Bevande L'USP dell'acqua cristallina di sorgente è destinato a distinguere Calanda come birra per intenditori Dopo l'estate del secolo, il consumo di birra in Svizzera è diminuito di nuovo leggermente: nel 2003/2004, il consumo pro capite di birra è sceso di 0,7 litri a 57,5 litri. Il calo è più significativo su un orizzonte temporale più lungo. Secondo l'Associazione svizzera dei produttori di birra, il mercato della birra si è ridotto del 17% in 13 anni. Anche le nuove birre speciali destinate ai segmenti più giovani non sono riuscite a compensare questa tendenza negativa ed è in questo difficile contesto di mercato che Calanda Bräu di Coira, parte del Gruppo Heineken, ha lanciato due anni fa la birra di tendenza Calanda Viva, con una campagna di lancio a tema animale, merchandising e presenza online. Una strategia di marketing di ampio respiro, con un chiaro orientamento allo stile di vita, che a quanto pare intendeva anche aiutare la tradizionale varietà di lager ad acquisire nuova vitalità.
Allo stesso tempo, è stata ridotta la spesa pubblicitaria per il marchio ombrello Calanda. Per far sì che il marchio di birra si distinguesse dalla concorrenza e crescesse al di là della regione principale, era necessario un posizionamento distintivo. I responsabili lo hanno trovato nella caratteristica del prodotto: l'acqua di sorgente dei Grigioni. Una materia prima che pochi altri birrifici hanno a disposizione e che si adatta perfettamente all'immagine emotiva della natura.
Ecco perché l'agenzia Contexta di Berna si è recata sulle Alpi per lo spot televisivo e cinematografico, per drammatizzare la USP con un racconto pittoresco e divertente: Un gruppo di mountain biker che si dissetano a una fontana di legno nei Grigioni osservano, perplessi e languidi, mentre un outdoorman locale avvicina un bicchiere di birra vuoto al tubo della fontana e spilla una fresca Calanda. Anche il sosia di Morricone brilla di malizia grigionese. Secondo la consulente Nadine Borter, questo stile sarà utilizzato anche nella stampa durante la stagione della sete. Luca Aloisi
La natura in gola: Per Calanda, Contexta ha convogliato l'unicità della sua birra in uno spot televisivo.
Bevande L'USP dell'acqua cristallina di sorgente di montagna è destinato a profilare Calanda come una birra per intenditori.

Workflow Esko Graphics ha annunciato il rilascio del server BackStage 2.0, fornendo un importante aggiornamento per l’automazione di Scope. BackStage integra tutti i componenti di progettazione e produzione in un unico sistema e automatizza le attività di elaborazione di routine. Il sistema ottimizza l’intera comunicazione nell’ambiente grafico, ovvero comunica con i sistemi di gestione, con il servizio clienti e direttamente con il cliente.

Marketing: il difficile equilibrio tra un servizio di qualità e prezzi bassi sta mettendo sempre più sotto pressione le aziende del settore grafico.
I clienti stanno diventando sempre più imprevedibili: ad esempio, si concedono una cena raffinata accompagnata da vino costoso, guidano una BMW, ma fanno la spesa nei discount. Per molti, la ricerca costante dell’offerta più conveniente o di un «affare» è diventata un’ossessione. «Geiz ist geil!» (Essere tirchi è figo!), recita lo slogan tedesco che descrive questo comportamento. Questa tendenza si riflette anche nei rapporti commerciali tra le aziende.
Soddisfare le esigenze dei clienti Viviamo in un’economia orientata alla domanda dei clienti. Anche le aziende del settore grafico ne risentono. Il “re cliente” è corteggiato da molti fornitori, spesso con prezzi molto bassi. Non mancano le capacità nella fase di prestampa né le macchine da stampa, ma i clienti e gli ordini. Ci si chiede quindi: come possono reagire le aziende del settore grafico a questa situazione?
