"C'è la percezione che una buona pubblicità, rivolta al giusto gruppo target e nel giusto contesto, abbia un effetto sulla scelta. Tuttavia, abbiamo riscontrato pochi effetti convincenti in tutti i criteri. Gli annunci positivi non funzionano meglio di quelli di attacco. Repubblicani, democratici e indipendenti rispondono alle pubblicità allo stesso modo", spiega Alexander Coppock, coautore dello studio.

Per determinare l'effetto della pubblicità politica, i ricercatori hanno consultato circa 34.000 elettori statunitensi nel 2016. Hanno raccolto dati sulle loro reazioni a 49 diversi spot elettorali e li hanno confrontati con quelli a spot ordinari. Hanno prestato attenzione a vari criteri, come il tono delle pubblicità.

L'attenzione ai gruppi target è importante

Su una scala di cinque punti, gli intervistati dovevano classificare il gradimento di un candidato alla presidenza. La pubblicità ha spostato questa valutazione solo di una media di 0,05 punti. Poiché gli effetti sono quasi identici da persona a persona, secondo i ricercatori le campagne elettorali dovrebbero concentrarsi su gruppi specifici. Secondo Coppock, anche se la pubblicità può fare poco per cambiare l'atteggiamento degli elettori, può far conoscere un candidato a un pubblico più vasto. (pte)

Qui vai allo studio "Gli annunci politici hanno poco potere persuasivo".

Nell'ultima campagna di Ticino Turismo, quattro stranieri che vivono in Ticino da molti anni dicono la loro. Uno sherpa del Tibet, una donna giapponese, un brasiliano di Rio de Janeiro e una donna cresciuta vicino alla Napa Valley. Ci raccontano nella loro lingua madre quale parte del Ticino ricorda loro la loro terra d'origine e perché. Il film si conclude con l'affermazione "Il mondo è un cantone" e vi invita a scoprire il mondo in Ticino.

Come tag-on e quasi piccolo sorriso, un ospite zurighese scopre in Ticino qualcosa che gli ricorda la sua terra d'origine: l'Üetliberg. Nella versione per la Svizzera francese, un ospite ginevrino dice la sua e, guardando il piccolo Jet d'eau di Lugano, ricorda l'originale della sua città natale, Ginevra, con le parole "Jolie, la version miniature".

I quattro personaggi del film vengono presentati in modo più dettagliato in storie online sui social media e sul sito web del Ticino. Il film si affianca alla campagna di affissione già lanciata a giugno, che presenta cinque nuovi soggetti che mettono a confronto il Ticino con luoghi esotici di tutto il mondo - ad esempio, lo Yosemite Park, l'Arches National Park, la costa ligure, il Tibet o un viaggio sull'Orient Express.

Il mix di misure è completato da una campagna digitale e di performance che si rivolge a gruppi target molto specifici e mira a innescare prenotazioni dirette per mezzo di offerte concrete. Nello stato tedesco del Baden-Württemberg, i soggetti sono esposti sotto forma di grandi manifesti e il film e vari elementi di contenuto sono utilizzati in un ampio mix di misure digitali, sociali e di PR.

Uno dei risultati principali è che nell'era post-cookie non ci sarà una soluzione specifica per rivolgersi agli utenti finali in modo qualificato, ma piuttosto una combinazione di dati di prima parte, targeting contestuale e altre soluzioni tecniche. "La sandbox per la privacy svolge un ruolo importante in questo contesto", sottolinea Arne Kirchem, CEO di OWM. "Osserveremo molto da vicino se Google - che sottolinea ripetutamente che si tratta di uno standard aperto al cui sviluppo si può e si deve collaborare - terrà sufficientemente conto degli interessi degli inserzionisti". Il vicepresidente di BVDW Thomas Duhr aggiunge: "I risultati mostrano che l'imminente fine dei cookie di terze parti non è una rivoluzione, ma un'evoluzione. I dati di prima parte stanno diventando un requisito fondamentale nella pianificazione dei media. Diventeranno la base per una collaborazione efficiente".

