Solo una settimana dopo la sua prima acquisizione
nel nord Italia, l'inserzionista Affichage continua la sua espansione in Italia.
regioni dei paesi confinanti, questa volta con la completa
Acquisizione dell'azienda Visiorama di Vaduz. L'azienda, che ha 27
un fatturato annuo di circa 4 milioni di franchi svizzeri
è principalmente attiva come fornitore di servizi per la Svizzera.
stazioni turistiche e serve oltre il 90 per cento delle ferrovie di montagna con
sistemi di guida delle piste, segnaletica e tecnologia dell'informazione. Inoltre
Visiorama offre anche pubblicità su stand di sci o pannelli panoramici.
Sono proprio questi prodotti pubblicitari per esterni, che sono più di una
sono interessanti per Affichage. Perché il
L'inserzionista out-of-home svizzero, che ha il suo APGTouristic
già partner di quasi tutte le principali organizzazioni turistiche del Paese.
Svizzera, vede sinergie e potenziale di espansione. Inoltre
Visiorama per Affichage funge anche da apripista ad altre ferrovie di montagna e
centri turistici. Madeleine Linter, responsabile dello sviluppo aziendale
di Affichage, si esprime in questo modo: "Nel settore del turismo, ciò funziona
Il modello di business dei "siti di affissioni in cambio di denaro" sta diventando sempre meno popolare. Il
Gli operatori turistici vogliono servizi reali. Questo è esattamente ciò che
Visiorama".
Infine, Affichage conta anche sulla possibilità di
Visiorama si espanderà in altre regioni turistiche europee
può. La loro posizione nella piccola città di lingua tedesca
membro dell'UE è strategicamente ideale. Affichage, che in precedenza era
Liechtenstein, Visiorama conserva quindi anche il diritto di
come società indipendente, sotto la direzione della
precedente direttore generale Shimun Murk e il suo vice
Christian Vonach.
Markus Knöpfli

La gestione attiva di
La gestione delle relazioni con i clienti (CRM) sta assumendo un'importanza sempre maggiore.
le aziende stanno diventando sempre più importanti. Ciò è confermato dai risultati del
Barometro CRM 2005 della società di consulenza informatica e gestionale Capgemini.
In più della metà delle aziende intervistate (54 %) esistono
almeno un dipendente che sia esclusivamente responsabile del CRM
è responsabile di questo. A tal fine, quest'anno l'83 % delle aziende
I budget per il CRM sono aumentati rispetto all'anno precedente o sono rimasti invariati.
è rimasto. Lo studio afferma inoltre che la fidelizzazione dei clienti e la
Adattamento dei processi aziendali alle esigenze dei clienti di questo
anno può essere considerato molto importante. L'indagine completa
può essere scaricato in formato PDF all'indirizzo www.de.capgemini.com/presse
ottenuto gratuitamente
diventare.

In
Ringier aggiunge due nuovi titoli alla sua gamma di prodotti in Slovacchia. La casa editrice svizzera ha annunciato in un
ha annunciato in un comunicato stampa che il tabloid Novy Cas
il primo giornale domenicale del paese, chiamato Novy Cas Nedela
andare. Anche il secondo nuovo titolo è basato sul giornale della casa madre
Novy Cas an. Novy Cas Ludia è una rivista settimanale pubblicata da
La rivista People, che fornisce ai lettori slovacchi notizie dai settori di
spettacolo di affari, tempo libero e moda.

Lo studio sul marchio Brand Media Monitor costruisce
la sua sponsorizzazione. Blick e SonntagsBlick sono nuovi membri dell'associazione
e parteciperà all'ulteriore sviluppo dello studio.
in un comunicato stampa. Ringier era già
In precedenza l'azienda era rappresentata dalle riviste e dal quotidiano economico Cash.
"Stiamo cercando di ottenere il più ampio sostegno possibile per lo studio, al fine di
I benefici e la rilevanza del Brand Media Monitor come strumento di pianificazione
", spiega Ronny Schmid, membro fondatore di Konnex. Già
Sono in corso colloqui con altri potenziali membri. Il fuoco
Media Monitor analizza circa 700 marchi svizzeri in base alla
La "triade del marchio": consapevolezza, simpatia e utilizzo. Il secondo
La terza ondata dell'indagine è appena iniziata. Il numero di
settori da 26 a 38. I nuovi dati saranno pubblicati nel
Pubblicato il 1° gennaio 2006.

