Mobilità Questo farà piacere a Re Kraska: Quest'inverno, la città di Zurigo introduce il trasporto pubblico gratuito: per quattro mesi, tutti i servizi dei 1100 mezzi della rete di trasporto di Zurigo ("Sono anche un tram gratuito") possono essere utilizzati gratuitamente nella zona 10. A una condizione: Chi vuole essere portato in giro come evasore tariffario riconosciuto dallo Stato deve depositare la targa della propria auto in un caveau della ZVV per gli stessi quattro mesi. Le date previste per la consegna delle targhe sono il 28 ottobre e il 28 novembre. Nella Paradeplatz di Zurigo sarà allestito uno stand per lo scambio di "targhe per abbonamenti ZVV". Tuttavia, gli utenti abituali della ZVV non avranno la possibilità di scambiare il proprio numero di targa con un abbonamento ZVV.
come ammette prontamente l'associazione dei trasporti quando glielo si chiede. A differenza delle aziende di telecomunicazioni, dove i clienti esistenti possono beneficiare della fedeltà al proprio fornitore con promozioni di abbonamento per telefoni cellulari gratuiti, alla ZVV tale fedeltà non viene ancora premiata. E King Kraska non sembra preoccuparsene molto.
(pan)

Commento dell'ospite Il mondo degli animali dimostra quanto il giornalismo sociale possa essere attuale e allo stesso tempo redditizio, scrive Francis Müller.
Nel variopinto mercato pubblicitario della rivista Tierwelt si può trovare praticamente tutto ciò che serve a un contemporaneo ragionevolmente civile. Si va dai kalashnikov alle pinze per la castrazione dei cinghiali, dalla biancheria intima di sicurezza alle operazioni dentistiche in Ungheria, dalle cucine militari alle donne polacche che vogliono sposarsi. Mentre l'industria dei media è in uno stato di stridore di denti epocale, "crisi" sembra essere una parola sconosciuta alla casa editrice di Zofingen. Tierwelt registra addirittura tassi di crescita, sia in termini di pubblicità che di copie vendute. Nel 1993 la tiratura certificata era di 62757 copie, nel 2003 di 71867; nel 1992 Tierwelt aveva 142918 inserzioni, dieci anni dopo quasi 40.000 in più. Fondata nel 1890, la testata simboleggia una Svizzera lontana dall'urbanità. È un mondo gestibile e arcaico, in cui il numero di pecore o di trattori posseduti rappresenta la ricchezza di una persona. La rivista è pubblicata ogni settimana dalla Società svizzera per l'allevamento dei piccoli animali. Lo spirito di questa organizzazione si riflette anche nei contenuti editoriali. Le rubriche si chiamano "Conigli", "Piccioni viaggiatori" o "Allevamento di uccelli", e mentre i giornalisti della società si preparano a invecchiare come tassisti o gestori di chioschi di salsicce, il giornale riporta con allegria e successo argomenti come "Problemi adolescenziali con le rondini" o "Il mio cavallo suda così tanto!". E quando un articolo porta il titolo "Acrobati aerei in azione", non si riferisce a piloti spericolati, ma al raduno di piccioni acrobatici di Perlen, Lucerna.
Nonostante queste perle giornalistiche, il mondo animale viene probabilmente acquistato soprattutto per le pubblicità. Un commerciante di auto usate dell'Oberaargau, nel frattempo emigrato in Thailandia, mi ha confessato una volta che senza quest'organo non funzionerebbe nulla nella sua attività, soprattutto quando si tratta dell'acquisto, spesso complicato, di veicoli. Quindi non solo viene offerto, ma anche cercato: Denti ("...ma devono essere d'oro"), mitragliatrici ("Cerco Uzi!") e partner ("Sandra, 41 anni e fedele, cerca uomo amante degli animali per rubare cavalli insieme"). Il fatto che l'annuncio di Sandra sia incastrato tra un'offerta di compressori e un sistema di alimentazione di emergenza non sembra preoccupare nessuno. Dopo tutto, il mondo è pieno di contrasti.
Oro, armi e amore: sono questi i fili di cui sono intessute le grandi storie. Si tratta quindi di una posta fitta che passa attraverso migliaia di cassette delle lettere ogni settimana. La pubblicità della rivista stessa lo dice in poche parole: "Il mondo animale ha un uccello ogni settimana". Una rivista che dovrebbe essere inventata se non esistesse già. Ma quale mente creativa potrebbe ideare una cosa del genere?
> Francis Müller è un giornalista freelance e scrive, tra l'altro, per la NZZ am Sonntag e il Financial Times.
Times Germania.

