Markus Bettler è il nuovo direttore generale Clienti di Mediacom Svizzera

Markus Bettler è il nuovo Managing Director Clients di Mediacom a Zurigo dall'inizio di marzo 2020. Subentra nel ruolo a Benjamin Moser, che ora è CEO dell'agenzia.

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Bettler vanta molti anni di esperienza manageriale sia a livello di agenzia che di cliente e, più recentemente, è stato coinvolto nella creazione della start-up di viaggi Yakondi.com, di cui è stato co-fondatore. Contemporaneamente alla fondazione dell'azienda, ha completato l'Executive MBA in Business Engineering presso l'Università di San Gallo, con particolare attenzione all'innovazione aziendale e alla trasformazione digitale.

In precedenza, è stato per molti anni amministratore delegato di OMD Svizzera e responsabile marketing del Gruppo Migros nei mercati specializzati e nei negozi di arredamento Interio.

Markus Bettler, insieme al team esistente, si occuperà dello sviluppo delle relazioni con i clienti e stabilirà nuovi accenti nella consulenza olistica e nella cooperazione interdisciplinare: "L'utilizzo dei media da parte degli svizzeri è soggetto a continui cambiamenti. Le strategie mediatiche basate sui dati ci aiutano a stabilire gli accenti giusti. Il mio compito è quello di orchestrare in modo intelligente e misurabile i canali mediatici rilevanti per il gruppo target e di creare valori aggiunti innovativi per i nostri clienti."

Tre volte più chiamate tramite la rete mobile di Swisscom - chiamate interrotte

Lunedì, una parte dei clienti Swisscom ha riscontrato interruzioni nelle chiamate effettuate tramite rete fissa o cellulare. L'aumento del lavoro da casa ha causato un sovraccarico dei sistemi a partire dalle ore 9. Swisscom sta lavorando per aumentare la capacità della rete.

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In mattinata Swisscom ha registrato un numero di chiamate sulla rete mobile tre volte superiore al solito, come ha comunicato l'azienda su richiesta. Anche il volume sulla rete fissa è aumentato in modo massiccio, scrive Swisscom. Di conseguenza, alcuni clienti privati e commerciali non sono stati più in grado di effettuare chiamate pulite sulla rete fissa o mobile. Il portale di notizie Nau.ch aveva già riferito dell'interruzione.

Il comportamento dei clienti nel settore delle telecomunicazioni è attualmente imprevedibile. I dipendenti stanno monitorando le reti molto più attentamente del solito e adottano costantemente misure, scrive l'azienda. Tuttavia, non si può escludere la possibilità di sovraccarichi occasionali.

Anche il traffico di dati su Internet può subire una battuta d'arresto, ad esempio se le aziende non hanno attrezzato i loro sistemi per un maggiore accesso via Internet. Questo può portare a colli di bottiglia nell'accesso all'infrastruttura aziendale.

Swisscom fornirà ai clienti una maggiore larghezza di banda su richiesta, se le linee fisiche sono sufficienti. Tuttavia, Swisscom dà chiaramente la priorità ai clienti che forniscono un servizio centrale nell'offerta nazionale, ossia che sono rilevanti a livello sistemico.

Attualmente Swisscom ritiene che la capacità dell'infrastruttura di rete dati sia ancora sufficiente nonostante l'aumento del lavoro da casa. Il lavoro da casa non richiede tante risorse quanto lo streaming della TV o di Netflix, ad esempio, ma solo una "piccola percentuale del traffico totale". La scorsa settimana, il traffico dati si è attestato su una percentuale a una sola cifra del carico totale della rete. (SDA)

Kargo si aggiudica il budget per la campagna autunnale di Alzheimer Svizzera

L'agenzia bernese Kargo si è aggiudicata il budget per la campagna multicanale autunnale di Alzheimer Svizzera.

