Quest'anno l'estate si è fatta attendere a lungo e nella prima metà è stata soprattutto una cosa: bagnata. Sarebbe una traduzione altrettanto sbagliata della parolina "juicy", che improvvisamente sembra essere importante come predicato di varie cose nel settore, come "succoso" o "bagnato". D'accordo, da un punto di vista puramente linguistico è corretto. Ma dal punto di vista del contenuto, la parola ha conquistato il suo posto nel gergo delle agenzie e dei dipartimenti di marketing e comunicazione per ragioni completamente diverse.

La fine della sensualità

Negli anni Novanta e Duemila, quando le gender star e le promesse LGBTIQ erano ancora lontane, tutto doveva essere sexy. La sensualità di una campagna era più importante del suo impatto. I numeri non erano così importanti all'epoca. L'importante era che qualcosa fosse eccitante, stimolante o sexy. Chi ricorda ancora i dialoghi nel settore o fruga negli archivi alla ricerca di vecchie presentazioni arrossirà di vergogna.

Fortunatamente, poco prima che la questione del genere venisse dibattuta in questo Paese, una nuova parola d'ordine si è diffusa oltreoceano con "juicy" e ha arricchito l'inaridito vocabolario pubblicitario. Da quel momento in poi si parlò di dettagli succosi, titoli succosi o campagne succose. Ora la parola sembra invasiva come le neofite che, grazie alle piogge di quest'estate, si stanno diffondendo più del solito e minacciano di sostituire le piante autoctone. C'è chi si chiede: ma non possiamo, in questo settore, lasciare le cose in pace per una volta? Basta così, non è vero?

* Benno Maggi è cofondatore e CEO di Partner & Partner. Da oltre 30 anni origlia il settore, scoprendo per noi parole e termini che possono essere usati per chiacchiere, pomposità, eccitazione, per giocare a Scarabeo o semplicemente perché.

In accordo con il supervisore dei prezzi, la Posta aumenterà il prezzo delle lettere di posta A di 10 centesimi a partire da gennaio 2022, mentre le lettere di posta B diventeranno più care di 5 centesimi, come è stato annunciato giovedì alla conferenza stampa della Posta. Le PMI, invece, beneficeranno di vantaggi nella consegna dei pacchi: fino a cinque pacchi al giorno saranno ritirati gratuitamente.

Le trattative con l'autorità di vigilanza sui prezzi riguardano anche altri adeguamenti, come le caselle postali, i reindirizzamenti in caso di cambio di indirizzo e la spedizione internazionale di lettere e pacchi. L'aumento moderato del prezzo delle lettere, che corrisponde all'incirca al prezzo di una tazza di caffè all'anno per famiglia, mira a garantire il servizio di base, ha dichiarato il direttore generale della Posta Roberto Cirillo.

Come scrive l'autorità di vigilanza sui prezzi in un comunicato stampa, per lui è importante che le condizioni e il servizio per le PMI nazionali siano migliorati in modo significativo. In caso di modifiche al mandato di servizio universale, rivedrà le tariffe postali. La Fondazione per la tutela dei consumatori ha invece criticato l'aumento dei prezzi in un comunicato stampa. Invece di salutarlo per la posta, la Confederazione farebbe meglio a rinunciare ai milioni di euro di dividendi annuali versati dalla Posta.

Un risultato migliore grazie all'afflusso di pacchi

Grazie anche allo shopping online, nei primi sei mesi la Posta Svizzera è riuscita a incrementare i ricavi operativi del 7,2% rispetto all'anno precedente, raggiungendo i 3.630 milioni di franchi. Il risultato operativo (Ebit) è stato di 249 milioni di franchi (più 188 milioni di franchi).

A prima vista, si tratta di cifre buone, ha dichiarato Cirillo. Ma il 2020 è stato un anno eccezionale che ha lasciato il segno. Il blocco legato alla Corona ha influito sul risultato del primo semestre del 2020. Quest'anno, il risultato semestrale è inferiore a quello degli anni precedenti la pandemia. Il risultato migliore è dovuto principalmente all'aumento dei volumi dei pacchi.

Consegna di enormi volumi di pacchi

Le prime esperienze della nuova strategia "La Posta di domani", in vigore da gennaio, mostrano che la Posta si è ripresa dal punto di vista finanziario, ha dichiarato Cirillo. Dal 1° gennaio sono state accorpate le competenze nella logistica delle lettere e dei pacchi. 20.000 dipendenti sono stati interessati da questo cambiamento strutturale, ma grazie alle misure di efficienza i posti di lavoro saranno garantiti a lungo termine.