Tecnologie ponte già in uso, il successo è ancora da vedere

Gli esperti di pubblicità intervistati nello studio ritengono che gli identificatori pubblicitari siano un importante ponte tecnologico tra i dati degli utenti dal lato dell'acquisto e della vendita. Tuttavia, resta da vedere come funzionerà l'interoperabilità e se saranno supportati dalle autorità di regolamentazione e dai browser nel lungo periodo. È per questo che il settore sta affrontando l'era della cooperazione: solo insieme è possibile sviluppare e stabilire nuovi standard.

"Quello che vorremmo vedere dal punto di vista degli inserzionisti è la standardizzazione", spiega Arne Kirchem. "Una proliferazione di nuovi identificatori di annunci e una giungla di fornitori di tecnologia pubblicitaria dovrebbero essere evitati a tutti i costi. Tutti devono andare nella stessa direzione e concentrarsi sulla funzionalità dell'intero ecosistema; in caso di dubbio, questo deve avere la precedenza sugli interessi particolari dei singoli partecipanti al mercato". Lo studio congiunto dell'OWM e del BVDW dimostra quanto sia sensato sviluppare i temi insieme".

Thomas Duhr, vicepresidente di BVDW, aggiunge: "Le vecchie polarità devono essere buttate a mare, le soluzioni sostenibili e a prova di futuro possono essere sviluppate solo insieme. Gli inserzionisti, la tecnologia e i partner di mercato devono lavorare a stretto contatto per consentire una pubblicità digitale efficace e conforme alle normative sulla protezione dei dati in futuro. Le soluzioni collaborative portano alla minimizzazione dei dati e a una migliore esperienza dell'utente in egual misura".

Il recente tira e molla sui mercati azionari mondiali lo dimostra: Investire denaro non è un argomento facile. Ma con la necessaria competenza e un po' di pazienza, è possibile assicurarsi la possibilità di ottenere un rendimento interessante nel lungo periodo.

Un'opportunità di cui tutti possono ora beneficiare per essere equi: Con la soluzione di investimento, la Banca Cler offre una gestione patrimoniale professionale a partire da un capitale iniziale di 1 franco. L'investimento è democratizzato. Nel mezzo delle incertezze economiche derivanti dalla crisi della Corona, la campagna di Heimat promette quindi: "Ogni denaro è un'opportunità".

Questo messaggio viene comunicato attraverso numerose misure. Diversi soggetti OOH e stampa con primi piani di "Einfränklern" in ambienti quotidiani attirano l'attenzione sulla moneta poco appariscente. La campagna, in corso da giugno, ha ricevuto un nuovo impulso da due filmati online. Essi dimostrano in modo divertente quanto possano essere appetibili i piccoli spiccioli grazie alla nuova offerta di investimento.

La campagna è completata da azioni ambientali in diverse città svizzere e da un gran numero di banner mirati. Inoltre, sono stati realizzati servizi pubblicitari su vari media che si concentrano sull'investimento anche con un piccolo capitale iniziale.

L'obiettivo del Visualizza la sfida Master è una nuova applicazione web. In esso gli utenti possono visualizzare la loro classifica attuale e confrontarsi con altri prospect master. Le mosse tattiche forniscono un'ulteriore gamification. Più un punto di vista è difficile, più punti avventura digitali ci sono. Chi ha poco tempo a disposizione per le escursioni può semplicemente combinare i punti panoramici in modo strategicamente intelligente, raccogliendo così molti punti.

I premi che possono essere sbloccati nel negozio di vacanze della destinazione includono, ad esempio, skipass giornalieri scontati, un pranzo alla Strelaalp, esclusivi gadget Aussichtsmeister o un pernottamento al Walserhuus Sertig.

L'applicazione Aussichtsmeister è una cosiddetta Progressive Web App (PWA), una simbiosi tra un sito web responsive e un'applicazione. La PWA può essere richiamata come un sito web tramite URL nel browser e allo stesso tempo fornisce funzionalità offline. Ciò significa che non è necessaria alcuna installazione. Inoltre, gli utenti ricevono gli aggiornamenti più rapidamente perché l'app PWA non deve essere approvata prima da Apple o Google rispetto a una normale app per smartphone.