Uno dei principi fondamentali del marketing consiste nell’individuare e soddisfare i bisogni. Le aziende cercano di farlo interrogando i propri clienti, ascoltandoli e, infine, adeguando le proprie offerte e soluzioni. In molti settori si possono trovare esempi di come soddisfare il desiderio, molto diffuso, di trovare l’offerta più economica: le compagnie aeree adeguano quotidianamente le tariffe dei voli in base al tasso di occupazione e alla domanda; per i clienti delle classi economiche riducono il servizio a bordo e la distanza tra i sedili, mentre i clienti di prima classe e business vengono coccolati con un comfort ancora maggiore. Le banche spingono i piccoli risparmiatori a utilizzare Internet e li inducono a effettuare autonomamente le proprie transazioni. Allo stesso tempo, penalizzano con commissioni elevate coloro che non lo fanno. I discount come Aldi in Germania o, in parte, anche Denner e PickPay rinunciano a qualsiasi comfort di acquisto nei negozi: le offerte e la merce sono presentate su pallet e i clienti trovano solo una scelta limitata. Le case editrici dei quotidiani convincono i propri lettori a gestire autonomamente su Internet il reindirizzamento del giornale in abbonamento durante le vacanze. A chi non vuole o non può farlo, addebitano una commissione.
La diffusa richiesta di prezzi bassi da parte dei clienti del settore della stampa mette sotto pressione le aziende grafiche, che devono trovare una risposta adeguata. Una soluzione potrebbe essere quella di smettere di offrire lo stesso servizio a tutti i clienti e imparare l’arte di dire «no». «È certamente importante servire bene tutti i clienti, ma ciò non significa che tutti debbano essere serviti allo stesso modo», afferma anche il guru del marketing Prof. Dr. Philip Kotler. Le aziende grafiche possono quindi procedere a suddividere i propri clienti in due gruppi: quelli attenti al servizio e quelli attenti al prezzo. Da un lato, coloro che desiderano consulenza sulla produzione e assistenza (e sono anche disposti a pagare un prezzo adeguato per questo), e dall’altro, coloro che guardano solo al prezzo (e vogliono fare gran parte del lavoro da soli).
Il marketing non significa certo offrire a tutti i clienti lo stesso o sempre di più. Detto in modo provocatorio, ciò significa che, se necessario, bisogna togliere qualcosa ad alcuni clienti per poter offrire di più ad altri.
Orientarsi al cliente: molti clienti del settore della stampa attribuiscono poca importanza alla consulenza e all’assistenza, concentrandosi soprattutto sul prezzo. Altri, invece, desiderano una consulenza approfondita e un servizio eccellente. Le aziende grafiche devono imparare ad ascoltare queste esigenze, riflettere su quali clienti desiderano servire e adattarsi poi in modo coerente alle loro necessità.
Andreas Käppeli

Orologi È un vero e proprio segno dei tempi: l'industria orologiera svizzera ha continuato a salire nel gennaio 2005.+19,1% Rispetto al gennaio 2004, il valore delle esportazioni è aumentato del 19,1%, raggiungendo 784,8 milioni di franchi svizzeri. Il numero di orologi esportati è aumentato dell'11,6%, raggiungendo ben 2,3 milioni. L'aumento è dovuto principalmente alle forti esportazioni di orologi in acciaio, che sono aumentate del 29%. Anche il numero di orologi bimetallici e d'oro esportati è aumentato notevolmente. Le esportazioni verso gli Stati Uniti, il Paese più importante per gli orologi svizzeri, sono aumentate di oltre un terzo, mentre la Cina è ora al quarto posto grazie a un aumento di quasi il 150%. Le esportazioni totali hanno superato per la prima volta la soglia degli undici miliardi di franchi.

Stampa fotografica: Konica Minolta Printing Solutions amplia la propria gamma di stampanti laser a colori con il modello Magicolor 2430 DeskLaser. Konica Minolta Printing Solutions amplia la propria gamma di stampanti laser a colori con il modello Magicolor 2430 DeskLaser. Il dispositivo è dotato di serie dello standard PictBridge per la stampa di foto digitali tramite interfaccia USB direttamente da una fotocamera digitale compatibile con PictBridge. Questa compatta stampante laser a colori è in grado di stampare fino a 5 pagine al minuto a colori e 20 pagine in bianco e nero.

