OSW rafforza il team di progettazione

L'agenzia basilese OSW si espande sul versante grafico e concettuale e porta a bordo Anthony Bertschi.

Anthony ha iniziato la sua carriera di designer con un apprendistato presso l'agenzia basilese Fasolin Werbung, come scrive OSW in un comunicato stampa di giovedì. Come grafico di formazione, è diventato presto un lavoratore autonomo e ha condiviso lo studio con Michael Oswald. In seguito ha assunto una posizione permanente presso la società fiduciaria Ernst & Young, dove era responsabile del rispetto delle specifiche CI per tutti i documenti, dello sviluppo di vari strumenti di comunicazione e della formazione in materia di CI. Anthony lavora per OSW dall'inizio di marzo.

Facebook: Forti reazioni emotive quando si sfogliano i profili di altre persone

Il social network Facebook suscita nei suoi utenti emozioni sorprendentemente intense. Alcuni ricercatori della Scuola di Giornalismo dell’Università del Missouri hanno scoperto che gli utenti di Facebook provano veri e propri sentimenti di odio, ma anche emozioni molto positive, quando navigano tra i profili degli altri.

Il responsabile dello studio Kevin Wise e il suo team hanno avanzato la teoria secondo cui gli utenti navigano in modo "passivamente sociale" o sfogliano i profili degli altri in modo "socialmente sfruttante", riporta Cnet in base al comunicato stampa. Per navigatori "passivamente sociali", i ricercatori intendono un comportamento dell'utente che si limita a seguire le informazioni del newsfeed. Il comportamento "socially exploitative" è caratterizzato dalla decisione di visitare attivamente i profili degli amici e di sfogliare post, foto e così via. Secondo i ricercatori, quest'ultimo comportamento di navigazione genera forti emozioni. Secondo questo studio, la decisione di cliccare su un profilo si basa su criteri di selezione piuttosto semplici. Le persone visitano le pagine delle persone che amano o quelle delle persone che odiano. Secondo i ricercatori, lo stalking di altri profili scatena sentimenti molto più forti rispetto alla semplice lettura del newsfeed.
I ricercatori hanno condotto dei test con diverse persone in cui sono state misurate le reazioni fisiche durante il cosiddetto "stalking del profilo". I risultati ci permettono almeno di ipotizzare se Facebook sia ormai un canale privilegiato attraverso il quale le persone sfogano le proprie emozioni interiori.
Psicologi come Natascha Murashev del blog Psychology.com si chiedono se lo stalking su Facebook sia diventato un nuovo modo di gestire la rabbia verso amici o conoscenti. È possibile che alcuni utenti stiano evitando un confronto personale e cerchino di trovare "scuse virtuali" su Facebook.

One Marketing: rilanciata la chiamata di emergenza della Croce Rossa per la CRS

L'agenzia One Marketing ha realizzato per la Croce Rossa Svizzera una campagna di sensibilizzazione sul numero di emergenza della Croce Rossa.

Da oltre 25 anni, il sistema di chiamata d'emergenza della Croce Rossa Svizzera è al servizio di anziani, vecchi e malati. Una volta installato, possono chiedere aiuto immediato utilizzando il pulsante di chiamata d'emergenza. Sia da casa che ora anche in viaggio. In caso di chiamata di emergenza, la centrale di emergenza risponde immediatamente, 24 ore su 24, tramite il sistema vivavoce e fornisce un'assistenza affidabile e rapida. Il call center di emergenza della Croce Rossa offre ai clienti e ai loro familiari tranquillità e sicurezza in caso di emergenza.
La nuova campagna di lancio mira a far conoscere meglio la chiamata di emergenza della Croce Rossa e a riposizionarla come prodotto assicurativo. Lo spot televisivo "Prendi subito le precauzioni" è ora visibile in TV.
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Codice web 0610Sondaggio