Sia i piccoli che i grandi negozi online beneficiano della crescita. L'indagine condotta dall'Università di Scienze Applicate di Zurigo ZHAW si basa su un sondaggio rappresentativo di 330 negozi online svizzeri ed è stata condotta tra il 6 maggio e il 13 agosto 2020. È emerso che a beneficiare della crescita sono stati sia i negozi per clienti privati sia quelli che si concentrano su clienti aziendali.

"Molti negozi online hanno registrato un aumento delle vendite fino al 1.500% e non sono riusciti a salvarsi dagli ordini", ha dichiarato l'autore dello studio Darius Zumstein in un comunicato sullo studio. Gli acquirenti svizzeri hanno aumentato i loro acquisti online a causa della chiusura temporanea dei negozi.

Inoltre, molte persone hanno lavorato in un ufficio a casa o hanno trascorso molto più tempo a casa. Di conseguenza, è cambiato anche il modo di trascorrere il tempo libero, con un conseguente aumento della domanda digitale di beni come attrezzi da giardinaggio, cibo, sport e giocattoli.

L'ascesa dovrebbe continuare

Per le stesse ragioni, anche gli ordini online di prodotti del settore elettrico, informatico e multimediale hanno registrato un forte aumento. E nonostante le circostanze particolari della crescita, i rivenditori online non si aspettano che la ripresa rallenti presto.

L'82% dei negozi intervistati prevedeva anche un aumento moderato o addirittura forte degli ordini a lungo termine. Di conseguenza, molte aziende hanno pianificato maggiori investimenti nell'attività digitale, come l'espansione del loro negozio online o del marketing online.

L'Università di Scienze Applicate della Svizzera Nord-occidentale FHNW aveva già raggiunto risultati simili a quelli della ZHAW. Nel suo studio sull'e-commerce pubblicato a luglio, ha previsto che gli svizzeri spenderanno 13 miliardi di franchi in acquisti online quest'anno - 3 miliardi in più rispetto al 2019. (Werbewoche.ch).

Ciò significa che nel 2020 ogni abitante della Svizzera - dai neonati ai residenti in case di riposo - farà acquisti su Internet per circa 1.500 franchi in media. Tuttavia, sono stati inclusi anche gli acquisti online di biglietti aerei o ferroviari. L'anno scorso, secondo la FHNW, il commercio online svizzero aveva già raggiunto un nuovo livello, superando per la prima volta la barriera dei 10 miliardi di franchi.

Fattura e carta di credito

Lo studio ZHAW, a sua volta, ha chiesto ai clienti quali fossero i mezzi di pagamento più diffusi. Le fatture e le carte di credito continuano a primeggiare con una quota rispettivamente del 49 e del 32% delle transazioni.

Tuttavia, si è registrato un forte aumento dell'utilizzo della piattaforma di pagamento mobile Twint, che ora è offerta da un negozio online svizzero su due. Tecnicamente, il più delle volte le transazioni di pagamento vengono elaborate in background tramite i fornitori PayPal, PostFinance, Worldline/SIX Payment Services e Datatrans. (SDA/swi)

Lo studio "Behaviour that remains" fornisce approfondimenti sulle abitudini di acquisto di oltre 8.000 consumatori di Stati Uniti, Regno Unito, Canada, Francia, Australia e Germania e analizza le tendenze che continueranno anche dopo la chiusura.

I consumatori curiosi scoprono nuovi marchi

Durante le restrizioni legate al coronavirus, il 53% dei consumatori tedeschi ha fatto acquisti online più volte al mese e il 33% almeno una volta alla settimana. Soprattutto i giovani consumatori hanno approfittato delle offerte online: un quinto di tutti i giovani tra i 18 e i 24 anni ha fatto acquisti online più volte alla settimana. I giovani consumatori erano anche particolarmente propensi a sperimentare: la metà di loro ha acquistato prodotti di nuovi marchi, mentre solo il 12% degli ultra 65enni ha fatto questo passo.