Il marketing della moda di Tom Ford ha il pallino del lusso. Stilista di talento e star part-time della linea, "l'uomo gay più sexy del mondo" - secondo Rita Wilson, moglie di Tom Hanks - sta plasmando la vita quotidiana dell'alta società come nessun altro. Il capo di Gucci De Sole incorpora le lucrose ispirazioni di Tom Ford nell'intera famiglia multimarca e nella sua pubblicità. Non solo lingerie, tailleur, orologi e borse portano la firma del texano. I materiali più pregiati vengono utilizzati anche per realizzare tappetini da yoga, cesti per cani, acconciature per il punto G e, più recentemente, neonati. Con l'ultima creazione di Gucci, il raffinato gruppo target può anche essere certo che solo i componenti più pregiati sono sufficienti. È facile distinguerlo dalle copie pirata a basso costo: L'originale è garantito per l'addestramento e lo svezzamento. L'affascinante accessorio di moda - disponibile nei colori bianco avorio e marrone cioccolato - può essere abbinato a qualsiasi guardaroba solo in misura limitata. Tuttavia, il fattore prestigio del bambino Gucci è in aumento grazie al calo delle nascite. (la)

Marketing cittadino Chi si aggiudicherà l'appalto per 250 nuovi siti di affissione? Se l'amministrazione comunale ha la meglio, Lucerna avrà presto un nuovo concetto di affissione. Il bando di gara sarà pubblicato questa settimana sulla Gazzetta cantonale. Le aziende di affissione avranno tempo fino al 21 novembre per presentare le loro offerte. In totale sono coinvolti 250 siti di affissione su suolo pubblico. È improbabile che venga assegnato un contratto prima della fine dell'anno. Inoltre, è lecito aspettarsi dei ritardi, in quanto l'azienda non vincitrice può presentare ricorso contro la decisione. È quello che è successo a Basilea.
Anche a Lucerna non mancano le polemiche, poiché il nuovo progetto porta la firma dell'Allgemeine Plakatgesellschaft (APG), ma è stato aggiornato dall'Istituto per il Design Olistico di Hans Ulrich Imesch a Zurigo, come ha spiegato Daniel Bernet, membro dell'ufficio legale dell'autorità edilizia della città di Lucerna.
Inoltre, la presentazione non è volontaria. L'anno scorso, la Commissione per la concorrenza ha sollecitato Lucerna a indire una gara d'appalto in seguito a un reclamo del concorrente di APG Clear Channel Placarda (CCP). In origine, la città voleva semplicemente rinnovare il contratto di 90 anni con APG e integrare in un concetto anche i cartelloni pubblicitari su terreni privati, anche quelli di CCP.
(mk)

Statistiche pubblicitarie I giornali svizzeri hanno registrato a settembre un volume pubblicitario inferiore dell'11,6% rispetto allo stesso mese dell'anno precedente.Statistiche pubblicitarie I giornali svizzeri hanno registrato a settembre un volume pubblicitario inferiore dell'11,6% rispetto allo stesso mese dell'anno precedente. Il calo è inferiore alla media dei primi tre trimestri (13,5%). Tutti i tipi di giornale hanno registrato perdite. I giornali gratuiti rappresentano un'eccezione (+5,4%). Le riviste svizzere sono diminuite complessivamente del 16,9%, ma con un numero inferiore di singoli numeri rispetto all'anno precedente (143 contro 157). Le riviste per i consumatori della Svizzera tedesca sono state l'unica categoria ad aumentare leggermente (+0,6%).

Secondo un comunicato stampa, il 1° gennaio 2004 il gruppo alimentare Nestlé affiderà tutti i mandati per i media sul mercato svizzero a Optimedia di Zurigo, una concentrazione che consentirà a Nestlé di ridurre la complessità in questo settore in considerazione del suo ampio portafoglio di marchi.

