Giornali La nuova tariffa urbana della Berner Zeitung, e in particolare la sua (non) comunicazione, sta causando nuovi fastidi: secondo il piano tariffario della Berner Zeitung (BZ), il giornale continua a offrire una tariffa urbana per i clienti locali. Tuttavia, a differenza delle altre tariffe frazionate del BZ, che sono aumentate tra l'uno e il tre per cento rispetto al 2003, la tariffa urbana è diventata più cara di ben il 31 per cento. Il motivo è semplice: come per l'edizione totale BZ, dall'inizio di gennaio anche qui è stato aggiunto il servizio aggiuntivo fornito dal governo federale, che però non è menzionato da nessuna parte nella tariffa breve. Non ci sono nemmeno informazioni sulle prestazioni (tiratura). Non c'è da stupirsi che i clienti della pubblicità non solo nazionale, ma anche locale siano stupiti e arrabbiati. Lo conferma Walter Althaus, direttore di Publicitas Bern, che distingue tre reazioni in questo contesto: "Chi ha prenotato in precedenza sia il BZ che il Bund è contento dello sconto. Chi ha prenotato solo il BZ sarà deluso. E per i clienti che hanno pubblicizzato solo il Bund è davvero un peccato, perché per loro la combinazione è molto più costosa". Questi ultimi tendono a cercare alternative, mentre i primi prenotatori solo di BZ tendono a inserire inserzioni più piccole o meno frequentemente.
Anche Jürg Siegrist, direttore dell'Associazione Svizzera della Pubblicità (SWA), si è detto infastidito dalla mancanza di informazioni sulla tariffa comunale. Ha appreso della sua esistenza solo poco prima di Natale e in modo incompleto. Migros Aare, che può utilizzare la tariffa in singoli casi, come l'apertura di una filiale a Berna, non ne era a conoscenza nemmeno questa settimana. Questa politica di (dis)informazione sembra avere un sistema. Da novembre, il responsabile della pubblicità del BZ, Michael Seiler, ha lasciato senza risposta diverse richieste di informazioni della Werbewoche sulla tariffa urbana.
Publicitas, invece, fornisce informazioni offensive: secondo Althaus, la nuova suddivisione di BZ città è costituita dall'intera tiratura del Bund (66.242 copie) e dalle 8.6429 copie dell'edizione cittadina di BZ.
Markus Knöpfli

Martin Spillmann è il pubblicitario dell'anno 2004 e una persona che, nonostante gli innumerevoli premi nazionali ed esteri, ha i piedi ben saldi a terra. La pubblicità ha bisogno di più coraggio per mostrare la propria personalità, dice il vincitore del Premio Egon. Martin Spillmann avrebbe già ricevuto questo premio da tempo.
già all'epoca in cui era ancora Direttore Creativo e
Membro del Comitato esecutivo di Advico Young & Rubicam (AY&R)
è stato. "Nei dieci anni in cui Martin Spillmann ha lavorato con Advico, in
Gockhausen, questa agenzia era la più creativa di tutte",
è la convinzione dell'inserzionista dell'anno Ruedi Wyler, che si è ritirato nel 2003. Martin
Spillmann si è sempre circondato di persone valide, perché il successo
La pubblicità è sempre un buon lavoro di squadra. Questo è il motivo per cui
non è mai stato interessato ad avere una sua piccola agenzia: "Non sono un
Lupi solitari, ho bisogno di persone intorno a me, e per di più diverse,
quelli che hanno i bordi ruvidi, che conoscono i loro punti di forza e le loro debolezze".
Se
sospetta il motivo per cui è stato appena eletto Pubblicitario dell'anno.
è? "Forse i lettori della Werbewoche sono più propensi a scegliere inserzionisti che
sono lavoratori autonomi, hanno una propria agenzia e sono imprenditori",
sospetta Spillmann. Dal 1° luglio 2002 è co-proprietario della
L'agenzia pubblicitaria Spillmann Felser Leo Burnett, fondata in una
momento economicamente difficile senza un cliente con 15 persone
iniziato. Oggi ha 15 clienti, conta 28
Dipendenti, genera circa 4 milioni di franchi svizzeri
Il reddito operativo lordo è stato appena selezionato dalla casa editrice tedesca Econ-Verlag per il libro
"Agenzia esordiente dell'anno 2003" (WW 1/04).

