Nella sua causa, Chen Xiaomei ha sostenuto che il cinema e il distributore di film le hanno fatto perdere tempo e hanno limitato il suo diritto alla libertà di scelta. Chen Xiaomei chiede la restituzione del prezzo d'ingresso di quattro euro (35 yuan) e un risarcimento di pari importo. Secondo un comunicato stampa dell'APA, Chen Xiaomei chiede anche altri yuan per il danno emotivo che ritiene di aver subito. Chen Xiaomei ha anche chiesto delle scuse scritte. Il suo avvocato, invece, chiede che gli spettatori siano informati della durata della pubblicità prima della proiezione del film. In futuro, il cinema dovrebbe indicare la durata della pubblicità sul suo sito web, all'ingresso o tramite una linea telefonica per i clienti. Inoltre, i distributori di film dovrebbero limitare gli spot a un massimo di cinque minuti.
Anche il nostro diritto alla libertà di scelta è discutibile. Se si cammina per le strade di Zurigo, non si può certo parlare di consumo volontario di pubblicità, ma piuttosto di invasione della privacy. Ma che dire delle informazioni sul nostro comportamento di consumatori che volontariamente concediamo a varie agenzie per pochi marchi di sconti?

Per rendere comparabili gli sviluppi dei totali dei contatti, la MTJ pubblica per la prima volta in questo numero l'indice dei totali dei contatti. Il punto di partenza è la somma dei contatti di tutte le testate comparabili (vedi riquadro "Informazioni di base") in MACH Basic 2004. I valori dei singoli gruppi di testate e segmenti di quest'anno corrispondono all'indice 100, rendendo lo sviluppo comparabile.
Tuttavia, va notato che lo sviluppo dei totali dei contatti non riflette l'intera verità. Questo perché non tiene conto del fatto che la popolazione è aumentata in modo significativo negli ultimi anni. Naturalmente, ciò è dovuto principalmente all'aumento dell'immigrazione. Tuttavia, questo aumento del potenziale, di per sé attraente per i media, presenta delle insidie. Per essere inclusi nella popolazione MACH, i nuovi arrivati devono innanzitutto parlare la lingua dell'area di indagine. Se questo è il caso (come nel caso dei tedeschi nella Svizzera tedesca, ad esempio), resta da vedere in che misura questi nuovi residenti vogliano effettivamente ottenere informazioni dai media locali. Sarebbe certamente interessante scoprire l'origine della popolazione assimilata nell'indagine. Ciò consentirebbe di scoprire quanto i nuovi arrivati utilizzino la stampa locale. Forse questo aspetto potrebbe essere incorporato nel nuovo MACH 3. Ad esempio, chiedendo alle persone in quale Paese hanno completato la scuola.
6,8% di persone in più
Tuttavia, la popolazione MACH in Svizzera nel suo complesso è aumentata del 6,8% dal 2004. Con il 6,1%, la regione di lingua tedesca è al di sotto della media, mentre le regioni francese (+8,6%) e italiana (+8,9%) la superano. Per mantenere la propria portata, una testata della Svizzera tedesca avrebbe quindi dovuto aumentare la propria portata del 6,1% dal 2004. Per fare un esempio: la NZZ am Sonntag ha aumentato la sua portata del 13,7% dal 2004. È quindi cresciuta a un tasso superiore alla media. Al contrario, il Migros Magazin ha aumentato la sua diffusione del 4,3% e quindi è cresciuto a un tasso inferiore alla media. La sua edizione in lingua francese, invece, ha attualmente una portata inferiore del 6,5% rispetto al 2004, ma ha 8.000 contatti in più rispetto ad allora.
Nonostante queste riserve, l'indice della somma dei contatti fornisce un quadro chiaro degli sviluppi del mercato dei lettori, in particolare per quanto riguarda i gruppi e i segmenti di titoli. Ad esempio, il grafico "Indice della somma dei contatti per gruppo di testate" mostra chiaramente che il boom dei quotidiani gratuiti si è ormai attenuato. È anche chiaro che la stampa domenicale è l'unico gruppo che è anche tra i vincitori. Entrambi i gruppi devono questa tendenza positiva quasi esclusivamente alle nuove pubblicazioni. Gli altri tre gruppi di testate, invece, hanno registrato una tendenza negativa, non da ultimo a causa dell'abbandono delle testate. Tuttavia, da circa due anni l'indice è tornato stabile a un livello inferiore (appena sotto il 90).
