Insieme, Standing Ovation e l'associazione di categoria hanno sviluppato un concetto di comunicazione che avrà un impatto ben oltre l'anno dell'anniversario. Il punto di partenza della collaborazione è stata la consapevolezza che "stiamo vivendo nel periodo più sicuro della storia - ma non sembra così". In un momento in cui la sicurezza oggettiva e la percezione soggettiva della sicurezza sono sempre più scollegate, la fiducia sta diventando la valuta centrale.

La risposta a questa sfida è: "La sicurezza è più di una semplice sensazione". Le persone possono sentirsi sicure anche se ci sono dei rischi, o sentirsi insicure anche se oggettivamente non c'è quasi nessun pericolo. L'idea rende visibile questa contraddizione e incoraggia le persone a esaminare nuovamente la sicurezza. Il SIA agisce come un attivo costruttore di ponti tra l'industria, la politica e la società. Il concetto intende mostrare il ruolo che le compagnie di assicurazione possono svolgere nel cambiamento sociale.

Concetto crossmediale

Al centro della campagna c'è un concetto integrato e crossmediale che crea una varietà di touchpoint: da conferenze specialistiche e formati di contenuti educativi a iniziative nel campo del lavoro educativo.

Con il concetto sviluppato, l'ASI mette in scena il suo 125° anniversario non solo come una retrospettiva, ma soprattutto come un'occasione di dialogo orientato al futuro. Jan Mühlethaler, responsabile degli affari pubblici e della comunicazione dell'ASI, spiega il quadro strategico per la comunicazione a lungo termine: "Oggi la sicurezza viene ridefinita quotidianamente. Come Associazione degli assicuratori privati svizzeri, ci impegniamo a creare condizioni quadro ottimali affinché i clienti percepiscano il nostro settore come un partner prudente, innovativo e affidabile."

"Insieme, abbiamo utilizzato il 125° anniversario dell'ASI come una pietra miliare strategica, non solo per festeggiare, ma come momento di riposizionamento", aggiunge Thomas Volprecht, responsabile della strategia di Standing Ovation. "Con il principio guida 'La sicurezza è più di un sentimento', non solo abbiamo avviato una discussione sociale rilevante, ma abbiamo anche gettato solide basi per la comunicazione futura".

Per diversi decenni, i motori di ricerca web hanno funzionato secondo un principio di base già noto: presentavano una serie di siti web che corrispondevano ai termini di ricerca. Gli utenti poi cercavano da soli le informazioni che stavano cercando. Tuttavia, questa situazione sta cambiando con l'avvento dell'intelligenza artificiale. Questo sta diventando chiaro proprio ora che il motore di ricerca più popolare da anni, Google, è diventato un motore di ricerca di massa. lancia la funzione "ricerca AI. Il nuovo principio: invece di presentare un elenco di possibili risultati, l'IA analizza le pagine stesse e genera un testo di risposta. Sebbene Google elenchi le fonti pertinenti, non è raro che la risposta dell'IA sia sufficiente per l'utente, in modo che non debba visitare la pagina di origine.

Drastico declino

Da tempo si vociferava di questi timori, ma solo come scenario ipotetico. Tuttavia, con l'introduzione della ricerca AI di Google, è diventato chiaro che si tratta di qualcosa di più di una teoria. In particolare, i piccoli operatori di siti web indipendenti lamentano un forte calo del traffico. Questo è quanto riportato da T3nche si basa su un articolo a pagamento di Bloomberg si riferisce a. Il rapporto presenta le aziende familiari che hanno perso il 70% o più del loro traffico web.

Questa perdita è spesso accompagnata da un calo delle entrate, come si può vedere nel caso del gestore di un portale di escursioni all'aperto e in montagna. Nel rapporto, egli spiega di aver comunque raggiunto un fatturato di 250.000 dollari USA nel 2023, mentre ora riceve prestazioni sociali. Bloomberg cita addirittura un blog di viaggi che ha dovuto chiudere completamente dopo che le sue entrate sono diminuite del 90% in un anno.

Queste perdite sono doppiamente dolorose perché i modelli di intelligenza artificiale di Google e Co. attingono, tra l'altro, ai contenuti di questi operatori di siti web danneggiati. T3n osserva che Google ha incontrato alcuni operatori di siti web nell'autunno del 2024 per discutere la questione. Sebbene l'azienda si sia scusata e abbia elogiato i contenuti, non ha presentato una soluzione, riassume T3n riassume le reazioni dei partecipanti. (René Jaun/dda)

Questo articolo è apparso per la prima volta su Netzwoche.