I social media oggi
Tutti parlano di Xing, Facebook e Twitter e, dato che essere presenti è tutto, quasi tutti vi partecipano. Werbewoche voleva sapere perché e come. Per questo abbiamo condotto un sondaggio sui social media tra 15 case editrici, aziende e agenzie pubblicitarie. Anche se i risultati non sono rappresentativi, rivelano informazioni interessanti sulle potenzialità e le debolezze dei social network.
Trend: la prova del budino sta nel mangiare
Chi conduce i sondaggi a volte è sorpreso da risposte che in realtà non sono molto sorprendenti. Ciò è dovuto alle aspettative. Nel nostro sondaggio, è stato sorprendente che la maggior parte dei capi abbia dovuto prima informarsi su cosa stesse effettivamente accadendo nella propria azienda in termini di social media. Spesso le nostre domande sono state rivolte direttamente ai manager online. Questo dimostra che il legame tra il mondo virtuale e quello reale è ancora lontano dal funzionare come potrebbe. Un risultato tanto familiare quanto sorprendente.
Un'altra tendenza emersa nel nostro sondaggio è il diffuso "trial and error": Le persone sono salite sul carrozzone dei social media e ora stanno vedendo come vanno le cose. Gli studi mostrano che circa il 90% dei comunicatori a tempo pieno in Svizzera utilizza Facebook, Twitter, Flickr o YouTube privatamente. Di norma, hanno fatto le prime esperienze con i social network attraverso un account privato prima di creare un account per il proprio datore di lavoro come "esperti di social media" di aziende, giornali o agenzie. Tuttavia, questo "learning-by-doing" funziona ovviamente molto bene: gli intervistati prendono sul serio i social media e li utilizzano in modo molto professionale per le campagne di marketing e la distribuzione di contenuti editoriali.
È inoltre emerso chiaramente che né le aziende né i media o le agenzie pensano attualmente di poter guadagnare con il loro coinvolgimento nei social network. Semmai ci si aspetta un effetto positivo per il marchio. Per le aziende di marca, i social media offrono ancora opportunità inimmaginabili.
Interessante anche un'altra tendenza: mentre le aziende e i media sono molto attivi su Twitter, Facebook, YouTube, Netlog e simili, la maggior parte delle agenzie pubblicitarie intervistate non ha un proprio account, anche se tutte svolgono attività di social media marketing per i propri clienti. Markus Ruf, CD e co-proprietario di Ruf Lanz, fornisce una spiegazione: "L'agenzia stessa non ha deliberatamente alcun account. Prendiamo Xing: si tratta soprattutto di persone che cercano lavoro. Ma riceviamo già troppe richieste da parte di case di produzione, stampatori o freelance che vogliono lavorare per noi. Questo si moltiplicherebbe con un account, con grande insoddisfazione di tutti i soggetti coinvolti. Ma ovviamente la maggior parte dei nostri dipendenti è su Facebook. Un po' troppo spesso per i miei gusti".
Se l'unico "rischio" di una presenza sui social media è l'eccesso di richieste di informazioni, per le agenzie emergenti potrebbe diventare importante creare un account Xing, Twitter o Facebook. Jung von Matt/Limmat, ad esempio, ha intenzione di aprire un account Twitter o Facebook nel prossimo futuro, mentre Erdmannpeisker sta valutando se un account Facebook possa essere utile per l'agenzia. Per Markus Ruf, un account di agenzia è un'opzione solo a una condizione: "Se abbiamo un'idea che rende le piattaforme dei social media davvero interessanti per la profilazione aggiuntiva della nostra agenzia, allora la realizzeremo. Ma non ci siamo dentro solo perché ci siamo ancora". Anche Gabriel Peisker, fondatore di Erdmannpeisker, sta valutando attentamente la situazione: "È molto probabile che creeremo un account. Tuttavia, prima faremo un'analisi costi-benefici, perché la manutenzione di queste piattaforme richiede molto tempo. Dopotutto, questo canale è anche una forma di gestione delle relazioni con i clienti e noi siamo già molto attivi in questo campo. Piuttosto che avere una presenza scarsa e senza valore aggiunto, preferiamo non averne nessuna. Su Facebook ci sono già abbastanza gruppi di foglie di fico".
In effetti, essere presenti non è tutto. Non è intelligente aspettare troppo a lungo per entrare nei social network, osservare troppo a lungo quello che fanno gli altri. Ma chi twitta un po' o apre un account su Facebook senza un concetto, obiettivi chiari e personale, senza occuparsi regolarmente dei propri amici, non fa un favore a se stesso e a ciò che rappresenta. L'errore più grande in relazione ai social network è quello di sottovalutare lo sforzo necessario per mantenere gli account e per essere - e rimanere - autentici e creativi.
Come: Tipo di attività
Aziende, media e agenzie utilizzano i social network in modi diversi: Le aziende utilizzano principalmente Twitter, YouTube e Facebook per pubblicare post di marketing e a tema, attirare l'attenzione sulle promozioni o prendere ordini. Spesso gestiscono una pagina fan su Facebook, partecipano alle discussioni come membri di un gruppo nei forum tematici e rendono disponibili le immagini su Flickr. Anche Marionnaud, Philips e Swiss hanno i loro programmi aziendali di social media: Marionnaud e Philips gestiscono dei blog, Swiss una newsroom sui social media. Anche Raphael Wermuth, addetto stampa di Philips, ama postare su Twitter qualcosa di più di semplici fatti aziendali: "Pubblico sul nostro account Twitter diverse volte al giorno, a volte con cose che a prima vista non hanno molto o nulla a che fare con noi, a volte con osservazioni dalla mia vita quotidiana personale. Con le nostre attività sui social network, vogliamo dare al marchio Philips un volto simpatico e stimolante".