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Kargo ha prevalso con successo su diversi concorrenti in un processo di pitch. La campagna multicanale di Alz CH e delle sue 21 sezioni cantonali mira a sensibilizzare l'opinione pubblica e a contribuire all'integrazione e all'accettazione delle persone affette da demenza e dei loro familiari nella società.

Marcin Zasepa è il nuovo Chief Technology Officer di Homegate

Marcin Zasepa entra a far parte di Homegate in qualità di nuovo CTO. Zasepa assumerà la responsabilità dello sviluppo tecnologico e della gestione della piattaforma immobiliare. Succede così a Jens Paul Berndt, che è ora CEO di Homegate.

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Marcin Zasepa lavora in Homegate dal 2017. Dopo aver ricoperto il ruolo di Technical Lead, ha recentemente contribuito al riallineamento tecnologico della piattaforma in qualità di Director of Engineering. Succede a Jens Paul Berndt, che ora è CEO di Homegate. (Werbewoche.ch).

Zasepa ha più di dodici anni di esperienza nello sviluppo di prodotti tecnici e strategie. Dopo aver conseguito un master in informatica in Polonia e in Germania, ha collaborato con aziende che spaziavano da piccole start-up a grandi società, come BMW, ricoprendo ruoli sia di ingegneria che di leadership. Insieme a Jens Paul Berndt, ha anche lavorato allo sviluppo della piattaforma Immobilienscout24 per il mercato austriaco. Prima di Homegate, Marcin Zasepa è stato CEO di Evonier Software Solutions, un fornitore di sviluppo software personalizzato.

Francesco Caiafa è il nuovo responsabile marketing di iWay

Francesco Caiafa è il nuovo responsabile marketing del provider di servizi Internet iWay. Il 41enne ha ricoperto negli ultimi dieci anni diverse cariche presso Ewz Telecom, l’ultima delle quali quella di Key Account Manager.

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Presso Ewz Telecom, Caiafa ha potuto ampliare costantemente le sue conoscenze e la sua rete di contatti nel campo dell'FTTH. Nel suo nuovo ruolo in iWay, siederà anche nel consiglio di amministrazione. Con la nomina di Caiafa, il provider amplia ulteriormente il proprio team di marketing. Caiafa subentra nella divisione marketing a Henry Salzmann, che in precedenza era responsabile sia del product management che del marketing. In qualità di responsabile della gestione dei prodotti, Salzmann si concentrerà ora completamente sull'ulteriore espansione di prodotti e servizi. L'attuale team di Caiafa, composto da tre persone, sarà ulteriormente ampliato entro la fine dell'anno. L'attenzione si concentrerà sul rafforzamento del marchio iWay e sulla digitalizzazione e le sue opportunità nel marketing.

Caiafa ha conseguito un diploma federale in gestione delle vendite e un diploma federale in gestione del marketing.

Nessuna mezza misura

L'attuale campagna televisiva di Nested Estate Agents critica aspramente le agenzie immobiliari «tradizionali».

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Un ristorante in cui bisogna prepararsi il cibo da soli (e persino macellarlo, a seconda della situazione), un'ostetrica che fa le valigie durante il parto e paramedici che non accompagnano la vittima di un incidente in ospedale. L'assurdità delle situazioni mostrate negli spot è quasi incommensurabile.

Con le drammatizzazioni, l'agenzia immobiliare londinese "Nested Estate Agency" si riferisce alle pratiche altrettanto incomprensibili degli agenti immobiliari dal punto di vista dell'agenzia, che inoltre fanno solo metà lavoro. Infatti, o si occupano solo della vendita dell'immobile del cliente, o offrono al cliente un immobile - ma mai entrambe le cose contemporaneamente.

In questo caso, Nested si considera un "doppio agente", perché il modello di business dell'agenzia immobiliare londinese comprende entrambi gli aspetti: Si occupa sia della vendita dell'immobile attuale che dell'offerta di potenziali nuovi immobili, senza alcun costo aggiuntivo.