Compagnie aeree La pubblicità che decolla è ora offerta dalla compagnia aerea Nordavia di Amburgo. Grazie a una nuova pellicola, un Boeing 737, ad esempio, può essere progettato come spazio pubblicitario a tutto tondo, eliminando gli elevati costi di incapsulamento dell'aereo. La pellicola può resistere a tutte le turbolenze dell'aria senza subire danni. Nordavia opera nel settore del charter aereo da 30 anni e vola da tutti i principali aeroporti della Germania verso le più importanti destinazioni turistiche del Mediterraneo. La pubblicità è possibile anche per numerose altre compagnie aeree attraverso la società di marketing Nordavia Air Promotion, di recente costituzione.

Con il titolo "BOP - Best of Press 2003", il mediatore pubblicitario Publimedia presenta le migliori campagne pubblicitarie del mondo premiate al Festival Internazionale della Pubblicità di Cannes (IAF). 66 campagne e 135 soggetti hanno ricevuto a giugno l'oro, l'argento o il bronzo. Inoltre, l'opuscolo di 136 pagine presenta tutte le 204 candidature svizzere. "BOP" è disponibile in tedesco e francese. Publimedia è da cinque anni il partner marketing e media per la categoria Press & Outdoor di Cinecom, che funge da ufficio svizzero dell'IAF. "BOP" può essere ordinato sul sito www.publimedia.ch al costo nominale di 50 franchi.

Colonna Il fatto che la pubblicità abbia anche una morale non è la prima cosa che viene in mente quando si pensa alla pubblicità. È quindi giunto il momento di creare un valore di conversazione. Ma l'accorto moralista si chiede subito: "Quale morale?". E: "Chi la fa rispettare?". Le risposte sono semplici: la pubblicità ha una (r)morale pubblicitaria, ed è applicata dalla pubblicità stessa. La morale, in quanto tale, è incapace di domare la pubblicità come di domare l'industria degli armamenti, se quest'ultima non sta al passo. Questo è ciò che fa la pubblicità. È gentile con gli animali, i bambini e recentemente anche con gli anziani. Aiuta tutti a fare qualcosa di buono per se stessi e per gli altri, incoraggiando tutti a fare qualcosa di buono per se stessi e quindi per il ciclo economico e quindi per tutti noi. La morale dei pubblicitari, degli artigiani e delle donne coraggiosi e creativi, è quindi anche quella di tutti noi. Ribellarsi seriamente a loro con manifesti e spot non solo sarebbe altamente controproducente, ma anche poco solidale, poiché andrebbe a scapito dell'industria, che si tiene unita "come una grande famiglia" (Andreas Prokesch).
A differenza della nostra moralità quotidiana, che di solito si presenta in modo poco appariscente e semplice come decenza, affidabilità e - beh - probità, la moralità pubblicitaria, tuttavia, riserva sempre piacevoli sorprese. Anche le pubbliche relazioni, se si attengono alla massima popolare "Fai del bene e parlane! - non si prestano a un valore di sorpresa paragonabile. A meno che, naturalmente, gli eventi che organizzano, come i bazar di beneficenza di ogni tipo, non siano ulteriormente avvolti da un certo splendore morale. La morale pubblicitaria, invece, soprattutto quella postmoderna di oggi, aderisce all'estetica, anzi la crea: un valore aggiunto estetico a beneficio del grande pubblico. Niente più pubblicità, niente più grida di mercato troppo forti per qualche prodotto oscuro come nei brutti tempi della pubblicità. Piuttosto un coerente e - perché no? - un matrimonio coerente e audace tra il buono e il vero e il bello. Solo gli spiantati considerano inaccettabile un tale matrimonio.
Per tenere sotto controllo le pecore nere, un organismo dal titolo antiquato di "Commissione per la correttezza" funge da autorità per l'autoregolamentazione della pubblicità in Svizzera. Il loro lodevole insieme di regole non solo promuove il bene in questo mondo (delle merci), ma anche la cavalleria nei confronti del gentil sesso. Un uomo d'affari pubblicizzava la sua cura dimagrante con l'inqualificabile scena prima/dopo di una coppia che ballava, opportunamente illustrata: "Suo marito si vergognava di lei, ma oggi è così orgoglioso! Quindi, alla gogna del principio di correttezza n. 3.11: "La pubblicità discriminatoria per motivi di genere esiste in particolare se ritrae la persona che incarna un genere come oggetto di asservimento, sottomissione, sfruttamento, ecc.
E per coloro che, nonostante la minaccia di ostracismo, ancora non si sbizzarriscono con la pubblicazione delle loro offese, ora ha senso una nuova iniziativa della Commissione UE di Bruxelles, che standardizza anche la forma dei cetrioli europei. Essa condanna "le rappresentazioni stereotipate di uomini e donne". Qualcuno parla di "ipocrisia"? Quale altro settore sta scagliando la prima pietra?
> Ulrich Saxer è stato professore di giornalismo presso l'Università di Zurigo e di
Professore ordinario di sociologia della comunicazione a Lugano.