Tuttavia, le aziende intervistate utilizzano Facebook e Twitter non solo per pubblicare messaggi e offerte, ma anche per comunicare con i propri amici e follower. "Per Swiss, Facebook è il 'centro di controllo'", afferma la portavoce di Swiss Sonja Ptassek. "Tutto il nostro materiale multimediale è collegato o caricato su Facebook, forniamo ai nostri fan notizie, approfondimenti aziendali, servizi, concorsi e offerte dell'ultimo minuto. Inoltre, comunichiamo attivamente con i nostri fan, accettiamo critiche, suggerimenti e idee e rispondiamo alle domande". La Posta Svizzera apprezza anche le opinioni dei suoi clienti e le raccoglie, tra l'altro, tramite Facebook: Il gruppo Facebook della Posta viene utilizzato "per raccogliere i feedback dei clienti", afferma il portavoce della Posta Mariano Masserini.
Un altro fattore importante per il coinvolgimento nei social network è la gestione e la protezione del marchio: Sevenone Media ritiene che "la distribuzione delle nostre notizie in modo moderno, semplice e alla moda migliorerà l'immagine dei nostri marchi tra i lettori di feed". Anche Yago Veith, specialista online di Marionnaud, si preoccupa di proteggere il proprio marchio: "Siamo presenti anche per evitare che il marchio Marionnaud venga utilizzato in modo improprio da altri". Uso improprio? Il rischio è effettivamente elevato: "Le pagine Twitter del Tages-Anzeiger non sono nostre", conferma il caporedattore di Tagi Markus Eisenhut. "Per noi Facebook viene prima di tutto. Usiamo Twitter in particolare quando dobbiamo riferire in modo diretto e rapido su un evento, ad esempio sul WEF di Davos, dove una giornalista viaggiava con il suo iPhone e ha twittato sulla parte social con i VIP, o sui Giochi Olimpici di Vancouver. Anche in questo caso, i giornalisti hanno offerto una visione diretta sul posto che altrimenti i lettori non avrebbero mai ottenuto".
I media utilizzano i social network principalmente per i tweet di notizie e per diffondere articoli editoriali. Vogliono fidelizzare i lettori, attirarne di nuovi e aumentare la loro portata. Su Twitter rimandano agli articoli pubblicati di recente sul sito web del giornale o dell'emittente, nonché ai podcast video che possono essere visualizzati su YouTube. NZZ campus e NZZexecutive.ch annunciano su Facebook e Twitter eventi e promozioni di interesse per il loro gruppo target; NZZ campus rende inoltre disponibili tutte le sue riviste come e-paper su Issuu.com. SF gestisce pagine fan per i singoli programmi su Facebook e offre chat live per le trasmissioni in diretta su Internet.
Nessuna delle agenzie pubblicitarie intervistate gestisce un account di agenzia sui social network. Quasi tutti i dipendenti delle agenzie hanno un account privato su Facebook o Twitter e pubblicano filmati su YouTube. Tuttavia, le agenzie stesse non hanno né amici né follower. Tuttavia, sarebbe un errore concludere che non hanno esperienza di social media. Dopo tutto, i pubblicitari sono molto attivi e creativi sui social network per i loro clienti. Markus Ruf di Ruf Lanz, ad esempio, riferisce: "Pensiamo attentamente a come raggiungere al meglio il rispettivo gruppo target. A volte funziona meglio con uno spot televisivo, a volte con manifesti nelle stazioni ferroviarie, a volte con mailing diretti, a volte con i social media. Nella maggior parte dei casi, però, si tratta di una combinazione di mezzi di comunicazione diversi. Un esempio: abbiamo collegato la campagna di prevenzione della Suva per una maggiore sicurezza nell'edilizia con l'importante operaio svizzero Gölä ai social network più popolari come Facebook e Twitter, garantendo così un maggiore traffico al microsito. I media tradizionali hanno poi ripreso la campagna dal punto di vista editoriale e hanno moltiplicato l'impatto pubblicitario, anche con un articolo più lungo su '10 vor 10'".
Jung von Matt/Limmat gestisce anche "tutti i tipi di attività di marketing" per i suoi clienti sui social network, Erdmannpeisker è attiva su Facebook e Twitter per Rivella e Mammut e Rod ha sviluppato una promozione per Saturn Germany che funziona esclusivamente su Facebook. "Questo funziona con un'intuizione del mezzo", spiega il co-proprietario David Schärer. "L'applicazione può essere giocata da chiunque imposti il proprio stato relazionale su 'single'. Quindi chi tradisce con Saturn viene premiato". Grazie a Facebook, la campagna di Rod "Rallenta. Prendila con calma". ha fatto scalpore. L'angelo Franky Slow-Down ha circa 100.000 fan su Facebook, il doppio delle più grandi pop star svizzere. Schärer: "Non è stato solo grazie a Facebook che siamo riusciti a trasformare l'omonima canzone in un successo da top ten". Anche i mezzi pubblicitari online 'classici' sui social network, come banner e simili, sono ora un'opzione seria".
Per chi: Gruppi di età target
