Rebecca Veiga assumerà la direzione dell'ufficio media nazionale del Gruppo Coop a partire dal 1° luglio 2020. La ventinovenne esperta di comunicazione lavora da un anno e mezzo come portavoce di Coop per i media e, da ultimo, è stata vice responsabile del dipartimento. Ha studiato comunicazione aziendale e ha lavorato all'aeroporto di Zurigo prima di entrare in Coop, dove è stata anche portavoce dei media. Rebecca Veiga succede ad Andrea Bergmann, che su sua richiesta ha cambiato orientamento professionale.

Melanie Grüter diventa portavoce dei media

Il 1° settembre 2020 Melanie Grüter entrerà a far parte dell'ufficio media di Coop come portavoce dei media. Laureata in inglese e media, lavora per Coop da quattro anni. Recentemente è stata responsabile della campagna "Good Deed Day" e della campagna "Deeds not Words" nell'ambito della comunicazione sulla sostenibilità.

Con la prima campagna, i partner vogliono offrire ai ginevrini e ai ticinesi l'opportunità di vincere un soggiorno nella rispettiva altra regione turistica. Il secondo concorso è rivolto agli svizzeri di lingua tedesca. I decisori rapidi possono ricevere un biglietto ferroviario gratuito se visitano entrambe le destinazioni in un unico viaggio quest'estate.

"Quest'estate molti svizzeri prenoteranno le vacanze nel proprio Paese", spiega Angelo Trotta, direttore di Ticino Turismo. "Grazie all'azione di partenariato con i nostri colleghi ginevrini, vogliamo contribuire a promuovere il turismo in patria - e da un lato invitare gli svizzeri di lingua tedesca a visitare quest'anno entrambe le altre regioni linguistiche. Dall'altro, vogliamo anche incoraggiare gli ospiti della Svizzera francese a conoscere il Ticino".

Anche Adrien Genier, direttore di Genève Tourisme, è soddisfatto della collaborazione. "Questa collaborazione dimostra la complementarità e la diversità dell'offerta turistica svizzera. Quest'estate è l'occasione ideale per i nostri ospiti di riscoprire il proprio Paese godendo di un cambio di scenario garantito".

Famiglie ginevrine e ticinesi alla scoperta dell'altro cantone

Tre famiglie ticinesi e tre ginevrine (2 adulti e 2 bambini) possono vincere un soggiorno nell'altro cantone, da riscattare entro la fine dell'anno. Il premio comprende 2 notti in un hotel a 4 stelle con mezza pensione e il viaggio di andata e ritorno. Il concorso sarà pubblicato a partire da mercoledì sui siti web Ticino.ch/letessinvousinvite e Geneve.com accesa.

I decision maker rapidi sono richiesti nella Svizzera tedesca

Le prime 20 famiglie della Svizzera tedesca che nell'estate 2020 combineranno due notti nel Canton Ticino con due notti nel Canton Ginevra riceveranno il biglietto ferroviario necessario per il viaggio in Ticino. Ticino-ginevra.com gratuito per tutta la famiglia.

Inalterato dai continui cambiamenti del panorama commerciale, dal 1945 Bärtschi Optik si è dimostrato un indirizzo sicuro e di successo nel centro di Berna. Per onorare questa pietra miliare, Kargo Kommunikation è stata incaricata di ideare e realizzare una campagna per l'anniversario.

I tre volti dell'anniversario con gli occhiali del 2020 costituiscono le immagini chiave. Adornano diversi cartelloni pubblicitari di rilievo nel centro di Berna e sorridono dai manifesti appesi su autobus e tram. Attraverso gli annunci a pagamento sui social media, sono a volte statici, a volte animati e vengono riprodotti in diverse creatività in tre ondate attraverso un targeting specifico del rispettivo gruppo target. Inoltre, i clienti che si impegnano possono utilizzare Instagram per creare una Filtro AR appositamente creato e congratularsi con Bärtschi per il suo anniversario attraverso il canale digitale.

