Descrizione
Il feticismo visivo è un comportamento in cui un oggetto, il cosiddetto feticcio (yogurt, auto, maglione), viene rappresentato in modo schematico e pubblicitario in modo tale da provocare eccitazione. Se lo stimolo appare impossibile senza il feticcio, il comportamento è considerato da trattare.

Stampi
È caratterizzato dal modo precisamente definito in cui un feticcio deve essere fotografato o filmato. Nel feticismo alimentare, ad esempio, i lamponi artificiali cadono nella crema di yogurt a 360 fotogrammi al secondo. I feticisti dell'automobile (erotici della vernice) rispondono a riflessi e spaccature. I feticisti della moda fanno ritoccare le pieghe degli abiti fino a provare soddisfazione visiva.

Cause
I motivi sono ancora oggi poco chiari. Secondo una delle teorie di Freud, la costante presentazione del feticcio simboleggia le azioni rituali della propria madre, cioè la sicurezza. Skinner, invece, ipotizza che il feticista stia semplicemente reagendo alla pressione di conformarsi nel suo gruppo professionale piuttosto che al bisogno del gruppo target di poter differenziare le offerte.

Distribuzione
Il feticismo visivo si verifica quasi esclusivamente nelle relazioni triangolari tra cliente, agenzia e casa di produzione. Il consumatore è escluso, poiché il feticcio è diventato un sostituto completo dell'atto comunicativo autentico con lui.

Dall'attuale Edizione cartacea la settimana pubblicitaria.

La mancanza di conoscenze e le aspettative troppo alte di successo immediato (monetario) sono una spiegazione. Tuttavia, il marketing digitale deve essere visto anche come un investimento per il futuro, e una leva che dovrebbe iniziare con la formazione. Per questo motivo l'associazione del settore del marketing digitale IAB Svizzera offre un programma di formazione di base in Svizzera.

Il marketing digitale è in continua ascesa ed è diventato parte integrante del marketing mix odierno. Tuttavia, il digitale non ha il budget che merita, visto l'alto livello di attenzione che riceve dai consumatori finali. È certamente una sfida maggiore attirare l'attenzione sui media digitali (soprattutto sui piccoli schermi mobili) rispetto ai cosiddetti media tradizionali. Tuttavia, uno dei problemi principali è che lo scetticismo nei confronti di questo settore del marketing, ancora piuttosto nuovo, è elevato e il livello di conoscenza tra i responsabili delle decisioni è relativamente basso. Molte aziende sono quindi alla disperata ricerca di specialisti.

L'associazione di settore IAB Svizzera si è quindi prefissata il compito di fornire una formazione di base nel marketing digitale e ha fondato la IAB Academy. Grazie all'esperienza e all'impegno di un numero sempre crescente di aziende partner, la IAB Academy è in grado di offrire una formazione di base specializzata in Svizzera. Con un corso base e uno avanzato, i neofiti e gli studenti avanzati possono acquisire e approfondire le loro conoscenze di base in tutte le aree del marketing digitale in un periodo gestibile di sei settimane. Gli istruttori sono specialisti nei rispettivi settori e trasmettono le loro conoscenze in moduli pratici. L'obiettivo è quello di rendere accessibili a tutti le conoscenze di base del marketing digitale. E questo va a vantaggio della futura redditività di ogni settore in Svizzera.

Il programma di corsi della IAB Academy è rivolto a principianti, studenti avanzati e manager con un budget di tempo limitato. Perché anche chi ascolta occasionalmente una lezione su un argomento del marketing digitale farebbe bene a mantenere aggiornate le proprie conoscenze. Ecco perché il nostro motto è: il futuro è digitale! Siete pronti? (iab)

Quando è stata l’ultima volta che ha spiegato alla sua compagna la regola del fuorigioco passivo? Si rallegri, c’è qualcosa di ancora più impegnativo: quando è stata l’ultima volta che ha spiegato alla sua cliente il content marketing? Il calcio è un gioco con delle regole. I social media sono una disciplina alla ricerca di regole. Quella che, a mio avviso, è stata finora riconosciuta come la più importante è quella del content marketing. Essa regola la qualità dei contenuti. E questa è determinante. Il content marketing è quindi una regola che stabilisce nuovi standard affinché i messaggi pubblicitari e di marketing continuino ad avere concrete possibilità di efficacia anche nell’era del social web e del mobile web. Segue una panoramica con affermazioni sul content marketing (CM) sintetizzate in formato Twitter. Si tratta di spunti con indicazioni su interessanti ambiti di azione della comunicazione di marketing.

