Transport Favo ha sviluppato una campagna molto speciale per SBB Cargo.
"FFS Cargo e l'agenzia pubblicitaria Favo di Basilea si sono chiesti: "Come riuscite a comunicare in modo credibile i vostri servizi?". La soluzione del team creativo: Comunicando i vostri servizi in modo tangibile, emozionale e con un valore aggiunto diretto. Tradotto nei media, questo significa che è necessaria un'interattività diretta. "La stampa da sola può svolgere questo compito solo fino a un certo punto. Nel mondo online funziona diversamente", è convinto Favo, ed è per questo che il microsito www.cargomagazin.ch è stato sviluppato sulla base del concetto di rivista di logistica Cargo. È il fulcro di una nuova campagna. Qui gli interessati possono trovare relazioni, interviste video con i clienti, emozionanti gallerie fotografiche, utili strumenti elettronici, l'edizione online della rivista di logistica Cargo, dossier appositamente redatti e ritratti aziendali.
Il concetto online è abilmente ed efficacemente accompagnato da annunci pubblicitari sui maggiori quotidiani e settimanali della Svizzera. Favo è stata incaricata da FFS Cargo di creare immagini informative di queste referenze. Sono i clienti di FFS Cargo a parlare. Tra questi, Migros, Pistor e Swiss Steel. Potrete scoprire come migliaia di tonnellate di rottami attraversano l'Europa per produrre nuovi componenti per l'industria automobilistica. Oppure come un gran numero di ingredienti da forno arrivi al panificio a tarda notte, in modo che i panini freschi per la colazione siano garantiti sulla tavola la mattina successiva. Gli inserzionisti sono convinti: la curiosità di saperne di più e di sperimentare di più sul sito www.cargomagazin.ch è suscitata.
La campagna si basa ovviamente su un contesto molto specifico. Gli sviluppi di FFS Cargo sono stati oggetto di grande attenzione da parte dei media negli ultimi mesi. "L'obiettivo è ora quello di concentrarsi sulle prestazioni di FFS Cargo, al di là delle discussioni emotive sull'azienda di trasporto ferroviario", sottolinea Hinrik Wachsmuth, CD dell'agenzia pubblicitaria Favo di Basilea. È quindi logico che gli inserzionisti di Basilea non abbiano creato una campagna d'immagine patinata, ma una campagna integrata in cui la stampa e le misure online si completano perfettamente e "generano un reale valore aggiunto per i clienti, gli stakeholder e FFS Cargo", afferma Adrian Kohler - Responsabile Marketing + Comunicazione di FFS Cargo. "Gli strumenti utili e gli altri report in tempo reale rendono visibili e tangibili i nostri servizi, indispensabili per l'economia svizzera", afferma Kohler. I clienti e il mercato stanno già reagendo positivamente e i dipendenti fanno riferimento con orgoglio alla nuova comunicazione.
Il piano prevede di integrare gradualmente le riviste Cargo nel sistema CMS. In futuro, ciò garantirà che le conoscenze informative e utili di FFS Cargo e dintorni siano messe a disposizione dei clienti e delle parti interessate. La visione è quella di trasformare il sito www.cargomagazin.ch in una fonte informativa e aggiornata per gli esperti, proprio come lo è già oggi la rivista Cargo come mezzo di stampa.
Andreas Panzeri