Riconoscimento tardivoNaturalmente
Martin Spillmann, che ha compiuto 50 anni proprio in questi giorni, è entusiasta di
questo inaspettato regalo di compleanno. "In contrasto con il tanto
più importanti riconoscimenti creativi, venendo votato come Pubblicitario del
anno è un riconoscimento del settore. È una soddisfazione per me",
pensa. Finalmente i suoi colleghi svizzeri apprezzano
il suo lavoro, perché questo è stato fatto da tempo all'estero - nell'ultimo
anni, è stato l'unico svizzero a vincere un premio al Festival del Cinema Pubblicitario di Cannes.
un Leone d'oro, d'argento e di bronzo per gli spot televisivi Médecins sans
Frontières, Hakle e Citterio hanno vinto. E probabilmente non c'è
giuria nazionale e internazionale di concorsi creativi, che hanno
Dopotutto, egli stesso agisce regolarmente come giurato.
Come
All'inizio del 1989, l'agenzia pubblicitaria Advico è stata
& Rubicam - dove Spillmann era già AD dal 1983 -.
si è trasferito a New York per tre anni presso la Young & Rubicam
a Madison Avenue. È lì che è cominciata la sua vera carriera, perché ha
ha dovuto tenere testa a 1.600 dipendenti, ma è stata in grado di
si formano costantemente e imparano a fare cinema da zero. Il
L'ascesa dall'AD al CD non si è fatta attendere, perché niente
Martin Spillmann trova che sia più eccitante che inseguire le idee e passare così tanto tempo
modificare le soluzioni fino a trovare quella giusta.
Hobby come
Fare jogging, andare in bicicletta o collezionare francobolli: non lo ha fatto e non ne ha bisogno.
Da assiduo lettore, si interessa di cultura e in particolare di fotografia.
interessato. Ma la lettura non è un hobby per lui. "Leggere è come pensare
e il design sono semplicemente necessari", afferma. A New York ha trascorso
tempo libero con la sua compagna di vita Rita Hauser. In precedenza è stata
Manager del gruppo di consulenza presso Aebi & Partner e successivamente ha studiato in
Letteratura inglese a New York. I due si sono anche sposati lì e
ebbe la prima figlia Rebecca. Tre anni dopo seguì la
seconda figlia Hannah. Oggi è la sua famiglia a tenerlo in vita.
tempo libero e lo aiuta a staccare la spina e a ricaricarsi.
Se
Se Spillmann parla di New York, vengono in mente cento storie. Come
Rita e lui intrapresero viaggi di scoperta che andavano ben oltre Manhattan.
raggiungere. Si sente come una spugna, dice, che assorbe tutto.
Lo assorbe per trasformarlo in idee in un secondo momento. Ha delle storie in testa
immaginato fin dall'infanzia, ad esempio durante i radiodrammi alla
Radio. "A casa non avevamo la TV". Forse può
Ecco perché ascoltiamo così bene.