Le aziende, i media e le agenzie si rivolgono principalmente al gruppo target più giovane e di mezza età, tra i 18 e i 45 anni, con le loro attività sui social media. All'interno di questa gamma, i servizi sono chiaramente focalizzati sul rispettivo gruppo target: NZZ campus si rivolge ai giovani che hanno terminato la scuola e agli studenti, Swiss ai viaggiatori aerei di tutte le età, Rohner Socks agli acquirenti di calzini fino ai 50 anni. "A seconda dell'offerta o del programma, ci rivolgiamo a gruppi di età completamente diversi", afferma il direttore di SF Ueli Haldimann. "Netlog si rivolge principalmente agli adolescenti e il programma MusicStar, ad esempio, ha riscosso un grande successo. Tuttavia, Facebook e YouTube sono talmente consolidati nel mondo di Internet che non possiamo rivolgerci a gruppi di età significativamente diversi rispetto all'offerta principale di sf.tv. Tuttavia, con queste offerte stiamo allargando la cerchia dei potenziali consumatori. Le persone che usano Facebook e simili non visitano necessariamente sf.tv. Con i nostri programmi andiamo sulle piattaforme dei social media per intercettare le persone dove si trovano: Peschiamo dove ci sono i pesci. Allo stesso tempo, vogliamo attirare la loro attenzione sulla nostra ampia offerta su sf.tv".
Richiede tempo: Manutenzione del conto
Alimentare gli account dei social media con le informazioni è di solito un lavoro aggiuntivo per le aziende e le organizzazioni dei media: i portavoce dell'azienda twittano e scrivono su Facebook tra i comunicati stampa e le conferenze stampa, i manager online affiancano il loro lavoro di sviluppo, i redattori televisivi e della carta stampata tra le notizie e i reportage - raramente supportati da product manager, come nel caso della NZZ, ad esempio. Swiss rappresenta una lodevole eccezione: la compagnia aerea impiega un dipendente a tempo pieno che dedica il 100% del suo tempo alla gestione dei social network. Alla Posta, il reparto marketing e comunicazione si assicura che gli account di Postfinance su Facebook e Twitter siano sempre aggiornati. "Tuttavia, stiamo già creando un gruppo di specialisti dei social media", afferma il portavoce della Posta Mariano Masserini.
Nessuna delle agenzie intervistate gestisce i propri account di agenzia. Quando alimentano Twitter, Facebook e YouTube, lo fanno per conto dei clienti, quindi la gestione dei social media per gli inserzionisti è una vera e propria parte del loro lavoro. "A seconda delle mansioni, diverse persone alimentano i nostri social network", afferma David Schärer di Rod. "Ma sono soprattutto i dipendenti che si occupano di PR. Abbiamo un totale di cinque persone che hanno già gestito gli aspetti social media di campagne complessive".
Controllare è meglio: monitorare
Solo poche aziende, media e agenzie monitorano sistematicamente le reazioni dei loro amici e follower. "Questo diventerà sicuramente un problema con l'aumento del numero di follower. Al momento non è necessario", afferma Silvano Senn, Interactive Manager di Sevenone Media. Anche il monitoraggio manuale è attualmente sufficiente per Swiss. Swatch, La Posta, Marionnaud, NZZ, Jung von Matt, Rod e Ruf Lanz controllano autonomamente le reazioni e i commenti dei fan e dei follower, mentre Erdmannpeisker lascia il monitoraggio ai suoi clienti. Raphael Wermuth, portavoce di Philips, ritiene fondamentale rispondere ai post dei fan: "L'interazione con le persone sulle piattaforme sociali è una parte importante dell'intero processo". E richiede tempo ed energia. David Schärer di Rod lo conferma: "Innescare un'interazione richiede molto tempo e costa denaro. La sola manutenzione del profilo per "Rallenta. Calma.' richiede due ore al giorno nei momenti di punta".
Anche il direttore di SF Ueli Haldimann ritiene importante monitorare i contributi di amici e follower, ma lo vede più come una moderazione: "Guardiamo i commenti e gli input. È ovvio che lo facciamo. Tuttavia, riteniamo che ciò che viene detto in generale sulla SF nella comunità sociale sia molto più interessante delle reazioni individuali sulle pagine dei fan, a parte le nostre offerte. Stiamo cercando di stabilire un sistema di monitoraggio che fornisca i migliori risultati possibili con il minimo sforzo. Un compito non facile".
Perché: importanza per il bilancio
Il numero di persone che in un'azienda, in un media o in un'agenzia si occupano di garantire che le reti siano regolarmente alimentate con nuovi contenuti rivela molto sull'importanza che i social media hanno realmente nell'organizzazione. Secondo Mario Marogg di Rohner Socks, sono "ancora troppo poche" le persone che, all'interno del produttore di calze, si occupano dei social media. Di conseguenza, Rohner Socks ritiene che l'importanza dei social network per il suo successo economico sia "bassa" ed è "pronta a farsi sorprendere". L'esperto online di Marionnaud Yago Veith ritiene che l'importanza dei social network non debba essere sottovalutata, ma nemmeno sopravvalutata. I social media sono una "parte della torta". Il capo di Tagi, Markus Eisenhut, è dello stesso parere: "La rilevanza dei social network per il successo economico di Tagi è moderata. Ma Facebook è un interessante strumento di marketing". Silvano Senn di Sevenone Media è cautamente ottimista sul futuro: "L'importanza dei social network per il nostro successo economico è ancora difficile da valutare al momento, perché siamo ancora agli inizi. Tuttavia, ci sembra abbastanza realistico che i social media acquisteranno sempre più importanza in futuro".
