René Worni sulla stampa regionale non gestita della NZZ 
Cosa fa la NZZ con i suoi giornali regionali? A differenza del suo concorrente Tamedia, non fa (quasi) nulla. La controllata Freie Presse Holding (FPH) è responsabile dei suoi giornali regionali. Attraverso la FPH, la NZZ detiene partecipazioni nel St. Galler Tagblatt, nella Neue Luzerner Zeitung e nei giornali della Züriland-Zeitung (Unterländer, Oberländer, Zürichsee Zeitung), ad esempio. I direttori dei giornali regionali si incontrano regolarmente per scambiarsi idee. Da questo punto di vista, il FPH è un'interfaccia più o meno apprezzata. E questo è tutto. Finora non c'è stato alcun consenso su come la stampa regionale debba svilupparsi strategicamente o almeno comportarsi all'ombra della NZZ e nel competitivo mercato regionale, e la FPH è un'organizzazione trascurata alla NZZ (ospitata in un edificio adiacente). Dopotutto, chi lavora ai vertici giornalistici di una testata mondiale difficilmente si interessa alle preoccupazioni di alcune sparute testate regionali. Dovrebbe vedere con i propri occhi come se la cavano. È per questo che dalla Falkenstrasse si avverte una diffusa mancanza di indicazioni e di segnali. Si dà il caso che i lucernesi stiano entrando nel mercato domenicale con una propria edizione domenicale e scegliendo i propri partner di cooperazione (attualmente AZ Medien) in diretta concorrenza con la NZZ am Sonntag. Non solo Lucerna e Baden vogliono cooperare dal punto di vista editoriale e del mercato pubblicitario la domenica, ma anche la nuova Sonntagstalk sulle stazioni AZ Tele Tell e Tele M1 sarà legata editorialmente ai due giornali domenicali. La NZZ afferma che il caso di Lucerna si inserisce perfettamente nella sua strategia. Tuttavia, in quanto proprietaria di maggioranza della Neue Luzerner Zeitung e della
Il St. Galler Tagblatt non è riuscito a convincere entrambi i giornali a pubblicare un'edizione domenicale comune o a coordinare il progetto con la NZZ am Sonntag. Un disastro strategico e per la stampa regionale NZZ una beffa arbitraria. L'editore di AZ Peter Wanner, in difficoltà a causa dell'offensiva giornalistica di Tamedia nel Mittelland, è il catalizzatore ideale per ogni tipo di cooperazione. Quanto la NZZ sia seriamente interessata ai necessari interessi commerciali rimane un mistero.
René Worni, Editore

 
La campagna teaser Free Internet ha fatto scalpore tra i blogger.  
La scorsa settimana, il presunto gruppo di interesse "Free Internet" ha suscitato scalpore tra i blogger. Il gruppo ha dichiarato di fare una campagna per l'accesso gratuito a Internet. Il gruppo intende sottolineare questa richiesta con una manifestazione di nudisti nel quartiere Niederdorf di Zurigo, ad esempio, oltre a pubblicità online e spot televisivi e radiofonici. Tuttavia, i blogger si sono affrettati a ipotizzare che si tratti in realtà di una campagna teaser di un'azienda. Si è sospettato di Sunrise, con il caporedattore di Klartext Nick Lüthi che ha dato il primo indizio che la società di telecomunicazioni potesse essere dietro a tutto questo. Il Metablog svizzero ha poi scoperto che il sito web Freeinternet.ch conteneva contenuti di Sunrise già da anni. BloggingTom ha contattato diverse società di telecomunicazioni: A parte Sunrise, tutte hanno negato di avere a che fare con la questione. Anche il portavoce di Sunrise, Konrad Stokar, ha dichiarato alla Werbewoche di "non poter dire nulla" sull'intera vicenda. Questa risposta enigmatica ha naturalmente alimentato le speculazioni.
