Premio SDV: i lavori del concorso 2020 sono stati giudicati

All’edizione di quest’anno del Premio svizzero per il marketing dialogico sono state presentate oltre 170 campagne di marketing dialogico di successo. Quest’anno è stato particolarmente significativo il fatto che alcuni committenti, alla loro prima partecipazione, abbiano presentato le campagne direttamente al concorso. Ora è stata definita la rosa dei finalisti.

SDV-Award

Il 12 e 13 marzo, tutte le opere sono state valutate con il doppio processo di giudizio e successivamente le campagne di dialogo sono state nominate per la shortlist nella "Metal Discussion" e alcune di esse sono state premiate con gli ambiti trofei.

Quanto è degna di un premio una campagna? È perché è stata realizzata in modo creativo o perché ha dimostrato di aver raggiunto un alto tasso di risposta? L'ideale sarebbe una buona valutazione della creazione e dell'efficacia. Nelle discussioni, le campagne meglio classificate sono state discusse singolarmente e premiate con "Lettera", "Bronzo", "Argento" o "Oro". Per il "Premio di settore", si è cercata la campagna più meritevole all'interno di ciascun settore. Anche le campagne ben valutate potevano essere premiate con una "Lettera". Di seguito è riportata la rosa delle campagne che sono state giudicate meritevoli di un premio.

