Le campagne pubblicitarie hanno bisogno di richiami, i marchi prosperano grazie a un'immagine memorabile. Quindi si usa una foto di Madonna o una frase di Walt Disney per la pubblicità, si disegna un logo accattivante: il successo è pre-programmato. Le celebrità attirano l'attenzione e suscitano emozioni, le icone intelligenti rimangono nella memoria. Non c'è modo più rapido di entrare nel cuore degli acquirenti.
Ma la questione è più complicata: immagini, dichiarazioni e opere di personaggi famosi sono protette dal diritto d'autore. I titolari dei diritti sono di solito le celebrità stesse o i loro parenti, rappresentati da un avvocato specializzato. I marchi sono molto diffusi: solo in Svizzera ci sono oltre 470.000 segni registrati. Non c'è quindi da stupirsi se, quando si crea un nuovo marchio, si deve fare attenzione a non violare i diritti dei titolari dei marchi esistenti. Perché questo può essere costoso. Se si vuole andare sul sicuro, è meglio consultare degli esperti, come Greenlight o l'Istituto Federale della Proprietà Intellettuale (IPI).
I professionisti controllano i diritti delle celebritàGreenlight è una società dell'agenzia fotografica Corbis. Il fornitore di servizi attivo a livello mondiale chiarisce alle aziende e alle agenzie se sono autorizzate a utilizzare la proprietà intellettuale per le loro misure pubblicitarie o nei media, ad esempio nei format televisivi. La proprietà intellettuale comprende immagini e citazioni di celebrità, brani musicali famosi, ma anche loghi aziendali e jingle. Con 18 uffici in più di 50 Paesi, Greenlight è uno dei principali fornitori di servizi al mondo in questo campo.
Anche i loghi e i marchi fanno parte dell'area di competenza dell'IPI. L'IPI informa le aziende di tutta la Svizzera sul perché e sul quando sia opportuno proteggere la proprietà intellettuale come marchi, design o brevetti. L'IPI è anche l'unica istituzione in Svizzera in cui è possibile far esaminare e registrare un marchio. La protezione del marchio può portare un'azienda al successo economico. "Tuttavia, la protezione del marchio non sempre ha senso. E non sempre è possibile", sottolinea il dottor Eric Meier, vicedirettore dell'IPI e responsabile della Divisione Marchi. "Possiamo aiutare le aziende con informazioni dettagliate o con una ricerca professionale sui marchi".
Il mio logo mi appartieneIl caso della catena di negozi di mobili Roller, con sede a Gelsenkirchen, mostra cosa può accadere se i diritti di proprietà intellettuale vengono ignorati: nel 2007, l'azienda ha pubblicizzato un concorso con lo slogan "Roller cerca la cameretta più brutta della Germania". Le parole erano abbinate a un logo simile al marchio della serie di RTL "Deutschland sucht den Superstar". L'emittente ha visto il suo marchio screditato e ha fatto causa per ottenere un provvedimento ingiuntivo e un risarcimento danni. Con successo. Il Tribunale superiore di Colonia ha riconosciuto Roller colpevole di aver "sfruttato in modo ingiustificato e sleale la reputazione del marchio protetto da RTL". Roller dovrà ora rendere nota l'entità della sua campagna pubblicitaria, in modo che RTL possa calcolare il danno subito. Anche se alcune cose sembrano assurde o troppo poco umoristiche, si consiglia di essere prudenti su un terreno giuridico scivoloso.
Semaforo verde per Stanlio e OllioMa se si rispettano alcune regole, si può dare quasi libero sfogo alla creatività: Commerzbank, ad esempio, è autorizzata a decorare le sue carte di credito con immagini di Marilyn Monroe e del duo comico Dick e Doof, mentre Toyota può utilizzare una citazione di Einstein nelle sue nuove pubblicità per l'Europa e l'Asia. In entrambi i casi, Greenlight ha ottenuto i diritti sulle immagini e sulle parole. "Abbiamo contattato gli esecutori di Marilyn Monroe e Laurel & Hardy, con i quali intratteniamo stretti rapporti da molti anni", spiega Jan Taubert, specialista di diritti di Greenlight. "Ci sono voluti in tutto cinque giorni per autorizzare le celebrità. Un periodo di tempo piuttosto breve. Altre richieste a personaggi famosi che si vogliono utilizzare nella pubblicità richiedono molto più tempo". Anche la concessione della licenza per la citazione di Einstein non è stata un problema. Greenlight rappresenta la proprietà di Einstein, oltre a materiale protetto da copyright di Maria Callas, Steve McQueen, Andy Warhol, Sigmund Freud, Gloria Swanson, Buzz Aldrin, Mae West, Liberace e dei fratelli Wright. "Abbiamo molti buoni contatti con agenti e responsabili di studi cinematografici e televisivi, etichette discografiche, editori e altri detentori di diritti", afferma David Reeder, vicepresidente di Greenlight. "I contatti si sono sviluppati nel corso di molto tempo. Nel caso di Einstein, ad esempio, rappresentiamo l'Università Ebraica di Gerusalemme e quindi abbiamo un legame diretto". Greenlight esamina i diritti di proprietà intellettuale in oltre 5.000 casi all'anno per clienti come Hallmark, Screenlife, Sony, American Express, Procter & Gamble, Young & Rubicam, BBDO, DDB, Publicis e TBWA/Chiat/Day. Con ogni audit, il fornitore di servizi tesse la sua rete di contatti.