Un chiaro annuncio a tutte le altre agenzie immobiliari che viene dalla penna dell'agenzia londinese Neil A Dawson & Company.

 

I droghieri chiedono di non accaparrarsi gli acquisti tramite pubblicità

Alla fine della scorsa settimana, temendo carenze di approvvigionamento, i clienti hanno ripetutamente svuotato gli scaffali dei negozi delle grandi catene di distribuzione. Ora i rivenditori svizzeri di generi alimentari invitano congiuntamente i clienti ad astenersi dagli acquisti compulsivi.

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In un annuncio pubblicitario, i rivenditori affermano che l'approvvigionamento nazionale è garantito in modo sostenibile e che sono disponibili cibo e beni di prima necessità in quantità sufficiente per tutti. I rivenditori stanno lavorando a stretto contatto con le autorità federali e i fornitori e faranno consegne ancora più frequenti ai negozi per garantire un rapido rifornimento degli scaffali. "L'accaparramento non è assolutamente necessario", affermano.

L'annuncio è stato pubblicato da tutti i più noti rivenditori di generi alimentari in Svizzera: Coop, Migros, Aldi, Lidl, Spar, Denner, Manor e Volg. L'annuncio è stato pubblicato lunedì sul VistaTuttavia, secondo la Federazione svizzera del commercio al dettaglio, la notizia apparirà su altri media nei prossimi giorni.

Nella lettera, i commercianti fanno anche appello alla solidarietà dei loro clienti: Chi compra più del necessario e fa incetta di prodotti può fare in modo che altri rimangano a mani vuote. Inoltre, ciò comporterebbe un'eccessiva pressione sul personale, in un momento già molto difficile. (SDA)

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Nel frattempo l'annuncio è stato inserito anche in portali web come 20 Minuten (screenshot 20min.ch).

Il workshop di web design di Lucerna crea nuove comunità di siti web per le piccole imprese

Il laboratorio di web design di Lucerna gestisce reti di siti web specifici per il settore, le cosiddette "comunità di siti web", sulla sua nuova piattaforma "Swiss-Pages". Il servizio completo offerto comprende una homepage personalizzata, un indirizzo Internet sul dominio di settore appropriato e la manutenzione professionale del sito web in tre varianti di pacchetto.

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La condivisione di domini e siti web è un concetto interamente orientato alle esigenze delle piccole imprese. Un fattore importante per lo sviluppo di questo concetto è stato il fatto che le esigenze delle piccole imprese spesso non vengono prese sufficientemente in considerazione nell'attuale panorama del web design e che "i cannoni vengono sparati ai passeri" o viceversa.

Le comunità di siti web sono progettate in modo da creare un sito web ottimizzato per i motori di ricerca per ogni fornitore. I contenuti si concentrano sull'essenziale e informano i visitatori in modo chiaro. Vengono evitati elementi come pop-up, banner pubblicitari, live chat e tracking, generalmente percepiti come fastidiosi, e si pone l'accento su contenuti creati con cura.

Con le comunità del sito web, il Operatore di Swiss-Pages L'azienda ha tre obiettivi: siti web di facile consultazione con contenuti autentici, buon posizionamento nei motori di ricerca e protezione completa dei dati.

Blueheart cresce nei settori della consulenza e dei progetti digitali

Il team dell’agenzia Blueheart di Aarau si rafforza a livello dirigenziale nel settore della consulenza. Inoltre, a seguito di una riorganizzazione del personale, viene istituita la figura del «Responsabile dei progetti digitali».

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Nelle loro nuove posizioni dal 1° marzo: Nicolas Renzen e Michael Lang (da sinistra a destra). 

 

Michael Lang è entrato a far parte del team di consulenza il 1° marzo 2020. Michael Lang ha lavorato negli ultimi tre anni per un'azienda svizzera produttrice di imballaggi come responsabile vendite di zona e guiderà il team di consulenza di Blueheart come membro della direzione dell'agenzia. Grazie alla sua buona rete di contatti in un'ampia gamma di settori e alle sue vaste competenze in materia di produzione, stampa, finitura e vendita, è l'aggiunta ideale al team in termini di consulenza completa e competente ai clienti.