#DefVol1. Il content marketing anticipa con estrema precisione le esigenze e dà vita a messaggi che vengono apprezzati e accolti con favore. #Def - Vol. 2. Il content marketing rappresenta l'alternativa tanto attesa al fastidioso bombardamento pubblicitario del marketing intrusivo. #DefVol3. Il CM è un processo volto alla creazione e alla distribuzione di contenuti con l'obiettivo di comprendere gli utenti, attirarli e indurli a compiere azioni redditizie. 2 x Aldo Gnocchi, uno dei principali specialisti svizzeri in CM, su richiesta: # Content Marketing Si è compreso che aiutare i propri destinatari a prendere decisioni oculate nel corso del processo di acquisto è fondamentale. # Content Marketing non è una disciplina, bensì un modo di pensare incentrato su contenuti a valore aggiunto per gruppi target ben definiti. 2 x Michael Stelzner, fondatore di Social Media Examiner, su richiesta: #SocialMedia – Un contenuto eccellente senza i social media è come seppellire un tesoro nel proprio giardino. Potrebbe avere un grande valore, ma nessuno lo vede. #SocialMedia – Offrire contenuti di qualità sui social media è come fornire una scorta infinita d’acqua ai viaggiatori stanchi nel deserto. Il gratuito #GuidaMichelin Già nel 1900 indicava la strada agli automobilisti e, in seguito, anche ai ristoranti. Michelin, un pioniere del content marketing. # Sfida “Città intelligenti” È un programma di gestione della comunità. Finora, i team IBM hanno aiutato 100 città a trovare soluzioni ai propri problemi, per un periodo di 3 settimane ciascuna. #Missione aziendale – Joe Pulizzi consiglia di creare contenuti di questo tipo per il content marketing. «Consentire ai genitori di trascorrere più tempo con la famiglia.» #Subscriber – Tutti i percorsi degli utenti nel content marketing dovrebbero ricondurre ai propri canali (Owned Media). Ciò che conta sono gli iscritti e il tempo che trascorrono sul sito. #Influencer – La vostra autorevolezza è indispensabile per la creazione di reti durature. Conquistarla è il punto di partenza del content marketing. # Bilancio – «Apri il portafoglio», scrive J. Pulizzi. Un buon content marketing aumenta l’efficienza del marketing. È ora di ridistribuire i budget. #ROI – Secondo Eloqua.com, il content marketing genera tre volte più lead rispetto al marketing tradizionale e, secondo Demandmetric.com, costa il 62% in meno. # Giornalisti I talenti di Forbes vengono assunti dalla General Electric per il content marketing. Flussi di talenti che testimoniano il cambiamento. # Direttore dei contenuti – Con questo titolo, presto numerose aziende assumeranno specialisti per sviluppare il content marketing. # Cambiamento culturale – CMO.com è il sito dedicato ai contenuti di Adobe e una fonte di notizie molto apprezzata nel settore. Grazie al content marketing, le aziende diventano editori – con tutte le conseguenze del caso. # Impegno – I consumatori sono alla ricerca di contenuti. Nel 2010 ne consultavano 5, mentre nel 2011 erano già 10 prima di prendere una decisione di acquisto. Fonte: studio ZMOT di Google. #Infotainment è molto apprezzato dai millennial. L'80% dei giovani tra i 19 e i 34 anni si aspetta contenuti di marketing personalizzati e divertenti. Fonte: studio Edelman sui millennial. # Fedeltà al marchio È un effetto importante del CM. Secondo un sondaggio, il 70% degli intervistati si sente più legato ai marchi in questione grazie al CM. #NonVoglioVederlo È possibile cliccarci sopra su Facebook. Riorganizzate il vostro gioco di attenzione. Ai contenuti inappropriati rischia di essere assegnato il cartellino rosso. 1TP5 Articoli approfonditi offrono risultati migliori. Nel content marketing, gli utenti si aspettano argomenti approfonditi. I post in cima alla classifica di Google contano in media 2000 parole. # Frequenza dei contributi – Mashable consiglia, nell'ambito del content marketing, di pubblicare ogni settimana 3 articoli di qualità da 700 parole ciascuno. #Snackables – In caso di dubbio, è meglio pubblicare post brevi più spesso piuttosto che post lunghi più raramente. Una frequenza elevata permette di rimanere al centro dell’attenzione e favorisce la SEO. # Dibattiti – Hai mai pensato di far discutere i dipendenti o i clienti su determinati argomenti? Hubspot utilizza questa formula nell’ambito del proprio content marketing. #Podcast Sono particolarmente adatte al content marketing rivolto soprattutto a persone indaffarate e sempre in movimento. Si tratta di una forma in rapida crescita. #Gifs&Slideshares – Il SEO-Journal consiglia di utilizzare questa combinazione insolita ma efficace per il content marketing. Provatela! #Tumblr È una piattaforma di blogging molto intuitiva in termini di interazioni, aggiornamenti e modalità di visualizzazione. Provatela! #Embedding – Inserite presentazioni Slideshare, reportage Storify e video YouTube nei vostri blog e siti web tramite il codice di incorporamento. #Riciclaggio – CM Pionier Pulizzi consiglia di riutilizzare i contenuti. Ad esempio, caricare i PPPräsis esistenti su Slideshare. I post più lunghi hanno un impatto maggiore. Joe Pulizzi, interpellato sui prossimi conflitti di bilancio: #Promozione dei contenuti – Non sono sicuro che ci sia un conflitto… Penso che (in futuro) le aziende più lungimiranti ricorreranno maggiormente alla pubblicità a pagamento per promuovere i propri contenuti. Concludiamo con Brian Solis e la sua domanda: #Mediumismo – I professionisti del marketing soffrono di “mediumismo”, prestando maggiore attenzione al mezzo piuttosto che al contenuto che vi viene veicolato. E se ci concentrassimo di più sul coinvolgimento?