Terrestre e cosmopolitaPerché
la famiglia non è rimasta a New York ha a che fare con il fatto che
i genitori si sono resi conto, man mano che la figlia cresceva, di come
formativa della lingua madre. "Anche se usiamo la lingua inglese
dominati, c'erano comunque sempre cose nella sfera emotiva,
che si possono esprimere meglio nella propria lingua madre", dice
Spillmann. E dall'altra parte dell'oceano c'erano i propri
parenti...
Gli Spillmann hanno sede a Hedingen, Zurigo.
Säuliamt, il loro albero genealogico può essere fatto risalire al XV secolo.
indietro. Martin è cresciuto lì, essendo il più giovane di quattro fratelli.
una grande fattoria, dove non lavoravano solo braccianti e cameriere,
ma anche i figli, poiché il padre si ammalò in giovane età.
Fotografo Designer graficoMartin
Spillmann ha imparato fin da piccolo a placcare e a tirare,
di assumersi la responsabilità personale e di essere consapevoli di se stessi e dei propri sentimenti.
di fiducia. Questo gli ha dato sicurezza interiore e il coraggio di seguire la propria
strada. Una strada che forse non è sempre piaciuta a tutti?
"Sì", dice con una risata, "il mio migliore amico del villaggio a quel tempo era un
'mezzo' pakistano, e portavo i capelli più lunghi di Hedingen".
Per questo
Il desiderio, non proprio banale per il figlio di un agricoltore, è diventato la
Esame di ammissione alla Kunstgewerbeschule (oggi Fachhochschule für
Design e Arte) a Zurigo, che ha superato a pieni voti.
Perché no? Dopotutto, sua nonna dipingeva, e un cugino
era un pianista della Hazy Osterwald Band. Il musical è stato nel
La famiglia Spillmann ha sempre avuto un posto accanto al lavoro.
Anche se
che gli insegnanti di arti e mestieri gli hanno dato dopo aver completato il corso preliminare di fotografia.
perché ha ottenuto il massimo dei voti, Spillmann è stato premiato con la
Artista grafico. Per potersi trasferire in città, ha deciso di
l'apprendistato quadriennale di graphic designer invece che per ulteriori anni scolastici. Sopravvivenza
Si è assicurato il lavoro notturno presso le FFS... fino alla sua prima
La fidanzata si presentò e le spese di soggiorno poterono essere condivise.
Il
Anche dopo aver completato l'apprendistato, la fotografia non è mai stata del tutto
lasciarsi andare. In questo modo ha registrato le impressioni dei suoi numerosi viaggi.
che ha intrapreso più volte come giovane grafico freelance. Finché non
prima presso Barlogis & Jaggi, poi presso l'agenzia pubblicitaria BSSM
e nel 1983, quando aveva poco meno di trent'anni, si è unito a Young
& Rubicam si è insediata.
Sapere che ama viaggiare
stupito al ritorno a Zurigo. "L'offerta di Hansjörg Zürcher,
l'allora Creative Coach di AY&R, a seguire le sue orme.
era troppo allettante", ammette Martin Spillmann. E l'ha fatto fino a quando
sulla vendita del network internazionale di Young & Rubicam a
WPP, anche se non si è mai sentito a casa nell'agglomerato di Gockhausen.
sentirsi veramente a casa: "o veramente in campagna o veramente in
della città...".

Il lavoro è un hobby e un privilegio
L'agenzia di Spillmann, organizzata in modo snello, gli permette di migliorare
concentrarsi sulla competenza principale di fare una buona pubblicità rispetto alla
AY&R, che è cresciuta fino a diventare un conglomerato di aziende.
Quando la pubblicità
bene per Martin Spillmann? "Quando arriva nella testa e nello stomaco e
innesca qualcosa. Con una buona pubblicità, è possibile dare vita a un marchio.
Un buon pubblicitario deve riuscire a rinnovare costantemente il messaggio principale.
e di metterlo in scena in modo tale da sorprendere nuovamente.
La pubblicità è come giocare a scacchi o fare le parole crociate. Ancora e ancora
è lo stesso gioco con mosse sempre diverse e sorprendenti.
Ecco perché si può giocare più e più volte per tutta la vita. Buono
Per me la pubblicità è un hobby per il quale vengo ancora pagato.
Lo sarò. Per questo sento il mio lavoro come un grande privilegio".
Che
Spillmann non teme di rimanere a corto di idee:
"Chi vive consapevolmente e si guarda intorno resta sveglio e scoprirà sempre cose nuove.
scoprire e sperimentare di nuovo da cosa attinge una persona creativa
può. Ecco perché sono contento che ci troviamo in questa bella e solida
edificio in mattoni nel distretto 3. Qui la vita pulsa,
Qui si trovano svizzeri e stranieri, lavoratori e manager,
nei quartieri e nei pub. E ho la possibilità di lavorare con tutte queste persone come
partner che lavorano con me con successo da 17 anni.
accompagnare".