Dopo (o, a rigor di termini, prima) della
Il ruolo di Cannes, quest'anno per la prima volta, si arricchisce anche del ruolo di Clio.
Svizzera. Il 20 settembre, l'associazione industriale BSW Leading
Agenzie Svizzere e il marketer IP Multimedia alla Clio Night nel
Laboratory Bar di Zurigo. L'invito, all'insegna del motto "Affinché la Svizzera
La pubblicità diventa grande a livello internazionale" ha dichiarato Euro RSCG Svizzera.
progettato. Il presidente di Euro-RSCG, Frank Bodin, è stato quest'anno membro del comitato di presidenza.
giuria di Clio e riferirà le sue impressioni alla Clio Night.
Per partecipare è necessario un invito.

(pr) Da un anno a questa parte, il
Studio sull'utilizzo di Internet MA Comis aggiunge uno strumento di media planning basato sul web
integrato. Lo "strumento di pianificazione online" è stato sviluppato da Wemf in collaborazione con
realizzato con web2com AG ed è disponibile esclusivamente sul sito web
disponibile.
 
Sulla base della portata netta per settimana (NpW), è possibile
Gli inserzionisti 180 includono nella loro pianificazione i siti web rilevanti per la pubblicità.
I 180 siti web comprendono ora anche i siti della Svizzera francese, con circa.
60 siti web inclusi.
 
Come in precedenza, i pianificatori online possono utilizzare lo strumento per creare gruppi target specifici.
Creare classifiche dei media e analisi dei piani di distribuzione. Oltre alla rete
e la portata lorda sono i contatti medi, le affinità e le
Possibilità di rapporti costo-prestazioni.
 
Rispetto alla versione precedente sono state apportate le seguenti aggiunte:
 
Quando si seleziona una forma di pubblicità, appaiono solo i siti web che
offrono effettivamente queste forme di pubblicità. Ciò significa che l'inserzionista può
vedere immediatamente su quali siti web è disponibile la forma pubblicitaria selezionata.
è disponibile. È stato inoltre aggiunto il formato pubblicitario "Layer".
Questa forma di pubblicità è una delle forme più comuni prenotate su Internet.
diventare.
 
Anche i prezzi settimanali sono ora inclusi nel calcolo dei costi (se superano la soglia di
siti) comprendono anche il CPM e i prezzi fissi per
disponibilità. Le ultime modifiche ai prezzi del
Si tiene quindi conto della pubblicità online.
 
 
Grazie a queste innovazioni, web2com spera di rendere più facile per gli inserzionisti
per semplificare l'accesso al tema della pubblicità online e quindi
all'interno del media mix.