Formazione continua: con il titolo «Competenze nei media stampati», la Heidelberger Print Media Academy (PMA) presenta per la prima volta la propria offerta formativa e di qualificazione in un catalogo generale che abbraccia diverse tematiche. L’offerta spazia dai seminari di vendita e gestione ai corsi di formazione sui prodotti; anche i seminari personalizzati in sede rientrano nell’offerta della PMA. Il programma attuale può essere ordinato da subito via e-mail ([email protected]), telefono (0049 62 21 92 50 11) o via fax (0049 62 21 92 49 29).

Tariffe pubblicitarie Cosa ha spinto Tamedia a offrire una "compensazione" alle agenzie che prenotano direttamente, sconvolgendo così l'intero settore? Ce lo spiega Jürg Brauchli, responsabile del settore Quotidiani di Tamedia.
WW Un mese fa, il direttore generale di PubliPresse Otto Meier si è seduto nel suo ufficio e l'ha invano messa in guardia dallo sconto sulle prenotazioni dirette. Jürg Brauchli Non si tratta di uno sconto, ma di un rimborso spese, la cui introduzione è in programma da tempo.
era in cantiere. Il signor Meier si è rivolto a noi anche per la nostra
ha annullato l'accordo con la Commissione. Gli abbiamo presentato una nuova proposta e da allora siamo in attesa di una risposta.
Ciononostante, si ha l'impressione che abbiate istigato in modo avventato una fusione industriale.
Questo è ciò che dice la P, che sostiene anche che stiamo minando l'attuale sistema tariffario. In realtà, però, negli ultimi anni è stata la P a fornire sempre più spesso servizi che prima erano di competenza delle agenzie di comunicazione tradizionali. Le agenzie, che sono sottoposte a una forte pressione sui costi, hanno assunto servizi come la prenotazione o il controllo della fatturazione per ridurre i propri costi. Per gli editori interni, questo ha significato che i volumi di ordini che prima venivano gestiti direttamente con l'editore sono stati sempre più convogliati attraverso la P. Tuttavia, questo non è nell'interesse di un editore interno. Tuttavia, questo non è nell'interesse di una casa editrice autonoma perché deve pagare una commissione al P. Per questo motivo, riteniamo che sia giusto, nell'interesse di uno spiedo altrettanto lungo e di una concorrenza più libera, che un'agenzia possa scegliere se far svolgere il lavoro di prenotazione gratuitamente al P o se assumerlo e poi essere compensata dall'editore.
Quale percentuale del volume pubblicitario totale di Tamedia proviene dalla P? In franchi svizzeri, attualmente è circa il 50%. Se si considerano i singoli ordini, la P rappresenta molto meno del 50%. Le vendite delle agenzie prenotate tramite il P sono aumentate di circa 15 punti percentuali negli ultimi cinque anni.
Perché Tamedia ha sollevato questo vespaio proprio ora?
P si sentiva sempre più forte. Inoltre - e lo ammetto - c'è la nuova situazione nell'area di Zurigo: poiché P è ora fortemente legata alla NZZ, non farà più nulla di attivo per Tamedia. Anche a Zurigo è finito il tempo della raccolta pubblicitaria neutrale.
Un vecchio cliché che non diventa più vero semplicemente ripetendolo.
Che ci crediate o no, ci sono dichiarazioni di PubliGroupe in tal senso.
Da Otto Meier? Lasciatemi dire da PubliGroupe (ride). Non voglio personalizzarlo.
L'anno scorso qualcuno della P ha detto o scritto che avrebbe fatto meno cose per voi rispetto al passato.
No, non è così, è stato in occasione delle trattative con i registi. È chiaro che la P sta cercando di influenzare positivamente il mercato di questi titoli nell'ambito dei contratti di regia. Ma questo è solo il secondo motivo della nostra proposta: il terzo punto è che sempre più agenzie affidano alla P non solo la prenotazione, ma anche la programmazione vera e propria, e questo è ciò che personalmente mi preoccupa di più. Perché da questo momento in poi diventa pericoloso per le testate interne, perché la P e le sue filiali cercheranno di piazzare gli ordini dove hanno la commissione più alta o hanno preso gli impegni maggiori.
Tuttavia, torniamo alla dichiarazione di PubliGroupe: chi ha detto cosa esattamente e quando? L'accusa a PubliGroupe di non essere neutrale si ripete, ma quasi nessuno mette le carte in tavola.