Beat Hürlimann

Link di approfondimento e altri contenuti da twittare sul content marketing sono disponibili su Huerlimanncc.com

Aiutiamo i nostri clienti a vedere esattamente chi dice cosa su di loro", spiega Marco Hiestand, Key Account Manager di Cognita AG. "Copriamo tutti i canali più importanti, sulla stampa e online, nei blog e nei forum, nei social media, in televisione e alla radio in tutto il mondo". La società di monitoraggio dei media, che ha sede a Zurigo e Berlino, ha sviluppato una piattaforma che può essere utilizzata per monitorare ciò che viene scritto o detto su un'azienda su Internet e sui canali mediatici tradizionali su argomenti specifici o parole chiave. Tutto è iniziato nel 2008, quando lo spin-off dell'ETH è stato fondato dal fisico svizzero Denis Nordmann e dal giornalista tedesco Christian Beilborn. Per decenni, la società tradizionale Argus ha dominato il settore del monitoraggio dei media in Svizzera. I suoi dipendenti ritagliavano da lotti di giornali i servizi giornalistici per aziende e organizzazioni, li timbravano con il timbro Argus e li spedivano per posta ai clienti. Tempi passati, tra l'altro, anche per questa azienda pionieristica, che si è adattata all'era digitale. Esiste una lunga tradizione di aziende, associazioni e agenzie governative che si informano sulla risposta del pubblico alle loro attività, ma Internet ha aperto camere d'eco completamente nuove, con possibilità e pericoli inimmaginabili.

Avvio senza problemi di legacy

Cognita ha avuto il vantaggio di poter iniziare con fondatori innovativi e dipendenti ben formati, cresciuti nell'era digitale senza problemi di eredità. Marco Hiestand, 34 anni, ha studiato scienze dei media e della comunicazione all'Università di Zurigo, ha lavorato per diversi anni nel settore della ricerca e ha prodotto analisi dei media per grandi aziende e università. Dopo un periodo in un'agenzia di PR, è entrato in Cognita nel 2013. Era affascinato dall'idea di cercare il pesce giusto nel mare di dati di Internet in modo mirato ed efficiente. Chiunque effettui una ricerca con i motori di ricerca standard può ottenere migliaia di "risultati" per una parola chiave, un'accozzaglia spesso difficile da digerire di informazioni di qualsiasi qualità. Il motore di ricerca BlueReport sviluppato da Cognita, invece, si concentra e ordina esattamente secondo i desideri del cliente. Tutto è iniziato con un prototipo, che è stato rapidamente sviluppato in dialogo con i primi clienti. L'azienda vanta una notevole esperienza nei settori dell'aggregazione di notizie e delle tecnologie di ricerca intelligente. Le ricerche mirate in rete si basano essenzialmente su un database di media che oggi comprende decine di migliaia di siti web e media online selezionati, blog, forum e canali di social media. Sono inclusi i contenuti di tutti i principali media, delle emittenti televisive e radiofoniche accessibili in forma digitale, nonché dei siti web di aziende, associazioni, ecc. "Modifichiamo e ampliamo costantemente questo database", spiega Hiestand. "Ad esempio, un cliente sta progettando una filiale in Albania, quindi stiamo esaminando i media di quel Paese e li stiamo aggiungendo al nostro database". Cognita monitora i contenuti editoriali in tutto il mondo, comprese le lettere agli editori, e li compila per centinaia di clienti, tra cui compagnie aeree e organizzazioni umanitarie internazionali.

Nuova tecnologia "crawler

Presso la sede centrale di Zurigo, Schifflände 6 vicino a Bellevue, uno sviluppatore sta adattando il motore di ricerca alle esigenze attuali con nuovi strumenti. Gli efficientissimi crawler sviluppati dall'azienda stessa, come vengono chiamate le reti a maglia fine nel mare di dati, pescano in modo mirato le informazioni rilevanti e registrano in tempo reale le pubblicazioni rilevanti per il cliente. Hiestand: "Con questa tecnologia di crawler innovativa e in continuo sviluppo, BlueReport garantisce una qualità dei dati senza pari". I filtri elettronici, finemente regolati, selezionano automaticamente i report indesiderati se, ad esempio, il cliente desidera solo pubblicazioni su uno sviluppo specifico, su un prodotto o su un particolare problema dell'azienda. Questi filtri possono essere impostati anche per singoli Paesi o regioni del mondo. "Ad esempio, un cliente può chiederci di monitorare le dieci testate più importanti negli Stati Uniti, in Cina e nel mondo arabo", spiega Hiestand. "Una volta impostate elettronicamente queste specifiche, tutto funziona automaticamente e il cliente può richiamare i risultati in tempo reale nella sua web app personalizzata".

Offerte su misura

I servizi Cognita si basano su soluzioni a pacchetto a prezzi fissi, che possono essere integrate con servizi editoriali aggiuntivi personalizzati. Il più economico è il semplice reporting con una rassegna dei media in formato PDF con tutti i link agli articoli di stampa. Nell'analisi della reputazione, più costosa, lo stato attuale della reputazione dell'azienda nella camera dell'eco dei media viene determinato collegando termini e argomenti al cliente. Una perdita di immagine è immediatamente visibile nell'analisi dei media e le contromisure possono essere prese immediatamente dalla direzione. Con pochi clic, il cliente può anche richiamare analisi dettagliate in forma grafica. L'analisi di mercato mostra il posizionamento dei prodotti e dei servizi del cliente sul mercato. In generale, Blue Report lavora in modo aggiornato e salva i risultati per il futuro; tuttavia, nel caso delle analisi di mercato, è possibile effettuare anche ricerche retrospettive sul passato. Nelle analisi di risposta, il motore di ricerca registra l'eco e la portata delle campagne di marketing, determinando ad esempio i gruppi target e gli opinion leader, mentre i social media come Twitter e Facebook vengono analizzati in modo speciale e valutati in modo differenziato. I clienti possono accedere a tutti i risultati sul proprio computer, smartphone o tablet; tutti i dati sono archiviati da Cognita in un cloud criptato e possono essere consultati dai clienti in qualsiasi momento. Il monitoraggio del mercato dei media è diventato uno strumento differenziato per importanti dipartimenti di un'azienda, come i product manager, il marketing e la direzione, ai quali vengono fornite informazioni e opinioni strategicamente importanti. I report desiderati vengono inviati automaticamente alle persone giuste. Spesso le aziende condividono parte dei contenuti generati con i propri dipendenti e clienti; questi contributi individuali vengono automaticamente inseriti da BlueReport nei siti web o nelle intranet pertinenti. Questa raccolta ed elaborazione personalizzata non viene più definita monitoraggio dei media, ma media intelligence.