Istruzione Questa settimana è stata organizzata una
Corso BSW per l'iscrizione all'Effie, organizzato da Sven Oeschger dell'Università di Roma.
Negozio di pianificazione di Zurigo. Obiettivo: Il caso presentato deve
potenza.
WW: Che c'è un corso per familiarizzare con
per partecipare a un concorso è una novità. Perché questo dovrebbe essere il caso del nuovo
Sven Oeschger: L'Effie è uno dei premi più importanti che si possano ricevere.
un'agenzia può acquistare. A differenza di altri prezzi del
Tuttavia, l'industria Effie non si limita a portare a termine il lavoro.
da compilare. È necessario un ulteriore sforzo. Uno
deve scavare in profondità nei dati, analizzarli, valutarli, ridurli e creare una
formulare una presentazione coerente e comprensibile per i membri della giuria.
L'esperienza dimostra che spesso si verificano gli stessi errori nelle registrazioni.
vengono commessi. Il corso intende richiamare l'attenzione su questi errori e
suggerimenti ai proponenti, in modo che il caso presentato possa soddisfare le sue esigenze.
può sviluppare tutta la sua potenza.
WW:
Per tutti coloro che hanno perso questo corso: Quali sono i più importanti
Cose da sapere per una corretta registrazione?
Sven Oeschger:
Vi consiglio di dedicare un po' di tempo alla lettura delle pagine di
da leggere. Il sito web contiene molti utili
Suggerimenti sulla forma e sul contenuto. A questo indirizzo è possibile trovare anche il
Guida "12 consigli d'oro di Effie".
WW:
La scadenza per l'iscrizione è il 31 ottobre. Ci sono altre fonti di informazione dove è possibile saperne di più?
Sul sito dell'Associazione tedesca delle agenzie di comunicazione
() c'è un'utile sezione "Effie". C'è anche
ulteriori preziose informazioni sul sito web dell'Euro-Effie
().
WW:
Lei ha già fatto parte della giuria degli Euro Effie due volte.
Quali sono le vostre osservazioni personali su come organizzare un'attività lavorativa?
Sven Oeschger:
Esiste una serie di consigli pratici. Ma la cosa più importante è
che, nel caso di una voce Effie, i risultati presentati sono confrontati con il
corrispondono agli obiettivi delle attività di comunicazione. Finché
Se il cerchio non si chiude qui, l'invio è inutile.
WW:
Ci sono errori da evitare quando si presenta un caso?
Si dovrebbe evitare a tutti i costi di creare una raccolta ingestibile di
di presentare i dati delle ricerche di mercato. È compito del
i proponenti a preparare il caso e a presentarlo ai membri della giuria.
servire. Nessun membro della giuria si trova ancora in cucina per preparare il
insaporire la salsa. Un consiglio: dopo aver terminato la valigetta, vorrei
a una persona che lavora al di fuori del settore pubblicitario per una revisione.
dare. Comprende pienamente l'input? Il problema è stato risolto?
Sono state date risposte a tutte le domande? Avete la sensazione di avere una vera e propria
leggere sulle prestazioni della comunicazione? Quattro volte sì e le possibilità
sono buoni per un Effie. Buona fortuna!

Intervista: Andreas Panzeri

Stampa finanziaria ed economica Dopo il calo generale dello scorso anno, la tendenza al ribasso delle testate Bilanz e Cash non si è affatto arrestata.
Contrariamente alle precedenti aspettative, la maggior parte dei titoli economici è scesa in modo significativo
i valori si sono calmati. Ma il
Le statistiche continuano a mostrare quanto segue per i singoli titoli nella Svizzera tedesca
mentre nella Svizzera francese le cifre sono stabili o ridotte al minimo.
sono in aumento.

Rispetto all'anno precedente, il bilancio ha guadagnato altri 27.000 lettori.
e ora raggiunge un numero di lettori pari a 390000 persone.
Poiché l'anno scorso il giornale è stato ridotto a una pubblicazione quindicinale
i valori non sono statisticamente comparabili con quelli del
comparabili con i dati dell'anno precedente. Lo stesso vale per la Svizzera occidentale
Bilan, che ha guadagnato 2000 lettori. Tra i perdenti
comprende anche la liquidità. Il ribasso del titolo continua, il che è stato
ha perso circa un quarto dei suoi lettori totali nel 2000.
ha. L'attuale perdita statisticamente significativa di lettori è di 23.000 unità.
Persone.

Per contro, il settore finanziario ed economico è stato in grado di stabilizzarsi con
un aumento appena significativo di 1000 lettori. Il
Raggiungere la HandelsZeitung, che ha anche 1000 nuovi lettori.
Stocks, il giornale d'investimento del Gruppo HandelsZeitungs, è aumentato di
Da 2000 a 64000 nuovi lettori.
Nella Svizzera romanda le cifre sono stabili in tutti i settori, con una leggera
tendenza al rialzo. Oltre al già citato Bilan, il PME
rivista da 5000 lettori e ora raggiunge 64000 persone. Il
L'Agefi, l'unico quotidiano svizzero a pubblicare i suoi articoli, è un lettore di
Wirtschaftblatt, è rimasto invariato a 19.000 persone.