Al fine di sviluppare ed espandere ulteriormente il sempre più importante settore digitale, Nicolas Renzen, che ha gestito la consulenza di Blueheart fino ad oggi, assumerà il ruolo di responsabile dei progetti digitali. Come membro del team di gestione dell'agenzia, sarà il punto di contatto per i clienti esistenti e nuovi per tutti i servizi digitali e avrà il compito di sviluppare nuovi campi futuri in questo settore.

Sottigliezza per SRC: un gioco come veicolo informativo

Con un gioco realizzato per la Croce Rossa Svizzera, l’agenzia Feinheit intende stimolare le persone ad ampliare le proprie conoscenze in materia di aiuto allo sviluppo e a consolidare quelle già acquisite.

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L'obiettivo della missione della Croce Rossa Svizzera era quello di fornire alle parti interessate informazioni fondate sul tema dell'aiuto allo sviluppo, in modo da attribuirgli fondamentalmente un livello di comprensione più elevato. I sostenitori della cooperazione allo sviluppo dovrebbero anche essere in grado di apprendere ulteriori fatti che sottolineano l'efficacia della cooperazione allo sviluppo.

Feinheit aveva proposto di raggiungere questo obiettivo attraverso la gamification e quindi di impartire conoscenze senza che queste sembrassero tali. Il risultato è stato un duello online, il cosiddetto "Sfida Redcross"in cui chiunque può competere con una personalità di spicco: Chi sa in quale parte del mondo vive il maggior numero di rifugiati siriani? Quanti bambini sono malnutriti?

L'implementazione ludica e la situazione di duello mirano a fornire agli utenti un'esperienza positiva e rilassata nonostante l'argomento serio. Insieme alla sua società sorella Blindflug Studios, Feinheit esplora l'uso educativo dei giochi e della gamification dal 2013.

La produzione della "Redcross Challenge" è stata realizzata internamente a Feinheit. Dal sito web alla schermata finale "Hai vinto" o "Hai perso", sono stati creati percorsi utente per i quali è stato necessario produrre una grande varietà di elementi. Feinheit è stata responsabile del concetto della campagna, della produzione del sito web della sfida (design, front-end e back-end), della creazione delle domande e delle risposte, della produzione di vari contenuti multimediali per il sito web, ma anche della comunicazione e del marketing della campagna digitale.

 

Responsabile presso la Croce Rossa SvizzeraLaurence Perroud, Thomas Gass, Nicole Fankhauser, Irina Sterchi, Sabine Zeilinger, Katharina Schindler, Célia Francillon, Seraina Gysin, Gianna Blum, Franziska Bundi. Responsabile della finezzaMoritz Friess (Concept Challenge e Marketing online); Carmen Schoder (Concept Communication); Diego Borellini (Web Design); Nadine Siegrist (Illustrazione); Martin Schweizer, Wellen Gschwind (Produzione multimediale); Urs Breton, Jacqueline Cardano (Technical Project Manager Website Implementation); Jeremy Spillmann (Game Design Supervision di Blindflug Studios); Matthias Kestenholz (Programmazione back-end); Dan Büschlen, Alban Bochsler (Programmazione front-end).

La SRG reagisce alla chiusura delle scuole e adegua la programmazione

In considerazione del fatto che le scuole saranno chiuse da domani, la SSR adatta i suoi programmi radiofonici e televisivi e le sue piattaforme online alla situazione particolare in tutte le regioni linguistiche a partire dal 16 marzo fino a nuovo avviso. In particolare, sarà ampliata la programmazione per bambini e ragazzi.

