Secondo un comunicato del SMF, il consiglio direttivo ha deciso che i tempi non sono ancora maturi per un evento faccia a faccia di questa portata. C'è ancora molta incertezza nella società. Nessuno sa come cambierà la situazione. E non ci si può aspettare un miglioramento significativo nel breve termine.

Ci sono abbastanza formati alternativi nel settore online. Tuttavia, lo Swiss Marketing Forum è sinonimo di faccia a faccia. E poiché gli organizzatori non vogliono organizzare un grande evento "in conformità con gli attuali concetti di protezione con maschera, distanza, disinfettante e altre 20 pagine di restrizioni", per ora aspetteremo e vedremo. Lo Swiss Marketing Forum comunicherà a tempo debito il luogo e la data del nuovo evento.

Attualmente il Termine di iscrizione per il Sales Excellence Award 20/21.

Circa il 10% di tutti i pernottamenti nel 2019 è stato effettuato da ospiti tedeschi, il che corrisponde a circa 3,9 milioni di notti in camera d'albergo, secondo l'Ufficio federale di statistica. I tedeschi sono stati di gran lunga il gruppo di ospiti stranieri più importante. Nell'anno speciale della pandemia, tuttavia, è probabile che il loro numero sia significativamente inferiore. I rappresentanti del settore stimano un calo fino all'80%. ST ha quindi deciso di intensificare gli sforzi di marketing in Germania per il prossimo autunno e ha lanciato la campagna "SwissSwap".

Gli svizzeri assumono la rappresentanza delle vacanze

Nell'ambito di un ampio casting, ST è alla ricerca di ospiti tedeschi che dichiarino: "Ho bisogno della Svizzera". Possono candidarsi con un video e descrivere la loro particolare esigenza di vacanza. Se il loro video verrà selezionato dalla giuria, i candidati riceveranno un invito a una settimana di vacanza in Svizzera in ottobre per due persone. E il punto forte: ST organizzerà una sostituzione delle vacanze per gli ospiti presso il loro posto di lavoro. Questo "SwissSwap" è pubblicizzato principalmente con un videoclip umoristico che intende risvegliare in tutti gli spettatori il desiderio di una vacanza in Svizzera.

Swiss Nutrition Solutions, parte del Gruppo Nahrin, sviluppa e produce integratori alimentari per clienti B2B.

Dachcom ha sviluppato una nuova piattaforma web completa per l'azienda, con un design accattivante, un'interfaccia user-friendly e una profondità di contenuti. A Swissnutritionsolutions.ch I clienti aziendali interessati apprendono tutto sui prodotti, le competenze e i servizi dell'azienda.

Un'analisi dettagliata delle tendenze, della visibilità e delle parole chiave ha costituito la base per lo sviluppo del sito web. L'obiettivo della nuova piattaforma di competenza è aumentare la visibilità digitale dell'azienda e, attraverso di essa, incrementare la consapevolezza del marchio all'interno del settore. Un'attenzione particolare è stata rivolta ai contenuti ottimizzati per il SEO/SEA. Dachcom ha accompagnato la fase di lancio con misure di marketing online mirate.

Jon Rhodes e Steve Earl vantano oltre 25 anni di esperienza nella comunicazione aziendale e nella politica. Rhodes è stato direttore degli affari aziendali di KPMG UK e in precedenza direttore degli affari aziendali del Business Growth Fund (BGF) per sette anni. In precedenza è stato partner di Brunswick, dopo aver iniziato la sua carriera come consulente del governo britannico. Recentemente Earl è stato amministratore delegato di Apco nel Regno Unito, dopo aver fondato e fatto crescere per sette anni la presenza europea di Zeno Group, società sorella di Edelman. In precedenza, ha co-fondato la propria attività di agenzia nel Regno Unito.

Il nuovo ufficio di Boldt a Londra si trova nel quartiere di Covent Garden, dove l'azienda sta costruendo e ampliando il proprio team. L'ufficio di Londra amplia la presenza di Boldt a otto sedi: Amsterdam, Berlino, Bruxelles, Colonia, Düsseldorf, Oslo e Zurigo. Contemporaneamente all'apertura dell'ufficio di Londra, Boldt sta stabilendo la sua presenza in Germania a Düsseldorf. L'ingresso nel mercato tedesco è avvenuto all'inizio del 2020 sotto la direzione di Michael Kambeck.