Lista ristretta del Premio SDV Categoria Industrie
Campagne per Titolo della campagna Agenzia Cliente
Fornitori di servizi finanziari e assicurazioni Basilese / Chiamare l'amministratore delegato Cordiali saluti AG Baloise
Fornitori di servizi finanziari e assicurazioni Generazione UBS - Giovani sofisticati Wirz Communications AG UBS Svizzera AG
Fornitori di servizi finanziari e assicurazioni Affrontare i pericoli dell'autunno. Wirz Activation AG Touring Club Svizzera (TCS)
Fornitori di servizi finanziari e assicurazioni Tutto tranne che invisibile. Wirz Activation AG Touring Club Svizzera (TCS)
Fornitori di servizi finanziari e assicurazioni Mobili - Mobili con scatola per traslochi Jung von Matt/Limmat La Mobiliare Svizzera d'Assicurazioni SA.
Fornitori di servizi finanziari e assicurazioni UBS Campus "Il pacchetto bancario gratuito per i tuoi studi". Notch Interactive AG UBS Svizzera AG
Commercio / E-commerce Missione: Superstar Wunderman Thompson Svizzera AG Federazione delle cooperative Migros
Commercio / E-commerce Il peggior cuoco della Svizzera. Serviceplan Suisse AG Vorwerk Svizzera AG
Beni di consumo / FMCG Migros Grillitarier Buddy Jung von Matt/Limmat Federazione delle cooperative Migros
Beni di consumo / FMCG IceTeaBeats.ch Wunderman Thompson Svizzera AG Federazione delle cooperative Migros
Industria automobilistica Audi e-hub Wunderman Thompson Svizzera AG AMAG Import AG
Industria automobilistica Il look MINI cabrio Serviceplan Suisse AG MINI Svizzera BMW Svizzera AG
Tecnologia della comunicazione e dell'informazione Esprimi il tuo desiderio Wunderman Thompson Svizzera AG Microsoft Germany GmbH
Industria dei media I blocchi degli annunci come mezzi pubblicitari. Wirz Activation AG Trasporto pubblico di Zurigo
Industria dei media #MyStratosJump Wunderman Thompson Svizzera AG Red Bull Media World
Autopromozione Fatto o falso Farner San Gallo Farner Consulting AG
Autopromozione Futura migliore Ogilvy Svizzera Fondazione ASRA
Organizzazioni non profit e prevenzione Il test delle sirene di guerra Jung von Matt/Limmat Amnesty International
Organizzazioni non profit e prevenzione Villaggio SOS per bambini - Storie di traumi Notch Interactive AG Fondazione SOS Villaggio dei Bambini Svizzera
Organizzazioni non profit e prevenzione Futura migliore Ogilvy Svizzera Fondazione ASRA
Organizzazioni non profit e prevenzione Invito a nozze Save the Children Svizzera Save the Children Svizzera
Fonte: Premio SDV
Lista ristretta del Premio SDV Categoria Media
Categoria Titolo della campagna Agenzia Cliente
Lancio a pioggia Il messaggero PET comqed Dialog GmbH Riciclaggio del PET Svizzera
Lancio a pioggia La chiave del nuovo iPhone 11 Televisione via cavo Bödeli AG Televisione via cavo Bödeli AG
Lancio a pioggia Legname Agenzia in aeroporto Schöb AG
Lancio a pioggia Ogni essere umano può cadere evoq communications AG Lavoro sociale Pastore Sieber
Mailing B2C (2D) fino a 50'000 ex. Casa dell'ecosistema Equipe AG ewz
Mailing B2C (2D) fino a 50'000 ex. Invito a nozze Save the Children Svizzera Save the Children Svizzera
Mailing B2C (2D) fino a 50'000 ex. Messaggi nascosti Wirz Activation AG Touring Club Svizzera (TCS)
Mailing B2C (2D) oltre 50'000 ex. Carte UBS Glutz Communication AG UBS Svizzera AG
Mailing B2C (2D) oltre 50'000 ex. Affrontare i pericoli dell'autunno. Wirz Activation AG Touring Club Svizzera (TCS)
Mailing B2C (2D) oltre 50'000 ex. Tutto tranne che invisibile. Wirz Activation AG Touring Club Svizzera (TCS)
Mailing B2C (2D) oltre 50'000 ex. Villaggio SOS per bambini - Storie di traumi Notch Interactive AG Fondazione SOS Villaggio dei Bambini Svizzera
Mailing B2C (2D) oltre 50'000 ex. Mailing Junior Club: Robot TBWA Svizzera AG Ristorante McDonald's Suisse Sàrl
Mailing 3D (B2B e B2C) "BRAIN Stories": lancio dello studio BSI Terraferma AG BSI Integrazione di sistemi aziendali SA
Mailing 3D (B2B e B2C) Fatto o falso Farner San Gallo Farner Consulting AG
Eventi ambientali e azioni POS #MyStratosJump Wunderman Thompson Svizzera AG Red Bull Media World
Eventi ambientali e azioni POS Metallo pesante per i diritti dei bambini Agenzia in aeroporto Fondazione Pestalozzi per l'infanzia
Eventi ambientali e azioni POS Il test delle sirene di guerra Jung von Matt/Limmat Amnesty International
Eventi ambientali e azioni POS L'evento di speed dating "Dillo con un libro Serviceplan Suisse AG SBVV, Associazione svizzera dei librai e degli editori
Multicanale Legname Agenzia in aeroporto Schöb AG
Multicanale Berna fatta per volare Maxomedia AG flyBAIR AG
Multicanale Mobili - Mobili con scatola per traslochi Jung von Matt/Limmat La Mobiliare Svizzera d'Assicurazioni SA.
Multicanale Chi mi conosce mi ama. Wunderman Thompson Svizzera AG PostFinance Ltd
Multicanale Il look MINI cabrio Serviceplan Suisse AG MINI Svizzera BMW Svizzera AG
Multicanale Esprimi il tuo desiderio Wunderman Thompson Svizzera AG Microsoft Germany GmbH
Multicanale IceTeaBeats.ch Wunderman Thompson Svizzera AG Federazione delle cooperative Migros
Multicanale UBS Campus "Il pacchetto bancario gratuito per i tuoi studi". Notch Interactive AG UBS Svizzera AG
Multicanale Villaggio SOS per bambini - Storie di traumi Notch Interactive AG Fondazione SOS Villaggio dei Bambini Svizzera
Multicanale Il peggior cuoco della Svizzera. Serviceplan Suisse AG Vorwerk Svizzera AG
Multicanale Basilese / Chiamare l'amministratore delegato Cordiali saluti AG Baloise Gestione patrimoniale
Campagne di dialogo Focus su email marketing e social media Audi e-hub Wunderman Thompson Svizzera AG AMAG Import AG
Campagne di dialogo Focus su email marketing e social media Missione: Superstar Wunderman Thompson Svizzera AG Federazione delle cooperative Migros
Campagne di dialogo Focus su email marketing e social media Migros Grillitarier Buddy Jung von Matt/Limmat Federazione delle cooperative Migros
Campagne di dialogo Focus su email marketing e social media Mobili - Mobili con scatola per traslochi Jung von Matt/Limmat La Mobiliare Svizzera d'Assicurazioni SA.
Campagne di dialogo Focus su email marketing e social media Il peggior cuoco della Svizzera. Serviceplan Suisse AG Vorwerk Svizzera AG
Campagne di dialogo Focus su email marketing e social media Mobili - Calendario dell'Avvento dell'assistente vocale Jung von Matt/Limmat Mobiliare Svizzera Società d'assicurazioni SA
Campagne di dialogo Focus su email marketing e social media UBS Campus "Il pacchetto bancario gratuito per i tuoi studi". Notch Interactive AG UBS AG
Campagne di dialogo Focus su email marketing e social media La storia di Gastro ROB NICOLAS GmbH & Markenkern AG GastroGraubünden
Digitale: uso creativo dei dati Cercasi piloti vagabondi. Wirz Activation AG Trasporto pubblico di Zurigo
Digitale: uso creativo dei dati Combinare invece di calcolare Equipe AG Linea rapida AG
Digitale: uso creativo dei dati Casa dell'ecosistema Equipe AG ewz
Fonte: Premio SDV
Lista ristretta del Premio SDV Categorie speciali
Categoria Titolo della campagna Agenzia Cliente
Programmi di fidelizzazione dei clienti Messaggi nascosti Wirz Activation AG Touring Club Svizzera (TCS)
Programmi di fidelizzazione dei clienti Migros Grillitarier Buddy Jung von Matt/Limmat Federazione delle cooperative Migros
Programmi di fidelizzazione dei clienti Audi e-Hub Wunderman Thompson Svizzera AG AMAG Import AG
Programmi di fidelizzazione dei clienti Programma Helsana per le famiglie Agenzia pubblicitaria FOUR AG Helsana Assicurazioni SA
Artigianato: Direzione artistica e produzione Farner Fatto o falso Farner San Gallo Farner Consulting AG
Artigianato: Direzione artistica e produzione Mobili - Mobili con scatola per traslochi Jung von Matt/Limmat La Mobiliare Svizzera d'Assicurazioni SA.
Artigianato: Direzione artistica e produzione Mailing Junior Club: Robot TBWA Svizzera AG Ristorante McDonald's Suisse Sàrl
Artigianato: Direzione artistica e produzione TEAM COME DESIGNER - La creatività unisce i clienti mjm.cc AG Frommelt Carpenteria Ing. Costruzioni in legno AG
Artigianato: Direzione artistica e produzione Futura migliore Ogilvy Svizzera Fondazione ASRA
Artigianato: Testo Momenti buehler & buehler buehler & buehler
Artigianato: Testo Condividiamo un sorriso Wunderman Thompson Svizzera AG JT International AG
Artigianato: Testo Farner Fatto o falso Farner San Gallo Farner Consulting AG
Fonte: Premio SDV

