Ciò innesca cambiamenti significativi nell'immagine del marchio e negli impulsi all'acquisto. Nonostante la distrazione o la disattenzione, le intenzioni di acquisto aumentano dopo l'ascolto degli spot radiofonici.
La neuropsicologia ha dimostrato che nel cervello del consumatore operano due sistemi che assorbono le informazioni e controllano il comportamento d'acquisto. Uno funziona in modo consapevole ed è descritto in ambito scientifico con il termine pilota, l'altro funziona in modo inconsapevole ed è quindi chiamato anche pilota automatico.
Se un messaggio pubblicitario alla radio non ha effetto sul consumatore, non è perché non è stato ascoltato, compreso o creduto, ma soprattutto perché la promessa di ricompensa è insufficiente. Questi sono i risultati di una serie di studi sull'impatto implicito della pubblicità condotti da AS&S Radio e Radiozentrale insieme a decode Marketingberatung. "L'industria pubblicitaria non deve fare i conti senza il cervello quando decide il mezzo e la creazione", spiega a Pressetext Lutz Kuckuck, direttore generale di Radiozentrale.
Premi promettenti per il successo
"Poiché il pilota automatico è attivato in oltre il 90% dei casi, il successo di un marchio è guidato principalmente dalle ricompense e meno dall'attenzione o dalla simpatia. I pubblicitari dovrebbero quindi chiedersi innanzitutto: a chi voglio rivolgermi esattamente e quale ricompensa ho in serbo per questo gruppo rispetto alla concorrenza?
Lo schema di valutazione del pilota automatico si basa esclusivamente sulle ricompense. Le persone valutano o acquistano i marchi in base alla promessa di ricompense che contengono, come il piacere o la sicurezza. I modelli di ricompensa sono decodificati al meglio dal pilota automatico quando gli stimoli in arrivo sono altamente emozionali. Ciò si ottiene, ad esempio, con voci, musica o paesaggi sonori che fanno venire la pelle d'oca e devono essere adattati con precisione al rispettivo gruppo target.