L'influenza dell'esperienza utente (UX) sulla posizione di una parola chiave nei risultati di ricerca non deve essere sottovalutata. Un motivo in più per porre l'esperienza dell'utente al centro dello sviluppo di un sito web. I gestori di siti web che credono che l'ottimizzazione per i motori di ricerca sia completata spuntando i requisiti dei motori di ricerca (linee guida di Google per i webmaster) e le liste di controllo (foglietti illustrativi SEO) sono male informati. Con questo lavoro, si sono limitati a garantire che i motori di ricerca non creino problemi nell'indicizzazione del sito.

Per ottenere una buona posizione nei risultati di ricerca, soprattutto con termini di ricerca contestati, è necessario fare di più: soprattutto utenti soddisfatti che rimangono a lungo sul sito dopo averlo visitato, lo approfondiscono e interagiscono con esso. Elevate percentuali di rimbalzo e brevi tempi di visita sono un chiaro indice di una scarsa esperienza utente per Google & Co. e quindi il segnale per negare a un sito del genere una buona posizione nei risultati di ricerca.

Come si può progettare un'esperienza d'uso che attragga gli utenti, conquisti la loro fiducia e li convinca? Innanzitutto, è importante prevedere quali informazioni (contenuti) l'utente si aspetta quando arriva sul sito web (attraverso i risultati di ricerca), per sviluppare i contenuti e la forma di conseguenza:

- Le informazioni possono essere preparate in modo da essere uniche e rilevanti?

- È possibile fornire agli utenti informazioni e contenuti che non possono trovare altrove?

Poiché i motori di ricerca vogliono fornire agli utenti i migliori risultati possibili per le loro richieste, apprezzano informazioni uniche e pertinenti. Le informazioni pertinenti vengono create solo analizzando le esigenze e le aspettative degli utenti nell'ambito del processo di sviluppo del sito web. I risultati confluiscono nell'architettura dell'informazione e nei contenuti del sito. Quando si sviluppano i testi, è fondamentale approfondire le aspettative dei vari gruppi di utenti.

Poiché i motori di ricerca sono ancora responsabili di un'alta percentuale del traffico di visitatori, è utile essere ben visibili con termini di ricerca importanti. Poiché i motori di ricerca apprezzano ciò che gli utenti apprezzano, premiano i vostri sforzi con una buona posizione nei risultati di ricerca.

Ulteriori informazioni:

Linee guida per i webmaster di Google
Requisiti per un buon contenuto

Questo articolo è stato precedentemente pubblicato su Werbewoche 23/2015. Abbonamento di prova?

I responsabili marketing si concentreranno quindi ancora di più sulla pubblicità online e mobile nel 2016. "Per rafforzare la percezione del marchio e rivolgersi a nuovi gruppi target, in futuro le aziende dovranno sviluppare contenuti creativi ancora più mirati. Poiché i dispositivi mobili influenzano sempre più i media e il comportamento dei consumatori, i responsabili del marketing dovranno dedicare maggiori risorse all'adattamento della pubblicità alle esigenze di smartphone e tablet", afferma Bernd Büchner, amministratore delegato di Millward Brown in Germania, Austria e Svizzera.

Millward Brown ha identificato un totale di sette tendenze digitali e mediatiche per il 2016:

Il marketing dei contenuti continua a guadagnare terreno: Nel 2016 sempre più aziende stanno diventando sviluppatori di contenuti. Con l'aiuto del content marketing, i brand possono coinvolgere i consumatori in tempo reale e migliorare la percezione del marchio o acquisire nuovi clienti. Tuttavia, per avere successo, i contenuti sviluppati devono essere creativi, autentici e, non da ultimo, tangibili. Nell'era degli ad blocker e dell'ampio targeting dei media tradizionali, il content marketing potrebbe diventare il Santo Graal dell'industria della comunicazione, a patto che i risultati siano accompagnati da un ROI.

Customer Journey 2.0: gestione coerente del marchio in tutti i punti di contatto: I marketer devono ripensare il customer journey se vogliono guidare la crescita del marchio e raggiungere gli obiettivi di vendita. Poiché le tecnologie e le piattaforme digitali hanno modificato il comportamento dei consumatori e le intere pratiche aziendali, nel 2016 i responsabili delle decisioni di marketing di successo stanno abbandonando la mentalità a silos e stanno riunendo i team dei media e delle vendite. Di conseguenza, è possibile sviluppare percorsi dettagliati del consumatore che mostrano il percorso dalla conoscenza iniziale del marchio o del prodotto all'acquisto. Tuttavia, per generare una crescita sostenibile, la gestione coerente del marchio deve avvenire attraverso tutti i punti di contatto.