Se un'azienda ottiene il permesso di fare pubblicità con l'Empire State Building su un manifesto, ad esempio, deve pagare per questo. L'importo è determinato dal titolare dei diritti. Anche il contesto in cui la proprietà intellettuale può essere utilizzata varia a seconda del motivo, della personalità raffigurata, della citazione, del marchio o del titolo musicale. Naturalmente, il servizio di Greenlight ha anche un costo. Il fornitore di servizi negozia con i propri clienti, caso per caso, l'importo che agenzie e aziende devono pagare per la liberatoria dei diritti. "La consulenza iniziale, che comprende l'identificazione dei diritti di terzi e una stima della durata e dei costi di un chiarimento, è gratuita", spiega Reeder. "Raccomandiamo ai nostri clienti di coinvolgerci il più presto possibile nella pianificazione di una campagna. Questo perché abbiamo una grande esperienza e sappiamo in anticipo quali idee possono funzionare con le celebrità e quali no. Siamo anche responsabili dei casi legali che abbiamo chiarito".
Attenzione alle celebrità capricciose
Se decidete di utilizzare un testimonial per la vostra campagna pubblicitaria, dovete valutare attentamente le opzioni: Da un lato, è importante incontrare esattamente i gusti del gruppo target. Dall'altro lato, è necessario che le star siano solide e che non si trovino improvvisamente nei guai con la polizia, la squadra antidroga o la buoncostume, per poi condividere il danno d'immagine con il marchio o il prodotto che stanno pubblicizzando. Le campagne con Britney Spears o Paris Hilton, ad esempio, sono state molto popolari per un certo periodo. Grazie ai capricci di queste due signore, ora sono vietate. L'esempio più recente di un'unione infelice è quello della cantante Rihanna e del suo fidanzato Chris Brown in una pubblicità di Wrigley's. Dopo che Brown ha picchiato la sua fidanzata, la coppia di celebrità non è più un buon esempio, anche se la riconciliazione ha seguito a ruota. Ecco come le cose possono andare male.
Greenlight consiglia alle agenzie anche la scelta del testimonial giusto. "Utilizziamo ricerche personalizzate per scoprire quale celebrità è più adatta a un determinato marchio", afferma David Reeder. Secondo Reeder, i tre soggetti pubblicitari più popolari al mondo sono Albert Einstein, l'Empire State Building e le opere d'arte di Andy Warhol. Einstein è in testa anche per quanto riguarda le citazioni, mentre "What a Wonderful World" di Armstrong è il titolo musicale più popolare. L'uso di brani musicali famosi sta diventando sempre più popolare tra le aziende. Le cover di vecchi e nuovi successi sono le più utilizzate, mentre i jingle originali vengono usati raramente.
Artisti e celebrità possono anche incaricare direttamente Greenlight di rappresentare i diritti delle loro dichiarazioni, immagini e opere. Ad esempio, dall'inizio dell'anno la società detiene i diritti del Thunderdog Collective. Questo marchio riunisce 16 illustratori, graffitari, designer di giocattoli e artisti di tatuaggi e skateboard. I loro disegni possono ora essere utilizzati dalle agenzie pubblicitarie o dai produttori di prodotti per le loro pubblicità, su licenza di Greenlight.
Marchio buono, tutto buono
Mentre Greenlight ottiene il via libera per l'uso della proprietà intellettuale nella pubblicità, l'IPI è specializzato nell'esame, nella concessione e nella gestione dei diritti su marchi, disegni e brevetti. L'IPI, con sede a Berna, ha informato le aziende sui requisiti legali da tenere in considerazione per la creazione di un marchio e per scoprire se ci sono argomenti contrari alla registrazione di un segno. L'IPI è anche l'unica istituzione in Svizzera che può registrare i marchi.