Solo grazie agli investimenti nella logistica è stato possibile gestire l'enorme volume di pacchi. "Oggi i pacchi consegnati sono circa 900.000 al giorno e nei giorni di punta superiamo il milione, come accadeva nel periodo natalizio", spiega Cirillo. Rispetto al 2020, il numero di pacchi consegnati è aumentato di un altro 15,8%: da gennaio a fine giugno la Posta ha consegnato 105 milioni di pacchi, rispetto ai circa 90 milioni dell'anno precedente.

La logistica viene ulteriormente ampliata

In futuro saranno effettuati ulteriori investimenti nell'area logistica: La Posta prevede di investire altri 1,2 miliardi di franchi svizzeri per l'ulteriore ampliamento dell'infrastruttura di smistamento e recapito entro il 2030. Entro il 2030 la futura rete logistica dovrà comprendere almeno quattro sedi per lo smistamento delle lettere e almeno 15 sedi per lo smistamento dei pacchi, ovvero almeno sette sedi in più rispetto a quelle attuali. In questo modo si prevede la creazione di 1500 posti di lavoro aggiuntivi.

Un altro ruolo centrale è svolto dagli investimenti nella logistica internazionale delle merci e dal collegamento alle reti logistiche internazionali, dato che il traffico merci transfrontaliero sta acquisendo sempre più importanza. Per questo motivo, nella prima metà dell'anno la Posta ha acquisito società di logistica.

Crollo delle operazioni di pagamento

Nel frattempo, Postnetz ha migliorato il risultato operativo di 28 milioni di franchi nel primo semestre dell'anno e ha raggiunto un risultato operativo di meno 41 milioni di franchi. Il calo delle transazioni di pagamento presso le filiali è stato pari a meno 11,4 percento e quello allo sportello a meno 12 percento.

I servizi di mobilità con Autopostale, Publibike e Auto aziendali postali hanno migliorato il risultato operativo di 34 milioni di franchi, portandolo a 9 milioni di franchi. La domanda ha continuato a crescere, anche se gli autopostali non erano ancora così impegnati come prima della crisi di Corona.

Postfinance è riuscita a incrementare il risultato operativo di 19 milioni di franchi svizzeri, portandolo a 79 milioni. Tuttavia, il reddito da interessi (meno 36 milioni di franchi svizzeri) è diminuito a causa del contesto negativo dei tassi d'interesse.

L'attività digitale Swiss Post Solutions ha generato un risultato operativo di 19 milioni di franchi. La neonata attività Communication Services ha generato un risultato operativo di meno 31 milioni di franchi nei primi sei mesi del 2021. (SDA)

Dall'aprile 2021, la pasta di spezie ha un canale TikTok ed è quindi ufficialmente approdata al marketing Gen-Z. L'obiettivo è quello di ispirare esplicitamente adolescenti e giovani adulti per Cenovis e quindi conquistare nuovi clienti di questo gruppo target. L'iniziativa è stata realizzata da Xeit, che accompagna Cenovis come agenzia principale dal 2019.

Divertimento, intrattenimento e ispirazione

Fino a qualche anno fa, Cenovis attirava l'attenzione esclusivamente con la pubblicità sui manifesti. Il marketing online è diventato un problema solo da quando Xeit ha preso il comando. Il nuovo sito web TikTok vuole offrire divertimento e intrattenimento e deve essere inteso anche come una piattaforma di ispirazione per i giovani cuochi per hobby e gli amanti della cucina.

Il prodotto "Cenovis" deve essere presentato in modo divertente. Ci sono brevi video di ricette, sfide divertenti e consigli di creatori svizzeri che incoraggiano le persone a usare la pasta di spezie come ingrediente chiave in cucina o a integrarla nella loro vita in modo diverso. Secondo Xeit, i contenuti stanno prendendo piede: Nei primi cinque mesi, ha già generato oltre 1,6 milioni di visualizzazioni e 200.000 like.

Anche l'influencer "Thispronto" sta producendo un video di Cenovis per la campagna di lancio. Il 21enne è riuscito a diventare il creatore di TikTok svizzero di maggior successo con i suoi video di cucina. La sua specialità: utilizza un tablet funzionante come base per la preparazione dei suoi piatti. Il video ha ottenuto 1,5 milioni di visualizzazioni organiche, non a pagamento, nei primi quattro giorni.