"Più coraggio!
nulla potrebbe andare storto. Ma come tutti sappiamo, la pubblicità
non per se stessi, ma per i clienti e i loro prodotti. Ciascuno ha
L'agenzia ha i clienti che si merita? "Penso di sì", afferma Martin
Spillmann e vorrebbe quindi essere l'inserzionista dell'anno per altri
Appellarsi alla personalità: Avere la grandezza di essere se stessi, piuttosto che
fingere qualcosa, riconoscendo i propri punti di forza e di debolezza e facendo
di trasformare le debolezze in un vantaggio. E avere il coraggio di
posizionarsi come una personalità di marca. Solo chi si posiziona da solo,
possono differenziarsi e distinguersi. E infine gli standard per
fare breccia, mettere in discussione tutto e guardare le cose da una nuova prospettiva.
considerare. C'è solo una cosa che la pubblicità non deve fare: mentire.
La qualità del
La verità, l'autenticità è importante per lui e scorre come un filo rosso nel suo lavoro.
filo conduttore di tutta la sua vita. Martin Spillmann non ha un idolo, ma ha
ha rispetto per ogni cosa ben fatta. Che sia ecologicamente buona
sono i prodotti dell'azienda agricola o i mobili, le scarpe e i complementi d'arredo di buona fattura.
o addirittura una prima edizione letteraria, in cui anche la copertina del libro è una
è una classe a sé stante: è l'autentica maestria artigiana che le conferisce il suo fascino.
è importante. Proprio come una buona pubblicità. È convinto chi
che ha a che fare con la qualità più volte, vive meglio.
Voti per l'elezione "Per
Per me Martin Spillmann è uno dei migliori. Finché rimarrà con Advico
Y&R, ho seguito il suo lavoro creativo e in particolare il suo
ammiravano la sua continuità. All'epoca, questo era anche il più creativo
Agenzia. Naturalmente, aveva intorno a sé molte brave persone e non tutto è stato fatto in modo che il suo lavoro non fosse un'impresa.
si è creato da solo. Ma è un buon esecutore e creatore. Il suo
le campagne di premiazione per Kuoni, Hakle, ecc. sono le mie migliori
Promemoria. Nella propria agenzia, la storia di successo
ovviamente continuato: I film sulla birra Feldschlösschen contano
tra i migliori che ho visto ultimamente".
Ruedi Wyler, Pubblicitario dell'anno 2003
...
"Martin è il miglior partner che io possa immaginare: altamente creativo, strategicamente
fondato, prende sul serio le persone e si astiene dal fare il
Capacità di mostrare il proprio talento. Ha vinto praticamente tutti i premi pubblicitari del mondo.
ed è rimasto modesto. Quindi il titolo di "Pubblicitario del
anno" non cambierà molto.
Con queste premesse, guardo ai prossimi 17 anni con Martin".
Peter Felser, co-proprietario SFLB
...
"Martin ha passione, pensa in grande, ha
Attenzione ai dettagli, definizione di standard, assenza di stereotipi e capacità di lavorare in team,
ascolta, crea, ride, suda e sbadiglia più del normale. Ha
un gusto sicuro, ispira, convince, ha intorno a sé
talenti entusiasti, ha Peter Felser, ha Rita - felice
per un futuro competitivo e creativo per i marchi della sua
Clienti attraverso un lavoro che è un piacere rivedere. L'applauso
è meritato. Spero che gli piaccia, perché è un uomo umile".
Michael Conrad, Conrad Consulting
"Buono
La pubblicità è un hobby per il quale vengo anche pagato":
Martin Spillmann, co-proprietario di Spillmann Felser Leo Burnett.
Sarah Rieder