L'influenza che l'attività sui social network ha sul bilancio di un'azienda dipende naturalmente in larga misura dal suo gruppo target. NZZ campus, ad esempio, è letto da giovani e studenti. Il giornale deve essere presente dove si trova il suo gruppo target: su Facebook, Twitter e YouTube. "Se si vuole attirare un gruppo target giovane, bisogna essere presenti dove lo si può trovare", sottolinea Andreas Häuptli di NZZ campus. "Si tratta di farsi trovare. Se non si è reperibili sui social media, non si esiste agli occhi di chi li cerca. La nostra presenza complessiva con un sito web, le pagine settimanali sui due quotidiani e le quattro riviste è integrata da un ampio mix di misure di marketing. Le attività sui social media sono certamente tra le più importanti". Anche Ueli Haldimann non considera irrilevante la presenza sui social network: "In termini economici, i social media non ci portano alcun successo diretto: non siamo autorizzati a fare pubblicità online. Tuttavia, il nostro obiettivo primario deve essere quello di rendere disponibili i nostri servizi nel modo più semplice e diversificato possibile. In questo senso, le nostre attività sui social media promuovono la conoscenza dei nostri servizi e l'accettazione di dover pagare una tariffa per essi". Markus Ruf non attribuisce i risultati positivi della sua agenzia alla presenza sui singoli media: "La qualità creativa delle idee continua a essere decisiva per il nostro successo commerciale e, cosa ancora più importante, per il successo dei nostri clienti. Perché è questo che rende la pubblicità attraente per il pubblico. Indipendentemente dal mezzo in cui si svolge".
Per Swiss e Philips, il coinvolgimento nei social network fa chiaramente parte della strategia futura. "Siamo fondamentalmente molto convinti che i social media favoriscano il nostro successo, non si può ancora dire se direttamente o indirettamente", sottolinea la portavoce di Swiss Sonja Ptassek. "Ma poiché siamo convinti di questo, ci stiamo concentrando molto sui social media". Anche Philips valuta molto bene l'importanza dei social network per l'azienda. Raphael Wermuth: "Non per niente Philips ha lanciato una campagna interattiva sui social media con la società di produzione cinematografica Ridley Scott Associates, ad esempio, per convincere i consumatori dell'esperienza cinematografica unica con i nostri televisori a schermo piatto". David Schärer di Rod canta un vero e proprio inno ai social media: "Per l'immagine dell'agenzia, i social network sono ancora secondari o addirittura terziari. Ma per quanto riguarda i nostri clienti, sono un'opportunità per un vero dialogo ad altezza d'uomo. Se ci è consentito, ci sediamo al tavolo della cucina con il nostro pubblico. Il fattore di attrazione assume un nuovo significato. Solo chi è rilevante entra in contatto intensivo con il proprio pubblico. Si tratta quindi di creare contenuti con i quali il pubblico ama confrontarsi. Dal punto di vista degli inserzionisti, la sfida consiste nell'utilizzare nuovi formati. Vedo questo sviluppo come una grande liberazione creativa".
Prospettive: Cosa ci riserva il futuro
Le prospettive per il futuro rimangono vaghe per molti intervistati. Spesso dicono vagamente che stiamo pianificando "alcune cose" per la fine dell'anno. Se questo significhi "non daremo alcuna informazione" o "non abbiamo piani" è aperto all'interpretazione. Swatch non fornisce informazioni sui suoi piani futuri "per motivi strategici".
Tuttavia, sono stati espressi anche piani concreti: Swiss sta lanciando attività sul forum per frequent flyer Flyertalk.com, Rohner Socks aggiornerà i suoi post più regolarmente e offrirà promozioni nello shop online e nei live stream, Marionnaud sta raccogliendo informazioni dietro le quinte per i suoi fan, SF vuole rendere disponibile la sua offerta di video-on-demand sulle più importanti piattaforme di social media, Tagi amplierà la sua attuale presenza su Facebook e garantirà una maggiore interattività nel blog della mamma, NZZexecutive.ch vuole espandere i propri mercati del lavoro nei social network e NZZ campus intende perfezionare ulteriormente "il 'playing' dei canali" e concentrarsi sui siti di social media ad alta portata. "Se si presenteranno nuove opportunità, saremo tra i primi a lanciare un'offerta significativa", sottolinea Andreas Häuptli di NZZ campus.
Secondo David Schärer, Rod è anche impegnato a pianificare nuove cose: "È in preparazione un'importante campagna che sarà presentata a maggio. Ma la cosa più importante per noi quest'anno sarà probabilmente l'Internet mobile". Ruf Lanz sta attualmente lavorando a nuove campagne per VBZ, Suva e Hiltl, in cui anche i social media svolgeranno un ruolo importante a causa del gruppo target. Markus Ruf: "Il fattore decisivo qui è anche l'idea sorprendente: penso che il caso Facebook di Crispin Porter + Bogusky per Burger King, in cui si potevano scambiare dieci amici di Facebook per un Whopper, sia eccezionale. È il punto di riferimento in questo settore".
A quanto pare, possiamo aspettarci sorprese anche dalla Posta: "La Posta ha riconosciuto l'importanza dei nuovi canali per lo scambio di informazioni e opinioni e sta preparando la sua strategia sui social media", rivela il portavoce della Posta Masserini. "La Posta vuole essere attiva su questi canali ed entrare in contatto diretto con i clienti. Entro la fine dell'anno, i media di dialogo saranno integrati in vari modi nelle nostre attività di comunicazione, marketing e vendita".
Anne-Friederike Wilhelm