Un incarico misterioso

Xeit accompagna le attività di lancio con l'inserimento di annunci TikTok, in cui compaiono anche i creatori. I creatori ricevono un invito misterioso a una chiamata congiunta. L'ordine è ancora sconosciuto. La seconda parte dell'azione si trova sul Canale di Cenovis e Risolve il motivo del misterioso incontro.

Le verdure stanno vivendo un momento difficile: il sapore buono non è più sufficiente - oggi le verdure devono soddisfare uno standard rigoroso e allo stesso tempo essere il più economiche possibile. Il risultato è che le verdure straniere vengono importate e quelle svizzere imperfette finiscono nella spazzatura.

Allo stesso tempo, le condizioni meteorologiche stanno rendendo le cose ancora più difficili per gli agricoltori svizzeri; numerosi raccolti sono stati distrutti dalla pioggia. In primavera, invece, gli agricoltori hanno dovuto buttare via gli ortaggi a causa della guerra dei prezzi nel commercio al dettaglio, perché non potevano competere con i prezzi esteri, come ad esempio il Blick ha riferito all'inizio di agosto.

A Myfeld, gli ortaggi non vengono acconciati, ma crescono in modo naturale e storto. La start-up vuole sostenere l'agricoltura locale e consentire agli abitanti della Svizzera di coltivare le proprie verdure. Freschi dalla fattoria svizzera, senza standard, senza pesticidi, coltivati a mano e spediti senza plastica.

Per ridurre al minimo gli sprechi alimentari, la start-up pianta solo ciò che i clienti hanno effettivamente ordinato. Myfeld ha iniziato la prima stagione questa primavera e ha già raccolto le prime zucchine, finocchi e lattuga per i clienti. Ma ora la start-up ha bisogno di sostegno per svilupparsi ulteriormente.

Per questo è stato avviato un crowdfunding con Wemakeit: 75.000 franchi in 30 giorni è l'obiettivo.

Intervista

"L'agricoltura e la popolazione devono avvicinarsi".

L'amministratore delegato di Myfeld, Raphaell Schär, spiega perché la start-up sta cercando un sostegno e qual è la sua visione.

Raphaell Schär, perché Myfeld ha bisogno di sostegno?

Raphaell Schär: Myfeld si è posto l'obiettivo, da un lato, di avvicinare i consumatori alla stagionalità delle verdure locali e, dall'altro, di promuovere la commercializzazione diretta da parte dei nostri agricoltori. Tuttavia, il progetto è anche molto oneroso. Per poter portare avanti Myfeld nel prossimo anno e per dare ai nostri agricoltori un secondo pilastro nella commercializzazione diretta, stiamo cercando un sostegno attraverso la campagna di crowdfunding che è stata lanciata.

Perché il progetto dovrebbe essere sostenuto?

Ogni singolo franco confluisce direttamente nella nostra agricoltura nazionale. Oltre a rafforzare gli agricoltori svizzeri, siamo particolarmente attenti alla questione dello spreco alimentare, che purtroppo rappresenta una sfida importante nel commercio al dettaglio. A Myfeld coltiviamo solo ciò che il cliente ordina, quindi le carote arrivano direttamente dal campo alla cucina. Crediamo che i progetti innovativi siano importanti per affrontare questi problemi.

Per cosa viene utilizzato il denaro?

L'agricoltura è costosa: sono necessari macchinari, tunnel di coltivazione e personale di assistenza. Pertanto, vogliamo utilizzare i fondi della campagna per sviluppare ulteriormente Myfeld, ma anche per sostenere gli agricoltori nell'applicazione sul campo. Dopo tutto, vogliamo che tutti possano mangiare le proprie verdure. Un'alimentazione sana non deve essere riservata ai ricchi.

Cosa ci guadagna a sostenere Myfeld?

Quest'anno, in particolare, un gran numero di agricoltori locali sta lottando con gravi perdite di raccolto. L'instabilità del clima ha causato loro grandi difficoltà. Sostenendo Myfeld, i donatori sostengono allo stesso tempo anche gli agricoltori della Svizzera. Riteniamo che l'agricoltura e la popolazione debbano riavvicinarsi, insieme e non l'una contro l'altra.

