Il più grande studio sui marchi in Svizzera si basa su un database di oltre 1100 marchi ed effettua circa 1000 sondaggi intensivi tramite l'istituto di ricerche di mercato GfK. Vengono analizzati consumatori di età compresa tra i 18 e i 74 anni. L'indagine analizza 128 valori diversi. Il sondaggio è stato lanciato nel 1995 e viene condotto annualmente dal 2006. Quest'anno, per la prima volta - grazie alla moderna curiosità dei media di oggi - è stato calcolato anche il "marchio più forte della Svizzera". Migros ce l'ha fatta. È diventato il marchio più forte in tre dimensioni su quattro, come la "simpatia". Solo nell'area della "differenziazione" l'azienda - estremamente stratificata - non ha ottenuto alcun superpunto.
I concorrenti Coop e Denner non sono tra i primi 20, ma Coop ha recuperato circa 10 posizioni ogni anno da quando Hansueli Loosli ha preso il comando, come ha spiegato Caspar Coppetti, Chief Strategy Officer Y&R Group, a capo dello studio di Valuator. Inoltre, Migros vende molti più prodotti con il proprio marchio arancione, mentre da Coop il favore dei consumatori è distribuito su un numero quasi ingestibile di prodotti di marca presenti sugli scaffali.
Prima di Migros nell'attuale studio, Nespresso e Google sono stati i grandi protagonisti dell'ultima ricerca. Tilsiter è uscito all'epoca e ora è rientrato. Un marchio "yo-yo" è Swatch, che era presente l'anno scorso e ora è di nuovo fuori. Anche Ragusa, Lego e Kellog's sono attualmente fuori. Solo alcuni marchi stranieri, come Coca Cola, Ikea e Nivea, possono competere con i marchi svizzeri. Knorr e Magnum sono nuovi arrivati. Dalla Svizzera, anche il marchio tradizionale Lindt è entrato nella top 20 dei marchi.
"Tutti i marchi presenti nella top 100 sono marchi molto forti. Chiunque entri nella top 20 è considerato un superbrand in Svizzera", ha dichiarato Urs Krucker, Project Manager Customer Insight. È sorprendente che 15 dei primi 20 marchi siano marchi alimentari. È logico, visto che entriamo in contatto con loro ogni giorno quando facciamo la spesa. Anche i loghi delle banche sono di nuovo in crescita. In questo caso, le banche regionali ottengono risultati migliori come marchi rispetto a quelle attive a livello globale. PostFinance è chiaramente in crescita.
Il CCO Markus Gut ha potuto leggere dallo studio quanto possa essere effettivamente efficiente la pubblicità anticiclica, prendendo come esempio Axa Winterthur. La compagnia assicurativa ha aumentato i propri budget del 33% durante l'ultima crisi ed è riuscita a incrementare la forza del proprio marchio di un terzo.
Lontani dallo status che avevano "ai bei tempi", i marchi automobilistici sono apprezzati oggi. I cittadini moderni non si definiscono più in base a una Mercedes o a una BMW. I marchi che vengono valutati in modo più attraente sono FFS o Mobility.
Un ritorno alle virtù svizzere
Lo studio sincronizza una tendenza: non sono solo i marchi svizzeri ad essere molto popolari tra i consumatori svizzeri. Anche i valori svizzeri sono più richiesti che mai. "Il bisogno di sicurezza è aumentato e la disponibilità a correre rischi è diminuita", afferma Coppetti. In termini di valori svizzeri, si assiste a un ritorno alle virtù tradizionali svizzere come il dovere, la diligenza e l'affidabilità, nonché ai valori della comunità e della famiglia. Il tipo "mainstream" ha attualmente le migliori possibilità. Il "riformista" sta vivendo un momento difficile. Questo tipo di persona critica ha i punteggi più bassi nell'attuale studio dall'introduzione del Valutatore. Tuttavia, è rassicurante notare che la consapevolezza ambientale e la responsabilità sostenibile nei consumi sono già diventate generalmente richieste "mainstream".