Regole per le attività sui social media
1. Gruppo target definito con precisione
2. creazione di un gruppo target rilevante
3. pagina di destinazione con opzione di interazione
4° agenzia partner con esperienza nei social media
5. 10.000 franchi di investimento minimo
Partecipanti al sondaggio
(15 su 21 intervistati)
Azienda
- La Posta Svizzera, Mariano Masserini, portavoce dei media
Conti Postfinance su: Facebook, Twitter
- Marionnaud Parfumeries, Yago Veith, specialista online
Account su: Facebook, Twitter, Flickr, Youtube; blog aziendale
- Philips AG Svizzera, Raphael Wermuth, Comunicazione aziendale
Account su: Facebook, Twitter, Flickr, Youtube; blog aziendale
- Rohner Socks, Mario Marogg, responsabile marketing
Account su: Facebook, Twitter
- Swatch AG, Ufficio stampa
Account su: Facebook, Twitter
- Swiss International Air Lines Ltd, Sonja Ptassek, portavoce
Account su: Facebook, Twitter, Flickr, Youtube, Friendfeed; newsroom aziendale sui social media.
Agenzie
- Erdmannpeisker, Gabriel Peisker, fondatore dell'agenzia
- Jung von Matt/Limmat, Marion Marxer, responsabile del settore digitale
- Rod Kommunikation AG, David Schärer, socio e comproprietario
- Ruf Lanz Werbeagentur AG, Markus Ruf, CD e co-proprietario
Case editrici di media
- Campus NZZ, Andreas Häuptli, responsabile di progetto
Account su: Facebook, Twitter, Youtube, Issuu
- NZZexecutive.ch, Oliver Scheer, Product Manager
Account con: Facebook, Twitter, Friendfeed, Xing, Linkedin
- Pro 7/Sat 1/SevenOne Media (Schweiz) AG, Silvano Senn, Product Manager Interactive
Account su: Facebook, Twitter; piattaforme di comunità di proprietà dell'azienda.
- Televisione svizzera, Ueli Haldimann, Direttore
Account su: Facebook, Twitter, Netlog, Myspace, Youtube, MSN Messenger
- Tages-Anzeiger, Markus Eisenhut, caporedattore
Account con: Facebook