La gratuità porta a raggiungere
Il grafico "Sviluppo dei contatti gratuiti" documenta il rapido sviluppo della stampa quotidiana. La quota di contatti gratuiti è quasi tre volte superiore a quella del 2004. Anche in questo caso, le pieghe più evidenti della curva sono influenzate dai nuovi lanci e dalle assunzioni. Tuttavia, la percentuale più alta di contatti gratuiti si trova ancora nella stampa specializzata. Questo gruppo comprende anche le pubblicazioni gratuite dei due grandi distributori Migros e Coop, che rappresentano un terzo di tutti i contatti della stampa specializzata. Nel 2004 erano solo il 28%. Questo spiega anche parte dell'aumento della quota gratuita della stampa specializzata, passata dal 43,5% al 46,2%. La quota free della stampa generalista è rimasta stabile in termini assoluti a poco più del 29% dal 2007-1. Nel caso della stampa domenicale, il leggero calo è dovuto esclusivamente all'aumento della popolazione a seguito dell'introduzione dei nuovi giornali domenicali nella Svizzera tedesca.
In ogni caso, è chiaro che i titoli con la maggiore portata sono distribuiti gratuitamente. Sono necessarie combinazioni di titoli a pagamento per superarli. Come mostrano i due grafici "reach hunters", due combinazioni di titoli a pagamento nella Svizzera francese precedono di poco i due titoli cooperativi, che guidano il campo con un ampio margine nella Svizzera tedesca. L'unica singola testata a pagamento in questo campo è Le Matin Dimanche nella Svizzera francese. È anche chiaramente in testa ai titoli singoli più grandi elencati nella classifica "Top paid titles". È seguito da altri due titoli della Svizzera francese. Questo gruppo comprende anche le due principali testate Konsumenteninfo e Beobachter. Ciò che hanno in comune è che offrono al pubblico consigli di vita (e quindi a volte risparmi sui costi) e trovano un più facile accesso ai loro portafogli con i loro abbonamenti vantaggiosi.
Ueli Custer
> Alla grafica (PDF)
I fatti più importanti in sintesi
Cambiamenti in generale
- Il totale di contatto di tutti i titoli analizzati è diminuito dell'1,5% rispetto all'anno precedente e dello 0,5% rispetto alla primavera.
- Rispetto al 2004, il totale dei contatti è diminuito del 6,6%, ma la popolazione è aumentata del 6,8%.
- I contatti a pagamento sono diminuiti dell'1,1% rispetto all'anno precedente, mentre quelli gratuiti del 2,4%.
- Rispetto al 2010-1 e/o al 2009-2, ci sono di nuovo più titoli con perdite significative che guadagni.
Stampa quotidiana e domenicale
- Rispetto all'anno precedente, la stampa quotidiana ha perso solo l'1,9% dei suoi contatti, mentre la free press ha perso il 19,4%.
- Rispetto al 2010-1, due titoli hanno perso significativamente, e sette rispetto al 2009-2.
- La percentuale di contatti liberi nella stampa quotidiana è scesa dal 35,7% del 2009-2 al 31,4%. Attualmente si attesta al 30,0% nella Svizzera francese e al 33,4% nella Svizzera tedesca.
- Il grande (e unico) vincitore rispetto al 2010-1 e al 2009-2 è Blick am Abend, che ora si colloca al terzo posto nella Svizzera tedesca con una portata dell'11,4% e al secondo posto nella fascia d'età tra i 14 e i 34 anni.
- Il nuovo numero uno del mercato pubblicitario è il power trio di tutte e tre le testate Blick con una portata netta del 35,1%.
- 20 Minuten perde significativamente - rispetto sia al 2010-1 che al 2009-2.
- Anche 20 Minutes ha perso molto terreno rispetto al 2010-1 e al 2009-2. 20 Minutes non ha beneficiato della chiusura di Matin Bleu ed è rimasto indietro rispetto a Le Matin Dimanche.
- Per la prima volta, il Matin arancione non ha perso nulla della sua gamma.
- Dal 2004, nella Svizzera tedesca i quotidiani a pagamento hanno perso 647.000 contatti, mentre le testate gratuite ne hanno guadagnati 1,5 milioni; nella Svizzera francese, i contatti a pagamento persi sono stati 162.000, mentre quelli gratuiti 335.000.
- Rispetto al 2004, la metà dei quotidiani a pagamento ha subito una perdita significativa, mentre solo il titolo gratuito 20 Minuten ha guadagnato. Tra i giornali della domenica, tre perdono e uno guadagna.
- In Svizzera nel suo complesso, i quotidiani di Tamedia e Edipresse ottengono ben il 44,5% di tutti i contatti, nella Svizzera tedesca la percentuale è di poco inferiore al 40% e nella Svizzera francese del 67,5%.
- Il numero totale di contatti è aumentato di nuovo domenica grazie alla prima inclusione di Zentralschweiz am Sonntag.
- La percentuale di testate interne è aumentata notevolmente sia nella stampa quotidiana che in quella domenicale.
Stampa generale
- Rispetto al 2009-2, la stampa generalista ha perso l'1,6% dei contatti.
- Il totale dei contatti per tutti i segmenti di testata ha continuato a diminuire, soprattutto per quanto riguarda la stampa finanziaria e commerciale.
