L'agenzia Brüngger Dialog di Zurigo è ora responsabile di tutto il marketing dialogico per la divisione assicurativa di AIG Europe Switzerland. AIG commercializza polizze assicurative integrative nel settore "non-vita" e generalmente le vende attraverso partnership come MyOne, Weltbild Verlag, GE Money Bank o Reader's Digest. Sono previsti mailing e misure di accompagnamento per le aziende partner, e i due nuovi partner intendono anche sviluppare ulteriori strumenti di vendita nel settore della comunicazione diretta.

 È ancora in corso la fase di candidatura al Marketing Trophy 08. Come ogni anno, Swiss Marketing premia con questo concorso i risultati eccellenti nel campo del marketing. È ora possibile valutare le possibilità di un concetto sulla base di una breve candidatura. Le candidature brevi possono essere presentate fino al 15 novembre. Le candidature dettagliate saranno accettate fino al 7 gennaio. Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito web. I vincitori saranno annunciati il 4 marzo 2008 nell'ambito della Giornata del marketing presso il KKL di Lucerna.

 
L'aeroporto più grande e importante della Svizzera vuole comunicare più chiaramente i suoi vantaggi. Una campagna dell'agenzia pubblicitaria zurighese Weber Harbeke intende ora sottolineare l'attrattiva dei servizi e delle destinazioni offerte nel più ampio bacino di utenza. Il team creativo si concentra in particolare sulle caratteristiche regionali: Nella campagna già lanciata nell'area di Basilea, l'evidente inferiorità dell'Euro-Aeroporto di Basilea viene presa in giro nel più puro Baaseldytsch. Il "Flughafe Ziiri" offre 100 destinazioni dirette in più.responsabile Weber Harbeke:
CD: Thomas Harbeke, Max Weber; Testo: Christian Sidow, Marc Schwitter; AD: Jürg Ernst; Grafica: Sibill Zellweger, Michael Kälin; Consulenza: Karin Both. 

 La scorsa settimana, quattro organizzazioni di consumatori hanno chiesto una migliore protezione contro il telemarketing abusivo. L'associazione di agenzie BSW Leading Swiss Agencies sostiene la richiesta delle organizzazioni dei consumatori. Cosa pensa l'Associazione svizzera di marketing diretto (SDV) della richiesta di maggiore protezione? Secondo il presidente Jakob Nef, l'SDV sta adottando un approccio diverso insieme all'associazione di settore CallNet.ch: Vuole esercitare una pressione economica con la certificazione. "Questo costringerà gli operatori di telemarketing a comportarsi correttamente. I clienti vorranno lavorare con fornitori certificati", spiega Nef. In futuro, la certificazione potrebbe essere ritirata alle pecore nere, cosa che si prevede di realizzare a partire dal prossimo anno. L'associazione si rivolge a due settori: Per il settore delle vendite dirette, il sistema di certificazione dovrebbe essere operativo entro la fine del 2007, mentre per il settore delle telecomunicazioni nel corso del prossimo anno.
Inoltre, l'SDV ha elaborato un codice d'onore insieme a CallNet.ch. Il Consiglio di amministrazione lo ha già approvato e il documento è attualmente sottoposto ai membri per la consultazione. Nef ritiene che il codice possa essere più di una semplice tigre di carta: "Abbiamo avuto buone esperienze con un codice nel settore del direct mailing". L'obiettivo è quello di aumentare la consapevolezza di alcune regole. Una parte del codice prevede, ad esempio, che i clienti abbiano il diritto di recesso. Secondo Nef, tuttavia, è anche importante che i clienti siano disposti a rispettare queste regole. Inoltre, è importante che i dipendenti delle società di telemarketing siano ben formati e retribuiti.
Nef condivide ampiamente le richieste delle organizzazioni dei consumatori: Ritiene giusto che non ci si possa rivolgere agli indirizzi contrassegnati da un asterisco nell'elenco telefonico e che gli operatori di telemarketing non debbano chiamare con un numero soppresso. D'altra parte, ritiene superfluo che le società di telemarketing abbiano un proprio prefisso telefonico: "È sufficiente che il numero sia visibile. Per le piccole aziende possono sorgere problemi se improvvisamente devono identificarsi con un nuovo prefisso telefonico.
Nef, d'altra parte, non trova ideale che si intraprenda la via legale per una maggiore protezione contro il telemarketing abusivo: "Sono a favore della libertà e della responsabilità personale". Inoltre, il percorso attraverso le vie legali è molto lungo: "Penso che qui possiamo lavorare in modo più efficiente come associazione". Se un consumatore volesse intraprendere un'azione legale contro il telemarketing, dovrebbe fare molta fatica. Inoltre, Nef non vuole che il telemarketing sia limitato ai clienti che hanno dato il loro esplicito consenso in anticipo. Soluzioni di questo tipo sono praticate in altri Paesi. "È sufficiente che i consumatori abbiano la cosiddetta opzione di opt-out, ossia che indichino con un asterisco nell'elenco telefonico che non desiderano ricevere telefonate pubblicitarie".
Nef conferma che la pressione economica del telemarketing è notevole. L'accettazione di questa forma di pubblicità è in calo: "Una famiglia su tre è contrassegnata da un asterisco nell'elenco telefonico, una su sei non è elencata affatto". La situazione è cambiata notevolmente negli ultimi anni. Tuttavia, Nef ritiene che sia possibile operare con profitto in questo settore in modo rispettabile. Tuttavia, è anche consapevole dell'esistenza di clienti "pecore nere".
La decisione del legislatore sul tema del telemarketing sarà presto nota. La Commissione giuridica del Consiglio nazionale, che si sta occupando di un'iniziativa corrispondente, si riunirà il 13 e 14 settembre. Si prevede che in quell'occasione prenderà una decisione.