 

Ciò che ChatGPT, Perplexity, Gemini e altri generano si basa in parte su contenuti giornalistici. L'accesso a questi contenuti avviene "di solito senza il consenso dei titolari dei diritti, senza trasparenza e senza remunerazione", come scrive l'Associazione svizzera degli editori di media VSM.

Il fatto che i modelli di AI vengano alimentati con prodotti giornalistici senza regole chiare non è solo una spina nel fianco dell'associazione locale, ma anche delle organizzazioni di editori di Germania, Austria e Lussemburgo. In occasione della loro conferenza annuale DACHLUX, le organizzazioni hanno quindi adottato la "Dichiarazione di Zurigo". In essa chiedono ai politici e ai fornitori di IA di agire: devono creare regole più chiare per l'uso dell'IA con i contenuti giornalistici.

Di cosa tratta la "Dichiarazione di Zurigo"?

Nello specifico, si tratta di obblighi in materia di trasparenza, pubblicità delle fonti, remunerazione, responsabilità e parità di trattamento dei media. Secondo il documento, le richieste sono a favore di una concorrenza leale, che garantisca anche in futuro la fornitura di informazioni alla società in modo responsabile e conforme alla legge. Nel comunicato stampa, le associazioni avvertono: "Senza regole chiare per la gestione dell'AI con contenuti giornalistici, il modello di business del giornalismo si eroderà. La proprietà intellettuale deve essere pienamente rispettata e la protezione del copyright dei contenuti giornalistici deve essere garantita anche nell'era digitale."

Le cinque regole della "Dichiarazione di Zurigo" in versione integrale:

1. I contenuti giornalistici possono essere utilizzati solo nel rispetto dei diritti del titolare del copyright e con la massima trasparenza sul tipo di utilizzo.
2. Le fonti di queste informazioni devono essere esplicitamente indicate e collegate in tutti i risultati di ricerca e nelle offerte a valle.
3. Le piattaforme devono remunerare adeguatamente l'uso di contenuti giornalistici. Questo dovrebbe valere sia per l'addestramento che per tutte le tecniche per l'ulteriore sviluppo di applicazioni di IA generativa come la RAG (Retrieval Augmented Generation).
4. Le piattaforme e gli editori dei media devono avviare un dialogo per trovare soluzioni congiunte contro la disinformazione deliberata e la disinformazione allo scopo di manipolare gli utenti. Le piattaforme online internazionali devono assumersi la responsabilità della loro influenza nella sfera pubblica.
5. Le piattaforme online internazionali devono rispettare la pluralità giornalistica e rimanere neutrali nei suoi confronti; non possono privilegiare i propri contenuti o quelli di singoli media; ciò non pregiudica la priorità dei contenuti di media editorialmente indipendenti che aderiscono a standard editoriali riconosciuti rispetto a quelli che non soddisfano tali standard.

(René Jaun/dda/swi)

Dichiarazione da Zurigo

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Questo articolo è apparso per la prima volta su Netzwoche.

Da 27 anni, il marchio "Minergie" garantisce comfort, efficienza e protezione climatica - per edifici nuovi e ristrutturati in tutta la Svizzera. I pregiudizi sullo standard edilizio svizzero persistono da altrettanto tempo. Ad esempio, si dice che negli edifici Minergie non si possono aprire le finestre. È vero il contrario: Minergie garantisce un clima interno gradevole tutto l'anno, con un fresco piacevole in estate e un caldo accogliente in inverno.

L'agenzia basilese Kreisvier ha creato una campagna per Minergie che mira a confutare in modo affascinante questi pregiudizi e a sottolinearne i numerosi vantaggi. La campagna dà voce a coloro che ne sanno di più: le case Minergie stesse. Diventano testimonial simpatici e raccontano in prima persona perché Minergie è la soluzione climatica per le nuove costruzioni e le ristrutturazioni. Era importante che i "volti" delle case fossero chiaramente riconoscibili e allo stesso tempo rimanessero architettonicamente credibili.

La campagna si rivolge a clienti privati, architetti, progettisti, investitori e sviluppatori immobiliari. È visibile sui social media, online e nelle riviste specializzate.

