Inizia l'era dei dati PIN. Questa frase euforica è stata scritta sopra un'offerta che la controllata di Mediapulse Publica Data (PDAG) ha presentato alle agenzie media e agli operatori di marketing televisivo alla fine di aprile 2011: un'offerta per l'acquisto di "dati d'uso personalizzati" (PIN) provenienti da ricerche televisive, compreso lo strumento di valutazione EvoAd di GfK. PDAG ha fissato l'inizio della nuova "era" al 1° luglio 2011. Corinna Schneider, impiegata da PDAG in qualità di Senior Project Manager per i dati PIN e le vendite di EvoAd, ha fatto il possibile. Il suo compito era quello di trovare un numero sufficiente di agenzie e marketer che volessero firmare in tempo il contratto per i dati PIN e lo strumento EvoAd e fare il salto nella nuova era. L'amministratore delegato di Mediapulse, Manuel Dähler, non ha voluto indicare con esattezza il numero minimo, ma ha parlato di "meno di dieci".
Continua nel testo - senza dati PIN
Ma quando la scorsa settimana Werbewoche ha chiesto a Mediapulse, alle agenzie, ai marketer e all'Interessengemeinschaft Elektronische Medien (IGEM) le prime esperienze con i dati PIN, non c'è stato il minimo accenno a una nuova era. Al contrario: tutte le agenzie continuano a lavorare con i precedenti dati televisivi aggregati e con il vecchio strumento Mediaoptimiser di Publisuisse. Il motivo: la domanda per l'offerta PDAG era troppo bassa, mancava "più di un interessato", ha detto Dähler. Da altre parti si dice che PDAG abbia trovato al massimo due o tre parti realmente interessate. Una cosa è certa: Finora non è stato consegnato alcun dato PIN.
Il flop dell'offerta PDAG non sorprende. Dopotutto, i test di un anno fa avevano dimostrato che lo strumento EvoAd, sviluppato a caro prezzo da GfK, era adatto solo come strumento di reporting con cui valutare i valori storici dei programmi televisivi in modo più approfondito rispetto al passato. Tuttavia, era adatto solo in misura limitata per le nostre previsioni, la pianificazione, l'ottimizzazione e il monitoraggio. Inoltre, PDAG fa pagare 19.000 franchi svizzeri per una licenza annuale - otto volte quello che le agenzie pagano attualmente per gli attuali strumenti di pianificazione TC2000, Mediaoptimizer e Publiplan (circa 2.300 franchi svizzeri all'anno - dati inclusi). "I costi per la sola parte di reporting sono molto elevati", afferma il presidente dell'IGEM Stephan Küng.
Un nuovo barlume di speranza nonostante la battuta d'arresto
Dopo anni di interruzioni e ritardi, la questione dei dati PIN entra così in una nuova fase. I due marketer televisivi Publisuisse (SRG) e Goldbach Media (emittenti private svizzere ed estere), in coordinamento con IGEM e Mediapulse e con il coinvolgimento degli altri marketer, hanno ora preso l'iniziativa di valutare gli strumenti di pianificazione pubblicitaria. "Questi strumenti ci verranno presentati nel prossimo futuro ed effettueremo i primi test", afferma il direttore di Publisuisse Martin Schneider. A seconda degli strumenti disponibili e dei risultati dei primi test, sarà chiaro se in futuro si utilizzerà uno strumento "all-in" (dalle previsioni alla reportistica) o un puro strumento di pianificazione che dovrà essere integrato con strumenti adeguati.
Mediapulse, attenetevi all'ultimo!
Il gruppo di lavoro che testerà gli strumenti dovrà valutare i requisiti degli strumenti e le esigenze del mercato in stretto coordinamento con l'IGEM. Ai gruppi di lavoro saranno delegati specialisti delle varie aree di applicazione (ad esempio, agenzie per la pianificazione, marketer per le previsioni). Tuttavia, questo significa anche una nuova divisione dei ruoli tra i marketer e Mediapulse. Lo affermano sia Küng che Schneider. Nello specifico, in futuro Mediapulse si concentrerà sulla gestione di un panel e sulla raccolta di dati sull'utilizzo della TV, mentre i marketer televisivi si occuperanno di procurare e gestire gli strumenti adatti all'industria pubblicitaria. "Ciò si basa sull'idea che nel mercato televisivo la fornitura di dati è principalmente nell'interesse dei marketer, come è avvenuto a lungo nel settore della stampa e dell'affissione", afferma Küng. E poi aggiunge: "Così ora abbiamo finalmente la giusta distribuzione dei ruoli per quanto riguarda i dati televisivi".
Tutto è in attesa di Mediapulse
Al momento, tuttavia, l'intero settore televisivo sta guardando a Mediapulse. Negli ultimi mesi, i tre fornitori Kantar Media, Nielsen e GfK hanno valutato un nuovo sistema di misurazione televisiva, che dovrebbe sostituire l'attuale sistema Telecontrol a partire dal 2013 (vedi box). La decisione sul nuovo sistema è prevista per dicembre. Tuttavia, il nuovo sistema influenzerà anche la scelta dei futuri strumenti di valutazione e pianificazione. "Poiché il nuovo sistema di misurazione fornirà anche una nuova generazione di dati PIN, ha senso allineare la valutazione dello strumento di previsione e pianificazione a questo", afferma Schneider. E continua: "La decisione a favore del nuovo sistema di misurazione è quindi la prossima tappa decisiva sulla strada della pianificazione televisiva con i dati PIN. I dati PIN sono quindi automaticamente un sottoprogetto nel corso della sostituzione dell'attuale sistema di misurazione TV". I prossimi mesi decideranno quindi se il nuovo panorama di strumenti sarà pronto entro il 2013 come previsto. In caso contrario, anche l'introduzione dei dati PIN subirà un ritardo. Tuttavia, c'è da aspettarsi un rinvio al 2014. Infatti, se la pianificazione con i dati PIN sarà possibile già a partire dal 2013, uno strumento corrispondente dovrà essere disponibile a maggio o giugno 2012, in modo che le agenzie e i marketer possano ancora esercitarsi prima dell'apertura delle prenotazioni nell'autunno 2012. "I tempi per l'introduzione nel 2013 sono sicuramente stretti. Inoltre, non è ancora chiaro come avverrà esattamente la transizione dai 'vecchi' ai 'nuovi' dati", afferma Stephan Küng. Markus Knöpfli
Il pannello odierno non misura circa l'8% dell'utilizzo della TV
Alla fine di maggio, Mediapulse ha annunciato il rinnovo del panel televisivo Telecontrol a partire dal 1° gennaio 2013. Il motivo: l'attuale panel televisivo, che misura 1.918 famiglie in tutta la Svizzera, non è in grado di misurare la televisione spostata nel tempo che, secondo il CEO di Mediapulse Manuel Dähler, rappresenta circa il 7% dell'utilizzo totale della TV. Anche la Web TV (live streaming tramite Zattoo o Wilmaa, ad esempio) non viene rilevata, e attualmente la TV viene utilizzata tramite questo vettore solo per circa l'1%. Tuttavia, Mediapulse intende colmare entrambe le lacune di misurazione con il nuovo panel. Dähler ha calcolato che l'investimento nel nuovo panel sarà "a una cifra".