Agenzia esordiente dell'anno Cinque pubblicitari esperti e padri di famiglia mostrano umilmente la strada: Spillmann Felser Leo Burnett - ovvero la straordinaria storia di successo di un'agenzia pubblicitaria ordinaria Quasi nessun'altra agenzia ha avuto un inizio così brillante negli ultimi dieci anni e allo stesso tempo si è fatta un nome così piccolo come l'agenzia pubblicitaria Spillmann Felser Leo Burnett (SFLB), fondata il 1° luglio 2002. La prima ha a che fare con la sua competenza, la seconda con la sua modestia. Alla base della nuova società ci sono il direttore creativo esecutivo Martin Spillmann (49 anni), l'amministratore delegato Peter Felser (41 anni), l'amministratore delegato Rolf Zimmermann (41 anni), il direttore creativo Peter Brönnimann (38 anni) e il direttore finanziario Michael Waeber (44 anni), ex dirigenti di Advico Young & Rubicam (AY&R) a Zurigo. I due creativi manterranno anche le loro funzioni all'interno della propria agenzia e si completeranno a vicenda: Mentre Martin Spillmann, ideatore di molte campagne pluripremiate, proviene da un background di design, Peter Brönnimann è un talentuoso copywriter. Negli ultimi anni, i due sono stati tra i creativi più premiati in Svizzera. Il fatto che non tutti e cinque i partner siano rappresentati nel nome dell'agenzia ha una ragione pratica e dimostra che si considerano più come una squadra che come singoli combattenti, dicono.
"Siamo i nuovi arrivati con le tempie grigie", scherza Peter Felser che, insieme a Martin Spillmann e Rolf Zimmermann, ha svolto un ruolo chiave nel successo di AY&R per 17 anni, di cui gli ultimi dieci insieme a Peter Brönnimann. Solo Michael Waeber, che ha studiato economia aziendale ed è laureato in revisione contabile, ha trascorso solo due anni in AY&R come direttore finanziario.
Viva la libertà
Perché questa uscita congiunta e repentina dopo tanti anni di continuità e successo in quella che fino a poco tempo fa era la più grande agenzia pubblicitaria della Svizzera? "Anche come membri del team di gestione, avevamo ancora i nostri primi contratti di lavoro presso AY&R e quindi un periodo di preavviso relativamente breve di tre mesi, che ha dato l'impressione di un'uscita improvvisa", spiega Spillmann.
La decisione di mettersi in proprio era maturata lentamente. La decisione si basava non da ultimo sul fatto che la catena di agenzie Y&R era stata acquisita dal Gruppo WPP nell'ottobre 2000. "Mentre Young & Rubicam concedeva alle sue agenzie un alto grado di autonomia, WPP è centralizzata. Questo ha rapidamente trasformato in azione il desiderio di autodeterminazione imprenditoriale", aggiunge Felser.
L'autodeterminazione è evidentemente così importante per le vecchie volpi che, anche in tempi difficili dal punto di vista economico, hanno deciso di rinunciare a un lavoro sicuro e di intraprendere l'avventura del lavoro autonomo. Il fatto che i cinque soci abbiano iniziato con quindici dipendenti dimostra quanto fossero seri. Questo fa di loro una delle agenzie di medie dimensioni in Svizzera.
Grazie ai numerosi riconoscimenti ottenuti in competizioni creative internazionali, i nuovi arrivati non sono estranei alla scena internazionale. Inoltre, prima di partire, AY&R è stata nominata "Migliore agenzia dell'anno" dal network, con un grande riscontro a livello internazionale. Dopo aver annunciato i loro piani, i network internazionali hanno risposto rapidamente con offerte importanti. Il fatto che abbia scelto Leo Burnett ha a che fare con le sue aspirazioni creative e il suo desiderio di indipendenza: Il network è uno dei più creativi al mondo e si è accontentato di una partecipazione del 20%, mentre l'80% è rimasto ai cinque fondatori dell'agenzia.
A favore della giovane agenzia sta il fatto che, dopo un anno e mezzo, non si occupa ancora di clienti di rete. "Volevamo prima metterci in proprio", dice Felser. Il primo cliente nazionale è stato Swiss Dairy Food, che voleva espandere la propria attività oltre i confini nazionali. Non se ne fece nulla e mesi dopo l'azienda di lavorazione del latte, l'un tempo orgogliosa latteria Toni, finì in bancarotta. Tuttavia, quell'estate, la pubblicità televisiva svizzera si arricchì di uno spot ben fatto per il leggendario yogurt in vasetto.