Abbiamo interpellato anche Numéro10, Scholz & Friends Zurich, Walker, il Gruppo Blick e 20 Minuten, ma alla data di scadenza della pubblicazione non avevano ancora risposto alla nostra richiesta né ci avevano inviato alcuna risposta. La Jungfrau-Zeitung non ha voluto partecipare al sondaggio per motivi di tempo.

Ruf Lanz cerca persone con il gene dei trasporti pubblici per la VBZ

L'agenzia Ruf Lanz ha realizzato per la VBZ uno spot pubblicitario che dovrebbe aiutare l'azienda a trovare nuovi collaboratori.

Ogni anno l'azienda di trasporti pubblici di Zurigo assume 200 nuovi dipendenti, di cui 100 nuovi autisti di autobus e tram. A questo scopo, Ruf Lanz ha sviluppato uno spot pubblicitario che illustra il messaggio di VBZ. Lo spot mostra che VBZ non cerca solo persone anziane. È alla ricerca di persone che abbiano il gene del trasporto pubblico fin dalla più tenera età.
L'annuncio fa parte di una nuova campagna di marketing per il personale VBZ che verrà implementata gradualmente nei prossimi mesi.
> Sul posto
Responsabile di VBZ: Heinz Vögeli (responsabile della comunicazione aziendale), Jörg Buckmann (responsabile della gestione delle risorse umane). Responsabile presso Ruf Lanz: Markus Ruf, Danielle Lanz (CD), Marcel Schläfle (AD), Markus Ruf (testo), Kristina Burch (consulenza). Produzione: Manifesto Film, Zurigo. Produttore: Daniela Berther. Animazione: Noé Marti. Musica: Roman Camenzind.

SDA Informatik: Michel Aeberhard diventa amministratore delegato

Il 47enne bernese Michel Aeberhard sarà amministratore delegato della neonata SDA Informatik. Assumerà l’incarico il 1° maggio 2010. In precedenza, Aeberhard era a capo del dipartimento Process Experts (PEX) di Swisscom IT Services a Berna.

SDA Informatik, con sede a Zurigo, è stata fondata nel gennaio 2010 dalle agenzie di stampa SDA e APA come joint venture. I due partner avevano già acquisito congiuntamente l'agenzia fotografica Keystone alla fine del 2007.
L'obiettivo di SDA Informatik è quello di ampliare le sinergie nel settore delle tecnologie dell'informazione (IT), come hanno annunciato giovedì le agenzie di stampa svizzera e austriaca. In futuro, i due partner offriranno ai media svizzeri soluzioni e servizi informatici personalizzati.
(Immagini: Presseportal.ch/ots)

Murdoch invita i giornali a boicottare Google

Il magnate dei media e amministratore delegato di News Corp, Rupert Murdoch, ha nuovamente attaccato Google. Il capo del gruppo, che da tempo conduce una campagna aggressiva contro il gigante dei motori di ricerca, ha esortato le testate giornalistiche concorrenti a «ribellarsi contro Google».

