L'agenzia di comunicazione Mediapolis di Zurigo, insieme alla tedesca Icom GmbH, ha sviluppato una procedura standardizzata per misurare il successo della comunicazione aziendale interna.I clienti ricevono singole valutazioni e raccomandazioni. Inoltre, i dati più importanti vengono compressi in un indice che consente di fare confronti con altre aziende. L'indice è già stato utilizzato quest'autunno da alcune aziende tedesche, come la Deutsche Bahn.

Pubblicità esterna I cartelloni pubblicitari degli aeroporti continuano a perdere traffico Sempre meno passeggeri guardano la pubblicità esterna negli aeroporti svizzeri. Solo Ginevra-Cointrin e Berna-Belp hanno registrato un aumento delle frequenze. L'aeroporto Unique di Zurigo ha registrato il 6% di passeggeri in meno tra gennaio e il 30 settembre rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente (12,9 milioni). All'EuroAirport di Basilea, il volume di passeggeri è diminuito del 18,4% con 1,9 milioni di passeggeri, mentre Lugano-Agno ha gestito 13.3526 passeggeri (-25,1%). A Ginevra, il volume è aumentato del 5,8%, portando il totale a 6,2 milioni. Anche Berna è cresciuta dell'1,3%, raggiungendo i 131024 passeggeri. Con il calo del volume dei passeggeri, la maggior parte dei fornitori di pubblicità aeroportuale continua a perdere portata. (mk)

Ueli Eckstein, responsabile della stampa presso l'editore AZ Media Group, ha ora la responsabilità generale della casa editrice AZLa direzione editoriale dell'Aargauer Zeitung (AZ) viene riorganizzata: è responsabile del mercato dei lettori e della tecnologia pubblicitaria. Christoph Marty, responsabile dei periodici, diventerà anche vice direttore editoriale di AZ a partire dal 1° novembre. Oscar Meier, già direttore editoriale del Limmattaler Tagblatt (LT), si occuperà del mercato pubblicitario argoviese. ...
Le agenzie pubblicitarie basilesi Dialog BFK e Lucky Lack Advertising
si fondono in Dialog Lucky Lack e sono gestiti dai proprietari Paul Känel, Susanne Borer (Dialog) e Patrick Lack (Lucky Lack).
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Wolfgang Mecklenburg costruisce il
presenza del suo gruppo di agenzie media (MM+B/M&M) in Francia. MM+B Paris è stata fusa con l'agenzia Polka Media a metà ottobre con il nome di MM+B (France) agence media SAS. Il proprietario di Polka, Paul Cahienne, detiene una quota di minoranza nella nuova società e siede nel Consiglio di Amministrazione (CdA) insieme a Wolfgang e Riccarda Mecklenburg. Claudia
Mühlebach, responsabile di MM+B Svizzera, è stato incaricato dal Consiglio di amministrazione di tenere i contatti con l'agenzia sorella francese.
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Il quotidiano ginevrino Le Temps ha effettuato nuove nomine nel suo Consiglio di Amministrazione. Gilbert Coutau, Paul Miskiewicz e
Bénédict Hentsch. I nuovi membri sono l'editore Michael
Ringier e il CEO di Ringier Martin Werfeli. Stéphane Garelli manterrà la presidenza.
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Dal 2004, Leo Lüthy entrerà a far parte della redazione della rivista televisiva TR7. Lüthy ha lavorato per otto anni come redattore al SonntagsBlick.
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Prima ancora dell'annunciato rilancio, il caporedattore Hannes Britschgi lascia la rivista Facts. Il nuovo caporedattore ad interim è Stefan Barmettler.
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Ute Pichorner diventerà la nuova responsabile della pubblicità della Cooperativa Migros di Zurigo all'inizio di novembre. Subentra a Hannes Schibli, che va in pensione.

Nella presentazione delle nuove tariffe pubblicitarie nella Settimana pubblicitaria 38/03 ("Zucker für die Anzeigenkunden"), sono stati commessi alcuni errori: La famiglia svizzera ha aumentato i suoi lettori in Mach Basic 2003 non di 9800, ma di 98000 (+17,1%). Naturalmente, Facts non ha un tasso più alto per il primo bundle. La nota corrispondente dovrebbe essere cancellata. Secondo il responsabile della pubblicità Raphael Jud, le cifre del Tagblatt di San Gallo sono troppo alte. Le cifre corrette sono 11220 franchi (+0,79%) per 1 pagina bw e 15810 franchi (+0,56%) per 1 pagina 4f.