La crisi finanziaria e gli attacchi politici dall'estero hanno reso i tempi dell'anno scorso molto turbolenti. In risposta, gli svizzeri sembrano tornare ai valori e alle virtù svizzere. Secondo Valuator, la sicurezza nella comunità sta diventando più importante rispetto agli anni precedenti. La famiglia, la sicurezza e la casa sono di nuovo al centro delle preoccupazioni degli svizzeri. L'opinione che le coppie sposate debbano avere figli è in aumento (+5% di consenso), così come l'opinione che una donna sia "felice e realizzata" solo se è in grado di garantire alla propria famiglia una casa armoniosa (+8% di consenso). Anche il dovere, la diligenza e l'affidabilità sono valori e virtù che stanno acquistando importanza tra la popolazione svizzera.
Il ritorno a questi valori spiega anche parte del successo di Migros. La M arancione è sinonimo di valori comunitari, ha molti prodotti locali nel suo assortimento e offre anche un rapporto prezzo/prestazioni resistente alla crisi.
Come previsto, anche il downaging è di tendenza. I marchi più importanti per gli over 50 nelle rispettive categorie sono Mini, Ikea e Danone, altrimenti classificati come giovani.
Come previsto, Internet è il mezzo di comunicazione più importante.
Internet è il mezzo di comunicazione più importante per gli svizzeri, seguito da cellulari, TV e radio. Lo dimostrano i risultati del più grande studio sui marchi svizzeri, BrandAsset Valuator del Gruppo Young & Rubicam. In Svizzera, il 44,6% degli intervistati ha giudicato Internet "molto importante" dal punto di vista personale, seguito da vicino dai telefoni cellulari (44,0), dalla TV (35,6) e dalla radio (29,9). Con la rapida diffusione di Internet mobile, i due media si stanno sempre più fondendo: Sempre più svizzeri sono costantemente online.
Tuttavia, esiste un chiaro divario generazionale quando si parla di utilizzo di Internet. Mentre il 61,3% dei giovani tra i 18 e i 34 anni considera internet molto importante, la percentuale per i 34-64enni è del 36,4%. Nel segmento degli ultra 64enni, internet è molto importante solo per il 26,0%. Va inoltre notato che Internet combina sempre più spesso tutte le funzioni degli altri media. È possibile leggere il giornale, guardare la TV o ascoltare musica online tramite il computer.
La crisi richiede informazioni pertinenti. L'infotainment sta perdendo parte della sua importanza. I marchi mediatici che sono sinonimo di qualità giornalistica, come Tages-Anzeiger, NZZ am Sonntag, SonntagsZeitung o Finanz und Wirtschaft, hanno quindi beneficiato della crisi. Blick e 20 Minuten sono percepiti come "meno importanti" o stanno ristagnando. Diversi marchi digitali stanno superando i marchi consolidati. I portali Google e Bluewin, le piattaforme di social media YouTube e Facebook e l'iPhone si stanno finalmente affermando come marchi digitali di potere intergenerazionale.
Andreas Panzeri

Startbahnwest ha sviluppato per Carlsberg una promozione che ruota attorno al divertimento e ai giochi sulla sabbia, incentrata sul Carlsberg Football Beach Party, che si terrà il 20 agosto alla City Beach di Basilea. Alla festa in spiaggia, gli ospiti avranno anche l'opportunità di sfidare le loro abilità calcistiche con quelle di Stephan Meier e Dejan Stankovic. I due giocatori nazionali di beach soccer sono anche apparsi davanti alla macchina fotografica come modelli per la promozione.
Startbahnwest ha progettato poster, espositori da banco ed estrazioni fortunate per la promozione "Swiss gastro", utilizzati in oltre 1000 bar Carlsberg. L'agenzia è stata anche responsabile della progettazione del sito web promozionale. Oltre alle informazioni sulla promozione, il sito contiene anche video di beach soccer, informazioni sulle CityBeaches svizzere e un divertente gioco online. I biglietti per il Carlsberg Football Beach Party saranno messi in palio sia nei punti di ristorazione che sul sito web. L'evento sarà ulteriormente pubblicizzato in estate nell'ambito di una cooperazione mediatica con Blick am Abend.
Responsabile di Carlsberg: Esther Stalder (Brand Manager), Lukas Porro (Brand Manager). Responsabile della Pista Ovest: Branka Vodopija, Chantal Weibel (Consulenza), Gesine Dittrich (Direzione artistica), Christian Baur (Grafica), Natasa Maricic, Dominique Wirz (Testo). Foto: Alex Colle. Capelli e trucco: Michèle Oberholzer. Web: Onemotion, Martin Hochuli.