Pubblicità Il mercato pubblicitario tedesco deve un andamento positivo, anche se non ancora stabile, ai singoli settori economici: secondo Nielsen Media Research, nei primi nove mesi dell'anno in corso sono stati generati 280 milioni di euro, pari al 2,4%, di ricavi pubblicitari.
per cento in più di pubblicità rispetto all'anno precedente. In Svizzera, l'inversione di tendenza è ancora lontana. Secondo l'ultima analisi di Media Focus, la spesa pubblicitaria lorda è aumentata del
3,9% o oltre 90 milioni di CHF in meno rispetto all'anno precedente. Se si utilizza il volume pubblicitario di Wemf AG come indicatore per l'intero settore, non ci si può aspettare alcun miglioramento: Anche il nono mese è diminuito dell'11,6% rispetto all'anno precedente.

Commento Con la morte di Neil Postman, si è spento un profeta della critica culturale popolare che si preoccupava soprattutto della forza penetrante della sua critica fondamentale, scrive Samuel Helbling.
Chi non conosce il suo nome avrà almeno sentito i titoli delle sue opere più importanti: "We're Amusing Ourselves to Death" o "The Disappearance of Childhood". Il critico culturale americano Neil Postman, recentemente scomparso, ha dipinto un quadro della rovina dell'Occidente e degli Stati Uniti con un impatto mediatico senza precedenti. Oggi le persone non vengono più ammorbidite e incapacitate da ideologie totalitarie, ma dall'intrattenimento televisivo totale. Questo è stato il verdetto del suo cupo e culturalmente pessimistico giudizio sulla nostra cultura dominata dalla TV negli anni Ottanta. Nelle parole di Postman: "La televisione non è stata creata per gli idioti, ma li crea". Il professore di media e autore di bestseller metteva costantemente in guardia contro la banalizzazione, la tabloidizzazione e l'infantilizzazione della società attraverso il nuovo mondo dei media. Il problema della televisione commerciale è che presenta ogni argomento come intrattenimento. Le analisi critiche di Postman sulla televisione sembrano oggi stranamente antiquate, anche se i suoi giudizi sono accolti con gratitudine dai pessimisti culturali di sinistra e conservatori e sono ancora ampiamente diffusi. Una sobria valutazione dei vantaggi e degli svantaggi della comunicazione visiva non faceva per lui. Di conseguenza, si rifiutava di utilizzare PC e
e-mail e scriveva sempre i suoi pamphlet con una penna. L'apocalittico dei media non voleva ammettere che l'intrattenimento mediatico può anche essere informativo e argomentativo, che i programmi televisivi popolari non sono solo una distrazione. Ma i contenuti televisivi non hanno solo un significato e quindi non solo un effetto; non sono sempre controllabili e possono certamente essere emancipatori o addirittura sovversivi, creando significato e identità per alcuni gruppi della società. I programmi televisivi popolari non sempre funzionano secondo le intenzioni dei loro produttori.
La critica fondamentalista di Postman ai media e alla televisione si basa sulla nota teoria della manipolazione. Vede il pubblico solo come vittima di sofisticate strategie mediatiche. Chiunque sostenga questa tesi ignora il fatto che i mass media sono parte della realtà e che possiamo anche vedere attraverso il loro funzionamento. Chiunque abbia familiarità con la storia dei media sa che quanto più buoni consigli venivano dati ai media, tanto meno essi ne rimanevano impressionati. Dopo tutto, anche gli spettatori decidono cosa vogliono vedere. Ciò che non piace viene eliminato senza pietà. Nella competizione per l'attenzione, gli ascolti e la portata determinano l'esistenza o meno dei format televisivi. Nessuno è costretto ad annoiarsi a morte davanti alla televisione.
Il pubblico non è così facile da educare, manipolare o illuminare. Sanno che nessun grande evento televisivo come "MusicStar" o "Deutschland sucht den Superstar" può svolgersi senza la loro partecipazione attiva, premendo il pulsante del telefono. Manipolano il mezzo televisivo per affermare i loro desideri e divertirsi. Sa che il mezzo televisivo è diventato plebiscitario. Chi non si sottomette alla volontà dei telespettatori viene punito con la revoca dell'amore, mentre chi la soddisfa viene premiato con buoni ascolti.
> Samuel Helbling, caporedattore