René Worni

Internet Per la prima volta, il nuovo MA Comis permette di distinguere tra le abitudini in Internet degli utenti svizzeri di lingua tedesca e francese. La settima edizione dell'MA Comis, la
Studio Wemf sui media di consumo sull'uso di Internet in Svizzera,
per la prima volta fornisce anche indicazioni sulle abitudini di rete di
popolazione della Svizzera francese. Ciò significa che il numero di 
Rispetto al sondaggio dello scorso anno, gli utenti sono massicciamente influenzati da
Da 2701000 a 3711000 persone. Gli aspetti dell'uso del sito web, di Internet
in generale, il commercio elettronico, i fornitori di Internet e la telefonia mobile sono
rispetto all'anno precedente. Con il pianificatore online
è disponibile anche uno strumento di pianificazione dei media.

Internet è utilizzato soprattutto la sera (75%), ma al mattino presto
Il 24% degli svizzeri di lingua tedesca e francese naviga e invia e-mail.
MA Comis ha analizzato 50 servizi e applicazioni Internet. Come prima
L'e-mail è ancora l'applicazione più diffusa, seguita da vicino da
Quesiti sui motori di ricerca. In entrambe le parti del Paese, il
Le abitudini sono più o meno le stesse. Al contrario, gli svizzeri di lingua francese navigano in
più spesso per svago e divertimento rispetto agli svizzeri di lingua tedesca, essi
anche consultare più spesso il web quando si tratta di uscire.

La quota di acquirenti elettronici ristagna
Internet viene utilizzato intensamente per fare acquisti. La percentuale di
Gli e-buyer svizzeri di lingua tedesca sono aumentati in modo molto significativo, passando dal 43% (1999) a
73% (2005), ma è rimasta stagnante rispetto all'anno precedente. Quasi tre
Un quarto (2087000) di tutti gli internauti svizzeri di lingua tedesca ha già
acquisti online. Nella Svizzera francese la percentuale è del 69% (586.000).
persone). Le persone sono anche disposte, in misura limitata, a pagare per
Internet offre, soprattutto per il download di
programmi, per le aste e per il download di musica. Con
In quest'ultimo caso, il numero di persone è aumentato in un anno da
Da 67.000 a 169.000 persone.
I prodotti più venduti su Internet sono libri (57%) e
Biglietti per concerti e altri ingressi (53%). Anche biglietti di viaggio (45%) e
Le prenotazioni alberghiere (53%) e l'acquisto di registrazioni sonore (48%) sono molto popolari.
Tra i prodotti più venduti ci sono anche abbigliamento e scarpe,
Articoli di moda, DVD e filmati, software e hardware per computer,
Regali, biglietti per i mezzi di trasporto pubblico, auto a noleggio e
altri. Esistono anche numerose differenze linguistiche regionali. Quindi
Gli svizzeri di lingua francese utilizzano maggiormente il web per prenotare i voli, ad esempio,
mentre gli svizzeri di lingua tedesca ordinano più musica online. Per gli acquisti
Il 48% di tutti gli acquirenti online ha speso fino a 500 franchi svizzeri online
(estrapolato 1099.000 persone), circa lo stesso numero ha acquistato per un numero ancora maggiore di persone.
importi più elevati.