L'online e il mobile dominano il media mix: Il principio "one size fits all" è diventato obsoleto nella pianificazione dei media. Inoltre, l'online e il mobile non sono solo due canali aggiuntivi, ma sono formati mediatici indipendenti che richiedono contenuti specifici e comportano diversi livelli di attivazione. Di conseguenza, ci sono contenuti mediatici che sono adatti ad attirare l'attenzione su un marchio o un prodotto, mentre altri formati promuovono le vendite. I responsabili del marketing devono quindi distinguere tra come e dove i consumatori consumano i contenuti, non tra piattaforme e tecnologie. Il media mix ottimale oggi non è costituito solo da TV e radio, out-of-home, stampa, online e mobile, ma comprende anche contenuti video online, siti di notizie e informazioni, hub di contenuti, social media, elementi di gioco e vendita al dettaglio online.

La pubblicità video online è il formato pubblicitario in più rapida crescita: Grazie al crescente consumo di video sui dispositivi mobili, i video online rimangono il formato pubblicitario in più rapida crescita. Una ricerca di Millward Brown dimostra che gli annunci online sono un modo economicamente vantaggioso per aumentare la portata e l'efficacia di un marchio rispetto alla pubblicità televisiva. Nel 2016 la maggior parte del traffico video online sarà mobile, il che comporterà un cambiamento nei formati video pubblicitari e nei corrispondenti modelli di business, ad esempio nell'ambito delle nuove modalità di fatturazione: gli operatori del marketing potranno scegliere tra costo per impressione (CPM), costo per visione (CPV) e costo per visione completata (CPCV). Poiché la maggior parte dei consumatori rifiuta i video non skippabili, gli operatori di marketing dovrebbero includere i formati digitali già nella fase di creazione e renderli utilizzabili su tutti gli schermi, altrimenti la spesa pubblicitaria andrebbe sprecata inutilmente.

Soprattutto, la pubblicità mobile deve essere efficace: Poiché i consumatori trascorrono ogni giorno una quantità considerevole di tempo sui dispositivi mobili, la pubblicità mobile rimane uno strumento pubblicitario popolare. Nel 2016, quindi, i responsabili del marketing continueranno a destinare una quota elevata dei loro budget pubblicitari alla pubblicità su dispositivi mobili. Sebbene i contenuti pubblicitari su dispositivi mobili siano un mezzo efficace per raggiungere i clienti, esistono anche sfide in termini di accettazione e creatività. Come nel settore online, i responsabili marketing devono incorporare i loro piani mobile nel processo di sviluppo creativo il più presto possibile.

La televisione in rete non sostituirà per il momento la pubblicità televisiva tradizionale: I televisori abilitati all'uso di Internet stanno cambiando il comportamento di utilizzo della TV e il modo in cui i consumatori consumano gli spot pubblicitari a lungo termine. Tra l'altro, aprono la strada ai contenuti on-demand e quindi alle piattaforme senza pubblicità. Allo stesso tempo, la pubblicità personalizzata riduce gli sprechi indirizzando i contenuti pubblicitari al giusto gruppo target e consentendo anche ai piccoli marchi locali di utilizzare la televisione come mezzo pubblicitario. Nel 2016, le smart TV non rappresentano ancora una minaccia immediata per i formati pubblicitari tradizionali. A medio termine, tuttavia, si verificherà una svolta che avrà un forte impatto sul futuro della pubblicità televisiva.

L'header bidding sta guidando il cambiamento nella pubblicità programmatica: L'header bidding continua a guadagnare importanza nel 2016, contribuendo così a migliorare la pubblicità programmatica. I media buyer in particolare traggono vantaggio dall'header bidding, in quanto il processo è più trasparente e vengono mostrati loro sia il posizionamento che il gruppo target del sito web prima di fare un'offerta. Ma anche gli editori traggono vantaggio dall'header bidding: hanno un maggiore controllo sul loro inventario pubblicitario e possono generare maggiori entrate. Tuttavia, gli operatori di marketing si trovano di fronte alla sfida di trovare il giusto equilibrio e la formula per il successo nell'assegnazione degli ad tag quando si tratta di viewability nella pubblicità programmatica. Oltre a un grande impegno, ciò richiede anche un'efficace collaborazione tra le aziende coinvolte.

"Le campagne pubblicitarie possono essere sempre più personalizzate per gruppi target specifici. Grazie a tecnologie come la TV connessa o alle strategie di content marketing, i responsabili del marketing saranno in grado di fornire contenuti attraenti ai target interessati e di raggiungerli in modo creativo ed efficace", afferma Büchner.