Sono stati decisi i nuovi presentatori di "SRF bi de Lüt": Salar Bahrampoori, Fabienne Bamert, Nicole Berchtold e Manu Burkart si occuperanno della presentazione di vari format del marchio ombrello "SRF bi de Lüt" (V.L.N.R.).

"SRF bi de Lüt - Live", lo spettacolo stagionale in diretta dalla piazza del villaggio, è ora condotto da Fabienne Bamert, affiancata da Salar Bahrampoori. I programmi "Landfrauenküche Finale", "Hüttengeschichten Spezial" e "Familiensache Spezial" sono ora condotti da Nicole Berchtold o Manu Burkart. Berchtold e Bahrampoori continueranno a condurre "G&G".

Speciali "SRF bi de Lüt" con Berchtold e Burkart

Mentre Nicole Berchtold sarà in azione per la prima volta il 13 novembre 2020 per il format "SRF bi de Lüt - Landfrauenküche Finale", Manu Burkart condurrà il programma "SRF bi de Lüt - Hüttengeschichten Spezial" il 5 dicembre 2020. Nicole Berchtold assumerà anche il ruolo di conduttrice del programma "SRF bi de Lüt - Familiensache Spezial" previsto per febbraio 2021.

"SRF bi de Lüt - Live": nuova squadra

Secondo una dichiarazione della SRf, il concetto di programma di "SRF bi de Lüt - Live" sarà leggermente adattato in alcuni punti e comunicato in seguito. Il primo programma con il nuovo team di presentatori sarà trasmesso il 30 gennaio 2021 da Andermatt UR. Con i nuovi conduttori cambierà anche la composizione del team: Annina Campell e Grill-Ueli non faranno più parte del team.

La SRF annuncerà il programma dettagliato per il 2021 in una data successiva.

Novità in Farner Consulting: Hanja Heuss, Martin Reichlin e Thore Lingel (da sinistra a destra)

Hanja Heuss entrerà a far parte di Farner Werbung in qualità di direttore creativo nel novembre 2020. Heuss proviene da Jung von Matt/Limmat, dove è stata recentemente responsabile come Direttore Creativo Digital per marchi come Helsana, Die Post, Migros, Emmi, Findus, Graubünden e Raiffeisen. Lavorerà a stretto contatto con i direttori creativi Bruce Roberts, Martin Fuchs, Fabian Bertschinger e Jan Walser.

Anche Thore Lingel si unirà al team di cambiamento come consulente senior per il cambiamento nel novembre 2020. Lingel è stato recentemente Consulting Director e membro del team di gestione di Wirz Brand Relations. Ha iniziato la sua carriera in agenzia in Germania, tra l'altro presso Weber Shandwick e Deekeling Arndt Advisors, prima di trasferirsi in Svizzera nel 2008 e diventare membro del Comitato esecutivo un anno dopo essere entrato in Wirz Brand Relations. Come membro di lunga data dell'associazione professionale Perikom, ha sempre promosso attivamente lo scambio di esperti di risorse umane e comunicazione a livello associativo.

Martin Reichlin entrerà in Farner il 1° settembre 2020 e si occuperà della comunicazione interna dell'agenzia. Reichlin ha maturato oltre dodici anni di esperienza nei media come giornalista per diversi quotidiani svizzeri, tra cui Blick, Aargauer Zeitung e Limmattaler Zeitung. Prima di entrare a far parte della direzione dell'agenzia Concept Communication, Reichlin ha comunicato per otto anni, prima per la SRF e poi per la Segreteria di Stato per la Migrazione.

Gülsha Adilji ha presentato il premio SDV nella Maag Halle di Zurigo martedì sera. (Foto: Raphael Huenerfauth)

A causa della pandemia di Corona, quest'anno la serata dei premi SDV è stata spostata da giugno a settembre. Martedì scorso è finalmente arrivato il momento di celebrare le campagne più creative ed efficaci dell'anno. L'evento, condotto da Gülsha Adilji, ha visto un totale di 37 premi. La serata di premiazione può essere vista su Sdv-award.ch/cerimonia di premiazione essere guardati in alto.

I vincitori e i quasi vincitori

Come di consueto, in occasione della 21a edizione degli SDV Awards sono stati assegnati premi nelle categorie media, industria e speciali. Nelle categorie del settore, sei agenzie hanno ricevuto un premio complessivo. Nelle altre categorie, i trofei comprendevano un totale di 30 premi d'oro, d'argento e di bronzo. Il presidente Thomas Engeli e la sua giuria di 15 membri hanno selezionato in anticipo le campagne vincenti.