Mostra di tutte le opere presentate 

Quest'anno la mostra di tutte le opere presentate non avrà luogo, come di consueto, in uno spazio reale. Il vernissage di Zurigo è stato annullato a causa del virus Corona. Le opere presentate saranno presentate su una nuova piattaforma online separata. (Werbewoche.ch). Il partner di presentazione è DirectPoint, la piattaforma di conoscenza della Posta Svizzera. A Mostra.sdv-award.ch potete scoprire queste campagne di marketing dialogico da un'ampia gamma di settori e in innumerevoli varianti di applicazione - idee ispiratrici dal mondo del contatto diretto con i clienti.

Ulrike Handel responsabile per la regione DACH della rete Dentsu Aegis

Dentsu Aegis Network sta accorpando i mercati tedesco, austriaco e svizzero in un'unica regione DACH. Ulrike Handel assumerà la direzione il 1° maggio 2020, oltre a ricoprire il ruolo di CEO di Dentsu Aegis Network in Germania.

Dentsu Aegis Network DACH-Region

(Immagine: Raimar von Wienskowski)

 

L'alleanza tra i tre Paesi ha l'obiettivo di creare una regione potente con molte sinergie e una forte competenza digitale, orientata alle esigenze e alle strutture geografiche di molti clienti all'interno della regione DACH, secondo un comunicato stampa pubblicato mercoledì.

Con un totale di oltre 3.000 dipendenti, di cui più di 1.000 nell'area dei servizi e delle tecnologie digitali, la regione svolge un ruolo strategicamente centrale all'interno della rete Dentsu Aegis in EMEA.

I country manager Andreas Weiss, CEO Dentsu Aegis Network Austria e Patrik Gamryd. CEO Dentsu Aegis Network Svizzera, lavoreranno a stretto contatto con Ulrike Handel e riferiranno a lei.

"Con questo cambiamento strutturale, vogliamo focalizzare e gestire ancora meglio la nostra attività a livello di mercato, massimizzare le sinergie tra le nostre business unit e riflettere anche la struttura geografica della maggior parte dei nostri clienti e partner", afferma Giulio Malegori, CEO Dentsu Aegis Network EMEA. "Sono convinto che la nuova organizzazione DACH creerà interessanti opportunità di collaborazione", aggiunge Patrik Gamryd, CEO di Dentsu Aegis Network Svizzera. "Insieme formiamo un'alleanza significativa e di successo tra tre Paesi che sarà il cluster più forte dell'EMEA".

Swisscom perde la causa sulle tariffe di inoltro

Swisscom ha perso una lunga controversia sulle tariffe per l'inoltro dei dati su Internet. Il Tribunale amministrativo federale ha accolto un ricorso presentato dall'operatore di telecomunicazioni Init7, che si era opposto alle tariffe eccessive.

Swisscom

La controversia durava da otto anni. Nel 2012, Swisscom ha rescisso il contratto con Init7 e ha chiesto un aumento delle tariffe per l'inoltro dei dati dalla rete di Init7 alla rete di Swisscom (interconnessione IP). In precedenza, Init7 aveva un contratto con Swisscom in cui entrambe le parti sostenevano i propri costi.

Il caso riguarda il dominio su Internet. Finora gli ISP hanno fatto pagare ai fornitori di contenuti la connessione al cliente. Questi ultimi non avevano altra scelta che pagare - il fornitore di telecomunicazioni o un fornitore di transito - perché non arrivavano direttamente al cliente finale.

Solo i grandi provider come Netflix o Google potrebbero evitare l'obbligo di pagamento, ha dichiarato mercoledì Fredy Künzler, capo di Init7, interpellato in merito. Swisscom ha ceduto a Netflix qualche anno fa. Tutti gli altri provider, come Zattoo, dovrebbero pagare Swisscom per l'accesso, ha detto Künzler.

 

Comcom deve stabilire nuove tariffe

Init7 aveva presentato un reclamo contro quella che considerava una "compensazione massicciamente eccessiva" per l'interconnessione delle reti e l'inoltro e aveva perso davanti alla Commissione federale delle comunicazioni (Comcom). Tuttavia, il Tribunale amministrativo federale è giunto alla conclusione che Swisscom detiene una posizione dominante sul mercato: è indiscutibile che il più grande gruppo di telecomunicazioni svizzero, in quanto proprietario dell'"infrastruttura nazionale di telecomunicazione, detiene un monopolio tecnico per l'accesso ai suoi clienti finali", secondo la sentenza, disponibile all'agenzia di stampa AWP.

Il tribunale ha annullato la decisione dell'autorità di regolamentazione delle telecomunicazioni Comcom e si è pronunciato a favore di Init7. Comcom deve ora stabilire il prezzo orientato ai costi per l'inoltro dei dati, ha scritto Init7 in un comunicato. Ciò significa che un'ulteriore richiesta di 550.000 franchi da parte di Swisscom a Init7 è fuori discussione. Inoltre, Init7 risparmierà i 126.400 franchi di spese procedurali che le sono stati imposti dal tribunale di primo grado.