 Giovedì è stato consegnato il Premio per la comunicazione aziendale. I premi per la buona comunicazione aziendale sono stati assegnati alla compagnia di assicurazione sanitaria online KPT di Berna, all'agenzia My Sign di Aarau, alla Kertész Kabel di Rümlang e al Cantone di Argovia. Il premio per il Cantone di Argovia va al Dipartimento dell'Istruzione, della Cultura e dello Sport per il programma di riforma scolastica Bildungskleeblatt. L'azienda familiare Kertész è stata premiata insieme all'agenzia zurighese Bärtschi Meroni Bolleter.
Il primo Discipline Award Media Relations va alla società di revisione e consulenza KPMG di Zurigo. KPMG riceve il premio per le sue buone relazioni con i media.
Il premio per la comunicazione aziendale è stato assegnato per la terza volta. La cerimonia di premiazione si è svolta giovedì presso la Olten School of Business, come hanno annunciato i promotori Jolanda Eggenschwiler, titolare di PR Words, e Roland Bieri, titolare di Bi-Com.

 Il quotidiano Limmattaler Tagblatt, che fa parte del gruppo Mittelland-Zeitung, cambierà nome in Limmattaler Zeitung a partire dal 15 settembre. Lo ha deciso il Consiglio di amministrazione della casa editrice Limmattaler Tagblatt in vista del lancio dell'edizione domenicale, come si legge in un comunicato stampa. Il cambiamento è in linea con la struttura delle testate del gruppo editoriale. L'edizione domenicale della Mittelland Zeitung sarà pubblicata per la prima volta domenica prossima; per il Limmattal apparirà come "Sonntag LZ". Tuttavia, secondo il comunicato stampa, non cambierà nient'altro che la testata: il "Limmattaler" rimarrà il quotidiano a diffusione locale e regionale del distretto di Dietikon e del comune di Bergdietikon. Continuerà a essere prodotto dalla stessa redazione e dallo stesso staff editoriale. Anche l'orientamento giornalistico non subirà modifiche. Anche l'aspetto, la struttura del fascione, la struttura del giornale e i contenuti rimarranno invariati durante la settimana.
L'Oltner Tagblatt, che fa anch'esso parte della rete Mittelland Zeitung e che quindi uscirà con la settima edizione a partire da domenica, non sta prendendo in considerazione un'analoga ridenominazione: "Non c'è motivo di rinominare questa testata", ha dichiarato il caporedattore Kurt Schibler su richiesta.

La mostra del World Press Photo è stata inaugurata giovedì sera nella Paper Hall del centro commerciale Sihlcity di Zurigo. La mostra presenta le foto vincitrici del concorso annuale. La mostra si tiene a Zurigo per la prima volta dopo dieci anni ed è stata portata nella città sulla Limmat dall'agenzia fotografica Keystone. L'ex consigliere federale Adolf Ogi è intervenuto all'inaugurazione. Era presente anche Nicolas Righetti, vincitore di un premio svizzero. Con 280 persone, tra cui molti caporedattori, l'evento ha visto la partecipazione del doppio delle persone previste. Ogi ha parlato del potere ininterrotto delle immagini. "Le immagini possono contribuire a un mondo migliore. Toccano il cuore", ha detto l'inviato speciale delle Nazioni Unite. Ma il mondo è diventato insensibile. "È in corso una guerra segreta che ha coinvolto il mondo intero. Noi siamo osservatori della guerra e i media la vivono in diretta", ha continuato Ogi. Tuttavia, il potere delle immagini potrebbe contribuire a migliorare il mondo.
78.083 opere di 4.460 fotografi di 124 Paesi sono state presentate al concorso World Press Photo di quest'anno. 60 fotografi hanno ricevuto un premio. Il titolo di "World Press Photo of the Year 2006" è andato a una foto dell'americano Spencer Platt. Mostra giovani libanesi in un'auto decappottabile sullo sfondo di Beirut distrutta. Molte delle foto esposte sono molto toccanti e illustrano ciò che Ogi intendeva per "potere delle immagini".
World Press Photo è un'organizzazione indipendente senza scopo di lucro fondata ad Amsterdam nel 1955. Il suo scopo è quello di sostenere e pubblicizzare il lavoro dei fotografi della stampa a livello internazionale. La mostra itinerante, con circa 200 opere, può essere visitata in 85 località di 40 Paesi; alla Sihlcity di Zurigo dal 14 settembre al 7 ottobre.