Una panoramica dettagliata delle tendenze digitali e dei media per il 2016 è disponibile sul sito Sito web di Millward Brown è disponibile per il download.

Martin Hoffmann, del Centro europeo per la libertà di stampa e dei media, lo ha dichiarato mercoledì davanti alla Commissione cultura del Bundestag tedesco. Il massiccio aumento degli attacchi è stato registrato dall'emergere di movimenti populisti di destra come Pegida. Con 30 dei 49 casi, la Sassonia è chiaramente particolarmente colpita. Il caporedattore della Mitteldeutscher Rundfunk, Stefan Raue, ha dichiarato che il movimento Pegida sta invocando una sorta di guerra civile intellettuale con accuse quali "stampa bugiarda". "Noi media non dobbiamo accettare questa dichiarazione di guerra", ha affermato. Anche Britta Hilpert, responsabile dello studio regionale della ZDF nel Brandeburgo, ha messo in guardia dalla paura e dall'intimidazione. "Grazie a Dio viviamo in un Paese con la libertà dei media. Ma siamo all'inizio di uno sviluppo che vorrei veder finire subito". L'Associazione dei giornalisti tedeschi (DJV) ha lanciato il blog mercoledì. Testimoni oculari.infoche ha lo scopo di raccogliere e documentare le segnalazioni di attacchi di estremisti di destra contro i giornalisti. Tuttavia, molti colleghi hanno ora paura di denunciare gli incidenti, ha dichiarato il responsabile nazionale del DJV Frank Überall in seno alla commissione. "La soglia di inibizione per la violenza contro i giornalisti si è oggettivamente abbassata drasticamente". (SDA)

Per la terza volta, l'unità di ricerca Customer Insights dell'Università di San Gallo, per conto delle Leading Swiss Agencies e in collaborazione con l'Associazione svizzera dei pubblicitari (SWA), ha scritto a oltre 1.700 responsabili della comunicazione chiedendo loro quali fossero le aspettative per l'anno in corso. Hanno risposto 110 manager, pari a un tasso di risposta del 6,4%. Grazie alla grande varietà di settori e alle competenze dei partecipanti, si può ipotizzare un'elevata generalizzabilità e qualità dei dati, secondo la dichiarazione.

Nonostante le aspettative modeste per l'economia svizzera nei prossimi uno o due anni, i clienti valutano positivamente l'andamento delle vendite e degli utili.

Nonostante il franco forte e la difficile situazione competitiva, la maggior parte delle aziende si trova in una buona posizione ed è fiduciosa per il 2016. Il 54% degli intervistati prevede un leggero aumento delle vendite e il 39% un aumento analogo degli utili.

La sfida più grande nella comunicazione è ancora la complessità dei canali di comunicazione.

La complessità e l'uso mirato dei canali di comunicazione sono ancora un problema per circa il 60% degli inserzionisti: Come posso coordinare tutto questo? Come posso raggiungere il mio pubblico target nel modo più efficace? Tenere il passo con gli sviluppi tecnici, sfidare il franco forte e l'indifferenza dei clienti sono percepiti da oltre il 50% degli intervistati come la sfida più grande per il 2016.

Nel 2015, oltre il 50% dei fondi per i media è stato investito in canali classici.

Secondo il commissario per la pubblicità, l'anno scorso il 24% degli investimenti totali nei media è stato destinato alla stampa, il 16% alla TV, il 9% all'outdoor e l'1% al cinema. Nonostante la tendenza verso i media digitali, il 52% degli investimenti nei media è stato ancora effettuato nei canali classici. I media digitali continuano a crescere: il 35% dei fondi dei media (inclusi i siti web propri) è stato investito nei media digitali. La maggior parte è stata investita nella pubblicità online (11%), nei motori di ricerca (6%), nei social media (5%) e nell'email marketing (4%).

Nessun taglio al bilancio per il 2016

Per il 75% degli intervistati, il budget per la comunicazione e i media non subirà tagli nel 2016. Circa la metà dei clienti non segnala alcun cambiamento e poco meno di un quarto degli intervistati prevede addirittura un aumento del budget per i media.
 

Secondo il comunicato stampa, ha 25 anni di esperienza nel campo del marketing e della comunicazione. Le sue aree di competenza comprendono anche la consulenza e il coaching di manager nazionali e internazionali per ottimizzare l'efficacia della gestione. Rolando Zahner lavora secondo la filosofia del Malik Management.

