Informatica, ingegneria elettrica, iCompetence: le dieci specializzazioni del corso di laurea in ingegneria della FHNW School of Engineering sono diverse. Altrettanto variegati sono gli oltre 900 progetti con partner aziendali e industriali che costituiscono una componente centrale del programma di laurea orientato alla pratica.

Vicino al gruppo target

La campagna si svolge dove il gruppo target di giovani adulti esperti di tecnologia trascorre il proprio tempo: Su internet, a scuola e sui mezzi di trasporto pubblico. Grazie ai soggetti rappresentati a livello regionale, è possibile attirare l'attenzione sugli entusiasmanti programmi di laurea ed estendere gli inviti alla giornata informativa.

Responsabile della Scuola di Ingegneria della FHNW: Sascha Runser (responsabile marketing e comunicazione). Responsabile presso Eyeloveyou: Rafael Dietschy (concetto, creazione), Mike Krüll (concetto, testo), Christoph Merkt (creazione), Martin Sautter (animazione), Oliver Kirschbaum (consulenza), TWMedia (media).

Cosa devo postare?

150 idee di contenuti creativi per i social media e il marketing online.

• Autore: Roman Kmenta
• Editore: Roman Kmenta, 2020
• Pagine: 168
• ISBN: 9783903845145

La pubblicità va online. Se non siete presenti online, non state vendendo nulla. Ma come si può attirare l'attenzione su di sé? Nel suo libro, Roman Kmenta presenta un'intera cornucopia di idee e spiega cosa bisogna tenere presente quando le si mette in pratica. Mostra come funzionano i social media e quindi si rivolge anche ai principianti. Anche se non tutte le idee sono nuove e rivoluzionarie, il libro può comunque stimolare fortemente la creatività di imprenditori, consulenti e coach di diversi settori. Per questi gruppi, una chiara raccomandazione di lettura.

Pensare insieme

Il mondo VUKA ha bisogno di più teste.

• Autore: Carolin Wolf
• Editore: BusinessVillage GmbH, 2019
• Pagine: 240
• ISBN: 9783869804705

Insieme siete meno soli e vi vengono le idee migliori. Ma il vero pensiero collaborativo deve essere appreso. Solo perché diverse persone lavorano insieme in una stanza, non sfruttano automaticamente tutto il loro potenziale comune. Per pensare davvero insieme, è necessaria una mentalità condivisa e la disponibilità ad accettare l'incertezza. Il libro fornisce molte idee su come alimentare il pensiero di gruppo. Alcune di esse non sono necessariamente nuove. Tuttavia, il libro è adatto come cassetta degli attrezzi per leader e conduttori di workshop.

L'arte di guidare lo sviluppo di un prodotto

Concetti di successo tratti dalla pratica aziendale.

• Autore: Michael Jantzer, Godehard Nentwig, Christine Deininger e Thomas Michl
• Editore: Springer Vieweg, 2019
• Pagine: 194
• ISBN: 9783662578988

Esistono molti concetti diversi di leadership. Alcuni si vedono come autoritari "esecutori", altri come "facilitatori" che spronano il proprio team a raggiungere le massime prestazioni. Nel 2007, Bosch ha deciso di riorganizzare la giungla della leadership in azienda. Il risultato è stato una comprensione della leadership come servizio, nota anche come "servant leadership". Il nuovo concetto di leadership è stato comunicato in tutta l'azienda in oltre 4.500 workshop. Le lezioni più importanti si trovano in questa antologia. A volte un po' ridondante, il libro trasmette un concetto generale per la leadership dei progetti di sviluppo.

Lavorare ad alta voce

In modo che la connessione, la fiducia e la comunità possano crescere.

• Autore: John Stepper
• Editore: Vahlen Verlag, 2020
• Pagine: 259
• ISBN: 9783800662814

Sul posto di lavoro, spesso siamo coscienti di noi stessi e ci tratteniamo su molte cose. Non diciamo ciò che sarebbe importante per noi. Una comunicazione così controllata ci limita, sostiene John Stepper, e dichiara questo comportamento un freno alla carriera. Non proprio altruista, consiglia di unirsi alla folla crescente dei suoi seguaci che offrono gentilezza e servizio gli uni agli altri. Tuttavia, le sue osservazioni sono un guadagno: sono adatte per aiutare l'empatia e lo scambio produttivo ad avere il posto che meritano anche nella vita lavorativa.