- Nove titoli perdono significativamente rispetto all'anno precedente, solo uno guadagna. Rispetto al 2010-1, quattro titoli perdono significativamente.
- Rispetto al 2004, alla stampa economica svizzero-tedesca manca oltre mezzo milione di contatti per motivi di reclutamento e metodologici. Escludendo questi effetti, il risultato è equilibrato.
- Rispetto al 2004, 30 dei 41 titoli hanno perso significativamente e solo uno ha guadagnato.
- Le varie combo di puissance di Edipresse non possono più essere mostrate perché i valori della Guide Loisirs (successore della Guida TV) non sono più pubblicati.
Stampa speciale
- Rispetto al 2009-2, la stampa specializzata ha guadagnato 156.000 contatti.
- Undici titoli hanno perso significativamente rispetto al 2009-2, sette hanno guadagnato.
- Rispetto al 2010-1, un titolo ha guadagnato significativamente e cinque hanno perso.
- Il gruppo "Alimenti e bevande" rimane in crescita.
- Rispetto al 2004, il gruppo ha perso oltre 2,5 milioni di contatti.
- Rispetto al 2004, 45 dei 62 titoli comparabili hanno perso significativamente, mentre 12 hanno guadagnato.
- Tutti i titoli comparabili della stampa sanitaria sono in forte calo rispetto al 2004, ma la tendenza si è stabilizzata nel breve periodo.
- Con l'eccezione di Auto Illustrierte, tutte le testate automobilistiche sono in netto calo rispetto al 2004, anche se la tendenza si è stabilizzata nel breve periodo.
- Entrambi i titoli di film svizzero-tedeschi stanno perdendo una portata significativa.

Il consigliere nazionale dell'UDC Adrian Amstutz ha presentato una mozione nel giugno di quest'anno, chiedendo che l'intero importo fosse rimborsato ai pagatori del canone. Il Consiglio federale ha ora chiesto di respingere la mozione. Il rimborso annuale è troppo costoso. Il Consiglio federale vuole invece rendere la legge più flessibile, in modo da poter distribuire in futuro tra il 3 e il 5% del canone alle emittenti private. La legge sulla radiotelevisione (RTVA) stabilisce che il 4% dei proventi del canone deve essere destinato alle emittenti private. Finora, tuttavia, l'UFCOM non è mai stato in grado di distribuire questa somma, poiché diverse emittenti radiofoniche e televisive non raggiungono il livello di autofinanziamento richiesto dalla legge, pari al 20-50%, a causa di difficoltà economiche. Di conseguenza, i canoni vengono ridotti.

Nel Word Wide Web, l'unica costante è il cambiamento. Tuttavia, Peter van der Touw (44) vede l'opportunità di lasciare un segno duraturo tra gli zeri e gli uni. Notch Interactive si occupa di branding, promozione e transazione online. "Portiamo il marchio del nostro cliente nel mondo online ed elaboriamo un concetto di come può agire in questo mondo, stabilendo un dialogo con i suoi clienti e attivando transazioni di denaro o di dati", spiega van der Touw. Notch non si limita a programmare un sito web per poi abbandonare i clienti al loro destino. L'agenzia vuole cogliere l'essenza di un marchio e utilizzare esattamente quelle misure online che posizionano il marchio al cento per cento. Van der Touw: "Conosciamo gli strumenti online così bene da poter aiutare il cliente a decidere se una misura ha senso o meno. Non serve a nulla fare qualcosa tanto per farlo, avere un sito web o un'app perché tutti ne hanno uno, essere su Twitter o Facebook perché tutti ci sono. Ogni passo deve avere un senso riconoscibile per l'azienda e il suo gruppo target".
Van der Touw non è solo nella sua affermazione: anche il Direttore Tecnico Tobias Fuhlroth, l'AD Marco Klein e il COO Martin Pfeiffer fanno parte del team. I quattro membri fondatori si conoscono dai tempi in cui lavoravano per Maxomedia. Dall'inizio di aprile, il quartetto si è già aggiudicato diversi contratti, ad esempio dal salone dell'auto nuova Auto Zürich, da due aziende della Top 500 svizzera e da sei PMI. "Gli ordini sono arrivati molto più velocemente di quanto ci aspettassimo", afferma il fondatore dell'azienda. "Siamo riusciti a prevalere nei pitch contro diverse agenzie affermate". In breve: l'azienda è già operativa. Van der Touw ha già assunto il primo nuovo membro del personale e altre quattro posizioni sono state pubblicizzate. Inoltre, il professionista online sta progettando concretamente di espandersi a Londra nei prossimi anni, perché vuole avvicinarsi all'epicentro europeo del mercato online.