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La SSR offre un'ampia gamma di informazioni sull'attuale situazione pandemica. A causa della situazione particolare, da domani, lunedì, adeguerà ulteriormente la sua offerta in tutte le regioni linguistiche. In particolare, il programma per bambini e ragazzi sarà ampliato con effetto immediato in vista delle scuole che saranno chiuse da domani. Anche l'offerta per gli anziani e per gli appassionati di cinema e cultura sarà ampliata.

Ad esempio, la SRF sta ampliando il programma "SRF mySchool" in collaborazione con le associazioni degli insegnanti, estendendo il format online di successo "Zwei am Morge" (Due al mattino) al canale televisivo SRF zwei, aumentando costantemente il numero di video esplicativi e pianificando programmi speciali interattivi sui canali radiofonici che affrontano la situazione attuale. Inoltre, sono in fase di definizione i tour virtuali dei musei, saranno inclusi nel programma altri radiodrammi, podcast e concerti su richiesta e saranno aggiunti altri formati su base continuativa.

La RTS sta inoltre ampliando l'offerta per bambini e ragazzi con un maggior numero di film d'animazione e documentari per i giovani. La piattaforma online "RTS Découverte" è disponibile per l'apprendimento a distanza. Viene inoltre semplificato l'accesso ai contenuti d'archivio. I festival musicali e cinematografici che attualmente non possono essere organizzati dal vivo nella Svizzera francese trovano spazio nei programmi della RTS. Inoltre, la RTS inserisce nel suo programma diversi concerti speciali, ad esempio dell'"Orchestre de Chambre de Lausanne" o dell'"Orchestre de la Suisse Romande". Presto sarà lanciato anche un programma informativo speciale per i giovani.

La RSI adatta il programma anche nella Svizzera italiana. Per esempio, al mattino su RSI LA 2 c'è un programma speciale di ginnastica adatto a bambini e anziani. Durante il giorno e la sera, la RSI propone serie televisive locali, film popolari e commedie dialettali. Sono in fase di sviluppo anche serate di musica e letteratura. Alla radio vengono trasmessi programmi interattivi che aiutano ad alleviare le situazioni delle persone. La stessa offerta viene implementata anche sulle piattaforme online.

Per la Svizzera retoromanza, RTR gestisce una speciale e visitatissima landing page dedicata alla pandemia. La RTR sta inoltre ampliando la sua programmazione per i giovani: ad esempio, vengono proiettati più film d'animazione in romancio e vengono trasmessi più radiodrammi e concerti su richiesta.

Infine, la SRG sta aumentando la percentuale di musica svizzera su tutte le sue stazioni, a sostegno degli artisti svizzeri.

Gli adeguamenti del programma saranno effettuati in successione a partire da domani, lunedì 16 marzo 2020.

La SRG ordina il lavoro da casa per un massimo di 2500 dipendenti

La Società svizzera di radiodiffusione SRG ha ordinato ad alcuni dei suoi dipendenti di lavorare da casa per proteggersi dal coronavirus. Fino a 2.500 dei circa 7.000 dipendenti dovranno lavorare da casa a partire dalla prossima settimana.

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L'ordine emesso giovedì dalla direzione della SSR è valido per il momento fino al 5 aprile, come ha comunicato la SSR in serata. Il provvedimento è stato preso per tutelare i dipendenti e il mandato di prestazione.

L'home office si applica a circa il 30% della forza lavoro, ha dichiarato un portavoce della SSR su richiesta dell'agenzia di stampa Keystone-SDA. Sono interessati sia i redattori che il personale amministrativo.

Secondo il comunicato stampa, la priorità assoluta della SSR è la tutela della salute dei propri dipendenti e il mantenimento del mandato di servizio. La concessione stabilisce che la SRG ha un mandato di servizio in tempi di crisi, che deve garantirlo e che quindi devono essere adottate le misure organizzative e tecniche necessarie.

L'obbligo del domicilio per i dipendenti che non devono necessariamente essere in loco garantirebbe una migliore protezione per tutti gli altri dipendenti che devono lavorare in una sede della SSR per adempiere al mandato di prestazione. (SDA)

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