Prima dello scoppio della pandemia virale, i bavaresi avevano comunque puntato a profitti stagnanti e a un aumento del fatturato di circa il quattro percento. "Nel 2020 siamo usciti rapidamente e con forza dalla crisi del Covid 19", ha dichiarato il portavoce del consiglio di amministrazione Rainer Beaujean, riferendosi al quarto trimestre. Qui il gruppo ha aumentato gli utili del dodici per cento, raggiungendo i 377 milioni di euro, e ha realizzato un fatturato superiore dell'undici per cento.

Debolezza dell'attività pubblicitaria

In particolare, l'attività pubblicitaria, che era crollata del 37% durante il primo blocco nella primavera del 2020, è aumentata del 3% nell'ultimo trimestre, che è così importante per ProSiebenSat.1. "Stiamo iniziando il nuovo anno con ottimismo", ha dichiarato Beaujean. Nell'attuale primo trimestre, le restrizioni di Corona possono ancora essere un peso. Ma l'amministratore delegato si aspetta "una netta ripresa nel corso dell'anno, non appena l'ambiente tornerà alla normalità".

Nonostante l'andamento difficilmente prevedibile della pandemia virale, il gruppo osa fare una previsione per il 2021, secondo la quale l'utile operativo dovrebbe salire a 720-780 milioni di euro e il fatturato dovrebbe aumentare a 4,15-4,35 miliardi di euro. Nel frattempo, il consiglio esecutivo e il consiglio di sorveglianza propongono un dividendo di 0,49 euro per azione. (SDA)

In totale sono state presentate 46 soluzioni di packaging da 34 partecipanti diversi, tra cui cinque candidature per il premio per i giovani talenti, in cui alunni e studenti potevano presentare le loro idee di packaging. Il premio speciale per l'economia circolare, offerto per la prima volta, ha registrato 15 candidature. La categoria della sostenibilità è stata particolarmente rappresentata quest'anno con 26 candidature, che riflettono le esigenze dei tempi: le aziende produttrici di imballaggi sono sottoposte a enormi pressioni per sviluppare imballaggi riciclabili e riutilizzabili, soprattutto nel settore della plastica. Tuttavia, l'elevato numero di candidature dimostra che l'industria svizzera degli imballaggi sta facendo i compiti a casa, come scrive lo Swiss Packaging Institute in un comunicato stampa.

Con il Premio Svizzero dell'Imballaggio, lo SVI premia ogni anno i risultati eccellenti nel settore dell'imballaggio. L'obiettivo del concorso è quello di mostrare la creatività e la forza innovativa dell'industria svizzera degli imballaggi. Le aziende possono presentare le loro soluzioni di packaging nelle categorie sostenibilità, convenienza, design, marketing, tecnologia e costruzione. Per ogni categoria vengono candidate al massimo tre soluzioni di packaging, una delle quali viene scelta come vincitrice.

Possono partecipare al concorso imballaggi di tutti i materiali. L'obiettivo è promuovere e premiare soluzioni di imballaggio olistiche, indipendentemente dal materiale di imballaggio. Quest'anno è stato introdotto il premio speciale per l'economia circolare.

I vincitori di quest'anno saranno annunciati il 10 giugno. L'organizzatore del concorso SVI spera che la cerimonia di premiazione possa nuovamente svolgersi fisicamente.

Oltre ai manifesti, la campagna per 4feet sarà pubblicizzata anche su tutti i canali di social media e sarà la nuova intestazione del sito web di 4feet.

Responsabile a 4 piedi: Stefan Kropf. Responsabile presso Simonhofer Creative: Simon Hofer (direzione creativa, direzione artistica, grafica), Reto Andreoli (fotografia), Patrick Salonen, Salonen Postproduction (elaborazione delle immagini).

Il fornitore di sistemi logistici Jungheinrich ha riprogettato e costruito l'intero magazzino centrale dell'azienda Arthur Weber di Seewen SZ. Arthur Weber è un fornitore di sistemi di prodotti per l'edilizia, strumenti e hardware. Corpmedia ha avuto il compito di documentare su pellicola il complesso lavoro. Il risultato è stato un filmato con una grande attenzione ai dettagli. Ad esempio, il film è stato girato con lenti anamorfiche d'epoca, che garantiscono un effetto cinematografico.