Pubblicità esterna Il Cantone di Basilea Città pagherà sette milioni di franchi per 19 nuove toilette pubbliche e la ristrutturazione di sette esistenti.Pubblicità esterna Il Cantone di Basilea Città pagherà sette milioni di franchi per 19 nuove toilette pubbliche e la ristrutturazione di sette esistenti. In origine, la Allgemeine Plakatgesellschaft (APG) avrebbe dovuto finanziare il nuovo concetto di toilette, ricevendo in cambio i diritti per i nuovi siti di affissione illuminati. Tuttavia, il Parlamento di Basilea ha respinto il contratto nell'estate del 2002.

Nell'ambito del rilancio di www.knobel.ch, l'agenzia Peter P. Knobel mette a disposizione un'opera di consultazione online con oltre 100 termini di PR e altre competenze pratiche in materia. Contiene inoltre utili liste di controllo che forniscono un valido aiuto nell'attuazione delle misure di PR, nonché casi di studio selezionati dai settori sanitario, informatico, alimentare, dei servizi finanziari e delle PMI. L'agenzia Knobel è una delle dieci migliori agenzie BPRA.

Marketing bancario II Una campagna d'immagine della SFLB per le banche cantonali si concentra costantemente su una carta: la vicinanza al cliente.
Secondo i famosi strateghi aziendali Treacy e Wiersema, ci sono tre modi per diventare leader di mercato: eccellenza operativa, leadership di prodotto o intimità con il cliente. La rivista per i clienti dell'Associazione delle Banche Cantonali Svizzere (SVKB) ha dedicato a quest'ultima un numero di un anno fa. Da ben cinque anni le banche cantonali utilizzano l'argomento della vicinanza al cliente come competenza chiave per posizionarsi come leader di mercato: Slogan come "Die nahe Bank" (ZKB) o "Meine Bank" (LUKB) lo rendono evidente, così come il colore locale di "Ich bin ein Glarner" della GLKB. Parallelamente alle varie apparizioni pubblicitarie dei 24 istituti indipendenti, la SVKB di Basilea ha fatto lavorare l'instancabile truffatore di denaro per l'immagine del gruppo bancario e i conti dei suoi clienti. Nella seconda edizione, all'operosa figura, che avrebbe dovuto rappresentare il personale, è stato assegnato un ruolo di aiutante per avvicinarla ai clienti. Ma dopo dieci anni di successi (la quota di mercato del business domestico è ora di circa un terzo), la donna lascia il palcoscenico pubblicitario della banca universale - e con lei l'inventore Wirz Werbung.
La strategia praticata dà i suoi frutti
Ciò non significa che il Gruppo debba abbandonare le sue collaudate
strategia di vicinanza al cliente, spiega Elisabeth Bürgin, responsabile della comunicazione di marketing della SVKB. In fondo, secondo il barometro dell'immagine, i consumatori valutano la banca in termini di simpatia, affidabilità e sostenibilità. "Tuttavia, volevamo realizzarli in modo più emozionale, ed è per questo che abbiamo deciso di scegliere la nuova campagna di Spillmann Felser Leo Burnett in un pitch". Bürgin non vuole indicare il budget, ma il prestigio e i tre spot ora disponibili nelle versioni da 40 e 60 secondi suggeriscono che si tratta di un ordine a lungo termine e sostanzioso. Tanto più che sarà integrato da un "paniere di attività aggiuntive come spot e manifesti, a condizione che gli istituti membri, anch'essi autonomi in termini di comunicazione, decidano a favore dell'una o dell'altra misura di accompagnamento", afferma Bürgin. L'ASCB intende rivolgersi in primo luogo ai clienti del settore retail con le storie, e in secondo luogo ai clienti degli investimenti e delle aziende.
In tutti i film, incontriamo bambini che guadagnano i loro primi soldi, ad esempio vendendo mazzi di fiori raccolti da loro stessi o raccogliendo bottiglie vuote di Depot allo stadio di calcio dopo una partita. "Storie che tutti conosciamo e che abbiamo vissuto in prima persona, in una forma o nell'altra", afferma il consulente Rolf Zimmermann, riassumendo l'idea con il suo alto potenziale di identificazione. Utilizzando il leggendario KB Kässeli, le pubblicità ci riportano al presente degli ex bambini, al negozio di fiori, a casa loro o all'azienda di trasporti. Tutti loro sono ancora clienti di KB. "L'obiettivo è esprimere il 'crescere insieme' non in termini di quantità, ma di qualità", sottolinea Elisabeth Bürgin. Questo ha portato inevitabilmente a un posizionamento simile a quello dell'attuale campagna delle Banche Raiffeisen. Tuttavia, l'esperta vede una sottile differenza: "Le banche cantonali sono caratterizzate da elevati standard professionali nell'intera offerta bancaria universale, combinati con una marcata vicinanza al cliente. Di conseguenza, ottengono una fedeltà della clientela superiore alla media".
Le storie simpatiche della nuova campagna della Banca Cantonale ricordano le graziose pubblicità di Citterio.
Luca Aloisi