La gestione del marchio come compito fondamentale
"Creare pubblicità creativa eccezionale per i clienti che la desiderano davvero e divertirsi a farlo insieme" è la motivazione dei fondatori dell'agenzia. Nel primo anno sono già stati contagiati una buona dozzina di clienti. Si nota che sono tutte aziende svizzere rinomate con marchi forti: Dall'Alpenarena Flims-Laax-Falera al marchio di orologi di lusso Carl F. Bucherer e al Grand-Hotel Dolder, alla birra Feldschlösschen, ai grandi magazzini Globus, all'outdoor outfitter Mammut e agli scarponi da montagna Raichle, nonché a Rentenanstalt/Swiss Life e Swisscom.
Non è un caso: nell'ambito dello studio sui marchi BrandAsset Valuator, condotto periodicamente in tutto il mondo da Young & Rubicam, la filiale svizzera di AY&R ha commissionato uno studio rappresentativo della popolazione di lingua tedesca e francese, rispettivamente nel 1995, 1998 e 2000, sulla differenziazione, la rilevanza, l'apprezzamento e la familiarità di un buon migliaio di marchi. L'amministratore delegato Peter Felser ha svolto il ruolo di project manager in ogni caso. È stato anche responsabile della spiegazione dei risultati e delle scoperte ai media e agli inserzionisti interessati. La profonda conoscenza dei marchi acquisita in questo modo lo rende un partner di dialogo ricercato da numerose aziende di marca. Il fatto che Spillmann e Felser abbiano acquisito la stessa comprensione e lo stesso modo di pensare nel corso della loro carriera li rende una squadra da sogno per qualsiasi cliente che consideri la gestione differenziata del marchio un compito fondamentale della comunicazione.
È stato proprio questo requisito che ha spinto Mathias Kiess, Brand Manager di Feldschlösschen, a fare un pitch tra quattro agenzie. "In qualità di leader del settore, con una quota di mercato del 25% - il secondo in classifica ha solo l'11% - e una distribuzione nella vendita al dettaglio e nella gastronomia di ben il 50%, dobbiamo pensare a lungo termine e guidare il nostro forte marchio nella giusta direzione", afferma Kiess, spiegando la situazione iniziale e affermando che c'è un grande pericolo di inerzia. Poiché SFLB ha presentato le soluzioni migliori, si è aggiudicata l'intero account del gigante svizzero della birra insieme all'amministratore delegato responsabile Rolf Zimmermann. Secondo Kiess, l'agenzia ha correttamente riconosciuto che il marchio Feldschlösschen doveva essere ringiovanito, ma senza escludere i bevitori di birra tradizionali.
La nuova campagna posiziona Feldschlösschen come una birra svizzera orgogliosa, che brinda alle invenzioni o alle conquiste svizzere conosciute ben oltre i confini del Paese. Ogni pubblicità sorprende con una piccola storia sottile che tocca i tradizionalisti con orgoglio e fa sorridere il pubblico giovane e giovanile con affermazioni umoristiche. Il fatto che questo umorismo funzioni anche sulla carta stampata è un risultato brillante.
Per Mathias Kiess, la collaborazione quotidiana con l'agenzia è caratterizzata anche da una qualità che spesso viene trascurata dal lato dell'agenzia: "Sento che la SFLB mi prende sul serio, mi ascolta; i problemi possono essere discussi a fondo per arrivare alle soluzioni migliori". Nuovi approcci equi vengono adottati anche per quanto riguarda la remunerazione. Sulla base di un determinato parametro, alla fine dell'anno viene elaborato congiuntamente un rating dell'agenzia, che influisce su parte della remunerazione. Kiess commenta: "La SFLB non è certo a buon mercato, ma ha un ottimo rapporto qualità-prezzo. Il loro modo di lavorare è semplice, flessibile e molto professionale". Kiess ci tiene a togliersi un altro peso dallo stomaco: "Sono persone come voi e me, sono simpatici, avvicinabili e tutt'altro che arroganti".
Fornitore di servizi al consumatore
La collaborazione con il WoZ dimostra che i giovani imprenditori non si rivolgono solo a grandi aziende con bilanci lucrosi. Il settimanale di sinistra è unico nel panorama mediatico svizzero: sin dalla sua fondazione, 21 anni fa, ha perseguito un giornalismo indipendente, fondato e critico. Con una tiratura a pagamento di 13.200 copie a settimana, il WoZ raggiunge 110.000 lettori secondo MACH Basic. L'associazione ProWoZ sostiene il giornale ribelle di sinistra: i suoi circa 800 membri pagano volontariamente almeno il doppio del prezzo di abbonamento.
