Il comportamento di navigazione degli utenti europei
Secondo quanto riportato, gli utenti di Internet reagiscono direttamente alla pubblicità online
si è stabilizzato a livelli bassi grazie al fornitore di servizi tecnologici Adtech.
Secondo i dati, nel mese di ottobre 2005 il tasso medio di clic è stato pari a
dagli ad server propri di Adtech 0,22 %. I meno propensi a cliccare sono risultati
gli utenti del browser Firefox – la cui quota di mercato da marzo a
A settembre è aumentato di oltre un terzo, raggiungendo quota 12,41 %, con un incremento di 0,12 %.
Tuttavia, anche il tasso di clic degli utenti di Firefox ha registrato un aumento
dello 0,1 punto percentuale, mentre gli utenti di Internet Explorer 6 con
0,23 % hanno cliccato sui banner con una frequenza molto inferiore rispetto alla primavera. I
La fascia di utenza più ricettiva alla pubblicità è quella degli utenti più anziani
Versioni Explorer con un valore fino a 0,39 %. La loro quota di mercato, tuttavia,
è diminuito notevolmente, mentre l'Explorer 6 non ha perso quasi nessuna quota di mercato
(da 80,25 % a marzo a 79,72 % a settembre). Altri quattro browser
sono stati forniti da Adtech
analizzato in termini di tasso di clic:
Mozilla (0,19 %), AppleWebKit (0,2 %), Opera (0,16 %) e Netscape
(0,22 %). Nell’indagine, Adtech ha analizzato le richieste relative ai banner provenienti da tutto
Europa a
il proprio ad server. I dati qui riportati sono stati raccolti da agosto a
Dati raccolti nell'ottobre 2005 su 2000 siti web.

Le due società di call center Telag
Communications di Zurigo e Cyberline di Tägerwilen hanno unito le loro forze.
fuso. Il precedente proprietario di Telag Communications,
Karl Albert Jansen ha venduto l'azienda di televendita che ha fondato nel 1959.
Tra i nuovi proprietari c'è The BEE Company, specializzata in servizi tecnici di
assistenza telefonica. Secondo l'acquisizione, il
L'azienda ha annunciato che nell'anno finanziario in corso avrà circa 45
milioni di franchi svizzeri di fatturato e impiega circa 700 persone.
impiegati. Telag Communications e la sua controllata
Sysmar rimane nella sede attuale di Zurigo. Invariato
Le responsabilità interne e le
persone di contatto con i clienti. La fusione non comporterà alcun
Cyberline annuncia di aver ridotto il proprio organico. Il presidente del consiglio di amministrazione e amministratore delegato Peter
Weigelt valuta il mercato come orientato alla crescita e vuole raggiungere una
forte fornitore di servizi di call center in Svizzera il
concorrenza estera.