Secondo il Web Media Monitor, l'offerta del mercato svizzero è estremamente diversificata in termini di contenuti e lingua, con un totale di 575 offerte audio online di 193 provider. La percentuale di stazioni radio web solo online è aumentata: rappresentano il 39% dell'offerta e sono quasi altrettanto numerose delle sottomarche online delle stazioni FM/DAB+, con il 40%. Ciò significa che l'offerta è cresciuta del 30% rispetto al 2019.

Effetto Corona: mentre le vendite diminuiscono, l'utilizzo aumenta

Circa la metà dei fornitori di audio online ha registrato una perdita di entrate a causa della pandemia. Solo il 3% ha registrato un profitto nel 2021. Al contrario, i dati di utilizzo sono aumentati in modo significativo. Il 60% dei provider ha dichiarato un aumento delle chiamate per il 2020.

Questa tendenza è confermata anche dall'indagine sull'utilizzo: il 48% ascolta più spesso l'audio online a causa della pandemia. La quota di utilizzo dell'online sul totale dell'offerta radiofonica e audio è aumentata di conseguenza. Se nel 2019 la quota online era ancora del 54%, ora è del 59%.

Tendenze di utilizzo: più musica in streaming e più spesso in auto

I servizi di simulazione dei marchi radiofonici classici sono i più utilizzati. Tuttavia, l'aumento maggiore della portata è stato registrato dai servizi di streaming musicale e dai sottomarchi online delle stazioni radio. Il numero di utenti di podcast, invece, è rimasto invariato.

L'audio e la radio su Internet vengono consumati prevalentemente a casa, come ha dichiarato l'87% degli intervistati. L'utilizzo in auto è aumentato in modo significativo, passando dal 38% del 2019 al 52% di oggi.

Il "Web Media Monitor 2021" è stato realizzato da Goldmedia per conto dell'Ufficio federale delle comunicazioni. Lo studio sul mercato svizzero dell'audio e del video online si basa su un'indagine condotta tra maggio e luglio 2021 tra fornitori e utenti di media web.

Goldbach Next, il centro tecnologico e di elaborazione digitale del Gruppo TX per la pubblicità, viene riorganizzato sotto la guida dell'amministratore delegato Alexander Horrolt. Jochen Witte, Chief Digital Officer Goldbach, diventerà Chief Technology Officer (CTO) di Goldbach a partire dal 1° settembre 2021 e assumerà la gestione operativa della nuova divisione Tecnologia e Sviluppo Prodotti di Goldbach Next. In questo nuovo ruolo, Jochen Witte diventerà anche Vice Direttore Generale di Goldbach Next. 

Oltre alla responsabilità all'interno di Goldbach Next, la collaborazione con l'azienda berlinese Jaduda e la piattaforma demand-side (DSP) Splicky sarà intensificata per ottenere sinergie trasversali nell'area della tecnologia, come scrive Goldbach in un comunicato stampa.

"Con questo adeguamento strutturale, Goldbach rafforza i settori dello sviluppo dei prodotti, della pubblicità basata sui dati e della tecnologia, che stanno diventando sempre più importanti non solo per il settore online ma anche per i media tradizionali e che sono di importanza centrale per lo sviluppo sostenibile del segmento di business di Goldbach", afferma Roland Wittmann, Chief Strategy Officer, spiegando questo passo.

L'anno scorso, 42 delle 44 emittenti radiofoniche svizzere e la SSR hanno concordato uno spegnimento anticipato e scaglionato delle stazioni FM: Nell'agosto 2022 per la SSR e nel gennaio 2023 per le emittenti private. Giovedì le emittenti radiofoniche svizzere hanno annunciato che entro la fine del 2021 quasi tre quarti delle trasmissioni radiofoniche saranno già digitali.

Discussione pubblica

Nelle ultime settimane e mesi, tuttavia, lo shutdown è diventato sempre più una questione politica: già a giugno, l'ex ministro dei Media Doris Leuthard era intervenuta nella discussione consigliando al governo di non intervenire sulla questione (Werbewoche.ch).

A luglio, il pioniere dei media Roger Schawinski ha presentato al governo federale una petizione con oltre 60.000 firme contro lo spegnimento dei trasmettitori FM. Dopo un incontro con Schawinski, anche la Commissione per i trasporti e le telecomunicazioni del Consiglio nazionale (KVF-N) ha chiesto un esame approfondito delle conseguenze dell'abbandono dello spegnimento delle stazioni radio FM. (Werbewoche.ch).