Marketing bancario 31 banche regionali hanno iniziato il 2004 sotto il nuovo marchio Clientis. Una sfida
per gli specialisti della comunicazione di Ramstein Ehringer Associates.
Secondo i sondaggi condotti tra i consumatori, negli ultimi anni le banche regionali sono riuscite a distinguersi dalle grandi istituzioni finanziarie: Valori come la vicinanza al cliente, l'affidabilità e la consulenza, nonché l'assenza di affari, sono apprezzati, anche se gli utili hanno risentito dell'area retail relativamente costosa, della mancanza di sinergie di costo e della limitata capacità del mercato dei capitali. Dopo due anni e mezzo di realizzazione del concetto, 31 banche regionali si sono unite sotto il nome di Clientis. L'obiettivo è quello di migliorare congiuntamente la competitività e di realizzare economie di scala attraverso l'accorpamento di volumi, tecnologie informatiche e marketing.
Il Gruppo conta oggi 105 filiali con 747 dipendenti e nel 2002 ha generato un attivo totale di circa 14 miliardi di franchi svizzeri e un utile di 41 milioni di franchi svizzeri.
Il vincitore del concorso, Ramstein Ehringer Associates AG (REA), con sede a Basilea e Zurigo, è stato incaricato dello sviluppo, del design e della direzione strategica del nuovo marchio ombrello, nonché dell'implementazione del mix integrato di comunicazione e marketing, dallo sviluppo del nome al sito web. Il co-proprietario Walter Ramstein: "Per noi la situazione iniziale era il proverbiale campo verde, poiché tutto doveva essere sviluppato da zero".
Un denominatore comune attraente "La sfida per noi è stata quella di integrare le 31 banche nel processo di branding e identità comune e di implementare i concetti in modo uniforme in tutto il Gruppo", spiega Ramstein. La complessità del progetto è dovuta all'eterogeneità delle banche, che sono sparse in tutta la Svizzera e rimangono indipendenti. Così come diverse sono le loro dimensioni, altrettanto diversi sono i loro portafogli e le loro esperienze. Tuttavia, l'obiettivo era chiaro per tutte.
Hans-Ulrich Stucki, Direttore di Clientis AG: "La presenza congiunta sul mercato è parte integrante della nostra strategia. Aumenta la consapevolezza delle banche Clientis sul mercato e ci dà un profilo chiaro e indipendente come gruppo". Questo le rende molto più riconoscibili che se ogni banca si presentasse singolarmente con il proprio marchio.
REA ha lavorato con il cliente per sviluppare un marchio che esprimesse la costante attenzione al cliente a tutti i livelli. Il nuovo marchio ombrello integra deliberatamente i nomi tradizionali della banca. In questo modo, le radici regionali vengono mantenute in modo credibile e i valori del marchio precedentemente conosciuti vengono trasferiti in modo specifico a Clientis.
L'aspetto grafico caratterizzato rinuncia agli usuali motivi chiave dei clienti soddisfatti. Il marchio unificante simboleggia una dinamica orientata al futuro e rappresenta un marchio di qualità per le banche del Gruppo.
Con l'obiettivo di una standardizzazione integrativa, REA ha preparato tutti gli strumenti di comunicazione in forma e contenuto modulari, simili a uno standard di settore. I responsabili delle banche sono stati formati in workshop per implementare gli strumenti secondo le proprie esigenze, ma in modo standardizzato in tutto il Gruppo. Tutti gli elementi sono ora praticamente pronti per l'uso, sia per la progettazione di supporti stampati e pubblicità, sia per la relazione annuale o per campagne di marketing e direct mail.
Aspetto uniforme: le 31 banche regionali della RBA.
Luca Aloisi