Un piccolo esperimento personale

Con l'aiuto del suo interlocutore Marco Hiestand, l'autore ha messo alla prova il sistema. Mentre lavorava a un reportage sul "Turismo in Tunisia" dopo un viaggio per la stampa, abbiamo inserito nel sistema queste due parole chiave; la forma più semplice e generica di interrogazione, fatturata ai clienti come parte della tariffa fissa più vantaggiosa. Dopo poco tempo, sono arrivati 20 risultati con un'ampia gamma di informazioni provenienti da varie fonti che non avremmo potuto trovare con Google. Le fonti filtrate vanno da "Yahoo! Actualités France" a "Travel weekly" e "Punch on the Web" (Nigeria), passando per un articolo del Tagblatt di San Gallo sul tema dei tassi d'interesse negativi in Svizzera intitolato "I risparmiatori possono dormire sonni tranquilli".... Ovviamente, anche la più sofisticata tecnologia di pesca nel mare dei dati non può evitare completamente queste catture accessorie.

Sviluppo continuo

I clienti acquistano il software BlueReport come servizio e gli ulteriori sviluppi vengono scaricati automaticamente e gratuitamente. I contratti di ricerca sono personalizzati, il cliente sceglie i termini di ricerca, le funzionalità e la differenziazione individuale e paga un prezzo fisso mensile per l'intero pacchetto con accesso 24 ore su 24 sette giorni su sette. A seconda della complessità e del volume di dati, i prezzi variano da 298 a 1798 franchi al mese, mentre le soluzioni personalizzate più complesse possono essere più costose. BlueReport consente, ad esempio, di analizzare i dati con Excel o di inviare newsletter direttamente dallo strumento. Cognita ha svolto un lavoro pionieristico con la piattaforma BlueReport. Altri concorrenti hanno poi sviluppato strumenti simili, ma l'azienda è determinata a mantenere il suo vantaggio attraverso applicazioni e innovazioni sempre più sofisticate. L'azienda, lanciata dai due pionieri come spin-off dell'ETH, impiega oggi 25 persone a Zurigo e Berlino - tecnici, consulenti alla clientela e consulenti di monitoraggio che lavorano nel back office di Berlino - e continua a crescere. "Oggi non è più necessario sfogliare i giornali e ritagliare rapporti per i clienti", spiega Marco Hiestand. "Il monitoraggio automatico ha cambiato radicalmente il monitoraggio dei media. I nuovi strumenti offrono molte nuove possibilità e il servizio è diventato più economico grazie all'automazione".

Werner Catrina

Marco Hiestand, Key Account Manager, Cognita AG.

Silvia Aeschbach, giornalista di lungo corso, tiene un blog sui temi della salute, della bellezza, dell'alimentazione e del benessere. Vengono discusse notizie, autotest e tendenze, nonché la questione di una dieta buona o sensata. 

La nota giornalista di lifestyle può contare su una vasta esperienza: professionalmente si dedica a questi temi da anni. Ha scritto, tra l'altro, per Annabelle, Meyer's e Sonntagszeitung. Oltre al blog "Von Kopf bis Fuss" (Dalla testa ai piedi), Aeschbach è caporedattore dell'edizione in lingua tedesca del supplemento di lifestyle Encore.

Silvia Aeschbach è impaziente di affrontare il suo nuovo compito. Con i suoi post vuole, tra l'altro, scalfire la superficie della bellezza e del benessere. "Per me si tratta delle persone stesse: i loro desideri, le loro idee, i loro bisogni e le loro paure. Per questo motivo, anche l'aspetto psicologico della bellezza gioca un ruolo importante nel mio blog", afferma Aeschbach.

Nel primo post, Silvia Aeschbach si chiede se essere magri renda felici. Il blog "Von Kopf bis Fuss" (Dalla testa ai piedi) appare ogni domenica e mercoledì e successivamente anche il venerdì su tutte le pagine di Newsnet in lingua tedesca.     