Ciononostante, una grande maggioranza di emittenti nella Svizzera tedesca e italiana era ancora favorevole alla procedura prevista, proseguono le radio. Nella Svizzera francese, invece, non è stato possibile trovare una maggioranza.

Più tempo per le consumatrici

Tuttavia, poiché è necessaria una soluzione a livello nazionale, le emittenti radiofoniche sono tornate al loro piano originario di spegnere i trasmettitori FM entro il 31 dicembre 2024.

Inoltre, gli ultimi dati di mercato indicano che gli ascoltatori hanno bisogno di più tempo per il passaggio, soprattutto gli automobilisti di vecchi modelli. La quota di DAB+ nelle nuove auto è quasi del 100% dal 2020. Ma le auto più vecchie hanno ancora molto da recuperare.

Schawinski vuole una scadenza più lunga

Le licenze radiofoniche VHF scadono alla fine del 2024. Da quel momento in poi non potranno più essere trasmessi programmi in FM. In una dichiarazione, Schawinski ha criticato il fatto che la nuova data di spegnimento sia basata solo sulla "scadenza delle licenze private" e "non sul reale utilizzo della radio".

Perché anche dopo, "probabilmente più di un milione di auto svizzere non avranno ancora la ricezione DAB". Per gli anni a venire dipenderanno tutte dall'FM "in termini di sicurezza stradale".

Schawinski ha quindi invitato i politici a "non lasciare la decisione alle emittenti radiofoniche private". Anche la SSR deve partecipare alla discussione, invece di "nascondersi costantemente dietro le emittenti radiofoniche private".

Per le emittenti radiofoniche, il rinvio dello switch-off alla fine del 2024 comporterebbe costi a più cifre, hanno aggiunto. A lungo termine, nessuna azienda potrebbe permettersi la doppia trasmissione in FM e DAB+. (SDA)

Le più belle escursioni in Svizzera, giardini accoglienti, ricette deliziose e idee per il fai da te con istruzioni e modelli sono disponibili da giovedì anche su Landliebe.ch sul sito web. Il sito, che ora offre anche contenuti editoriali, è stato sviluppato e progettato internamente da Ringier Axel Springer Svizzera.

"D'ora in poi, gli amanti della vita di campagna potranno trovare ispirazione online sui temi dell'escursionismo, del giardinaggio, della cucina e del fai-da-te, sempre in armonia con le stagioni", spiega LandLiebeIl caporedattore André Frensch. "Come nell'edizione cartacea, il carattere di servizio è particolarmente importante per noi: la comunità troverà molti consigli e trucchi concreti da parte di esperti comprovati.
L'espansione digitale del L'amore per la campagna svizzera non si esaurisce con il sito web. La rivista offre anche altri contenuti su Facebook e Instagram.

Prenotazioni di corsi online

È possibile iscriversi ai vari corsi anche tramite il nuovo sito web. Normalmente si svolgono nelle redazioni della L'amore per la campagna svizzera si svolge. A causa della pandemia, alcuni corsi selezionati sono attualmente offerti in formato digitale on-demand.
Il L'amore per la campagna svizzerache quest'anno festeggia il suo decimo anniversario, rimarrà principalmente una rivista cartacea, come scrive Ringier Axel Springer Schweiz. Di conseguenza, le storie principali del numero attuale sono presentate online solo in estratti - per il contenuto online, si può attingere da un pool di dieci anni di LandLiebe si può ricorrere a un'altra soluzione.

Come da tradizione, mercoledì sera il mondo radiofonico svizzero ha brindato e guardato indietro ad un anno insolito. I dati lo dimostrano: la radio si è dimostrata un mezzo stabile durante la crisi. Essendo uno dei media con la più ampia portata, la radio è e rimane una parte importante del media mix per gli inserzionisti. 

Come si addice a una Radio Night, la serata è stata accompagnata da musica e networking. Joya Marleen ha portato sul lago di Zurigo un'atmosfera estiva con il suo set acustico.

Segnale di partenza per il Radioday

Come ogni anno, la Radio Night si svolge alla vigilia del Radioday. Il più importante evento di networking del settore radiofonico svizzero è organizzato dal 2015 da Swiss Radioworld insieme alle radio locali in questa forma.