I marchi e i valori svizzeri sono molto apprezzati dai consumatori svizzeri. I marchi tradizionali svizzeri Lindt e Tilsiter sono ora tra i 20 marchi più forti. In termini di valori svizzeri, si assiste a un ritorno alle virtù tradizionali svizzere come il dovere, la diligenza e l'affidabilità, nonché ai valori della comunità e della famiglia. Il mezzo di comunicazione più importante per gli svizzeri è Internet, seguito da telefoni cellulari, TV e radio. Lo dimostrano i risultati del più grande studio sui marchi svizzeri, Brand-Asset-Valuator del Gruppo Young & Rubicam.
Per la prima volta Migros è il marchio più forte in Svizzera. L'anno scorso, Nespresso e Google erano i grandi scalatori. Tilsiter è uscito dalla classifica e ora vi è rientrato. Solo alcuni marchi stranieri come Coca-Cola, Ikea e Nivea possono competere con i marchi svizzeri.
Un ritorno alle virtù svizzere
La crisi finanziaria e gli attacchi politici provenienti dall'estero hanno reso i tempi dell'anno scorso molto turbolenti. In risposta, gli svizzeri sembrano tornare ai valori e alle virtù svizzere, secondo Caspar Coppetti, Chief Strategy Officer del Gruppo Young & Rubicam. Secondo Valuator, la sicurezza nella comunità sta diventando più importante rispetto agli anni precedenti. La famiglia, la sicurezza e la casa sono di nuovo al centro delle preoccupazioni degli svizzeri. L'opinione che le coppie sposate debbano avere figli è in aumento (+5% di consenso), così come l'opinione che una donna sia "felice e realizzata" solo se è in grado di garantire alla propria famiglia una casa armoniosa (+8% di consenso). Anche il dovere, la diligenza e l'affidabilità sono valori e virtù che stanno acquistando importanza tra la popolazione svizzera.
Internet è il mezzo più importante
In Svizzera, il 44,6% degli intervistati considera Internet "molto importante" dal punto di vista personale, seguito da vicino dai telefoni cellulari (44,0), dalla TV (35,6) e dalla radio (29,9). Con la rapida diffusione di Internet mobile, i due media si stanno sempre più fondendo: Sempre più svizzeri sono costantemente online.
Tuttavia, esiste un chiaro divario generazionale quando si parla di utilizzo di Internet. Mentre il 61,3% dei giovani tra i 18 e i 34 anni considera internet molto importante, la percentuale per i 34-64enni è del 36,4%. Nel segmento degli ultra 64enni, internet è molto importante solo per il 26,0%.
I marchi dei media che sono sinonimo di qualità giornalistica, come Tages-Anzeiger, NZZ am Sonntag, SonntagsZeitung o Finanz und Wirtschaft, hanno beneficiato della crisi. Blick e 20 Minuten sono percepiti come "meno importanti" o stanno ristagnando. Diversi marchi digitali stanno superando i marchi consolidati. I portali Google e Bluewin, le piattaforme di social media YouTube e Facebook e l'iPhone si stanno finalmente affermando come marchi digitali di potere intergenerazionale. pan

Come può un mezzo che dovrebbe essere poco appariscente avere un grande potenziale come elemento di branding? Stefan Lieberherr - un tipografo esperto e qualificato - ha esplorato questa domanda nella sua tesi intitolata "Branding through typography - The potential of typeface selection for brand profiling", redatta lo scorso anno presso l'Università di Scienze Applicate di Zurigo (HWZ). La tesi spiega e dimostra il potenziale della tipografia e della selezione dei caratteri per aumentare il profilo di un marchio.
È proprio perché un buon carattere tipografico è definito dalla sua discreta visibilità che spesso viene trascurato. In alcuni progetti di corporate design in cui l'autore è stato coinvolto, il valore di un carattere tipografico individuale è stato riconosciuto ma non implementato. Si parlava di unicità e differenziazione nel gergo del marketing, ma la scelta del carattere tipografico era ancora orientata verso Helvetica, Frutiger, Times o addirittura Arial. Soprattutto perché questi caratteri sono già preinstallati su tutti i computer. Questa decisione non tiene conto di un elemento centrale del branding e ne spreca l'impatto.
