics chez KPMG Suisse.

Une coopération approfondie est nécessaire

Le souhait d'une collaboration accrue a été exprimé par toutes les entreprises lors de l'enquête de l'année dernière (95%). Dans l'enquête actuelle, 66% ont indiqué avoir effectivement misé davantage sur la collaboration dans le domaine de la cybersécurité au cours des 12 derniers mois. Le plus souvent, ces alliances concernent le partage d'informations pertinentes sur la situation des menaces (88%), l'échange d'expériences (83%) ou la prévention commune (78%). "Dans un monde de plus en plus interconnecté et complexe, il n'est pas logique que les entreprises s'isolent dans le domaine de la lutte contre la cybercriminalité. Il faut développer les coopérations utiles partout où cela est possible", commente Matthias Bossardt à propos des résultats de l'étude.

Progrès dans les relations avec les tiers

Alors qu'en 2015, 59 % des entreprises ne savaient pas si et comment leurs partenaires commerciaux, prestataires de services et fournisseurs se défendaient contre les cyberattaques, 72 % des personnes interrogées exigent aujourd'hui explicitement des normes de sécurité minimales dans leurs contrats avec des tiers. La part des entreprises qui craignent un cyber-risque accru en raison de l'externalisation de l'informatique a également diminué de 15% à 8 %. Le secteur financier est toutefois plus sceptique en ce qui concerne les risques de sécurité liés à l'externalisation et à la collaboration avec des partenaires. De nombreuses entreprises se demandent si la confiance qu'elles accordent à des tiers est vraiment justifiée. Ainsi, dans le secteur financier, la part des personnes interrogées qui craignent une moindre transparence en matière de cyber-risques suite à l'externalisation est passée de 25% à 33%.

Méthodologie

L'étude "Clarity on Cyber Security" de KPMG Suisse se base sur une combinaison d'entretiens individuels qualitatifs et d'une enquête en ligne et couvre environ 60 entreprises. Les entretiens individuels ont été menés avec des partenaires de niveau C (CEO, COO, CIO, CMO) de différents secteurs.

L'introduction des bons de garde en janvier 2014 a considérablement modifié le paysage des crèches de la ville de Berne. Depuis lors, ce ne sont plus les crèches qui sont subventionnées, mais les pères et les mères. Comme les parents peuvent désormais choisir eux-mêmes l'entreprise qui leur convient, les crèches et garderies de la ville avaient besoin d'un concept de communication qui montre leurs points forts et leur cohésion. La nouvelle présentation renforce le lien local et positionne la ville de Berne comme un expéditeur sympathique : Grâce à la large couverture, chaque famille trouve une crèche ou un jardin d'enfants dans son environnement proche. De plus, les normes de qualité élevées créent une atmosphère de sécurité, de sûreté et de fiabilité. Les enfants se sentent chez eux dans les crèches et les garderies de la ville de Berne.

Cette proximité et cette familiarité ont servi de base à la nouvelle présentation. Pour l'univers visuel, aucune scène n'a donc été mise en scène, mais des moments naturels et réels de la vie de la crèche et du jardin d'enfants ont été capturés. De plus, un symbole de reconnaissance fort a été créé. Celui-ci montre une application ludique des couleurs des armoiries bernoises et deux empreintes de pas, car les crèches et les garderies accompagnent les enfants sur le chemin de l'âge adulte et laissent leurs traces. En outre, les avantages et les valeurs des entreprises municipales sont communiqués par le nouveau naming, le claim et le site Internet remanié et convivial.

De grands points de communication dans les zones clients permettent de transmettre des contenus pertinents et émotionnels. Grâce à des contenus dynamiques et à un élément de logo animé en 3D, JLS Digital crée une valeur de reconnaissance et augmente nettement l'impact de la communication.
 

Felix E. Müller, rédacteur en chef de la NZZ am Sonntag, reçoit le Prix zurichois du journalisme 2016 pour l'ensemble de son œuvre. Paula Scheidt (Das Magazin) est récompensée pour son article intitulé "Schweizer Familie".Markus Häfliger et Thomas Preusse reçoivent le prix pour la série d'articles publiés dans la NZZ sur "l'affaire du Kazakhstan". Le trio d'auteurs Federico Franchini, Hannes Grassegger et Daniel Puntas Bernet est également récompensé pour leur enquête sur "Unicef und Blutgold" publiée dans "Reportagen".