Controllo di stile appena impostato

Il controllo di stile digitale sul Pagina della campagna è stato rilanciato insieme a Novu nell'ambito del 75° anniversario: Secondo il motto "75 anni di consigli di stile", il gioco di domande rende omaggio alle grandi icone dello stile, della musica e del cinema degli ultimi 7 decenni e mette in evidenza la diversità della moda degli ultimi 75 anni.

Ciò che è buono per le persone non deve danneggiare il pianeta. Tenendo presente questa idea di base, Be the change sviluppa e produce integratori alimentari per lo sport e la vita quotidiana.

Per affinare il posizionamento del marchio e portare altri clienti al negozio online, Geyst sta lanciando quest'estate una campagna di attivazione digitale che si concentra pienamente sul cuore del marchio e dei suoi fondatori: L'autenticità. Il canale scelto "Be" si basa sul nome del marchio, rafforzandone la memorabilità. L'obiettivo è creare un'esperienza di marca che si distingua chiaramente nel mercato degli integratori.

La campagna consiste in annunci e storie specifiche per il gruppo target, che vengono abilmente riprodotte sui canali appropriati e si basano su quattro singoli Pagine di destinazione vantaggio. Un mix di emozioni (immagini in movimento), informazioni e incentivi motiva le persone a continuare a cliccare nel sito. Negozio.

Marco Dettling vanta oltre 20 anni di esperienza nel settore pubblicitario, sia in patria che all'estero. Ha imparato il mestiere di pubblicitario da zero, sia dal lato del cliente che da quello dell'agenzia. Ha lavorato per Jung von Matt/Limmat prima di trasferirsi a Bellevue. È diventato un esperto di marchi globali e di clienti piccoli e raffinati. Si descrive come un pensatore non convenzionale con una creatività strategica.

Dettling si aspetta un team ben collaudato e giurato che mantenga rapporti di lunga durata con i clienti basati sulla partnership. Saatchi & Saatchi è un'agenzia creativa piccola e agile. Per Dettling, "nulla è impossibile" significa vedere ed esplorare nuovi modi di comunicare per collegare i marchi a momenti che hanno un ruolo nella vita delle persone.

Inoltre, negli ultimi mesi il gruppo ha lavorato intensamente all'integrazione di Notch Interactive. La collaborazione senza soluzione di continuità tra gli specialisti del digitale e il team consolidato di Saatchi & Saatchi è per lui fondamentale.

(Immagine: Youtube.com)

La nuova responsabile della comunicazione entra in CS dalla Banca centrale europea (BCE) a partire dal 1° gennaio 2021. È stata anche responsabile della comunicazione presso la BCE. Riferirà al Presidente del Consiglio di Amministrazione Urs Rohner, al CEO Thomas Gottstein e ad Antoinette Poschung, di cui sarà la vice.

Il 1° gennaio 2013, Graeff ha assunto la direzione del neocostituito dipartimento "Communication and Language Services" della BCE, fornendo così supporto alla comunicazione all'ex presidente della BCE Mario Draghi per quasi tutti gli otto anni del suo mandato. La francese Christine Lagarde è alla guida della banca centrale dal 1° novembre 2019. (SDA)

Lo conferma l'ampio sondaggio condotto tra i 35 fornitori online e multicanale più influenti della Svizzera: I negozi online sono stati i beneficiari delle otto settimane di blocco. "Sulla base dei dati disponibili all'inizio di giugno, prevediamo una crescita da 22 a 30% nel 2020 e quindi un raddoppio o una triplicazione rispetto all'anno precedente", riassume il direttore dello studio Ralf Wölfe.

La crescita delle piattaforme straniere rallenta

Negli ultimi cinque anni, la crescita dei fornitori stranieri è stata doppia rispetto a quella dei fornitori nazionali. Questa situazione è cambiata per la prima volta. Resta da vedere se il 2019 avrà segnato un'inversione di tendenza. Le aspettative di crescita per i fornitori svizzeri sono elevate. Nessuno si aspetta una stagnazione o un calo.