Dove ci sono le idee, restano le tacche
Peter A. van der Touw è nato a Zurigo nel 1966 ed è cresciuto a Wädenswil, sul lago di Zurigo. Dopo un apprendistato commerciale, ha lavorato per sette anni nel revenue management di Swissair. Questo lavoro vicino alla pista lo avvicina molto al suo sogno d'infanzia di diventare usciere di volo. "L'atmosfera che si respirava alla Swissair era unica", racconta van der Touw, "Tutti i dipendenti erano estremamente orgogliosi di lavorare alla Swissair, eravamo come una famiglia". A metà degli anni '90, l'interesse di van der Touw per Internet si risveglia e si allena per diventare editore web. "Non ho mai avuto intenzione di programmare", dice. "Ma volevo capire i programmatori e gli editori web". Van der Touw completa poi il suo profilo con un diploma post-laurea in e-business.
Van der Touw ha mosso i primi passi nella pubblicità nel 2000, presso la piccola agenzia di dialogo Targetgroup di Zurigo. È responsabile, in particolare, dei progetti di dialogo offline e online, un tema che lo accompagna da allora. "All'epoca, in Svizzera l'online era ancora trattato in modo molto materno", racconta van der Touw. "Spesso dovevo spiegare ai miei clienti che internet non aveva fondamentalmente nulla a che fare con la bolla delle dotcom".
Van der Touw è entrato in contatto con la pubblicità classica quando Targetgroup è stata acquistata da McCann Erickson. Rapidamente ha avuto successo ed è stato nominato alla direzione dell'agenzia, che in seguito è stata rinominata McCann Relationship Marketing Partners. In quel periodo, McCann lavorava per importanti clienti internazionali come Microsoft, Nestlé, General Motors e UPS. In molti progetti, McCann è responsabile della parte classica, mentre van der Touw e i suoi 15 dipendenti dell'ex Targetgroup sono responsabili del marketing online e del dialogo.
"Lavorare con clienti così grandi è stata una grande esperienza", dice van der Touw, "ma dopo cinque anni ho sentito il bisogno di fare qualcosa di diverso". Entra in Euro RSCG, seguendo le orme del suo collega di lavoro Frank Bodin, allora CD di McCann Ginevra, che entra in Euro RSCG come CEO e Presidente del Consiglio di Amministrazione. Van der Touw assume la direzione dell'unità di dialogo di Euro RSCG ed è responsabile del marketing per i clienti abituali delle FFS. "Un progetto super", ricorda. "Avevamo quasi tre milioni di destinatari - quasi la metà della popolazione svizzera - e diverse offerte in quattro lingue. Il tutto in un contesto fortemente politico". Il marketing per i clienti abituali delle FFS è così complesso che sostengo che chiunque voglia capire il marketing dialogico deve aver fatto questo lavoro una volta". Van der Touw lavora a stretto contatto con Maxomedia, che si occupa della parte online del progetto. "All'epoca, Maxomedia si era posizionata come agenzia cross-mediale ed era all'avanguardia nell'online. Stavano creando una filiale a Zurigo, oltre a quella di Berna. Volevo farne parte". Non è presto detto. Dopo una visita lampo alla casa editrice sportiva di Zurigo, van der Touw è entrato in Maxomedia nel 2008 come responsabile della consulenza e membro del comitato esecutivo.
Potenza per le cose nuove
Ma prima di ciò, raccoglie nuove forze in un tour mondiale di nove mesi attraverso la Thailandia settentrionale, la Cambogia, il Vietnam, l'Australia, la Nuova Zelanda, le Isole Cook, Tahiti, Bora Bora, le Hawaii e il Canada. Con Bali, visita anche una parte del Paese in cui sono cresciuti i suoi genitori: Van der Touw è di origine olandese-indonesiana. "Avrei potuto viaggiare ancora più a lungo", ricorda. "Invece, ho iniziato a essere impaziente e ad avere un sacco di nuove idee".
Nell'aprile 2008, van der Touw è entrato a far parte di Maxomedia. Qui ha lavorato a diversi progetti di grandi dimensioni, ad esempio per Belimo, Gravhaven e Interhome. Ma dopo due anni il viaggio a Berna è diventato troppo impegnativo per lui. La fortuna ha voluto che anche alcuni suoi colleghi lasciassero l'agenzia, compresi i tre con cui lavora ora. Prima di prendere la decisione finale di fondare Notch, all'inizio dell'anno, i quattro uomini si sono interrogati sulle loro motivazioni. Van der Touw: "All'epoca eravamo 70 persone. Ho avuto poco a che fare con l'attività operativa e per me è sempre stato importante essere vicino al progetto e occuparmi personalmente dei clienti. Questo mi mancava. Per soddisfare i nostri standard di qualità, Notch non doveva avere più di 20 persone per sede.