Chiunque sia stato a Londra conosce la sensazione che si prova quando si vede la prima segnalazione della Tube. Mentre l'aeroporto ha ancora un sapore internazionale, le scritte sulla metropolitana sono come un segno di arrivo o di ritorno a casa. Inizialmente, la metropolitana di Londra segnalava le sue stazioni con enormi scritte sulle facciate. Solo nel 1908 l'amministratore delegato Frank Pick sviluppò il primo concetto visivo con il designer Harold Stabler. Il risultato fu il logo con un cerchio e una barra trasversale. Nel 1916, Edward Johnston si occupò della prima revisione, anch'essa commissionata da Pick. Johnston creò anche il font sans serif Johnston RailwaySans che, come il logo, è ancora in uso oggi con poche modifiche.
Dalla Tube al Times di Londra fino a Kuoni Travel, il datore di lavoro dell'autore: la tipografia funziona. E la tipografia funziona. Il fatto che ciò avvenga solo nel subconscio del lettore non è fondamentalmente contestato. Ma l'autore sostiene un approccio più differenziato.
È dell'opinione che i consumatori notino i font utilizzati specificamente per il branding e ricordino l'azienda che li attrae. "A condizione che il carattere utilizzato, o almeno la sua applicazione, possa essere memorizzato", scrive l'autore. "È quindi sorprendente che spesso i font non vengano scelti e utilizzati consapevolmente".
Questa osservazione è indirettamente supportata dal fatto che gli elementi fondamentali della comunicazione, il carattere e la tipografia, hanno un'esistenza in ombra nelle opere sul tema del branding. Perché una componente così importante del branding e dei suoi effetti viene semplicemente trascurata? Questa domanda riguarda anche i numerosi esperti nazionali e internazionali intervistati per la tesi.
Naturalmente il successo di un marchio non può essere attribuito esclusivamente ai caratteri utilizzati, ma ci sono comunque diversi esempi che parlano a favore di questo. Se si crede a diversi studi che hanno analizzato le pubblicità internazionali di cosmetici, il font Optima è stato utilizzato quasi senza eccezioni. Da un lato è un peccato che venga utilizzato sempre lo stesso carattere, ma dall'altro conferma che dipende dal carattere utilizzato per la comunicazione e che certi caratteri si adattano a determinati settori. Se così non fosse, anche nella pubblicità dei cosmetici si troverebbe il solito mix di caratteri Helvetica, Futura, Times o Courier. Tuttavia, quando un intero settore industriale si affida a questo unico carattere, è quasi impossibile per i consumatori trovare un marchio che si distingua. Anche il più noto marchio di cosmetici fa eccezione e conferma il potenziale del proprio carattere tipografico: Nivea. Un successo che si basa in gran parte sul carattere tipografico. Nel 1930, Metroblack è stato l'ispirazione per il logo Nivea e nel 1992 è stato sviluppato un intero carattere tipografico, Nivea Bold. Dagli anni '30, Nivea si è concentrata sull'espressività delle cinque lettere come nessun altro marchio. Questo è stato possibile solo perché Nivea ha evitato di seguire le tendenze pubblicitarie senza eccezioni e si è costantemente assicurata che la sua tipografia fosse riconosciuta a livello internazionale.
L'aspetto di Mercedes Daimler-Benz è rimasto pressoché invariato da quasi 12 anni, creando un effetto di coerenza e stabilità e ispirando fiducia. Anche il carattere tipografico riflette un atteggiamento nobile e conservatore. Già nel 1985 Kurt Weidemann riuscì a convincere la direzione che un carattere tipografico con pochi pesi non era sufficiente. Nel marchio ASE, A sta per Antiqua, S per Sans ed E per Egyptienne. All'interno della famiglia di caratteri ASE, ognuna delle tre famiglie e dei relativi pesi ha un'area di utilizzo specifica: la classica Corporate A per i testi continui, la S per i titoli, i brevi messaggi pubblicitari o i piccoli testi informativi stampati e la E con un aspetto tecnico, destinata al settore dei veicoli commerciali. I responsabili dell'epoca si rammaricano di non aver concesso la licenza del font esclusivamente a loro stessi. Di conseguenza, qualsiasi azienda può fare propri questi caratteri, il che ovviamente riduce al minimo il valore di un carattere aziendale.