L'86% dei tedeschi dichiara di voler rimanere fedele ai marchi che ha acquistato per la prima volta durante il blocco. Quindi, se è stato acquistato un nuovo marchio, è molto probabile che abbia acquisito un nuovo cliente. Le ragioni addotte per non acquistare nuovi marchi sono gli aspetti di sostenibilità che devono essere migliorati (25%), la rinnovata disponibilità di marchi già noti (25%) o le carenze qualitative (19%).

Abbonamenti ai prodotti in aumento

A causa dei negozi chiusi e degli scaffali vuoti dei supermercati, all'inizio della pandemia di coronavirus la domanda di alcuni prodotti ha raggiunto livelli mai visti prima. Durante questo periodo, il 17% dei tedeschi ha approfittato di offerte che offrivano prodotti alimentari o per l'igiene su base di abbonamento, ad esempio. Come nel caso dei nuovi marchi, le offerte hanno un fascino duraturo, con l'87% dei consumatori tedeschi che dichiara di voler continuare a utilizzare gli abbonamenti. I motivi sono il fattore convenienza (40%), le consegne regolari (34%) e il risparmio rispetto agli acquisti individuali (32%). Per il 15% degli acquirenti di età compresa tra i 18 e i 54 anni, anche la disponibilità di recensioni dei clienti è stata un fattore decisivo per continuare ad abbonarsi.

Le nuove tecnologie stanno guadagnando terreno nel contatto con i clienti

I tedeschi guardano al prezzo. Il 35% ha dichiarato che il prezzo è il fattore chiave nella decisione di acquisto. Tuttavia, sono importanti anche la possibilità di acquistare il prodotto online (16%) e la disponibilità del prodotto (15%). Tutto ciò sottolinea quanto sia essenziale una strategia omnichannel per tutti i fornitori.

È interessante notare che la pubblicità televisiva non svolge quasi alcun ruolo. Nonostante il tempo trascorso a casa, solo il quattro percento degli intervistati ha dichiarato di esserne stato convinto. Le recensioni e le valutazioni di altri clienti sono ora molto più importanti e per il 13% dei consumatori sono l'argomento decisivo per effettuare un acquisto nei prossimi tre mesi.

La capacità di comunicare efficacemente il funzionamento, l'aspetto e la sensazione di un prodotto in tempi di piena digitalizzazione è fondamentale per i marchi e i rivenditori. Durante il blocco, il 34% dei consumatori tra i 18 e i 44 anni ha utilizzato le app aziendali per ottenere maggiori informazioni e il 28% ha utilizzato i chatbot per entrare in contatto con i marchi.

Tobias Stelzer, responsabile delle vendite per l'Europa centrale di Bazaarvoice, commenta: "Amazon è stato il grande vincitore degli ultimi mesi. Tuttavia, il cambiamento delle abitudini di acquisto è un'opportunità per tutti i marchi di acquisire nuovi clienti che rimarranno fedeli all'azienda. Il successo degli abbonamenti dimostra la rapida trasformazione digitale che stiamo vivendo. I giovani consumatori sono potenti influencer e la loro attività sui social media svolge un ruolo enorme nel dare voce ai clienti per condividere le esperienze con i marchi. L'influenza delle valutazioni e delle recensioni sottolinea l'enorme opportunità che i marchi hanno in questo ambito: Possono utilizzare il feedback dei clienti per fornire una migliore esperienza di acquisto, che si traduce in un miglioramento delle vendite e in una maggiore fedeltà dei clienti".

Uno sguardo al futuro

È indubbio che si sia verificato un cambiamento senza precedenti nel comportamento dei consumatori che avrà un impatto duraturo sul settore della vendita al dettaglio. Entro la fine di ottobre, il 50% dei consumatori tedeschi farà probabilmente acquisti online e il 62% di tutti i tedeschi si sentirà a proprio agio negli acquisti online.