 La società di media Tamedia sta acquisendo una partecipazione nella piattaforma leader della vita notturna svizzera Tilllate.com. Con effetto retroattivo dal 1° luglio, Tamedia acquisirà inizialmente il 20% del capitale azionario della neonata società Tilllate Switzerland. La quota verrà portata al 49% entro l'inizio del 2010. "Tamedia amplia così il suo impegno nel mercato online e si rivolge a un nuovo interessante gruppo target", afferma la portavoce di Tamedia Sonja Levy. La cooperazione mira in particolare a rafforzare la collaborazione esistente tra 20 Minuten e Tilllate nei settori della stampa e dell'online. Finora la cooperazione è consistita in una partnership tra i siti web e nello scambio di servizi. Ogni lunedì, 20 Minuten stampa le foto degli eventi scattate da 350 diversi fotografi di feste e inserisce sul proprio sito web i contenuti editoriali della piattaforma di vita notturna.
Si stanno valutando altri progetti, ma non sono ancora pronti per essere portati avanti, ha proseguito Levy. Non è prevista l'estensione ad altre pubblicazioni di Tamedia, come Züritipp, che continua a raccogliere i dati dei propri eventi. Per il momento, quindi, la partecipazione non avrà conseguenze sul personale.
La gestione operativa di Tilllate rimarrà agli attuali proprietari Christian Hagman (Operations), Silvan Mühlemann (IT), Markus Popp (Marketing) e André Schraner (Finance). Le attività commerciali di Tilllate al di fuori della Svizzera non sono interessate dalla partnership. Le parti hanno concordato di non rivelare l'importo pagato per l'investimento.

 La casa editrice losannese Edipresse ha quasi raddoppiato l'utile netto nel primo semestre del 2007. Il risultato è stato di 22 milioni di franchi. Nello stesso periodo dell'anno precedente, l'utile era stato di 11,2 milioni di franchi. Il fatturato è sceso del 3,5% a 428,7 milioni di franchi. L'utile prima degli interessi e delle imposte (EBIT) è passato da 23,8 a 45,9 milioni di franchi. Questo sviluppo è dovuto principalmente alla divisione periodici, ha annunciato giovedì la società. Edipresse ha avuto particolare successo con le riviste nei Paesi dell'Europa dell'Est e dell'Asia.
Nel settore dei giornali, Edipresse ha registrato un calo dei ricavi dell'1,2% a 176,3 milioni di franchi svizzeri. La casa editrice opera principalmente in Svizzera. Mentre le entrate da abbonamenti sono rimaste pressoché stabili a 36,9 milioni di franchi, le vendite di quotidiani a pagamento sono diminuite. Ciò è dovuto alla concorrenza del giornale gratuito interno Le matin bleu e di 20 minuti del rivale Tamedia.
Le Matin bleu e i quotidiani regionali sono stati i principali beneficiari dell'aumento dello 0,8% del volume pubblicitario di Edipresse. Nel frattempo, il giornale in edicola Le Matin è stato il perdente.
Secondo Edipresse, la ragione principale del calo del fatturato è la modifica del quadro di consolidamento, in particolare nel settore della stampa. A parità di condizioni, il fatturato sarebbe aumentato del 3,3%. Tra l'altro, nel 2006 la casa editrice ha trasferito la tipografia IRL a Swiss Printers, il più grande gruppo di stampa offset a bobina della Svizzera. Questo volume d'affari non è più incluso nei dati semestrali. Edipresse detiene ora solo una partecipazione finanziaria del 16% in Swiss Printers.