Tuttavia, la sentenza ha un impatto più ampio. In futuro, i fornitori potenti di mercato con molti clienti a banda larga non potranno più aumentare artificialmente il prezzo dell'interconnessione IP attraverso accordi competitivi e rendere più difficile l'accesso alla loro base di clienti per i fornitori più piccoli, ha scritto Init7.

Per Swisscom si tratta di più soldi, ha detto Künzler. Non è chiaro quanto esattamente. Swisscom non ha fatto commenti in merito quando gli è stato chiesto.

 

Controlli di Swisscom

Il "gigante blu" ha spiegato: "Swisscom prende atto della decisione e la sta esaminando nel dettaglio". Spetta ora alla Comcom stabilire i prezzi che Init7 dovrà pagare per l'inoltro dei dati nella rete di Swisscom fino alla fine del 2015. Inoltre, la Comcom dovrà esaminare le condizioni di mercato e di concorrenza a partire dal 2016. La sentenza del Tribunale amministrativo federale chiarisce che l'inoltro dei dati deve essere pagato, anche se sulla base dei costi e non gratuitamente come inizialmente richiesto da Init7.

La sentenza del Tribunale amministrativo federale non può essere appellata al Tribunale federale. "È pertanto definitiva", si legge nella sentenza. (SDA)

Spotify accelera la crescita degli utenti nella crisi di Corona

Spotify, il più grande servizio di streaming musicale al mondo, ha registrato una crescita ancora più marcata durante la pandemia di coronavirus. Il numero di utenti attivi mensili è aumentato del 31 per cento, raggiungendo i 286 milioni, come ha comunicato mercoledì l’azienda con sede in Svezia.

Spotify

Di questi, 130 milioni si sarebbero abbonati al servizio premium, per il quale è previsto un canone mensile. Si tratta di un numero superiore alle aspettative. Le azioni di Spotify, quotate a New York, sono aumentate di quasi il 2% nelle contrattazioni pre-mercato. Nello stesso periodo dell'anno scorso, il numero di utenti mensili era aumentato del 25%.

 

Ricavi pubblicitari inferiori alle aspettative

Il fatturato del pioniere dello streaming musicale, che ora compete con le offerte di Apple, Amazon e Tencent Music, è aumentato del 22% a 1,85 miliardi di dollari all'inizio dell'anno. Per contro, i ricavi pubblicitari non sono aumentati, contrariamente alle aspettative del management. Spotify ha spiegato questo fatto con gli effetti della crisi di Corona: a marzo le campagne pubblicitarie sono state cancellate o messe in pausa.

 

Meno impostazioni

A causa delle incertezze sull'impatto economico, la creazione di posti di lavoro sarà rallentata, ha annunciato Spotify. La perdita operativa si è ridotta a 15 milioni di dollari nel primo trimestre, rispetto ai 47 milioni dello stesso periodo dell'anno precedente.

Nel trimestre in corso, Spotify punta ad aumentare il numero di utenti attivi mensili tra i 289 e i 299 milioni, incrementando i ricavi tra 1,75 e 1,95 miliardi di dollari. Allo stesso tempo, il management ha abbassato le previsioni per il 2020 per quanto riguarda i ricavi totali, portandole a un range compreso tra 7,65 e 8,05 miliardi di dollari, rispetto ai precedenti 8,08-8,48 miliardi di dollari. (SDA)

Net Working realizza i nuovi siti web di PR Suisse e delle sue società regionali

Un piccolo team ha rinnovato i siti web di PR Suisse (SPRV), l'associazione professionale nazionale dei professionisti delle relazioni pubbliche e della comunicazione, e delle sue sette organizzazioni regionali. L'agenzia zurighese Net Working ha svolto un ruolo chiave nella realizzazione del nuovo sito web.

PR Suisse

La ragione del nuovo concetto era che i vecchi siti web non rispecchiavano più lo spirito dei tempi in termini di tecnologia e di moderno web design. "Le associazioni hanno bisogno di un sito web attraente con strumenti personalizzati per poter svolgere la loro funzione in modo efficiente", afferma Roger Guggenheim, project manager e amministratore delegato di Net Working. "Con il nuovo sito web di PR Suisse ci siamo riusciti".

Il nuovi siti web apparire in un design nuovo e fresco. Non devono solo apparire moderni e contemporanei, ma anche irradiare valori come la serietà e la professionalità dell'associazione professionale. Le aree di contenuto principali, come le notizie e gli eventi, sono state messe in maggiore evidenza.

Si è investito molto nel nuovo database dei soci. Dopo tutto, è il DNA di ogni associazione professionale. Tra le altre cose, la visualizzazione del profilo del socio è stata resa più attraente e la sua funzionalità è stata ottimizzata.

Christian Wick, responsabile ad interim di PR Suisse e presidente dell'associazione PR di Zurigo ZPRG, commenta: "Con il lancio nazionale dei nuovi siti web, sia l'organizzazione ombrello PR Suisse che le associazioni regionali hanno di nuovo una presenza attraente e al passo con i tempi, che potrà essere ampliata anche in futuro grazie alla piattaforma completamente rinnovata." (pd/swi)

Mehdi Atmani è il giornalista dell'anno della stampa svizzera

Il giornalista freelance Mehdi Atmani è il giornalista svizzero dell'anno. La Fondazione Reinhardt von Graffenried gli ha conferito questo titolo per le sue ricerche sulle attività di spionaggio in Svizzera.