Se si desidera sviluppare un marchio, è necessario innanzitutto scoprire se questo segno o un segno simile esiste già e se la registrazione violerebbe quindi i diritti di marchio o altri diritti. Questa ricerca si svolge preferibilmente in due fasi: In una prima fase, l'azienda stessa può controllare le banche dati online gratuite "Swissreg" (per i marchi svizzeri) e "Madrid Express" (per i marchi internazionali) per vedere quali marchi identici esistono già, quali sono stati cancellati e quali domande di registrazione di marchi sono state presentate all'IPI. Anche una semplice ricerca su Google è importante, ma non sufficiente. Se non si trova nulla nelle banche dati, non significa che il marchio sia disponibile. In una seconda fase, è necessario commissionare una ricerca professionale sul marchio, all'IPI o a un altro fornitore. Una ricerca sui marchi può essere utile anche per la creazione di un marchio. "In una ricerca sui marchi, forniamo tutte le domande o le registrazioni di marchio potenzialmente problematiche, ma non forniamo alcuna raccomandazione. Al contrario, vi indirizziamo a un avvocato specializzato in marchi", sottolinea Eric Meier. "Quando l'Istituto riceve una domanda di registrazione di un marchio, non verifica automaticamente l'esistenza di diritti di marchio anteriori, ma solo l'esistenza di un interesse generale contrario alla registrazione del segno richiesto. Le parole che descrivono le caratteristiche di un prodotto, ad esempio, non possono essere monopolizzate a favore di un'azienda. 'Apple' non può essere registrato per le mele o la frutta, ma può essere registrato per i computer senza problemi". Anche se il segno potrebbe trarre in inganno i consumatori, l'IPI respingerà la domanda: ad esempio, se un prodotto chimico è etichettato come "Bio" o il marchio contiene un'indicazione geografica come "Svizzera" che non corrisponde alla realtà. Solo se il titolare di un marchio anteriore presenta un'opposizione contro la registrazione di un nuovo marchio, l'IPI esamina la violazione dei diritti di marchio. Se l'opposizione viene accolta, l'IPI cancella il nuovo marchio dal registro.
Costi e benefici
Il fatto che l'IPI non faccia raccomandazioni alle aziende ha a che fare con la sua immagine. A livello politico, l'IPI fornisce consulenza al Consiglio federale e alle altre autorità federali su tutte le questioni relative alla proprietà intellettuale. "Nel settore privato, tuttavia, non vogliamo intervenire in qualità di consulenti laddove il libero mercato è già in funzione", spiega Ueli Buri, capo della direzione dell'IPI e vice capo della divisione Affari legali e internazionali. "Questo è un principio della politica di organizzazione del mercato dell'IPI". L'IPI non prende decisioni, ma fornisce la base per le decisioni. Ad esempio, l'IPI offre le cosiddette ricerche di monitoraggio: Chi fa domanda per quali disegni e modelli? Quali marchi vuole registrare Nestlé? Quali nuovi segni potrebbero entrare in conflitto con il marchio della mia azienda? I risultati forniscono agli imprenditori una buona panoramica di parte del mercato in cui operano.
Per inciso, una volta che l'IPI ha registrato un marchio, questo non è necessariamente protetto. "Il giudice civile che decide sulla protezione di un marchio non è vincolato dalle decisioni dell'IPI", sottolinea Eric Meier. "Può negare la protezione a un marchio o a un disegno o modello". Tuttavia, affinché il giudice possa decidere se un segno è degno di protezione, deve prima essere registrato presso l'IPI. "Ogni azienda deve decidere da sola quando ha senso proteggere un marchio", afferma Ueli Buri. "La registrazione di un marchio o di un altro diritto di proprietà comporta sforzi e costi. Questi devono essere inferiori ai benefici attesi. Per una giovane PMI che punta al mercato di massa e non dispone ancora di molti beni materiali, può essere perfettamente sensato proteggere la sua proprietà intellettuale. Non solo il marchio, ma anche i disegni o i brevetti". In ogni caso, l'azienda ha anche qualcosa per proteggersi dai contraffattori di marchi e prodotti.
Parafrasando Gesù Siracide: chiunque esca in pubblico morirà. A meno che non eviti di rompersi l'osso del collo sotto gli occhi di tutti, effettuando tempestivamente un controllo professionale dei diritti.
Anne-Friederike Wilhelm