Secondo il comunicato stampa di Murdoch, i giornali dovrebbero boicottare il motore di ricerca e non mostrare più i loro contenuti gratuitamente. In precedenza News Corp aveva usato termini come "tenia tecnologica" e "vampiro di Internet" contro Google. All'inizio di marzo, Murdoch ha anche annunciato la sua intenzione di fare causa a Google se i contenuti di News Corp continueranno a comparire nelle ricerche e non saranno compensati finanziariamente.
Murdoch ha inoltre difeso ancora una volta i suoi piani di contenuti a pagamento per vari giornali online. "Impediremo a persone come Google o Microsoft o chiunque altro di sottrarci storie gratuitamente", ha dichiarato il magnate dei media al National Press Club di Washington. Google ha aperto un fiume d'oro con la sua ricerca su Internet, ma i contenuti sono stati presi principalmente dai giornali.
Nel Regno Unito, Murdoch introdurrà i paywall online con i suoi giornali Times e Sunday Times a partire da giugno. Sono previsti anche diversi piani di contenuti a pagamento per gli Stati Uniti. Murdoch si è espresso positivamente sull'iPad, affermando che si tratta di uno "strumento meraviglioso". "Potrebbe essere la salvezza dell'industria dei giornali", ritiene il magnate dei media.

Ultimo ma non meno importante: Quando il rinascimento raggiunge l'era del cellulare

Il mondo ha dovuto aspettare a lungo, ma ora è finalmente arrivato: il cellulare rinascimentale ricavato da un blocco di marmo.

La pietra del telefono cellulare è gestita da un grande schermo tattile, protetto da una lastra di vetro zaffiro. Sotto di esso si trova un orologio meccanico, accanto al quale si trovano due pulsanti dorati per effettuare le chiamate. Naturalmente, anche tutti i simboli e i motivi presenti sulla pietra sono realizzati in oro massiccio. Il produttore Mobiado si è ispirato alle statue di marmo rinascimentali per progettare questo elegante pezzo. Originale e nobile, si potrebbe pensare. Il che è vero. L'unico neo è che è brutto, più brutto di qualsiasi altro telefono cellulare mai visto. O forse sì? E non si sa ancora quanto costerà il divertimento. Di certo, una o due aspiranti signore del lusso coglieranno al volo l'occasione di lucidare il proprio ego malconcio, nonostante la bruttezza.
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(Immagine: Areamobile.de/Mobiado)

Flowcube ora comunica per Schlossberg Svizzera

Flowcube Communications si è aggiudicata un nuovo cliente. L'agenzia di Zurigo è stata incaricata delle attività di pubbliche relazioni del marchio Schlossberg Switzerland.

Il mandato per il produttore di biancheria da letto e spugna comprende tutte le relazioni con i media e la gestione dell'ufficio stampa in Svizzera e Germania, come specificato in un comunicato stampa di giovedì.

In Flagranti: realizzata la campagna per le "scuole climatiche dell'Eiger

L'agenzia In Flagranti ha sviluppato tutte le iniziative di comunicazione per il progetto «Eiger-Klima-Schulen».

Il Progetto è stato lanciato da BKW FMB Energia, Ferrovie della Jungfrau e altri partner per sensibilizzare i giovani in montagna sul cambiamento climatico e mostrare loro che possono contribuire in prima persona a combatterlo. Dal 9 agosto al 15 ottobre 2010, 80 classi delle scuole superiori potranno sperimentare i cambiamenti del mondo dei ghiacciai d'alta montagna nella regione della Jungfrau nell'arco di due giorni.
In Flagranti ha creato tutti i materiali di comunicazione per il progetto. Il contenuto del programma e del materiale pubblicitario è stato creato dalla società Ökomobil Umwelt & Kommunikation di Lucerna.
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Bread&Games: Realizzata la prima campagna pubblicitaria televisiva svizzera per Ebookers.ch

A partire dal 12 aprile 2010, Ebookers.ch presenta la sua prima campagna pubblicitaria televisiva nazionale. In occasione del decimo anniversario della sua presenza in Svizzera, l’agenzia di viaggi online svizzera trasmetterà tre diversi spot televisivi su 13 emittenti nazionali, oltre che su emittenti tedesche e francesi con fasce pubblicitarie dedicate alla Svizzera.

Gli spot saranno trasmessi per tre settimane in prima serata nella Svizzera tedesca su SF 1, SF zwei, RTL, Sat.1, ProSieben, RTL 2, VOX, Kabel eins e 3+. Nella Svizzera francese, i telespettatori di TSR 1 e TSR 2, M6 e RTL potranno godere di un intrattenimento supplementare durante le pause pubblicitarie, come scrive la società in un comunicato stampa. L'agenzia pubblicitaria responsabile è Brot&Spiele di Zurigo. Agenzia media: Carat di Zurigo.
Gli spot sono già visibili su YouTube:


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