Lürzers Archiv presenta campagne creativamente eccezionali da tutto il mondo e gode di un'ottima reputazione in molti paesi. Ruf Lanz è quindi lieta che la campagna Sibler "Must haves for the household" di Lürzers Archiv, lanciata solo a dicembre, sia già stata scelta come "Print Ad of the week", come scrive l'agenzia in un comunicato. Nella campagna, signore e signori elegantemente vestiti presentano teiere, grattugie per il formaggio o set per la fonduta con lo stesso stile dei must have del settore della moda (Werbewoche e  Werbewoche.ch riporta).
 

La bellezza bionda succede al muscoloso Terry Crews, che ci ha regalato molte ore meravigliose. Per esempio questi o questi. Anche l'Uomo Leggendario è stato creato da Wieden + Kennedy Portland. Probabilmente l'avreste capito anche se non l'aveste saputo. Perché ancora una volta il verdetto è: fantastico! In senso positivo. Grazie a Old Spice, il nuovo protagonista - liberato dal sudore inibitore - non conosce limiti. Ha un odore leggendario, si comporta in modo leggendario. Senza limiti. Si presenta - interpretato dall'attore di "Paris je t'aime" Axel Kiener - a torso nudo su una balena ammaestrata davanti alla stampa riunita. E con una mano colpisce le palline da tennis che escono dalla macchina delle palline, con l'altra le palle da baseball che la balena spara dal foro di respirazione.

Se ora siete in vena di esperienze simili a quelle delle balene: Cliccate (sul desktop) tra 0:38 e 0:45 circa sulla cornice dell'immagine. Oppure direttamente sul link Legendarywhaletours.net. Sul sito è possibile non solo prenotare un giro in balena, ma anche scoprire che c'è il "Wifi a bordo" e, lodevolmente, una pagina Myspace. Un altro omaggio di Wieden + Kennedy all'Internet dei tempi passati (come per il grande Campagna Mr Wolfdog - la pagina è stata purtroppo cancellata, i video possono almeno essere ancora trovati tramite la ricerca su YouTube).

In un'altra pubblicità, l'Uomo Leggendario insegue i record di velocità in stile "Fiamma Blu" con un'auto a razzo sul lago salato. Wow.

Il lancio della campagna #smelllegendary è completato più che degnamente da due "infomercials" rilasciati simultaneamente con il puffer Bob Giovanni. Wieden + Kennedy dimostra ancora una volta (e in modo molto chiaro) il suo amore per i decenni passati e a noi sta bene. (hae)

La diversità imprenditoriale, culturale e politica ha reso la Svizzera grande e forte, ha dichiarato martedì Lebrument alla conferenza dell'Epifania dell'Associazione svizzera dei media a Zurigo. Ha rivolto le sue parole non solo ai rappresentanti dell'industria dei media, ma anche ai membri del Consiglio nazionale e del Consiglio degli Stati. Gli editori sono diventati da tempo imprenditori dei media e da anni lavorano per lasciare in eredità alle generazioni future un panorama mediatico funzionante. A tal fine, tuttavia, sono necessarie le condizioni quadro adeguate. La prevista joint venture tra SRG, Swisscom e Ringier è in contrasto con questo obiettivo. Se si realizzasse, si creerebbe in un colpo solo il più grande operatore pubblicitario della Svizzera. Le altre aziende del settore dei media si troverebbero in una posizione di grande svantaggio. Grazie al raggruppamento delle offerte e alle forme di pubblicità personalizzata, la nuova alleanza avrebbe notevoli vantaggi rispetto a tutti i concorrenti - e questo verrebbe in parte finanziato con le tariffe. Lebrument è stato particolarmente duro nei confronti della SSR. La collaborazione dei tre partner era il culmine preliminare di una strategia sviluppata a partire dall'agguato. "L'agguato ha un sistema nella SSR", ha detto Lebrument. Negli ultimi anni, la SSR ha dimostrato più volte di non voler trovare un accordo con i fornitori privati.

Espansione della potenza hard-core

In apparenza, i politici e la popolazione sono portati a credere che la SSR voglia solo fare ciò che i fornitori privati non possono fare. Questa tesi è stata da tempo smentita. La SSR è interessata all'espansione del potere in senso stretto. Gli editori non sono soli in questa affermazione. Anche il consigliere nazionale del PS Matthias Aebischer, che in passato ha lavorato per la televisione svizzera, ha recentemente criticato questa tesi. La critica di Lebrument alla SSR è caduta sulle orecchie del consigliere nazionale dell'UDC ed editore Roger Köppel. Nel suo intervento, Köppel ha parlato di una negligenza regolamentare che si è affermata in seno alla SSR. Lebrument e Köppel hanno assicurato di non voler indebolire la SSR. Ma la radiotelevisione finanziata con fondi pubblici deve limitarsi alla sua offerta principale. Gli introiti pubblicitari non sono necessari a tal fine.

