Punti di contatto: In contatto con i clienti di oggi
CONSIGLIO PER I LIBRI Nel libro "Touchpoints", l'autrice Anne M. Schüller spiega quanto siano importanti i social network per le relazioni con i clienti, come sia possibile impostare il customer touchpoint marketing in quattro passi e come sia possibile migliorare i punti di contatto tra management e dipendenti. (altro…)