Il responsabile marketing di Jungheinrich, Lars Minder, è entusiasta sia della collaborazione che del risultato: "Corpmedia è riuscita a riempire di emozioni un argomento fattuale e siamo più che soddisfatti del risultato".

Responsabile presso Jungheinrich: Lars Minder, Robin Scherzinger. Responsabile di Corpmedia: Timo Wäschle (testo, concetto); Lars Badertscher (regia, montaggio, colore); Philipp Vivarelli (telecamera); Simon Gasser (GuterTon).

Apleona Real Estate è una società di servizi immobiliari con dieci sedi in tutta la Svizzera, che gestisce circa 86.000 proprietà in affitto che vanno da locali residenziali e commerciali a spazi commerciali e centri. Con il nuovo portale per gli inquilini, Apleona Real Estate digitalizza la comunicazione con gli inquilini e mira a creare maggiore trasparenza. A tal fine, Wunderman Thompson ha sviluppato il portale Leona.ch e il robot "Leona", che accompagna gli utenti online. Inoltre, sono state avviate ulteriori fasi di espansione per i proprietari dei gruppi di utenti.

Le esigenze degli inquilini al centro

Non importa se la chiave è stata smarrita, se il riscaldamento è difettoso o se serve l'estratto conto del canone di servizio corrente: Sul portale facile da usare, gli inquilini possono trovare tutte le informazioni sulle loro proprietà in affitto in un colpo d'occhio. Per utilizzare il servizio è necessaria una registrazione una tantum con i dati personali. Per una comunicazione ottimale con gli inquilini, sono stati creati dei moduli di richiesta di informazioni per gli inquilini che rispondono alle loro esigenze, invece dei moduli standard. Per garantire che gli inquilini siano sempre aggiornati durante il processo di elaborazione, le richieste sono state dotate di uno stato di elaborazione e integrate in una casella di posta elettronica digitale. Inoltre, gli utenti possono gestire autonomamente i propri dati personali e trovare consigli e informazioni utili sulla loro proprietà in affitto.

Tecnologia immobiliare integrata

La tecnologia collegata in modo intelligente è nascosta dietro l'interfaccia UX contemporanea. La sfida tecnica è stata l'integrazione API di OnBase, il sistema di gestione dei contenuti aziendali, per tutti i documenti degli inquilini. Attraverso questa interfaccia, il portale ottiene dati importanti come documenti, fatture o allegati e li visualizza in modo semplice. Allo stesso modo, tutte le richieste degli inquilini vengono registrate come in sospeso in OnBase. A seconda del volume, le richieste passano attraverso un flusso di lavoro semplice o complesso in background e vengono gestite in modo strutturato e affidabile. Il portale si basa su un sistema di gestione dei contenuti che consente di gestire contenuti come notizie e FAQ. Oltre al portale, è stato creato un identity server per gestire l'accesso degli inquilini. La piattaforma è ottimizzata per i dispositivi mobili ed è stata distribuita in tutta la Svizzera alla fine del 2020.

Responsabile di Apleona Real Estate: Stefan Studer (Responsabile IT), Sabrina Hauser (COO), Louisa Bordewieck (Content Marketing Manager), Nathalie Renfer (IT Project Manager), Hans Peter Egloff (CEO, responsabilità generale). Responsabile di Wunderman Thompson: Susi Martin (Senior Account Director), Mirco Portmann (Account Director), Rigobert Mihle (Principal Software Engineer), David Suppiger (Senior Software Engineer), Jean-Baptiste Bernus (Senior Software Engineer), Elias Daccarett (Principal Platform Engineer), Diego Martinez (Senior UX Director).

"Tutto il mondo è colpito dai cambiamenti climatici. Ma tra tutti i popoli, le fasce più povere della popolazione del Sud globale, che contribuiscono meno a questo problema legato al consumo, stanno già soffrendo di più per le conseguenze a volte mortali", spiega l'agenzia Campfire di Bienne nella sua comunicazione sul lancio del quiz sul clima. Pane per tutti e Fastenopfer vogliono attirare l'attenzione su questa ingiustizia con la campagna ecumenica di quest'anno "Giustizia climatica - ora!". Invitano gli svizzeri ad agire con misure di accompagnamento e hanno incaricato Campfire di progettare e realizzare una landing page per sensibilizzare il pubblico più giovane.