Van der Touw vuole solo il meglio per Notch: l'AD Marco Klein ha vinto numerosi premi nel settore del design e della pubblicità ed è membro della giuria del Best of Swiss Web dal 2008. Il COO Martin Pfeiffer ha vinto diversi premi nell'ambito del Best of Swiss Web e il Grand Prix Romande de la Création, e anche il direttore tecnico Tobias Fuhlroth ha partecipato a lavori premiati nell'ambito del Best of Swiss Web. Questi ultimi possono reggere il confronto con van der Touw, che a sua volta ha vinto diversi premi in concorsi di settore come Best of Swiss Web, ADC Schweiz, DM-Preis e Swiss-Effie. Questo aspetto sta molto a cuore a van der Touw. "È stato un enorme vantaggio iniziare con persone di cui conosco il funzionamento, i punti di forza e di debolezza e la collaborazione", afferma. "Soprattutto nel business online, è estremamente difficile scoprire cosa una persona sa fare davvero. Per il mondo online e mobile non esistono ancora titoli di studio. Cerchiamo professionisti della comunicazione con molta esperienza e un'elevata richiesta di qualità". Per chiarire questo aspetto fin dai primi metri, l'agenzia si chiama Notch. "Notch" significa "tacca" in inglese - quindi questa agenzia lavora ovviamente con molta perseveranza per fare un'impressione duratura. Il fatto che "notch up" possa essere tradotto anche come "successo record" dovrebbe essere di buon auspicio.
La qualità è la ricetta migliore
I quattro di Notch sono molto diversi tra loro, ma il loro comune denominatore è la qualità. "Cerchiamo idee che abbiano senso e siano convincenti", dice van der Touw. "Inoltre, non consideriamo concluso un progetto online quando abbiamo consegnato qualcosa. I progetti online non sono mai finiti. Ciò richiede una strategia diversa e una maggiore sostenibilità rispetto alla pubblicità classica. Ad esempio, misuriamo se tutto funziona davvero e valutiamo costantemente cosa possiamo ancora migliorare. Questo porta a ulteriori progetti.
Van der Touw crede nel mezzo online. Tuttavia, secondo lui, non tutti devono essere coinvolti in Internet. "Per alcune piccole imprese, un sito con indirizzo e orari di apertura è al massimo utile. In molti altri casi, invece, un sito web è inevitabile o è sinonimo di presenza offline". Ad esempio, una catena di profumerie in Svizzera ha circa 100 filiali. Parallelamente, l'azienda gestisce un negozio online. Il fatturato delle vendite offline e online è quasi bilanciato. Nel negozio, le persone provano i prodotti e ricevono consigli, e vivono l'esperienza del marchio. In seguito, ordinano la merce su Internet. "Bisogna decidere caso per caso se una presenza online è importante", dice van der Touw, "a volte meno è meglio, soprattutto per le piccole aziende che non hanno nessuno che possa occuparsi degli aggiornamenti e della manutenzione dei dati. Spesso si dimentica che la storia continua". La cautela è necessaria anche con i social media: Chi si impegna deve sapere che i social network sono "fuori controllo". La comunità determina il modo in cui un marchio si presenta. Il 53% dei contenuti e delle informazioni su un marchio non provengono dall'azienda stessa. Notch spiega ai suoi clienti cosa significa entrare in questo mondo".
Affrettatevi, ma non indugiate
Per il titolare dell'agenzia e i suoi compagni d'arme, la passione per il proprio lavoro significa, tra l'altro, lottare per qualcosa quando si è convinti che sia giusto. "Se un cliente non vuole essere consigliato, preferiamo rinunciare al lavoro", afferma van der Touw. Tuttavia, l'esperto sa bene che ci sono molte strade per Roma e che ci sono sempre diverse soluzioni a un problema. "Cerchiamo di capire quali sono le esigenze di comunicazione del cliente parlando con lui. E poi le trasferiamo nel mondo online.
Una soluzione convincente, tuttavia, richiede tempo: "Le buone idee sono il risultato di un processo. Se si vuole ottenere la qualità, bisogna seguire l'intero processo. Purtroppo, fa parte dello Zeitgeist che tutto debba sempre accadere immediatamente, preferibilmente l'altro ieri". Tuttavia, Notch si prende molto tempo per l'ideazione di un progetto. Perché c'è molto da chiarire: "Programmare rapidamente un'applicazione per iPhone per la campagna di affissione di un'azienda può avere senso. Ma un'app può anche avere un significato completamente diverso rispetto alla campagna classica", sottolinea van der Touw, "dipende da ciò che l'azienda vuole ottenere. È importante valutare insieme quali sono i reali vantaggi per il cliente e gli utenti, se possibile insieme ai responsabili delle decisioni. È anche importante dare un'occhiata a ciò che fa la concorrenza, perché l'idea migliore non serve a nulla se è già presente. Infine, prima dell'inizio del progetto si dovrebbe decidere se le misure saranno incentrate sull'offline o sull'online. Dopodiché, l'azienda deve stabilire quale agenzia assumerà la guida del progetto". Per un marketing dialogico efficace e applicazioni online accurate sono necessari degli specialisti, ne è convinto van der Touw. "Chi si intende di pubblicità classica non ha ancora capito cosa succede nei canali online. Come fanno le persone che non hanno nemmeno un profilo su Twitter o Facebook a capire come funziona un mezzo molto complesso e in continua evoluzione? È come se un vegetariano cercasse di giudicare quale sia il bratwurst migliore. Sono sorpreso che Auftrag-
I donatori non inciampano su questa contraddizione".