Le connessioni a banda larga sono in piena espansione
Il modo in cui gli utenti del web accedono a Internet è cambiato in modo significativo.
accesso a Internet: connessioni a banda larga (ADSL e
TV via cavo) è aumentata in modo significativo. Mentre nel 2001 il 60% dei
popolazione navigava attraverso una linea telefonica analogica, nel 2005 solo
ancora il 26%. Nello stesso periodo, le connessioni ADSL sono salite
al 45% (da 1%) e l'accesso via cavo TV al 19%.
(da 6%). L'ADSL è cresciuta del 13% rispetto al sondaggio dello scorso anno,
mentre l'accesso via cavo televisivo è rimasto invariato.
MA Comis fornisce anche informazioni sulle abitudini di utilizzo nel
Telefonia mobile, con il 93% degli utenti del web che possiede anche un telefono cellulare.
Dopo aver effettuato una telefonata, il passo successivo è la comunicazione via SMS.
in prima linea.
Tra i gruppi di siti web, quelli della famiglia Bluewin sono i più popolari.
(72,4%), seguito da Migros (53,5%) e Search (53,1%),
Scout24 (34.1%) e la famiglia Directories (33%). Nella
Tamedia (34,4) domina la classifica delle case editrici, seguita da Ringier (21,8%),
Jean Frey (13,1%) e NZZ (11,8%).   

René Worni

La stampa 20 Minuten e l'Anzeiger St.
Gallen - entrambi i tabloid - stanno guadagnando lettori. Il successo di Le Matin
Il nuovo formato è stato accolto meno bene in tutte le parti del Paese.
Gli svizzeri sono una nazione di editori di giornali e riviste.
lettori della rivista. Ecco cosa scrive e sostiene Wemf
L'azienda si basa sulla ricerca annuale dei lettori Mach Basic. Leggi dopo
Il 91% della popolazione legge ancora almeno un giornale e il 93% della popolazione legge almeno un giornale.
per cento legge almeno una rivista. Confronto con l'anno precedente
mostra che quest'anno la portata delle testate analizzate
e le riviste sono complessivamente stabili o in leggero calo. A seconda del
Tuttavia, si possono riconoscere differenze nell'area linguistica e nel genere del titolo:
I dati di lettura delle testate ticinesi sono rimasti complessivamente stabili,
mentre nella Svizzera romanda sia i giornali che i
Le riviste hanno perso la maggior parte dei loro lettori.
Il Blick perde lettori
Nella Svizzera tedesca, i lettori di quotidiani
complessivamente a un livello paragonabile a quello dell'anno precedente. Sia per il
esempio, il passaggio al formato tabloid ha funzionato bene, la
non si può ancora dire in modo definitivo. Tuttavia, i dubbi sono giustificati.
Dopo il cambiamento, ha perso lettori e lettrici, anche se non in modo significativo.
è ora di 717.000 lettori. L'anno scorso erano 19.000 in più.
Con l'andamento negativo del panorama e grazie all'espansione della
Nella Svizzera centrale, invece, il giornale per pendolari 20 Minuten
consolidare ulteriormente la sua posizione di maggior quotidiano della Svizzera. Il
carta gratuita è aumentato significativamente del 21,2%, raggiungendo i 948.000 lettori.
lettori. Con l'espansione nella Svizzera orientale lo scorso giugno
anche il titolo di Tamedia probabilmente ha già superato il milione di copie.
hanno superato. L'Anzeiger St. Gallen dal Tagblatt
Tuttavia, i media sembrano ben equipaggiati per combattere l'intruso nella città di Gallus.
per essere preparati al futuro: Con il passaggio al formato tabloid, questo
un aumento significativo di 45.000 lettori. Il San Gallo
Tagblatt, invece, è in calo (-10000 lettori). Interessante è
A proposito, finora 20 Minuten non ha subito alcun danno nella Svizzera centrale.
potrebbe causare. La Neue Luzerner Zeitung e anche l'Anzeiger
Lucerna sono riusciti a mantenere i loro lettori.
Sul campo di Zurigo la differenza tra i due potrebbe essere
Neue Zürcher Zeitung e Tages-Anzeiger non più grandi
essere. Il Tagi sta soffrendo (anche se solo marginalmente, con -6000 lettori), la NZZ
Tuttavia, nello stesso periodo di rilevazione, il 4,7% dei
e ora conta 33.000 lettori.