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Responsabile presso Minergie: Rahel Guidice (Responsabile Marketing e Comunicazione), Maja Dzakulin (Project Manager Marketing e Comunicazione), Selina Heimann (Project Manager Marketing e Comunicazione). Responsabile presso Kreisvier: Désirée Fuchs, Lisa Apolloni (Consulenza), Nissrin Asri, Kristina Rieder (Interactive Media Designer), Amaru Eslava (Senior Art Director), Moritz Staehelin (Direttore creativo, Testo).

In qualità di membro esperto del consiglio di amministrazione e di imprenditore, Bührer Fecker apporta una conoscenza approfondita dello sviluppo di nuovi modelli di business, nonché una profonda comprensione dei consumatori e delle tendenze sociali. Il suo punto di vista aiuterà Tibits a rimanere innovativa in futuro e a capitalizzare nuove opportunità nel crescente mercato dell'alimentazione a base vegetale.

"Siamo lieti di avere a bordo Regula Bührer Fecker, una personalità di spicco. La sua esperienza e il suo fiuto per gli sviluppi contemporanei sono di grande valore per Tibits, soprattutto in un momento in cui l'alimentazione sostenibile e il consumo consapevole stanno diventando sempre più importanti", afferma Daniel Frei, Presidente del Consiglio di Amministrazione di Tibits.

Nell'intervista che segue, Regula Bührer Fecker parla della sua nuova posizione nel Consiglio di Amministrazione, della sua prospettiva sul marchio Tibits e delle opportunità per le aziende nel campo della ristorazione sostenibile.

 

m&k: Regula Bührer Fecker, lei è un nuovo membro del Consiglio di Amministrazione di Tibits. Cosa l'ha spinta a sedersi lì?

La visione di Tibits mi ha ispirato fin dalla sua fondazione: rendere il cibo vegetariano e vegano non solo ampiamente disponibile, ma anche piacevole e naturale. Sono lieto di poter contribuire a dare forma a questa missione con i miei colleghi del Consiglio di Amministrazione in futuro.

 

Su quali sfide potete fornire aiuto e consulenza?

Con tutto ciò che tiene occupato Tibit. Il compito sarà molto vario e stimolante.

 

Lei ha plasmato l'industria pubblicitaria svizzera per decenni. Cosa l'ha spinta a intraprendere la strada della strategia di comunicazione?

Quando ho iniziato a lavorare in pubblicità, non sapevo nemmeno che la "strategia" esistesse come disciplina a sé stante. Anche presso uno dei miei primi datori di lavoro - Jung von Matt, allora ancora "Honegger von Matt" - non c'erano strateghi dedicati intorno al 2000. C'erano consulenti con un'affinità con la strategia che sviluppavano briefing, concetti e presentazioni. È stata proprio questa parte ad affascinarmi fin dall'inizio. Così mi sono concentrato su di essa: ho seguito corsi di formazione, fatto esperienze all'estero e approfondito costantemente il mio pensiero strategico.

 

Il vostro approccio si basa su intuizioni incentrate sull'uomo e su concetti innovativi. Come riuscite a trovare l'equilibrio tra l'innovazione creativa e la necessità di rivolgersi efficacemente ai gruppi target?

Per me, una cosa è chiara: la rilevanza per il gruppo target non è negoziabile. C'è spazio per la creatività, come raggiungiamo le persone. L'innovazione spesso nasce quando osserviamo da vicino ciò che realmente muove le persone e troviamo un modo sorprendente e nuovo di rispondere.

 

Nella sua carriera, lei ha sostenuto numerose aziende, dalle start-up alle grandi società. Quali sfide vede nello sviluppo di strategie di comunicazione per aziende di dimensioni diverse?

Mi piace passare da un mondo all'altro, ma richiede empatia e capacità di adattamento. Bisogna sempre ripensare se stessi: la cultura, le risorse, gli obiettivi. Ci sono sempre concorrenti con budget maggiori o settori con voci più forti. Il mio lavoro consiste nel mostrare alle organizzazioni quanto possono ottenere con le loro risorse e come il coraggio può moltiplicare queste risorse.

 

Lei è descritto come uno dei pubblicitari più astuti e creativi della Svizzera. Quali sono le qualità che ritiene fondamentali per il successo nel settore?

Il coraggio di andare al cuore della questione, di fidarsi della propria opinione e di esporsi. Senza cedere al primo vento contrario.

 

Lei sottolinea ripetutamente l'aspetto dell'umanità nella comunicazione. Come definisce questo termine e perché è così importante per il successo dei marchi?