Per alcuni marchi, tuttavia, il valore sentimentale ha la precedenza su quello monetario. Nell'era della globalizzazione, le varianti linguistiche sono molto richieste. I caratteri di un font devono trasmettere gli stessi valori anche nelle applicazioni in cirillico, arabo o cinese. Porsche Design fa in modo che anche un display in cirillico mantenga l'aspetto familiare del carattere. Questo aspetto è di fondamentale importanza per un'immagine aziendale standardizzata a livello globale.
"I marchi hanno bisogno di carattere per distinguersi dalla concorrenza. Questo carattere può essere acquisito o supportato dalla scelta del carattere tipografico", osserva il relatore Max Meister. È quindi incomprensibile che i concorrenti usino colori, loghi e immagini diversi, ma allo stesso tempo utilizzino gli stessi caratteri o almeno caratteri dall'aspetto molto simile.
"La comunicazione è linguaggio, il linguaggio è scrittura e la scrittura è tipografia. Così come non è possibile ottenere la nota giusta con le parole, il design tipografico non funziona se non si armonizza con il messaggio di un testo o con l'immagine di un'azienda", spiega l'autore nel suo lavoro. La tipografia può essere utilizzata in modo mirato e funge da vettore di messaggi di ogni tipo: dai numeri dell'AVS alle lettere d'amore, dai testi pubblicitari ai valori fondamentali delle strategie aziendali. E non solo attraverso il messaggio delle lettere, ma anche in modo molto specifico attraverso la selezione, la disposizione e il design, in altre parole attraverso la tipografia e il carattere. Perché i caratteri hanno "sentimenti" e possono anche trasmetterli.
A quanto pare, solo poche agenzie hanno imparato l'arte della tipografia: come riferimento, l'autore ha esaminato la SonntagsZeitung del 15 febbraio 2009 e ha trovato 13 pubblicità più grandi, ma solo cinque si differenziavano in termini di caratteri tipografici. Lo stesso si può dire della rivista del 14 febbraio 2009: nove pubblicità con solo cinque caratteri diversi. Va notato che anche l'occhio esperto di tipografia dell'autore ha dovuto guardare due volte per riconoscere queste differenze. In queste pubblicità, Audi, BMW, Jeep, Hyundai, Teleclub, Cablecom e Orange si contendono l'attenzione del lettore con un carattere Helvetica o comunque molto simile. È molto improbabile che il lettore noti una qualche differenza con Univers, Frutiger o Gill, utilizzati da Peugeot, SwissLife, Raiffeisen, AXA Bank, Sunrise e Schweizer Berghilfe. Si deve quindi presumere che queste pubblicità siano presentate al profano come se fossero state progettate con lo stesso carattere.
Questo aspetto è troppo spesso ignorato nel lavoro quotidiano. L'applicazione pratica di questa consapevolezza, dimostrata nella tesi con l'ausilio della teoria, di numerosi esempi tratti dal mondo degli affari e di un excursus storico, è di grande interesse sia per i clienti che per le agenzie di branding. E sicuramente redditizio per queste ultime.
Stefan Lieberherr e Max Meister

In breve
Stefan Lieberherr ha completato con successo il programma di laurea in comunicazione aziendale presso l'Università di Scienze Applicate HWZ di Zurigo. Oggi lavora a Zurigo presso Kuoni Travel Ltd sia come designer che come coordinatore del Global Design Team. Il corso di laurea integra la sua pluriennale esperienza nel campo del design con conoscenze strategiche che arricchiscono e sostengono il suo lavoro quotidiano.
Max Meister è docente di comunicazione strategica e tesista presso l'Università di Scienze Applicate di Zurigo HWZ e socio amministratore di Branding-Institute AG.

Durrer è uno scienziato della comunicazione e un avvocato e attualmente è responsabile dei media e delle relazioni pubbliche della Televisione svizzera. Con la sua esperienza manageriale e la sua competenza nelle pubbliche relazioni, possiede importanti qualifiche per promuovere e sviluppare ulteriormente Svitto come piazza economica, come ha scritto la Cancelleria di Stato in un comunicato stampa di mercoledì.