Quest'anno sono state presentate 172 campagne per il premio SDV, oltre 40 in più rispetto all'anno scorso. Tutte le campagne sono disponibili all'indirizzo Mostra.sdv-award.ch possono essere visualizzati online. Per 29 campagne non è bastato vincere un trofeo: hanno ricevuto il certificato "Letter of Distinction" (LoD).

Nella classifica delle agenzie, Notch Interactive e Wunderman Thompson Switzerland sono state le due vincitrici del primo posto. Mentre Notch Interactive si è aggiudicata due premi di settore e due trofei d'oro, Wunderman Thompson Switzerland ha accumulato punti con un totale di 13 campagne premiate. In totale, 21 agenzie si sono piazzate nella classifica.

La classifica dell'agenzia risulta dal seguente sistema di punti: Premio Industria: 5 punti. oro: 4 punti. argento 3 punti. bronzo 2 punti. certificato 1 punto.

Il DM Life Time Award donato dalla Posta Svizzera è stato assegnato quest'anno a Spinal Civil Voices. L'agenzia con sede a Zurigo è specializzata in pubblicità per temi e cause della società civile. Il premio è stato consegnato da Oliver Egger, responsabile Marketing PostMail della Posta Svizzera.

Un quadro insolito per i tempi attuali: Il Premio SDV, ben frequentato, con cena volante e vivaci discussioni.

L'OST - Università di Scienze Applicate della Svizzera Orientale nascerà il 1° settembre 2020 dalla fusione della FHS di San Gallo, Università di Scienze Applicate, della HSR Università di Scienze Applicate di Rapperswil e della NTB Università Interstatale di Scienze Applicate di Buchs. Gli sponsor dell'OST sono i Cantoni di San Gallo, Svitto, Glarona, Appenzello Esterno, Appenzello Interno e Turgovia, nonché il Principato del Liechtenstein.

Dal 2018 al 2019, Keim Identity ha lavorato con il gruppo di lavoro CI/CD della conferenza sponsor designata - rappresentanti dei cantoni coinvolti - per sviluppare il nome, il posizionamento del marchio, il logo del marchio e il concetto quadro per l'identità del marchio. Keim Identity ha sviluppato questi principi di base in un processo a più fasi con vari workshop e con il coinvolgimento di sounding board con i rappresentanti dei cantoni e delle tre università attuali.

Nome semplice e conciso

La nuova università si chiama semplicemente OST. In conformità con la strategia "One university - one brand", tutte e tre le sedi appariranno uniformemente con il nome OST. Il nome sarà completato dall'aggiunta di Ostschweizer Fachhochschule. Con il nome OST, la nuova Università di Scienze Applicate ha scelto un nome conciso e memorabile che esprime le sue radici nella regione. Ha un'impronta fresca e contemporanea.

Il marchio è composto da un segno figurativo e da una scritta. Il segno figurativo deriva da una O e simboleggia la vita pulsante della Svizzera orientale.

Keim Identity ha preparato la realizzazione della nuova identità del marchio con i tre responsabili della comunicazione delle attuali università di scienze applicate. Le misure comprendono il nuovo sito web comune, la segnaletica degli edifici, concetti dettagliati per la stampa, i documenti commerciali, le pubblicità, i manifesti, le presenze online e molte altre applicazioni fino agli omaggi. Il nuovo sito web è stato attivato poco prima del lancio ufficiale di lunedì.

Dopo un anno come Chief Commercial Officer Jonas Eliassen ha assunto la carica di CEO Media. In questo ruolo, gestisce l'attività media di Dentsu Aegis Network in Svizzera che, oltre ai servizi media, offre anche servizi nelle aree della tecnologia di marketing e della creazione digitale.

Eliassen è di casa nel settore della comunicazione e dei media in Svizzera da oltre 20 anni e ha lavorato sia per agenzie che per editori. "Il settore dei media sta subendo profondi cambiamenti da diversi anni, sia dal punto di vista del comportamento degli utenti che delle possibilità di gestione delle campagne. La nostra ambizione è quella di accompagnare attivamente e contribuire a plasmare questi cambiamenti per offrire ai nostri clienti soluzioni mediatiche centrate sull'utente e integrate digitalmente per i mercati esistenti e nuovi, oggi e in futuro", afferma Eliassen a proposito del suo nuovo ruolo.