"Anche durante la pandemia, la radio si è dimostrata un mezzo di comunicazione affidabile e resistente alle crisi. Inoltre, l'audio digitale si è sviluppato come una stella cadente assoluta. E oggi lo festeggiamo insieme", afferma Ralf Brachat, direttore generale di Swiss Radioworld.

L'ammissione all'evento è avvenuta in considerazione del concetto di evento 3G dell'UFSP.

La crisi di Covid-19 ha reso la trasformazione digitale una priorità assoluta per le aziende di tutto il mondo. In effetti, molte aziende stanno mettendo la digitalizzazione in cima alla loro agenda. Secondo un'indagine della società di ricerche di mercato statunitense Gartner, l'87% dei dirigenti afferma che la digitalizzazione è una priorità assoluta per la propria azienda. Solo il 40% delle aziende statunitensi intervistate ha implementato iniziative digitali.

L'Europa è ancora più indietro: lo studio recentemente pubblicato "New Era In Experience Report" della London School of Economics è sorprendente: solo il 25% delle aziende europee sarebbe attualmente in grado di passare con successo all'era digitale post-Covid e di padroneggiare il passaggio al digitale. Soprattutto, mancano le competenze necessarie da parte degli esperti interni.

Realizzare insieme la visione di marketing

Secondo Wirz, per combinare le esigenze e le innovazioni del marketing di un'azienda con le migliori possibilità dell'IT e della tecnologia, è necessario uno sparring partner indipendente dal sistema, che sia sostenibile, innovativo e orientato alle tendenze e che reagisca con agilità. "Spesso osserviamo che un sistema viene implementato prematuramente senza un'analisi delle esigenze o con un'analisi inadeguata. Quando si investe in tecnologia e in costi di licenza ricorrenti, conviene trovare la soluzione giusta con un partner indipendente dal sistema", afferma Philipp Schütz, Business and Project Engineer di Younity/Wirz.

Younity/Wirz si definisce un costruttore di ponti tra le esigenze digitali del marketing e le possibilità tecnologiche. Il team consiglia e supporta le aziende nell'ammodernamento della comunicazione di marketing e del flusso di dati grazie a un'impostazione basata su processi, tecnologie ad alte prestazioni e know-how specializzato.

INTERVISTA

"Siamo il ponte tra le esigenze e le innovazioni".

Mario Kotschner (a sinistra), cofondatore, e Philipp Schütz, Business & Project Engineer di Younity, parlano con Werbewoche.ch delle ragioni alla base del rilancio dell'unità Wirz e degli ostacoli che le aziende devono affrontare.

Werbewoche.ch: Younity si è recentemente rilanciata con nuovi prodotti e un nuovo sito web. Quali sono state le ragioni di questa scelta? 

Mario Kotschner: Abbiamo cambiato la nostra direzione strategica due anni fa. A quel tempo, stavamo ancora supportando i clienti nell'implementazione di progetti IT e nella gestione del software. La nostra motivazione intrinseca richiedeva una nuova strategia aziendale che fosse sostenuta da tutti i dipendenti. Perché solo dove c'è passione si possono ottenere i migliori risultati. All'epoca ci siamo ispirati all'approccio del "Cerchio d'oro" di Simon Sinek.

Questo significa?

Il passaggio a una società di consulenza neutrale rispetto ai sistemi è stata la conclusione più appropriata, poiché vogliamo sempre progettare, sostenere e accompagnare le migliori innovazioni sostenibili per le esigenze dei singoli clienti, indipendentemente dai produttori di software. Le possibilità tecnologiche per i team di marketing stanno diventando sempre più ampie e a volte possono essere schiaccianti. Noi stiamo cambiando questa situazione con uno scouting tecnologico imparziale e mirato e con prodotti semplici e comprensibili. Si tratta di un'iniziativa unica nel settore.

Quali nuovi servizi offre Younity?

Philipp Schütz: Costituiamo il ponte tra le esigenze e le innovazioni del marketing e le migliori possibilità dell'IT e della tecnologia, ovvero del MarTech. In questo campo di tensione, abbiamo creato pacchetti di servizi con i nostri tre prodotti in cui noi e il nostro team di esperti interdisciplinari e visionari del marketing lavoriamo insieme ai nostri clienti per consentire una digitalizzazione sostenibile.

Come si approccia Younity a un progetto?