Valori negativi a Berna
Le variazioni al di fuori dell'intervallo di confidenza sono indicate nella tabella Bernese
Zeitung (BZ), che appare come titolo unico insieme al Bund
e non lo mostra separatamente. Entrambi hanno un totale di 21000
lettori (-4,9%). Più
tagli di posti di lavoro, più o meno uguali, a livello federale e di FC, sono probabili
che entrambe le testate sono ugualmente colpite dal calo dei lettori.
sono.
L'Aargauer Zeitung ha registrato un lieve aumento, con un nuovo numero di lettori pari a 26.000.
raggiunto. È qui che la conversione del
associazione regionale a tabloid. Con l'imminente rilancio (vedi
articolo a pag. 28), si spera ora che i lettori dell'area di diffusione di AZ
così come nell'intera rete di giornali Mittelland su più
Incoraggiamento.
I dati della Basler Zeitung fanno riflettere. Nonostante
Rivista di cultura in formato tabloid, 11.000 lettori persi. Questo è davvero
non significativo, ma dopo il rilancio completo dello scorso anno
Per il nuovo caporedattore Ivo Bachmann, ciò significa un
inizio debole.
È inoltre interessante notare che il mercato domenicale non è affatto
è esaurito. Solo la NZZ am Sonntag è riuscita a ottenere guadagni significativi.
con un aumento di 40.000 persone a 457.000, ma anche il numero di lettori di
SonntagsBlick e SonntagsZeitung sono aumentati in modo relativamente significativo (+11000
e +23000).

La punta K aumenta la distanza
La classifica delle riviste svizzero-tedesche si è mossa poco.
K-Tipp continua a essere in testa con 1,114 milioni di lettori,
L'osservatore segue ad una distanza leggermente maggiore rispetto all'anno scorso, perché
ha perso 24.000 lettori ed è ora più vicino al
terzo posto e stabile Schweizer Illustrierte (1,042 milioni
lettori). Lei è uno dei più grandi perdenti. Il
La rivista di cultura tradizionale ha il 14,3% di lettori in meno.
Anche il giornale online per PC ha registrato un calo del 12,8%.
ha avuto un anno negativo. La perdita maggiore in termini assoluti
è stato riportato dal Glückspost. Ha perso 38.000 lettori (-7,9
per cento). D'altra parte, Fatti e
Weltwoche. Sebbene entrambe stiano perdendo, la sconfitta di Facts è
significativamente (-33000 lettori, pari al 7%). I fatti sono ora solo 20000
lettori rispetto alla Weltwoche (418.000 lettori).
Cambiamenti positivi al di fuori dell'area di fiducia
Cucina. Il giornale guadagna 30.000 lettori in più (+10,2
per cento). Anche Motorsport Aktuell è aumentato del 10,7%, raggiungendo i 124.000 lettori.
alla guida dei programmi. La rivista di programmi TR7, che qualche mese fa è diventata
TV-Star e PulsTipp, che ora si chiama Gesundheitstipp,
nessuno dei due ha beneficiato del cambio di nome: hanno perso un numero significativo di
lettori, come i suoi concorrenti Tele e Gesundheit Sprechstunde,
ma che mantengono i loro nomi.

24 Heures può migliorare
Tra i grandi quotidiani della Svizzera francese, 24 Heures è il giornale più importante della Svizzera.
L'unico titolo a mostrare un aumento significativo, ma solo perché
due titoli regionali lo scorso anno (La Presse
Riviera-Chablais e La Presse Nord-Vaudoise Broye).
Di conseguenza, il numero di lettori è aumentato di 22.000 unità, arrivando a 266.000. Un raggio di speranza
si trova a Le Matin. Anche se la marea non è cambiata in modo significativo, ma
è comunque migliorato di 21.000 unità, passando a 353.000 lettori. Il passaggio a
Il tabloid ovviamente paga a lungo termine. Altrimenti il
La stampa quotidiana della Svizzera francese tende a fare fatica a raggiungere i lettori. La situazione è peggiore
Tuttavia, lo stesso vale per le riviste. Le perdite sono a due cifre.
per cento non sono rari. Il meno di Moto Sport Suisse
è del 19 per cento, Paris Match ha il 17,7 per cento di lettori in meno, Live
ha perso il 16%, e i lettori di Elle e Revue auto
sono scesi del 15,5% ciascuno. Ma anche i titoli più grandi Bon à
savoir e Illustré sono in netto ritardo, rispettivamente con meno 8,5 e meno 6,1 per cento.
al di fuori dell'area di fiducia.
I tre titoli con la più alta diffusione nella Svizzera tedesca restano
CoopZeitung con il 63,5 per cento, Migros Magazin con il 56 per cento e K-Tipp
con il 26,9%. Le Matin Dimanche continua a essere leader nella Svizzera francese
con il 44,9 per cento, seguito da Migros Magazine con il 43,9 per cento e da
Coopération con il 40,9%. In Ticino, invece, la Cooperazione con
52,5% sul podio d'oro, mentre l'argento è andato a Il Caffè con il 47,5%.
e il bronzo è stato conquistato dal quotidiano
Corriere con il 45,4%.

