Internet Web2com lancia lo strumento di reporting Petra. Il sistema misura il successo delle campagne online e stabilisce nuovi standard nel settore.
Chiunque faccia pubblicità su Internet ha un vantaggio decisivo rispetto agli altri media: in pochi secondi, la tecnologia rivela i valori di performance di una campagna. Basta un clic del mouse e il responsabile della campagna sa tutto sui visitatori di un sito web e sul loro comportamento. E, cosa ancora più importante, sa se il suo messaggio pubblicitario è stato recepito e se alla fine ha venduto qualcosa. Web2com, il leader del marketing online svizzero, vuole rendere questa misurabilità online più accessibile alle agenzie e agli inserzionisti e questo mese lancerà uno strumento di reporting destinato a stabilire un nuovo punto di riferimento nel settore. Stiamo parlando di Petra, la versione breve di "Performance Tracking". Lo strumento misura il successo di una campagna in modo molto completo. Come ha dichiarato Philipp Scheidegger, CEO di Web2com, alla Werbewoche, il sistema è "rivoluzionario" e offre agli operatori del marketing online un importante vantaggio tecnologico rispetto alla concorrenza.
Con Petra, i responsabili delle campagne possono seguire meticolosamente ciò che accade con la pubblicità su Internet. Con pochi clic, è possibile seguire le tracce degli utenti e influenzare la campagna in modo da posizionare correttamente il materiale pubblicitario e investire in modo ottimale i franchi pubblicitari.
Esistono già, dicono gli esperti online, e non hanno torto. I cosiddetti sistemi di tracciamento non sono una novità. Ogni gestore di siti web sa dove e quanto spesso un utente visita il suo sito. Come afferma Philipp Scheidegger, lo strumento è "all'avanguardia" perché non esiste ancora uno strumento di reporting per l'industria pubblicitaria svizzera che riassuma così tanti dati e li metta a disposizione di agenzie e clienti pubblicitari. Scheidegger si riferisce in particolare ai dati riassunti nella sezione "Richmedia Creative Reports". Nel caso della pubblicità video, ad esempio, è possibile dire con esattezza quante volte e per quanto tempo un filmato è stato visto.
Il fulcro del nuovo strumento è il suo design visivo. Le agenzie di comunicazione, in particolare, avevano espresso a Web2com il desiderio di un sistema chiaro. Scheidegger: "La semplicità dello strumento era particolarmente importante per noi, perché il mondo online è già abbastanza complicato". Per la maggior parte delle persone, il business online è ancora un mistero. Come afferma il Responsabile Online, è prassi comune nel settore analizzare i dati online in Excel. "Purtroppo il controllo di qualità non si è sviluppato con la stessa velocità di Internet".
Campagne trasparentiCon Petra dovrebbe essere possibile fare per il display advertising ciò che è già pratica comune nel search engine marketing. Per la prima volta, le agenzie media e creative hanno a disposizione uno strumento di reportistica per seguire l'andamento di una campagna in pochi secondi. Oltre ai grafici 3D, che mostrano le cifre degli utenti e degli accessi, l'utente può utilizzare le sezioni "Cost Reports" e "ROI Reports" per farsi un'idea se il budget pubblicitario è stato investito in modo ottimale o meno. Tuttavia, Scheidegger vede anche dei punti deboli dietro queste nuove possibilità, perché la campagna diventa assolutamente "trasparente". "Il cliente pubblicitario vuole la performance. Se una campagna non funziona, gli operatori del sito ed eventualmente il marketer possono subire pressioni", afferma Philipp Scheidegger. Tuttavia, lo strumento di reporting può essere utilizzato anche per adattare la creazione al comportamento degli utenti. Più a lungo, più i processi creativi e mediatici devono andare di pari passo. Secondo Scheidegger, non si può dare la colpa al sito web se le cose vanno male.
Petra è l'ultimo dei tre strumenti che il marketer ha lanciato negli ultimi mesi. Si è iniziato con "Knowledgebase Interactive Media", in breve Kim. Si tratta di un database completo di conoscenze che copre tutti gli aspetti dei media interattivi. Oltre a Kim, la filiale di Publigroupe ha aggiunto i dati online allo strumento di pianificazione Vergo (vedi riquadro). Web2com chiude il cerchio con lo strumento di reporting Petra. Scheidegger: "Ora possiamo offrire ai clienti tutto, dalle informazioni, alla pianificazione e alla distribuzione, fino al reporting". Nel prossimo passo, Web2com intende riunire sotto un unico tetto le tre aree del display advertising, dell'affiliate e del search engine marketing, il che dovrebbe rendere il nuovo strumento ancora più interessante.
Christian Lüscher
Web2com all'attaccoOltre a Petra, Web2com ha lanciato altri due strumenti per supportare le agenzie nella loro attività online. Il database Kim e lo strumento di pianificazione Vergo.
Kim - Base di conoscenze
Media interattivi
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Vergo
Lo strumento di pianificazione dei media cartacei Vergo, originariamente sviluppato da Publimedia, è stato integrato da Web2com con valori di performance per i media online basati sullo studio NET-Metrix-Profile. Il processo di pianificazione integrato fornisce un'analisi chiara e dettagliata di tutti i modelli di prezzo (CPM e prezzo fisso), dei posizionamenti (ROS, homepage e categorie) e dei mezzi pubblicitari. Oltre alla portata lorda e netta, vengono mostrati anche i valori di performance affinità, GRP e impressioni di pagina per utente (OTS).