Quando si tratta di prendere posizione, van der Touw ha poco di svizzero. Piuttosto, i due nonni olandesi si fanno sentire. "Sono stato educato all'olandese", dice l'uomo di Wädenswil. "I miei genitori mi hanno insegnato a difendere le mie opinioni". Ovviamente ha anche imparato a motivare le sue affermazioni. L'anticonformismo di Van der Touw è accompagnato dai suoi gusti musicali: da adolescente suonava la batteria in un gruppo punk, che negli anni '80 arrivò a fare da apripista agli "Ärzte" in un concerto alla Rote Fabrik.
Van der Touw è una persona che ama prendere in mano la vita. Soprattutto il futuro. Ha già ottenuto molto. Ma Van der Touw è ancora lontano dal raggiungere il suo obiettivo. "Un giorno vorrei aprire un centro culturale per i giovani", dice, rivelando uno dei suoi sogni. "Vorrei mettere a disposizione stanze, strumenti musicali e materiali artistici, in modo che i giovani possano esprimere le loro idee e i loro talenti. Tutto sarebbe disponibile gratuitamente, ma i giovani non sarebbero abbandonati a se stessi, bensì seguiti e sostenuti in modo specifico. Ognuno di noi ha un talento, ma gli si presta troppo poca attenzione. Si guarda invece ai voti e al quoziente intellettivo già a scuola, e poi a titoli e lauree come l'MBA. Questo è completamente unilaterale e non aiuta le persone a trovare se stesse. Ma si può raggiungere il proprio obiettivo solo se si sa cosa si può fare e cosa si vuole". E solo chi ama ciò che fa è bravo.
Anne-Friederike Wilhelm

Per la prima volta nella sua lunga storia, una web TV dedicata cattura le voci e le impressioni dell'evento. La prima edizione di Knabenschiessen TV è ora online. Il team di CA-Media produrrà tre programmi giornalieri dall'11 al 13 settembre. I programmi, della durata di 5 minuti, documenteranno l'evento dalla gara di tiro al Chilbi e porteranno tiratori e visitatori davanti al microfono.
All'inizio di agosto di quest'anno, CA-Media ha prodotto il video di registrazione ufficiale della Knabenschiessen 2010, con Janic Mikes, il re della Knabenschiessen 2008. CA-Media ha distribuito la clip tramite Twitter, Facebook, YouTube e il portale svizzero InternetTV.
Gli organizzatori del Knabenschiessen hanno aperto nuove strade anche nel processo di iscrizione. Per la prima volta, i ragazzi e le ragazze hanno potuto iscriversi solo online. "Il numero di iscrizioni conferma che la decisione è stata quella giusta", afferma soddisfatto Daniel Schwab, responsabile della comunicazione dello Zurich Boys' Shoot.

Oltre alle sedi tedesche già consolidate di Monaco, Amburgo, Düsseldorf e Francoforte sul Meno e, da un anno e mezzo, di Vienna e Zurigo, Quisma continua a portare avanti l'internazionalizzazione delle sue attività. In Europa orientale l'attenzione si concentra su Polonia e Repubblica Ceca, mentre in Europa occidentale su Paesi Bassi, Francia, Spagna e Italia. Secondo un comunicato stampa dell'agenzia, l'agenzia sta spingendo per la trasparenza in collaborazione con modelli di fatturazione basati sulle prestazioni in tutte le sedi. Nell'ambito di questa internazionalizzazione, Quisma diventerà una rete indipendente all'interno di GroupM.
L'approccio generale della rete di agenzie internazionali si basa sull'idea di "hub and spoke". I vari servizi del portafoglio non sono offerti tutti a livello locale, ma sono coordinati a livello centrale. I servizi offerti a livello locale sono tutti chiaramente basati sulla performance con display, search e affiliate marketing, dove l'attenzione si concentra sulla pubblicità display a performance con un'enfasi sul re-targeting.
Il business online non si ferma ai confini nazionali, spiega Ronald Paul, CEO di Quisma. L'azienda vuole quindi espandersi ulteriormente con nuove sedi in Europa orientale e occidentale.

Moritz Mohr ha diretto anche per Mercedes-Benz, Wii, MTV, xBox e ha realizzato diversi cortometraggi.