Non voglio aggiungere altro al momento. Volevo solo chiarire prima che ci sono dichiarazioni di questo tipo da parte della P. E non voglio nemmeno citare i nomi delle agenzie che affidano la loro pianificazione alla P. Ma non è un segreto che la P offra attivamente una pianificazione gratuita. Anche io, come cliente pubblicitario, terrei d'occhio la cosa, perché non può essere nel loro interesse se iniziano a verificarsi meccanismi di questo tipo.
Cosa teme per Tamedia se P inizia a "influenzare positivamente" il mercato dei titoli NZZ? Se sposta un certo budget pubblicitario a favore di un certo titolo, questo non può che andare a scapito di un altro titolo. Quanto efficacemente possa farlo e se questo porterà a un calo delle vendite per noi è una questione aperta. Non sono particolarmente preoccupato, ma non è una cosa che deve lasciarci indifferenti.
Le agenzie chiedevano già 20 anni fa una tassa di prenotazione diretta. Perché Tamedia non ha fatto nulla finora?
Perché Publimedia non offriva ancora alle agenzie tanti servizi gratuiti. Negli ultimi anni la situazione è aumentata in modo significativo. Inoltre, la P di Zurigo è stata finora più o meno neutrale.
Tamedia ha quindi rinunciato alla compensazione perché temeva che P avrebbe "influenzato positivamente" il mercato della NZZ se fosse andata avanti da sola.
No, non tanto per questo, ma perché P avrebbe probabilmente visto una simile mossa come un atto ostile. Oggi le cose sono diverse, in quanto siamo l'unica casa editrice dell'area di Zurigo a non essere affittata da P. Con l'eccezione delle testate Ringier, che non si concentrano esclusivamente sull'area di Zurigo.
Quale commissione di base riceveva il P. per i suoi titoli nell'accordo precedente? >> Pagina 16>> Noi diamo il 2 per cento ovunque. Questo è previsto anche nella nostra nuova proposta.
In altre parole, lo 0,5% in più rispetto alle agenzie che prenotano direttamente. Per cosa?
Per il delcredere, di cui P si fa carico. Paghiamo anche un certo compenso alla rete di filiali P.
Otto Meier dice che questo non è sufficiente per la Delcredere (WW 5/05).
Il delcredere per noi non ammonta a più dello 0,3% per la P - perché gli ordini sono ben diversificati. Forse Otto Meier dovrebbe dare un'altra occhiata ai conti. Nel caso di Erb, ad esempio, abbiamo sostenuto noi stessi l'intero delcredere, poiché Erb era un cliente diretto di Tamedia.
Cosa c'è di nuovo nella vostra proposta, che riguarda la P? Oltre alla commissione di base, prima concedevamo alla P anche dei bonus legati alle vendite per ogni titolo. Non lo vogliamo più, perché se non fa più nulla di attivo per noi, non vogliamo premiarla per vendite aggiuntive che non influenza. Proponiamo quindi dei bonus legati alla quota di mercato: Si definiscono congiuntamente alcuni partecipanti al mercato e se la quota di mercato cambia a nostro favore, questo vale un bonus. Altrimenti no. Seguire semplicemente il flusso del mercato pubblicitario non è uno sforzo aggiuntivo; la P ha la commissione per questo.
Cosa volete ottenere nello specifico con lo sconto sulle prenotazioni dirette? Innanzitutto vogliamo utilizzare lo sconto sulle spese per evitare che un maggior numero di ordini passi dalle agenzie a P e per fare in modo che queste non esternalizzino ancora di più i compiti a P, ma che tornino a fornire il servizio da sole perché per loro è conveniente. Questo è chiaramente il punto più importante per noi. Speriamo anche di vedere un leggero aumento degli ordini prenotati direttamente. Tuttavia, non ci saranno grandi cambiamenti e nemmeno un fatturato aggiuntivo.
Volete anche ridurre i costi con lo sconto? Dopo tutto, pagherete le agenzie meno della P.