L'agenzia si è affidata all'interattività e ha sviluppato un quiz sul clima a bassa soglia per mostrare agli utenti il legame tra le loro azioni e le conseguenze nel Sud del mondo.

A climatejustice-now.ch Gli utenti diventano protagonisti e si immergono in scenari quotidiani che li portano in giro per il mondo. Attraverso domande sulle proprie abitudini e risposte dirette di persone provenienti dal Brasile, dall'Indonesia e da altri Paesi colpiti, viene mostrata l'influenza che le proprie azioni nel presente hanno sul benessere delle popolazioni dei Paesi più poveri. I videomessaggi autentici dal Sud del mondo stabiliscono un legame con la realtà e rendono tangibile la gravità del problema.

Le risposte individuali e le raccomandazioni d'azione raccolte durante il viaggio motivano i visitatori a riflettere sulle alternative comportamentali e consentono loro di impegnarsi attivamente nella questione della giustizia climatica.

Video messaggi come questo dalle Filippine sono stati integrati nel quiz.

Responsabile di Pane per tutti e Fastenopfer: Madlaina Lippuner (responsabile comunicazione Campagna ecumenica Fastenopfer); Christian Bosshard (comunicazione online Pane per tutti); Mischa von Arb (coordinatore Campagna ecumenica, Fastenopfer e Pane per tutti). Responsabili di Campfire: Dirk Unger (UX Design); Michèle Bash (Concept & Consulting); Andreas Rüst (UI Design), Daniel Vasile (Frontend Development); Patric Martin (Backend Development).

Con gli agenti di chat virtuali, l'azienda globale Avaya sta portando avanti l'uso dell'intelligenza artificiale per i contact center. La sua tecnologia di socializzazione dei chatbot utilizza l'intelligenza artificiale per "addestrare" gli agenti virtuali che interagiscono con i clienti tramite canali vocali, testuali e di chat. Gli agenti virtuali sono programmati per accedere rapidamente alle informazioni pertinenti e collaborare con altri agenti interattivi durante la comunicazione con i clienti. In questo modo, la base di conoscenze degli agenti virtuali viene continuamente ampliata, contribuendo all'efficacia dei sistemi e degli strumenti di IA nel contact center.

Avaya ha ricevuto dall'Ufficio Marchi e Brevetti degli Stati Uniti il 600° brevetto per le tecnologie di contact center del portafoglio Avaya OneCloud CCaaS. Avaya detiene ora oltre 4.400 brevetti per l'intera gamma di soluzioni.

Ourania Odermatt, Managing Director Avaya Svizzera e Austria, afferma: "La comunicazione e la collaborazione sono basi importanti per il successo aziendale. Avaya è comunicazione. Con 600 brevetti nell'ambito dei contact center e un totale di 4.400 brevetti nei portafogli CCaaS, UCaaS e CPaaS, Avaya dimostra la sua attenzione alla comunicazione orientata al futuro".

"Leader" per i centri di contatto intelligenti

Avaya è stata riconosciuta come "Leader" nel rapporto "The Aragon Research Globe for Intelligent Contact Center 2020". Il rapporto sottolinea in particolare le ampie capacità di IA sviluppate internamente e le partnership, tra cui l'integrazione dell'IA del Contact Center di Google, per migliorare l'esperienza del cliente e anticiparne le esigenze.

L'uso dei servizi di streaming è aumentato di nuovo in Svizzera, anche con i fornitori dominanti Netflix e Spotify. Nel frattempo, l'89% della popolazione utilizza almeno uno dei 22 servizi di streaming presi in esame. "A causa della mancanza di alternative per il tempo libero, lo streaming di video e musica è diventato ancora più popolare durante la crisi della Corona", afferma Rolf Beyeler, esperto di telecomunicazioni di moneyland.ch.

Da gennaio 2020, i giganti YouTube sono cresciuti fortemente di 10 punti percentuali, passando da 65% a 75%, e Netflix di 9 punti percentuali, da 45% a 54%. Anche Amazon Prime Video è cresciuto da 7% a 10% e Sky Sport da 4% a 6%. Tra i servizi di streaming musicale, Spotify è passato da 35% a 44%, Soundcloud da 8% a 11%, Apple Music da 15% a 16% e Deezer da 5% a 6%.