Le emozioni mediatiche che circondano il
La partita di calcio Turchia-Svizzera di mercoledì scorso ha avuto un esito elevato.
A parte la gioia per la qualificazione alla Coppa del Mondo, la spiacevole
I disordini dopo la partita sono stati argomento di tutti i media. "I turchi erano come
in una sete di sangue", titolava il Blick di venerdì; "Ognuno ha dovuto lottare per il suo
correre per la sua vita", ha scritto giovedì il Tages-Anzeiger online; "Huggel
come vendicatore di Barnetta" è stato riportato da una decina di giornali.
Cosa
Che cosa ha da dire la scienza sul clamore suscitato dagli eventi di Istanbul? "In
Negli ultimi anni, nel giornalismo sportivo si è osservato che il focus
sempre più lontano dal campo di gioco per gli eventi che lo circondano
Daniel Beck, assistente senior presso il dipartimento di Media e
Studi di comunicazione presso l'Università di Friburgo. Ha conseguito un
Tesi di dottorato sullo sviluppo del giornalismo sportivo in Svizzera
quotidiani. "Inoltre, c'è molta più personalizzazione, ad es.
rapporti specifici su singoli giocatori e allenatori". Che il
La cronaca sportiva può diventare molto emotiva è comune. Lo sport
Dopotutto, si tratta di intrattenimento e i fan lo accettano con cuore e anima.
azione. Ciò si riflette anche nella rendicontazione.
"Gli eventi fuori dal campo della seconda partita di sbarramento sono stati probabilmente
ma riportati in modo particolarmente drammatizzato", afferma Beck. Questo non è senza
Conseguenze: L'immagine di un paese è relativamente
cronaca sportiva. Non è inoltre insolito che
il comportamento di una nazione in piazza ai contesti politici
trasmissione. I giornalisti sportivi avrebbero quindi una certa influenza
e quindi anche la responsabilità. "È evidente che i giornalisti sportivi
amano coltivare idee stereotipate su una nazione. Scrivono
oltre a ciò che il pubblico si aspetta da loro - o almeno,
quello che pensano che il pubblico voglia leggere", spiega l'autore.
Studiosi dei media. Una personalizzazione marcata ed emotiva
Da qualche tempo a questa parte, il reporting non solo è stato
tabloid, ma anche "nei cosiddetti giornali seri".
Media".
Tuttavia, Beck ritiene che il giornalismo
Il governo ha dichiarato che l'entusiasmo per le rivolte in Turchia si sarebbe presto placato.
"Dipende, naturalmente, da quali ambienti l'incidente attira ancora e
la severità di eventuali sanzioni inflitte dalla Fifa, gli eventi di
mercoledì scorso sarà presto fuori dalle prime pagine, tuttavia.
scomparire". Forse gli incidenti si ripeteranno quando la
Le nazionali di Svizzera e Turchia la prossima volta
Nel giornalismo sportivo si tende a raccontare gli eventi passati.
per includere eventi o statistiche sugli incontri".
Carole Scheidegger

Le aziende del settore visivo
Le comunicazioni in Svizzera hanno registrato un leggero aumento nel terzo trimestre del 2005.
ripresa registrata. Lo dimostrano i risultati dell'indagine trimestrale
di Viscom, l'Associazione svizzera per la comunicazione visiva. 29
% delle aziende del settore della stampa ha registrato una diminuzione di
una situazione reddituale migliore, 52,1 % una situazione reddituale invariata e
e il 18,9 % uno sviluppo negativo. La maggioranza degli intervistati,
83,3 %, ha valutato la propria posizione competitiva sul mercato nazionale come
sono rimasti invariati. Solo la metà delle risposte ha descritto
negativo, mentre 16,2 % si aspettano un miglioramento
posizione della vostra azienda sul mercato nazionale. Con quasi 40 % del
aziende partecipanti all'indagine, i prezzi di vendita sono diminuiti
rispetto allo stesso trimestre dell'anno precedente, il 61,7 % ha mantenuto il livello di prezzi
costante. Per quanto riguarda l'evoluzione della situazione aziendale
Il settore della stampa si aspetta una ripresa più debole della situazione nel settore della stampa.
nei prossimi sei mesi rispetto ai fornitori di servizi a monte e a valle:
Il 30,8 % delle aziende grafiche intervistate prevede uno sviluppo positivo, il 42,6 % uno negativo.
uno sviluppo costante e 26,6 % uno sviluppo negativo. Nel
29,3 % ipotizzano un miglioramento e 70,7 % ipotizzano un miglioramento
situazione aziendale costante. Quasi la metà degli intervistati nel
Ulteriori elaborazioni (46,4 %) prevedono uno sviluppo migliore,
53,6 % una situazione commerciale invariata. L'indagine congiunturale è stata condotta in
condotta in collaborazione con il KOF/ETH e comprendeva un totale di 93 persone.
aziende con un totale di 4905 dipendenti.