Kotschner: La trasparenza sullo stato attuale dei processi e della tecnologia nel marketing, così come i pacchetti di misure efficaci, danno ai nostri clienti la sicurezza per le decisioni future. A tal fine, abbiamo sviluppato un approccio che comunica chiaramente l'influenza e la dipendenza reciproca dei processi aziendali, degli oggetti aziendali e dell'architettura di sistema e le modalità di modifica.

Quali sono i risultati tipici ottenuti con Younity?

Contattore: Vogliamo generare valore aggiunto a vari livelli. In particolare, lo facciamo scoprendo le ridondanze e le lacune del sistema, visualizzando i processi, valutandone l'efficienza, suggerendo l'automazione e avviando cambiamenti sostenibili, per citare solo alcuni punti. Ne derivano vantaggi quali l'ottimizzazione dei costi di licenza e delle risorse, nonché una strategia MarTech orientata al futuro.

A chi è rivolta l'offerta?

Contattore: L'offerta è rivolta a tutte le aziende che vogliono affrontare le sfide tecnologiche nel marketing, nella comunicazione, nelle vendite e in altre aree correlate. Offriamo un valore aggiunto a tutti coloro che vogliono sfruttare e ottimizzare il proprio potenziale MarTech e portarlo al livello successivo con un partner affidabile e indipendente dai sistemi.

Perché il vostro portafoglio di servizi è rilevante per il marketing? 

Kotschner: In poche parole, finché nel marketing si incontrano innumerevoli fogli di calcolo Excel, i nostri servizi sono sicuramente rilevanti. Tutti conosciamo i piccoli "workaround" che accompagnano il lavoro quotidiano. Per lo più inconsapevoli e accettati. Ciò è enfatizzato da masse di fonti di dati non coordinate e da una scarsa qualità dei dati. E a volte sono anche le forme organizzative inadeguate a rendere praticamente impossibile la trasformazione digitale.

Può spiegarci meglio?

Mentre il potenziale tecnologico si è evoluto, la qualità dei dati non si è evoluta: "Shit in, shit out" è ancora molto attuale. Nei prossimi anni, quindi, continueremo a lavorare sulla digitalizzazione e sulla sensibilizzazione e sosterremo i team di marketing nello scaling sostenibile, affrontando il problema alla radice. La digitalizzazione non è uno sprint, è una maratona.

Dove trova i maggiori ostacoli nel suo lavoro quotidiano di digitalizzazione del marketing?

Contattore: Spesso si osserva che un sistema viene implementato prematuramente senza o con un'analisi dei bisogni inadeguata. Di conseguenza, una tecnologia apparentemente buona potrebbe non essere in grado di realizzare il suo potenziale nell'ambiente prevalente. Un altro ostacolo è rappresentato dal fatto che spesso si ragiona per silos e dipartimenti. Oggi deve essere possibile sviluppare e utilizzare dati e informazioni in tutto il contesto aziendale.

Quali sono i suoi progetti per il futuro?

Kotschner: Younity è un'azienda con beni immateriali e sono convinto che quest'area di business sarà maggiormente influenzata dagli sviluppi tecnologici nei prossimi anni. Stiamo quindi perseguendo una visione del futuro che risponde a questa tendenza e che dovrebbe cambiare in modo significativo il modo in cui i clienti ricevono i nostri servizi. Speriamo di raggiungere una simbiosi ottimale tra intelligenza umana e artificiale.

BBC Global News ha condotto due sondaggi per analizzare il cambiamento del sentimento dei consumatori. L'obiettivo era quello di capire cosa pensano realmente i consumatori di tutto il mondo della sostenibilità. L'attenzione si è concentrata sui tre diversi settori "automobilistico", "tecnologico" e "finanziario".

I risultati dimostrano che i consumatori non prestano attenzione solo a ciò che un'azienda dice, ma anche a ciò che fa:

• L'80% ritiene che un chiaro impegno per la sostenibilità aumenti il valore di un marchio.
• Il 78% dichiara che le azioni e gli impegni sostenibili sono un criterio importante nelle decisioni di acquisto.
• Il 67% è disposto a pagare di più per i marchi che si impegnano a favore della sostenibilità e di azioni rispettose dell'ambiente.
• Il 56% dichiara che non acquisterebbe più un prodotto a cui era precedentemente fedele se si rendesse conto che non è sinonimo di sostenibilità.