75% della popolazione svizzera utilizza ora YouTube. Rispetto al sondaggio del 2020, si tratta di un aumento significativo di 10 punti percentuali. La stragrande maggioranza utilizza Youtube in versione gratuita - solo il 4% della popolazione utilizza la versione a pagamento di Youtube. I giovani usano Youtube molto più spesso degli anziani: 94% degli intervistati tra i 19 e i 25 anni guardano video su Youtube. Tra i 50-74enni, la cifra è di 61%.

Netflix domina tra i servizi a pagamento

Negli ultimi anni Netflix è cresciuto notevolmente in Svizzera. Nel frattempo, 54% utilizzano già Netflix, ovvero più della metà. Un anno fa erano 45% e nell'aprile 2018 20%. Nel frattempo, 39% della popolazione utilizzano Netflix in versione a pagamento. Questa è di gran lunga la cifra più alta per i servizi di streaming a pagamento in Svizzera. 15% degli intervistati hanno dichiarato di utilizzare Netflix gratuitamente, 12% tramite amici. I giovani guardano serie e film su Netflix molto più spesso della popolazione più anziana. 83% dei giovani tra i 18 e i 25 anni utilizzano Netflix, 62% dei giovani tra i 25 e i 49 anni e 33% dei giovani tra i 50 e i 74 anni.

Il nuovo arrivato Disney+ è già in vantaggio su Amazon Prime Video

Il servizio di streaming Disney+ è stato lanciato in Svizzera circa un anno fa. Nel gennaio 2021 - circa dieci mesi dopo il lancio - 13% hanno dichiarato nel sondaggio di Moneyland di utilizzare Disney+. Questo fa di Disney+ il secondo più grande servizio di streaming video classico dopo Netflix. Disney+ ha così superato anche Amazon Prime Video (10%).

Tiktok in crescita

Un altro nuovo arrivato è Tiktok. L'applicazione combina brevi video con i social media. Soprattutto tra il pubblico giovane, Tiktok si è affermata in breve tempo come app popolare per il tempo libero. Nel sondaggio, Tiktok è anche la più popolare tra i giovani di età compresa tra i 18 e i 25 anni. Già il 35% degli intervistati in questa fascia d'età dichiara di utilizzare Tiktok. Si tratta del terzo miglior valore in questa fascia d'età dopo YouTube (94 %) e Netflix (83%). In tutte le fasce d'età, il 13,3% degli intervistati dichiara di utilizzare Tiktok.

Youtube anche per ascoltare la musica

62% degli intervistati dichiara di ascoltare musica tramite YouTube. Sebbene la maggior parte degli intervistati non utilizzi il servizio a pagamento YouTube Music, utilizza anche il servizio classico di YouTube per ascoltare musica. Esistono inoltre chiare differenze tra le varie fasce d'età per quanto riguarda l'ascolto di musica tramite YouTube: Tra i giovani tra i 18 e i 25 anni, 79% ascoltano musica tramite YouTube, tra i 26-49enni sono 68% e tra i 50-74enni sono 49%.

Spotify è il più popolare servizio di streaming musicale a pagamento

Negli ultimi anni Spotify è cresciuto in modo significativo anche in Svizzera. Nel sondaggio di quest'anno, 44% hanno dichiarato di utilizzare Spotify. Un anno fa erano 35%, tre anni fa 20%. Spotify è particolarmente popolare tra i giovani: 78% dei 18-25enni ascoltano Spotify. Tra i 26-49enni, la cifra è di 52% e tra i 50-74enni solo 22%. 89% degli intervistati dichiarano di utilizzare almeno un servizio di streaming. Tra i giovani di età compresa tra i 18 e i 25 anni, tutti gli intervistati utilizzano almeno un servizio di streaming. Tuttavia, 96% degli intervistati di età compresa tra i 26 e i 49 anni e 77% degli intervistati di età compresa tra i 50 e i 74 anni utilizzano almeno un servizio di streaming musicale o video.

Moneyland.ch ha condotto il sondaggio nel gennaio 2021 insieme all'istituto di ricerca di mercato tra 1500 persone e lo ha confrontato con i risultati del 2018 e del 2020.