Umanità significa innescare una risonanza. Le migliori campagne ci toccano - colpiscono una corda dentro di noi. Ciò richiede un senso acuto per lo zeitgeist e le sfumature, per i bisogni reali.

 

Il suo lavoro consiste spesso nel sostenere i processi di trasformazione nelle aziende. Che ruolo ha la comunicazione nel successo del cambiamento?

Una centrale. Il cambiamento innesca l'incertezza: una buona comunicazione può fornire un orientamento, creare fiducia e liberare energia. Se è onesta, chiara e vicina alle persone, diventa una leva per un cambiamento reale.

 

La vostra azienda, La Stratégisteè nota per le sue soluzioni personalizzate. Ci può fare un esempio di un progetto particolarmente impegnativo?

No, è ancora troppo presto. Ho iniziato due mesi fa.

 

Lei è considerata un modello per le giovani donne del settore. Che ruolo ha il mentoring nel suo lavoro e come promuove i giovani talenti?

La ringrazio molto per le sue gentili parole. Credo di essere brava ad ascoltare e ad andare al cuore delle cose, anche se a volte fa male. Una volta superato questo punto, si tratta di pensare insieme a soluzioni adatte all'altra persona e alla sfida.

 

Lei ha un senso spiccato per le tendenze sociali. Quali tendenze vede nel settore della comunicazione che le aziende dovrebbero tenere in considerazione nei prossimi anni?

Molte aziende sono bloccate in un corsetto di prestazioni: tutto è ridotto a KPI a breve termine e il denaro è troppo legato alla Silicon Valley. Di conseguenza, lo sviluppo del marchio a lungo termine e il legame con il pubblico svizzero passano in secondo piano. Credo che i clienti pubblicitari svizzeri abbiano urgentemente bisogno di un nuovo equilibrio tra performance e rilevanza locale. E di maggiore fiducia in se stessi e coraggio.

 

Quali sono i valori che vivete ogni giorno a "La Stratégiste" e che incorporate nel vostro lavoro, e come si riflettono nei progetti?

Sono felice quando i clienti mi salutano e mi dicono che siamo riusciti a risolvere qualcosa insieme e che il mio contributo li ha aiutati in modo significativo.

Nel podcast, Clarissa Haller sottolinea la crescente importanza della gestione degli stakeholder, della comunicazione interna e della personalizzazione per coinvolgere i dipendenti e utilizzarli come ambasciatori. Per raggiungere questo obiettivo, l'IA non deve limitarsi a generare testi o a fornire traduzioni, ma deve essere utilizzata in modo più strategico.

Un esempio tratto dal periodo trascorso in Siemens lo illustra: Lì ha sviluppato uno strumento di intelligenza artificiale che suggeriva ai dipendenti contenuti personalizzati delle comunicazioni interne, un approccio che secondo Haller è ancora inutilizzato in molte aziende.

Haller non vede il ruolo dei comunicatori minacciato dall'IA, ma piuttosto ampliato. La creatività e il pensiero strategico restano indispensabili, mentre l'IA si fa carico di compiti ripetitivi. In particolare, vede nuove opportunità nella comunicazione interna: in tempi di lavoro da casa e di carenza di manodopera qualificata, sarà fondamentale rivolgersi ai dipendenti in modo mirato e rendere tangibile la cultura aziendale.

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Il podcast video "AI e società - Percorsi nel nuovo mondo" è prodotto dalla Swiss Text Academy, che offre anche corsi sull'intelligenza artificiale. Due episodi sono pubblicati mensilmente, su Spotify , Youtube e altre piattaforme podcast.

Nell'ambito della riorganizzazione strategica sotto la guida del Direttore generale Susanne Wille, la SRG ha creato la nuova posizione di Responsabile della Trasformazione. Vincent Aebi assumerà questa posizione con effetto immediato. La decisione è stata presa mercoledì dal Consiglio di amministrazione su nomina di Susanne Wille. Nel suo nuovo ruolo, Aebi sarà responsabile della gestione operativa del processo di trasformazione in corso "Enavant SRG SSR", che comprende sottoprogetti chiave nelle aree dell'offerta, dell'organizzazione, dell'ecosistema, della tecnologia e delle finanze. (Markt-kom.com).