Una web radio diffonde il sentimento cubano su Internet. Numéro 10 "trasmette" un'attraente pubblicità d'immagine per il suo cliente Havana Club attraverso questo nuovo mezzo. Fino al 3 giugno, i migliori suoni da Cuba e brevi reportage dall'Avana possono essere ascoltati su www.un-poquito.ch.
La web radio temporanea trasmette "il suono caldo della salsa per il vero spirito cubano". Numéro 10 ha trovato un modo creativo per pubblicizzare il suo cliente Havana Club e le sue bevande alcoliche utilizzando questo mezzo di comunicazione di tendenza. Sulla web radio si poteva cliccare su tre generi musicali in diretta: "Fiesta Cuba Clubbing", "Fiesta Cuba Salsa" e "Fiesta Cuba Reggaeton". Le playlist sono state compilate da produttori radiofonici professionisti, come spiega Gilles Aeby di Numéro 10. I suoni sono stati mescolati a brevi reportage e a un'ampia gamma di canzoni. I suoni sono stati mescolati con brevi reportage e stati d'animo della Cuba di oggi. Il sito includeva anche ricette per la preparazione di bevande incentrate sul rum Havana Club. Come in una "vera" stazione radiofonica, c'era naturalmente anche una competizione. Più volte al giorno, un gioco telefonico offriva la possibilità di vincere 100 franchi. C'era anche un casting per trovare cinque ballerini di salsa. Come mostrano i video sul sito della radio, sono stati addestrati intensamente da un coreografo di Cuba. La troupe è ora una delle attrazioni della festa finale della web radio, il 3 giugno alla Kanzleiturnhalle di Zurigo. La campagna comprende anche diverse misure POS. In alcuni bar selezionati sono stati "messi su" 10.000 vinili cubani nostalgici con un'esclusiva hit di Tony Martinez.
Andreas Panzeri

I servizi offerti dai Servizi sociali contribuiscono a garantire il benessere dei bambini e la prevenzione. I consulenti sono il punto di contatto professionale per tutte le questioni relative all'educazione, all'alimentazione, alla cura e allo sviluppo dei bambini fino a 5 anni. In ogni quartiere, senza appuntamento
e per di più gratuito. Tuttavia, la percezione pubblica della consulenza per la maternità e la paternità è carente: al di fuori dei "classici" consolidati della pesata e della misurazione dei bambini, il servizio non è abbastanza conosciuto, scrive l'agenzia Grossen Kommunikation di Berna in un comunicato stampa. La campagna informativa dovrebbe quindi rivolgersi a tutte le madri e i padri della città di Zurigo con bambini fino a 5 anni.
Lo slogan della campagna è quindi: "OK o KO?". In due soggetti vengono drammatizzate, con un pizzico di ironia, situazioni quotidiane che probabilmente sono familiari ai genitori di bambini piccoli. Il servizio di consulenza stesso fornisce la risposta ai soggetti: "C'è per te: il servizio di consulenza per mamma e papà".
La campagna comprende i seguenti strumenti di comunicazione: volantini pieghevoli (con brevi informazioni in francese, inglese, italiano, spagnolo, turco, albanese, croato, portoghese, tamil), rimorchi per tram/autobus con distributori di volantini pieghevoli, poster e espositori da banco con distributori per centri sociali, asili nido, ospedali, ecc.
Le misure sono state sostenute dai Servizi sociali della città di Zurigo con attività mediatiche, aggiornamenti del sito web e informazioni interne.
Responsabile presso la Città di Zurigo, Servizi sociali: Guido Schwarz (responsabile della comunicazione), Sibylle Mathis (project manager della comunicazione). Responsabile presso Grossen Kommunikation: Daniel Ehrensperger (creazione), Karin Grossen (consulenza, testo); fotografia: Dominic Fischer.

Il nuovo sito web di SwissExpress "ha un gemello", spiega Marcel Krebs della nuova agenzia pubblicitaria Fünfstern di Basilea. In particolare, la raffinatezza di questo sito sta nella sua struttura. Due siti web funzionano in parallelo sulla stessa base: quello di Swissexpress.travel per i clienti commerciali e quello di Ferieninsel.travel per i clienti privati. Lo sfondo è lo stesso, ma l'interfaccia è orientata ai rispettivi gruppi target.