Silvia Aeschbach

Ma il più importante allevatore di conigli della Germania si è spinto decisamente oltre. Erwin Leowsky, presidente dell'Associazione centrale degli allevatori tedeschi di conigli di razza, si è indignato perché non si può pensare che tutti i conigli abbiano un comportamento sessuale accentuato. Gli eccessi sessuali si applicano solo agli animali che vivono in natura. I conigli da allevamento, invece, si riproducono in modo ordinato. Ah! È un peccato che Loriot non se ne renda più conto. A volte la vita è come uno dei suoi schizzi. Ma ora, naturalmente, la disputa solleva anche seri interrogativi: Se solo i conigli liberi si lasciano andare alla dissolutezza sessuale, che dire dei cattolici liberi? Per dirla in altro modo: se i conigli d'allevamento sono in regola... beh, sapete, come fanno i cattolici castigati? E cosa si intende esattamente per "comportamento sessuale accentuato"? Il Papa mangia conigli di tanto in tanto? Dio mio, che senso dell'umorismo! E non ce ne rendiamo nemmeno conto. (afh)

L'uomo all'altro capo del filo capisce che la chiamante non può parlare apertamente in casa sua. Durante la breve conversazione, la telecamera passa in rassegna la distruzione causata nella casa e la foto incorniciata di una donna che è stata strappata dal muro. La clip - sponsorizzata dalla NLF e prodotta dall'agenzia newyorkese Grey - si conclude con la frase "Quando è difficile parlare, tocca a noi ascoltare". Cattura un'immagine di violenza senza mostrarla. (sis)
 

Da tempo ormai Marketagent.com analizza una volta al mese, per conto di «Werbewoche», una selezione di manifesti e annunci pubblicitari. Ora intendiamo far analizzare, a rotazione, anche gli spot televisivi dai ricercatori di opinione. La redazione ha selezionato cinque spot che nelle ultime settimane sono stati trasmessi frequentemente in TV. Gli spot sono stati mostrati a 502 persone della Svizzera tedesca, di età compresa tra i 14 e i 65 anni, attive su Internet. Durante le interviste nette sono state poste domande e sono state raccolte affermazioni quali «Mi piace», «Si distingue dagli altri spot televisivi», «È credibile», «Corrisponde all’immagine che ho di questo mittente», «Mi colpisce personalmente».

I film della Migros continuano a riscuotere successo

Nello spot realizzato congiuntamente da UBS e Svizzera Turismo con Sebi e Paul, si è notato che il ricordo assistito per UBS ha raggiunto il 54,9%, mentre per Svizzera Turismo si è fermato al 29%. Lo spot con lo skilift, tuttavia, è risultato il più apprezzato con il 17,2%. Lo spot per Migros ha ottenuto il miglior risultato in termini di ricordo assistito con l«81,6% per Sélection. Il 20,2% degli intervistati ritiene che questo spot si distingua dagli altri spot televisivi. Anche nella categoria »divertente«, Sélection è in testa con il 19,7%. Lo spot si adatta bene al marchio e »coinvolge personalmente» la maggior parte delle persone. Swisslos, invece, risulta il più facilmente comprensibile con il 17,5%. Sono stati intervistati i membri del panel online Marketagent.com, composto da circa 628'000 persone, tramite interviste web assistite da computer (CAWI). La durata della raccolta dati è stata di 7 giorni. Il sondaggio online, in quanto metodo, garantisce l’anonimato e l’obiettività ed è in linea con il tema dell’indagine. (pan)

IP Suisse / Wapico

Awareness 10,9 %
Unicità 12,9 %
Brand Fit 9,3 %
Simpatia 7,0 %

Swisslos / Erdmannpeisker

Awareness 12,2 %
Unicità 8,6 %
Brand Fit 11,3 %
Simpatia 7,0 %

Migros Sélection / Advico Young & Rubicam

Awareness 15,9 %
Uniqueness 20,2 %
Brand Fit 15,4 %
Simpatia 10,0 %

St. Moritz/Engadina / Scholz & Friends Zurigo

Consapevolezza 9,3 %
Unicità 8,6 %
Brand Fit 7,0 %
Simpatia 6,8 %

Svizzera Turismo/UBS /Leo Burnett Svizzera

Awareness 17,2 %
Unicità 11,6 %
Brand Fit 11,8 %
Simpatia 9,5 %

È già possibile prevedere un futuro molto brillante per la televisione sul web. La Web TV è diventata una forma mediatica a sé stante. I video blog, ad esempio, possono essere realizzati da autori fantasiosi con mezzi semplici, anche senza il sostegno di grandi case editrici. L'industria è in piena espansione negli Stati Uniti e nel nostro continente, in Germania. In Svizzera, la società WebComTV di Winterthur è uno dei pionieri più importanti. Due volte al mese, "VLOG" attraversa il canale attraverso lo Sport Szene fernsehen (SSf) dell'azienda. A prima vista, questo video blog potrebbe essere visto come una continuazione di programmi televisivi come "Neu im Kino" nel mondo di YouTube. La rivista si apre con un "best-of" dei film di YouTube che attualmente ottengono il maggior numero di visualizzazioni sul web globale. Seguono contributi di produttori video svizzeri indipendenti. "È un po' vero, ma non è l'idea di base. Vogliamo essere qualcosa di più di un semplice archivio di gemme provenienti dalla gigantesca selezione di YouTube", afferma Julian Kirchner. Il responsabile della produzione e della regia di WebComTV vede il blog che ha lanciato soprattutto come una piattaforma per gli YouTuber svizzeri che vogliono avvicinarsi al nuovo mezzo di comunicazione in modo professionale. L'idea iniziale era quella di raccogliere i video di blogger ambiziosi e produttori freelance in un programma di 24 minuti. Il programma viene trasmesso ogni quindici giorni il giovedì sera alle 19.35 e alle 20.35 sul canale televisivo SSf o, naturalmente, può essere guardato anche online su www.vlogspot.ch a un orario diverso. In poco più di un anno, l'idea è cresciuta fino a diventare una vera e propria comunità. Attualmente l'archivio conta 31 programmi. VLOG è condotto da Adrian von Sparr, che lavora anche come redattore e specialista di animazione presso la rivista. Il concetto dei contributi è semplice ed efficace: ogni video blogger - o vlogger in breve - è libero di scegliere i propri argomenti e può esprimere pienamente il proprio stile narrativo personale. Si possono vedere brevi ritratti video, interviste, sketch o scherzi divertenti, ma anche resoconti di esperienze, autoesperimenti con la telecamera, collage di immagini in movimento o video musicali. Con il VLOG, WebComTV ha anche realizzato un formato che mancava allo stesso Julian Kirchner durante la sua formazione come realizzatore di film. "Quando ho iniziato, non era facile farsi strada nel mondo del cinema. Mi è stato sbattuto in faccia all'accademia di cinema. Ho dovuto trovare la mia strada. Ma in qualche modo è andata bene lo stesso".