Tariffe Gli inserzionisti possono rallegrarsi: più prestazioni a parità di prezzo è il motto di numerosi organi di stampa. "Nonostante il massiccio aumento dei lettori (51.000, pari al 13,2%), nel 2004 manteniamo le nostre tariffe allo stesso livello di quest'anno", afferma il responsabile della pubblicità di TR7 Patrick M. Knecht. Anche se non tutte le testate cartacee sono riuscite ad aumentare la loro portata come la guida ai programmi di Jean Frey, Knecht non è il solo a seguire la sua strategia di prezzi. Rispetto ai cicli di prezzi degli anni precedenti, a fine anno ci sono sicuramente più titoli che migliorano le loro prestazioni e non cambiano i loro prezzi. Due titoli spiccano in particolare: Facts e Cash. Per la quarta volta consecutiva, la rivista di Tamedia non cambia le sue tariffe, anche se la sua portata è aumentata notevolmente negli ultimi due anni. È possibile che il contenimento dei prezzi di quest'anno abbia a che fare con l'imminente rilancio della rivista di attualità. Cash, invece, ha congelato i prezzi mentre il numero di lettori continuava a diminuire, il che equivale a un aumento. Un aumento delle tariffe dovuto alla leggera ripresa della diffusione quest'autunno non sarebbe quindi stato apprezzato dagli inserzionisti.
Espace Media mantiene la sua promessaLe tariffe più elevate per il prossimo anno saranno pagate dagli editori in
in genere giustificati dall'aumento delle prestazioni. Tuttavia, gli aumenti sono generalmente dell'ordine dell'uno per cento. Bon à savoir occupa ancora una volta il primo posto in termini di aumento dei tassi (più 9,4%). Tuttavia, il giornale rimane al di sotto della sua crescita del 13,5%. La Weltwoche, invece, che ha registrato un aumento del 40% dei lettori, ha aumentato le tariffe solo dell'8,5%, collocandosi al secondo posto nel mercato della carta stampata, dietro alla rivista dei consumatori. Schweizer Familie, che ha guadagnato 9800 lettori, ha aumentato i prezzi del 6%.
Tra i quotidiani, le tariffe della Berner Zeitung si distinguono positivamente. Nonostante l'aumento del 40% della diffusione, il quotidiano aumenta i prezzi solo del 31%. La BZ mantiene così la promessa fatta in estate in occasione della prevista acquisizione del Bund. A condizione, ovviamente, che la Commissione per la Concorrenza approvi la fusione con il quotidiano Der Bund.
Tariffe standardizzate nella Svizzera francese
Anche se la maggior parte dei gestori di pubblicità si comporta in modo quasi esemplare quando usa la calcolatrice, ci sono titoli che
peggiorare il loro rapporto qualità-prezzo. Tra questi, in particolare, le testate della Svizzera occidentale, come le riviste Ringier, TV 8, L'Hebdo e Illustré, che introdurranno la tariffa standard. Ciò comporterà un aumento dei prezzi del 70-80%, almeno per le inserzioni in bianco e nero. A fronte di una produzione invariata - o nel caso di L'Hebdo addirittura ridotta - si tratta di un significativo adeguamento dei prezzi. A proposito della tariffa standard: anche il Beobachter aveva pensato di introdurla, ma poi ha deciso di non farlo a favore di una valutazione separata. Tuttavia, il prezzo delle inserzioni in bianco e nero è aumentato del 9,3%, un incremento molto più significativo rispetto alla tariffa in quadricromia (più uno per cento).
Il prezzo degli spazi pubblicitari è aumentato dell'8,5% (Weltwoche) e del 6% (Schweizer Familie).