La campagna, lanciata dall'agenzia Blueheart di Aarau con il patrocinio del Dipartimento dell'educazione, della cultura e dello sport (BKS), è stata lanciata il 27 agosto nell'ambito di un evento. L'hashtag #kulturkanton (# Cantone della Cultura) è il termine ombrello della campagna, che richiama l'attenzione sull'ampio spettro delle undici istituzioni culturali distribuite sul territorio cantonale. Il messaggio centrale: il variegato programma culturale di Argovia è in grado di ispirare, affascinare e ispirare - e di sorprendere ancora e ancora. Il motto della campagna è quindi "sorprendente...": sorprendentemente vario, diverso, commovente, accattivante, giocoso e molto altro ancora.

Sono stati realizzati undici poster nei formati F12 e F200, una landing page con social wall, dove confluiscono tutti i contributi all'hashtag #kulturkanton, e una realizzazione dell'hashtag come scultura 3D, che viaggia in un roadshow da istituzione culturale a istituzione culturale attraverso l'Argovia.

Gli undici fiori all'occhiello della cultura del Canton Argovia:

• Museo Argovia
• Casa d'arte di Argovia
• ArgoviaFilarmonica
• Fantoche, Baden
• KIFF, Aarau
• Museo svizzero dei bambini, Baden
• Casa degli artisti di Boswil
• Muricultura
• Museo Langmatt, Baden
• Stapferhaus, Lenzburg
• Danza & Arte Königsfelden

Materiale dell'immagine: Publicis

Con la nuova app di realtà aumentata del negozio di mobili, i clienti Micasa possono facilmente verificare quale mobile si adatta meglio alle loro quattro mura. Con l'intuitiva app per la progettazione di ambienti in 3D, oltre 400 prodotti di diverse dimensioni, colori e varianti possono essere collocati nella stanza come desiderato, combinati e modificati in tempo reale grazie alla realtà aumentata. Per facilitare le decisioni, i prodotti preferiti possono essere inseriti nella lista dei preferiti o ordinati tramite il negozio online integrato.

Da utilizzare a casa o in filiale

L'applicazione non vuole solo consentire una comoda configurazione da casa, ma anche fornire assistenza quando i clienti si trovano in una filiale. Uno scanner QR consente di scansionare i prodotti in filiale o dal catalogo Micasa. I preferiti possono essere aggiunti all'elenco dei preferiti, richiamati in un secondo momento e testati virtualmente con l'app 3D.

Benchmark nell'uso della realtà aumentata 

Un'ambizione particolare del progetto era quella di implementare una modalità di realtà aumentata facile da seguire, di alta qualità e interattiva, che potesse affermarsi come punto di riferimento nel mercato B2C svizzero. "Siamo convinti che Micasa 3D soddisfi questa ambizione", afferma Patrick Minder, CEO di JLS Digital. Fondamentali per il successo del progetto sono stati un approccio iterativo, la costante validazione dei risultati con il gruppo target e la stretta interazione tra il category management e gli esperti di design e sviluppo.

I fatti principali in sintesi:

• Spinta alla digitalizzazione dei dispositivi elettronici: Gli utenti di smartphone aumentano di 600.000 unità. L'uso dei computer portatili cresce di mezzo milione di cittadini svizzeri.
• Tutte le piattaforme di social media sono in crescita. Anche Facebook si sta riprendendo. TikTok è attualmente quello che cresce più velocemente, ma soprattutto tra le giovani donne in Svizzera.
• Netflix supera la barriera dei 2 milioni con 400.000 nuovi utenti. 3,2 milioni di persone sono andate al cinema negli ultimi sei mesi. Con 6,0 milioni, la televisione tradizionale ha un numero di spettatori quasi triplo rispetto a Netflix.
• Spotify registra 300.000 nuovi utenti. Dei 2 milioni di utenti, la maggior parte ha un abbonamento a pagamento a Spotify. Con 5,7 milioni, la radio ha un numero di ascoltatori quasi triplo rispetto a Spotify.
• Forte aumento dei pagamenti senza contanti con i telefoni cellulari nell'anno del coronavirus. 1,8 milioni di persone pagano i loro acquisti senza contanti con lo smartphone. Si tratta di 650.000 persone in più rispetto all'anno precedente.
• L'app di pagamento svizzera Twint è leader di mercato prima di Apple Pay o Google Pay.