Swiss Press Journalist of the Year

La Fondation Reinhardt von Graffenried ha annunciato mercoledì che la sua ricerca non ha praticamente attirato l'attenzione del pubblico. "Cryptoleaks" è stato il primo scoop dell'anno mediatico 2020. Il 22 febbraio, la televisione SRF "Rundschau" ha rivelato come i servizi segreti americani e il servizio segreto federale tedesco abbiano spiato per decenni oltre cento Paesi utilizzando dispositivi di crittografia manipolati dell'azienda svizzera Crypto.

Lo scandalo, che il Washington Post e la Seconda Televisione Tedesca (ZDF) ha fatto il giro del mondo. "Solo che a questo punto 'Cryptoleaks' non era più una breaking news", scrive la fondazione.

Il 18 novembre 2019 è stata messa online sul sito della televisione svizzera di lingua francese RTS una serie di video in cinque parti. "La Suisse sous couverture" documentava una Svizzera come "centro di spionaggio" che non ha mai esitato a "sacrificare la propria neutralità agli interessi politici, economici e militari". Tuttavia, la serie web non ha suscitato alcuna reazione.

Il 36enne giornalista freelance Atmani ha trascorso dieci anni a fare ricerche sulla Svizzera in una missione segreta negli Stati Uniti, in Gran Bretagna, Germania, Francia e Belgio. Ha poi riassunto la vicenda della crittografia in un filmato di 14 minuti.

 

Nessun risentimento nonostante la mancanza di apprezzamento

Undici giorni dopo lo scoop della Rundschau, una versione in lingua tedesca è stata pubblicata sul portale online Srf.ch, ma il nome di Atmani non è stato trovato. Il giornalista di Losanna non sembra nutrire alcun risentimento nei confronti dei colleghi di Zurigo: Il servizio della "Rundschau" aveva alimentato il dibattito pubblico desiderato. Per Atmani, invece, è un peccato che le emittenti della SSR su entrambi i lati del Röstigraben, consapevoli delle rispettive ricerche parallele, non abbiano coordinato i loro sforzi. Ma lui e il suo piccolo team hanno ottenuto una legittimità che è stata estremamente utile per ulteriori ricerche. "Cryptoleaks" è probabilmente solo la punta dell'iceberg.

Il suo lavoro meticoloso, la sua modestia e la sua volontà di continuare hanno distinto Mehdi Atmani come "Giornalista della stampa svizzera dell'anno", scrive ancora la fondazione. È il primo titolare di questo nuovo titolo e riceverà un premio in denaro di 25.000 franchi svizzeri. Per "confezionare" la ricerca in una serie di video in cinque parti, ha collaborato con Alexandre Bugnon. I due sono quindi anche i vincitori della categoria Swiss Press Video.

 

Ulteriori riconoscimenti

Sono stati inoltre selezionati i seguenti vincitori di categoria: Arnaud Robert (Swiss Press Text) per un servizio sull'igiene dei servizi igienici a livello mondiale, Christian Zeier e team (Swiss Press Online) per un servizio su uno scandalo finanziario in Mozambico, Franziska Engelhardt e Stefanie Müller-Frank (Swiss Press Audio) per un servizio sulla sindrome di Messi e François Ruchti (Swiss Press Local) per un servizio sulla caccia grossa nel Vallese.

Già all'inizio di aprile si era saputo che Yves Leresche (Swiss Press Photo) era stato scelto per una serie di immagini sullo sciopero delle donne nella rivista L'Illustrato premio. Ora è stato anche nominato Fotografo dell'anno della stampa svizzera e riceverà 25.000 franchi svizzeri.

I vincitori delle categorie testo, online, audio e locale hanno ricevuto 15.000 franchi svizzeri ciascuno. Ciascuno dei vincitori ha inoltre ricevuto un diamante per il suo eccellente lavoro. Il montepremi totale ammonta a 128.000 franchi svizzeri.

La Fondation Reinhardt von Graffenried, indipendente dalle case editrici, è stata fondata con l'obiettivo di promuovere il giornalismo svizzero. (SDA)

Dreifive si affida agli strumenti pubblicitari digitali per Privera

L'agenzia digitale zurighese Dreifive lancia ora per Privera nuove campagne volte alla promozione di progetti residenziali e commerciali. L'attenzione è rivolta alla pubblicità programmatica e sui social media, alla consulenza in materia di marketing digitale e di performance, nonché alla creazione di diverse risorse digitali.

Dreifive

La collaborazione tra Dreifive e il fornitore di servizi immobiliari Privera è iniziata lo scorso autunno con il lancio della prima campagna congiunta del Black Friday. Un totale di quattro progetti residenziali sono stati pubblicizzati e pubblicizzati online e offline con campagne accattivanti.

 

Strumenti pubblicitari digitali nel settore immobiliare

Gli strumenti pubblicitari digitali stanno diventando sempre più importanti nel settore immobiliare. "Da un lato, le soluzioni digitali consentono di fare pubblicità in modo più mirato ai gruppi target, riducendo così gli sprechi. In secondo luogo, gli strumenti digitali possono essere adattati in modo semplice e flessibile alle esigenze del caso, cosa che in passato non era possibile, ad esempio, con le inserzioni cartacee", spiega Michèle Oser, responsabile regionale della gestione delle locazioni per l'Est di Privera.