Se si fanno i conti onestamente, per noi sarà più costoso, almeno a breve termine. Dopotutto, ora dobbiamo compensare le agenzie che hanno già prenotato direttamente per il tempo e lo sforzo necessari. D'altra parte, non abbiamo chiesto a nessuna agenzia di promettere che avrebbero cambiato il loro comportamento in materia di prenotazioni. Non si tratta quindi di una misura di riduzione dei costi, ma di una misura a lungo termine per la liberalizzazione del mercato. Non avrebbe senso se tutto finisse per passare dalla P.
Perché Tamedia sta cercando di bloccare da sola la migrazione degli ordini verso P. Gli editori indipendenti hanno spesso discusso di possibili misure, anche all'interno dell'Associazione Stampa Svizzera (VSP). In definitiva, però, un'azienda può agire solo da sola.
Nello specifico: ha parlato di questo con Ringier o Jean Frey negli ultimi sei mesi?
Certo, ma più informativo. Perché altrimenti si discute solo di un modello, e non succede altro, e non succede nulla sul mercato. È proprio questo il vantaggio di P: opera come azienda autonoma e può presentare a tutti fatti nuovi. So però che altre case editrici stanno pensando in modo simile a noi. Non so se faranno lo stesso.
Ho chiesto informazioni (vedi riquadro sopra), ma sembra che non si stia muovendo nulla. Anche la VSP è cauta.
La P è un importante attore di mercato, anche per la VSP. È un membro associato e sponsorizza anche eventi. Capisco che non vi piaccia rovinare le cose con un buon sponsor.
13 delle 15 agenzie di stampa contattate hanno effettivamente firmato l'accordo con Tamedia?
Avremmo potuto introdurre la compensazione senza alcuna formalità. Ma nell'interesse della trasparenza, abbiamo voluto prendere un impegno. Ci siamo rivolti alla SWA in modo altrettanto aperto. Non posso biasimare il direttore della SWA Jürg Siegrist per aver detto che la compensazione era uno sconto e apparteneva al cliente. Tuttavia, non ha tenuto conto del fatto che P non trasferisce la sua commissione ai clienti.
Alcune agenzie accusano Tamedia di aver comunicato ingenuamente in questo caso.
Un'agenzia o un'altra avrebbe preferito che non avessimo detto nulla. Altri editori fanno così, lo so. Ma non è nell'interesse della necessaria trasparenza del mercato.
Tamedia potrebbe anche aver concesso alle agenzie, in modo non ufficiale, un compenso per la prenotazione diretta da molto tempo. Quindi l'unica novità è che ora lo offrite ufficialmente?
Non sono d'accordo. Noi non l'abbiamo fatto.
Otto Meier sostiene che con questo accordo le agenzie rinunciano alla loro posizione neutrale e fiduciaria.
(ride) Io direi lo stesso se fossi in lui. È evidente che teme che le agenzie prenotino sempre più spesso direttamente. Ma le agenzie agiscono prima di tutto nell'interesse del cliente e sono abbastanza professionali da non farsi influenzare da noi.
Publimedia minaccia di fornire meno servizi a queste agenzie. Sta anche valutando la possibilità di cancellare il del credere a Tamedia, o "misure" relative alle scadenze di pagamento o all'area di elaborazione. Come state reagendo?
Non credo che i gesti di minaccia contro le agenzie siano sovrani. Il P sta ammettendo di volerle influenzare e renderle dipendenti da lui. E se rifiuta il delcredere, dovremo solo parlare del livello della commissione. Non volevamo toccare questo punto. Dovremo discutere gli altri punti con Otto Meier a tempo debito. Ma voglio sottolineare un aspetto: La nostra offerta di risarcimento non era una dichiarazione di guerra alla P. Vogliamo solo evitare che una persona finisca per prenotare tutto da sola.
FuW e 20 Minuten con regolamenti specialiAnche se Finanz und Wirtschaft (FuW) e 20 Minuten sono titoli Tamedia, non garantiscono un compenso diretto per la prenotazione. Jürg Brauchli lo spiega come segue: Quando il risarcimento è stato lanciato alla fine del 2004, 20 Minuten non era ancora una filiale al 100% di Tamedia e le trattative per l'acquisizione completa erano ancora in corso.