Markus Knöpfli

Spitäler Hirslanden è visto come un'elite
gruppo ospedaliero privato per la chirurgia di alto livello. Per il
L'acquisizione di nuovi clienti non è sempre un vantaggio. Hirslanden-baby.ch è progettato per
migliorare.4500 bambini nascono ogni anno nella
Il Gruppo Hirslanden Private Hospital ha visto la luce. Ciò corrisponde a circa
6,2 per cento di tutti i nati vivi in Svizzera e quindi il
Posizione leader tra le cliniche private. Una posizione di partenza ideale per
l'immagine elitaria e high-tech del Gruppo Hirslanden (HG).
e li ricarica di calore e sicurezza. Perché:
Anche la rinnovata crescita del numero di pazienti ricoverati e la buona
(vendite 2004: +7,1%) non può superare il livello generale di
tendenze del mercato. Il numero di nascite è in calo, la
assicurati privati e i giorni di cura. Un ulteriore inasprimento del
Il risultato è la concorrenza nel mercato della sanità.
In questo contesto, un chiaro posizionamento del marchio è fondamentale perché
vantaggi competitivi, afferma il responsabile marketing Julien
Alexandre Buro. Dal 2001, quando il gruppo ha adottato un sistema standardizzato di
identità aziendale, si stanno compiendo passi in questa direzione.
intrapreso. Tuttavia, la popolarità e la reputazione del 13
Le cliniche Hirslanden, soprattutto grazie a discipline che definiscono l'immagine come
cardiologia e ortopedia. Come interessanti piattaforme di comunicazione
Tuttavia, difficilmente possono essere utilizzati per le presentazioni di immagini.

Le caratteristiche di marketing del
divisione ostetrica. In HG, quest'area, misurata rispetto al
numero di pazienti, ma a causa dell'alto numero di
codifica costantemente positiva e l'elevato livello di fidelizzazione dei clienti
i responsabili hanno concentrato i loro sforzi su questa disciplina.
I 4500 bambini e i loro genitori sono anche al centro dell'attenzione di
Il concetto di comunicazione di HirslandenBaby.ch. Presenta con un
e una gamma diversificata di prodotti e servizi a sostegno delle famiglie e dei loro
i giovani talenti sono al centro della scena.

Per beneficiare del nuovo marchio di qualità e del relativo logo, è necessario
Non importa se una coppia sta iniziando a nutrire il desiderio di avere figli o se il bambino è già nato.
sulla strada, spiega Andrea Heim di HG Marketing. Per aiutare il
Le aspettative di una clinica privata sono diventate realtà.
Hirslanden, tra l'altro, un eccezionale strumento di marketing
La nota confezione regalo di Present Service è stata riempita con
in combinazione con una borsa per il cambio dei pannolini, venduta come "borsa per bambini Hirslanden".
programma di merchandising. Offre ai genitori
regali attraenti e i primi utensili per la cura del bambino.