Le jury du Prix zurichois du journalisme, présidé par Hannes Britschgi, a récompensé cette année trois contributions qui ont su convaincre par leur qualité linguistique, leur forme et leur impact ainsi que par la performance de recherche sous-jacente. Le reportage sur le voyage d'un réfugié d'Afghanistan dans la province d'Argovie s'est distingué parmi les nombreuses soumissions, tout comme l'enquête d'une équipe d'auteurs qui s'est penchée sur les liens entre un industriel philanthrope et l'or du sang africain. Le travail d'un rapporteur du Palais fédéral et d'un journaliste de données, qui ont jeté une lumière crue sur la politique à Berne, a également été récompensé.

Avec le prix pour l'ensemble de l'œuvre, le jury rend hommage à Felix E. Müller, fondateur et rédacteur en chef de la NZZ am Sonntag. Le président du jury Britschgi a rendu hommage à Müller en tant que "créateur de journaux passionné et éditorialiste reconnu", dont l'œuvre journalistique de plusieurs décennies a contribué à façonner le journalisme en Suisse.

De nombreux invités de marque issus du monde de l'économie, des médias et de la politique ont participé à la cérémonie de remise du prix, qui s'est déroulée le mercredi 25 mai 2016 au Kaufleuten de Zurich. Le Prix zurichois du journalisme, l'une des distinctions les plus prestigieuses pour le journalisme en Suisse, est décerné depuis 1981. Chacun des quatre prix décernés est doté de 10 000 francs suisses. Sont récompensés des travaux et des œuvres complètes remarquables et précurseurs, indépendamment du fait qu'ils soient diffusés par un journal, un magazine ou un canal en ligne. L'attribution du prix est possible grâce aux contributions et aux dons de maisons d'édition, d'entreprises et d'institutions. La fondation remercie pour ce soutien, en particulier pour les contributions de Migros, Google et Zürcher Presseverein. (hae/pd)

L'objectif de la campagne est d'attirer l'attention des cinq groupes cibles définis sur l'offre de location existante de ce lotissement, de manière non conventionnelle et créative. L'agence a créé à cet effet cinq sujets adaptés aux groupes cibles. Ceux-ci seront utilisés dans des médias en ligne et hors ligne soigneusement sélectionnés, comme le réseau de bus de la ville, le stade du Wankdorf, Facebook, ainsi que par le biais de la publicité programmatique et du réseau d'affichage de Google. La campagne se poursuit jusqu'en septembre 2016. Selon le communiqué, le premier retour et les résultats disponibles montrent une grande popularité auprès du groupe cible correspondant.

Responsable chez Immoveris : Anita Horner (responsable du marketing résidentiel). Responsable chez Admire : Oliver Hofer (direction de projet, concept, texte), Melanie Veloso (mise en page) & Jürg Dummermuth (rendus).

Lors de leur 81e assemblée générale, les membres de l'association professionnelle Leading Swiss Agencies (LSA) ont élu Roman Hirsbrunner comme nouveau président. Le CEO de Jung von Matt/Limmat, âgé de 42 ans, succède à Geri Aebi, qui a dirigé l'association des principales agences de communication au cours des deux dernières années. La LSA renouvelle sa présidence tous les deux ans.

"Je suis fier de pouvoir assumer la présidence de l'association Leading Swiss Agencies et me réjouis de pouvoir représenter à l'avenir les intérêts de cette association. Le secteur de la communication connaît actuellement des changements extraordinaires qui vont nous placer devant quelques défis à relever dans les années à venir", a déclaré Roman Hirsbrunner après son élection.

Le nouveau président a déclaré devant les membres qu'il souhaitait poursuivre la stratégie d'ouverture lancée il y a un an, à savoir ouvrir l'association à toutes les agences de communication de premier plan, et porter à un nouveau niveau la revendication de leadership de l'association et de ses membres dans le secteur de la communication. "Le plus grand défi consiste à maîtriser la complexité croissante de la branche de la communication. Leading Swiss Agenciesest plus que jamais appelé à jouer un rôle de leader et d'orientation pour ses membres", a déclaré Hirsbrunner.