Con questo nuovo sito web, SwissExpress punta su un numero ancora maggiore di vantaggi per i clienti e su uno strumento centrale per l'organizzazione delle proprie strutture. Il nuovo sito è un vero e proprio portale di prenotazione per tutti i principali tour operator, compagnie aeree e fornitori di autonoleggio.
Era già possibile prenotare sul sito web di SwissExpress/isole vacanze. Tuttavia, le diverse cornici erano semplicemente adottate dai vari fornitori. L'aspetto rivoluzionario di questi nuovi siti web è che i fornitori si limitano a rilevare i rispettivi dati e a visualizzarli con il proprio look. "Questo può sembrare solo un dettaglio, ma è di importanza cruciale per quanto riguarda l'orientamento dell'utente e la gestione dei motori di ricerca e delle maschere", affermano i creativi di Fünfstern.
Per offrire ai clienti di SwissExpress/isole vacanze questo vantaggio significativo, è stato necessario aprire nuove strade nella programmazione e superare una serie di ostacoli. "Si è trattato di un lavoro pionieristico, ma ne è valsa la pena per tutte le persone coinvolte". Anche perché il nuovo sito web ora funge anche da collegamento centrale tra le varie filiali. Mentre prima i clienti dovevano visitare le varie agenzie di viaggio in modo decentrato, il nuovo sito web offre un'interfaccia centrale.
Un call center funge anche da elemento centrale di collegamento, che trasferisce automaticamente le chiamate all'agenzia di viaggi geograficamente interessata in base al riconoscimento del numero. Insieme alla nuova attivazione, è stata inviata regolarmente una newsletter ed è stata lanciata una campagna di 20 minuti per aumentare significativamente la frequenza.
Tutte queste misure rafforzano l'immagine esterna e interna dell'azienda e mirano a creare una dinamica completamente nuova che ispirerà clienti e dipendenti.
padella

Il Consiglio di amministrazione ha eletto Urban Frye come successore di Robert Ruoff, che è stato Direttore generale per molti anni. Frye assumerà il nuovo incarico di Direttore generale di BaKaFORUM il 1° luglio 2010. Secondo un comunicato stampa del Forum, Frye è un esperto dell'industria televisiva internazionale e un produttore televisivo di grande esperienza. Nella sua funzione di redattore e produttore della serie Klanghotel della televisione svizzera, Frye ha supervisionato l'acquisto internazionale di programmi e di molte produzioni proprie, tra cui un programma di 14 ore in diretta sul tema di Guglielmo Tell o un grande spettacolo in diretta per il 40° anniversario del Montreux Jazz Festival. Presso l'Unione Europea di Radiodiffusione EBU, è stato membro di gruppi di esperti e responsabile dei format internazionali Young Musicians e Young Dancers, le controparti classiche dell'Eurovision Song Contest. Quattro anni fa, si è occupato della ricostruzione del festival televisivo Rose D'Or per i format di intrattenimento. È stato determinante per far produrre a Lucerna la nuova serie svizzera Tatort e attualmente è responsabile della creazione dell'ufficio "Filmlocation Lucerna-Svizzera" per la Svizzera centrale.
Il Forum è stato fondato 48 anni fa dalla SSR insieme all'Unione Europea di Radiodiffusione (EBU) ed è oggi considerato la più importante conferenza specialistica in Europa per gli attuali sviluppi internazionali dei programmi televisivi e mediatici con obiettivi educativi, scientifici e socio-politici. Circa 200 professionisti dei media provenienti da diversi Paesi dell'Africa, dell'America, dell'Asia e dell'Europa lavorano insieme in una rete globale al BaKaFORUM.

Sono stati progettati poster, cartelle, vari modelli, diplomi e il sito web. Il Migros Sprint, organizzato da Swiss Athletics in collaborazione con le associazioni cantonali, è uno dei più grandi progetti sportivi giovanili della Svizzera e offre ogni anno a oltre 50.000 bambini di età compresa tra i 7 e i 15 anni l'opportunità di provare l'atmosfera agonistica.

Responsabili del Fondo Migros-Genossenschafts: André Bucher, Caesar Keller (Sponsoring e Event Marketing). Responsabile di Swiss Athletics: Ulrich Maurer (Project Manager Young Athletes). Responsabile Teil.ch: Martin Zeiter, Alain Zeiter, Marie-Sophie Pascher (concetto, design, realizzazione), Erwin Züger (fotografia).