Unire i canali offline e online in modo significativo

"Se volete sopravvivere nel nuovo mondo dei servizi in rete, i vostri prodotti e servizi devono essere esattamente dove sono più utili per il vostro gruppo target", spiega Urs Kisling, membro del consiglio di amministrazione di Datatrans. "La separazione tra mondo analogico e digitale non ha più senso". I fornitori stanno sempre più combinando i vari canali per offrire ai consumatori un accesso e un acquisto il più semplice possibile. L'e-commerce sta diventando commercio.

I social media diventano e-commerce

Il modo in cui la rete intelligente può funzionare si può vedere, ad esempio, nell'aumento del commercio mobile e nell'incremento delle attività di vendita sui social media. Le piattaforme aggiungono pulsanti per gli ordini e nuove funzioni di pagamento, i rivenditori li utilizzano e caricano interi cataloghi di prodotti su WhatsApp, ad esempio. Con successo, dice Urs Kisling: "Nel commercio mobile, i fornitori che danno priorità alla semplicità e al servizio per gli utenti sono i principali vincitori".

Tendenza di crescita stabile del commercio elettronico

Le aspettative del gruppo di studio per la crescita dell'e-commerce nei prossimi cinque anni sono elevate: due terzi delle aziende intervistate prevedono che il fatturato dell'e-commerce nel loro settore aumenterà di 50% o più entro il 2025. Nessuno si aspetta una stagnazione o un declino.

Secondo un comunicato stampa di martedì, il governo vuole garantire che Basilea Turismo possa adempiere al mandato di prestazione del Cantone e fornire i relativi servizi agli ospiti. L'obiettivo è anche quello di evitare che Basilea Turismo debba ristrutturare o indebitarsi.

Inoltre, il governo sta fornendo a Basilea Turismo 300.000 franchi per una campagna di marketing. Secondo il comunicato, l'obiettivo è stimolare la domanda.

In qualità di organizzazione centrale per la promozione del turismo, Basilea Turismo è stata duramente colpita dalla crisi del coronavirus. Le misure di protezione e la crisi economica hanno portato a un calo di quasi il 54% dei pernottamenti nei soli alberghi di Basilea dall'inizio di gennaio alla fine di maggio. (SDA)

In qualità di team leader, assumerà la responsabilità strategica e operativa del lavoro sui media e sulla reputazione. Prima di passare alla Comunicazione aziendale, Catherine Mettler ha lavorato come giornalista e presentatrice per la Televisione svizzera (SRF).

Una giuria di esperti selezionerà i propri preferiti tra le aziende e le agenzie nominate. IAB Svizzera annuncerà il luogo e la data della cerimonia di premiazione di quest'anno.

"È la decima volta che riusciamo a consegnare questo premio per le prestazioni eccezionali nel mercato svizzero della pubblicità digitale", afferma Urs Flückiger, responsabile dell'ufficio IAB Svizzera. "Per le aziende, le agenzie e le personalità premiate, questo premio è sempre molto importante. L'elenco delle candidature era lungo e la giuria di esperti può ora scegliere i suoi preferiti tra i finalisti. Abbiamo creato il nuovo premio Imprenditore Digitale dell'Anno per riconoscere gli imprenditori di start-up innovative che stanno arricchendo il mercato digitale in Svizzera."

Modalità di elezione e candidature e 2020

I premi vengono assegnati nelle categorie Digital Marketer of the Year, Digital Agency of the Year e, per la prima volta, nella categoria Digital Entrepreneur of the Year. Una giuria di esperti, composta dal Comitato esecutivo e dal Comitato consultivo dello IAB, nonché da rappresentanti dell'Associazione svizzera dei clienti pubblicitari (SWA) e delle principali agenzie svizzere (LSA), seleziona i vincitori.

Chi si è qualificato per il Digital Marketer nel 2020?