Crescente scetticismo in parlamento

Lo scetticismo nei confronti della SSR sta crescendo in Parlamento, ha dichiarato il presidente degli editori. C'è una crescente consapevolezza che i media finanziati privatamente sono in pericolo e devono essere sostenuti nella loro lotta contro la SSR. Il Parlamento non vuole alcuno scontro di potere. (SDA)

Secondo il comunicato stampa, le specifiche erano ambiziose: Il concetto, il testo e le registrazioni dovevano essere creati in otto giorni. L'obiettivo era creare un video sull'acquisizione della più grande flotta di mini-aziende mai venduta, che servisse da un lato a informare i dipendenti e dall'altro a presentare Privera come un datore di lavoro interessante.

Il loro partner, il Mini Centre Bern, ha reso possibile l'apparentemente impossibile e ha consegnato 29 Mini completamente nuove e brandizzate in sei settimane. Il loro video faceva parte di una campagna Facebook più ampia. Con l'aiuto di questa campagna, il Mini Center Bern è riuscito ad aumentare il numero di persone che hanno interagito di oltre il 6000% e la portata complessiva di circa il 180%. Con un budget a tre cifre, l'azienda ha raggiunto oltre 25.000 clienti potenziali e interessati al prodotto.

Responsabile a Privera: Jens Nyffenegger (Responsabile Acquisti). Responsabile presso il Mini Centre di Berna: Nicole Platz (responsabile marketing). Responsabile presso Admire: Oliver Hofer (gestione del progetto, concetto, testo), Boris Aebi (musica), Claudio Maestretti & Dominic Beyeler (Airmotion).

La classifica del consumo televisivo spostato nel tempo è guidata dai giovani tra i 15 e i 29 anni nella Svizzera tedesca, con una quota del 18% dell'utilizzo totale.

Sempre più persone in Svizzera sfruttano la possibilità di consumare i programmi televisivi spostati nel tempo (pausa, replay, registrazioni). Il panel televisivo Mediapulse registra l'uso del time-shifted fino a sette giorni dopo la trasmissione originale. In media e in tutte le regioni del Paese, la percentuale di fruizione televisiva spostata nel tempo nella seconda metà del 2015 è stata superiore all'11%. In tutte le regioni linguistiche, il gruppo target dei giovani tra i 15 e i 29 anni è stato in testa, con una quota ben superiore al 17% (Svizzera tedesca 18%, Svizzera romanda e Svizzera italiana 17%).

I dati di utilizzo per il secondo semestre del 2015 (1 luglio - 31 dicembre 2015) mostrano valori notevolmente elevati nonostante i mesi caldi di luglio e agosto. Nella Svizzera tedesca, il 63% di tutte le persone si è sintonizzato su un programma televisivo in media ogni giorno. La durata media di utilizzo del mezzo è stata di 119 minuti per persona. Nella Svizzera romanda la percentuale è stata del 65%, con un consumo televisivo giornaliero di 142 minuti per persona. La Svizzera Italiana ha dimostrato una certa resistenza al caldo. Come spesso in passato, la popolazione del Ticino e delle valli italofone dei Grigioni ha dimostrato di avere un'affinità con la televisione superiore alla media: la diffusione del mezzo televisivo è stata del 72%, il tempo di visione per persona di 161 minuti.

Immagine: Swisscom/Screenshot Youtube

Tuttavia, l'edizione di Capodanno con i beniamini del pubblico e le star del settore ha dimostrato che il formato ha un potenziale in questa fascia oraria, come scrive SRF in un comunicato di martedì. Le emittenti partner hanno ora concordato di presentare al loro pubblico uno show congiunto per la notte di Capodanno di quest'anno e dell'anno prossimo, sulla base delle esperienze precedenti. I dettagli saranno resi noti nella seconda metà del 2016. Le edizioni regolari dello "Stadlshow" non verranno proseguite.

Christoph Gebel, responsabile del Dipartimento dello Spettacolo: "Appoggiamo la decisione di non proseguire lo "Stadlshow" in questa forma come partner. I successi nei tre Paesi sono stati diversi. In Svizzera lo spettacolo ha funzionato, come dimostra il 34,4% di ascolti a Capodanno. A maggior ragione siamo felici di produrre insieme un grande spettacolo musicale per il Capodanno 2016, in un contesto simile a quello dell'ultima volta".