Per molti consumatori, la visita ai negozi è associata all'ansia; solo il 24% si sentirebbe a proprio agio o molto a proprio agio nel visitare un negozio prima di ottobre. I seguenti fattori di visita sono importanti per i rivenditori: il 47% vuole concetti di igiene e distanziamento ben implementati, per il 32% le offerte e i buoni sono un motivo di visita e il 29% vuole informazioni sulla disponibilità dei prodotti.

"I rivenditori e i marchi devono adattarsi alle priorità dei consumatori e fornire informazioni complete sui loro concetti commerciali e sui prodotti", afferma Stelzer. "Con il ritorno dei consumatori nei negozi, sarà importante raggiungere gli acquirenti online e offline e fornire loro informazioni sui prodotti prima della loro visita. Un approccio omnichannel non solo permette di stabilire un legame più forte con i consumatori, ma crea anche un'esperienza senza soluzione di continuità."

Metodologia

8062 consumatori sono stati intervistati nell'ambito dello studio Savanta nel luglio 2020 in Germania, Gran Bretagna, Australia, Canada, Francia e Stati Uniti d'America sulle loro motivazioni e sulle barriere all'acquisto. È possibile scaricare l'e-book "Il comportamento che resta" qui.

"È particolarmente importante per i marchi riconoscere i potenziali gruppi target online e fare pubblicità specifica per loro. Il tracciamento permette di capire il percorso dei clienti e il loro comportamento d'acquisto. Tuttavia, questo spesso infastidisce i clienti e può danneggiare il marchio. L'equilibrio tra poca e troppa pubblicità è la sfida più grande che i marketer devono affrontare oggi. Non esiste una pallottola d'argento, ed è per questo che è necessaria una grande sensibilità", ha dichiarato l'esperto di marketing Felix Murbach al portale di notizie. Comunicato stampa.

Più di 52.000 utenti di Firefox hanno partecipato allo studio e hanno fornito dati anonimi sul browser. In totale, i ricercatori informatici hanno analizzato le informazioni di 35 milioni di visite a siti web su 660.000 domini individuali. Utilizzando i dati, hanno cercato di creare profili utente il più possibile accurati, la cui precisione è stata verificata in un test.

Non sono richiesti molti dati

Con un set di dati di 50 siti web visitati di frequente, il team di ricerca è riuscito a creare profili in grado di riconoscere i singoli utenti con una probabilità del 50%. Con un set di dati di 150 domini, questa probabilità è salita all'80%. Secondo gli autori dello studio, i marketer non hanno bisogno di molte informazioni per tenere traccia dei consumatori. Questo è vero anche se non sono disponibili nomi di utenti. (pte)

Con la NFTA, la Svizzera fornisce un'infrastruttura ferroviaria moderna ed efficiente sul corridoio europeo Nord-Sud, come alternativa ecologica alla strada. L'apertura della Galleria di base del Ceneri è l'ultimo tassello del secolare corridoio Reno-Alpino e allo stesso tempo un simbolo della convergenza tra Europa settentrionale e meridionale.

Proprio questo aspetto è messo in scena dal design dei francobolli speciali. Sul lato sinistro, un treno merci sta attraversando i Paesi Bassi. Uno sguardo più attento rivela la sua destinazione, il porto di Rotterdam. Sul lato destro, un treno passeggeri è appena arrivato a Milano, visualizzata dal Duomo. I due francobolli sono collegati da un cosiddetto ponte intermedio, sul quale si trova la galleria di base del Ceneri. Le Alpi qui non sono una barriera tra nord e sud, ma sono messe in scena come natura - un riferimento alla mobilità rispettosa del clima che il tunnel promuove.

I due proprietari dei Vaudeville Studios, Martin Brunner e Roger Zürcher, avevano già creato il francobollo per l'apertura della galleria di base del Gottardo nel 2016.