Il marketing diretto below the line sta diventando sempre più importante per molte aziende. Per garantire che la posta raggiunga il cliente, il prodotto deve essere convincente e l'invio deve essere progettato in modo attraente.
Sì, i critici hanno ragione: esistono ancora, i terribili mailing. Ancora oggi, spesso, ci sediamo attoniti davanti a lettere pubblicitarie della peggior specie e ci chiediamo chi rispedirà il biglietto di risposta dopo questo "piacere". Ma c'è anche un'altra tendenza. Una tendenza verso una comunicazione diretta del marchio che non solo porta a un successo immediato, ma lascia anche un'immagine positiva duratura del marchio nella mente di coloro che non rispondono immediatamente. L'archivio nella vostra testa
"Crediamo che una buona pubblicità non costi più, in termini generali, di una pubblicità ordinaria, eppure nel tempo diventa inestimabile". Questa è una citazione di Sir Frank Lowe, fondatore e presidente di Lowe & Partners Worldwide, una delle più grandi reti di agenzie al mondo. Un'affermazione che non si applica solo ai classici spot televisivi, alle pubblicità e ai manifesti. Si riferisce anche a tutte le forme di marketing diretto, in particolare.
Soprattutto nel settore business-to-business, è risaputo che molte persone archiviano i mailing ben progettati nel caso in cui ciò che offrono possa essere rilevante per loro in qualche momento. I consumatori li memorizzano semplicemente nella loro testa. I cattivi mailing raramente ci arrivano. La creatività nel marketing diretto non deve quindi concentrarsi solo sulla risposta immediata, ma anche tenere conto dell'importante fattore immagine. Dopotutto, ci sono persone che potrebbero non rispondere agli invii fino a due anni dopo il loro invio. Acquistando in un negozio da qualche parte ciò che veniva offerto in quel momento o magari un altro prodotto di quel marchio. Perché ricordano in modo positivo i messaggi visivi e testuali di attività di direct marketing ben fatte. Tuttavia, tali decisioni di acquisto non compaiono in nessuna analisi di mailing.
Non tutti i divertimenti vanno d'accordo con tutti. Ma a tutti piace divertirsi. A volte basta una frase su un cartoncino da allegare alla brochure plastificata e lucida e i clienti corrono in boutique. A volte, invece, è necessario utilizzare in combinazione francobolli bonus, estrazioni a premi, adesivi, biglietti della lotteria, omaggi e simili per valorizzare prodotti che altrimenti sembrerebbero passare inosservati. Il marketing diretto, in particolare, offre l'opportunità di creare un mezzo pubblicitario con stimoli mirati per una cerchia limitata di potenziali clienti.
design. Tuttavia, per sviluppare un'idea dell'effetto, è necessario osservare da vicino l'offerta e i destinatari. Perché anche sotto la linea, il buono è nemico del grande. Non bisogna accontentarsi troppo in fretta.
Il fatto che la creatività nel marketing diretto stia diventando sempre più importante è dimostrato anche dal fatto che il rinomato festival pubblicitario di Cannes non rinuncia ad assegnare i suoi ambiti Leoni a lavori di successo nel campo del marketing diretto. Gli inserzionisti diretti possono ora competere con i grandi inserzionisti tradizionali. Un piccolo passo avanti rispetto alla nostra esistenza sotto la linea, per così dire. In ogni caso, Howard Draft, presidente e CEO del gruppo globale di agenzie Draft, è salito sul leggio di Cannes lo scorso anno con molta ironia con le parole: "Barbari alle porte: il direct arriva a Cannes". E ha previsto un futuro roseo per la comunicazione commerciale che unisce creatività ed efficienza per gli inserzionisti di tutto il mondo.
Quest'anno la Svizzera ha vinto solo uno degli ambiti Leoni a Cannes. Ed è stato vinto, tra l'altro, nella categoria Direct. È stato vinto da Euro RSCG, Zurigo, con "Messband - Abspecken lohnt sich" per lo studio fitness Arena 225 di Zurigo.
I buoni per una sessione di prova di allenamento in questo costoso club sono stati prodotti sotto forma di nastro di misurazione. Ingegnosamente, questo mostra qualche centimetro di troppo. Questo materiale pubblicitario è stato distribuito in un parcheggio e in un ristorante adatti al gruppo target. Un'idea piccola e sottile che ha ottenuto grandi risultati. E la prova che misure creative sotto la linea possono addirittura garantire una linea migliore, oltre a tutti gli altri vantaggi.
Sarà interessante vedere cos'altro il direct marketing potrà evocare in futuro. Dalla rete dei media e dalla televisione interattiva alle comunicazioni mobili e ai manifesti parlanti, ci sono ancora alcune sorprese in serbo per noi.
Una piccola idea che ha avuto un grande impatto: una campagna di mailing per lo studio di fitness Arena 225 progettata da Euro RSCG ha vinto l'oro a Cannes.