Grazie ai suoi clienti di lunga data nel settore immobiliare, Dreifive conosce gli ingredienti chiave per un marketing di successo degli immobili. Per generare richieste di alta qualità da parte del gruppo target, vengono utilizzati un approccio cross-canale, metodi di tracciamento completi, targeting specifico per il gruppo target e materiali pubblicitari accattivanti.

 

Applicazione ai progetti in corso

Questo approccio viene attualmente applicato anche per pubblicizzare il quartiere residenziale Zwicky-Riedgarten e lo spazio commerciale e di co-working "MyOffice" a Bülach. "Entrambi i progetti sono molto diversi tra loro e richiedono una propria strategia digitale, che può essere sviluppata e infine implementata solo attraverso una buona e stretta collaborazione", è convinta Jolanda Kessler, responsabile della consulenza di marketing digitale di Dreifive.

Per il quartiere alla moda di Zwicky, con un gruppo target molto giovane e urbano, l'attenzione è rivolta alla pubblicità sui social media. I vantaggi della zona possono essere visualizzati in modo convincente utilizzando diversi formati pubblicitari. Il messaggio viene adattato in modo rapido e flessibile e le campagne attraenti garantiscono che anche gli ultimi appartamenti ancora disponibili trovino inquilini adatti.

Responsabile presso DreifiveJolanda Kessler (Responsabile Consulenza Marketing Digitale); Karen Wolf (Consulente Marketing Digitale); Benedikt Ritschel (Teamleader Digital Rich Media Solutions); Hendrik Schraven (Digital Rich Media Solutions).

La rapida crescita degli assistenti vocali digitali crea nuove esigenze dei consumatori

Già un svizzero su due parla con gli assistenti vocali sullo smartphone, in auto o a casa tramite lo smart speaker – e questo avviene sempre più spesso anche nell’ambito dei processi di acquisto. È quanto emerge dal secondo «Voice First Barometer» dell’Università di Lucerna, dell’agenzia di comunicazione Farner e di Swisscom. La rapida crescita di questa tecnologia ha un forte impatto sulle strategie di marca e di marketing.

Farner

Secondo il Barometro Voice First, l'indagine rappresentativa annuale sulla diffusione e l'utilizzo delle interfacce vocali (VUI) in Svizzera, 51% della popolazione svizzera utilizza già gli assistenti vocali. Nell'anno precedente, questa cifra era solo un terzo. Secondo le autodichiarazioni, la percentuale di utenti vocali nella popolazione dovrebbe salire a 68% entro la fine dell'anno.

 

Nuovi compagni di vita quotidiana

Gli assistenti vocali stanno già assumendo il controllo di molte attività quotidiane e rendono la vita più facile. I partecipanti allo studio hanno dichiarato che il motivo principale per cui amano usare questa tecnologia è che hanno le mani libere e possono fare le cose allo stesso tempo.

Le funzioni più diffuse sono

  • Interrogazione di informazioni ("Che tempo farà oggi?")
  • Navigare ("Quanto tempo mi ci vuole per andare in bicicletta da casa all'ufficio?")
  • Localizzazione ("Dov'è l'ufficio postale più vicino?")

Gli assistenti vocali vengono utilizzati più frequentemente tramite smartphone (42%). L'automobile è ora al secondo posto (16%), superando il computer desktop (12%). Con 2.63%, gli smart speaker sono ancora poco utilizzati rispetto ad altri dispositivi. Gli smart speaker sono ufficialmente disponibili in Svizzera solo da ottobre 2019. Tuttavia, il loro utilizzo è già più che raddoppiato rispetto all'anno precedente.

 

Il commercio vocale è in crescita: dalla ricerca alla vendita

La combinazione di disuguaglianza salariale, lavoro part-time, allungamento dell'aspettativa di vita e comportamenti di investimento hanno un impatto notevole sulla ricchezza complessiva delle donne. Questi fattori comportano il rischio che le donne abbiano a disposizione molto meno denaro degli uomini in età avanzata. Affrontare i fatti e prendere provvedimenti sono quindi misure importanti.

 

Per la prima volta dati sul voice banking

La disponibilità degli utenti vocali a utilizzare gli assistenti vocali per i servizi bancari viene analizzata più in dettaglio. Solo 11% possono immaginare di farlo, ad esempio per richiamare transazioni o saldi di conto. Di questi utenti, una grande maggioranza (78%) preferisce l'assistente vocale della banca invece di un intermediario come Siri o Alexa. "Questo è probabilmente dovuto alle già elevate preoccupazioni dei consumatori in materia di protezione dei dati, che probabilmente si accentueranno ulteriormente nel contesto bancario", afferma Reto Hofstetter, professore di marketing all'Università di Lucerna e coautore dello studio.

 

Requisiti per i marchi

Il crescente utilizzo degli assistenti vocali sta creando nuove opportunità per i marchi e le aziende di comunicare con i propri clienti. Secondo il Barometro Voice First, un utente vocale su due desidera che i marchi abbiano una voce propria nei punti di contatto vocali che corrisponda all'identità del marchio.

Se i responsabili del marketing e della comunicazione vogliono soddisfare questa esigenza dei clienti, devono espandere strategicamente il loro marchio e le attività di marketing con applicazioni vocali. E i punti di contatto digitali, come il sito web aziendale, devono essere ottimizzati con dati strutturati per le ricerche vocali. Le strategie vocali faranno quindi presto parte di ogni strategia di marchio integrata.