In media, circa la metà dei consumatori dei 27 marchi intervistati, appartenenti a tre settori, ha dichiarato di non essere a conoscenza della sostenibilità del marchio, con il settore finanziario in testa, con il 65% di tutti i consumatori all'oscuro delle iniziative di sostenibilità dei marchi finanziari.

L'educazione è il bene supremo

Lo studio dimostra che i consumatori ritengono importante che gli sforzi di sostenibilità di tutti i marchi includano l'educazione e la ricerca. L'83% dei consumatori ritiene che i marchi debbano investire nella formazione sull'importanza della sostenibilità e l'82% è d'accordo sul fatto che i marchi debbano finanziare la ricerca sulle pratiche sostenibili.

La fiducia come bene importante

Lo studio dimostra che la fiducia nei marchi è ancora l'associazione più importante con un marchio per i consumatori di tutto il mondo. Il valore è particolarmente elevato nei settori automobilistico e tecnologico, rispettivamente con l'88% e l'82%, mentre il settore finanziario raggiunge il 60%.

Le interviste come promettente mezzo di comunicazione

Secondo lo studio, il 66% degli intervistati ha dichiarato che le interviste con un partner giornalistico internazionale sono il modo più influente per i consumatori di apprendere la responsabilità sociale d'impresa di un marchio, seguite da contenuti di marca in un ambiente premium (35%). Si tratta di tecniche che i marchi possono utilizzare per comunicare il loro messaggio di sostenibilità ai consumatori su larga scala.

"La sostenibilità sta diventando sempre più importante per i consumatori nelle loro decisioni di acquisto, ma questo studio dimostra che esiste un divario tra le azioni di sostenibilità di un marchio e la consapevolezza dei consumatori", spiega Lori Suchcicki, Senior Vice President Commercial Partnerships EMEA di BBC Global News. "Per mantenere la fedeltà dei clienti e attrarne di nuovi, questo divario deve essere colmato sviluppando una storia autentica e trasparente. Gli esperti narratori della BBC hanno una lunga esperienza nel colmare questo divario, coinvolgendo il pubblico globale attraverso campagne di marca creative ed emotive."

C'è una disponibilità a pagare di più per la sostenibilità

I risultati dello studio dimostrano quanto sia importante per i consumatori che un marchio dimostri la propria sostenibilità e che sono disposti a puntare i piedi per far conoscere i propri sentimenti. Se i marchi vogliono mantenere la fedeltà dei loro clienti, devono dimostrare chiaramente il loro impegno ad agire. Chi non lo fa si espone alle critiche. È quindi fondamentale che i marchi creino la loro storia e comunichino il loro messaggio in modo trasparente e autentico.

BBC: CSR con Future Planet

Nel 2020, in risposta al crescente interesse del pubblico per il tema della sostenibilità, la BBC ha lanciato Future Planet, una piattaforma di reportage approfonditi e basati sui fatti sulle potenziali soluzioni alle pressanti questioni ambientali in tutto il mondo. La pubblicazione online si concentrava esclusivamente sul cambiamento climatico e mirava a essere il più possibile carbon-free.

Per il Indagini sulla sostenibilità di BBC Global Minds sono stati condotti due sondaggi, ciascuno con 4.526 (wave 1) e 2.153 (wave 2) intervistati. Il Tracciamento del marchio della BBC comprende 10.441 consumatori internazionali di età compresa tra i 18 e i 65 anni che conoscono e prenderebbero in considerazione un marchio.

Eventpark avrà un nuovo proprietario a partire dalla fine di agosto 2021: EPZ Betriebs AG, con un azionariato guidato dall'imprenditore di eventi Peter Habegger, rileverà Eventpark AG dal precedente proprietario Hans-Ulrich Lehmann. Allo stesso tempo, la precedente direttrice Anke Stephan passerà la gestione a Natascha Leach (foto).

Ex vice direttore generale di Abc Production ed ex membro del consiglio di amministrazione dell'Associazione svizzera dei promotori musicali (SMPA), Leach è molto conosciuto nel settore degli eventi e della cultura. "Non vedo l'ora di continuare l'entusiasmante storia della Samsung Hall con il team esistente e di guidare questo luogo unico nell'era digitale", ha dichiarato il nuovo direttore generale.

Sotto la nuova gestione, la Samsung Hall continuerà il suo programma di eventi aziendali di successo e si concentrerà sull'intrattenimento e sui concerti, e nei prossimi mesi offrirà nuove attrazioni, un lifting per il loft e un aggiornamento digitale.