"Generation Internship": e poi?

Dopo una "deviazione" all'università per studiare tedesco e storia dell'arte e poi tecnologia dei media, Kirchner, come membro della generazione degli stagisti, "ha imparato molto ma non ha guadagnato nulla" presso aziende come RTL, NDR e varie produzioni di film pubblicitari. Infine, un lavoro per "Bauer, ledig, sucht..." lo ha portato in Svizzera tramite 3+. Questi contatti lo hanno infine portato a Web-ComTV, dove ora è membro del team di gestione. Ma anche in questa posizione, Kirchner non ha dimenticato che un nuovo arrivato nel mondo del cinema ha bisogno di un'occasione per mettere le sue capacità di fronte a un pubblico. Ed è proprio per questo che ha fondato il suo VLOG. Julian Kirchner ha individuato molti talenti non sfruttati in Svizzera, soprattutto nel campo della musica. "Qui si realizzano video musicali di altissimo livello con i mezzi più semplici". Alcuni dei vlogger sono già riusciti a farsi raccomandare per lavori nel settore del cinema pubblicitario con il loro lavoro. D'altra parte, il programma "VLOG" offre anche ai registi pubblicitari l'opportunità di testare le loro produzioni direttamente con un vasto pubblico. Le cifre esatte non vengono più misurate da SSf. Tuttavia, l'amministratore delegato Jean-Claude Bruhin può confermare: "I clienti dei nostri programmi di vendita, che sono integrati nel palinsesto giornaliero, avrebbero abbandonato da tempo se avessimo avuto troppo pochi spettatori". "

Gli anni del boom sono appena iniziati

"La comunità di YouTube sta crescendo enormemente e le persone si stanno rendendo conto del suo potenziale", afferma Bruhin. I consumatori stanno scoprendo la piattaforma per poter caricare i propri filmati. Il nuovo mezzo viene utilizzato sempre di più anche dai professionisti della pubblicità. Nel campo del marketing, i filmati di YouTube - anche in combinazione con i social media - sono diventati una parola d'ordine. Il numero di canali televisivi web in Germania, stimato in almeno 1.500 nel 2012, comprende un numero in rapida crescita di blogger che coprono ogni possibile argomento, dalla moda al cibo, dalla satira agli animali. In tutto il mondo ci sono circa 45.000 canali che trasmettono in streaming solo pubblicità di prodotti cosmetici, confezionate in video blog. Con ben 750.000 abbonati, Sami Slimani, ad esempio, è uno dei beauty blogger di maggior successo in Germania, le cui raccomandazioni e recensioni hanno un grande peso presso i clienti. In Svizzera, la scena dei vlogger è ancora gestibile. Oltre alla WebComTV, i vlogger trovano il loro pubblico attraverso i propri blog o su piattaforme video come Vimeo.

Conglomerato versatile

WebComTV esiste dal 2009 ed è una delle tre società che fanno capo a "Die Marketing-Manufaktur AG" - DMMAG di Winterthur, fondata da Tom Mörker. Tra i suoi vari clienti, WebComTV ha gestito i contenuti anche per la Televisione sportiva svizzera (SSF). Quando questa emittente ha dovuto affrontare "alcune esperienze dolorose", nel 2013 si è fusa con il suo fornitore di servizi. Il direttore dei programmi di SSf, Jean-Claude Bruhin, è stato inizialmente assunto per commercializzare tutte le attività delle tre società eins1, Fair Meetings eWebComTV sotto l'egida di DMMAG. Dopo l'acquisizione di SSF, da due anni è responsabile come amministratore delegato di WebComTV. Il centro di competenza per i media digitali impiega quindici persone, di cui tre nella produzione video e cinematografica, quattro nel web e nell'IT, tre lavorano ancora principalmente per l'emittente SSf e il resto è impiegato nel back office. Jean-Claude Bruhin vede una qualità nella composizione di una troupe nel fatto che tutti gli specialisti del conglomerato di aziende dell'agenzia di marketing "possono essere impiegati in diversi team per tutti i compiti e i clienti". Oltre al video blog VLOG, il portfolio di WebComTV comprende anche il programma satirico "Bild mit Ton" di Lara Stoll. Due anni fa, l'attrice e autrice ha chiesto a Marketing-Manufaktur se le sarebbe piaciuto "fare un programma del genere". Da allora, Lara Stoll ha avuto "carta bianca" e ha appena presentato la seconda stagione del suo eccentrico programma satirico con grande risonanza mediatica. Il programma è visibile su SSf e su Internet. Jean-Claude Bruhin vede "una domanda crescente e un grande potenziale creativo" nel genere "webazine". Il nome è una creazione di WebComTV. Nel campo dell'editoria aziendale, il formato può essere descritto come una "rivista digitale per i clienti con immagini in movimento". Esempi attuali sono un webazine per lo ZAG (Centro di formazione sanitaria del Canton Zurigo) o Nano Frazor per la Swiss Litho AG.