Tariffe pubblicitarie lorde per una pagina intera in bianco/nero a quattro colori
Giornali 2004 Variazione in % 2004 Variazione in %
Aargauer Zeitung 13 332.- - 18 819.- -
24 ore 8 880.- + 0,9 15 800.- + 0,6
Basler Zeitung 12 012.- - 16 512.- -
Basellandschaftliche Zeitung N 5 500.- - 7 012.- -
Berner Zeitung (incl. Bund)* 19 140.- + 31 26 871.- + 31
Vista 21 516.- + 0,6 31 614.- + 0,4
Cassa 12 920.- - 17 000.- -
Valore di cassa 17 000.- - 17 000.- -
Der Landbote 5 808.- + 2,3 7 938.- + 1,7
Finanza ed economia 9 900.- - 13 440.- -
Freiburger Nachrichten N 3 740.- + 1,2 4 990.- + 0,9
HandelsZeitung 8 847,60 - 12 483,60 -
La Liberté 5 236.- + 0,9 7 486.- + 0,6
La Presse Riviera-Chablais N 5 104.- + 1,8 6 754.- + 2,2
La Presse Nord Vaudois N 3 784.- + 2,4 5 684.- + 1,6
Le Matin dimanche 19 520.- + 0,6 34 700.- + 0,6
Le Matin semaine 6 650.- + 2,3 13 600.- + 2,3
Le Monde diplomatique CH 4 550.- - 5750.- - 9,4
Le Nouvelliste 5 456.- - 9 328.- + 1
Le Temps 9 300.- + 1,1 15 100.- + 1,3
L'Express 6 030.- - 9 930.- -
L'Impartial 5 490.- - 8 730.- -
Mittelland Zeitung 20 460.- - 28 794.- -
Neue Luzerner Zeitung 13 244.- + 0,7 18 554.- + 0,5
Neue Zürcher Zeitung 13 156.- + 1,7 19 756.- + 1,6
NZZ am Sonntag 13 728.- + 2.3 20 628.- + 2.2
SonntagsBlick 14 352.- - 25 468.- -
SonntagsZeitung** 18 530.- - 27 518.- -
St. Galler Tagblatt GES 11 322.- + 1,7 15 912.- + 1,2
Tages-Anzeiger 15 609.- + 0,6 24 687.- + 0,6
Thurgauer Zeitung GES 6 116.- + 1,5 8 126.- + 1,1
Tribune de Genève 8 800.- + 1,2 15 300.- + 0,7
Walliser Bote 4 455.- + 2 6 815.- + 1,3
WochenZeitung 4 550.- - 5750.- - 9,4
Giornali gratuitiAargauer Woche GES 10 692.- - 11 465.- -
Asta Basler GES 10 692.- - 16 062.- -
GHI 9 548.- + 0,5 15 276,80 + 0,5
Losanna Cités 8 194.- + 0,7 13 094,40 + 0,5
Tagblatt della città di Zurigo 8 632.- + 1,5 9 622,80 + 1,4
IntegratoriAlfa 25 741.- + 0,7 30 682.- + 0,6
La rivista 14 984.- - 14 984.- -
Télé Top Matin 19 150.- + 1 19 150.- + 1
Guida TV 13 000.- + 0,2 13 000.- + 0,2
* soggetto all'approvazione della Commissione per la concorrenza
** vale solo per i pacchetti dal 2° al 9°. Il 1° pacchetto è più costoso. Fonte: Sondaggio Werbewoche
Markus Knöpfli

Le pubblicità mediatiche in cui le celebrità televisive si guardano allo specchio la mattina presto e si sentono dire che "tutto sembra più bello in TV" sono già state viste, ma solo in ambienti ristretti si è parlato di una campagna di guerriglia di supporto da parte dell'azienda di marketing a tempo di pubblicità Publisuisse, con la quale ha infestato i locali dei potenziali clienti. L'agenzia Publicis aveva selezionato con discrezione uomini e donne a V che apponevano di nascosto adesivi con il claim raffigurato su specchi, frigoriferi e coperchi dei bagni di varie agenzie creative e di media. Ora gli ideatori della campagna di cappa e spada li hanno ringraziati con un autentico berretto da guerrigliero e un sigaro abbinato. "Con questa ricompensa, Publisuisse è diventata la parola d'ordine dell'agenzia", hanno rivelato numerosi V-Männer dopo....

Televisione L'agenzia di marketing Unimark ha in programma due programmi di infotainment sull'annunciato canale privato U1 TV Station a partire da marzo 2004.Televisione L'agenzia di marketing Unimark ha in programma due programmi di infotainment sull'annunciato canale privato U1 TV Station a partire da marzo 2004
Stazione. Al talk show "Personalities" sarà invitata una persona per ciascuno dei settori dei media, dell'intrattenimento, dell'economia e "della strada", come spiega il portavoce di Unimark Christian Grass. Unimark inserisce in questo contesto forme speciali di pubblicità, come l'inserimento di prodotti, trailer e riferimenti a ulteriori offerte su Internet. "Weekend Feelings" visita eventi aziendali, fiere di vendita e occasioni simili. Per accompagnare il programma verrà lanciata una rivista cartacea, che sarà inclusa in una "rivista consolidata".