Un altro riferimento è stato fatto sul blog di Tou: il suo gestore è stato informato da "una persona del settore dei media" che le pubblicità di "Free Internet" erano etichettate con Sunrise. Il quotidiano Abendzeitung Heute ne ha fornito la prova: nel database commerciale di Publisuisse, i clip di Free Internet erano effettivamente etichettati con Sunrise. Tuttavia, martedì la pubblicità è scomparsa dal database. Come ha dichiarato Peter Kaufmann di Publisuisse, il cliente in questione aveva esercitato il diritto di far rimuovere gli annunci.
Il mistero di "Free Internet" sembra ormai risolto, anche se Sunrise si limita a dire: "No comment". Sarà interessante vedere la soluzione - e se i molti indizi che portano alla soluzione sono stati forse anche deliberatamente posti.
Carole Scheidegger

 La filiale della SRG TV Productioncenter Zürich (TPC) chiude quello che definisce un anno finanziario difficile con un risultato positivo di 311.000 franchi. Il fatturato è stato di 128,68 milioni di franchi e le spese di 127,59 milioni di franchi. Il risultato in attivo è stato reso possibile dall'aumento delle vendite con la televisione svizzera, dall'applicazione coerente di misure di risparmio sui costi e dal grande impegno di tutti i dipendenti, ha annunciato TPC. Il maggiore produttore svizzero di media audiovisivi ha iniziato il 2007 con una riduzione media dei prezzi del 5% su tutti i servizi. Secondo il comunicato stampa, questa riduzione dei prezzi ha reso l'azienda complessivamente più competitiva e ha portato a un significativo aumento delle vendite con il suo principale cliente SF. L'amministratore delegato Alexander Krombholz è ottimista per il 2008. Oltre ai grandi eventi sportivi come Euro 08 e le Olimpiadi estive di Pechino, il TPC si occuperà della migrazione all'HD, della conversione della produzione di notizie al funzionamento senza nastro e dell'ulteriore espansione della produzione basata sull'IT.

 L'affiliata di Affichage APG ha lavorato a stretto contatto con Christinger Partner e Diesel Swiss per realizzare quello che sostiene essere il primo manifesto UV al mondo. Esempi di manifesti illuminati sono visibili fino al 15 febbraio in Löwenplatz, Gessnerallee e Bahnhofstrasse/VBZ Bürkliplatz a Zurigo. Secondo un comunicato stampa, il progetto si basa sull'idea di utilizzare la tecnologia della luce nera e una speciale elaborazione dei manifesti per enfatizzare i singoli elementi. APG ha progettato un'aggiunta adeguata ai light box F200. Da parte sua, lo specialista di stampa Christinger Partner di Schlieren ha contribuito con la sua esperienza nella tecnologia di stampa per adattare i manifesti alle condizioni. Le prime copie di questi manifesti UV pubblicizzano il diesel.

 Zehnder Verlagshaus lancerà il settimanale gratuito Zofinger Nachrichten giovedì di questa settimana. Zehnder ha annunciato che si tratta di una testata gemella dell'Aarauer Nachrichten. Il giornale sarà consegnato per posta a tutte le famiglie di Zofingen, Oftringen, Rothrist e Safenwil. Le due testate gemelle hanno una tiratura complessiva di 35.000 copie. Finora le località sopra citate venivano rifornite con le Aarauer Nachrichten. Con il lancio di Zofinger Nachrichten si intende ora fornire una cronaca regionale più completa per la regione di Zofingen.

 Quattro istituti di istruzione di Germania, Austria e Svizzera offrono un nuovo programma di master in giornalismo dei nuovi media. Anche la Scuola svizzera di giornalismo MAZ partecipa al programma. Il programma è un corso part-time per giornalisti, manager dei media e professionisti del web. Si conclude con un Master riconosciuto a livello internazionale. Il programma, della durata di quattro semestri, comprende dieci moduli, uno stage e la tesi di Master.
Secondo il comunicato stampa, la cooperazione transnazionale è il concetto: contenuti internazionali, reti come ambiente di lavoro, media di qualità e docenti provenienti da tutti e tre i Paesi. Il programma intende offrire ai futuri professionisti dei media l'opportunità di acquisire conoscenze crossmediali, capacità di leadership e nuove tecniche di gestione a livello accademico. Oltre al MAZ, il programma è gestito dall'Università di Lipsia, dall'Accademia per gli studi di giornalismo di Amburgo e dal Kuratorium für Journalistenausbildung di Salisburgo.