Laureato in finanza ed economia, ha lavorato di recente come imprenditore indipendente in vari settori. In precedenza, ha lavorato per diversi anni per Infront Sports & Media, dove ha ricoperto ruoli quali Chief Operating Officer di Infront X e Director Business Development, concentrandosi sull'acquisizione di diritti e sulle fusioni e acquisizioni. Aebi ha iniziato la sua carriera nel 2010 presso McKinsey & Company a Zurigo. Ha conseguito un Master in Banca e Finanza presso l'Università di San Gallo e un MBA presso la Insead Business School.

Il CEO Susanne Wille riconosce la nomina: "Vincent Aebi ha una chiara visione del futuro e una mentalità imprenditoriale. Non solo porta con sé un'ampia esperienza professionale e una vasta competenza, ma anche la capacità di fare la differenza in cambiamenti complessi."

Pernet rimane coinvolto

L'Aebi assumerà la gestione operativa del progetto "Enavant SRG SSR" da Nicolas Pernet, direttore della Radiotelevisiun Svizra Rumantscha RTR, che ha ricoperto il ruolo ad interim dall'inizio del progetto. Pernet rimarrà coinvolto nel progetto di trasformazione.

Con la nuova posizione, la SRG persegue l'obiettivo di sviluppare ulteriormente le proprie strutture in modo mirato nell'ambito della trasformazione in corso, senza aumentare il personale della Direzione generale.

Tre nuovi City ePanel bifacciali sono stati recentemente installati nel centro storico di Sciaffusa. Sono stati installati nell'ambito di un accordo di concessione decennale tra la città di Sciaffusa e APG|SGA. I supporti pubblicitari digitali offrono spazio sia per la pubblicità commerciale che per i contenuti urbani - metà per ciascuno.

I sei schermi ad alta risoluzione da 75 pollici sono collocati in punti molto frequentati del centro storico della città. Le opzioni di prenotazione programmatica consentono di visualizzare i contenuti pubblicitari in modo flessibile e mirato. Allo stesso tempo, la città utilizza gli schermi per informare il pubblico sugli eventi in corso e sulle offerte culturali.

I contenuti sono gestiti dalla città stessa tramite il sistema di gestione dei contenuti APG|SGA. Ciò consente di adattare in modo rapido e semplice i riferimenti agli eventi culturali, una funzione particolarmente utile quando il programma cambia o gli annunci vengono fatti con poco preavviso.

APG|SGA vede il progetto come un contributo alla pubblicità esterna sostenibile in rete. I City ePanel digitali sono alimentati al 100% da elettricità verde e non richiedono alcun investimento da parte della città. Allo stesso tempo, la soluzione consente agli inserzionisti locali, nazionali e internazionali di essere presenti nel centro storico di Sciaffusa.

Jung von Matt Impact entra a far parte dell'agenzia zurighese The Generation Media. La mossa segna la continuazione di una collaborazione che è cresciuta negli anni e che ha già visto oltre dieci mandati congiunti con i clienti. Le due agenzie apportano punti di forza diversi: Jung von Matt Impact è specializzata in soluzioni di marketing digitale, mentre The Generation Media persegue un approccio all-media di ampio respiro.

L'obiettivo della fusione è far sì che i clienti possano beneficiare di una consulenza e di un'implementazione cross-canale, dai social media, display e video ai media tradizionali e al performance marketing. I 27 specialisti coinvolti continueranno a lavorare in team ben coordinati in due sedi.

Nell'ambito dell'investimento, Jung von Matt Impact acquisisce azioni di The Generation Media. Tuttavia, le due agenzie manterranno il loro "carattere di boutique" e le loro strutture operative, come si legge nel comunicato stampa congiunto. Matthias Städeli diventerà amministratore delegato di The Generation Media, mentre Petra Kreussler rimarrà presidente del Consiglio di amministrazione.

"Come The Generation Media, Jung von Matt Impact si impegna a fondo per il successo dei clienti. Siamo uniti dall'aspirazione a generare ogni giorno la massima qualità", afferma Kreussler. Anche Benjamin Herz, Managing Partner di Jung von Matt Impact, sottolinea l'importanza dell'integrazione strategica: "Con questo passo, uniamo due agenzie media in modo tale che si completino a vicenda in termini di servizi per i nostri clienti: La digital power house Jung von Matt Impact con l'approccio all-media di The Generation Media".