I candidati sono aziende che hanno attirato l'attenzione con le loro campagne pubblicitarie digitali nell'ultimo anno: sia la gamma di misure utilizzate che la creatività giocano un ruolo nel giudizio. I seguenti quattro marchi sono tra i candidati al Digital Marketing Award nella categoria "Digital Marketer of the Year":

• Audi
• Emmi
• Lidl
• Rivella

Quale agenzia può definirsi Agenzia Digitale dell'Anno?

Il premio va all'agenzia che utilizza le misure di marketing digitale in modo sostenibile e strategico lungo l'intero ciclo del cliente e delle vendite, al fine di garantire ai clienti un'esperienza digitale avanzata del marchio attraverso tutti i punti di contatto. La giuria può scegliere tra le seguenti candidature:

• Annunci&Figure
• Farner Consulting,
• MediaCom
• Studio legale per i media

Nuovo premio per l'imprenditore digitale dell'anno

L'industria della pubblicità digitale ha prodotto molte giovani aziende interessanti nel settore tecnologico. IAB Svizzera desidera riconoscere queste iniziative e presenta quindi un nuovo premio per un imprenditore start-up che ha sviluppato, ampliato o cambiato il mercato con un modello di business digitale e il cui servizio o tecnologia sta contribuendo a sviluppare ulteriormente il mercato della pubblicità digitale. I candidati al premio sono

• Stephan Frey (Attackera)
• Sam Lutz (Drop8)
• il team di Ginette Lumbiarres e Alban Grossenbacher (GoTom)

Altre categorie di premi: Premio Digital Lifetime e Digital Newcomer dell'anno

Oltre ai premi già menzionati, IAB Svizzera presenta altri due premi per i quali non è possibile una candidatura generale. Una personalità che con il suo lavoro ha sviluppato e plasmato il mercato della pubblicità digitale viene premiata con il Lifetime Award. Infine, IAB Svizzera premierà ancora una volta il Digital Newcomer of the Year. La persona si è qualificata ottenendo il miglior risultato nell'esame finale del programma di diploma "Digital Marketing Basic Course" presso la IAB Academy lo scorso anno.

I risultati di uno studio condotto da Phillip Ozimek del Dipartimento di Lavoro Sociale dell'Università di Scienze Applicate di Münster evidenziano questa connessione. Insieme a Hans-Werner Bierhoff e Katharina Hamm, entrambi dell'Università Ruhr di Bochum, il professore junior di psicologia sociale e dei media ha intervistato un totale di 355 utenti di Facebook sul loro comportamento d'uso utilizzando un questionario online.

"I nostri risultati mostrano che le persone con difficoltà nella regolazione delle emozioni, in particolare, tendono a usare Facebook in modo più intenso", spiega la ricercatrice. "Le persone che non sono così brave a controllare le proprie emozioni usano le piattaforme sociali come una sorta di strumento per sentirsi meglio a breve termine".

Un altro fattore di influenza è l'orientamento al confronto sociale: "Le persone la cui autostima dipende fortemente dal confronto con gli altri usano più spesso Facebook e simili", spiega Ozimek. "Questo perché le piattaforme sociali offrono innumerevoli opportunità di presentarsi e confrontarsi con gli altri". Una panoramica dell'intero studio è attualmente disponibile sulla rivista online Psicologia attuale articolo pubblicato, disponibile all'indirizzo Fhms.eu/Articolo-Ozimek.

Ozimek è specializzato nella ricerca sui social media e nella sua tesi di laurea aveva già analizzato il motivo per cui le persone li usano. "Vengono utilizzati principalmente per l'autoregolazione", è la sua scoperta più importante. In determinate circostanze, tuttavia, i social network possono anche intensificare sentimenti negativi come la depressione, soprattutto se vengono utilizzati passivamente. Ozimek ha riassunto i suoi assunti principali nella sua teoria dell'autoregolazione sociale online. In futuro, il dottore in psicologia sta pianificando ulteriori progetti di ricerca sull'uso e l'impatto delle piattaforme sociali. Attualmente sta conducendo uno studio su "Uso dei social media e personalità" in collaborazione con l'Unità di Psicologia Clinica e Psicoterapia dell'Università della Ruhr, per il quale ha ancora bisogno di soggetti da testare.