Il corso inizia nel semestre invernale del 2008 ed è aperto a tutti coloro che sono già in possesso di un diploma universitario, hanno esperienza professionale e sono convincenti in un colloquio di selezione. La scadenza per la presentazione delle domande è la fine di agosto 2008 e le tasse di iscrizione sono di 3.000 euro a semestre (più le tasse d'esame).

 Quando gli innamorati si regalano sontuosi mazzi di fiori o mettono scatole di cioccolatini a forma di cuore sotto il cuscino, è di nuovo quel periodo dell'anno: San Valentino fa suonare i registratori di cassa. Tutto è iniziato in modo così bello nel 1382, quando Geoffrey Chaucer scrisse che gli uccelli si accoppiano il giorno di San Valentino - la gente lo riferiva a se stessa ed era nato il giorno degli innamorati. Nel 1949 è stato introdotto in Svizzera, ovviamente dai fioristi. E sembra che abbia dato i suoi frutti: Ogni giorno di San Valentino vengono venduti in media 20 milioni di fiori sui banchi svizzeri. Ma non sono solo i fioristi a trarre vantaggio dal 14 febbraio: anche l'industria della telefonia mobile è destinata a trarre vantaggio da questa giornata, poiché i signori svizzeri amano esprimere i loro sentimenti romantici tramite messaggi di testo: Circa 18 milioni di questi brevi messaggi vengono inviati ogni anno a San Valentino. Sembra esserci una tendenza generale a digitare i sentimenti piuttosto che esprimerli: Secondo uno studio su San Valentino condotto da Microsoft, uomini e donne di tutta Europa preferiscono flirtare "con le dita", perché in questo modo si evita di rimanere senza parole e di arrossire in modo imbarazzante.
Anche l'industria lattiero-casearia spera in un po' di vendite in più nel grande giorno dell'amore: Floralp offre un weekend Romantico per gli innamorati, le ricette di San Valentino faranno sfrigolare la cucina e chiunque completi la nuova pubblicità del latte di SMP con Lovely la mucca può vincere 20.000 franchi svizzeri.
Anche l'agenzia sangallese Complecta si butta sull'amore, con una campagna in Second Life. È possibile scegliere un mazzo di fiori e scrivere un biglietto in ufficio. Gli auguri saranno poi consegnati all'avatar scelto da un dipendente di Compecta il giorno di San Valentino.
Quindi non sono più solo i fioristi a trarre profitto da San Valentino: molti altri settori si sono accorti del potenziale economico dell'amore. E stanno cercando di commercializzarlo al meglio.

 
Pubblicità elettorale L'America è in fibrillazione elettorale. La corsa alla presidenza degli Stati Uniti sta generando profitti miliardari, soprattutto per le emittenti televisive. 
La giornata elettorale del Super Tuesday si è conclusa e, a parte il senatore repubblicano John McCain, che probabilmente diventerà il candidato presidenziale del suo partito, nulla è stato deciso. L'intero Paese, e con esso il mondo intero, osserva con interesse la corsa testa a testa tra i due democratici Hillary Clinton e Barak Obama e si chiede per quanto tempo continuerà a questo ritmo. Una lunga campagna elettorale significa molte spese di marketing. Ciascuno dei candidati ha speso oltre 100 milioni di dollari prima del Super Tuesday. Secondo uno studio dell'istituto di ricerche di mercato Borrell Associates, l'importo totale speso per la pubblicità politica quest'anno sarà la cifra record di 4,8 miliardi di dollari. Le emittenti televisive si prenderanno il 60% di questa cifra. Le entrate per la pubblicità online sono piuttosto deludenti, con solo 20 milioni di dollari o mezzo punto percentuale previsto.