A proposito di SSf nel portafoglio di WebComTV, Jean-Claude Bruhin afferma: "Gestiamo un canale privato che copre i suoi costi. Naturalmente ne siamo orgogliosi. Ma il progetto richiede un'espansione. Per questo stiamo cercando dei partner. Ma non ne abbiamo bisogno". Bruhin può annunciare la trasmissione del "Superbowl" il 2 febbraio come uno dei prossimi eventi di punta. SSf ha acquistato i diritti del successo televisivo americano dalla SRG. "Tuttavia, non riceviamo alcun introito pubblicitario dai leggendari spot intorno alla partita finale", scherza l'amministratore delegato di WebComTV.

Andreas Panzeri

Tre sotto lo stesso tetto
Le tre società eins1, Fair Meetings e WebComTV sono organizzate sotto l'ombrello di Marketing-Manufaktur. La storia di successo è iniziata dodici anni fa con l'agenzia di marketing eins1, fondata da Tom Mörker. L'agenzia pubblicitaria "un po' diversa" lavora con la pretesa di essere in grado di "coprire il marketing a 360°". Questa start-up si è poi evoluta nell'organizzatore di eventi e fiere Fair Meetings. L'azienda sviluppa idee e progetti nel settore degli eventi e delle fiere. Ad esempio, il progetto "tun" a Basilea, Berna, Zurigo e San Gallo. In questa "fiera nella fiera", bambini e ragazzi possono essere introdotti ai profili professionali in modo giocoso. Un altro evento prestigioso del portafoglio di Fair Meetings è il festival multiculturale "Afro-Pfingsten", che attira ogni anno oltre 70.000 visitatori a Winterthur. Fondato nel 1990, il festival di musica mondiale sarà organizzato da Fair Meetings per la terza volta nel 2015. Una settimana dopo si aggiungerà il festival "Legends on Stage", che utilizzerà la stessa infrastruttura. Questo porterà a Winterthur nel maggio 2015 star come Barclay James Harvest, Boney M. e The Supremes con "Musica per un grande pubblico". La terza iniziativa sotto l'ombrello di Marketing-Manufaktur è WebComTV dal 2011. Questa società di produzione online crea siti web, progetta e produce film su commissione per un'ampia gamma di clienti industriali, progetta contenuti di intrattenimento di marca e produce contenuti per il formato "Webazine": riviste digitali (per i clienti) accessibili. Originariamente WebComTV produceva contenuti per la televisione sportiva svizzera. Dopo l'acquisizione nel 2012, il canale è stato fuso con WebComTV e ora continua a operare come SSf "Sport Szene fernsehen". L'amministratore delegato di WebComTV è Jean-Claude Bruhin.

Nell'archivio dell'emittente sono già presenti 31 riviste "VLOG". È possibile accedervi tramite il sito www.vlogspot.ch. Gli argomenti dei programmi spaziano dai video musicali e dai ritratti di artisti alla moda, al lifestyle e agli eventi. I filmati sono realizzati da un team permanente di YouTubers. Lavorano in modo completamente indipendente. Il team editoriale è aperto a nuovi talenti. Tuttavia, i programmi superano già i tempi di trasmissione della rivista, il che naturalmente aumenta la qualità della selezione.

L'utile annuale di 2,94 miliardi di dollari si basa su un aumento del fatturato del 58%. Anche i dati relativi all'ultimo trimestre sono impressionanti: Un aumento del 49% del fatturato, un aumento del 13% del numero di utenti e un aumento del 53% delle entrate pubblicitarie.

Tuttavia, il prezzo delle azioni è sceso di quasi il 3% dopo la presentazione del bilancio. Dalla fine di ottobre, il calo è stato di quasi l'otto per cento. Secondo gli analisti, le aspettative sono enormi e le spese sono recentemente aumentate più del previsto.

Costi elevati

In effetti, i costi stanno aumentando più rapidamente delle vendite. Nell'ultimo trimestre sono aumentati dell'87%. La sola spesa per la ricerca e lo sviluppo ha superato il miliardo di dollari.

Grazie alle assunzioni e alle acquisizioni, alla fine del 2014 Facebook impiegava circa 9.200 persone, il 45% in più rispetto all'anno precedente. Allo stesso tempo, i ricavi sono aumentati solo del 49% nel quarto trimestre. Si tratta della crescita più debole dall'inizio del 2013.

Tuttavia, in borsa si teme che la crescita dei costi possa presto andare a scapito dei profitti. Anche gli investitori di Amazon sono da tempo scettici sul fatto che il rivenditore online stia investendo troppo denaro e troppo velocemente in nuove aree di business.

Facebook deve trovare il modo di rendere redditizie le aziende acquisite, come lo specialista di occhiali 3D Oculus VR o Whatsapp. Mark Zuckerberg, CEO di Facebook, ha paragonato la costosa applicazione di chat acquistata a Facebook nel 2007, quando la rete online era ancora in gran parte priva di pubblicità.

Tuttavia, Zuckerberg intende continuare a investire per tenere testa alla concorrenza. Quest'anno gli investimenti saranno probabilmente compresi tra i 2,7 e i 3,2 miliardi di dollari, ha annunciato mercoledì sera il più grande Facebook al mondo. Nel 2014 la cifra era stata di soli 1,83 miliardi di dollari.