Infatti, la diversità e la qualità dei media continuerebbero così a essere limitate senza alcuna pressione economica: il gruppo Tamedia continua a registrare profitti consistenti e dispone di riserve consistenti. È quanto affermano Comedia e Impressum in un comunicato, in cui chiedono un ritorno a un partenariato sociale concreto. Sebbene sia stato concordato un piano sociale, questo non eviterà del tutto i casi di particolare difficoltà.
Dopo la dichiarazione di guerra del 2006, denominata «Regional-Splits», rivolta ai quotidiani di provincia zurighesi di lunga tradizione Zürichsee-Zeitung, Zürcher Unterländer e Zürcher Oberländer, questi sono stati acquisiti da Tamedia. Ora Tamedia sta integrando le redazioni scisse nelle redazioni dei quotidiani di provincia. Allo stesso tempo, secondo i due sindacati, si prevede un’ulteriore razionalizzazione, che comporterà una drastica riduzione dei posti di lavoro in tutte le redazioni. I collaboratori di lunga data dei giornali regionali rischiano il licenziamento, così come i redattori delle redazioni «Split», che con grande impegno hanno contribuito a costruire le redazioni regionali del «Tages-Anzeiger», e non da ultimo anche i giornalisti che erano stati sottratti ai giornali regionali al momento della fondazione delle redazioni «Split». Le redazioni non sono ancora state informate sul numero esatto dei licenziamenti.
Le persone interessate riceveranno un piano sociale relativamente vantaggioso, si legge ancora nel comunicato. Tuttavia, l’associazione dei giornalisti Impressum e il sindacato dei media Comedia sono stati esclusi dalle trattative. Con tale esclusione, la più grande azienda svizzera nel settore della stampa scritta viola la libertà di associazione dei propri collaboratori, garantita dalla Costituzione, e dimostra la propria indifferenza nei confronti del partenariato sociale, scrivono Impressum e Comedia nel comunicato, esortando Tamedia a migliorare i rapporti di partenariato sociale per affrontare in futuro, in modo congiunto e costruttivo, le sfide che attendono il panorama mediatico svizzero.
In occasione della conferenza stampa semestrale tenutasi all’inizio di settembre, Tamedia ha annunciato con soddisfazione un aumento degli utili di oltre il 400 per cento, attestatisi a 48,8 milioni di franchi.

Il metodo di analisi della BildKom GmbH di Zurigo qui presentato misura l'efficacia pubblicitaria in senso stretto e in senso lato, la valuta e consente così di gestirla.
Questo approccio si discosta radicalmente dalla procedura tradizionale: oggi, di norma, si produce prima uno spot pubblicitario o un tema pubblicitario e solo in seguito si cerca di capire se lo spot e il tema abbiano effettivamente effetto. Qui ribaltiamo la situazione: cerchiamo innanzitutto la strategia con la motivazione più convincente e garantiamo poi una realizzazione di alta qualità. A rispondere alla domanda sull’efficacia non deve essere un pre-test, bensì la contabilità.
Per quanto riguarda l'efficacia pubblicitaria, il messaggio è la causa dell'effetto, mentre l'obiettivo pubblicitario ne è l'effetto. Se l'obiettivo pubblicitario viene influenzato dal messaggio, si parla di efficacia pubblicitaria.
Poiché non conosciamo l’obiettivo pubblicitario dei soggetti analizzati, lo deduciamo, così come la strategia, dall’annuncio in questione. Per rendere più comprensibile questo approccio, nelle prossime sei puntate di questa analisi ci concentreremo sulla garanzia della qualità, più precisamente sulla qualità della visualizzazione.
In questa prima parte ci occupiamo di come vengono percepiti i messaggi. Seguiranno i numeri dedicati a «Comprendere i messaggi» (numero 17/2010), «Situazione percettiva e pianificazione mediatica» (numero 19/2010), «Diversi gruppi target nella misurazione dell’efficacia pubblicitaria» (numero 21/2010), «Integrare i messaggi su più media» (1/2011) e «Misurare tempestivamente» (numero 3/2011).
L'analisi spiega brevemente di cosa tratta il tema centrale e applica poi i concetti fondamentali a un annuncio concreto.
Parte 1: Individuare i messaggi
Se un messaggio non viene visto, non può nemmeno essere compreso. Questo fatto ovvio rientra nella garanzia di qualità ed è determinante per l’efficacia pubblicitaria. Non ci riferiamo alla qualità tecnica, che ovviamente viene garantita da ogni agenzia, bensì alla qualità semantica – o, in parole povere: alla comprensione del messaggio. Come in qualsiasi altro processo lavorativo, anche questa qualità deve essere controllata a intervalli regolari.
È importante sapere che non è il soggetto pubblicitario in sé ad avere effetto. Esso si limita a veicolare il messaggio. È la strategia ad avere effetto, ovvero la ragione dell’effetto, che viene trasmessa sotto forma di messaggio. Questo messaggio fornisce al consumatore la ragione per cui agisce o si astiene dall’agire, ovvero perché si abbona a un giornale, sceglie un’auto o ordina una birra. Questa ragione non va assolutamente lasciata al caso, ma va individuata con cura. Ciò è possibile osservando il comportamento delle persone.