Tuttavia, il fatto che la pubblicità elettorale da sola non sia sufficiente è stato reso evidente dall'esempio del repubblicano Mitt Romney. Ha speso circa 30 milioni di dollari solo per la pubblicità televisiva e ha comunque abbandonato la corsa la scorsa settimana. Le cose sono andate molto meglio per John McCain, che si è concentrato fin dall'inizio sullo Stato decisivo del New Hampshire e, dopo la sua vittoria, ha ottenuto molte donazioni per i suoi prossimi obiettivi.
I gruppi emarginati ne beneficiano
La situazione è più complicata sul versante democratico. "Abbiamo due candidati che hanno messo insieme i loro bilanci e stanno spendendo immediatamente il denaro raccolto", afferma Evan Tracey del Campaign Analysis Group della società di ricerca sui media TNS Media Intelligence. "Nelle prossime settimane, la spesa sarà altamente mirata e concentrata negli Stati più contesi". Questi "battleground states" sono principalmente Stati popolosi come l'Ohio e il Texas, dove le elezioni si terranno all'inizio di marzo e dove il denaro si sta riversando sempre più sui media in lingua spagnola. La spesa per le campagne elettorali dovrebbe gradualmente diminuire con le primarie in Pennsylvania alla fine di aprile.
Preoccupante per Hillary Clinton, alla fine di gennaio c'è stata una vera e propria pioggia di donazioni a favore di Obama, che ne ha immediatamente approfittato e ha diffuso numerosi spot televisivi negli Stati del Super Tuesday. Mentre Obama aveva a disposizione 16 milioni di dollari, Clinton è riuscita a spenderne solo 12 in quella settimana. La Clinton ha persino dovuto attingere temporaneamente 5 milioni di dollari dal suo conto privato. È significativo che Clinton abbia speso 4 milioni di dollari in più per consulenti politici e media rispetto a Obama che ne ha spesi solo 1,4 milioni. Obama conferma così la sua reputazione di essere meno accessibile ai media rispetto alla Clinton, che si concede regolarmente all'entourage della stampa itinerante.
Nonostante il basso livello di pubblicità elettorale su Internet, questo mezzo svolge un ruolo importante nella campagna elettorale. Un sondaggio condotto dalla società di sondaggi SS&K ha rilevato che il 40% degli elettori del New Hampshire ha visitato almeno il sito web di un candidato e il 25% ha guardato i suoi profili su siti di networking come MySpace. Per le prossime elezioni, gli strateghi delle campagne elettorali tengono d'occhio le abitudini di consumo dei media da parte della fascia demografica under 30, il 52% della quale ha navigato sui siti web dei candidati, tra cui blog, canali YouTube e pagine Facebook.
Finora, i cosiddetti gruppi 527, organizzazioni di interesse speciale che fanno campagna a favore o contro un candidato di propria iniziativa, non hanno fatto molta strada. Come quattro anni fa, quando il candidato democratico John Kerry fu esposto in particolare agli attacchi della destra, ci si aspetta che svolgano un ruolo solo quando i due candidati alla presidenza saranno chiari. "A quel punto vedremo le campagne di assassinio dei personaggi da parte degli interessi particolari", afferma Tobe Berkovitz, professore di comunicazione all'Università di Boston.
La questione è se la corsa democratica potrebbe protrarsi fino ad agosto, quando si terrà la convention democratica, e se questo potrebbe danneggiare l'eventuale candidato perché mancheranno solo poco più di due mesi alle elezioni di inizio novembre. Il presidente del partito, Howard Dean, vuole contrastare questa eventualità: "L'idea di combattere una grande battaglia alla convention e di dover poi vincere le elezioni in otto settimane non è un buon scenario".
Gerti Schön, New York
"La televisione è imbattibile "In un'intervista a Advertising Week, Todd Gitlin, professore di comunicazione alla Columbia University di New York, spiega cosa caratterizza la copertura e perché la televisione è il canale più importante per la pubblicità elettorale nella corsa ai candidati presidenziali.