Amazon è ancora una volta il marchio di maggior valore al mondo. L'anno scorso, per la prima volta, il rivenditore online ha raggiunto la vetta della classifica BrandZ dei 100 marchi di maggior valore al mondo. Ora l'azienda di Seattle (USA) ha difeso in modo impressionante la sua posizione di vertice: la società di consulenza marketing Kantar - che pubblica la classifica insieme a WPP - ha calcolato un valore del marchio di 415,9 miliardi di dollari per il gigante della vendita al dettaglio (+32% rispetto al 2019). Amazon rappresenta quindi circa un terzo della crescita totale della top 100. Lo studio sul valore del marchio di BrandZ determina il valore dei più grandi marchi globali combinando l'analisi delle cifre chiave finanziarie con il sondaggio di 3,8 milioni di consumatori in tutto il mondo.

In cima alla classifica, i marchi tecnologici rimangono particolarmente presenti. Con Apple (2° posto con 352,2 miliardi di dollari), Microsoft (3° posto con 326,5 miliardi di dollari), Google (4° posto con 323,6 miliardi di dollari), Tencent (7° posto con 151 miliardi di dollari) e Facebook (147,2 miliardi di dollari), ci sono cinque marchi tecnologici nella top ten. Mentre Apple rimane il primo inseguitore di Amazon con una solida crescita del 14%, Microsoft e Google si sono scambiate il posto. Microsoft ha aumentato il valore del proprio marchio del 30%. Uno dei motivi è la crescita dell'ecosistema workplace basato sul cloud con Office 365 e Microsoft Teams. Le soluzioni hanno aiutato gli utenti a svolgere il loro lavoro come al solito durante il blocco di COVID-19. Google, invece, ha registrato solo una crescita moderata del 5%.

I marchi di maggior valore al mondo hanno aumentato il loro valore complessivo del 5,9% e di 277 miliardi di dollari nonostante l'impatto del COVID-19. Questo dimostra che sono più resistenti e meno volatili rispetto alla crisi economica e finanziaria del 2008/2009. Il portafoglio della Top 100 ha sovraperformato il mercato, compresi gli indici azionari S&P 500 e MSCI World. Per incorporare nella classifica l'impatto del COVID-19 sulla performance, lo studio utilizza dati che tengono conto dell'andamento del prezzo delle azioni a partire da aprile 2020. Prima dello scoppio della pandemia, la crescita della top 100 era ancora del nove per cento. Il valore totale dei marchi della top 100 mondiale raggiunge per la prima volta la soglia dei 5.000 miliardi di dollari, pari al PIL annuale del Giappone.

"La continua crescita del valore della BrandZ Top 100 è la prova dell'importanza dei marchi forti. Soprattutto in tempi di crisi, come nel caso di COVID-19, diventa chiaro quanto siano importanti gli investimenti a lungo termine nelle attività di marketing e nella gestione del marchio. Le aziende che si occupano in modo continuo e costante dello sviluppo del marchio sono più solide nei momenti difficili e gestiscono le crisi in modo più efficiente. Un'altra lezione tratta dall'attuale classifica: l'innovazione e la creatività sono importanti motori di crescita, dato che le persone trascorrono sempre più tempo online", spiega Christoph Prox, Managing Director Brand, Media & Communication di Kantar Germania.

Un quarto dei marchi di maggior valore al mondo proviene oggi dall'Asia, di cui 17 dalla Cina. Alibaba (152,5 miliardi di dollari, +16%) è il marchio cinese di maggior valore al sesto posto, seguito dal gigante di internet Tencent (151 miliardi di dollari, +15%) al settimo posto tra i marchi di maggior valore al mondo. Anche il più alto nuovo ingresso nella Top 100 proviene dalla Cina. Il portale video e social network TikTok si piazza al 79° posto, con un valore del marchio di 16,9 miliardi di dollari.