Il 18 novembre 2005, 24 partecipanti
del programma post-laurea in Gestione della Comunicazione (Executive MScom
dell'Università della Svizzera italiana hanno conseguito il diploma di Master. L'"Executive Master of Science in
Il corso "Gestione delle comunicazioni" dura 21 mesi ed è strutturato in modo simile.
come un programma MBA. Prepara i suoi laureati a lavorare in
decisioni strategiche nel campo della comunicazione
di assumere un ruolo di guida e di contribuire alla formulazione di linee guida generali.
lavorare a stretto contatto con i CEO responsabili per raggiungere gli obiettivi aziendali. Per
Marco Castellaneta, portavoce di Ringier, è uno dei laureati. "MScom
ha contribuito al fatto che sono stato promosso da caporedattore e moderatore di una
Programma televisivo svizzero come direttore della comunicazione aziendale
è stato promosso", dice a proposito del corso di laurea. L'espansione del
Il programma è già in fase di preparazione. "Nella primavera del 2006
lavoreremo insieme alla Rotterdam School of Management e alla
Copenaghen Business School all'ACCE (Associazione delle aziende).
Communication Executive Education / Associazione per la formazione continua di
esperti di comunicazione aziendale)", spiega Nina
Volles, direttore generale di MScom. L'obiettivo è quello di sviluppare un
standard di prestazione in questo settore.
I laureati sono:
Sabine Amrein-Herche, Alcan Composites, Sins
Katja Barlogis, Prime Communications AG, Zurigo
Heinz Brodbeck, Shell Brands International AG, Baar
Marco Castellaneta, Ringier AG, Zurigo
Nathalie Dérobert, Groupe Sanofi-Aventis, Ginevra-Meyrin
Zuzana Drozd, Converium Ltd, Zurigo
Martin Fricker, Farner Consulting AG, Zurigo
Sandro Graf, Associazione Mercy Ships, Losanna
Marianne Heller, MarVision Communications, Tübach
Christian Imfeld, KPMG Fides Management AG, Zurigo
Volker Kadow, PDV-Systeme GmbH, Erfurt (D)
Silvia Kauer-Baumgartner, SwissRe, Zurigo
Stefan Kern, freicom, Zurigo
Reto Klink, Associazione professionale svizzera di lavoro sociale, Zurigo
Patrick Köppe, AMEOS Holding AG, Zurigo
Hansulrich Locher, halo - Agenzia per la comunicazione aziendale, Aarau
Christine Pielken, consulente di comunicazione freelance, Ginevra
Martine Reymond, Direzione Internazionale della Posta Svizzera SA, Berna
Cordula Rieger, Unaxis Management AG, Pfäffikon
Michael Schiendorfer, Hilti Corporation, Schaan (FL)
Matthias Schneider, Credit Suisse, Zurigo
Alfred Spieser, Sika Services AG, Baar
Kurt Tonini, consulente di comunicazione freelance, Prangins
Martin Waeber, Credit Suisse, Zurigo
 

L'agenzia zurighese TWFE ha
per la riprogettazione del programma ARD "Report München". Il
L'ordine comprende la revisione del logo, del design on air e del
il nuovo concetto per l'intera scenografia. Motivo del lifting
è la riorganizzazione delle fasce orarie di trasmissione e una modifica del concetto di programma
dei programmi politici di ARD a partire dal gennaio 2006.

Burson-Marsteller, uno dei maggiori
agenzie internazionali di relazioni pubbliche e comunicazione che operano in
Svizzera con filiali a Zurigo e Berna, è stata
da Holmes Report come miglior datore di lavoro tra le aziende multinazionali.
agenzie in Europa. In particolare, le agenzie riconosciute da
professionalità, una cultura aziendale caratterizzata da
eccezionale senso del lavoro di squadra e reputazione esemplare
elogiato dall'agenzia.  
Un recente sondaggio condotto dall'Holmes Report, uno dei più importanti
pubblicazioni più importanti nel settore delle PR, ha dimostrato che
Burson-Marsteller è l'agenzia multinazionale di maggior successo in Europa.
datore di lavoro più apprezzato. "Siamo estremamente soddisfatti
su questo premio. È un riconoscimento per il nostro lavoro quotidiano
e onora la nostra organizzazione e la nostra cultura aziendale", ha affermato
Roman Geiser, CEO di Burson-Marsteller in Svizzera.  
Burson-Marsteller ha ricevuto il massimo dei voti per la
Programma di formazione dell'Università B-M, lo sviluppo professionale delle risorse umane
nonché le opportunità di scambio all'interno del mondo
rete di agenzie.  
Il sondaggio ha coinvolto più di 1.900 dipendenti di oltre 50
agenzie in Europa. I dipendenti hanno fornito informazioni su
la loro soddisfazione nei confronti del rispettivo datore di lavoro.