WW: Cosa caratterizza il reportage di questa campagna elettorale? Todd Gitlin: Da tempo si lamenta il fatto che il reportage si concentri sulla cosiddetta corsa dei cavalli, cioè sulla competizione, su chi dei candidati è in vantaggio, su chi vince dove e così via. Più la campagna si protrae, più è difficile convincere il pubblico a seguirla, e la pressione a fornire materiale nuovo aumenta con il passare del tempo. L'aspetto positivo di una campagna che si trascina così a lungo è che si apre una nicchia per il giornalismo d'inchiesta, che richiede tempo e risorse. In questo modo, c'è la possibilità di allontanarsi finalmente dalla corsa dei cavalli e di concentrarsi sulla ricerca sostanziale.
Cosa ne pensa della pubblicità elettorale finora? Finora è stata meno caratterizzata da attacchi reciproci, come è accaduto alla fine della scorsa campagna elettorale. Ma questo non significa che il contenuto non sia altrettanto manipolativo. John McCain, ad esempio, ha lanciato uno spot televisivo in cui viene dipinto come l'erede di Ronald Reagan, che fu influenzato da lui durante il periodo in cui fu prigioniero di guerra negli anni Sessanta. È ridicolo, perché Reagan all'epoca era governatore della California e fino a quel momento aveva dimostrato poca lungimiranza politica.
Le statistiche mostrano che i candidati utilizzano ancora principalmente la pubblicità televisiva. La cosa vi sorprende? Per niente. I candidati scelgono la televisione perché è ancora il modo migliore per trasmettere uno stato d'animo, un'atmosfera, e questo è l'obiettivo principale della pubblicità elettorale. La televisione è ancora imbattibile in questo senso.
 
Intervista: Gerti Schön
 
 

 
Marketing Publisuisse ha ottenuto un grande successo nella promozione della TV privata nella Svizzera francese, generando un netto di 309 milioni di franchi svizzeri nel 2007 solo grazie alla pubblicità televisiva sui sei canali della SRG. Lo ha annunciato questa settimana l'azienda di marketing televisivo. Rispetto al 2006, l'aumento è stato dell'1,3%, ma lo sviluppo delle "altre aree di business" è particolarmente degno di nota. Il loro fatturato è aumentato del 6%, raggiungendo i 33 milioni di franchi, il che significa che questo segmento non solo è quello che cresce più rapidamente per Publisuisse, ma contribuisce già per circa il 10% al fatturato netto della filiale SRG (totale: 342 milioni di franchi).
Sotto la voce "altre attività", che nel 2007 è aumentata di due milioni di franchi, Publisuisse comprende le sponsorizzazioni radiofoniche e televisive, la raccolta pubblicitaria per gli schermi pubblicitari dei chioschi Naville e la commercializzazione di Tele News Combis. Tutti questi settori di attività hanno contribuito all'aumento del fatturato dello scorso anno, spiega Peter Kaufmann, responsabile delle pubbliche relazioni di Publisuisse, su richiesta. Tuttavia, il principale contributo all'aumento è stato dato da un'attività che Publisuisse ha inserito nel suo portafoglio solo dallo scorso marzo: la commercializzazione di Tele Romandie Combis (TRC). Secondo Kaufmann, Publisuisse è riuscita a generare poco meno di un milione di franchi netti nei primi dieci mesi per il giovane pool di TV private della Svizzera francese, che comprende sette emittenti locali. "È un risultato decisamente in linea con le aspettative", ha commentato. Alla data di redazione non era disponibile alcun commento da parte della Svizzera francese. Il TRC comprende TV Léman Bleu a Ginevra, TVRL a Losanna, ICI-TV a Vevey, Canal 9 a Sierre (VS), Canal Nord-Vaudois a Yverdon, Tele Bielingue a Biel, MaxTV (Morges) e Canal Alpha a Cortaillod (NE).
La seconda nuova attività, che Publisuisse persegue attivamente solo dall'autunno 2007, è la commercializzazione di pubblicità radiofonica privata (Swiss Radio Pool). Tuttavia, è improbabile che abbia realizzato un fatturato di un quarto di milione di franchi.
Markus Knöpfli

 
Formazione II In agosto, l'Università di Scienze Applicate lancerà un corso per pubblicitari.  