Cinema Mediavision si ritira dalla Svizzera. Peter Gmür Beteiligungen AG ha rilevato la rappresentanza svizzera della società francese di marketing cinematografico Mediavision et Jean Mineur SA (MV) a partire dal 1° gennaio 2004. L'azienda sarà fusa con la società di media marketing Cinecom, di cui Peter Gmür detiene una quota di maggioranza. La precedente organizzazione di marketing di Mediavision, Mediapresse-Pub SA, con sede a Losanna, commercializzerà in futuro il portafoglio ampliato della casa madre zurighese nella Svizzera francese come agente indipendente di Cinecom, un'operazione che equivale al completo ritiro di MV dalla Svizzera. L'operazione ripristina una situazione di mercato che esisteva tra il 1995 e il 1999, quando Cinecom era anche l'unico fornitore svizzero di pubblicità cinematografica. Nel 1999, MV ha posto temporaneamente fine a questo monopolio affittando il primo cinema multisala svizzero Balexert vicino a Ginevra (13 schermi, 2.700 posti). Negli anni successivi, MV è riuscita a stipulare contratti per un totale di circa 100 cinema, esclusivamente nella Svizzera francese. Nel 2003 ha raggiunto una quota di mercato del 55% nella Svizzera francese, ma non ha superato il 14% a livello nazionale.
Nel 2002, MV aveva già raggiunto i suoi limiti. Nonostante l'aggiunta di qualche altro contratto di locazione, MV non è riuscita a conquistare nessun cinema nella Svizzera tedesca, nonostante l'apertura di diversi nuovi multiplex. Nel 2003, MV non è riuscita a concludere un solo nuovo contratto di locazione.
La digitalizzazione è stata il colpo di graziaQuesta stagnazione e la situazione economica sono probabilmente il motivo per cui MV sta cancellando le sue vele svizzere. Il fatto che Cinecom abbia spinto negli ultimi mesi la digitalizzazione dei suoi cinema (WW 1/04) potrebbe essere un altro motivo. MV avrebbe dovuto seguire l'esempio con investimenti elevati per non perdere il favore dei clienti pubblicitari e dei proprietari dei cinema. La sede centrale di MV a Parigi non ha rilasciato alcun commento in merito entro la data di redazione.
Matthias Luchsinger, amministratore delegato e comproprietario di Cinecom, sospetta che il progetto di digitalizzazione sia stato la goccia che ha fatto traboccare il vaso per MV, che era già in perdita in Svizzera. "Anche senza la digitalizzazione, MV aveva un deficit di milioni in Svizzera. Ora ci siamo fatti carico di questo deficit". Olivier Bloch, direttore di Mediapresse, la società di raccolta pubblicitaria incaricata da MV, ha voluto dire solo questo: "La decisione di ritirarsi è stata presa a Parigi. A quanto pare il mercato svizzero sembrava troppo piccolo per due fornitori".
Poiché Cinecom si assume tutti gli obblighi di MV, anche il contratto con Mediapresse rimarrà in vigore. "È più di un obbligo", afferma Luchsinger. Infatti, sta trasferendo ulteriori compiti all'agenzia, che rimane indipendente e rappresenta da anni gruppi di stampa come L'Agefi, Hachette, Burda, Promoeditions e Hersant, generando un fatturato di 20 milioni di franchi. A partire dal 15 febbraio, Mediapresse gestirà non solo il settore cinematografico Cinecom nella Svizzera francese, ma anche la finestra pubblicitaria e dei programmi di Sat 1 e le reti di schermi in fase di creazione. "È escluso solo il settore della stampa, dove rimaniamo concorrenti", afferma Luchsinger. Il contesto: Cinecom commercializza la rivista cinematografica Close-up di Teleclub, mentre Olivier Bloch è direttore editoriale della testata gratuita Film demnächst/Avant Première.
Lieto fine per tuttiLuchsinger prevede che Cinecom aumenterà il suo fatturato del 15% grazie al 20% di cinema in più. Non sarà necessario alcun cambiamento di personale. Gli attuali rappresentanti di Cinecom nella Svizzera francese, Michael Steffan e Daniel Beier, rimarranno responsabili dei contatti con i gestori dei cinema.
Anche Mediapresse sta beneficiando della nuova situazione. "C'est pour nous une excellente nouvelle", afferma Bloch, che prevede di raddoppiare il fatturato del cinema a 10 milioni di franchi.
"Jürg Siegrist, direttore dell'Associazione svizzera degli operatori pubblicitari (SWA), valuta la nuova situazione del mercato cinematografico.
positivo. "Per il mezzo cinematografico, i clienti pubblicitari hanno ora un solo punto di contatto e tutti i servizi da un'unica fonte. Questo è un vantaggio". D'altro canto, "il nuovo monopolio di Cinecom significa che in futuro dovremo monitorare molto attentamente l'andamento dei prezzi nel settore cinematografico", afferma. Siegrist vede un altro punto a favore: poiché Cinecom sta aggiornando digitalmente tutti i cinema, compresi quelli Mediavision esistenti, i clienti potranno risparmiare grazie all'eliminazione delle copie delle pellicole.
possono ora aspettarsi risparmi sui costi ovunque. (mk)
Si fa una bella risata: Cinecom è l'unica attrice protagonista sugli schermi cinematografici svizzeri dall'inizio dell'anno.
Matthias Luchsinger, Cinecom.
Markus Knöpfli

Non profit Come piccola organizzazione privata, l'associazione animalista Zodiac in Wil SG si impegna da anni ad aiutare gli animali abbandonati, maltrattati o feriti, e lo fa con risorse finanziarie limitate. Per sostenere questo impegno, i creativi di Publicis hanno sviluppato una campagna sensazionale: un accorato appello a tenere gli animali domestici in modo adeguato alla specie, a non maltrattarli né abbandonarli e a preservare gli habitat degli animali selvatici. Utilizzando la crocifissione, che simboleggia la sofferenza e la morte innocente per i peccati dell'umanità. L'ampia diffusione della campagna è resa possibile dal sostegno di fornitori e media partner come Tierwelt, 20 Minuten, Citylights AG e Christinger Partner.