FuW è diversa: questa casa editrice è deliberatamente gestita come una divisione indipendente. Inoltre, i meccanismi di marketing e di prenotazione per questa testata sarebbero completamente diversi da quelli di altre. "Ma non si può escludere che una di queste testate - o entrambe - conceda anche il risarcimento in futuro", afferma Brauchli.
Cauto interesse e moderazionePer il momento, almeno, Tamedia non trova imitatori tra i grandi editori indipendenti. "Stiamo osservando quello che fa Tamedia e troviamo interessante il suo impulso. Tuttavia, uno sconto sulle prenotazioni dirette non è un problema per noi al momento", afferma Myrta Bugini, responsabile della comunicazione di Ringier. Alla Förrlibuckstrasse la situazione è molto simile: "Per Jean Frey AG
non è necessario intervenire a seguito della misura di Tamedia", afferma il CEO Filippo Leutenegger.
E cosa pensa l'Associazione svizzera della stampa dell'iniziativa di Tamedia e delle reazioni della P? "Dobbiamo essere moderati, nel bene e nel male, quando si tratta di questi potenziali conflitti tra i membri. In questo senso, al momento non è un problema", afferma il direttore generale Daniel Kaczynski. (mk)
Ai ferri corti con la P: Jürg Brauchli, responsabile dei giornali di Tamedia.
Intervista: Markus Knöpfli

Stampanti di grande formatoAgfa ha in corso una promozione speciale fino alla fine di marzo 2005 per i sistemi di stampa a getto d'inchiostro di grande formato (LFP) della famiglia :Grand Sherpa Universal, che comprende due diverse e vantaggiose offerte di pacchetti per soluzioni LFP complete. Agfa offre inoltre condizioni speciali agli utenti di sistemi LFP di altri produttori che desiderano sostituire i sistemi installati con i moderni sistemi di stampa Eco-Solvent Plus di Agfa, rispettosi dell'ambiente. Entrambe le offerte speciali sono limitate in termini di tempo e di numero di unità consegnabili.

Colonna La comunicazione aziendale difensiva è spesso giustificata da motivi legali. Nell'ambito del programma "Executive MBA Marketing", si è recentemente tenuta a Winterthur una tavola rotonda sulla questione "Priorità del diritto o priorità della comunicazione?". La discussione si è incentrata sulle differenze di opinione tra avvocati ed esperti di comunicazione, in particolare nelle situazioni di crisi. Il caso più citato sul podio è stato, ovviamente, quello dell'agenzia di lavoro interinale Adecco, il cui Consiglio di amministrazione ha avviato un'indagine nel 2004 a causa di sospette carenze contabili e si è poi nascosto. Di conseguenza, gli investitori, non soddisfatti, hanno azzerato il capitale di Adecco per un valore di cinque miliardi di dollari nel giro di pochi giorni. Inutilmente, perché l'indagine non ha rivelato alcuna irregolarità, per cui sarebbe sbagliato incolpare gli avvocati che avevano consigliato al Consiglio di Amministrazione di "omertà" temporanea. Dopo tutto, è nella natura delle cose che gli avvocati privilegino la comunicazione più difensiva possibile nei casi critici. Nel giudicare la situazione sono guidati dalla presunzione di innocenza, una pietra miliare del nostro sistema giuridico.
Purtroppo, il "mondo reale" in cui comunichiamo non ha più molto a che fare con questo principio. Oggi nell'opinione pubblica vige la presunzione di colpevolezza piuttosto che di innocenza. I media non sono soliti pubblicare e giudicare "in dubio pro reo", ma seguono l'adagio "dove c'è fumo, c'è sicuramente fuoco".
Un amministratore delegato accusato di molestie sessuali, ad esempio, può essere legalmente innocente fino a prova contraria. Ma se diventa oggetto di titoli di giornale, di solito è finito molto prima della conclusione dell'indagine e indipendentemente dal suo esito. Il fatto che questo renda le aziende e i loro esponenti vulnerabili al ricatto è deplorevole, ma alla fine è un dato di fatto. L'esempio più recente è quello delle dimissioni del commissario ONU per i rifugiati Ruud Lubers, che ha dovuto affrontare accuse di molestie sessuali.