Spinta alla digitalizzazione ed effetto home office: molti più svizzeri utilizzano smartphone e laptop

Gli utenti di smartphone in Svizzera sono aumentati notevolmente nel giro di un anno. 600.000 persone utilizzano oggi uno smartphone. Nel 2020, 5,6 milioni di persone avranno accesso a Internet sempre e ovunque con il proprio smartphone (dall'80% all'88% della popolazione totale). In particolare, la fascia di popolazione più anziana, gli over 55 (dal 54% al 71%) e gli uomini (dal 79% al 90%) utilizzano sempre più spesso lo smartphone.

Si è registrato anche un aumento significativo del numero di computer portatili. Mezzo milione di svizzeri utilizza oggi un computer portatile almeno occasionalmente (da 4,3 a 4,8 milioni). Nel 2020, per la prima volta, il numero di persone che hanno utilizzato un computer portatile (76%) è stato superiore a quello dei PC desktop (69%). (Figura 2) Anche l'uso del laptop è aumentato, soprattutto tra gli uomini (dal 70% all'82%) e tra gli over 55 (dal 45% al 57%).

Il televisore più diffuso

Il televisore è e rimane il dispositivo elettronico più utilizzato in Svizzera. Il 92% della popolazione totale siede davanti alla "scatola" almeno occasionalmente (5,9 milioni di persone). Gli apparecchi radio sono utilizzati dall'82% della popolazione (5,2 milioni). Quasi la metà della popolazione (47%) ascolta la radio anche su altri dispositivi: smartphone (24%), televisore (24%), PC/laptop (20%) o tablet (4%).

Un uomo su otto e una donna su dodici indossano uno smartwatch al polso

L'utilizzo di uno smartwatch è in crescita di 200.000 utenti. Quasi 700.000 persone (11%) indossano oggi uno smartwatch al polso. Solo gli altoparlanti a comando vocale non hanno beneficiato del boom dei dispositivi elettronici. Come nell'anno precedente, meno del 3% della popolazione parla almeno occasionalmente con un altoparlante intelligente come Amazon Echo, Google Home o Apple HomePod. Ciò corrisponde ad appena 160.000 persone in Svizzera. (Grafico 2)

Più tempo per i social media? TikTok in forte crescita, soprattutto tra i più giovani 

Nel 2020, gli svizzeri sembrano avere più tempo per i social media. Tutte le piattaforme di social media stanno guadagnando nuovi utenti. Facebook e Instagram guadagnano ciascuno 350.000 nuovi utenti. Facebook si sta quindi riprendendo dal crollo dello scorso anno. Con 3,0 milioni di utenti, meno della metà della popolazione totale (46%) utilizza Facebook almeno occasionalmente. (Grafico 1)

2,1 milioni o un terzo (33%) della popolazione è occasionalmente su Instagram. Instagram è particolarmente popolare tra i giovani sotto i 25 anni: l'82% dei più giovani usa Instagram, mentre solo il 34% usa ancora Facebook. (Figura 4) A differenza della popolazione nel suo complesso, Facebook sta perdendo terreno tra i giovani di età inferiore ai 25 anni. Questa fascia d'età si sta rivolgendo al portale video cinese TikTok. TikTok è attualmente quello che cresce più rapidamente in Svizzera. Il numero di "TikTokers" è quasi quintuplicato rispetto all'anno precedente. Dei 370.000 utenti di TikTok in Svizzera, la maggior parte ha meno di 25 anni, è di sesso femminile e studia. Una donna su tre di età inferiore ai 25 anni "tiktokt" (34%). Tuttavia, TikTok non ha ancora raggiunto l'intera popolazione: solo il 6% utilizza TikTok di tanto in tanto. (Grafico 1)