Il trasporto pubblico Jung von Matt/Limmat emoziona il marchio FFS con soggetti di affissione coerenti.
L'anno scorso le Ferrovie Federali Svizzere (FFS) non hanno sempre viaggiato senza problemi sulle rotaie: Guasti, ritardi e incidenti hanno oscurato l'esercizio. Ciononostante, le FFS hanno raggiunto un tasso di soddisfazione dei clienti superiore all'80% in un sondaggio di cassa condotto a dicembre. Anche Ruth Mathias, responsabile della comunicazione di marketing delle FFS, conferma questo alto livello di soddisfazione. Stazioni di vita
La ferrovia ottiene risultati ancora migliori in termini di notorietà: tutti, cioè circa il 100%, conoscono le FFS. Ciò non sorprende, visto che la ferrovia trasporta oltre 300 milioni di passeggeri all'anno. Rispetto ai 3.000 chilometri piuttosto modesti della rete di trasporto pubblico - 22.000 chilometri in totale - si tratta di una prestazione forte: circa l'87% dei chilometri percorsi dai passeggeri è stato effettuato sui treni delle FFS.
Per la sua attuale campagna d'immagine, l'agenzia creativa Jung von Matt/Limmat (JvM) ha sfruttato il fatto che tutti coloro che vivono in Svizzera si sono seduti prima o poi in una carrozza delle FFS e hanno ricordi molto personali legati ad essa. "Trasformiamo le fermate ferroviarie in stazioni della vita, perché ognuno ha un legame molto personale con le FFS", spiega Rolf Helfenstein, responsabile del gruppo di consulenza JvM. Rispetto ad altri Paesi, la ferrovia è fortemente radicata in Svizzera e strettamente legata alle insegne blu delle stazioni.
Che si tratti della prima gita scolastica, del viaggio verso un concerto all'aperto o di una vacanza romantica in montagna, i cartelli blu con il logo rosso e bianco accompagnano i viaggiatori attraverso la Svizzera. Il team creativo ha utilizzato proprio questi cartelli come visual chiave per la cartellonistica iniziata a fine gennaio. Al posto delle fermate delle FFS, sono rappresentate le stazioni della vita, come "Scoperta", "Fuga" o "Inizio". Questi sono gli unici riferimenti alle FFS come mittente. I responsabili sono convinti che la chiave visiva sarà "inevitabilmente associata alla ferrovia" e hanno deciso di non utilizzarla.
quindi sul titolo, sulla copia o sul mittente.
Da e per le persone "Vogliamo mettere le persone al centro", afferma Ruth Mathias e precisa: "Le persone, cioè i nostri collaboratori, sono alla base delle FFS, e sono anche le persone che trasportiamo". La campagna d'immagine nazionale intende stimolare emotivamente il marchio FFS entro il terzo trimestre del 2004.
Nell'ultimo trimestre di quest'anno si proseguirà in vista del completamento della prima fase di Ferrovia 2000 (vedi riquadro). I valori emotivi saranno sostituiti da "fatti concreti" sull'espansione dei servizi.
Ferrovia 2000Il concetto di Ferrovia 2000, entrato in vigore nel 1987 con un decreto federale, mira a migliorare i servizi ferroviari a livello nazionale.
trasporto pubblico di passeggeri: Tempi di percorrenza più brevi, meno cambi, servizi intercity di mezz'ora, nuovi treni e stazioni. Nel 1994, a causa di un bilancio sottostimato, è stata effettuata una divisione del
progetto. La prima fase dovrebbe essere completata entro la fine del 2004. Questa comprende, tra l'altro, il secondo binario doppio
Zurigo-Thalwil, la conversione e l'ampliamento della stazione ferroviaria di Zurigo e la nuova linea Mattstetten-Rothrist.
I costi ammontano a circa 5,5 miliardi di franchi, 1,5 miliardi in meno rispetto a quanto preventivato. Il concetto di servizio per la seconda fase è attualmente in fase di elaborazione da parte dell'Ufficio federale dei trasporti e delle FFS e dovrebbe essere sottoposto a consultazione nel 2005. (sk)
Una grande stazione per i passeggeri delle FFS: la nuova campagna delle FFS mira a rafforzare ulteriormente la simpatia del pubblico.
Stazioni di vita del trasporto pubblico: Con la sua nuova campagna, le FFS sono pienamente in linea con il romanticismo >> pagina 13
Simone Keller

Agenzie Mara Inan-Serio è stata nominata vice direttore generale dell'agenzia media Universal McCann di Zurigo, dove ora condivide con Heinz Bischof la responsabilità del budget specifico del cliente. Entrambi sono responsabili della strategia e degli acquisti come "lead" insieme al rispettivo planner. I planner sono ora supportati da un assistente agli acquisti e all'amministrazione.