Le cooperazioni con i potenziali L'HG offre invece la possibilità di
Babybag ha un potenziale di differenziazione e di fidelizzazione della clientela e ha già
ha portato a nuove partnership di marca, tra cui quella con Philips,
che a loro volta consentono misure di comunicazione inimmaginabili. 
Il concetto di Hirslanden-baby.ch si basa su ulteriori pilastri, come il
Internet. In linea con le competenze principali di HG, troverete quanto segue,
informazioni mediche, consigli e trucchi che facilitano la vita di mamma e bambino.
Semplificare l'essere papà. Nell'area protetta "myBaby", il
i genitori possono anche creare il loro diario personale, il
immagini ecografiche, documentano il parto, monitorano la crescita del bambino e lo
bambino e molto altro ancora.

Anche senza accesso a Internet, il gruppo target arriva a
Informazioni da Hirslanden su tutti gli aspetti della gravidanza e della nascita
e bambino: in accoglienti "baby weekend" in un hotel a quattro stelle. Il
Il primo fine settimana si svolge al Ramada Plaza Basel ed è organizzato da
medici, ostetriche e altri specialisti. Fino a che punto il nuovo
Il concetto può essere ampliato, come dimostra in particolare la sezione dedicata al tempo libero, per la quale
Hirslanden è riuscito ad aggiudicarsi la Fondazione Beyeler.   

Luca Aloisi

 
Il Dipartimento dell'ambiente, dei trasporti, dell'energia e delle comunicazioni (DATEC) ha fatto chiarezza prima delle vacanze estive. Ha concesso la tanto attesa licenza alle stazioni radiofoniche private e alle emittenti televisive locali che non presentavano problemi, ossia che si candidavano senza concorrenza nelle aree interessate (vedi anche pagina 1). I richiedenti la licenza sono entusiasti, perché la manna arriverà presto dai soldi della licenza, ma tutte quelle stazioni che hanno fatto domanda per aree in cui sono interessati più richiedenti dovranno aspettare ancora un po'. La decisione dell'Uvek è prevista per l'autunno. Quando esattamente è ancora in sospeso, perché il nostro ministro dei media sta prendendo tempo. Dovrà pensare molto attentamente a chi concedere la licenza e a chi rifiutare. Moritz Leuenberger è in difficoltà, perché qualunque cosa decidano lui e il suo staff del Dipartimento federale di Giustizia e Protezione dei Consumatori, è inevitabile un litigio. Se uno dei signori Schawinski, Lebrument, Wanner, Kall o Heuberger - solo per citarne alcuni - sarà tra i perdenti, l'intera questione delle licenze si trasformerà in una storia lunga e faticosa. Ci sarà una pioggia di obiezioni, si ricorrerà ai tribunali e la cattiveria tra le parti coinvolte probabilmente non sarà delle peggiori. Ne abbiamo già avuto un assaggio quando sono stati pubblicati i commenti sulle domande di licenza. Si preannuncia quindi un autunno caldo.
Cari lettori, con questo numero la Werbewoche si congeda per le vacanze estive. Il prossimo numero stampato sarà pubblicato il
21 agosto come numero doppio 28/29.
La newsletter vi terrà informati fino al 18 luglio, farà una breve pausa e tornerà a essere pubblicata il 28 luglio.
Prima di allora devono accadere molte cose. Dopo due anni e mezzo a Rüschlikon, ci trasferiamo di nuovo nella città di Zurigo. A partire dal 28 luglio, potrete trovarci in Neugasse 10. Nel caso in cui qualcuno di voi riconosca l'indirizzo: Ci trasferiamo nei locali dove fino a poco tempo fa si trovavano Cinecom e Web2com. Fortunatamente, ora siamo più vicini a gran parte dei nostri lettori e a molti inserzionisti.
Ma ci sono anche altre novità. Dopo sei anni, Werbewoche si concede un rilancio. A parte il formato collaudato, praticamente tutto sarà nuovo: Werbewoche avrà un nuovo logo, un design completamente rinnovato con nuove prime pagine e una nuova drammaturgia della rivista. Ci saranno molti nuovi contenuti e anche online faremo un salto di qualità. Lasciatevi sorprendere il 21 agosto.
Auguriamo a tutti voi un'estate meravigliosa e rilassante.