Informazioni sullo studio 

Il Barometro Voice First Svizzera è il primo studio annuale rappresentativo che registra e monitora la diffusione delle interfacce utente vocali (VUI) in Svizzera, nonché l'atteggiamento della popolazione svizzera nei confronti di queste nuove tecnologie. Il barometro è stato avviato da Farner Consulting nel 2018 e reso operativo insieme all'Università di Lucerna come partner fondatore paritario.

L'Università di Lucerna ha raccolto e analizzato lo studio fin dal suo inizio. La prima edizione è stata condotta nell'autunno 2018 e pubblicata nel gennaio 2019. Dopo la prima pubblicazione del Barometro Voice First nel gennaio 2019, Swisscom si è unita ai due partner fondatori come sostenitore della ricerca di base dell'Università di Lucerna.

Metodologia

  • Sondaggio quantitativo online
  • Campione rappresentativo di 1027 persone
  • Pannello online dell'Istituto LINK
  • solo le persone assimilate alla lingua che usano Internet più volte al mese
  • tutte e tre le regioni linguistiche, il controllo delle quote da parte dell'Istituto Link
  • Periodo: dal 3 ottobre al 15 ottobre 2019
  • Età media: 45 anni
  • Sesso: 49 % femmina

La sintesi dello studio con le dodici intuizioni più importanti per il marketing e la comunicazione è scaricabile dal sito Sito web di Voicefirst.ch può essere scaricato gratuitamente. Lo studio completo è disponibile presso l'Università di Lucerna al link Sito web an.

Farner lancia il Content Hub in concomitanza con la pubblicazione dello studio Voicefirst.ch come portale informativo e primo punto di contatto in Svizzera per lo sviluppo e la distribuzione di interfacce vocali.

La domenica sta acquisendo importanza come giorno di consegna per i supermercati online

La domenica sta acquisendo sempre più importanza come giorno di consegna per i supermercati online svizzeri, e non solo a causa dell'attuale crisi. È quanto riporta la «Handelszeitung» nel suo ultimo numero.

Handelszeitung

"Dal 19 aprile consegniamo anche la domenica, inizialmente nell'area di Zurigo", spiega Roman Hartmann, Co-CEO di Farmy.ch. In questo modo si aprirebbero nuove finestre di consegna, che sarebbero molto apprezzate dai clienti. Questa soluzione è stata adottata solo per un periodo limitato durante la crisi ed è ancora in fase di test.

Coop@home offre questo servizio nella città di Zurigo dal 2017. Con successo, come spiega il responsabile Philippe Huwyler Handelszeitung afferma: "Le consegne domenicali sono sempre più richieste. Verifichiamo regolarmente se possiamo estendere l'offerta ad altre città". Secondo un portavoce del leader di mercato LeShop, la consegna domenicale è stata esaminata. L'implementazione nei centri urbani è "ipotizzabile, ma al momento non prevista".

La commissione del Consiglio nazionale chiede un aiuto d'emergenza per i media

Il Comitato per i trasporti e le telecomunicazioni del Consiglio nazionale (KVF) chiede al Consiglio federale di sostenere i media durante la crisi del coronavirus. I media dovrebbero ricevere aiuto sotto forma di consegna gratuita di giornali e rapporti di agenzia gratuiti.

Medien

È quanto chiede la KVF in una mozione, come hanno annunciato martedì i servizi parlamentari. La commissione del Consiglio degli Stati ha già formulato una mozione identica. Mentre quest'ultima ha raggiunto la sua decisione con un'ampia maggioranza, la mozione ha ricevuto una maggioranza risicata nella commissione del Consiglio nazionale con 12 voti a favore, 10 contrari e 2 astensioni. Le mozioni saranno probabilmente trattate nella sessione straordinaria della prossima settimana.

Le mozioni chiedono che l'agenzia di stampa Keystone-SDA sia sostenuta con risorse finanziarie aggiuntive, in modo da poter fornire gratuitamente il servizio di testo di base ai suoi abbonati in tre lingue. I costi non sono quantificati nelle mozioni.

25 milioni di franchi saranno messi a disposizione per il recapito gratuito di quotidiani regionali e locali da parte della Posta e 10 milioni di franchi per ridurre i costi di consegna di altri quotidiani.

 

Soluzione provvisoria per i media

Secondo la Commissione, il sostegno è una soluzione transitoria. Dovrà essere sostituito dal pacchetto di misure a favore dei media. Il ministro dei Media Simonetta Sommaruga dovrebbe presentare la questione al Consiglio federale domani, mercoledì. L'aiuto d'emergenza per i media non ha ancora trovato una maggioranza in Consiglio federale.

Entrambe le commissioni hanno adottato all'unanimità un'ulteriore mozione che chiede di sostenere le emittenti radiofoniche e televisive regionali con ulteriori 30 milioni di franchi svizzeri rispetto al 2019. Questo aiuto di emergenza può essere distribuito dalla riserva di fluttuazione esistente del canone radiotelevisivo.

 

Aiuti per il trasporto pubblico

Le commissioni concordano anche sulla necessità di sostenere il trasporto pubblico. Secondo il comunicato stampa, nonostante la domanda sia diminuita fino all'80%, il 70-80% dei trasporti pubblici è ancora in funzione. La KVF del Consiglio nazionale ha espresso la sua soddisfazione per le misure immediate del Consiglio federale.