 La rivista Schweizer Familie avrà un nuovo look a partire dal prossimo numero del 20 settembre 2007. Anche la presenza online su Schweizerfamilie.ch avrà un nuovo look. Il nuovo look sarà accompagnato da un'ampia campagna su carta stampata e online sviluppata dall'agenzia pubblicitaria Festland di San Gallo e Zurigo. Nella rivista, l'uso di nuovi caratteri, colori ed elementi di testo dovrebbe garantire un migliore orientamento del lettore. Il carattere e la grafica del logo sono stati modernizzati e rinnovati. Le immagini sono presentate in modo più attraente grazie a un nuovo layout. La riprogettazione rappresenta un ulteriore sviluppo coerente del percorso intrapreso dall'ultimo aggiornamento grafico del 2004 ed è stata sviluppata da un gruppo di progetto interno, ha annunciato Tamedia.
Il concetto editoriale, il mix di argomenti e la struttura della rivista rimarranno invariati, ma saranno integrati da nuovi elementi: diverse sezioni aggiuntive sono destinate a promuovere la vicinanza al pubblico dei lettori. In futuro, una rubrica settimanale dell'autrice svizzera Milena costituirà l'inizio della rivista. Allo stesso tempo, l'autore Alex Capus lancerà la sua terza serie di reportage.
Parallelamente alla riprogettazione della stampa, anche la presenza online è stata completamente ridisegnata in collaborazione con Assai Interactive. Schweizerfamilie.ch diventerà una piattaforma di servizi per la famiglia, la casa e il tempo libero e si posizionerà anche come sito comunitario con numerosi elementi interattivi.

In seguito all'aumento della tiratura, il giornale pednler 20 Minuten ha subito un'ulteriore modifica: Il giornale della casa editrice zurighese Tamedia è stato pubblicato per la prima volta giovedì con un leggero restyling. Ha un carattere leggermente più grande e la sezione sportiva ampliata appare ora alla fine del giornale. I titoli e i testi appaiono un po' più eleganti dopo il leggero rinnovamento, realizzato in collaborazione con il designer di giornali Brian O'Conner. Tuttavia, il giornale continua ad apparire nel suo stile abituale e continuerà a offrire tanto colore e brevi notizie.
Con il rilancio, il caporedattore Marco Boselli vuole "strutturare le pagine in modo ancora più chiaro", come scrive nel suo editoriale, oltre a dare loro un aspetto più attraente.

Secondo alcune indiscrezioni, i caporedattori del *Tages-Anzeiger* e della *Berner Zeitung* starebbero valutando una collaborazione tra i due giornali, che potrebbe arrivare fino alla fusione in un unico «quotidiano metropolitano». Per il momento non è chiaro quanto ci sia di vero in tutto ciò. Ma quali possibilità avrebbe un progetto del genere? La rivista «Werbewoche» ha intervistato il prof. Otfried Jarren, direttore dell’Istituto di giornalismo e scienze dei media dell’Università di Zurigo. WW: Il «Tages-Anzeiger» e la «Berner Zeitung» intendono intensificare la collaborazione a livello di contenuti. In un caso estremo, ciò potrebbe portare alla creazione di una sezione comune. Può funzionare? Otfried Jarren: Come semplice idea, potrebbe forse risultare convincente; sembra indicare un uso condiviso delle risorse, delle sinergie. In concreto, però, le strategie basate su una sezione comune funzionano per lo più solo in aree omogenee; la Berna politica e la Zurigo economicamente liberale sono invece molto diverse.Inoltre, le conseguenze sul fronte del mercato dei lettori potrebbero rivelarsi problematiche; un nuovo prodotto potrebbe allontanare gli abbonati di lunga data, mentre difficilmente se ne acquisiranno di nuovi in massa. Per quanto riguarda il mercato pubblicitario, la valutazione del nuovo prodotto da parte degli inserzionisti risulta doppiamente difficile, poiché, oltre al malcontento del mercato dei lettori, il prodotto stesso deve prima riposizionarsi.
Con una «miglioramento dei contenuti» sul «Tagi» – o proprio nel progetto «Grosstadtzeitung» – si intende contrastare il boom dei giornali gratuiti. Questa strategia la convince? Sembra una buona idea, ma è difficilmente realizzabile. Innanzitutto, esistono già testate di alto livello a diffusione sovraregionale con standard qualitativi elevatissimi. In secondo luogo, il problema che i giornali gratuiti pongono ai giornali in abbonamento non risiede solo nella maggiore concorrenza sul mercato pubblicitario. Inoltre, i giornali gratuiti hanno sminuito agli occhi del pubblico, soprattutto tra i giovani, il valore del giornale come prodotto. Di conseguenza, i giornali in abbonamento si sono trovati ad affrontare un problema di rapporto qualità-prezzo.
Oltre a garantire contenuti di alta qualità, secondo la visione di Tamedia il progetto «Grossstadtzeitung» dovrebbe puntare con forza anche sui contenuti regionali. È possibile riuscire in questo equilibrio? Già Roger de Weck, in qualità di caporedattore, aveva cercato di affermare il «Tages-Anzeiger» a livello nazionale da un lato e di rafforzarlo a livello regionale dall’altro, ma ha fallito. L’esperienza dimostra che un giornale in questo ambito raggiunge rapidamente il punto in cui si espande eccessivamente; quasi tutti i giornali con un orientamento regionale dipendono economicamente in qualche modo dal proprio mercato locale.
Intervista: Michael Koller