L'agenzia WHS è fallita e il nuovo proprietario Reinhold Weber è tornato con una singolare headline per la cucina di Annemarie Wildeisen, una delle prime di una nuova serie progettata da Büro Reinhold. Secondo Weber, anche questo e "in realtà tutti i clienti" sono rimasti fedeli alla sua nuova agenzia. Quindi non c'è carestia nei nuovi uffici di Weinbergstrasse. C'è persino un nuovo cliente da segnalare: la stessa Büro Reinhold. In poco tempo sono necessari nuovi biglietti da visita, per non parlare di tutti gli altri stampati.

I quotidiani La Liberté di Friburgo e Le Nouvelliste di Sion hanno firmato un accordo di cooperazione che prevede uno scambio editoriale nei settori della politica, dell'economia, delle riviste e dello sport. I partner intendono inoltre sostenersi reciprocamente nella distribuzione nelle rispettive aree di vendita, nonché negli acquisti e negli investimenti. Tuttavia, non è prevista alcuna partecipazione reciproca.

Fallimento Erb Il fornitore di servizi media m&m ha una fortuna simile a quella dell'agenzia pubblicitaria Metzgerlehner (WW 1/04): m&m può mantenere quasi tutti i budget del fallito Erb Group. "Continueremo a occuparci di Hyundai, Suzuki e delle società di detailing, l'unica che rimane aperta è Mitsubishi", afferma il proprietario di m&m Wolfgang Mecklenburg. Questo perché, sebbene il Gruppo Alcopa abbia rilevato l'intera divisione auto dell'Erb Group, Mitsubishi Europe ha ora creato una propria società di vendita in Svizzera e deciderà solo alla fine di gennaio con chi collaborare in futuro. Per m&m, circa un terzo del budget ex-Erb, stimato in 20 milioni di franchi svizzeri, è in gioco con l'account Mitsubishi.Mecklenburg creerebbe anche una terza agenzia per Mitsubishi dopo m&m (Alcopa) e mm&b (Emil Frey)? "No, sarebbe troppo costoso. Alcopa non ha nulla contro il supporto congiunto. Tuttavia, se Mitsubishi insiste per una separazione, preferiremmo fare a meno del loro budget".
(mk)

Manifesti Con 4067 metri quadrati, il più grande manifesto mai issato in elicottero è stato presentato al pubblico stupito davanti alla parete nord dell'Eiger. Il manifesto da record pubblicizza la promozione skipass Ariel, giunta alla seconda stagione, che funziona con i buoni presenti in ogni confezione promozionale Ariel, Dash, Mr Proper e Vizir. La campagna è stata pianificata e realizzata da Procter & Gamble Svizzera insieme all'agenzia di promozione fm/Projects di Fabienne Marchand. Il manifesto di 3700 chili è stato progettato e prodotto da Christinger Partner in collaborazione con Spühler Blachen e il Gruppo Nüssli. Per la spettacolare campagna aerea è stato utilizzato un aereo da trasporto Heliswiss. Il mega poster sarà poi trasformato in borse alla moda, che saranno vendute a favore di SOS Villaggi dei Bambini.

L'agenzia di comunicazione Unikat di Küsnacht annuncia due nuovi clienti. Da dicembre Unikat si occupa della Fondazione UBS Optimus. La fondazione sostiene progetti di ricerca e sviluppo in tutto il mondo e le sue aree principali sono "Bambini e talenti" e "Ricerca medica e biologica". Unikat sta sviluppando diversi strumenti di comunicazione a questo scopo. Da gennaio, anche la banca privata Maerki Baumann & Co. è entrata a far parte dell'elenco dei clienti. La banca con sede a Zurigo gestisce un patrimonio di circa 5 miliardi di franchi svizzeri e dalla metà del 2004 effettuerà tutte le transazioni in titoli per la Zuger Kantonalbank. Le prime misure di corporate design di Unikat saranno visibili in primavera.