Affinché un messaggio possa essere percepito, devono essere soddisfatte due condizioni: da un lato, le informazioni rilevanti per il messaggio devono essere percepite nel tempo a disposizione; dall’altro, tali informazioni devono essere interpretate correttamente nel loro significato. Ogni secondo, un essere umano è in grado di acquisire ed elaborare circa tre unità di informazione. Le relazioni tra la quantità di informazioni e il tempo di osservazione a disposizione sono di natura psicologica e riguardano la percezione; possono quindi essere facilmente calcolate e ottimizzate. La questione della comprensione del messaggio deve essere verificata tempestivamente con soggetti di prova imparziali e adeguata costantemente. L’obiettivo della garanzia di qualità è quello di trasmettere il messaggio al destinatario con la minima dispersione possibile.
> Panoramica dei risultati
> Risultati dettagliati
Contatto
Dott. Patrik Zwahlen
Amministratore delegato di BildKom GmbH
Istituto di ricerca per la comunicazione visiva
Telefono: 044 380 78 88
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Il giornalista Mike Wise ha diffuso una notizia inventata su una squalifica inflitta al quarterback della NFL Ben Roethlisberger. La notizia è stata ripresa da alcuni siti web, tra cui il «Miami Herald» e «Pro Football Talk» della NBC. Poche ore dopo la pubblicazione, Wise ha annunciato che si trattava di una notizia falsa. Molti blogger sportivi si sono indignati, ritenendo che Wise e il suo giornale non fossero più fonti attendibili. Il «Washington Post» ha quindi sospeso il giornalista sportivo. Wise si è scusato per l’accaduto. Con la sua azione, tuttavia, è riuscito a sottolineare l’importanza di Twitter come canale informativo fondamentale, secondo quanto riportato dall’agenzia di stampa Pressetext.

Il trailer del festival è in programmazione al cinema, sulla televisione svizzera e online. Mostra come il cinema, e quindi anche lo ZFF, cambi la vita delle persone. Zurigo è in preda alla febbre del cinema e così un soffio di Hollywood soffia sulla città: famose citazioni cinematografiche inserite in situazioni quotidiane zurighesi. Per la realizzazione è stato ingaggiato il famoso regista svizzero Reto Salimbeni.

Oltre al trailer del festival, JWT+H+F è responsabile di ulteriori iniziative di comunicazione che accompagneranno la presenza dello Zurich Film Festival prima e durante l’evento. Tra le altre cose, su Zurichfilmfestival.org È stato indetto un concorso online in cui gli appassionati di cinema possono indovinare da quali film provengono le citazioni in questione. In palio ci sono diversi pacchetti VIP. Inoltre, è stata sviluppata una campagna pubblicitaria per gli sponsor. Anche in questo caso è stato ripreso il concetto delle citazioni cinematografiche, ma contestualizzato in relazione ai rispettivi sponsor.

Responsabile presso lo Zurich Film Festival, Spoundation Motion Picture: Nadja Schildknecht (amministratrice delegata), Barbara Furrer (marketing e sponsorizzazioni). Responsabile presso JWT+H+F: Remy Fabrikant (responsabile generale), Enrico Bachmann, Grischa Rubinick (direzione creativa), Grischa Rubinick (direzione artistica), Mathias Bart (testo), Vanessa Lehmann-Spalleck (consulenza), Rainer Bühler (strategia). Responsabile presso Manifesto Films (produzione): Reto Salimbeni (regia), Shannon Mildon, Daniela Berther (produttrici), Daniel Cherbuin (montaggio), Philippe Kress (direttore della fotografia), Denny Spirig (supervisore alla post-produzione), LeMob motion design AG (effetti visivi), Roman Camenzind, Hitmill (musica), JingleJungle (studio di registrazione), Megarent (attrezzatura), Egli Film (post-produzione), Kodak (pellicola), All Einheit (casting).

Con questa idea promozionale, Citroën adegua la propria offerta allo spirito del tempo, all’insegna dell’individualità e dell’autodeterminazione, come si legge in un comunicato diffuso martedì. Il principio della campagna: il cliente può scegliere tra tre diverse promozioni: un leasing, un bonus o un'offerta di permuta. La scelta dei consumatori è al centro della campagna. Citroën intende così avviare, in modo semplice, un dialogo tra il marchio e i propri clienti.

> Mypromo.citroen.ch

Responsabile presso Citroën Svizzera: Franck Budel (Direzione Marketing), Myriam Jakir (Responsabile pubblicitaria). Responsabile presso Euro RSCG Ginevra: Renaud Cusenier (direzione artistica), Clément Margnac (testo), Vincent Eichenberger (produzione), Nathalie Favre, Caroline Prince (consulenza).