Colonna L'ultima specie di giornalisti ad essere colpita dalla penna rossa sono le penne nobili. Il ridimensionamento di molte pagine di approfondimento che sono rimaste congelate nell'autocompiacimento è un'occasione attesa e anche un'opportunità per ricominciare da capo. Alcuni eccitati articolisti, che in questi giorni si lamentano di un nuovo "cambiamento strutturale della sfera pubblica", vorrebbero farci credere che un luogo centrale del dibattito intellettuale è in pericolo. Se i supplementi culturali dei giornali di qualità offrono solo la metà di sei-otto pagine al giorno, è in gioco l'autocomprensione della Repubblica, gridano. Nonostante la simpatia per il tentativo dei colleghi di elevare la minaccia della crisi per i loro posti di lavoro a sfida per l'intera società, non si dovrebbero prendere sul serio i loro lamenti culturalmente critici. Dopo tutto, la crisi del feuilleton non è iniziata solo quando sono stati effettuati tagli di posti di lavoro e di pagine nelle zone protette della cultura dei giornali. Molto prima di diventare vittima dei calcolatori dei costi, il feuilleton si era rovinato da solo, soprattutto nella stampa tedesca di qualità.
Nella sovrana ignoranza del modello di business, l'ampliamento del campo d'azione oltre ogni ragionevole misura è stato visto come un guadagno in termini di competenza riflessiva, mentre in realtà solo il mercato pubblicitario, un tempo in piena espansione, richiedeva accessori editoriali. Il nuovo spazio guadagnato è stato riempito con quei tratti distintivi elitari che in alcuni giorni avevano reso illeggibili i feuilleton più importanti. Con una sopravvalutazione spesso imbarazzante di se stessi, gli autori si sono presentati come generalisti che amavano contraddire in modo stridente l'articolo di punta o la sezione economica dalle ultime pagine del loro giornale. Non è la contraddizione a essere inopportuna, ma piuttosto la sprovvedutezza con la quale viene assunta la posa del "J'accuse". L'opinione su tutto era ed è all'ordine del giorno, non l'analisi informata. Ciò che conta è il gesto efficace che assicura la "sovranità del discorso" per qualche giorno. Così è nato il "dibattito feuilleton", che ha danneggiato la reputazione e l'importanza del dibattito intellettuale più di quanto il risentimento dei militanti abbia mai potuto fare.
Perché pur di fissare i temi della discussione pubblica per qualche giorno, si era disposti a tradire ciò che il feuilletonismo rappresenta in realtà. L'apice della dissolutezza è stato segnato da un giornale di Francoforte che, in questa rumorosa competizione per l'attenzione, non ha esitato a denunciare uno scrittore: l'incapacità di leggere è stata combinata in modo spaventoso con la volontà di arrivare fino all'esecuzione giornalistica di un autore. Questa infamia, giustificata con sfida dai suoi autori fino ad oggi, ha definitivamente disincantato il nuovo feuilleton: non era altro che uno sfacciato tentativo di assoggettare la vita culturale ai principi del giornalismo scandalistico. Oggi si può sapere di più sullo stato della società dalla pubblicità che da feuilleton distaccati. Chiunque sia interessato a un'informazione culturale affidabile si è quindi da tempo allontanato con disgusto dai feuilleton più riottosi. E anche servizi come la critica letteraria non sono quasi più accettati. Bastano poche frasi con giudizi di gusto soggettivi, se pronunciate in televisione da un personaggio credibile. E dovremmo preoccuparci quando i residui di irrilevanza pretenziosa, ancora lunghi una pagina, vengono tagliati? Auguriamoci che vadano tutti all'inferno, così potremo ripensare a cosa c'entrano i giornali con la cultura.
> Heribert Seifert scrive
regolarmente per la NZZ sulla
Il panorama mediatico tedesco.

Questa settimana Bund Verlag licenzia nell'ambito della prevista collaborazione con la Berner Zeitung (BZ).Print Questa settimana Bund Verlag licenzia nell'ambito della prevista collaborazione con la Berner Zeitung (BZ). Le misure sono state approvate dal Consiglio di amministrazione. 35 dipendenti perderanno il posto di lavoro, come ha confermato il direttore editoriale Pepe Wiss alla SonntagsZeitung. 29 dei licenziati lavorano nell'editoria, sei nella tecnologia. Secondo Wiss, 15 dipendenti dell'editoria passeranno a BZ all'inizio del 2004, mentre una dozzina continuerà a lavorare per la Confederazione.