Anche quando i top manager commettono effettivamente degli errori, gli avvocati e gli esperti di comunicazione sono divisi su come affrontarli, il che è del tutto normale. In questi casi gli avvocati hanno sempre in mente una possibile causa legale. E temono che la posizione del loro cliente in tribunale si deteriori se ammette apertamente la sua colpa. I consulenti di comunicazione, invece, sanno che, in caso di errori gravi, solo un'ammissione senza scuse, e possibilmente anche delle scuse, può aiutare a scongiurare o almeno a minimizzare il danno alla reputazione dell'azienda.
Tuttavia, nei casi di comunicazione di crisi sono necessari sia avvocati che professionisti delle pubbliche relazioni. Le società quotate in borsa, in particolare, operano oggi in un ambiente caratterizzato da requisiti legali e investitori litigiosi. Sarebbe irresponsabile rinunciare a una consulenza legale in questo caso, poiché una parola sbagliata può spesso essere decisiva in richieste di risarcimento danni multimilionarie.
Ma il futuro e il valore di un'azienda non dipendono solo dal rispetto delle regole del mercato azionario, ma anche dalle aspettative del pubblico. E questo seguendo le leggi dei media. Per questo motivo la direzione e i consigli di amministrazione devono tenere conto di entrambi nelle loro decisioni: i rischi legali e i rischi di reputazione.
Questo ci porta al punto chiave: è tutta una questione di decisioni. Il Codice delle obbligazioni non lascia nulla a desiderare in termini di chiarezza: la gestione operativa di un'azienda è di competenza del consiglio di amministrazione, mentre la supervisione è di competenza del consiglio di amministrazione. In altre parole, non gli avvocati e non i consulenti di comunicazione.
Nel caso di persone che occupano posizioni di responsabilità come quelle di Adecco, che hanno giustificato il loro silenzio con la consulenza di avvocati, c'è quindi una sola cosa da fare per gli azionisti: votarli immediatamente. In primo luogo, perché sono venuti meno ai loro doveri secondo il Codice delle Obbligazioni svizzero. In secondo luogo, chi cerca di scaricare le responsabilità in modo così meschino non fa parte di un Consiglio di amministrazione. In terzo luogo, non hanno capito che, oltre ad analizzare la situazione dal punto di vista legale, l'odierna corporate governance prevede anche una valutazione dal punto di vista della comunicazione.
> Sacha Wigdorovits è a capo dell'agenzia di comunicazione di Zurigo.
Contratto Media.

Mercato pubblicitario La holding pubblicitaria Omnicom ha registrato guadagni significativi nell'esercizio 2004. Il fatturato è salito del 13% a 9,747 miliardi di dollari, con il mercato domestico statunitense in ritardo rispetto alla zona euro (+15%) con un aumento dell'11%. Poco più della metà dell'aumento del fatturato è stato ottenuto grazie alla crescita organica, circa un settimo grazie alle acquisizioni e il resto grazie agli effetti valutari. L'utile netto della holding è cresciuto del 15%, raggiungendo i 723,5 milioni di dollari.

Riviste Il Gruppo Ringier ha stretto una partnership con la casa editrice indiana Infomedia India. La filiale Ringier di Hong Kong, Ringier Pacific Ltd, e Infomedia lanceranno quest'anno cinque riviste specializzate nei settori della plastica, dell'imballaggio, della lavorazione degli alimenti, del tessile e del farmaceutico. I prodotti cartacei saranno integrati da conferenze specialistiche e da una piattaforma Internet. Ringier contribuisce con la sua esperienza nel campo dell'editoria a questa partnership e, tra l'altro, si fa carico delle vendite pubblicitarie internazionali e del marketing internazionale degli annuari, delle riviste commerciali e di consumo già esistenti di Infomedia India.

Con il nuovo schermo piatto CG220, Eizo ha sviluppato un LCD con calibrazione del colore in grado di visualizzare due pagine A4 affiancate in formato 16:10. Un altro punto di forza è la visualizzazione estremamente precisa degli spazi colore RGB e sRGB. Il microprocessore appositamente sviluppato da Eizo visualizza i valori tonali più scuri con una precisione di 14 bit, il che significa che i colori scuri e i valori tonali, così come i disegni e le strutture, sono risolti più finemente e quindi più visibili.