L'agenzia ha collaborato con Internezzo per programmare il sito web in Typo3. Il sito web è un centro di informazione per tutte le attività di prevenzione relative alla sicurezza sul lavoro che rientrano nelle competenze del governo federale e dei cantoni. Il sito fornisce informazioni regolari sulle campagne di prevenzione in corso e mira a incoraggiare i datori di lavoro ad adottare misure nuove e innovative.
Le campagne presentate nella prima versione riguardano i settori dell'agricoltura, della tecnologia edilizia, dell'industria alberghiera e della carne. Ad esempio, si apprende che esiste un "simulatore di ribaltamento" per gli agricoltori: In esso i partecipanti possono sperimentare direttamente l'impatto di un incidente con il trattore e i vantaggi delle cinture di sicurezza. Il simulatore è disponibile presso le fiere.
L'agenzia CR Kommunikation è stata responsabile dell'intera gestione del progetto, compresa l'ideazione dei contenuti, la grafica e l'editing del sito web, oltre al coordinamento con Internezzo. L'agenzia continua a supportare il team del progetto "Safe at work" durante l'intero processo di comunicazione per il marchio e le campagne di prevenzione, dal lavoro sui media e il materiale pubblicitario alle attività sui social media.

Solo tre giorni dopo che la mania dell'iPad ha fatto il botto e che alcuni individui determinati hanno passato la notte in bianco solo per essere tra i primi ad acquistare uno degli ambiti giocattoli elettronici, nella nostra redazione non succede nulla. Proprio il lunedì, quando di solito la produzione della settimana pubblicitaria in corso raggiunge il suo primo picco, inizia il disastro. Per prima cosa si interrompe l'accesso a Internet, seguito poco dopo dalla posta elettronica. Il GAU è qui!
Dopo che l'eccitazione iniziale si è placata e le misure necessarie sono state adottate o avviate, non c'è solo il tempo per riflettere, ma anche per scrivere questa rubrica.
La situazione è paradossale: da un lato c'è l'hype per l'iPad, che vive in gran parte della connessione costante al web onnicomprensivo e onnisciente, e allo stesso tempo l'arcaico scenario di emergenza di una redazione che riceve i testi via fax o li invia per l'autorizzazione, approva i singoli comunicati per telefono e si fa consegnare le foto dal corriere, come in tempi ormai dimenticati. Non ci sono comunicati stampa, l'unico modo per sapere cosa succede nel mondo è il proprio smartphone e il sito Werbewoche.ch è rimasto com'era domenica sera. Grazie a un trucco, è stato almeno possibile pubblicare sul sito un resoconto dei guasti.
La nostra vita privata e professionale è già così fortemente orientata verso Internet che ci rendiamo conto di come Internet ci faciliti la vita solo quando non ce l'abbiamo più. Guai a chi ha bisogno di un numero di telefono per una ricerca: Il buon vecchio elenco telefonico è finito da tempo nella carta straccia, quindi bisogna ricorrere alle ricerche sull'elenco o infastidire tutti i colleghi. Ma a differenza di Google, sia il servizio di consultazione dell'elenco telefonico che i vostri colleghi devono azzeccare assolutamente la domanda, altrimenti non ci sarà risposta. Basta con la nota frase di Google "Voleva dire bla bla bla". Le enciclopedie e i dizionari stampati hanno ricevuto un onore ormai dimenticato da tempo. Anche i libri specialistici vengono cercati nello scaffale posteriore e consultati per la prima volta.
Tutto richiede più tempo, molto più tempo. Non vogliamo nemmeno pensare a come avverrà la produzione finale il giorno successivo. Potremmo addirittura dover consegnare i dati di stampa finiti alla tipografia tramite corriere? Una breve preghiera al santo patrono di Internet, Isidoro di Siviglia, affinché tutto funzioni come deve domani. A parte questo, il santo patrono non scherza. Il buon vescovo Isidoro (*560, †636) era considerato una delle persone più dotte del mondo occidentale del suo tempo. Nella sua enciclopedia "Etymologiarum sive originum libri XX", raccolse le conoscenze dell'antichità ancora disponibili alla fine del VI secolo. Isidoro è considerato il santo patrono di Internet, dei programmatori e degli utenti di computer. Grazie a Wikipedia via iPhone!
Chi ha parlato di iPad?