Comme l'a expliqué le président sortant Geri Aebi dans son discours d'ouverture de l'assemblée générale, Leading Swiss Agencies a connu une année exigeante et mouvementée. Les exigences posées aux agences continuent d'augmenter, surtout dans les tâches de communication axées sur le numérique. A cela s'ajoutent le développement technologique, la complexité des canaux ainsi que le court terme dans la gestion des tâches de communication.

Changement au sein du conseil d'administration

Il a été décidé de réduire la taille du comité afin de rendre l'association plus efficace. Le comité passe de douze à huit membres. Geri Aebi, Frank Bodin, Michael Kamm, Andy Stäheli, Manfred Strobl et Maurizio Rugghia se retirent du comité après une collaboration engagée de longue date pour certains. Les nouveaux élus sont Beat Krebs, CEO/Chairman ZenithOptimedia, qui représente les agences médias, et Matthias Adolf, Equipe, qui représente les agences numériques.
 

L'étude a été réalisée pour le compte de Reader's Digest. Le comportement d'achat des consommatrices et consommateurs en Suisse a également été sondé. La majorité de la population résidant en Suisse tient compte en premier lieu du prix lors de ses achats (57%), en Suisse romande, ce chiffre atteint même 68%. Près d'une personne sur deux attache de l'importance au fait qu'un produit soit fabriqué de manière équitable et humaine ; il en va de même pour les produits issus d'une production régionale (48% dans les deux cas). A partir de 60 ans, l'intérêt pour des conditions de production équitables (57%) et la régionalité des marchandises (59%) passe au premier plan. Un trajet de transport court influence également positivement la décision d'achat des participants au sondage ayant un revenu de 8000 francs ou plus (56 pour cent). En revanche, près d'un tiers des 18-29 ans (31%) ne se soucient guère de savoir où le produit a été fabriqué.

La fidélité à la marque - une question de prix ? Pas nécessairement

A première vue, la fidélité à une marque semble être une question de prix : 54% des participants à l'enquête estiment qu'il est inutile de dépenser plus d'argent pour un produit de marque s'il existe une alternative moins chère. Néanmoins, environ 57% des femmes et des hommes qui ont répondu admettent qu'ils se tournent exclusivement vers une marque bien précise pour certains produits. Ces déclarations soulignent l'importance des résultats de l'enquête sur la confiance dans les marques déjà communiqués par Reader's Digest en mars dernier : Les consommateurs suisses restent fidèles à leurs marques préférées, même en période de turbulences.

Les nouvelles marques ont'la vie dure

30 % de tous les participants à l'enquête optent pour des produits de marque lors de leurs achats, car ils en attendent une qualité élevée. Ce sont surtout les personnes de plus de 60 ans (38 %) et celles appartenant à la classe de revenus la plus élevée (37 %) qui partagent cet avis. Cette attente semble également être nettement plus répandue en Suisse alémanique (33 % des personnes interrogées) qu'en Suisse romande (20 %). En revanche, le besoin d'exclusivité est plus élevé en Suisse romande : 28 pour cent des personnes interrogées francophones donneraient la préférence au produit haut de gamme d'un fabricant moins connu afin de posséder quelque chose de spécial (Suisse alémanique : 17 pour cent). En revanche, les produits de nouvelles marques ont la vie dure dans les deux régions du pays et dans toutes les tranches d'âge. Seuls 16% des participants au sondage s'y intéressent.

Vers l'étude "Most Trusted Brands" de Reader's Digest

"Most Trusted Brands" est une étude indépendante commandée par Reader's Digest et mesure chaque année depuis 2001 la confiance des consommatrices et des consommateurs dans les marques en Suisse. Elle compte parmi les études de consommateurs les plus établies et les plus importantes et est reconnue comme un moniteur de marques. L'approche consistant à poser la question de la marque sans soutien, c'est-à-dire sans aucune indication de marque, reste unique. Cette année, l'étude a été menée par l'institut d'études de marché Dialego. Cette année, les participants ont également été interrogés sur leur attitude vis-à-vis de la consommation et leur conscience des marques. Environ 1600 personnes ont évalué les déclarations relatives aux conditions de production, aux critères d'achat et à leur perception subjective de la marque.