Marketing diretto di successoAlla fine di ogni comunicazione di successo c'è il risultato. Un buon risultato si ottiene quando si tiene conto dei tre punti seguenti: L'offerta, la conoscenza del consumatore e la grande idea.
- Offerta: Quando il direct marketing si propone di vendere un prodotto scadente, spesso si risolve in tristi invii che causano gravi danni al settore. Una buona offerta, invece, può scatenare un'enorme creatività in tutti i soggetti coinvolti.
- Consumer insight: il consumer insight emerge dal dialogo con il cliente. Si basa sulla comprensione del mercato e del gruppo target. Sono utili le ricerche di mercato e la profilazione dei dati. Se riuscite a formulare un brief preciso per i team creativi, siete già a metà strada.
- Grande idea: le intuizioni cristalline dei consumatori costituiscono il terreno di coltura per lo sviluppo della grande idea che può rendere il marketing diretto, in particolare, estremamente eccitante. Solo chi riesce a proporre una realizzazione creativa innovativa avrà successo nel suo lavoro.
Il barometro gira al rialzoIl 60% circa delle aziende svizzere di marketing diretto prevede un aumento delle vendite nella seconda metà dell'anno, mentre solo il 7,8% si aspetta un aumento del fatturato.
perdite. Questo è il risultato del barometro del marketing dialogico condotto dall'Istituto per il Commercio Estero.
associazioni di settore in Germania, Austria e Svizzera per la prima volta. 63 membri del DM svizzero
associazione ha partecipato.
Nella prima metà dell'anno, solo il 33% ha registrato una crescita, il che significa che il mercato si è sviluppato più debolmente rispetto alla Germania (+37,8%) e all'Austria (+48,4%). Il 22,2% delle aziende ha registrato un fatturato inferiore. Il numero di dipendenti è rimasto costante nel 60,3% delle aziende svizzere, è aumentato nel 19% e diminuito nel 15,9%. Nonostante le prospettive positive, solo il 15,9% delle aziende intende assumere altro personale nella seconda metà dell'anno. La valutazione della
Il Barometro del Marketing Dialogico può essere scaricato dal sito web della German Marketing Barometer.
Associazione di marketing diretto (www.ddv.de). (sm)
Christian Hansen è amministratore delegato di Lowe Direct, Zurigo. È membro della giuria dello Swiss Dialogue Marketing Award ed è stato giudice del concorso
i "Lions Direct" di quest'anno a Cannes.