Stagnazione tra gli utenti abituali

Gli analisti considerano il numero di utenti frequenti come un'altra mosca nell'occhio. Questi utenti attivi giornalieri sono particolarmente preziosi per Facebook grazie al loro alto livello di coinvolgimento. Tuttavia, il loro numero è rimasto costante per tutto l'ultimo trimestre. È la prima volta dall'IPO di due anni fa che non si registra un aumento.

Tuttavia, il potenziale di entrate pubblicitarie, in particolare dal settore mobile, rimane elevato. Gli annunci su dispositivi mobili come gli smartphone hanno già rappresentato il 69% dei ricavi pubblicitari totali nell'ultimo trimestre. Gli analisti prevedono che le entrate derivanti dalla pubblicità video potrebbero dare a Facebook il suo prossimo impulso commerciale. I video sono prenotabili dai clienti dall'anno scorso. Il direttore finanziario Dave Wehner ha dichiarato che c'è un grande interesse da parte degli operatori di marketing. Facebook vuole investire pesantemente in ricerca e sviluppo per mantenere la sua posizione di mercato. L'azienda deve trovare soluzioni per rendere redditizie filiali come Oculus VR, specialista degli occhiali 3D, o Whatsapp. (SDA)

Facebook ha guadagnato 2,94 miliardi di dollari nell'intero 2014. I ricavi sono aumentati del 58%, raggiungendo i 12,47 miliardi di dollari, rispetto all'anno precedente. 

Le tesi di laurea sono noiose perché quasi sempre mancano di rilevanza pratica o di esplosività socio-politica. Un'eccezione a questa regola è la tesi di dottorato "Wipe out WEF - or not?", che un certo Franz Egle ha scritto nel 2009 sotto la guida del professore di giornalismo di Zurigo Kurt Imhof (tra tutti!). In essa, l'ex capo della comunicazione del Ministero degli Esteri svizzero e consulente di punta di lunga data del fondatore del WEF Klaus Schwab descrive con precisione scientifica il modo in cui ha tolto il suo cliente e la sua associazione di benefattori di Davos dalla linea di fuoco al culmine delle proteste critiche alla globalizzazione: "aprendo l'incontro annuale di Davos ai professionisti dei media". Fino alla partecipazione al WEF del 2002 a New York, solo pochi caporedattori selezionati dalla stampa economica anglosassone avevano accesso all'incontro. Il fatto che Krethi e Plethi possano ora fare un reportage dal Centro Congressi di Davos è merito delle capacità di strategia comunicativa dell'agile Franz.

Coloro che possono entrare a far parte di questa élite globale a sei stelle porranno naturalmente meno domande fondamentali e scomode rispetto alla massa dei media, che non "coltivano lo scambio economico-politico-pubblicistico di idee" (Josef Joffe, direttore della Zeit), ma devono invece riempire tre estenuanti giorni di programmi speciali e pagine speciali. Tuttavia, l'effetto cullante abilmente previsto da Egle, che costituisce il vero e proprio "Spirito di Davos", si è diffuso da tempo anche tra i pendolari del podio. Questo perché la densità di celebrità e telecamere all'interno e intorno al centro congressi è così gigantesca che i brevi messaggi significativi dei top shot ben educati si neutralizzano a vicenda. La curiosità giornalistica ha un aspetto diverso. Dissidenza divertente e prospettive originali su eventi banali sono offerte quasi solo da reporter senza distintivo, come Deirde ("chiamatemi D") del canale economico globale CNBC.

Al suo primo WEF, era determinata a ritrarre gli ultimi manifestanti e ha seguito me e i miei colleghi di Public Eye con la telecamera del suo iPhone per raccogliere "le riprese più autentiche possibili". Mentre lo faceva, bestemmiava sull'"ammortamento dei nostri costi di personale e materiale" richiesto dai suoi padroni dalla mentalità ristretta attraverso il maggior numero possibile di ore di trasmissione non controverse. Chiunque osservi la forte presenza e il debole programma della radiotelevisione svizzera al WEF si ricorderà di questo motto. Invece che nel normale centro media, la troupe della SRF, composta da 15-20 persone, siede sul tetto del centro congressi, dove anche CNN, BBC e CNBC hanno i loro studi in tenda. Qui l'eco-presentatore Reto Lipp intervista in diretta personalità del mondo economico e politico per il format speciale del WEF, in modo tanto cordiale quanto innocuo. 33 ore di chiacchiere coltivate che non fanno male a nessuno, ma di sicuro giovano a qualcuno: Il chiacchierone di Klaus Schwab, che di recente è stato insignito di uno status speciale dal governo svizzero, riceve così anche il sigillo di rilevanza da parte dei media statali svizzeri.

Disclaimer: quest'anno il Public Eye è stato una parte importante del reportage di SRF da Davos. Ironia della sorte, ciò è avvenuto anche grazie alla richiesta di Klaus Schwab ai suoi critici più accaniti di partecipare in futuro all'"Open Forum" del WEF, accessibile al pubblico. Tuttavia, il poscritto alla generosa offerta è stato rivelatore: "...anche se, naturalmente, non può più tollerare domande critiche". Paradossale, ma vero: da quando il WEF ha aperto le sue porte, questa restrizione si applica anche al giornalismo che si svolge al suo interno e su di esso.

Oliver Classen è portavoce per i media dell'organizzazione per le politiche di sviluppo Dichiarazione di Berna e portavoce di Public Eye. In precedenza ha lavorato come giornalista per i media.