Verena Mühlberger, membro del Comitato esecutivo, è piena di elogi per la SFLB. "Sono professionisti assoluti e capiscono anche che WoZ è un prodotto di nicchia, indipendente da una grande casa editrice e che quindi non può permettersi di pagare tariffe di fantasia". Lei e il suo team apprezzano molto il modo in cui lavorano: "Ci riuniamo regolarmente per fare brainstorming. Poi discutiamo e mettiamo in moto i processi insieme".
La riprogettazione è stata lanciata lo scorso autunno con una nuova presenza pubblicitaria
Secondo Mühlberger, l'espansione del giornale, combinata con una contemporanea espansione editoriale, sta cominciando a dare i suoi frutti: "Il nostro numero di abbonati sta aumentando e stiamo registrando un gran numero di abbonamenti di prova. Nell'anno economicamente difficile del 2003, siamo stati probabilmente l'unico giornale in grado di aumentare la propria tiratura".
Gli inserzionisti della SFLB sanno esattamente di cosa stanno parlando. Non usano nemmeno parole d'ordine come "comunicazione integrata" o "full service power". Si considerano fornitori di servizi e pensano e parlano in un modo immediatamente comprensibile per clienti e consumatori. Il loro obiettivo è realizzare il
L'azienda è stata in grado di combinare e utilizzare l'esperienza acquisita nella grande agenzia con i vantaggi di un'agenzia flessibile con strutture snelle. Decenni di esperienza hanno confermato: "Se si ha un'idea generale del marchio, implementarla nelle varie discipline è facile".
Il fatto che si utilizzino specialisti interni o occasionalmente esterni è secondario. L'unica cosa importante è che al progetto lavorino le persone migliori. Persone che capiscano e sappiano drammatizzare l'idea centrale del marchio. Lo stesso vale per la pianificazione media, per la quale collaborano spesso con Starcom Adplus, un'agenzia media del Gruppo Leo Burnett. "Siamo molto coinvolti nelle aree della strategia media e della gestione dell'impatto, perché è essenziale per il nostro obiettivo di plasmare il mercato con campagne efficaci e creative", concordano i cinque partner. E: "Non siamo un gruppo di comunicazione diffuso, ma semplicemente un'agenzia pubblicitaria".
Semplicemente di successo
Anche la sede dell'agenzia in Aemtlerstrasse, nel quartiere 3 di Zurigo, può essere definita semplice. Su circa 400 metri quadrati al 2° piano di un edificio in mattoni, solido e ben proporzionato, l'agenzia, che oggi conta 28 persone, ha spazio. Si tratta di soli 14,3 metri quadrati per persona, una quantità non eccessiva. Ma i dipendenti sono compensati da una bella vista sul verde del parco del cimitero di Sihlfeld con i suoi alberi secolari. L'obiettivo di Spillmann Felser Leo Burnett non è una crescita quantitativa ma qualitativa. Sembra che l'agenzia riuscirà in questo intento anche nel suo secondo anno di attività: Dall'inizio del 2004, le banche cantonali svizzere e il signor Globus si affidano alle idee di marchio della SFLB.
Agenzia esordiente dell'annoIl concorso per l'Agenzia esordiente dell'anno è stato organizzato dallo Jahrbuch der Werbung per la 13a volta nel 2003. Una giuria di esperti di fama ha esaminato le candidature presentate da Germania, Austria e Svizzera.
La valutazione si è basata sui seguenti tre criteri:
a) Qualità del lavoro pubblicitario per i clienti dell'agenzia
b) Successo economico dell'agenzia c) Qualità dell'autopromozione
e PR dell'agenzia.
Il concorso "Newcomer Agency of the Year" è stato organizzato per la prima volta nel 1991. Da allora ha attirato una grande attenzione nel mondo professionale, poiché le agenzie esordienti suscitano scalpore nel mercato della comunicazione in molti modi diversi. Il concorso è una delle piattaforme più importanti per le agenzie vincitrici, che possono così mostrare la loro forza creativa e i loro risultati economici.
misurare e dimostrare la propria forza. (WW)
Dream team con le tempie grigie: (da sinistra a destra) Martin Spillmann, Direttore creativo esecutivo, Peter Felser, CEO, Peter Brönnimann, CD, Rolf Zimmermann, Amministratore delegato. Nella foto manca il direttore finanziario Michael Waeber.
Guardami: ritratti di pensatori laterali prematuri per Bucherer.
Tempesta di neve a 100 km/h, visibilità zero: benvenuti nel paese dei mammut.
Patria! Pubblicità di Robidog e Matterhorn per Feldschlösschen - patriottismo con l'occhiolino.
Garantito che sia emozionante, garantito che sia accattivante: campagne per Globus e Swisscom.
Sarah Rieder