Il corso "Customer Communication" inizia ad agosto presso la Zurich School of Business HWZ. Il programma part-time a livello di Master è progettato per coprire l'intero spettro della moderna comunicazione con i clienti in modo compatto. In un comunicato stampa, gli ideatori del programma spiegano che il nuovo corso mira a colmare una lacuna nella formazione svizzera in materia di marketing e comunicazione. Con il nuovo programma di formazione, l'industria pubblicitaria dispone ora di un corso universitario riconosciuto a livello internazionale (vedi riquadro), e l'idea di questo corso è nata in parte perché finora non esistevano opportunità di formazione per i professionisti della creatività a livello universitario. "Tuttavia, c'è una grande richiesta", afferma il direttore del programma Rainer Bühler. Uno dei motivi è probabilmente il riconoscimento internazionale della laurea. "Con la laurea ci si può confrontare a livello internazionale, cosa che non è possibile con un diploma Sawi", afferma Rainer Bühler. In secondo luogo, molti dipendenti delle agenzie non hanno la possibilità di frequentare un'università perché il diploma Sawi non glielo consente. Il nuovo programma di laurea apre le porte al mondo accademico: le persone con un diploma federale possono essere accettate "sur dossier".
Bassa percentuale di accademiciRainer Bühler ritiene che l'accademizzazione dell'industria pubblicitaria sia uno sviluppo necessario e importante. "Il livello di formazione nelle agenzie potrebbe essere più elevato", afferma Bühler. Nelle agenzie ci sono troppo pochi dipendenti con una formazione accademica. Di conseguenza, le agenzie tendono a dover lottare per le proprie competenze, soprattutto nel campo della consulenza. Come afferma Bühler, è estremamente importante incontrare i clienti su un piano di parità. "Dal lato del cliente c'è molta teoria e conoscenza accademica". Per questo Bühler vuole anche insegnare ai futuri studenti come usare il linguaggio giusto per presentare i casi e come usare la retorica giusta per convincere i clienti con le loro idee. I primi eventi informativi hanno dato ragione a Bühler. A essere interessate sono soprattutto le persone che vogliono capire meglio le interfacce tra agenzie e clienti.
Il programma è rivolto solo ai consulenti? "Non è affatto così. Il programma è adatto anche a professionisti creativi come i graphic designer", afferma Rainer Bühler. In sostanza, il programma si rivolge a chi vuole fare carriera in agenzia ed essere più intelligente a livello di top management. A questo proposito, Bühler si riferisce ai contenuti che verranno offerti ai partecipanti. "Non vogliamo solo insegnare la teoria, ma anche discutere con gli studenti di casi reali. La formazione deve essere dinamica".
Docenti altamente qualificatiLa formazione è interessante per coloro che intendono lavorare come strateghi di agenzia. Basta dare un'occhiata all'elenco dei docenti per capire che saranno strateghi di fama industriale a impartire le loro conoscenze. Ad esempio, Peter Felser di Spillmann Felser Leo Burnett o Pascal Schaub, stratega di Sachti & Satchi e presidente dell'Account Planning Group Switzerland. Tuttavia, i docenti del programma non sono reclutati solo dalla scena delle agenzie. Anche rappresentanti di aziende di marca, come il responsabile marketing di Unilever, Frank Hauerken, terranno lezioni all'HWZ. Il nuovo corso di pubblicità inizia ad agosto. Informazioni generali sul programma e sull'HWZ sono disponibili su Internet all'indirizzo fh-hwz.ch.
 
Christian Lüscher
Certificato di Studi Avanzati in Comunicazione con il ClienteIl programma CAS
Customer Communications può essere seguito individualmente o come modulo elettivo del MAS Business Communications dell'HWZ. Comprende 22 giornate di studio e si concentra sul tema delle relazioni con i clienti. I media digitali devono svolgere un ruolo centrale in tutte le considerazioni. Il numero massimo di partecipanti è 30. I diplomati ricevono un certificato universitario dalla HWZ Zurich School of Business. Il programma comprende 12 crediti ECTS. ECTS è l'acronimo di "European Credit Transfer System" (Sistema europeo di trasferimento dei crediti) e consente la comparabilità internazionale dei programmi di studio. Un punto di credito ECTS corrisponde a 30 ore di studio. Il CAS Customer Communication è patrocinato dalla BSW. L'associazione fornisce i docenti. Lo stretto legame tra BSW e Sawi non viene intaccato da questa nuova cooperazione.