Le sessioni di quest'anno si sono concentrate su argomenti quali gli strumenti supportati dall'IA, i nuovi formati di contenuto e le innovazioni in VR, AR e nuovi media. Meta ha offerto approfondimenti sui suoi sistemi di AI per la generazione creativa automatizzata, mentre Google ha presentato gli ultimi progressi di Gemini. Queste tecnologie non solo stanno cambiando il mondo della pubblicità, ma richiedono anche una nuova comprensione del lavoro creativo e della strategia basata sui dati.

L'intelligenza artificiale come competenza chiave

La consapevolezza che ne deriva: Chi vuole rimanere rilevante in futuro non deve solo utilizzare l'IA, ma anche essere in grado di applicarla correttamente. Prompting, automazione creativa e interpretazione strategica dei dati saranno fattori chiave di successo. L'agenzia Dreifive si vede in questo caso nel ruolo di facilitatore, con competenze approfondite, accesso diretto alla piattaforma e volontà di aprire nuovi orizzonti.

Ispirazione attraverso la diversità: focus sui casi dei clienti

Un momento saliente del viaggio sono state le presentazioni di casi di aziende come ÖAMTC, Rossmann e C&A. Le strategie e gli insegnamenti presentati hanno dimostrato quanto possano essere versatili le campagne moderne. Inoltre, hanno dimostrato quanto sia importante avere il coraggio di testare e adattare, e di stabilire nuovi standard nel processo.

Per Dreifive, il viaggio a Dublino ha confermato ancora una volta che se si vuole avere successo nel marketing digitale, occorrono strumenti, pensiero strategico, spirito innovativo e vicinanza alla piattaforma che permetta di riconoscere tempestivamente le tendenze, valutarle criticamente e tradurle in strategie rilevanti per il mercato.

Il broker di pubblicità audio Swiss Radioworld sta ampliando la sua offerta per includere l'inventario audio digitale di Energy. Questo include gli stream delle stazioni radio Energy di Zurigo, Basilea, Berna, San Gallo e Lucerna, oltre a canali esclusivi per il web.

I flussi sono "Shake Me enabled". Grazie a questa funzione interattiva, gli utenti possono attivare reazioni nello stream attraverso varie azioni, come ad esempio scuotere il dispositivo. Viene spesso utilizzata per offrire pubblicità personalizzata e contenuti audio interattivi.

"L'integrazione del nostro inventario audio digitale nella rete svizzera di Radioworld ci offre l'opportunità di aumentare ulteriormente la visibilità dei nostri contenuti. Vediamo un grande potenziale nell'ampliamento della collaborazione e siamo convinti che questa partnership offrirà ai clienti pubblicitari nazionali un chiaro valore aggiunto", afferma Kevin Gander, CEO di Energy.
"L'estensione della partnership con Energy ci consente di ampliare in modo significativo il portafoglio per i nostri clienti", aggiunge Ralf Brachat, direttore generale di Swiss Radioworld. "Integrando l'inventario audio digitale, possiamo rispondere alle esigenze dei nostri clienti in modo ancora più mirato, rafforzando ulteriormente la nostra competitività nel mercato pubblicitario cross-mediale."

Il Forma digitale della relazione annuale consente una nuova esperienza multimediale: un buon mix di testo, immagini e video dovrebbe portare il contenuto al punto in modo mediatico e con una maggiore attenzione al gruppo target. La navigazione a schede crea una migliore visione d'insieme e consente ai gruppi target di trovare più rapidamente le informazioni di loro interesse.

Secondo Heinrich Leuthard, CEO di NKB, questa innovazione rafforza ulteriormente l'espansione dei canali digitali di NKB e crea un reale valore aggiunto per i suoi stakeholder.

Oltre ai fatti concreti, come le cifre finanziarie principali, il bilancio annuale e la relazione sulla gestione, anche la narrazione dell'anno finanziario viene presentata al meglio: sotto il motto "More of life", i vari punti salienti e il diverso impegno di NKB sono presentati sotto forma di emozionanti racconti. Per la prima volta viene presentato anche un rapporto separato sulla sostenibilità.

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Responsabile presso la Nidwaldner Kantonalbank: Daniel Fuhrer, responsabile marketing e comunicazione; Simon Zumbach, responsabile comunicazione. Responsabile di Blueheart: Olivier Kilchherr, CD Art; Hanno Lietz, CD Text / Concept; Daniel Bachmann, CDO; Vanessa Mentha e Gregor Meyer, Consulenza; Marianne Kieser, Marina Botic & Paula Di Battista, Graphic Design. Responsabile di Previon Plus: Haris Besic, responsabile del successo dei clienti.