Principali risultati dello studio BrandZ 2020

Trainato dalle grandi aziende di e-commerce, il commercio al dettaglio ha registrato la crescita più forte, con un aumento del 21% del valore del marchio in tutti i settori. Più della metà dei marchi del settore dei media e dell'intrattenimento rientra nella top 20 dei marchi a più rapida crescita: Netflix è salito di otto posizioni al 26° posto (45,9 miliardi di dollari, +34%), Instagram è balzato di 15 posizioni al 29° (41,5 miliardi di dollari, +47%), LinkedIn al 43° (29,9 miliardi di dollari, +31%) e Xbox è balzata di 22 posizioni al 65° posto (19,6 miliardi di dollari, +18%).

I giganti dell'e-commerce Amazon, Alibaba e JD (52° posto, 25,5 miliardi di USD, +24%) hanno dimostrato la loro forza innovativa e agilità in tempi difficili. Tuttavia, questo vale anche per i rivenditori tradizionali come Walmart (27° posto, 45,8 miliardi di USD, +24%), che ha ampliato con successo le sue performance di e-commerce.

Molti marchi, soprattutto nel settore della salute e del benessere, hanno trovato modi nuovi e creativi per entrare in contatto con i consumatori e ottenere o rafforzare la loro fiducia. Il marchio di sport per il tempo libero Lululemon (9,7 miliardi di dollari, +40%) è uno di quelli che sta crescendo più rapidamente in questo segmento. La crescita è stata stimolata quando l'azienda ha spostato l'attenzione dall'abbigliamento ispirato allo yoga a quello adatto al lavoro e ora offre corsi di yoga online per la casa.

"L'innovazione si è dimostrata un fattore chiave di crescita nella Top 100 di quest'anno e un modo efficace per contrastare la potenziale flessione. Anche la creatività è un aspetto particolarmente importante per i marchi di maggior valore al mondo. I giganti tecnologici come Amazon, Apple e Google riescono a combinare entrambe le cose e a rimanere rilevanti per i consumatori proprio per questo motivo. Su questa base, rendono più facile per le persone decidere a favore del loro marchio", afferma Christoph Prox.

Questi sono altri importanti risultati e tendenze dell'attuale classifica BrandZ:

• MasterCard si trova nella top ten per la prima volta quest'anno, grazie alla forte performance finanziaria dell'azienda. Ciò è supportato dal crescente valore del marchio, in particolare grazie al rafforzamento del legame con il consumatore. MasterCard sta quindi diventando sempre più rilevante nella vita quotidiana dei suoi utenti e sta costruendo uno stretto legame emotivo con loro attraverso un posizionamento mirato.
• Cinque nuovi arrivati nella top 100: l'elenco dei nuovi arrivati è guidato da TikTok, seguito da UnitedHealthcare (posizione 86, 15,8 miliardi di dollari), Bank of China (posizione 97, 13,7 miliardi di dollari), Lancôme (posizione 98, 13,6 miliardi di dollari) e Pepsi (posizione 99, 13,3 miliardi di dollari).
• La creazione di ecosistemi propri è diventata una tendenza importante nell'economia globale. Haier (68° posto, 18,7 miliardi di dollari) è il marchio leader per gli ecosistemi IoT per il secondo anno consecutivo.
• La metà di tutti i marchi top 100 proviene dagli Stati Uniti
• La sostenibilità è il nuovo lusso: i consumatori più giovani apprezzano sia le caratteristiche di qualità associate al lusso, sia i materiali sostenibili e la riduzione degli imballaggi. I marchi che combinano queste caratteristiche vengono premiati dai consumatori. Di conseguenza, quest'anno quattro marchi del lusso sono entrati nella top 100, guidati da Louis Vuitton (posizione 19, 51,8 miliardi di dollari, +10%).