Il focus principale - composto da una storia principale e da diverse storie secondarie - costituirà in futuro la prima parte della rivista. Ci sono novità da scoprire nella sezione classificata, che comprende la seconda metà della rivista. I classici "The Experiment", "Who lives there?" e il "Folio Folies" del vignettista Gerhard Glück rimarranno. A questi si aggiungono diverse novità, come un'ampia intervista a persone che hanno qualcosa da dire, la serie di saggi "Best Practice - Worst Case", in cui gli autori affrontano un argomento di attualità con elogi o critiche, la serie di articoli "Suisse Miniature", che guarda con affetto all'unicità della Svizzera, e la rubrica "Cosa aspetti?", che offre una visione personale di un Paese straniero.

Layout moderno, formato più grande

Visivamente, la rivista ha un nuovo layout moderno e un formato leggermente più grande. Inoltre, il Folio sarà pubblicato solo ogni due mesi. "Questo ci dà più spazio per sfruttare i punti di forza della rivista. NZZ Folio ancora meglio", dice Christina Neuhaus, direttrice editoriale della rivista NZZ Folioin un comunicato stampa. "Allo stesso tempo, stiamo anche rispondendo al calo strutturale del mercato pubblicitario e tenendo conto del desiderio di molti clienti di un'offerta focalizzata e di alta qualità."

Maggiore cooperazione

La riorganizzazione prevede anche una maggiore collaborazione con i reporter e i corrispondenti dell'agenzia di stampa. NZZ. Ad esempio, la nuova rubrica "Che cosa stai aspettando? NZZ-corrispondenti. Infine, il Folio-La redazione si unisce occasionalmente ai responsabili della serie di documentari "NZZ Format" per far luce su un argomento da diverse prospettive.

La nuova campagna Out of Home di Rivella si rinnova con motivi di titoli regionali che celebrano la diversità della Svizzera e le sue caratteristiche culturali, passioni e attività. Ad esempio, si concentrano sui nomi dei villaggi più divertenti, sul Badis di Zurigo, sulla montagna locale di Lucerna, sulle delizie culinarie di San Gallo o stimolano il patriottismo locale nella discussione sul più bel dialetto svizzero.

I motivi dei manifesti della nuova presenza orchestrata del marchio "Ovunque la tua sete è di casa", che Rivella ha lanciato in aprile su TV, online, social media, PoS, gastro e come promozione on-pack, sono attualmente visibili su oltre 4.000 siti di affissione, sui manifesti ferroviari delle FFS e sulle scatole sospese dei trasporti pubblici.

La piattaforma di contenuti è stata premiata con l'oro e l'argento al "Best of Content Marketing" nell'estate 2020. Il Premio tedesco per la comunicazione aziendale ha nominato il progetto come miglior caso di content marketing dell'anno.

Ora, in una seconda fase, continua la collaborazione con l'educatrice Marianne Heller. Sono stati sviluppati contenuti piacevolmente onesti che tengono conto delle finestre di apprendimento dei bambini in base all'età. Temi come il comportamento dei consumatori o la disuguaglianza finanziaria vengono trasmessi in modo tangibile e direttamente applicabile.

I bambini parlano di soldi

È stato lanciato anche il video "I bambini parlano di soldi". Da domande come "Che cos'è il denaro?" a "Preferiresti avere un milione o un fratello?", i bambini di tutta la Svizzera spiegano con parole loro un argomento complesso. Il video viene promosso con clip sui social media.

Esaminare il comportamento dei consumatori attraverso il gioco

Inoltre, è stato progettato e realizzato un gioco educativo interattivo. Con il gioco interattivo online "Finde was du brauchst" (Trova ciò che ti serve), i bambini esaminano in modo giocoso il loro comportamento quotidiano nei confronti dei consumi insieme ai loro genitori. Quali beni di consumo sono davvero necessari e di quali possono fare a meno?

La rivista online consente un approccio a un argomento complesso e si basa sempre sulle più recenti scoperte pedagogiche. In questo modo, la conoscenza viene trasmessa in modo semplice e ad altezza d'uomo. Con successo: il traffico totale è aumentato del 93% all'interno del gruppo target.