Sandra Winterberg sarà responsabile a partire dalla fine di novembre.
Comunicazione aziendale presso il Museo Svizzero dei Trasporti di Lucerna.
Il 28enne ha lavorato in precedenza nel settore
Communications di Zurich Financial Services. Winterberg è il successore di Hans
Syfrig, che all'inizio di gennaio è stato nominato responsabile dell'informazione dell'Università di Basilea.
modifiche.

Con la messa in funzione del sistema di trasmissione
Feusisberg è Radio 24 nelle regioni di Meilen, Stäfa e Rapperswil da
immediatamente in buona qualità. La stazione aveva già
si sforza da anni di colmare il divario nell'area delle trasmissioni. Il
Il nuovo trasmettitore svolge anche una funzione di riempimento in alcune zone del distretto.
Horgen, il che significa che l'approvvigionamento dell'area di Wädenswil e dell'intera zona di
Miglioramento dell'area del tratto autostradale tra Zurigo e Lachen
potrebbe essere realizzato.

Search.ch ha rinforzato il personale
recuperato. Il portale di ricerca, gestito da Räber Information Management,
è stata rilevata dalla Posta Svizzera la scorsa estate. I fondatori Reto
Hartinger, Ruedi Räber e Bernhard Seefeld si sono ritirati a causa di questa situazione.
dall'azienda. La responsabilità strategica per Search.ch e Räber
La gestione delle informazioni è ora nelle mani di Peter Delfosse, che è il responsabile della gestione delle informazioni.
e-business PostMail della Posta Svizzera. Robert Furger è subentrato nell'estate
la gestione operativa di Search.ch. Dal 1990 è responsabile della
azienda. Rafael Azzati è responsabile del marketing da novembre. Egli
è il successore di Reto Hartinger. Sandra Wüest assume il nuovo
La posizione Marketing e Comunicazione è stata creata e supporta
quindi Azzati. Negli ultimi sei anni è stata responsabile della comunicazione.
e PR presso ACNielsen. Hansueli Kempf è stato
Responsabile delle vendite di novembre, lavora in azienda da quattro anni.
nel processo. Josef Nietlispach assume la direzione della divisione Strategic Account
gestione e si occupa di importanti clienti e agenzie. Ha intrapreso il lavoro
sul motore di ricerca nel novembre 2004.

Di cosa avete bisogno per viaggiare in paesi lontani?
viaggiare? Il passaporto. E di cosa hanno bisogno le aziende al di fuori del
Svizzera per attingere al mercato elvetico? Anche un
Passaporto. Più precisamente, il Passaporto per il Direct Marketing Svizzera.La Svizzera è la nostra più importante
I partner commerciali non sono lontani. Tuttavia, all'estero si sa poco di
sulla Svizzera e le sue peculiarità. In particolare su come
può conquistare la Svizzera in modo diretto: attraverso il direct marketing.

Il DM Pass Switzerland, emesso dalla Posta Svizzera, offre un rimedio.
Internazionale. La prima edizione è stata pubblicata nell'agosto 2002. Una seconda,
Euro RSCG Dialog ha ora creato un'edizione completamente rivista.
Il DM Pass 2005 è composto da 150 pagine e contiene ancora più informazioni
sulle persone, sul mercato, sui media e sul direct marketing, oltre al nuovo
Capitolo Vendita per corrispondenza.

Chi desidera il DM Pass non deve fare domanda. Precedente
I titolari di passaporto riceveranno automaticamente la nuova emissione. Tutti gli altri
solo di rispondere alla pubblicità che il
Unità di marketing diretto di Euro RSCG Zurigo per Germania e Francia,
La Gran Bretagna ha progettato: Mailing e inserti in mailing selezionati
Riviste specializzate.

Il concorso creativo Eurobest
14,5 % in più di invii quest'anno rispetto al 2004. Parte di questa crescita
è attribuibile alla nuova categoria Interactive, che comprende 355
sono state presentate opere. Un totale di 468 agenzie di
32 Paesi con 4269 candidature per un Eurobest Award. La Svizzera è
con 290 opere di 23 agenzie, un numero leggermente superiore a quello dell'anno precedente.
Di questi, 113 hanno presentato domanda nella categoria Outdoor, 99 nella categoria
Stampa e 69 per la TV. Sono stati presentati solo tre annunci radiofonici,
opere interattive sei. I premi Eurobest saranno consegnati il 1° dicembre.
premiato.