I giovani possono permettersi un abbonamento a pagamento a Spotify

In un anno, il servizio di streaming musicale Spotify ha guadagnato 300.000 nuovi utenti. Soprattutto le fasce di popolazione più anziane stanno scoprendo Spotify: la metà dei nuovi utenti ha più di 55 anni. 2,0 milioni di persone ascoltano ora musica su Spotify almeno occasionalmente, il che corrisponde a poco meno di un terzo della popolazione totale (31%). (Figura 1) Tra i giovani di età compresa tra i 15 e i 24 anni, la percentuale di utenti di Spotify è più che doppia: il 64% dei giovani svizzeri ascolta Spotify di tanto in tanto. Dei 2,0 milioni di ascoltatori di Spotify, 800.000 utilizzano la versione gratuita e 1,2 milioni pagano per Spotify. In particolare, sono gli utenti tra i 20 e i 30 anni a permettersi la versione a pagamento di Spotify. Nonostante lo streaming musicale, la radio rimane popolare in Svizzera. Con 5,7 milioni di persone, la radio ha un numero di ascoltatori quasi triplo rispetto a Spotify. Anche i giovani ascoltano molto la radio. Oltre l'80% delle persone di età inferiore ai 25 anni ascolta la radio e quasi la metà di loro lo fa ogni giorno.

Netflix supera la barriera dei 2 milioni con 400.000 nuovi utenti 

Netflix guadagna 400.000 spettatori nell'anno del coronavirus. Netflix conta ora 2,2 milioni di utenti in Svizzera. Tuttavia, il coronavirus non ha certo favorito la crescita di Netflix: La crescita è in linea con la tendenza degli anni precedenti. Nel 2015, solo il 5% della popolazione di età superiore ai 15 anni guardava Netflix di tanto in tanto. Nel 2020, più di una persona su tre (35%) lo farà. (Figura 1) Netflix è anche più popolare della media tra i giovani tra i 15 e i 24 anni: Tre quarti (75%) dei giovani svizzeri guardano Netflix di tanto in tanto. (Grafico 4)

Tuttavia, anche altri fornitori di video stanno entrando nel mercato svizzero e competono per ottenere spettatori e abbonati. Tuttavia, i servizi più recenti come Disney+ (5%), Twitch (5%), Apple TV Plus (4%) e Amazon Prime (2%) sono ancora molto lontani dall'utilizzo di YouTube (74%) e Netflix (35%).

Nonostante tutte queste nuove offerte, la televisione tradizionale rimane popolare in Svizzera. Il 95% della popolazione totale guarda la televisione. E lo fa molto spesso: 7 persone su 10 in Svizzera accendono la televisione ogni giorno (69%). (Figura 1) E non sono solo gli anziani a guardare la televisione: anche quasi la metà dei giovani tra i 15 e i 24 anni guarda la televisione ogni giorno. Con 6,0 milioni, la televisione tradizionale ha un numero di spettatori quasi triplo rispetto a Netflix. La televisione tradizionale ha anche 1,3 milioni di spettatori in più rispetto a YouTube.

I cinema continuano a essere frequentati nonostante Netflix e il coronavirus. Più della metà della popolazione è andata al cinema almeno una volta negli ultimi sei mesi. (Figura 1) Il cinema è ancora più popolare tra i più giovani: il 70% delle persone sotto i 25 anni va al cinema almeno una volta ogni sei mesi, e la maggior parte di loro più volte.

Forte aumento dei pagamenti senza contanti con i telefoni cellulari nell'anno del coronavirus

Si è registrato un aumento significativo dell'uso degli smartphone per effettuare pagamenti contactless per gli acquisti. I pagamenti senza contanti tramite cellulare sono in crescita in tutti i gruppi di popolazione. Tuttavia, l'utilizzo dipende fortemente dall'età, dal sesso e dal reddito: più giovani, più uomini e più alto è il reddito, più è probabile che gli acquisti vengano pagati con il cellulare. Circa 650.000 persone hanno scoperto il pagamento senza contanti tramite cellulare nell'anno del coronavirus. In Svizzera, 1,8 milioni di persone (28%) utilizzano attualmente opzioni di pagamento tramite cellulare (2019: non ancora 1,2 milioni). (Grafico 5)

L'app di pagamento svizzera Twint è leader di mercato rispetto ad Apple Pay o Google Pay 

Un terzo della popolazione (2,1 milioni di persone) utilizza almeno occasionalmente servizi di pagamento mobile come Twint, Apple Pay, Google Pay o Samsung Pay. La maggior parte di loro utilizza l'applicazione svizzera Twint. Twint è nettamente superiore ai suoi concorrenti stranieri in tutti i gruppi di popolazione. Poco più di un quarto della popolazione totale di età superiore ai 15 anni utilizza Twint (27%). (Figura 1) Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay hanno ciascuno meno del 4% di utenti nella popolazione svizzera.