Tuttavia, vuole utilizzare una mozione per obbligare il governo a lavorare con i cantoni e le aziende di trasporto per sviluppare una proposta per mitigare la perdita di entrate. L'obiettivo è quello di trovare una soluzione equilibrata ed equa in cui le aziende di trasporto, i cantoni e il governo federale si facciano carico di una parte della perdita, secondo il comunicato stampa.

La decisione a favore della mozione è stata presa in seno alla KVF del Consiglio nazionale con 16 voti contro 8. La commissione del Consiglio degli Stati si era limitata a formulare una raccomandazione corrispondente al Consiglio federale. (SDA)

Radio 24 riceve un rinforzo da maggio

Il 1° maggio 2020 Pia Gerteis e Daniel Glur entreranno a far parte del team di Radio 24. Pia Gerteis ricoprirà il ruolo di responsabile della programmazione, mentre Daniel Glur affiancherà la redazione locale di Zurigo. Entrambi vantano una pluriennale esperienza nel panorama mediatico svizzero, maturata da ultimo presso Radio Energy Zürich.

Radio 24

Pia Gerteis sarà responsabile della pianificazione e della produzione dei contenuti di Radio 24 e occasionalmente presenterà i programmi. La 33enne di Winterthur ha presentato l'ultima volta il programma mattutino e serale di Radio Top. In precedenza ha collaborato con Radio Energy Zurigo e con la Messaggero di campagna attivo.

Daniel Glur entra a far parte del team come redattore locale a maggio. Ha iniziato la sua carriera radiofonica a Radio 3Fach, dove è diventato direttore di programma dopo quattro anni. Contemporaneamente si è laureato alla Scuola svizzera di giornalismo MAZ di Lucerna. Ha lavorato anche come formatore presso Toxic.fm a San Gallo e attualmente è produttore di notizie presso Radio Energy Zurigo.

Gli svizzeri vogliono sostenere i piccoli hotel e le destinazioni in patria

La crisi del coronavirus sta influenzando il nostro attuale comportamento in materia di viaggi: Per volontà del Consiglio federale e a causa delle restrizioni in molti Paesi, al momento non ci sono quasi viaggi privati. Il portale online Ebookers ha intervistato 1.000 svizzeri per scoprire come la crisi del coronavirus stia influenzando i loro piani di viaggio per i prossimi mesi. 

Hotels

La maggior parte degli svizzeri sta ancora pianificando viaggi privati per quest'anno: al momento del sondaggio, poco più della metà (52%) aveva ancora in programma di viaggiare quest'estate. Un quinto intende viaggiare più avanti nel corso dell'anno (19%) o rimandare i viaggi già programmati a una data successiva (21%). 16% prevedono di trascorrere le vacanze in Svizzera quest'anno o di prenotare a breve termine.

 

Le destinazioni in Svizzera sono destinate a crescere 

La situazione si ripercuote anche sulla scelta delle destinazioni: un terzo degli intervistati dichiara di voler trascorrere più vacanze in Svizzera dopo la crisi del coronavirus. 24 % vorrebbero visitare più destinazioni in Europa. D'altra parte, il desiderio di vacanze a lungo raggio sembra essere un po' scomparso per molti: 35 % dichiarano di voler prenotare meno vacanze a lungo raggio o soggiorni in destinazioni estere.

27% pensano che in generale viaggeranno meno nell'anno in corso e poco meno di un terzo degli intervistati dichiara di voler prenotare le vacanze con poco preavviso nei prossimi mesi.

 

Solidarietà con gli hotel più piccoli 

Gli svizzeri intervistati si dimostrano solidali con le PMI: circa uno su due vuole cercare di sostenere gli hotel e le pensioni più piccole in Svizzera e nei Paesi limitrofi tenendoli in considerazione nelle prenotazioni per i viaggi futuri. 27% stanno pianificando vacanze intergenerazionali per il periodo successivo alla crisi del coronavirus. Una possibile spiegazione è l'accresciuto bisogno di contatti con i familiari, i nonni o i nipoti dopo il periodo di isolamento.

Hotels

Molti svizzeri probabilmente trascorreranno le loro vacanze in Svizzera quest'anno. 

 

Crescente necessità di sicurezza

La crisi sembra avere un impatto anche sul bisogno di sicurezza: 48% di tutti gli intervistati hanno dichiarato di voler sottoscrivere un'assicurazione di viaggio in futuro. Una maggiore sicurezza sembra essere un problema anche dal punto di vista finanziario: solo 18% - e un numero significativamente maggiore di uomini rispetto alle donne - prevedono di spendere di più per le loro vacanze nei prossimi mesi. Un terzo ha in programma vacanze più lunghe o più giorni di ferie, forse per compensare le vacanze perse nella prima metà dell'anno.

 

Prenotare le vacanze con un'adeguata flessibilità di prenotazione 

"Ora che le restrizioni ai viaggi possono essere gradualmente attenuate, rivedere la famiglia e gli amici è una priorità fondamentale per molte persone. Nella situazione attuale, consigliamo vivamente ai viaggiatori di scegliere l'offerta di viaggio in modo da avere la massima flessibilità possibile e poter usufruire dell'opzione di cancellazione o modifica gratuita in qualsiasi momento", raccomanda Claudia Parker, responsabile PR di Ebookers.

Il portale di viaggi online Ebookers ha interpellato 1000 persone in Svizzera in un sondaggio rappresentativo. Lo studio completo può essere ordinato gratuitamente sul sito [email protected].

get_footer();