  A Radio 24 e TeleZüri, dove negli ultimi mesi ci sono state importanti partenze sul fronte delle vendite, sta per arrivare un nuovo responsabile marketing: Mónica Gómez passerà dall'emittente privata 3+ a Belcom il 1° maggio. Riporterà direttamente ad Andrea Haemmerli, che ora è responsabile della gestione commerciale dei due canali. La Gómez completerà il mercato pubblicitario dei due canali insieme al nuovo direttore commerciale Philip Hofmann, ha annunciato Tamedia. Anche Carole Stulz è entrata a far parte del team marketing con il nuovo ruolo di Marketing Project Manager. La 34enne Gomez ha lavorato per il canale televisivo Eurosport dal 1998 al 2002. In seguito, la pianificatrice di marketing svizzera ha lavorato per più di tre anni come Product Manager per IP Multimedia, e più recentemente come Head of Product Management. Prima di passare al canale televisivo 3+ come Marketing Manager nel 2006, Gómez è stata responsabile delle comunicazioni di marketing presso la società di consulenza 3D Capital.

 
Patrizia Lehmann, amministratore delegato dell'agenzia internet mitLinks, vuole supportare ancora di più le agenzie pubblicitarie nello sviluppo di strategie online. 
"Il sito web è oggi la vetrina di un'azienda", è convinta Patrizia Lehmann. La motivazione professionale della nuova amministratrice delegata di mitLinks è quindi quella di "offrire ai suoi clienti la migliore presenza online possibile". L'agenzia online di Zurigo è specializzata in design, consulenza e gestione di progetti. "Abbiamo un livello molto alto di competenza nel campo del design", afferma la manager, apprezzando il lavoro del suo team creativo. Lorenzo Mutti è entrato recentemente a far parte di mitLinks come nuovo CD e membro del team di gestione. Dall'inizio di quest'anno, Lars Frassek è responsabile delle competenze tecniche in qualità di nuovo sviluppatore software. "Questo ci rende un ottimo team per le competenze di consulenza". In totale, 13 persone lavorano presso mitLinks a Zurigo. Ci sono anche 20 programmatori a Minsk. "Di recente abbiamo aperto un centro di produzione lì, dove implementiamo soluzioni standard in modo conveniente, ad esempio nel settore della gestione dei contenuti", rivela Lehmann. In Bielorussia la consapevolezza della qualità è ormai molto alta e il rapporto qualità-prezzo è ancora interessante. "Questo significa che possiamo offrire condizioni competitive anche in Svizzera", calcola Lehmann. Tuttavia, lo scambio non deve essere unilaterale. L'agenzia svizzera mitLinks sta valutando anche la possibilità di entrare nel mercato russo con i propri servizi in futuro. "Per farlo, è necessario avere qualcuno sul posto che sia in grado di soddisfare adeguatamente le esigenze e la mentalità dei clienti", afferma la neo-direttrice generale, che ha anche in programma di recarsi per la prima volta in Oriente.
Finora, lo sviluppo di questo centro di competenza è stato supervisionato principalmente dall'amministratore delegato di lunga data di mitLinks e attuale presidente del consiglio di amministrazione, Michael Baumgartner.
Nel maggio 2006, Christian Klinner e Romano Strebel hanno assunto la direzione dell'agenzia web mitLinks, fondata nel 1999. In futuro, i due vogliono dedicare più tempo allo sviluppo della loro casa editrice online Ron Orp's Mail, fondata nel 2004, e con la nomina di Lehmann si sono ritirati dalla gestione operativa.
Patrizia Lehmann è entrata in mitLinks solo lo scorso novembre. Tuttavia, era già previsto che si occupasse della gestione. Tra i suoi compiti c'è anche quello di occuparsi dei key account. Attualmente è impegnata a strutturare i processi di progetto e ad allocare correttamente le risorse in modo che l'agenzia sia ben equipaggiata per il futuro. "Se la consapevolezza online in Svizzera si svilupperà in linea con le possibilità tecniche del futuro, saremo in grado di fornire offerte interessanti per il mercato". Finora, Lehmann ha trovato il mercato svizzero "fondamentalmente piuttosto conservatore". In qualità di specialista del web, le agenzie ricevono ancora molte specifiche che sono state fondamentalmente sviluppate per la stampa. Queste possono poi essere semplicemente adattate per il web.
Lehmann apprezza in particolare la soluzione del negozio per mytheresa.ch come esempio di successo di come mitLinks sia stato in grado di sfruttare tutto il suo potenziale sia tecnico che creativo. Altre referenze di mitLinks includono numerosi progetti di trasporto pubblico. L'agenzia ha sviluppato una soluzione di biglietteria per l'Associazione dei trasporti di Zurigo (ZVV) e sta attualmente lavorando alla riprogettazione del sito web. Per la Rheinbahn Düsseldorf, l'azienda zurighese è riuscita a realizzare un sistema di reporting per il centro di controllo. Le interruzioni nella rete dei percorsi possono essere inserite in modo tale da essere comunicate efficacemente sugli schermi della stazione o come messaggio direttamente sui mezzi di trasporto.
Nel settore dei marchi, mitLinks lavora per il Percento culturale Migros, dove il festival di danza Steps viene riprogettato ogni anno. Altri clienti sono Cardinal, Hyundai, Sinalco, Melanie Winiger e il portale di collocamento Mediaforum.
Per Patrizia Lehmann, tutti questi compiti rappresentano la combinazione ideale di ciò che ha sempre desiderato realizzare professionalmente.
Dopo aver conseguito il diploma di scuola superiore a Soletta nel 1995, inizialmente voleva studiare economia. Tuttavia, dopo due semestri all'Università di Berna, Lehmann si è resa conto che l'economia le piaceva, ma non era abbastanza per lei. Essendo anche un'amante dei numeri, ha finalmente trovato la combinazione ideale per realizzare i suoi interessi nell'informatica aziendale.
Lehmann ha studiato part-time presso l'Università di Scienze Applicate di Olten. Allo stesso tempo, ha lavorato in un'azienda di computer. Nel primo anno ha dovuto smontare i computer e ha scoperto come sono fatte queste meraviglie all'interno. Nel secondo anno ha programmato. Nell'ultimo anno ha lavorato nel marketing di un'azienda di software, dove ha anche potuto sviluppare la sua tesi di laurea sulle presentazioni fieristiche.
"Quello era il mio mondo: il marketing, essere in grado di strutturare e presentare i prodotti nel miglior modo possibile". Lehmann ha trovato il suo primo lavoro dopo la tesi in un'agenzia di hosting a Bienne. È stata coinvolta in questa start-up fin dall'inizio. In qualità di key account manager, ha agito come interfaccia tra IT, marketing e clienti. Tra questi, ad esempio, Mövenpick e Swiss Bankers Travellers Cheques.
In seguito, Lehmann ha ampliato la sua esperienza nella vendita di hardware, nel reparto marketing di una fondazione di previdenza e infine in una piccola agenzia pubblicitaria di Zurigo. Qui era già un membro del team di gestione, poiché il suo obiettivo è sempre stato quello di assumersi responsabilità e lavorare nel modo più indipendente possibile. "Sono sempre stata un animale alfa e sono scivolata rapidamente nel ruolo di project manager ovunque".
Con mitLinks, Lehmann ha trovato un'agenzia "di dimensioni ideali". C'è abbastanza capacità per risolvere compiti davvero interessanti. Ma è anche "abbastanza piccola da poter reagire in modo molto flessibile". Proprio la cosa giusta per essere preparati a tutti gli sviluppi futuri del settore online.
Andreas Panzeri